Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Вся правда о Tinkoff ..читайте заключение»
Первый отзыв,так что особо не пинайте..Когда то где то на страницах инета заметил что то типа отзыва о БЕСПРОЦЕНТНОМ переводе,где фигурировал некто Тинькофф банк,о как! Залогинившись за 3 минуты заказал дебетовую карту,созвонились,назначили встречу,куда привезти,во сколько удобно и т.д.. Встретились на работе,подъехала вежливый представитель на новой Киа,проверила паспорт и фоткнув меня для отчета,передала карту Tinkoff Black.Отлично!
Теперь расскажу Вам как все шикарно у меня с Тиньком) Совсем неважно в каком банке у вас лежат вклады или переводят зарплату,любой банк возьмет процент за перевод на карту др банка,и даже внутрибанковский,но в другой регион,выдачу наличных в сторонних банкоматах и тд..Я работаю с многими банками,это удобно для жизни и быстроты решения вопросов о быстрых денежных операциях зачислений, переводов и тд..когда ни я,ни оппонент(что немало важно) не желаем ждать ни минуты больше,(просто жизнь коротка)),а тут есть возможность не платить проценты!! Супер!! Не могу не отметить смекалку Олега и перенятый опыт с заграницы
Как делаю я..У меня в приложении Тинька привязаны все карты всех банков на которых есть деньги,ПОПОЛНИТЬ КАРТУ ТИНЬКОФФ можно за две минуты на любую сумму с КАРТЫ ЛЮБОГО БАНКА,процент на остаток около 6%,сейчас вроде акция 10%,вообще у Tinkoff часто акции подобного рода,а это опять же халява,радует)) Ну а перевести на карту любого банка с Тинькова пара минут,ограничение до 20тр,(обновления ежемесячно)на любой счет вообще без процентов,на карту Виза-моментально,на мастеркард-до 5 дней.
Далее..В скором времени после открытия первой карты банк предложил мне овердрафт 20тр,это когда личные деньги кончились,можно оторваться еще на 20-ку,где 3тр вообще никак не облагаются,на потраченную 10-ку начисляется 19р в день, я влюбился в этот овердрафт просто по уши,он меня выручает все время,я больше не пользуюсь кредитками,у кого есть кредитки других банков-забейте ПОСЛЕ предложенного овердрафта от Тинька..сами увидите как много проблем уйдет типа поиска банкоматов для внесения ежемесячных платежей,высоких процентов и еще по телефону ничего толком не добьешься-идите в отделение,еще эти очереди и прочее..сам я получаю з/п на бинбанк,которая после зачисления перекочевывает на Тинек а это опять плюс на остаток,про сам бинбанк ничего не знаю так как не пользуюсь.
У многих,если не у всех банков ограничений до 1000р на оплату без ввода пин кода,у Тини ограничения устанавливаешь сам,я не ставил,купил ноут за 50 тыров,приложил карту и пошел к выходу , не надо там что то рукой прикрывать от рядом стоящих, очень удобно.Снятие наличных в любых банкоматах от 3тр без процентов,при остатке на счете 30 тр обслуживание карты БЕСПЛАТНО,а так 99р в мес
Всё работает быстро,поддержка круглые сутки,не могу не отметить что некоторые ребята в поддержке молодые и еще не много что знают,часто якобы уточняют инфу,не знаю их политику обучения,но я их понимаю,терпеливо жду,когда предел-вешаю трубку,перезванивают))Конечно,на работу банка это не влияет,претензий нет,но в шапке я обозначил писать правду,так что ребята сильно не пинайте.
ЕДИНСТВЕННЫЙ В МИРЕ БАНК,ГДЕ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЮТСЯ ПРОСТО ПО ТЕЛЕФОНУ!
В заключении скажу,что если б у меня была возможность инвестировать в Tinkoff крупные суммы для развития именно этого банка во всем мире,то я бы точно не прогорел.Я предполагаю,что этот банк далеко дальше пойдет и так и будет занимать первые места в банковском секторе! Ну и спс заграничным банкам,у которых как оказалось есть чему поучиться!
Отзывы о картах Тинькофф банка: кому все-таки верить
Совершая покупку в интернет-магазинах, большинство пользователей сначала мониторят отзывы об этих товарах. Для этого достаточность открыть любой сайт отзовик, ввести название товара, продукта и приступать к анализу предоставленной информации. Если поиск отзывов о бытовой технике или современных гаджетах вполне объясним, то для чего нужны мнения о кредитных картах, не всем понятно.Как показывает практика, такие запросы актуальны и в этом списке есть отзывы о кредитке банка Тинькофф. Основная часть – это положительные отклики довольных клиентов, но среди них нашлись и негативные мнения. Откуда берутся плохие отзывы, насколько они соответствуют действительности можно узнать из нижеизложенной информации.
Отзывы о кредитках Тинькофф? Вы серьезно?
Зачастую запрашиваемые пользователями отзывы доходят до абсурда. Особо дотошным остается спросить у «Google» или «Яндекс. Маркета»: «Что лучше одна сторублевая купюра, или две пятидесятирублевых?». Поиск отзывов о кредитной карте какого-либо банка – аналогичная бессмыслица. По сути, кредитка – это те же деньги, только в другом виде. Использование пластиковых карт – это удобный инструмент для совершения ежедневных покупок, с возможностью погашения потраченных средств в беспроцентный период. То есть владельцу кредитки не нужно носить с собой кошелек, чтобы, возвращаясь с работы зайти в магазин за покупками.
Еще одно преимущество кредитной карты – возможность оплачивать непредвиденные расходы. Это удобное, если срочно нужно отремонтировать сломавшуюся технику, заменить деталь в автомобиле. Владелец кредитки Тинькофф оплачивает различные услуги, а потраченные средства возвращает с зарплаты в следующем расчетном периоде. Для совершения небольших покупок кредитная карта является наиболее удобным и практичным способом, особенно, если предусмотрено погашение займа в беспроцентный период.
Кроме ежедневной оплаты покупок, владелец карты Тинькофф может оформить кредит сроком на полгода или год. Для этого нужно заранее ознакомиться с условиями займа, правилами внесения ежемесячных выплат, а также с размером возможной пени за просроченные платежи. Существует два способа расчета размера процентной ставки: самостоятельный подсчет; звонок оператору банка. Ознакомившись с правилами, согласившись с условиями кредитования, оформляется займ с дальнейшим помесячным погашением.
Если все настолько просто и понятно, возникает вопрос: «Откуда на просторах интернета столько негативных отзывов о кредитных картах?». Ответ прост – большинство пользователей не читают условия предоставления займов, с закрытыми глазами подписывают договор, а потом уже начинают думать. По факту получается, что владелец кредитки отправляется в супермаркет, где приобретает стиральную машину, платит за нее минимальные взносы, а потом подсчитывает итоговую сумму и думает, как его обманул банк.
На эмоциях этот горе-покупатель открывает сайт отзовик, приступает к написанию отрицательного отзыва про Тинькофф банк, в котором оскорбляет всех и вся. Затем переходит к качеству услуг интернет-банка и так далее. Но кто же запрещает заранее знакомиться с условиями кредитования? Второй, не менее распространенный случай, – клиент, получив кредитку, отправляется в брендовый магазин, приобретает что-то большое и дорогое. При этом не изучает правила возврата средств. Первые несколько месяцев покупатель счастлив, хвастается знакомым, какая классная вещь кредитка! По традиции, льготный период возврата денег быстро заканчивается, платежи вносятся, как и когда удобно, без планирования расходов.
Итог – существенные переплаты по кредиту и поиск виновного. И это банк. Следующий шаг недовольного клиента также предсказуем – негативный отзыв в сети. Но в чем виноват банк, где хитрый план отбора честно заработанных средств? Причина произошедшего – непонимание механизма работы кредитки. Но стоит отметить, что основная масса владельцев кредитных карт адекватные люди, которые несут ответственность, как за свои, так и чужие деньги. Они умеют грамотно пользоваться ими, своевременно вносить платежи. Те, кто тратят собственное время на написание негативных опусов, просто вовремя не оплатили кредит, поэтому обижены на весь мир!
А тем временем в других банках
Количество плохих или хороших отзывов о банках и Тинькове примерно одинаковое, зависит оно от размера финансового учреждения. Если банк региональный, то в сети о нем будет минимум информации, как и негативных мнений. Но о крупном банке, работающем по всей территории России, отзывов будет намного больше, и не все они будут положительными. Банк Тинькофф относится к категории крупных финансовых учреждений страны. По количеству выданных кредитных карт он входит в десятку ведущих банков России. Соответственно, отзывов о нем много, в том числе и негативных.
Если сравнивать с другими учреждения, то соотношение будет примерно одинаковое. На тематических сайтах отзовиках не мало «красноречивых» отзывов о работе «Сбербанка» и «Альфа-Банка», где говорится о высоких процентах, регулярных звонках с напоминаниями о просроченных платежах. Исходя из этого, напрашивается вопрос: «В какой стране существует банк, где отсутствует процентная или не звонят должникам?». Если сравнивать условия по кредитным займам, то они примерно одинаковые во всех российских банках.
Для каждого клиента банк подбирает индивидуальные условия кредитования, которые зависят от следующих факторов:
- место работы;
- размер заработной платы;
- кредитная история.
Чтобы узнать правила и нюансы выдачи кредитов в нескольких банках, нужно подать заявки в соответствующем порядке, затем сравнить, где наиболее лояльные условия. Исходя их этих данных, стоит отдавать предпочтение тому или иному банку, а не читать глупые ничем не подтвержденные отзывы нерадивых пользователей кредиток. Кредитные продукты банка Тинькофф имеют необходимые заключения ведущих экспертных агентств. В их числе «Rank & Report», отметившее условия банка, как наиболее выгодные на отечественном рынке. За время работы на финансовом рынке Тинькофф также получил следующие почетные награды: «Удобство интернет-банка», «Мобильные приложения», «Инновации в отрасли».
Самые популярные кредитные карты:
Кому все-таки верить?
В первую очередь доверять следует собственному разуму и кошельку. Кредитная карта – функциональный финансовый инструмент, которым можно навредить, проявив халатность. Никогда не ленитесь, не стесняйтесь разбираться в условиях кредитования, не забывайте планировать личные расходы. По всем имеющимся вопросам по кредитной карте сразу звоните в банк. Тинькофф может похвастаться одним из наиболее крупных call-центров, где работают квалифицированные сотрудники, знающие толк в работе. Они развернуто отвечают на поставленные вопросы, при необходимости повторяют информацию, правильно расставляют акценты.
Несколько простых правил для клиента Tinkoff
- перед оформлением кредитки дайте ответ на вопрос: «Нужна ли мне карта?». Хотя он риторический, но все-таки нужно четко понимать, для каких целей оформляется пластик. Вариантов тут несколько: ежедневные покупки с возвратом средств в беспроцентный период, совершение крупных покупок. При этом не стоит исключать форс-мажоры, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков;
- когда сотрудник банка предоставит пакет документов, следует внимательно прочесть его до подписания. Представитель Тинькофф доставляет карту по указанному адресу, где в спокойной обстановке расскажет о процентах, графике платежей и других важных нюансах. Не стесняйтесь задавать вопросы, переспрашивать, если что-то осталось непонятным;
- получив карту Tinkoff Black на руки, помните, снятие наличных с кредитки облагается комиссионным сбором. К тому же отсутствует беспроцентный период. Поэтому оптимальный вариант – это безналичный расчет, позволяющий экономить и получать бонусы в виде cash-back за покупки;
- за несколько дней до окончания беспроцентного периода владелец кредитки получает оповещение о сумме следующего платежа. Рекомендуется вносить корректную сумму денег, не меньше указанной в договоре. Соответственно, чем большие суммы кладутся на карту, тем меньше клиент переплачивает;
- в случае, если сумма ежемесячного платежа для клиента велика, существует возможность рефинансирования. Это поможет сократить в несколько раз ежемесячный платеж. При возникновении экстренных ситуаций банк всегда идет навстречу клиенту, но при условии, что последний также заинтересован в решении вопроса с минимальными потерями.
Небольшой, но дельный совет. Не попадайте в категорию злостных неплательщиков. В этом случае, Вы не сможете оформить кредит на выгодных условиях, купить автомобиль, или отдохнуть за границей. К тому же судебные тяжбы или общение с коллекторскими агентствами не доставят удовольствия.
💣какая она на самом деле?💣
Конфликт между «Тиньковым» и «Немагией» и «академиком» и другими блогерами утих. И это хорошо. Правда я бы после всего этого хорошо подумал, перед тем как заказывать кредитку данного банка. В любом случае каждый за себя решает сам. Но цель нашего ресурса – помочь Вам выбрать хорошую кредитку. Поэтому мы собрали и проанализировали отзывы о кредитной карте «Тинькофф». Читайте далее…
Отзывы от клиентов банка
Итак, для чистоты обзора, мы взяли 20 отзывов. По 5 с каждого открытого источника. Невозможно быть уверенным, что какие-то из них не являются заказными. Более того, мы уверены на 100% что некоторые таковыми окажутся. С этим ничего не поделаешь, поэтому мы будем принимать каждый отзыв как истинный. Поехали!
Первые три отзыва положительные. Я бы даже сказал отличные! Клиентов все устраивает. Они отмечают шикарное обслуживание и хорошие условия:
Отзыв №2 — «самый лучший сервис!!»
Отзыв №3 — «один позитив»
«Один позитив» прерывают сразу несколько негативных комментариев:
То что новые клиенты важнее старых, это серьезное замечание! Конечно банку нужно привлекать новых пользователей. Но о старых забывать тоже нельзя. Постоянные клиенты, это самое ценное в бизнесе. Особенно в банковском.
Следующий отзыв очень объемный, поэтому для тех кто не хочет читать, я изложу суть. Перед тем как уехать в отпуск, женщина пытается вывести остаток собственных средств, закрыть карту и расторгнуть договор (о том как это сделать максимально быстро и просто, будет отдельная статья). У нее не получается этого сделать по причине того что в Тинькофф банке, внимание! Заявка на расторжение договора по кредиту рассматривается в течение 3-х дней. Напомню что в обычном банке, у которого есть офисы, для закрытия карты достаточно 15-и минут. Женщина уезжает в отпуск и оказывается что связаться с банком, возможно только на территории РФ. По итогу клиентке предложили вывести ее деньги на карту другого банка с комиссией 2%.
Отзыв №5 — «желаю вам открыть хоть один офис, хоть с одной кассой, хоть с одним сотрудником, которого можно наблюдать воочию»
Следующие два отзыва про сборы и комиссии. О вопросе комиссий в данном банке наверное слышал каждый. Изучая большое количество комментариев и отзывов, могу сказать что это один из самых обсуждаемых моментов:
Отзыв №6 — «устал кормить на износе этот «банк» Устал!»
Отзыв №7 — «устал кормить на износе этот «банк» Устал!»
Тут без комментариев. Штраф за перерасход денежных средств, который потом вернули. Но по процентам клиент остался должен:
Отзыв №8 — «сейчас готовлю документы вместе с юристом для обращения в районный суд»
А вот два хороших комментария. Один из них благодарность сотруднику! Молодец Екатерина!:
Отзыв №9 — «Очень благодарна представителю банка тинькофф Ивановой Екатерине»
Отзыв №10 — «Вообщем одни положительные эмоции»
Далее идут почти все отрицательные отзывы. Хочу отметить что мы не выбираем отзывы, а берем все подряд. Так видна общая картина. Считаем такой подход более честным и справедливым.
Клиент потерял карту. Несмотря на все изложенное ниже, в данном случае виноват сам клиент. Будем считать этот отзыв нейтральным:
Отзыв №11 — «карту потеряла неудачно»
Отзыв №12 — «я благодарен сотрудникам Tinkoff Banka за оперативное решение моего обращения»
Следующие 2 комментария про беспроцентный период и про проценты. Вообще у данного банка с процентами «все очень даже хорошо». Иногда они могут достигать: 157% в год! У одного из клиентов был такой опыт. Его отзыв вы найдете в этой статье.
Отзыв №14 — «Вобщем совсем не то, о чем говорилось изначально»
В данном случае клиент сам виноват. Если вы не хотите, но все равно активируете карту. Не важно по какой причине. Само собой банк снимет комиссию за обслуживание. Поэтому не поддавайтесь на уговоры агентов банка. Они всегда преследуют только одну цель — продать вам карту. О том как происходит убеждение клиента, читайте в статье: «Как убедить клиента оформить кредитную карту за 5 шагов [полный алгоритм]«.
Отзыв №15 — «вот так Тинькофф разводит не беря денег»
Сложная ситуация. Давайте разбираться. С одной стороны, женщина с ребенком, которая заболела и у нее нет справки, потому что она лечится амбулаторно. С другой стороны, банк, который не может менять условия кредитования без конкретного подтверждения того, что клиент действительно болен. Все бы так и делали чтобы отсрочить дату оплаты кредита. Лично по моему мнению в данной ситуации прав банк. Если вы считаете иначе, напишите об этом в комментариях и напишите почему.
Отзыв №16 — «Банк мне отказал, было сказано — ищите деньги»
Я не представляю как после такого количества негативных отзывов и историй от которых волосы дыбом, люди продолжают оформлять такие кредитные карты.
Отзыв №17 — «Страшновато…такое пишут!!!»
Все та же история про условия и проценты:
Отзыв №18 — «Если кредит в другом банке-там просрочка-копейки»
Снова отзыв о сложности закрытия карты:
Отзыв №19 — «А лучше вообще не обращаться в данный «Банк»!»
Когда вы оформляете карту на одну сумму, а вам одобряют на совершенно другую, это не приятно:
Отзыв №20 — «Предупреждать надо своих клиентов на какую суму одобряют кредитную карту»
Подсчитаем количество положительных и отрицательных комментариев.
- Положительных: 6
- Отрицательных: 11
- Нейтральные: 3
Общее количество комментариев = 20.
Правду ли говорит Олег Тиньков о своем банке?
В каждом интервью с Тиньковым, он говорит о том что его банк самый большой и лучший онлайн-банк в мире. О том что в «народном рейтинге» на известном сайте, данный банк находится на 2-ом месте. Правда здорово?
Только не понятно почему банк на втором месте, если хороших оценок: 5 623, а плохих 4 481. Средняя оценка: «3.33». Хороших оценок больше всего на 1 142. Конечно хорошо что их больше. Но перевес не такой большой. Если 40% людей пишут что банк не очень хороший или банк плохой, то это говорит о том что клиенты не довольны.
Но предположим что народный рейтинг не отражает действительность. Не будем вообще брать его в расчет и посмотрим на некоторые видео-отзывы на ютубе:
Вывод: рекомендуем или нет
По итогу обзора отзывов о банке «Тинькофф», можно сказать следующее. Есть положительные отзывы и их большинство. Тем не менее есть много негативных оценок и комментариев (и письменных и видео). Прочитав все эти отзывы. Создается впечатление что у банка двойные стандарты. Либо половина сотрудников работает хорошо. А вторая половина плохо. Мы не будем вам рекомендовать данный банк. Стоит ли открывать кредитку от Тинькова или нет, решать только вам.
Посмотреть рейтинг самых лучших карт 2017 года по мнению редакции журнала «sovetpokreditu.ru», вы можете на этой странице. Кстати о том как правильно пользоваться кредитными картами, мы написали здесь 🙂 До встречи!
Вам также будет интересно:
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Пожалел, что попробовал Тинькофф-инвестиции»
Сразу оговорюсь, что являюсь лояльным клиентом банка уже много лет, к банковским услугам не имею никаких претензий, один из лучших провайдеров банковских услуг.Пару лет назад открыл ИИС у одного известного брокера, тогда у тинькофф не было инвестиций. Когда инвестиции запустились, я сразу решил их попробовать, так как удобнее работать без переводов туда-сюда через стороннего брокера. Тогда тинькофф работал через БКС, надо сказать, что комиссия была в разы больше, чем у нормальных брокеров, но меня это не отпугнуло, так как планировал купить евро облигации на 3 года. В принципе, купил и забыл.
Потом, тинькофф начал переводить клиентов на собственного брокера. Какое-то время комиссия была уменьшена, чтобы люди охотнее переходили. Я решил попробовать и купить акции двух компаний в долгосрок.
И, вот, случилось непредвиденное, из-за командировок и отпусков я потерял статус резидента РФ. Мой основной брокер, решил вопрос очень просто — я приехал в отделение и подписал, что я больше не резидент, сказали, статус вернётся — подпишешь такую же бумагу, что резидент. Всё.
С тинькофф начались проблемы: в договоре есть пункт, что я являюсь резидентом, а в случае потери статуса резидента, тинькофф имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Но, самое интересное, что счётов открытых через бкс, этот пункт не касается.
Как итог, мне сказали, что лучше закрыть позиции по акциям самому и закрыть счёт самому, что я и сделал. Вторая проблема заключается в том, что на счёту был убыток порядка 10% по счёту. При закрытии позиций, естественно, сразу снялись все возможные комиссии, которые опять таки на порядок выше, чем у всех остальных брокеров.
А теперь, вишенка на торте: когда я попросил справку об убытке, для сальдирования убытков, мне ответили, что данная справка пока не предоставляется.
Плюс ко всему, банк долго тянул с ответом, и я до последнего думал, что счёт можно будет оставить (индивидуальный подход к клиенту, все дела), но нет. В итоге позиции я закрывал в последний день торгов. По правде говоря, банк пытался пару раз (ровно два) дозвонится чуть ранее, но я был в метро и пропустил звонки) В любом случае, уточнение ситуации заняло слишком много времени, сканы штампов о выезде за границу я предоставил 17 декабря.
Из-за этого: «Расчеты по сделкам от 29.12.2018 прошли 04.01.2019, НДФЛ удержан не будет.»
Как я понял, этот не удержанный ндфл мне придётся лично заявлять в налоговую..
И всё бы ничего, я как лояльный клиент не пошёл бы писать этот отзыв если бы не одно но. Комиссия. За что тинькофф берёт такую комиссию, если даже банальной справки об убытках не предоставляет, как так? Если вы новый игрок на рынке и у вас нет полноценного сервиса, сделайте хотя бы соответствующую услугам стоимость и тарифы.
Приложение для инвестиций, кстати, тоже далеко от идеала.
Как итог, потерянные деньги, нервы и маленькая тележка негатива. В общем-то пишу не ради каких-то компенсаций или чего-то подобного, а просто хочу предостеречь:
1) Сторонитесь инвестиций от тинькофф если часто в разъездах и возможна потеря резидентства
2) Разные услуги от казалось бы одного банка могут иметь разный уровень сервиса
3) Иногда маленькое удобство вначале обходится слишком дорого в конце
4) Хотелось бы, чтобы новый не обкатанный продукт обходился дешевле аналогов от специализированных на этом компаний(других брокеров), они на этом собаку съели и быстро решают большинство ситуаций. В такой ситуации увеличенные тарифы просто не обоснованы.
Спасибо.
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Тинькофф. Вся правда от обычного клиента»
В начале 2018 года, по положительным отзывам своих друзей, я решил заказать дебетовую карту Тинькофф банка (изучил документы,почитал отзывы, более предметно пообщался с теми друзьями, кто уже стал клиентом, просмотрел условия получения и пользования картой, взвесил все «за» и «против», оставил онлайн-заявку и получил через несколько дней!)За всё время обслуживания, у меня сложились только положительные впечатления! Я неоднократно обращался в банк, через онлайн-чат (как на смартфоне, так и через сайт) и сразу хочу отметить:
* Молниеносную быстроту и вежливость в работе с клиентами;
* Полноту представляемых по запросу сведений;
* Прозрачность всех условий и операций (для последнего пункта всего-то нужно иметь трезвую голову + уметь читать и понимать написанное)!
— Первое моё обращение в банк было вызвано необходимостью возврата отправленных средств. В 16:03 я отправил запрос, а уже в 16:08 я получил свои средства обратно, просто описав ситуацию оператору и предъявив скриншот экрана с чеком (5 минут от момента заявки, до возврата денежных средств на карту — 10 из 10!)
— Далее, я столкнулся с необходимостью изменения номера телефона и всего 2 минуты потраченного времени!
— Следующее обращение я отправил в виду необходимости получения выписки по счету карты за отчетный период для предоставления в отдел кадров организации. В 21:48 я отправил заявку, а уже в 21:52 (а это всего лишь 4 минуты)я получил на электронную почту необходимую справку с подписью, печатью и всем необходимым официальным оформлением документа;
— Последнее своё обращение было вызвано необходимостью изменения деталей по второй дебетовой карте. В 11:04 я начал общение с консультантом, а уже в 11:13 все необходимые условия были выполнены, менее 10 минут — не перестаю удивляться!
Как итог, невероятно удобный принцип работы с банком, общение с клиентами на самом высоком уровне, скорость обслуживания — самая быстрая из всех, что я встречал!
Очень важные для меня особенности:
* Нет необходимости ходить в банк — все вопросы решаются дистанционно 24/7 за
считанные минуты (очень удобно, когда ты забыл что-то получить и нужно решить вопрос в кратчайший срок);
* Действительно удобные и понятные условия пользования дебетовыми картами!
* Самостоятельный выбор отдельных категорий, по которым начисляется повышенный
кэшбэк;
* Возможность выбора лимитов пользования картой и отдельных услуг обслуживания;
Хочу поблагодарить всех консультантов за помощь и оценить их работу на золотые 10+ из 10!
Отдельной оценки заслуживают банкоматы банка:
* Их видно с достаточно дальнего расстояния — они имеют яркий окрас, высокую
панель (что-то типа стелы), что очень информативно и практично,особенно, в людных торговых центрах;
* Плюс, присутствует возможность бесконтактного обращения с терминалом при
использовании nfc-чипа карты (так что Вашу карту не зажует, вы ее не забудете и т.д.)!
Да, и еще приятный бонус — банк вместе с картой (которую привозят на дом в указанное Вами время!) выдаёт очень удобный кард-холдер с 4мя отсеками, так что карты всегда под рукой и их даже не нужно доставать из такого «чехла», опять же, спасибо nfc-чипу.
P.S. Не припомню, чтобы когда оставлял какие-либо отзывы, но опыт крайнего моего общения с консультантом банка и общее впечатление за период пользования услугами, побудили меня к написанию данного отзыва
Спасибо за внимание!
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Неужели Банк Тинькофф обманывает пенсионеров!!!»
Всем добрый день, я пенсионерка, мне почти 70 лет.И ЕСЛИ ДО СИХ ПОР НИКОГО НЕ НАШЛОСЬ ЭТОТ С ПОЗВОЛЕНИЯ СКАЗАТЬ БАНК ВЫВЕСТИ НА ЧИСТУЮ ВОДУ, ТО ЭТО СДЕЛАЮ Я ПЕНСИОНЕРКА СЕМИДЕСЯТИ ЛЕТ!!! Случилось так что я оформляла кредит В Тинькофф Банке, сначала мне озвучили ставку 19.9%, я на отрез отказалась от такой большой ставки, позже мне перезвонил менеджер банка и сообщил, что предлагают ставку 14.9%, мне показалась эта ставка так же большой и я отказалась, через две недели я перезвонила в Тинькофф банк и сообщила, что готова взять у них кредит по этой ставке, мне перевели нужную сумму.
И как только настал момент первого платежа, выяснилось, что ставка не 14.9%, как обещал банк сотрудник банка Тинькофф, а 19.9%. Я позвонила в банк и какое было моё удивление, когда я узнала, что банк аргументирует эту ставку тем, что я якобы не заявила третий раз, что мне сотрудник обещал ставку 14.9%, хотя я помню, что называла и не один раз. И как вы понимаете записанного телефонного разгора где все ставки озвучивались, почему то нет, как будто и не было, как вы думаете будет ли банк выдавать кредит, не называя даже ставку? По моему вопрос риторический)) БАНК ТИНЬКОФФ МЕНЯ ПЕНСИОНЕРКУ ПОПРОСТУ ОБМАНУЛ!!!
Как теперь выясняется я такая не одна и пора обЪединить всех обманутых! И ЕСЛИ ДО СИХ ПОР НИКОГО НЕ НАШЛОСЬ ЭТОТ С ПОЗВОЛЕНИЯ СКАЗАТЬ БАНК ВЫВЕСТИ НА ЧИСТУЮ ВОДУ, ТО ЭТО СДЕЛАЮ Я ПЕНСИОНЕРКА СЕМИДЕСЯТИ ЛЕТ!!!
Далее было такое ощущение, что сотрудники банка просто глумятся надо мной, меня футболили от одного сотрудника к другому несчётное количество раз и когда наконец то кто то соизволил ответить, мне сообщили, что в телефонном разговоре (к слову он был не один), сотрудник не сообщал мне ни про какую ставку и поэтому решил сделать её по своему усмотрению, вот так оказывается бывает!! Так же мне сообщили, что ни чего не могут сделать, и я сама виновата, что (по их словам) не поинтересовалась ставкой (ОЙ, кого-то мне это напоминает, помните, этих лихих людей которые таким образом втягивали людей в кабальные договора )
Более того оказывается банк Тинькофф может менять эту процентную ставку по своему усмотрению ( но не в том случае если это касается уменьшение ставки)) и это прописано в договоре, который оказывается лежит где то на сайте, про него никто не говорит при выдаче кредита, но это ещё и не всё, Банк то оказывается и не банк вовсе о какие то Микро кредитные организации (например МФО ******) и так же имеет право передать ваш кредит, даже если вы его вовремя платите третьим лица, что и происходит, Вот так вот берёте думаете у Банка а в итоге оказываетесь должны микро кредитной организации!
ЧТО Я ПРЕДЛАГАЮ, я хочу вывести этот банк на чистую воду!
Поэтому предлагаю следующее, все кто пострадал от деятельности этого банка присылайте мне на почту! ********@YANDEX.RU ваши истории как Вас обманул Банк Тинькофф, я буду подавать жалобу в ЦБ и ещё в пару учреждений (пока не буду говорить в какие, могу сказать это не Российские учреждения) ваши истории как Вас обманул Банк Тинькофф, я буду подавать жалобу в ЦБ и ещё в пару учреждений (пока не буду говорить в какие, могу сказать это не Российские учреждения), ВМЕСТЕ МЫ СМОЖЕМ ПОБЕДИТЬ ЭТОТ БАНК!!! По моему мнению те положительные отзывы, что написаны об этом банке написаны их сотрудниками, все с кем я говорила за это время высказывались крайне негативно об этом банке, ОН МНОГИХ ОБМАНУЛ ПОРА ДАТЬ ЕМУ СДАЧИ!!!
********@YANDEX.RU
ПИШИТЕ!!!
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Некорректный банк, передают данные своих клиентов третьим лицам»
В Тинькофф банке давно, много наслышана о проделках этого банка, но не верила пока сама не столкнулась с проблемой.В марте мне позвонили и представились службой безопасности банка,сказали,что не известные зашли в мой личный кабинет изменили номер телефона и таким способом сняли у меня деньги.На вопрос почему я это не увидела мне сказали номер изменили.А главное аппонент знал как меня зовут,и какая кредитная карта у меня и какой лимит и позвонили с такого же телефона как в тинькофф только первые цифры не (995) а (999) а остальные цифры верно.И для того,что бы вернуть эти деньги нужно произвести возврат, дело было 7.03.2019 я была на работе ,я растерялась ну и сказала данные карты,когда поняла,что деньги не поступают на карту а снимаються.
Я сразу позвонила в банк.Карту заблокировали,составили обращение,я сказала прошу все операции отменит,ь я никому ничего не переводила и ничего не покупала.Меня заверили,что все проверят и если я не покупала деньги вернут!!!.
Ну не тут то было,сегодня пришло сообщение,что мое обращение рассмотрено и не в мою пользу. Якобы я сама виновата, я отвечаю за свою карту,даже если деньги сняли мошенники,Вот так вот.У меня мысль такая!!!! работают по клиентам сотрудники после увольнения или даже работая там продают наши данные мошенникам,иначе как объяснить,что мошенники знают клиентов этого банка, Это мой вывод. По операциям ясно,что я не могла купить и тут же позвонить и сказать отмените операцию,сразу же позвонила.Короче не доверяйте больше этому банку там сидят сотрудники которые могут слить ваши данные как произошло со мной.
Сейчас я подбираю карту честного банка где сотрудники не имеют доступа к вашим данным.А с банком Тинькофф я откажусь,хотя с ними я была с 2011 года ,и ни одного просроченного периода у меня не было и могу сказать что от меня они получили очень хорошие деньги на процентах. Мой вердикт,Тинькофф банк уже не тот банк,что был раньше,так что не верьте рекламе. Я теперь никому не рекомендую этот банк и в поддержку меня все мои друзья и родные тоже в след за мной будут отказываться от услуг этого банка.
У меня все!!!