9 хитростей маркетологов, перед которыми бессильны даже очень экономные покупатели

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Отправляясь на шопинг, каждый хочет потратить свои деньги только на то, что действительно ему нужно. Но специалисты по маркетингу не дремлют: раз за разом они придумывают что-нибудь новенькое, чтобы заинтересовать клиентов именно своим магазином и заставить вернуться туда снова. Берут на вооружение даже достижения нейробиологии. Неудивительно, что наши сумки на выходе из торгового зала оказываются значительно объемнее, чем планировалось.

Мы в AdMe.ru вспомнили свой опыт посещения магазинов и проанализировали способы, которые гуру маркетинга изобрели ради привлечения покупателей.

1. Смелые слоганы

В сети можно найти интервью с авторами книги «Скрытое убеждение: 33 метода психологического влияния в рекламе». Они рассказывают о психотехнике гарантированного возмещения: если покупатель не удовлетворится продуктом, ему обещают вернуть потраченные на него средства. То есть в любом случае клиент остается в выигрыше. А это на корню пресекает сомнения и скептицизм покупателя относительно покупки.

Тут же вспоминается щедрое обещание из рекламы: «Если товар не понравится, мы вернем вам деньги». Нам как-то не доводилось ставить такие опыты, но гугл подсказал немало интересных историй.

Так, представители «Аргументов и фактов» в целях эксперимента какое-то время мыли голову шампунем известной марки. Их волосы, вопреки обещаниям, так и не стали густыми и крепкими. Журналисты обратились сначала в магазин, а потом к производителю с целью возместить свои затраты, но не преуспели в этом.

2. Вирусные акции

В 2017 году сеть белорусских супермаркетов предложила своим покупателям акцию: игрушка-липучка «Бонстик» в подарок за фиксированную сумму в чеке. За некоторые виды товаров выдавались дополнительные «Бонстики». Стоит ли говорить, что эти товары мгновенно сметались с прилавков, хотя вряд ли кому-то жизненно необходимо было сразу 5 пачек дешевого рассыпного чая.

Идея липучек была неновой: изначально тренд на такие бонусы появился в США — там были популярны Stikeez. В 2010 году лицензию купила сеть известных супермаркетов в Германии, Испании и Венгрии. Позже подключились Голландия, Великобритания, Литва, Украина, Россия. В Беларуси же результат превзошел ожидания. Ажиотаж был так велик, что на волне успеха «Бонстикам» даже пришлось прокатиться с гастролями по городам и весям.

3. Перепланировка торгового зала

Многие покупатели уже давно поняли, что в крупных магазинах их направляют против часовой стрелки и по непрерывному лабиринту из стеллажей. Но у маркетологов еще хватает козырей в рукаве. Один из них — перестановка товара. Когда человек часто посещает один и тот же магазин, он запоминает, в каком отделе что находится, и идет прямиком в нужный, минуя лишнее.

Видимо, таких «умных» стало слишком много, поэтому гипермаркетам пришлось принять меры. Теперь они время от времени меняют локации отделов по принципу «кручу, верчу, запутать хочу». Так, заскочивший за свежей выпечкой покупатель проходит на автопилоте «по маршруту» и вдруг обнаруживает себя посреди бакалеи. Приходится возвращаться в «лабиринт» и искать вожделенный хлеб.

15 вещей, на которые давно пора перестать выбрасывать деньги

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Когда вы покупаете товар или услугу, вы оплачиваете еще доставку, рекламу и иногда чужие налоги из своего кармана. У большинства ретейлеров считается нормой наценка 100 % к начальной стоимости, однако некоторые вещи стоят неоправданно дорого. Например, чернила для принтера являются одной из самых дорогостоящих жидкостей в мире.

AdMe.ru решил восстановить справедливость и узнать, какую сумму покупатели переплачивают за обычные товары.

1. Напитки в аэропорту и на борту самолета

• Вы переплачиваете 200–2 600 %

По данным исследований, за кофе и сэндвичи в аэропорту мы платим на 200–300 % больше привычной цены. А когда дело доходит до чашки чая уже на борту самолета, накрутка вырастает в тысячи раз. Ретейлеры в аэропортах знают, что покупатели никуда не денутся и заплатят любые деньги. Опытные путешественники берут с собой пустую бутылку воды, чтобы наполнить ее после прохождения контроля, и покупают закуски в магазине у дома.

2. Наборы конструкторов с известными героями

• Вы переплачиваете 25 %

Наборы Lego из серии «Star Wars», «Harry Potter», «Minecraft» и подобные стоят на четверь дороже обычных при одинаковом количестве деталей (пример № 1, пример № 2). Производителю конструкторов приходится платить лицензионные сборы правообладателю за возможность использовать персонажей. И эта сумма будет заложена в ценнике.

К тому же любые наборы с фигурками всегда продаются дороже, чем просто комплект из «кирпичиков». Коллекционеры тоже делают бизнес на нашей любви к Lego и перепродают фигурки на аукционе с накруткой до 800 %.

3. Чернила и картриджи для принтера

17 уловок, которым я научился, когда работал маркетологом в торговой сети. Больше вы на них не попадетесь

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Всем привет! Меня зовут Паша, и я много лет работал в маркетинговых отделах различных компаний, изучал, применял и разрабатывал различные уловки, чтобы заставлять людей покупать чуть больше, чем им действительно нужно. Признаюсь, мне уже надоело вводить в заблуждение простых покупателей, я ушел из профессии и теперь могу честно рассказать обо всех уловках, которые могут поджидать вас практически в каждом магазине.

Специально для AdMe.ru я раскрою еще парочку секретов, которым меня научила профессия маркетолога, чтобы ваш ближайший поход за продуктами не так сильно ударил по кошельку.

1. Зачем на самом деле вам бесплатно дают что-то попробовать в магазине

Часто можно увидеть молодых симпатичных промоутеров, которые проводят дегустацию нового сорта колбасы, пельменей и других продуктов. Это делается не для того, чтобы вы влюбились во вкус какого-то нового товара.

На самом деле вам предлагают бесплатно попробовать что-то съедобное в магазине лишь для того, чтобы вы почувствовали себя обязанными. Как, например, при получении неожиданного подарка от друга вы решаете, что должны подарить ответный презент.

Эмоциональные презентации любого продукта вызывают у потенциальных покупателей гораздо более высокую нейронную активность в мозгу, чем простые товарные презентации. Так как эмоциональное потребитель воспринимает гораздо лучше, чем рациональное.

2. Магия чисел на ценнике

Что хорошо покупают?

На данном этапе развития торговых отношений между компаниями, магазинами или просто обычными потребителями, сложились определенные устои. Мировое общество давно сумело упростить себе жизнь, делая покупки в интернете, даже не выходя из дому. Но интересным остается факт, что сейчас в моде продаж? Что хорошо покупают люди, на что готовы тратить деньги, какие товары спешат заполучить и что необходимо каждому человеку.

Для начала, рассмотрим вопрос, что заставляет людей покупать тот или иной товар, чем люди мотивируются при покупке. Другими словами список мотиваций, которые побуждают тратить людей деньги:

• Товар, который люди уже покупали, хорошо ознакомлены с его качеством, который покупают периодически и не хотят менять на другой. Например, что-то из еды, которая пришлась по вкусу.
• Люди часто покупают то, что им приносит моральное удовлетворение и комфорт (бытовые предметы, средства личной гигиены, косметика, для мужчин, предметы для личного автомобиля, какие-то детали для хобби).
• Покупают то, что решит их проблему в данный момент, то, что закончилось и срочно нужно приобрести.
• Товар, который привлёк вызванными эмоциями (этикетка, запах, вкус).
• Хорошо распродается товар, на который распространяется «эффект толпы». Купили все — и я куплю.

Рейтинг

• Безо всяких сомнений, лидирующее место в рейтинге самых покупаемых товаров, всегда принадлежало продуктам питания. Это то, что люди покупают каждый день. И естественно будут покупать ещё, так как это просто необходимо каждому человеку для жизнеобеспечения. Первое место среди продуктов питания сегодня занимают полуфабрикаты. По той простой причине, что люди готовы потратиться больше, чтобы сохранить время на готовку.
• Второе место в рейтинге «хорошо покупаемые товары», как ни странно принадлежит алкогольным напиткам. Праздники, всевозможные торжества случаются каждый день и для большинства граждан немыслимы без спиртного на столе. Также хорошо продаётся табачная продукция.
• Следом за алкоголем, идёт аптечная продукция, лекарства. Здесь без комментариев, понятно, что если человек страдает каким-то заболеванием, то должен периодически покупать лекарства. Здоровье дороже всего.
• Далее следует отметить одежду и обувь. Покупка этих товаров не ежедневна, для обычного человека, но всё же люди готовы тратиться на модные вещи.
• Затем в списке покупаемых товаров идёт бытовая химия и средства личной гигиены. Моющие средства, порошки, различные гели, мыла, шампуни и так далее, необходимы ежедневно, не правда ли?

Интернет

Сейчас мы рассмотрим самые покупаемые товары в интернете. Не секрет, что возможности интернета широки. В наши дни, чтобы приобрести ту или иную вещь, совершенно не обязательно выходить из дома. Так, что хорошо покупают в интернете?

• Во-первых, это техника. Заказать и купить оттуда товар намного проще, а главное дешевле. Этим и пользуются люди.
• Среди товаров в интернете наиболее популярны мобильные телефоны, телевизоры и ноутбуки. Также среди женщин очень популярна покупка одежды в интернете. Порой в своём городе, девушка не может купить понравившуюся вещь, за причиной отсутствия этого бренда в наличии. На помощь приходит великий интернет.
• Также в интернете предоставляются такие услуги, как репетиторство, курсы, игры, развлечения для досуга, электронные книги, музыка, написание каких-либо работ, и многое другое за деньги. Это тоже можно считать товаром, и в этом случае, услуги по праву занимают довольно таки значимое место в списке покупаемых товаров.

На последних местах самых покупаемых товаров идут такие вещи:

• Автомобильные запчасти.
• Бытовые материалы для ремонта.
• Газеты, книги, диски.
• Мебель.
• Цветы.
• Спортивные товары.
• Зоотовары.

Весь рынок построен так, чтобы хорошо продавались те вещи, которые продают себя сами. Т.е. без рекламы и внешних мотиваций. Хорошо продаются те вещи и продукты, которые человек хочет купить сам.

Однако различные компании прибегают к ухищрениям, чтобы продать тот или иной товар. Главный козырь отличных продаж – хорошая реклама и маркетинговый ход. Если человек, увидит в рекламе много положительных качеств товара, конечно, это подстегнёт к покупке. Многие компании специально создают рекламу, затем делают скидку, чтобы товар начали покупать, а затем возвращают цену на место, тем самым обеспечивая себе прибыль. Хорошо покупаемые товары имеют свойство варьироваться в зависимости от времени года. Например, зимой, естественно будет раскупаться зимняя обувь, из еды – мясо и крупы. Летом пользуются популярностью фрукты, овощи, спортивные товары. Надеюсь, составленный нами рейтинг удивил вас, и помог разобраться, какие же товары покупают чаще всего.