Тур из Поднебесной. Как заработать на китайских туристах | Бизнес
Очевидно, что китайские туристы, за которых стоит побороться, — независимые путешественники — избегают массовых дешевых туров и отправляются в поездки, которые организовывают сами, за новыми впечатлениями. Согласно китайской статистике 2017 года, 56% туристов, выезжавших из страны, организовали поездку сами либо с помощью турагентства как индивидуальный тур для маленькой группы друзей, коллег, семьи. Все большее количество стран открывается для китайского туризма, и роль данного сегмента будет увеличиваться.
Танковый полигон как бизнес-идея
Отдельный сегмент независимых китайских путешественников — это бизнес-туристы. Это опытные путешественники, которых за рубежом обычно встречают их местные партнеры. На такие встречи компании традиционно расходуют значительные бюджеты, стараясь отплатить китайцам за их гостеприимство в Китае.
В России помимо традиционных ресторанов и выездов на природу в последнее время стали популярны туры на танковые полигоны и на охоту: в Китае аналогичные забавы весьма труднодоступны. У этой категории гостей из Поднебесной все в порядке с деньгами, но не хватает времени: доступность информации на китайском языке и возможность совершить покупки, не уходя далеко от гостиницы, зачастую определяет их выбор при поиске подарков и сувениров для домашних.
К слову, вопрос о том, что дарить приезжающему в гости китайскому партнеру, периодически остро встает в офисах московских фирм — уже сегодня это может быть интересной нишей для развития небольшого бизнеса.
Опытные путешественники часто говорят на хорошем английском, молоды, едут в новые места, с удовольствием пробуют местную кухню, посещают культурные и исторические достопримечательности. Для многих уникальность впечатлений намного более значима, чем цена.
Уникальный опыт и учебные туры
Участники туристической индустрии Китая утверждают, что среди индивидуальных путешественников наибольший интерес представляют сейчас два тренда.
Первый — новые уникальные опыты, и они мало отличаются от тех, которые выбирают состоятельные путешественники по всему миру. Например, путешествия к достопримечательностям, внесенным в список культурных ценностей ЮНЕСКО, по местам с необычными кулинарными опытами, с погружением в местный быт и традиции, в труднодоступные места — Антарктида, Галапагосские острова, затерянные в горах деревушки и т. д.
Второй — учебные туры/детские летние лагеря. Особенно популярны среди китайских родителей летние учебные лагеря при известных университетах. Цена за пребывание в подобном лагере в США составляет от $5000 до $8000 за 10-дневную смену. В 2016 году более 800 000 китайцев отправились в учебные зарубежные туры во время каникул, потратив более $3 млрд.
Что ожидают от поездки за рубеж китайские туристы
— Любой тур для китайских туристов считается плохо организованным, если в нем не предусмотрена обширная программа шопинга. В среднем индивидуальный китайский турист тратит на покупки в поездке $729 на человека, в то время как туристы-некитайцы — $486. Что они покупают? В лидерах на сегодня — потребление предметов роскоши, хотя, по некоторым данным, значение этого тренда снижается в связи с замедлением китайской экономики и растущей доступностью люксовых иностранных товаров в самом Китае.
— Прием мобильных платежей. Более 50% жителей Китая пользуются мобильными платежами, предпочитая Alipay и WeChat наличным, а также банковским картам. Того же уровня комфорта они ожидают за рубежом. Зимой 2018 года Финляндия стала первой страной, предложившей китайским туристам полное покрытие сферы туризма и услуг Alipay. В результате поток китайских туристов в Финляндию вырос на 63%, с 265 000 человек в 2016 до 432 000 в 2017 году, при этом в среднем китайские туристы потратили во время пребывания в Финляндии $1553 США на человека.
— Красота туристического места — акцент на видах для фото и видеосъемки. Абсолютно типичная картина на экзотических курортах: заботящиеся о красоте загара, лежащие на шезлонгах в полудреме туристы-некитайцы и китайские туристки, надевающие пятый купальник и делающие сотый снимок в тысячном ракурсе. Фотосъемка в красивых местах — в некотором роде психологическая потребность китайцев, эффективный способ демонстрации окружению, как привилегированна и богата их жизнь.
— Доступ в интернет — обязательная часть комфортного путешествия за рубеж. Именно китайцы на сегодняшний день находятся в авангарде пользователей мобильных приложений, революционных систем оплаты, они лидеры по количеству времени, активно проводимого онлайн. Китайские туристы пользуются интернетом и мобильными приложениями, в том числе для нахождения местных достопримечательностей, ресторанов, передвижения по городу и т. д., при этом они гораздо больше, чем туристы из других стран, доверяют рекомендациям пользователей, а не туристическим путеводителям или рекламным материалам.
— У китайских туристов, выезжающих за рубеж, длинный список мест для посещения, вещей, которые стоит сделать, еды, которую нужно попробовать, покупок, которые они хотят привезти в Китай. Они стремятся успеть все за одну поездку. Цель поездки — максимизация счастья в одно путешествие, ни у кого больше не найдется такой насыщенной программы, которая будет выполняться от корки до корки.
— Китайцы чувствительны к тому, как их воспринимают, они хотят видеть уважение к себе и своей культуре. Многие из них утверждают, что при выборе направления путешествия гостеприимство местного населения и их доброе отношение к китайцам более важны, чем легкость получения визы. Как уважение к своей культуре они рассматривают внимание к их традициям и привычкам: от избегания заселения китайских гостей в номера с цифрой «4» до найма персонала, говорящего на китайском языке и жидкой рисовой каши на завтрак.
Всего десять лет назад оформление иностранной визы (да и самого загранпаспорта) было для китайцев крайне сложным предприятием с не всегда предсказуемым результатом. На сегодняшний день более 100 стран мира открыли для Китая преференциальный визовый режим. Эта тенденция будет только расти. Помимо таких ключевых проблем, как визовый доступ и безопасность, на преференции самого массового в современном мире туриста влияет сложный комплекс факторов, далеко не всегда очевидных для некитайских игроков в турбизнесе. Вместе с тем адекватность решений определит не только количество китайских туристов в стране, но и то, как и сколько будет зарабатывать на этом потоке принимающая страна.
Сувенирный бизнес: как заработать на туристах
Сувенирный бизнес почти не страдает от экономических кризисов, но может потерять деньги из-за плохой погоды. В России существуют множеству исключительно национальных промыслов и производств, но иностранцы предпочитают покупать на Арбате китайские матрешки. А как он устроен на Западе и что везут туристу оттуда?
Желание оставить на память, что-то существенней хорошего настроения, вполне естественно для любого человека. Особенно для туриста, который окунается в незнакомую культурную среду и хочет привезти домой хотя бы маленький ее кусочек. Не случайно полиция в Египте специально следит, чтобы пирамиды не растащили по камешку. И, конечно же, обязательно где-нибудь поблизости появится человек, который с радостью продаст вам аутентичный камушек, прямо из камеры самого Фараона. В общем, простые человеческие слабости – это отличная основа для бизнеса.
«Боже, храни королеву!»
Британцы любят свою королеву. Наверное, еще и потому, что зарабатывают на ней огромные деньги. Различные чашки, магнитики, флажки с изображением Елизаветы – самые популярные сувениры в Британии. Количественно оценить полученные доходы сложно. Несмотря на все усилия полиции, многое продается не совсем законно, благо основным поставщиком такой продукции во всем мире остается Китай и возможностей получить «серую» продукцию множество.
Главной статьей дохода стали монеты и медальоны. В продажу должно было поступить 12 миллионов штук на 37,5 млн. фунтов. На втором месте полмиллиона кружек на 21,5 млн. фунтов. Один из главных символов Англии, по мнению самих британцев – чайники с соответствующей символикой. В продажу должно было поступить 120 тысяч на 1,7 млн. фунтов. За остальные сувениры планировали взять еще 20 млн. фунтов. И это только то, что собирались продавать в самой Англии, продукцию еще на 45 млн. фунтов собирались поставить в страны Британского Содружества и США. Кроме того, на 53 млн. фунтов набралось книг, DVD и игрушки, которые собирались продавать через розничные сети.
После трагической смерти принцессы Дианы, остальная королевская семья такой коммерческой отдачи не давала. И только свадьба принца Уильяма и Кейт Миддлтон сломала эту тенденцию. Заработали на ней все. Только гости Лондона потратили в этот день 107 млн. фунтов. А за ней последовало еще рождение первенца. Сейчас торговцы сувенирам любят герцогиню Кембриджскую Кейт почти также как и саму королеву.
«Знамя, усыпанное звёздами»
Главный сувенир в США – это патриотизм. Американцы в большинстве своем действительно считают себя уникальной нацией, как бы не иронизировали над этим в остальном мире. Поэтому и продают они весьма специфические вещи. Например, традиционно они часто покупают национальный флаг США. Ежегодно на территории страны продается их 150 млн. экземпляров на общую сумму 302,7 млн. долларов. При этом большинство из них производится в США, на импорт приходиться всего 4,0 млн. долларов и это в основном Китай.
Всего в США рынок сувениров и подарков оправился после 11 сентября и экономического кризиса 2008 года. Более того он не только достиг уровня 2000 года, но и значительно превысил его. В 2013 году сувениров было продано больше 21 млрд. долларов. И вряд ли этот рост остановится в ближайшее время. Но надо сказать, что американцы не сильно задумываются о том, что продавать туристам. В массе своем это привычный набор для туриста. Большинство туристов везут не сувениры, а бытовую технику и брендовую одежду.
«Привези мне, батюшка, …. аленький!»
Конечно же, самыми популярными сувенирами были и остаются кружки, брелоки и магниты на холодильник. Дешево, сердито и «подаркопригодно». Но что еще действительно с национальным колоритом везут из разных стран? Вот из России везут матрешки, шапки-ушанки и разнообразные изделия народного промысла вроде шкатулки с палехскими миниатюрами, гжельский фарфор и оренбургского пухового платка.
Франция
С традиционными сувенирами во Франции тяжко. С одной стороны Франция – это сыр, вина, модная одежда и открытки с видами Парижа. Вот только с одинаковым успехом их можно заказать заранее в интернет-магазине. Как раз к возвращению и придет. Поэтому очень часто туристы, особенно состоятельные, привозят французские гобелены ручной работы. В России они будут стоить 350-1000 евро, в Париже как минимум на треть дешевле.
Германия
В Германии с сувенирами все намного лучше. Даже кружки тут продаются не стандартные, а пивные с национальными особенностями. Ими забиты магазинчики в местах скопления туристов. Можно еще поискать мейсенский фарфор или золингенские клинки. Но абсолютно уникальный сувенир – это механические настенные часы с боем и кукушкой. Самый простой вариант можно приобрести где-то за 200 евро, а некоторые эксклюзивные модели «потянут» и на 7000 евро.
Италия
Италия – настоящая беда для кошельков туристов. Страна небольшая, но в каждом городе есть какой-то свой сувенир, купить который чуть ли святая обязанность приезжего. Наверное, это объясняется тем, что туристический бизнес тут начал развиваться с восемнадцатого века. Поэтому стоит сразу запастись деньгами, чтобы в Венеции купить карнавальную маску, в Падуе – свечу со святым Антонио, а во Флоренции – записную книгу из местной бумаги. Но особый шик – это традиционные итальянские куклы ручной работы. Как правило, они тряпичные или деревянные, и изображают традиционных персонажей комедии дель арте (Пульчинелла, Скарамучча и так далее) или более современных и медийных героев, вроде Пиноккио или Барака Обамы. Самая простая кукла будет стоить 20 евро.
Испания
Испания тоже богата на сувениры. На местных базарах тоже полно глиняных и пластмассовым фигурок быков, тореро и танцовщиц. Однако и уникальных изделий немало. Например, кожаный бурдюк для вина с вышивкой, мечи и ножи из Толедо и испанские гитары. Опытные туристы везут оттуда абанико – женский веер. Самый дешевый и не очень большой можно купить буквально за пару евро, а с натуральными испанскими кружевами – где-то за сто евро.
Норвегия
Норвежцы народ суровый, хоть и не без приступов толерантности. Вот и сувениры у них весьма специфические. Например, часто туристам советуют купить настоящую норвежскую сырорезку или простую фигурку тролля где-то за 50 евро. Впрочем, есть и нормальные изделия. Например, росемалинг – это обычная роспись по дереву, но с национальными особенностями. Обычно расписывают мебель и кухонную утварь. Но особой популярностью пользуются шерстяные свитера с традиционным орнаментом. Цены вполне удобоваримые: около 100 долларов.
Египет
Россияне катаются в Египет теперь даже чаще, чем в Сочи. Поэтому ассортимент местных сувенирных лавок им отлично знаком. Папирус, набедренные платки, изделия из хлопка и ковры продаются уже и на московских рынках. Местные гиды еще частенько советуют покупать большие кальяны и различные медные изделия с чеканкой. Они относятся к традиционным изделиям и стоимость их ниже, чем в Европе. Но особенно следует обратить на верблюжье одеяло. Они обладают некоторыми уникальными свойствами и в Египте их можно приобрести 20-30 долларов.
Индия
Индия настолько отличается от России, что везти оттуда можно практически все, что угодно – это все равно будет оригинально. Тут можно найти местные сигары, виски, ювелирные изделия, ковры из провинции Кашмир. Но очень часто туристы привозят традиционную индийскую одежду, например шелковые сари. Их можно купить всего за 20 долларов, впрочем, за некоторые образцы можно выложить и тысячу долларов.
Япония
Япония тоже богата на экзотику. Обычно люди покупают недорогие сувениры, вроде палочек для еды, деревянные куклы или национальное полотенце тэнугуи. Однако можно найти что-то и подороже вроде кимоно или фигурки-тануки. Сейчас все чаще стали покупать бамбуковые зонтики (wagasa), самые маленькие сувенирные стоят 20 долларов, большие – уже 50-100 долларов.
Прошелся по магазинам и рынкам мира Максим Усачев
Инфографика Дмитрия Шевчука
Заработать на туристах – Коммерсантъ Санкт-Петербург
Через два с небольшим месяца в Петербурге начнутся игры чемпионата мира (ЧМ) по футболу, которые, пожалуй, можно назвать главным событием года. Очевидно, что на таком мероприятии попытается заработать частный бизнес. Как полагают аналитики, более всего выиграют те инвесторы, которые озаботились вложениями в недвижимость за пару лет до этого события.
В прошлом году Петербург посетило 7,5 млн человек со всего мира. По прогнозу комитета по туризму, рост турпотока в 2018 году может увеличиться до 8,2 млн человек. Это, безусловно, повлияет на экономику города: на сегмент досуга, общепита, торговли, на средний и малый бизнес, который будет работать с туристами.
Стрит-ритейл и отели
Владислав Фадеев, руководитель отдела исследований компании JLL в Санкт-Петербурге, полагает, что влияние от проведения чемпионата в первую очередь почувствует сегмент стрит-ритейла. С учетом большого количества туристов, которые будут посещать город, востребованность заведений общепита, сувенирных магазинов увеличится. Поэтому операторы будут открывать дополнительные точки с прицелом на чемпионат мира. «В целом же девелопмент новых объектов коммерческой недвижимости уже поздно начинать, если ориентироваться на это мероприятие»,— полагает он.
Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, говорит, что чемпионат мира по футболу занимает несколько недель в июне и июле, и традиционно оказывает влияние на средние операционные показатели гостиниц в эти месяцы. «Мы проводили исследование: сравнивали динамику крупнейших гостиничных рынков трех последних чемпионатов (Берлин и Мюнхен — Германия, ЧМ-2006, Йоханнесбург и Кейптаун — ЮАР, ЧМ-2010, Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу — Бразилия, ЧМ-2014) и выяснили, что средний тариф (ADR) значительно увеличивался в июне-июле года соревнований по сравнению с предыдущим годом. В среднем рост ADR наблюдался в пределах 50-75% за месяц на фоне увеличения загрузки на 5-20 п. п. Учитывая тенденции на рынках, принимавших чемпионат мира ранее и регулирующее цены постановление правительства РФ, мы можем также ожидать увеличения средних тарифов в Москве и Петербурге в пределах 50-75% в среднем в эти месяцы. В то же время непосредственно в период матчей рост цен может быть двукратным и выше (в пределах лимитов, установленных чиновниками)»,— говорит она.
В Петербурге загрузка качественного номерного фонда может приблизиться к 100%, ведь средние показатели «высокого сезона» июня-июля в последние годы не падают ниже 84%.
«В первую очередь чемпионат повлиял на развитие транспортных и инфраструктурных проектов — были достроены дороги, станции метро на севере. И, естественно, это улучшило ситуацию в частности в Приморском районе, где мы работаем. Надеемся, что темпы и дальше сохранятся, в частности, мы рассчитываем, что в ближайшее время будет достроен участок Шуваловского проспекта от Парашютной до ЗСД»,— отмечает Роман Мирошников, исполнительный директор СК «Ойкумена».
Арендаторы подтянут тарифы
Евгения Литвинова, руководитель отдела проектного консалтинга КЦ «Петербургская недвижимость», считает, что проведение чемпионата мира по футболу окажет влияние на рынок аренды. «Среди девелоперских проектов, которые могут попасть под влияние проводимого мероприятия, мы выделяем рынок жилья формата «апартаменты». К привлекательным объектам можно отнести апарт-отели, расположенные вблизи аэропорта Пулково и Московского вокзала (Salut! компании «Союз Инвест Девелопмент», «Vertical на Московском» компании NAI Becar), в центральных районах города (Avenue-Apart компании «Бестъ»), а также непосредственно в районе притяжения стадиона «Санкт-Петербург» (Docklands компании Docklands Development)»,— говорит она.
Игорь Кокорев, руководитель отдела стратегического консалтинга Knight Frank St. Petersburg, согласен с коллегой. Он полагает, что на туристических потоках чемпионата заработают в первую очередь девелоперы, успевшие вывести свои гостиничные объекты на рынок, а также девелоперы некоторых апарт-отелей. «Прогнозируется локальное повышение спроса на общепит, но как отдельное направление девелопмента такие помещения не выделяются — они обычно размещаются во встроенных помещениях. Фанзоны обычно некапитальные и легко демонтируются после завершения мероприятия. Городу, конечно, не помешали бы дополнительные места для размещения туристов на время чемпионата, решение в виде плавучих отелей выглядит весьма резонным. Их не обязательно строить, можно купить или арендовать готовые, а потом в случае отсутствия потребности их несложно убрать из города»,— рассуждает господин Кокорев.
Город готов
Иван Починщиков, управляющий партнер компании IPG.Estate, полагает, что Петербург готов принимать чемпионат мира. По итогам 2017 года общий номерной фонд качественных гостиниц Петербурга, по его подсчетам, достиг 17,3 тыс. номеров. Максимальную долю в общем объеме качественного предложения занимают гостиницы категории «четыре зв
заработать на туризме, как и на чем?
Если Вы являетесь жителем курортного города, который посещают туристы (и это не важно, будет этот город возле моря или в горах, а может быть курортно-оздоровительный или исторический, самое главное чтобы его посещали туристы), тогда у Вас есть прекрасная возможность заработать на туризме.
Заработать денег или создать свой бизнес можно разными способами, давайте несколько из них рассмотрим:
1. Привлечь финансовые средства можно путем реализации сувенирной продукции, на которой будет нанесен герб или допустим символика Вашего города. Этими сувенирами могут быть:
— футболки, майки;
— чашки, кружки;
— шапки, кепки;
— полотенца;
— тапочки и т.д.
Изготовлением сувениров нужно будет заниматься самостоятельно, если будете закупать их напрямую у производителя, доход значительно уменьшиться, хотя тоже будет положительный.
Этим бизнесом можно заниматься в любом туристическом городе, не зависимо от того, он пользуется сезонным или постоянным наплывом.
Совет — постарайтесь изготовлять оригинальные сувениры, не похожие на те, которые продают Ваши конкуренты. Лучше пропустить один сезон и подойти к этой идеи творчески, чем выйти на прилавок с такими же сувенирами.
2. Довольно прибыльный бизнес — если у Вас существует вторая квартира или дом (даже можно в своем доме/квартире, если позволяет площадь) сдавать в аренду, но не в долгосрочную, а посуточно. У посуточной аренды как минимум в 2 раза прибыль больше, чем у долгосрочной.
Люди имеющие недвижимость на побережье, таким образом живут, даже обычно не имея собственной работы или бизнеса. Им вполне достаточно этого денежного потока, даже в силу того, что этот бизнес сезонный.
3. Если Ваш город — это море, солнце, пляж. Тогда можно организовать аренду лежаков, зонтиков, столиков, стульчиков, тапочек, шапочек. Конечно Вы сейчас скажите, Вы что? Все уже давным давно занято! Да, я согласен. Но выбирайте не центральные пляжи, а скажем пляжи ближе к окраине, где поменьше людей или дикие пляжи, даже может нудистские.
Если задаться целью, тогда можно попытаться сделать свой пляж, это будет конечно не легко, но если у Вас получится, то игра однозначно будет стоить свеч.
Также можно установить пляжные ячейки хранения для вещей туристов — все таки отдыхающие пришли купаться в море, а не вещи стерегти.
Еще одним способом пляжного заработка является разнос отдыхающим прохладительных напитков, мороженого, готовых обедов, морских вкусняшек (креветки, мидии, рапаны и т.д.). В этом случае Вам никто ничего не скажет, если Вы конечно не на частный пляж пришли. Я лично общался с такими людьми, но работа очень трудоемкая, довольно ранний подъем и весь день на ногах. Поэтому лучше пожертвовать своим здоровьем и нанять например студента.
4. Также можно заработать на туризме тем, чтобы возить туристов по городу, скажем так, индивидуальная экскурсия. Но это в том случае, если у Вас имеется собственная машина и Вы знаете историю города (хотя ее можно изучить буквально за 1 месяц).
Устраивайте для приезжих поездки по памятным местах, покажите свой город со стороны жителей, возите их по лучшим местам (по их желанию даже по ресторана или ночным клубам, можно даже в соседний город).
Если это будут иностранные туристы, наймите переводчика.
Или допустим если Вы знаете иностранные языки, можете выступить в роли переводчика. Ищите применение своим знаниям и Вы обязательно найдете ту нишу, где они будут требоваться.