» Крутая фишка » сервиса Яндекс такси !!!: alekseylapin — LiveJournal
В недавнем прошлом, вот совсем не так давно, сервис Яндекс такси позволил своим клиентам не только делать заказ автомобиля такси , но и , вопреки Всем канонам здравого смысла, делать отказ от заказа во время движения автомобиля непосредственно с самим заказчиком, во время выполнения услуги такси, которую он же и заказал .Т.е все просто. Садится в автомобиль человек, и в поездке делает отказ.
А на деле получается не все так здорово, для всех, и сейчас я вам это постараюсь показать.
Сразу же проясню все на случай конфиденциальности персональных данных.
Программу рабочую у водителей такси , в данном варианте, видит постоянно половина жителей столицы, и в ней нет никакого секрета.
Меня зовут Лапин Алексей, работаю я с таксопарком » Время» и этого не скрываю. Имя клиента есть только имя, и ничего более, номеров телефонов в данном случае никаких индивидуальных нет. Номер коммутатора изменчив в своем постоянстве и не дает возможностей каким-либо образом навредить определенному человеку.
Поэтому , опираясь уже на данные практически публичные вывожу скриншоты в чистом виде, как они и есть.
Итак…. поступает заказ.
Подъезжаю, ожидаю и встречаю пассажира.
Меняю статус на » В пути» , прибор отсчитывает монету, за разговором весело мчим по пустым дорогам к адресу, пассажиром указанному.
Делаем заезд на промежуточный пункт и…..роботизированный голос мне сообщает о том, что » Поступил новый заказ «.
Круто….я и обалдеть не успел. У меня прибор то считает рубли, и пассажир сидит на заднем диване. А резерв определился циферкой 2, что означает в нем два заказа. Открываю и….так и есть. Один выполняющийся мною, второй — через 7 минут рядом с тем местом, куда и был сделан заезд.
Звоню тут же диспетчеру и она меня » радует» тем, что я оказывается в статусе » Свободен» , и на мне нет заказа. А тот, по которому я в данный момент катаю человека — им же и снят. 
Обратите внимание на номера заказов на скриншоте с суммой, и в выкладке детализации. Это один и тот же заказ, который был отменем клиентом яндекс такси спустя через 6 минут в момент моего старта, а я, не ведая об этом ничего, уверенно выполняю путь с….
Немного и о данном клиенте. Данный человек сделал заказ своему другу, которого и подвел к моему автомобилю, представился мне и пожелав нам удачной дороги ушел с супругой в иную сторону.
Вот так…..
Чем руководствовался далее человек ? Подозреваю что сделав заказ другу, он позже не смог его сделать именно себе, или еще кому-нибудь, не суть. Но в данной цепочке этой несуразицы пострадали все. Водитель, в моем лице, из-за отмены ( рейтинг), позже еще одной отмены 
Этот скрин с того самого поступившего заказа, который я просто физически не смог бы выполнить. Т.к. в салоне моего автомобиля находился человек с предидущего заказа, о котором я и не подозревал в его реальном статусе.
А вот человек со второго заказа тоже попал слегка. Если бы его не проинформировали бы, он так и сидел бы, и ждал. И что там думал бы….не известно. А представьте ему надо было бы срочно в аэропорт ? И именно этим своим новшеством , которое уже никак не идет параллельно со здравым смыслом в услуге такси, яндекс просто бы подставил своего же клиента. Подозреваю что все на водителя бы спихнули, но и это не радует.
Водитель же, в поездке с пассажиром от сервиса Яндекс такси, даже и не подозревает того, что он уже » свободен» и его программа прочесывает роботом все заказы, которые попадаются ему на его пути. Т.е. он выполняет услугу, а ему принудительно впихивают еще одну, при этом еще и под прицелом последствий. Это все также, если бы дали любому из вас сразу два заказа, с разных мест, и как хочешь, так и выполняй. Не выполнил один из….получил по шапке. А самое главное ….Для чего это все ? Смысл ? Цель ?
Вот они, два этих заказа. И , кстати, оба по нолям 🙂
И я совершенно не понимаю, а для чего это все делается ?
Ребята, Яндекс такси, я глубоко уважительно отношусь к Вашим всем технологиям, мне самому нравится весь Ваш сервис в своем механизме действий, но и Вы тоже начинаете излишне регулировать собственные взгляды на весь процесс оказания услуг такси. Велосипед уже давно изобретен, не проще ли оттачивать уже имеющееся ? Зачем никому не нужные неудобства создавать ?
Честно, это просто ппц.
А потом все думают и гадают, пожимая плечами и удивляясь И чего это водители бастуют ?
P.S. и самое главное ! Водители, яндекс нам не оставляет выбора. Случилась такая история, останавливаемся , высаживаем клиента, даже не доставив его до места, и едем на следующий, поступивший к вам заказ. На ТТК это случилось ? Значит там и высаживаем. Зачем нам лишний геморой с опозданием или неподачей. Проще высадить человека, заказа которого уже нет.И самое главное — это никак не противоречит настоящим действиям сервиса Яндекс такси, нет заказа- нет и клиента, и перевозить его никто не обязан, договор фрахта отсутствует, а значит — вон из машины, я работаю и поехал на следующий заказ. Сотня иная таких действий — и может тогда люди начнут понимать о последствиях в этих действиях.
Все. Всем Удачи !
Нестандартные ситуации, которые могли произойти только в Яндекс.Такси
Автор:28 октября 2019 07:43
Если вы немного не в теме, то приложение Яндекс.Такси имеет встроенный чат, в котором водитель и клиент могут обсудить какие-то дополнительные моменты, связанные с предстоящей поездкой. Так вот, иногда там творится настоящая жесть!
Источник:
1. Не водитель, а настоящий гуру соблазнения
Источник:
2. Стандартная ситуация, чего тут удивляться?
Источник:
3. Иногда приложение чудит с ценами, что вызывает недопонимание между клиентами и водителями
Источник:
4.
Источник:
5. У каждого пассажира свои предпочтения
Источник:
6. Как скучно мы живем…
Источник:
7. Иногда водители отказывают подобным клиентам
Источник:
8. Когда живешь в Москве
Источник:
9.
Источник:
10. Охота на холостых таксистов открыта
Источник:
11. Хорошо еще, если водитель не женщина. А то так себе подарочек на 8 марта получился бы
Источник:
12. Яндекс. Такси умеет удивлять
Источник:
13. Иногда таксистов просто кидают
Источник:
14. А иногда наоборот…
Внимание! Обман в яндекс такси
Павел Агапкин
Автор: 08 мая 2016 14:51
Заказал такси от м. Котельники до м. Новые черемушки эконом классом, оплату указал картой. Сев в машину и немного отъехав, водитель предложил сделать отмену заказа и каким то образом получить скидку 10%. Вникать не стал, согласился.
Дальше «ой» от водителя — у вас картой же оплата, что же делать? При этом с карты списывается 199 р. если смс инормирования нет, то вы и не заметите это.
1.
Источник:
2.
Вобщем прикинул сколько наличных есть, сколько выйдет, соглашаюсь на оплату наличными, а куда деваться, 199 р. уже списаны.Водитель кому то звонит и разговаривает на своем языке, упоминая улицу, куда еду я. Затем показывает на своем телефоне, что он по такому же маршруту ездил вчера и вышло это на 1300.
ОК. 1300 минус 199 списанных с карты. Приехали, спрашиваю: «сколько по счетчику?» Отвечает, что отключил его, 1100 говорит.
По дороге интересовался откуда едим, показал ли яндекс примерную стоимость. Вобщем будьте осторожны и изучайте тарифы.
Авторский пост
Ссылки по теме:
Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
Новости партнёров
Яндекс.Такси вызывали? — Блог Яндекса
26 октября 2011, 12:43
Сегодня мы выпустили приложение, которое поможет быстро найти и заказать такси. Оно так и называется – Яндекс.Такси. Приложение работает на платформах iPhone и Android. Сервис запущен в бета-версии и пока вызывает такси только в Москве.
Самое главное, что умеет приложение – найти ближайшее такси. Допустим, вы засиделись с друзьями в кафе. Время позднее, и вы хотите заказать такси, но либо дозвониться не получается, либо машину могут подать только через час. Приходится идти на дорогу и голосовать. С Яндекс.Такси все может быть иначе – заказ отправляется, минуя диспетчера, напрямую водителям, которые уже находятся поблизости. И после того, как один из них соглашается взять ваш заказ, вы видите его движение на карте и получаете информацию о машине.
С помощью Яндекс.Такси также можно заказать такси заранее в одном из работающих с нами таксопарков. Например, на утро следующего дня.
Сейчас мы сотрудничаем с одиннадцатью крупными таксопарками Москвы, то есть выбрать есть из чего.
Если же вдруг вам понадобилось такси не в Москве, а, например, в Минске, Киеве или Воронеже, приложение тоже будет полезным. В базе приложения есть телефоны служб такси трех сотен городов России, Украины, Беларуси и Казахстана
Предлагаем посмотреть обзор приложения — для iPhone:
Видеообзор для платформы Android можно посмотреть здесь.
Скачать приложение можно в App Store и в Android Market, а также с помощью QR-кода:
От всей команды Яндекс.Такси желаем вам хорошей поездки!