Создание успешного бизнеса – с чего начать свой бизнес, что для этого нужно, где можно сэкономить и какое направление выбрать

Содержание

У бизнеса свои секреты. Что нужно для успеха?


Как добиться успеха в бизнесе? Вопрос на миллион, не правда ли? И ответов на него может быть множество. Давайте разберемся, что объединяет такие понятия, как бизнес и успех, а также есть ли фишки, которые помогают достигать результатов.

Существует ли секреты успеха в бизнесе?

Простые секреты успеха в бизнесе

Начну с того, что такое понятие, как успех в бизнесе, очень относительно. Для одних это стабильный денежный поток, для других — признание, для третьих — и то, и другое одновременно. При этом количество денег для полноценной жизни, масштабы успешного бизнеса для каждого человека также неоднозначны.

Вот почему четкого ответа на вопрос «Как достичь успеха в бизнесе?» быть не может. Разные стратегии, разные модели, разная целевая аудитория. Хотя есть одно общее правило — надо пахать и предлагать качественный продукт. Вот секрет номер один.

Сам по себе успех в бизнесе это:

  • процветающее дело, за которым непременно стоит труд;
  • востребованность продукта или услуги на рынке;
  • довольные клиенты, восторженные отзывы и т. д.
Однако реалии жизни таковы, что предпринимательство не бывает без взлетов и падений. Каждый день владельцу приходится принимать множество решений, которые не всегда удачны.

Да, успех и собственный бизнес — это обязательный труд, вложения, риски. Я бы сказал даже — это постоянная работа и развитие. Именно непрерывная работа объединяет успех и бизнес. Плюс движение вперед, а еще нередко откаты назад.

И успешного человека отличает от неудачника как раз то, что он после падения или отката, вновь поднимается, возвращается в точку роста и идет дальше. Он будет пробовать, искать, рисковать, думать, анализировать, расти. Он будет учиться на своих ошибках. Без этого не получится добиться чего-то в жизни. Не только в бизнесе, а вообще.

Поэтому секрет номер два — идти вперед несмотря ни на что.

Конечно, для открытия своего дела важно правильно выбрать нишу, партнеров, провести маркетинговый анализ. Но не менее важны — внутренняя сила, способность идти вперед, мужская энергия, лидерские качества, бизнес-чутье, умение общаться.
А знаете, почему нужна мужская энергия, а не женская? Ведь женщины тоже делают бизнес.

Существует ли секреты успеха в бизнесе?

А женское ли это дело?

Да, бизнес и реализация в нем требуют именно мужской энергии. Женщины созданы для другого. Они тоже добиваются немалых высот, но при этом провисает их главная задача — быть настоящей женщиной. Мужчины воспринимают бизнесвумен не как истинную женщину, потенциальную жену, а как делового партнера.

Я всегда говорю, что женщине нужно быть, прежде всего, женственной, а не мужиком в юбке. Поверьте, любая девушка выберет реализовать себя в семье, а не в предпринимательстве. Если ее поставить перед таким выбором.

Хотя есть такое понятие — бизнес по-женски. Поэтому совмещать профессиональную и личную сферы, конечно, можно.

А что необходимо для успеха в бизнесе конкретно женщине?

Важно выбирать дело, которое ей приносит удовольствие, делать то, что получается играючи, а скучную рутину делегировать. Ведь работа для женщины — это творчество, радость, самореализация. А не способ заработка.

Бизнес ради бизнеса — занятие не для женщины. Пусть она будет музой, а не рабочей лошадью или чьим-то деловым партнером без половой принадлежности.

А что мы видим? Женщины часто пашут наравне с мужчинами, заигрываются в железную леди, к сожалению. Я постоянно сталкиваюсь с этим на своих тренингах. Но вернемся к теме.

А что необходимо для успеха в бизнесе конкретно женщине?

Что мешает нам добиться настоящего успеха в бизнесе?

Бывает человек открывает свое дело, все вроде бы нормально, но что-то идет не так. Нет пресловутой успешности, не прет иначе говоря. Так вот некоторые сами себе и мешают. Я сильно удивляюсь, когда кто-то собирает фото успеха и процветания в бизнесе, наклеивает их на ватман или еще куда-то, повторяет магические аффирмации и думает, что все придет само.

Нет, конечно. Надо работать и еще раз работать, как я уже упоминал выше. Любое прибыльное дело начинается с идеи, потом нужно все это организовать, воплотить в жизнь, сделать так, чтобы реально заработало. И это только начало. Не всегда все просто. Аффирмации помогут только если вы будете действовать. Изучите нишу, протестируйте продукт и т. д.

Конечно, люди мешают себе не только бездействием, но и отрицательными установками, неверием в свои силы, токсичным окружением. Ведь от чего зависит успех в бизнесе?

Прежде всего, от самого человека. Если вы не верите в себя, в свой проект, не горите этим делом, не хотите постоянно работать или посвящать своему бизнесу много времени — что тут скажешь? Вряд ли у вас что-то получится.

Еще важно вокруг себя создавать атмосферу счастья, процветания, выбирать правильное окружение, постоянно заниматься собой — своим развитием, здоровьем. Откуда же еще брать энергию на бизнес, новые идеи, вдохновение? Именно из окружающей атмосферы и личных ресурсов.

Если не знаете с чего начать, где взять силы для рывка, как быстро добиться поставленных целей, у меня есть отличный тренинг-мотиватор. Он так и называется — «Успех»‎.

Что мешает нам добиться настоящего успеха в бизнесе?

На нем я даю трехшаговую технологию везения в любой сфере жизни. Это не только про бизнес. Тренинг «Успех»‎, отзывы на который вы можете найти на нашем сайте, действительно меняет сознание. Он полезен всем, независимо от пола.

Так что же нужно для успеха в бизнесе?

Давайте подведем итоги. Итак, основные факторы успеха в бизнесе это:
  • правильное окружение;
  • здоровье, энергия, вера в себя;
  • непрерывный труд;
  • востребованность продукта или услуги;
  • некая доля риска, чутье;
  • грамотный маркетинговый анализ.
Есть и другие слагаемые. Но если вы будете делать то, что нравится, делать это хорошо — успех придет. Если вокруг вас будут нужные люди, вам будет на кого равняться, кем вдохновляться, от кого заряжаться позитивом. Вам станет проще принимать решения.

С одной стороны правила успеха любого бизнеса не сказать, что сложные. Главное — провести подготовительную работу. Просчитать, проверить, найти ресурсы и нащупать то самое — то, что выстрелит, то, что будет зажигать. Однако это требует времени, энергии, вложений. Плюс всегда есть риск, что не получится.

 Умеете ли Вы общаться с мужчиной? - Пройти тест


В общем, быть успешным предпринимателем — дело тонкое. Можете бросить в меня камень, но успех бизнеса не всегда главный показатель. Как бы странно это ни звучало. Если зациклиться только на успехе, можно упустить важное. Он же не всегда сразу приходит. Да и смотря ведь в чем его измерять, как и зачем.

А по каким критериям оценивает успех в бизнесе вы? Делитесь в комментариях.

Успешный бизнес: идеи, секреты, примеры

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Большинство начинающих бизнесменов сталкиваются с многочисленными трудностями, которые ставят под угрозу их деятельность.

Создать по-настоящему прибыльный и успешный бизнес не каждый способен. Нет единственного на всех рецепта, ведь причины неудач у всех разные, на их появление влияет множество факторов, но есть несколько секретов, которые могут помочь новичку.

Однозначно ответить на вопрос о том, как построить идеальный и прибыльный бизнес, не сможет ни один опытный бизнесмен, у каждого своя теория по данному вопросу.

Свободная ниша

направлениеВ силу того, что экономика в нашей стране развита хорошо, трудно завоевать свою долю рынка.

Во многих отраслях экономики рынок перенасыщен предложениями, поэтому большой ошибкой начинающего предпринимателя является неправильный выбор направления.

В большинстве случаев предприниматели-новички ориентируются не на покупательский спрос, а на собственные материальные возможности.

Но это не лучший вариант, для начала следует тщательно продумать все источники финансирования и возможность привлечь инвесторов.

Итак, первый шаг для того, чтобы создать самый удачный и прибыльный бизнес, – это изучение рынка.

Не нужно иметь особые знания, чтобы ответить на ряд вопросов:

  • Будет ли товар или услуга пользоваться спросом на рынке в конкретном регионе.
  • Его ценовая политика будет соответствовать материальным возможностям населения.
  • Насколько конкурентоспособна будет организация и ее преимущества перед конкурентами.

Достаточно адекватно посмотреть на проблему с позиции потребителя, а не предпринимателя и получить ответы на вышеприведенные вопросы.

Особенно это важно для малого бизнеса, собственно, с него и целесообразно начать свою деятельность, потому что более опытные организации – достаточно серьезные конкуренты.

Планирование

Ключевой момент в организации предпринимательской деятельности – это составление бизнес-плана. То есть пошаговое руководство к действию с нуля, примеры можно найти на различных сайтах в интернете.

план

Каждый шаг должен быть тщательно и подробно расписан, кроме того, на каждом отдельном этапе могут возникать трудности и встречаться подводные камни, нужно рассмотреть их, а также варианты выхода из положения.

На какие моменты нужно обратить особое внимание при составлении бизнес-плана:

  • Размер стартового капитала с расчетами на основные и дополнительные расходы.
  • Ценовую политику своего предприятия.
  • Целевую аудиторию, которую можно привлечь к своему бизнесу, и ее объем.
  • Минимальный и максимальный ежемесячный доход.
  • Оценка конкурентоспособности.

Также следует опираться на деятельность конкурентов, а точнее использовать их опыт. Для этого можно под видом потенциального клиента поинтересоваться услугами или товарами фирмы, их стоимостью.

Цель – оценить, на каком уровне оказываются услуги и каким способом можно улучшить показатели качества.

О финансировании

финансированиеДенежный вопрос всегда наиболее остро стоит перед предпринимателями.

Не всегда личных накоплений хватает для организации дела. К тому же всегда хочется сразу открыть прибыльное и масштабное предприятие.

 

Любой опытный бизнесмен подтвердит тот факт, что начинать необходимо с малого, а затем развивать свой бизнес и увеличивать его масштаб.

Залог быстрого развития – это экономия. Секреты множества успешных людей заключаются в том, что они тратили почти всю прибыль и личное время на развитие деятельности, порой отказывая себе почти во всем.

На первый взгляд кредит в банке – это отличное решение для бизнеса. С одной стороны, так и есть, но с другой – бизнес может не стать прибыльным, а деньги придется возвращать заимодавцу с процентами, что бывает крайне сложно сделать. В этом случае лучше найти соучредителя.

Отсюда вывод, что открывать бизнес следует, в первую очередь исходя из своих материальных возможностей.

Во многом успех в деле зависит не только от материального вклада, но и от личного желания и оригинальных идей.

Продвижение и развитие

Если организация открыта и начала свою работу, появилась первая прибыль, пора задуматься о ее расширении.

Новые оригинальные идеи и качественная реклама — уже половина успеха для привлечения новых клиентов.

Кстати, к вопросу рекламы следует подойти комплексно, то есть использовать все доступные способы, начиная с объявлений и заканчивая созданием собственного сайта.

Развитие также требует тщательного планирования и составления нового бизнес-плана.

Что в него можно включить:

  • Расширение клиентской базы.
  • Расширение ассортимента продукции или оказание дополнительных услуг.
  • Улучшение качества обслуживания.

Соответственно, при появлении большего объема работы потребуется расширение штата сотрудников, открытие филиалов.

Стабилизация

стабильностьЕсли предприятие достигло определенного уровня, полностью окупилось и начало приносить доход, очень важно задуматься над тем, как сделать его стабильным.

Конечно, каждая компания рано или поздно сталкивается с кризисными ситуациями, но она должна пережить их без серьезных потерь.

Во-первых, у предпринимателя всегда должен быть запас финансовой прочности, когда прибыль упала, но не принесла никаких потерь.

Во-вторых, нужно уметь вовремя среагировать и принять необходимые меры, для этого обязательным будет ведение отчета.

И последнее, это умение анализировать деятельность своей компании, что поможет избежать кризисного положения, ведь конечная цель предпринимателя – получить прибыль.

Ведение бизнеса – это очень сложный и трудоемкий процесс, необходимо обладать не только финансами, но и теоретическими знаниями и умением их применять на практике.

У каждого успешного человека есть свои секреты, как вести бизнес, но почти все они добились успеха только благодаря упорному труду и огромному желанию.

Значит, успешный бизнес зависит не столько от ситуации на рынке, уровня конкуренции или финансового положения, сколько от предприимчивости самого организатора.

 

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Как создать стартап на миллиард? Девять простых шагов | Карьера и свой бизнес

CHAINALYSIS

Основатели: Майкл Гронагер (гендиректор), Джонатан Левин, Ян Моллер

Привлеченные инвестиции: $53 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Accel, Benchmark

Нью-йоркский стартап Chainalysis создает программное обеспечение для исследования криптовалют, которое может пролить свет на то, как люди используют биткоины, эфириум, лайткоины и другие цифровые деньги. Финансовые организации используют эту технологию для проверки клиентов и соблюдения требований регуляторов, направленных на предотвращение отмывания денег. Правительственные учреждения, такие как Налоговое управление США и Федеральное бюро расследований, с ее помощью могут выявить незаконные операции и навести справки о предполагаемых преступниках. Прежде чем объединиться и основать Chainalysis, 49-летний гендиректор Майкл Гронагер участвовал в создании криптобиржи Kraken, а 47-летний технический директор Ян Моллер разработал кошелек для криптовалюты Mycelium.

CONTRAST SECURITY

Основатели: Аршан Дабирсиаги, Джефф Уильямс, Алан Науманн (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $122 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Acero Capital, Battery Ventures, General Catalyst, Warburg Pincus

В 2010 году 52-летний Джефф Уильямс в рамках собственной консалтинговой компании Aspect начал разрабатывать программу, которая позволила бы автоматизировать мониторинг безопасности программного обеспечения. В 2014-м вместе с бывшим сотрудником Aspect, 36-летним Аршаном Дабирсиаги, он основал в Лос-Альтосе (Калифорния) компанию Contrast Security. Разработанная ими технология проверяет код работающих мобильных приложений и уведомляет разработчиков о потенциальных уязвимостях. «Данные, которые раньше должны были проходить через экспертов по безопасности, теперь идут напрямую разработчикам», — говорит Дабирсиаги, отвечающий  в компании за исследования. В 2016 году для расширения бизнеса Contrast Security наняла в качества исполнительного директора Алана Науманна, бывшего гендиректора 41st Parameter — стартапа, помогающего обнаружить интернет-мошенников.

CYBEREASON

Основатели: Лиор Див (гендиректор), Йосси Наар, Йонатан Стрим-Амит

Привлеченные инвестиции: $189 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: CRV, Lockheed Martin, Softbank, Spark Capital

Сооснователи Лиор Див, Йосси Наар и Йонатан Стрим-Амит познакомились во время службы в израильской армии. Все они служили в элитном разведывательном подразделении 8200, где зародился не один высокотехнологичный стартап. Занимаясь кибербезопасностью в армии, программисты придумали Cybereason — облачную платформу, которая постоянно мониторит и реагирует на угрозы. Компания была основана в Израиле в 2012 году, а годом позднее переведена в Бостон. «Можно приносить пользу, помогая большим организациям не попасть в новости о том, как кого-то взломали», — говорит 41-летний Лиор Див.

DAVE

Основатели: Парас Читракар, Джейсон Уилк (гендиректор), Джон Воланин

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $19 млн

Ведущие инвесторы: Марк Кьюбан, Section 32

Будучи студентом Университета Лойолы Мэримаунт, Джейсон Уилк, которому сейчас 34 года, постоянно уходил в минус по банковским картам. Заядлый пользователь сайта Reddit, он часто видел жалобы на комиссии, которые банки берут за овердрафт. Так в 2016 году он запустил стартап Dave, взяв для названия краткую версию имени победившего Голиафа Давида (под «Голиафом» Уилк подразумевает крупные банки). Приложение Dave отслеживает расходы пользователей и предупреждает их, когда баланс на картах приближается к нулю. Уилк ударил по больному месту: в апреле 2017 года Dave стал «приложением дня» в AppStore. Всего за два года его скачали почти 10 млн раз. «Предпринимателям надо смотреть в оба в поисках новой идеи, — говорит Уилк. — Любая идея, которую можно проверить на Reddit, — неплохой старт».

 

DIVVY

Основатели: Блейк Мюррей (гендиректор), Алекс Бин

Привлеченные инвестиции: $257 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Insight Partners, New Enterprise Associates, Pelion Venture Partners  

Сервис Divvy, конкурирующий с Concur и Expensify, предлагает бизнесу инструменты бюджетирования, предотвращения мошенничества и управления расходами совершенно бесплатно. Вместо взимания платы с клиентов стартап, который находится в городе Лихай (штат Юта), предоставляет компаниям карты Mastercard и берет с банков комиссии, когда они расплачиваются за покупки. Основателям (и приятелям со времен старшей школы) Алексу Бину и Блейку Мюррею удалось привлечь более 3000 корпоративных клиентов, включая WordPress, Evernote и Qualtrics. 

 

 

 

 

 

DUOLINGO

Основатели: Луис фон Ан (гендиректор), Сэверин Хэкер

Привлеченные инвестиции: $108 млн 

Выручка за 2018 год: $36 млн

Ведущие инвесторы: CapitalG, Kleiner Perkins, Union Square Ventures

Duolingo — одна из самых популярных в мире платформ для изучения иностранных языков и краудсорсинговых переводов. Ей пользуются более 28 млн человек в месяц. Большинство из них использует бесплатную версию приложения. Но компания надеется удвоить выручку в 2019 году за счет абонентской платы за версию без рекламы. 

Гендиректор Duolingo  в свои 39 лет успел побывать профессором компьютерных наук Карнеги-Меллона и стать в 2006 году лауреатом стипендии Мак-Артура, присуждаемой гражданам США от 20 до 40 лет за «исключительные достижения и потенциал для долгой и плодотворной творческой работы». Прежде чем основать компанию в Питтсбурге, Луис фон Ан продал Google два изобретения, одно из которых мы знаем не понаслышке — это reCAPTCHA, которая помогает сайту понять, что вы не робот. 

Луис фон Ан — иммигрант из Гватемалы. Он утверждает, что знание английского языка кардинально изменило его жизнь, поэтому он сам теперь предлагает бесплатное языковое обучение для всех желающих.

FAIRE

Основатели: Марсело Кортес, Даниэле Перито, Макс Родс (гендиректор) 

Привлеченные инвестиции: $116 млн 

Выручка за 2018 год:  $100 млн

Ведущие инвесторы: Forerunner Ventures, Khosla Ventures, Венчурные партнеры Lightspeed, Y Combinator

В стремлении помочь малому бизнесу Faire решила рискнуть и избавиться от оптовых закупок как явления. Эта компания из Сан-Франциско помогает розничным продавцам находить и покупать через интернет товары, а также готова бесплатно забрать все, что не продалось за 60 дней.  Сейчас сайт Faire предлагает 35 000 товаров от 5000 брендов.

Генеральному директору и бывшему сотруднику Square Максу Родсу 32 года. Идея Faire пришла ему в голову после того, как он начал работать в компании-производителе зонтиков в Новой Зеландии. Родс потратил тысячи долларов, сидя на стенде компании на выставке и убеждая владельцев магазинов в США продавать высококачественные зонтики.

FIGMA

Основатели: Дилан Филд (генеральный директор), Эван Уоллес 

Привлеченные инвестиции: $83 млн 

Выручка за 2018 год: $3 млн

Ведущие инвесторы: Greylock, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia

Figma хочет полностью перенести весь процесс дизайна в онлайн, чтобы специалистам больше не приходилось скачивать специальный софт и изолированно друг от друга разрабатывать графику. Компания предлагает работать дизайнерам вместе, пользуясь ее платформой прямо в браузере. 

Эвану Уоллесу 29 лет, Дилану Филду — 27. Они встретились в Брауновском университете — Уоллес тогда только окончил обучение, а Филд бросил учебу ради получения стипендии Питера Тиля и в 2012 году основал в Сан-Франциско собственную компанию. Через 5 лет Figma представила свою платформу профессиональным дизайнерам. 

Пакет для непрофессионального пользования до сих пор остается бесплатным. Абонентская плата за версию для профессионалов составляет $12 в месяц, если вы занимаетесь дизайном частно. Редактор для юрлиц обойдется в $45. Продутом Figma сегодня пользуются более 5000 дизайнерских команд, в том числе из Microsoft, Volvo, Uber, Square и других компаний.

«Дизайн похож на вирусную инфекцию: если у твоего конкурента отличный дизайн, то и у тебя он должен быть отличный, иначе ты разоришься», — говорит Филд. 

 

 

FOURKITES

Основатели: Арун Чандрасекаран, Мэтт Эленджикал (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $101 млн 

Выручка за 2018 год: $16 млн 

Ведущие инвесторы: August Capital, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners

Мэтту Эленджикалу 37 лет. Он получил магистерскую степень в Школе управления им. Келлога Северо-Западного университета и в 2014 году начал собственный бизнес. Его проект FourKites призван помочь компаниям узнать, где находятся их заказы, когда они прибудут к месту назначения и что происходит на всем пути доставки. Сегодня это интеллектуальное ПО для управления поставками используют более 260 ведущих мировых грузоотправителей, которые высылают свыше 500 000 грузов в день. Среди них — Best Buy, Kraft Heinz, Nestlé и Smithfield Foods. 

«Если вы грузоотправитель, то как только грузовик покинул точку отправления с вашим товаром, вы не представляете, что происходит дальше. Именно так работают поставки без FourKites, — говорит Эленджикал. — Вы не сможете конкурировать с Amazon без нашей технологии». 

 

FRONT

Основатели: Матильда Коллин (генеральный директор), Лоран Перрен

Привлеченные инвестиции: $79 млн 

Выручка за 2018 год: $16 млн

Ведущие инвесторы: Sequoia, Uncork Capital

Матильда Коллин уже вошла в список Forbes «30 до 30». Впервые мысль о создании Front пришла ей после окончания школы. «Я видела, как много времени люди тратят на то, чтобы отсортировать письма в своей почте», — говорит она. Поэтому в 2013 года Матильда Коллин основала Front, чтобы помочь компаниям повысить продуктивность благодаря подключению к общему почтовому ящику, который агрегирует сообщения в Facebook, Twitter и SMS. 

У Front 5000 клиентов, включая крупных Shopify, MailChimp и Stripe.

FUBOTV

Основатели:  Сунг Хо Чой, Дэвид Гэндлер (гендиректор), Альберто Хориуэла

Привлеченные инвестиции: $145 млн 

Выручка за 2018 год: $74 млн

Ведущие инвесторы:  21st Century Fox, Northzone, Sky

44-летний Дэвид Гэндлер давно занимался продажами в интернете, а в 2015 году запустил FuboTV — сервис, предназначенный для американских телезрителей, которые хотят смотреть матчи зарубежных футбольных лиг. 

Для начала FuboTV запустила прямые трансляции латиноамериканской спортивной вещательной сети GolTV и ее португальского аналога Benfica TV, а затем заключила сделки с beIN Sports и Univision, расширив вещание. Сегодня FuboTV — это доступный аналог кабельного телевидения (от $54,99 в месяц), который предлагает своим клиентам более 90 каналов.

GROVE COLLABORATIVE

Основатели: Крис Кларк, Стюарт Ландесберг (гендиректор), Джордан Саваж

Привлеченные инвестиции: $213 млн

Выручка за 2018 год: $104 млн

Ведущие инвесторы: Bullpen Capital, General Atlantic, Lone Pine Ventures, Mayfield Fund, Norwest Venture Partners, Serious Change

Спросите генерального директора Grove Collaborative, 34-летнего Стюарта Ландесберга, кто является его типичным клиентом, и он даст вам конкретный ответ: «29-летняя мать двоих детей, которая работает учителем в Лоуренсе, штат Канзас». В эпоху вездесущего Amazon молодой стартап Grove смог отвоевать место на рынке электронной коммерции в США объемом $104 млн. Стартап продает натуральные продукты, бытовую химию и косметику, обеспечивая простой способ заказа и доставки. Это не точный слепок Amazon: по словам Ландесберга, около 60% выручки проекта приходится на товары, которые не продаются на Amazon. А в 2016 году Grove начала производить собственные полностью натуральные продукты, которые уже обеспечивают проекту почти 50% продаж.  

В чем секрет успеха? Grove производит концентраты, которые оказываются дешевле в перевозке.  Например, их очиститель для стекла имеет более высокую концентрацию и, соответственно, меньший объем: по размеру упаковка не больше тюбика зубной пасты.

 

KONG

Основатели: Аугусто Мариэтти (гендиректор), Марко Палладино

Привлеченные инвестиции: $71 млн

Выручка за 2018 год: $5 млн 

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, Index Ventures, New Enterprise Associates

Kong предоставляет доступ к API компаний (код, который разработчики используют для создания приложений) и отслеживает, как часто они применяются. 31-летний  Аугусто Мариэтти и 30-летний Марко Палладино создали компанию в гараже в Милане, где оба учились в университете, и постоянно летали туда-сюда в Кремниевую долину в поисках инвесторов. «Нам тогда едва хватало денег на еду. Мы явно похудели, когда только начинали», — рассказывает Мариэтти. Сейчас офис Kong находится в Сан-Франциско, у компании — 130 клиентов, включая SoulCycle, Yahoo Japan и WeWork.

 

 

LATTICE

Основатели: Джек Альтман (гендиректор), Ерик Кослоу

Привлеченные инвестиции: $27 млн

Выручка за 2018 год: $7 млн

Ведущие инвесторы: Shasta Ventures, Thrive Capital

О том, как корпоративная культура влияет на результаты работы, основатели Lattice — 30-летний Джек Альтман и 28-летний Эрик Кослоу узнали на собственном опыте во время работы в стартапе Teespring, производящем футболки. В 2015 году они решили создать свою компанию Lattice и выпускать программное обеспечение для управления персоналом. Технологии компании позволяют работодателям с помощью опросов сместить фокус с аттестации сотрудников на их карьерное развитие. 

Сегодня у Lattice — 1300 клиентов, включая Coinbase, Instacart, Slack и WeWork. «Сотрудники ищут в работе больше смысла, чем когда-либо прежде, и у них больше понимания собственных возможностей и наличия других предложений на рынке труда», — говорит Альтман. Lattice помогает работодателям лучше взаимодействовать с сотрудниками в таких условиях. 

 

NEXT TRUCKING

Основатели: Элтон Чунг, Лидия Ян (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $125 млн

Выручка за 2018 год: $46 млн

Ведущие инвесторы: Brookfield Ventures, China Energy Group, Sequoia

Проект NextTrucking осуществляет брокерские перевозки грузов, которые можно отслеживать онлайн. Компания основана супругами Элтоном Чунгом и Лидией Ян в 2015 году, офис располагается в Лос-Анджелесе. В то время как уже известные в США стартапы Convoy и Uber Freight перемещают грузы из пункта A в пункт B, Next Trucking фокусируется на перевозке грузов в «первой миле», т.е. перемещении товаров из порта на склад. «Первая миля намного сложнее всего остального пути, так как здесь в процесс вовлечены терминалы и порты», — говорит 38-летняя Ян. 

С 2016 года Next Trucking ежегодно удваивает выручку. В прошлом году оборот достиг $46 млн. По прогнозам Ян, в 2019 году оборот проекта составит $120 млн — помогут крупные контракты с ретейлерами Dollar General, Rite Aid и Steve Madden.

 

PATREON

Основатели: Джек Конте (гендиректор), Сэм Ям

Привлеченные инвестиции: $166 млн

Выручка за 2018 год: $35 млн

Ведущие инвесторы: Freestyle Capital, Glade Brook Capital Partners, Index Ventures, Thrive Capital

35-летний Джек Конте до того, как стать предпринимателем, был музыкантом. Он хочет сломать стереотип о «голодных художниках», помогая творческим личностям получать постоянный доход. «Решение стать артистом не должно даваться сложно. Это должно быть словно жизнеспособной карьерный выбор», — говорит Конте.

С помощью приложения Patreon артисты предлагают эксклюзивные впечатления в обмен на плату от подписчиков, или «покровителей». В числе пользователей Patreon — актриса и режиссер Исса Рей, основатель группы  Humans of New York Брэндон Стэнтон и комик Хизер Макдональд. Суммарные выплаты пользователям к концу 2019 года могут превысить $1 млрд,  рассчитывает компания.

PROXY

Основатели: Денис Марc (гендиректор), Саймон Ратнер

Привлеченные инвестиции:  $14 млн

Выручка за 2018 год: $1 млн 

Ведущие инвесторы: Kleiner Perkins

Приложение Proxy похоже на связку ключей в вашем смартфоне: оно дает вам доступ в любое здание, где вы зарегистрированы, избавляя от необходимости носить с собой традиционные пропуска и ключи. Это простая идея, но австралийцы Денис Марс (42 года) и Саймон Ратнер (39 лет) уверены, что ее потенциал еще не раскрыт. 

Среди клиентов Proxy — компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью, в частности WeWork. Марс и Ратнер планируют доработать технологию так, чтобы ее можно было использовать для идентификации людей в сервисах каршеринга и на вечеринках. 

REDIS LABS

Основатели: Офер Бенгал (гендиректор), Иифтач Шулман

Привлеченные инвестиции: $147 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: Bain Capital Ventures, Francisco Partners, Goldman Sachs, Viola Ventures 

В 2011 году израильские разработчики Офер Бенгал и Иифтач Шулман создали сервис быстрого доступа к базам данных. Сервис позволяет компаниям ускорить отклик на запросы в своих приложениях. Redis Labs использует так называемый NoSQL, альтернативную форму компиляции данных, которая быстрее традиционных моделей. Среди пользователей компании — служба быстрой доставки FedEx, платежная система Mastercard и другие корпоративные гиганты. Для быстрого масштабирования компания предложила бесплатную версию с открытым исходным кодом — это позволяет привлекать сторонних разработчиков. В 2013 году была выпущена платная версия — минимальная стоимость составляет $5 в месяц за гигабайт. «Если вы хотите быстро развиваться, то вам не обойтись без открытого исходного кода», — уверен Бенгал.

 

 

REMITLY

Основатели: Шиваас Гулати, Джош Хаг, Мэтт Оппенгеймер (генеральный директор)

Привлеченные инвестиции: $312 млн

Выручка за 2018 год: $80 млн

Ведущие инвесторы: Bezos Expeditions, DFJ Venture Capital, Generation Investment Management, Naspers’ PayU, QED Investors, Stripes Group

Remitly зарабатывает на денежных переводах, как и Western Union, но берет меньшую комиссию — 1,5% против 5% у гиганта рынка. Компания была создана в 2011 году Мэттом Оппенгеймером, который до этого работал в кенийском подразделении второго по величине британского банка Barclays. Основная цель Remitly — помогать жителям развитых стран (например, США или Австралии) дешево отправлять деньги в страны третьего мира — Мексику, Филиппины и др. Сегодня Remitly обслуживает 60 стран и обрабатывает переводы на $6 млрд в год — это около 1% от всех денежных переводов в мире. Уже сейчас стартап стал одной из крупнейших в мире финтех-компаний, ориентированных на мигрантов. В будущем Remitly планирует расширить перечень финансовых услуг и начать выдавать кредиты.

 

 

 

RIGUP

Основатели: Сюань Юн (гендиректор), Майк Витте

Привлеченные инвестиции: $94 млн

Выручка за 2018 год: $21 млн

Ведущие инвесторы: Bedrock Capital, Фонд учредителей, Quantum Energy Partners

В США работает почти 1000 буровых установок для добычи нефти и газа. Каждая из них требует участия десятков сервисных компаний и рабочих. Сюань Юн верит, что RigUp может сделать привычную систему подбора подрядчиков более эффективной. Стартап помогает подыскивать подходящих исполнителей из разных сфер: например, алмазодобытчиков и инженеров. RigUp предварительно проверяет работников и заказчиков и берет себе около 4% от стоимости каждого контракта, заключенного через его онлайн-платформу. Юн не переживает насчет того, что машины захватят нефтяную сферу: по его словам, даже при развитии искусственного интеллекта спрос на «живую» рабочую силу будет сохраняться. «Ведь разнарядки до сих пор подписываются на бумаге», — отмечает Юн.

 

ROTHY’S

Основатели: Стивен Хоторнтвейт, Рот Мартин (и.о. гендиректора)

Привлеченные инвестиции: $42 млн

Выручка за 2018 год: $140 млн

Ведущие инвесторы: Goldman Sachs, Lightspeed Venture Partners

Основатели компании — Рот Мартин, бывший владелец художественной галереи, и Стивен Хоторнтвейт, в прошлом — инвестиционный банкир. Их жены жаловались на то, что не могут найти стильную и удобную обувь. Тогда предприниматели решили запустить собственный бренд и делать обувь из трикотажа и переработанных пластиковых бутылок. На третий год работы выручка от продажи обуви Rothy’s достигла $140 млн.

 

SIGNALFX

Основатели: Филипп Лю, Картик Рау (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $179 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, General Catalyst, Tiger Global Management

SignalFX контролирует облачную инфраструктуру крупных компаний в режиме реального времени. Среди клиентов стартапа — компании Yelp, Shutterfly и HubSpot. 

Компанию в 2013 году основали 41-летний Картик Рау, который раньше работал в технологических стартапах LoudCloud и VMware, и бывший разработчик Facebook, 51-летний Филипп Лю. В то время как конкуренты запрашивают данные о возможных багах облачной системы каждые две-три минуты, SignalFX предупреждает пользователей о возможной аномалии за 2-5 секунд до «катастрофы». «Разница между получением надежных оповещений за считанные секунды или за считанные минуты заключается в том, чтобы вы либо можете беспрепятственно решить проблему, либо все ваши пользователи уже пожаловались в Twitter», — говорит Рау.

SYNTHEGO

Основатели: Пол Дабровски (гендиректор), Майкл Дабровски

Привлеченные инвестиции: $157 млн

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: Founders Fund, 8VC

Технология генного редактирования Crispr дал толчок развитию нового рынка продуктов, появившихся благодаря дешевому и простому методу редактирования ДНК. Synthego решил заработать на этой «золотой лихорадке», продавая генный эквивалент кирок, лопат, карт и других инструментов, позволяющих эффективнее создавать новые продукты в этой области. Готовые к использованию наборы Synthego ускоряют работу исследователей как в частном секторе, так и в научно-исследовательских институтах — в том числе, помогая в разработке новых методов лечения. Основатели, братья Пол (34 года) и Майкл Дабровски (38 лет), раньше работали инженерами в компании SpaceX Илона Маска. Теперь они применяют свой опыт и инновационное мышление в сфере биотехнологий.

 

 

 

 

TRUEPILL

Основатели: Умар Африди (гендиректор) и Сид Вишванатан

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $48 млн

Ведущие инвесторы: Initialized Capital

Truepill — это своего рода Amazon в мире аптек. Если человек заказывает в интернете, например, противозачаточные средства Nurx или шампунь от выпадения волос Hims, то, скорее всего, оформит и привезет этот заказ Truepill. Стартап был основан в 2017 году фармацевтом Умаром Африди и выходцем из Johnson & Johnson Сидом Вишванатом. Предприниматели увидели растущий тренд на цифровизацию аптек и начали активно работать с конечными потребителями — клиентами аптек. Сейчас основатели планируют выходить на b2b-рынок и зарабатывать на корпоративных клиентах.

VERKADA

Основатели: Бенджамин Беркович, Филипп Калижан (гендиректор), Джеймc Рэн, Ганс Робетсон 

Привлеченные инвестиции: $59 млн 

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: First Round, Meritech, Next47, Sequoia 

Пока другие стартапы занимались технологиями умного дома, Verkada меньше чем за два года разработала новую систему слежения и ворвалась на рынок с заманчивым предложением для крупных предприятий, муниципалитетов и школ. Основанная на облачных технологиях, система предполагает гибрид ПО и «железа» и позволяет хранить данные и управлять потоками всей видео-информации через облако, а также делиться ей.

Компания, основанная тремя выпускниками Стэнфорда и бывшим соучредителем Meraki («облачного» стартапа, выкупленного Cisco), в 2019 году подписала контракты на более чем 1000 камер слежения с администрацией города Мемфис, с производителем электронных сигарет Juul Labs и с школьным департаментом города Ньютаун, где в 2012 году произошло массовое убийство в начальной школе «Сэнди-Хук».

Истории успеха в бизнесе: портрет успешного предпринимателя

Некоторые бизнесмены принципиально не читают бизнес-издания, отдавая предпочтение художественной, психологической или классической литературе. Свой выбор они объясняют тем, что по книгам нельзя приобрести необходимые владельцу бизнеса навыки, кроме того, бизнес отличается весьма динамичной природой, поэтому изложенные авторами книг концепции зачастую устаревают раньше, чем доберутся от черновика до читателя. Следовательно, гораздо полезнее потратить время на изучение конкретного успешного кейса.

Так или иначе, реальные истории успеха в бизнесе действительно помогают увеличить мотивацию, найти вдохновение и укрепить веру в собственные силы. Наверное, именно поэтому истории о блестящих бизнес-успехах изучают не только начинающие, но и опытные владельцы бизнеса.

Зачем изучать чужие истории успеха в бизнесе

Современное общество уже не поддерживает стереотип о том, что заработать миллиард может только человек, родившийся в семье миллионера. История двадцатого века изобилует примерами успешных людей, не имевших ни поддержки, ни стартового капитала, ни даже высшего образования. Истории успеха с нуля в бизнесе или любых других областях не только вдохновляют новичков, но могут принести вполне определённую, конкретную пользу.

  1. Взять на заметку хорошие идеи. Зачем изобретать велосипед и набивать собственные шишки, если можно воспользоваться уже проверенными методиками развития? Чей-то удачный кейс может подсказать вам решение какой-либо проблемы или предостеречь от совершения существенной ошибки.
  2. Сформировать образ мышления успешного человека. Изучение биографии крупного бизнесмена, описание его побед и, что немаловажно, неудач позволяет перенять основные принципы достижения успеха. Как правило, ни один удачный кейс нельзя повторить один в один, но если вы постигли философию человека, который его создал, то вы без труда сможете адаптировать хорошую идею под требования своего бизнес-плана.
  3. Повысить веру в себя. Интервью с успешными бизнесменами обычно подаются красиво и гладко, так, что складывается впечатление, будто эти люди от природы наделены талантом избегать ошибок и находить перспективные методы развития. Но полноценные истории становления бизнеса показывают, сколько упорного труда, целеустремлённости, исправления ошибок скрывается за мнимой лёгкостью управления предприятием.

Кто способен добиться успеха

Кто способен добиться успеха

Кто способен добиться успеха

Изучая биографии великих личностей, вы увидите, что многие из них были бедны, некоторые из знаменитостей начинали свою карьеру со скучных и тяжёлых профессий, а иные ступили на путь к вершинам славы и признания в достаточно зрелом возрасте.

Портрет успешного предпринимателя складывается не из материальных или социальных преимуществ, хотя, конечно, их наличие на старте не помешает. Однако решающее значение имеют моральные качества человека: привычка к самодисциплине; готовность планомерно преодолевать трудности; умение не опускать руки, а продолжать работать, учитывая опыт совершённых ошибок; настойчивость в продвижении к цели.

На примере многих знаменитостей можно увидеть, что прославиться им помог слепой случай. Такие истории любит пресса, они запоминаются, вызывают отклик аудитории.

Например, Харрисон Форд оказался в нужном месте в нужное время: когда ему было тридцать лет, он пришёл в дом Джорджа Лукаса, чтобы… собрать шкаф. Однако вряд ли продюсер предложил бы роль безвестному плотнику, если бы тот не цеплялся годами за случайные и малооплачиваемые роли, которые позволили ему приобрести опыт работы перед камерой.

Большинство историй успешных предпринимателей основаны на упорстве и построении чёткой стратегии. Счастливый случай выпадает только тем, кто сам энергично ищет встречи с этим случаем, своими активными действиями подготавливая почву для свершения качественных перемен в жизни.

Исследуя опыт достигших успеха людей, вы получаете не только понятие об эффективных инструментах, но и уверенность в себе, ведь практически все эти люди когда-то начинали с нуля, у них не было каких-то существенных преимуществ перед вами.

Что нужно делать, чтобы стать бизнесменом

Что нужно делать, чтобы стать бизнесменом

Собственный бизнес освобождает от работы по найму: никто больше не приказывает, не контролирует, не подгоняет. Теперь вы сами отвечаете и за себя, и за привлечённых сотрудников. В каком-то смысле принятие на себя такой ответственности является гораздо большим испытанием, чем наёмный труд: для реализации своей мечты вам понадобится постоянно развивать свои навыки, пополнять знания, тренировать характер.

Советы успешных бизнесменов для новичков

  1. Найти идею, которая будет действительно полезной клиенту, а следовательно, востребованной на рынке: только тогда она будет прибыльной. Однако не нужно браться за дело, которое вам не по душе, каким бы заманчивым оно ни было. Деятельность должна быть увлекательной для владельца бизнеса, должна мотивировать, приносить удовлетворение.
  2. Искоренить неуверенность в своих способностях, воспринимать уровень прибылей как показатель своих навыков, предпринимательских талантов, ответственности. Растут прибыли — значит вы развиваетесь, несмотря на неизбежные ошибки.
  3. Научиться быстро анализировать изменение условий и составлять прогноз на требуемый период. Как мы уже упоминали, бизнес — динамичная среда, порой от скорости принятия решения зависят несколько последующих лет развития.
  4. Понять, что прибыли — не цель, а средство. Иначе вы неизбежно скатитесь к бесцельному накопительству. Но вместе с тем, необходимо научиться вкладывать деньги с минимальным риском, имея запасной план на случай неудачной инвестиции.
  5. Не пытаться всеми силами избегать ошибок, это невозможно. Гораздо продуктивнее рассматривать каждую неудачу как необходимый опыт, обсуждать провалы с командой, делать выводы.
  6. Нарабатывать коммуникативные способности, выстраивать отношения с партнёрами, подчинёнными, клиентами.

Нельзя сравнивать себя с кем-то, кто уже добился успеха: необходимые навыки нарабатываются годами, это нормальный процесс личностного развития. Сравнивайте себя сегодняшнего с собой же вчерашним: так вы сможете наглядно отслеживать собственный прогресс.

Примеры решения различных проблем бизнеса

Примеры решения различных проблем бизнеса

Как стать успешным бизнесменом с нуля? Начало предпринимательства обычно сопровождается определёнными проблемами, которые ограничивают выбор инструментов развития. Маленькая компания не может позволить себе экспериментировать, пробуя и отбрасывая неудачные проекты, подобно крупному концерну.

Некоторые опробованные идеи могут помочь начинающему предпринимателю преодолеть первоначальные трудности и решить типичные, свойственные многим стартапам проблемы.

  1. Ценовая демократичность. Умеренные цены позволяют привлечь целевую аудиторию и в минимальные сроки окупить стартовые вложения. Конечно, придётся чем-то пожертвовать: выполнять больше обязанностей, экономя на персонале или предпочесть более скромный офис, чем хотелось бы.
  2. Креативность. Если вы выбрали сферу деятельности с высокой конкуренцией, постарайтесь сделать свой бизнес необычным, добавьте изюминку. Например, что особенного можно предложить клиенту в области фотосъёмки? Можно закупить мобильное оборудование и предложить услугу выезда на дом для фотографирования маленьких детей. Надо полагать, молодые мамы оценят идею по достоинству, а при качественно оказанной услуге можно твёрдо рассчитывать на повторные обращения.
  3. Участие в государственных программах. В настоящее время государство реализует немало программ, нацеленных на поддержку малого и среднего бизнеса. Составив грамотный бизнес-план, вы можете подать заявку на участие в конкурсе и получить государственный грант, а также некоторые льготы, что существенно сократит ваши расходы.
  4. Активное использование интернет-площадок. Продвигайте свои услуги онлайн: так вы сможете значительно сэкономить на рекламе. Рассмотрите идею интернет-магазина: может быть, с вашим продуктом можно обойтись без аренды под торговую точку?

В любых условиях, в любой стране значительных успехов добиваются те из бизнесменов, которые развивают полезные поведенческие модели:

  • неукоснительное соблюдение договорённостей;
  • умение распознавать, анализировать тенденции рынка, быстро адаптироваться к ним;
  • использование инвестиций;
  • азарт и амбициозность, впрочем, не доходящие до фанатизма;
  • оптимизм и постоянный поиск средств, методов достижения результатов.

Примеры успешных предпринимателей

История знает немало примеров, когда огромные проекты реализовывались совсем молодыми, едва достигшими двадцати лет, людьми.

Они продвигали идеи, которые больше никому не пришли в голову.

  1. Максим Ноготков: к двадцати годам достиг положения долларового миллионера. Начал свою карьеру в четырнадцать лет, ремонтируя стационарные, ещё дисковые, телефоны и собирая из деталей новые аппараты. Когда спрос на телефоны упал, юный бизнесмен оперативно переключился на калькуляторы. Пережив немало трудностей, включая кризис 1998 года, но никогда не теряя веры в свою звезду, в 2002 году М. Ноготков создал новый бренд и открыл в Москве первую точку. Сегодня это сеть федерального значения «Связной».
  2. Павел Дуров. Это имя, которое знает каждый школьник, отмечено Forbes в списке самых успешных российских предпринимателей. Родившийся в семье филологов будущий миллиардер получил хорошее образование, однако диплома в IT- сфере в биографии Дурова не числится. Зато он с юных лет обладал упорством, социальной активностью, лидерскими задатками. Сеть «ВКонтакте» П. Дуров запустил десятого октября 2006 года как подарок себе на двадцать второй день рождения. Многие утверждают, что успех основателя социальной сети был обеспечен умением видеть продукт глазами пользователя: школьника, домохозяйки, сельского жителя. “Люди не дураки, они чувствуют качество того, что вы им предлагаете”, — говорит бывший гендиректор «ВКонтакте».
  3. Евгений Чичваркин осваивал продажи ещё во время учёбы. Подрабатывая в салоне сотовой связи, разработал бизнес-идею и в 1997 году основал бренд. Удачно арендуя офисы, узнавая о поставщиках по информации на коробках, предприниматель сумел развить небольшое дело в крупную компанию «Евросеть».

Вдохновляющие примеры успеха

Вдохновляющие примеры успеха

Истории успешных бизнесменов можно сравнить с карьерой политиков, актёров, спортсменов: везде люди достигают успеха благодаря поразительной целеустремлённости и умению подниматься на ноги после каждого поражения.

Например, сейчас трудно в это поверить, но всемирно известный мастер ужасов Стивен Кинг, пытаясь опубликовать свою первую книгу, получил более тридцати отказов! Тридцать раз ему давали понять, что его книга — хлам, но он предпринимал ещё одну попытку, а потом ещё и ещё. Сегодня практически каждый роман писателя экранизируется.

Евгения Степанова всю жизнь работала инженером, а после выхода на пенсию стала заниматься спортом под руководством подруги-тренера. Упорство и трудолюбие привели к тому, что пришедшая в спорт после шестидесяти лет женщина стала чемпионкой Европы.

Говард Шульц — выходец из малообеспеченной семьи, был вынужден начать подрабатывать в возрасте двенадцати лет. Трудолюбие и оптимистичный настрой позволили ему сделать карьеру в компании «Ксерокс», однако в один прекрасный момент Шульц, не боясь возвращения нищенского положения, оставил хорошую должность и открыл своё первое кафе. Наверное, каждый из нас хоть раз пользовался гостеприимством одной из кофеен Говарда Шульца «Starbucks».

Джоан Роулинг, только в 2006 году заработавшая свыше тридцати миллионов на детской сказке о юном волшебнике, не имела денег, чтобы распечатать свою первую рукопись. Ей пришлось печатать свыше девяти тысяч слов на старой пишущей машинке. Один из семи отказавших ей издателей заявил, что она совершенно бездарна и ей стоит поискать другие способы заработка.

Что мешает добиваться успеха

Известно несколько моделей мышления, которые делают неудачи практически неизбежными. Однако психологам известны принципы, помогающие изменить стиль поведения и добиться независимости.

  1. Старайтесь принимать самостоятельные решения. Привычка придерживаться чётких схем и правил приводит к консерватизму, недопустимому в бизнес-среде. Свод установленных правил предполагает множество вариантов действия. Рассматривайте альтернативы, принимая во внимание два основных аспекта: каковы будут последствия и пойдёт ли данное решение на пользу бизнесу и лично вам.
  2. Привыкая к самостоятельному выбору, никогда не забывайте, что ответственность за этот выбор тоже ложится только на вас.
  3. Не тратьте время на переживание о неразрешимых проблемах, которых ещё не случилось. Делайте то, что необходимо в данную минуту. Страхи о будущем заставляют человека подсознательно противиться переменам.
  4. Никогда не переставайте учиться. Новые знания расширяют горизонт перспектив и позволяют сохранить остроту ума.
  5. Постарайтесь позитивно воспринимать чужие успехи. Зависть мешает изучить достижение другого человека и взять на вооружение полезные методики.
  6. Не скрывайте свои планы. Озвучивая свои намерения во всеуслышание, вы программируете себя на достижение цели.
  7. Перестаньте быть отличником. Если жизнь поставила вам «двойку», это ещё не конец света. Стремление выйти за рамки правил чревато ошибками, однако, что гораздо важнее, спасает от шаблонного мышления.
  8. Изучайте истории проигравших. Выигрывает только один из сотен или тысяч, причём успешность его методики может во многом зависеть от удачи или индивидуальных факторов, недоступных вам. А вот сотни проигравших точно знают, как поступать не надо.
  9. Учитесь быстро принимать решения. Начните с мелочей, например, с выбора блюда в ресторане. Отведите себе десять минут на изучение меню и постарайтесь уложиться в половину этого времени.
  10. Не смотрите на статистику: она расскажет вам, что свыше половины бизнес-проектов терпят крах. Единственная возможность добиться успеха — пробовать, действовать. Почему бы именно вам не оказаться в статистической графе счастливчиков?

Заключение

Истории людей, достигших успехов в бизнесе, помогают повысить собственную мотивацию, пример ошеломительного успеха помогает поверить в себя. Если вы учитесь у профессионалов, мы можете избежать типичных для новичков ошибок. Кроме того, вы обеспечиваете возможность принять на вооружение проверенные временем методы, стратегии, эффективные схемы организации и многие другие инструменты, необходимые для построения успешного бизнеса.

15 книг для тех, кто хочет создать команду мечты и преуспеть в бизнесе

Лайфхакер и издательство «Бомбора» отобрали лучшие книги о том, как запустить своё дело и преуспеть в нём. Ищите их онлайн и в книжных магазинах с наклейкой «Выбор Лайфхакера». В них только работающие советы и реальные истории предпринимателей.

1. «Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников», Александр Фридман

«Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников», Александр Фридман

Эту книгу называют «Библией управленца». Автор, бизнес‑тренер и эксперт по регулярному менеджменту, настаивает: чтобы эффективно руководить командой, сначала нужно научиться управлять самим собой. А чтобы нарастить результаты, совсем не обязательно быть «героическим менеджером» и заставлять себя и своих сотрудников работать больше и интенсивнее.

Гораздо эффективнее трезво оценить ресурсы, проанализировать собственный стиль управления, разобраться в своих сильных и слабых сторонах. И выявить хронофаги — организационные ошибки, которые заставляют вас и вашу команду тратить время впустую и делать лишнюю работу. Книга пригодится менеджерам любого уровня.

Купить

2. «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix», Патти МакКорд

«Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix», Патти МакКорд

Netflix — стриминговый гигант, у которого более 150 миллионов подписчиков по всему миру. Бывший HR‑директор компании — Патти МакКорд — рассказывает, как ей удалось создать сильную команду, основываясь на принципе абсолютной честности. Показывая реальные кейсы, она учит искать талантливых сотрудников и удерживать их не только высокой зарплатой, но и интересной работой.

МакКорд говорит, что модели управления, которые были эффективными в XX веке, в XXI уже не работают. Она считает, что сотрудники должны открыто высказывать своё мнение по любому вопросу, выражать несогласие, делиться любыми идеями. А руководителям, в свою очередь, стоит «открыть доступ к себе», поощрять вопросы, дискуссии и дебаты. Именно такая корпоративная культура, по мнению автора книги, ведёт к высокой производительности и прибыли.

Купить

3. «Alibaba. История мирового восхождения», Дункан Кларк

«Alibaba. История мирового восхождения», Дункан Кларк

Alibaba — глобальная торговая площадка, на которой за год совершают покупки более 600 миллионов человек. Джека Ма, основателя корпорации Alibaba Group, объединяющей AliExpress.com, Taobao.com, Alipay и другие платформы, считают одним из самых загадочных предпринимателей в мире.

Автор книги — его близкий друг. Он написал инсайдерскую историю о том, как создавалась компания и как она стала лидером интернет‑ретейла. И в этой истории он не просто излагает факты, но и заряжает читателей энергией, делится с ними принципами Джека Ма. К историям успеха можно относиться скептически, но те, чей бизнес связан с интернет‑торговлей, найдут в этой книге интересные идеи и большую порцию вдохновения.

Купить

4. «Отдел продаж по захвату рынка», Михаил Гребенюк

«Отдел продаж по захвату рынка», Михаил Гребенюк

В первую очередь книга пригодится менеджерам, которые хотят создать отдел продаж и управлять им эффективно. Но она может быть полезна и линейным сотрудникам, продавцам, желающим повысить свои показатели. Автор занимается созданием систем продаж под ключ и в своих рекомендациях полагается только на реальный российский опыт.

Он рассказывает, как выбрать торговую модель, выстроить доверительные отношения с клиентами и выработать индивидуальный подход. А ещё делится идеями для повышения конверсии и готовыми скриптами для холодных и тёплых звонков. Кроме того, в книге есть и практические задания, которые, возможно, заставят читателя понервничать, но определённо повысят его навыки продаж.

Купить

5. «Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги», Майк Микаловиц

«Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги», Майк Микаловиц

Когда‑то автор книги едва не разорился и это заставило его пересмотреть свои взгляды на управление бизнесом. Он понял, что успешная компания не просто приносит деньги — она должна быть прогнозируемо доходной. Поэтому Майк Микаловиц создал систему, которая поможет владельцам малого бизнеса расплатиться с долгами, регулярно получать прибыль и приумножать её.

В книге изложен пошаговый план с множеством реальных примеров. Он поможет предпринимателям избежать банкротства и построить бизнес, который будет приносить деньги, а не стресс.

Оформить предзаказ

6. «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит», Максим Недякин

«Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит», Максим Недякин

Клиенты выбирают те компании, в которых искренне, а не по регламенту хотят им помочь. Но этого нельзя добиться жёсткими указаниями, штрафами и диктатурой. Искренность — это не про скрипты и правила, а про отношения между людьми. Автор книги, эксперт по построению сервисных организаций, рассказывает о том, как создать по‑настоящему клиентоориентированную компанию.

Он делится базовыми правилами для создания качественного сервиса, говорит об инструментах для его улучшения, помогает решить наиболее актуальные проблемы и задачи. Книга — маст‑хэв для всех, кто развивает клиентоориентированный сервис: руководителей разного уровня, менеджеров, которые напрямую общаются с клиентами, поставщиков услуг и бизнес‑тренеров.

Оформить предзаказ

7. «ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для неё магнитом», Том Вандербильт

«ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для неё магнитом», Том Вандербильт

Чётко определить свою целевую аудиторию едва ли не первый совет, который дают бизнес‑школы и консультанты. Ведь именно понимание того, кому вы продаёте свой продукт, поможет сделать это эффективно. Автор книги не просто говорит о том, как определиться со своей целевой аудиторией. Опираясь на данные научных исследований, он рассказывает, как предугадывать вкусы потенциальных клиентов и даже управлять ими.

Эти знания помогут предпринимателям подогнать свой продукт под клиентские предпочтения и таким образом на много шагов обойти своих конкурентов.

Купить

8. «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем», Фил Найт

«Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем», Фил Найт

Здесь нет подробных инструкций и пошаговых планов о том, как создать компанию с годовым оборотом в 30 миллиардов долларов. На страницах книги Фил Найт, «человек за галочкой Nike», просто делится своей историей — честной и очень вдохновляющей.

В начале своего пути автор и главный герой не мог наскрести денег на кроссовки Adidas и занял у отца 50 долларов, чтобы торговать японской обувью. А конец вы уже знаете: Nike превратился во всемирно известный бренд. Читатели говорят, что книга стала для них пособием о том, как создать свой бизнес. Но Фил Найт говорит не только об этом — он рассказывает о жизни, семье и путешествиях. И делает это откровенно, иронично и по‑дружески.

Купить

9. «Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего», Арчи Браун

«Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего», Арчи Браун

Историк и политолог, профессор Оксфордского университета Арчи Браун проанализировал характеры наиболее выдающихся политических лидеров — в том числе Иосифа Сталина, Уинстона Черчилля, Мао Цзедуна и других.

Он создал собственную типологию — чтобы читатели могли проанализировать, к какому типу руководителей относятся они сами. А ещё выявить свои сильные и слабые стороны и постараться избежать ошибок в управлении, которые когда‑то допускали демократы, диктаторы и революционеры.

Купить

10. «Как работает Google», Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг

«Как работает Google», Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг

Google — одна из самых успешных технологических компаний. Её стоимость превышает 50 миллиардов долларов, а в офисах по всему миру работает больше 45 000 человек. Бывшие топ‑менеджеры Google рассказывают о том, какие принципы позволили компании стать успешной, например отказ от традиционных моделей управления и создание комфортной рабочей среды.

Они делятся секретами, как привлекать и удерживать талантливых специалистов, как создать сильную корпоративную культуру, как принимать важные решения. Книга может быть полезна предпринимателям, которые хотят добиться успеха или просто получить дозу мотивации и вдохновения.

Купить

11. «Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес‑результаты», Рой В. Х. Поллок, Эндрю МакК. Джефферсон, Кэлхун У. Уик

«Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты», Рой В. Х. Поллок, Эндрю МакК. Джефферсон, Кэлхун У. Уик

Успех компании во многом определяет способность её сотрудников усваивать новые знания. Поэтому руководители постоянно задаются вопросом о том, как получить отдачу от обучения и не потратить средства впустую. Авторы книги выстраивают целую систему, которая позволит предпринимателям по‑новому взглянуть на корпоративное обучение. Сделать его не просто обязанностью, а ценностью и помощником в решении конкретных задач.

Принципы и кейсы, которые здесь найдёт читатель, помогут сделать обучение эффективным — чтобы результаты улучшались, а компании росли. Книга может быть полезна предпринимателям, управленцам, сотрудникам HR‑отделов и специалистам корпоративного обучения.

Оформить предзаказ

12. «Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом», Николай Молчанов

«Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом», Николай Молчанов

Бизнес‑консультант Николай Молчанов интересно, легко и без воды рассказывает о том, как масштабировать бизнес, увеличить прибыль, запустить новые продукты и завоевать новые рынки.

Книга чётко структурирована, написана простым языком, содержит множество схем и примеров. Никаких пустых разглагольствований — только доступные и понятные инструменты, объединённые в пошаговый план. Он поможет предпринимателям скорректировать позиционирование своего продукта, настроить воронку продаж и вывести компанию на новый уровень.

Оформить предзаказ

13. «Как Coca‑Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем», Джайлс Льюри

«Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем», Джайлс Льюри

Вдохновляющая книга для предпринимателей и тех, кто только планирует открыть своё дело. Автор собрал истории множества успешных брендов — таких как Chanel № 5, KFC, Coca‑Cola и другие. Рассказы поданы лаконично и увлекательно, из них можно узнать, как появились «лабутены», как придумали Pinterest, в чём секрет успеха Coca‑Cola и других гигантов. В конце каждой главы есть короткое резюме и домашнее задание, которое поможет продумать стратегию будущего стартапа или устранить слабые места в уже существующем.

Купить

14. «Дизайн‑мышление. Все инструменты в одной книге», Оливер Кемпкенс

«Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге», Оливер Кемпкенс

От того, как именно предприниматель справляется с проблемами, зависит, сможет ли он прийти к желаемым результатам. Дизайн‑мышление — метод решения бизнес‑задач, основанный на творческом подходе, его используют многие мировые и российские компании. Он позволяет создавать крутые инновационные продукты, решать проблемы не в теории, а на практике — с помощью макетов, итераций и тестов.

В книге даётся полный обзор инструментов для применения дизайн‑мышления в бизнесе. Автор рассказывает, как генерировать идеи, проводить конкурентный анализ, устраивать мозговые штурмы и создавать прототипы будущего продукта. Кроме того, предлагает игры и упражнения для развития креативности. Книга пригодится владельцам собственного бизнеса, проектным менеджерам, лидерам команд и всем, кто хочет создать и запустить успешный продукт.

Оформить предзаказ

15. «Лидеры едят последними: как создать команду мечты», Саймон Синек

«Лидеры едят последними: как создать команду мечты», Синек Саймон

Для того чтобы сотрудник показывал хорошие результаты, на работе он должен чувствовать себя в безопасности — так считает автор книги, бизнес‑тренер и спикер Саймон Синек. Эта идея опирается на данные о физиологии человека, его гормональном статусе: если он в стрессе, то не может решать интеллектуальные и креативные задачи.

Чтобы создать для персонала «круг безопасности», руководитель должен «есть последним», то есть показать сотрудникам, что он заботится о них больше, чем о себе. Книга рассказывает, как выстроить в коллективе тёплую, доверительную и продуктивную атмосферу, и объясняет, почему многим начальникам это не удаётся.

Оформить предзаказ

Читайте также 🧐

12 секретов создания успешного бизнеса

Как достичь успеха в бизнесе

Как достичь успеха в бизнесе

В 2005 году, уже 12 лет назад, когда я решилась открыть бизнес, я просто не предполагала, во что вообще ввязываюсь… Как и многие люди, решившие работать на себя. Тогда мне казалась, что достаточно знать бухучет, в принципе, и мое дело будет успешным! Но я очень жестоко ошибалась…

Как показал мой опыт и практика, в любом бизнесе должно быть организовано и отработано как минимум 12 блоков. Итак, какие эти основные блоки?

Мы их рассмотрим в этой статье.

Если все блоки вашего бизнеса продуманы, организованы и правильно функционируют, то и бизнес будет эффективен, и вы никогда его не потеряете. Как минимум, ваш бизнес будет на плаву!

Блоки организации вашего бизнеса

1. Система повседневных офисных операций

Все рутинные операции вашего бизнеса должны быть описаны, оптимизированы, и, главное, они должны быть подконтрольны.

  • Ведение истории взаимодействия с клиентом. Если вы пренебрегаете этим пунктом в работе, то вы сотрудничаете с клиентом разово. Клиент ушел, даже если на короткое время — и вы забыли его. Если клиент вернется с претензией или с желанием продолжить работу или вернуться к старым вопросам, очень важно владеть информацией об уже проделанной с ним работе. Не допускайте ошибки — храните все данные о любом, даже самом незначительном контакте с клиентом в архиве. Где хранить архивы решать вам. Но все мы знаем, что техника не так надежна, компьютер или ноутбук могут попросту сломаться. Мое решение — это хранение данных в Облаке, это и Гугл-архивы, и Яндекс.Диск, и Bitrix24. Сколько угодно систем!
  • Работа со входящей и исходящей корреспонденцией. Назначьте лицо, отвечающего за вашей почтой. Здесь важна полная доставляемость писем и их оперативная обработка. Например, мой сотрудник в скайпе моментально передает мне вопросы, заданные клиентами по электронной почте, в режиме реального времени.
  • Закупка канцелярии, ремонт и покупка офисного оборудования. Естественно до определенного времени вы и сами можете заниматься этими не каждодневными операциями. Но с ростом вашего бизнеса, с усложнением задач, которые будут ложиться на ваши плечи, эту не слишком ответственную задачу, вы должны делегировать ответственному лицу. Этот человек сможет контролировать закупку, видя актуальную ситуацию и потребности.
  • Прием входящих телефонных звонков. Это одна из самых важных операций в любом бизнесе. Голос в трубке для вашего клиента должен быть приятным и уверенным. Человек, отвечающий на звонок, не обязательно профессионал именно в вашем бизнесе — это, прежде всего, хороший координатор и «громоотвод» в некотором роде для позвонивших клиентов. Ни один звонок не должен остаться без ответа! Есть специальные программы по учету входящих звонков и ответов на них. И вы, наверняка, знаете, что вы можете перевести входящий звонок на любой удобный вам номер, чтобы ни один звонок не остался без ответа!

Рутинные операции, несмотря на кажущуюся простоту, должны быть вами описаны, учтены и делегированы ответственным лицам.

2. Система развития продукции — это ваша линейка продуктов

В любом бизнесе необходимо продумать четыре типа товара или услуги, которые должны присутствовать в вашем портфеле обязательно. Это деление может быть не формальное, но ощутимое для клиента. Это залог успеха при выборе клиентом непосредственно товара или услуги из вашего ассортимента. Итак, 4 типа товаров/услуг:

Первый тип — это free, бесплатно. То есть у вас должна быть представлена бесплатная, демонстрационная услуга или товар или, возможно, комплекс товар+услуга. К примеру, в моем бизнесе — это бесплатные материалы в социальных сетях. Наличие бесплатного товара/услуги — это первый этап продаж, благодаря этому люди знакомятся с вами, узнают нас, появляется доверие.

Второй тип товаров/услуг рассчитан на людей, которые всегда ищут «чтобы дешево». Самое дешевое в вашей линейке должно быть что-то, что будет отличать вас от всех конкурентов. Как пример, в моем бизнесе, это могут быть какие-то формы справок.

Третий тип — это оптимальное сочетание «цена и качество». Этот товар/услугу люди должны захотеть приобрести еще раз или вернуться к вам за другим, но вернуться, полностью удовлетворенными своей первой работой с вами. В моем случае, это такие клиенты, которые спокойно выберут необходимые им услуги, получив качество по достойной цене, они будут возвращаться снова и снова.

И четвертый тип — это VIP. У вас всегда должен быть VIP-товар или услуга. Дело в том, что существует определенный тип людей, которые всегда ищут VIP. Этих людей не много, при этом цена на такие товары/услуги должна быть в разы больше, начиная кратно 3.

Понимая, что вы должны удовлетворить запросы всей целевой аудитории, необходимо выстроить линейку таких товаров/услуг, чтобы в ней были представлены все четыре типа. Если вы линейку такую выстроите, то считайте, что вы попадаете на все целевые аудитории свои.

3. Защита

Выстроенную систему продукции необходимо защищать, то есть регистрировать марку, фирменный стиль, упаковка и т. д. Особенно актуально эта тема встает, когда ваш бизнес вырастает и вы уже задумываетесь о франшизе.

К развитию продукции относится и система производства: выбор исполнителей, субподрядчиков. Выбирая исполнителей, вы должны четко понимать, какие ваши требования и условия. Если вы даете гарантийные сроки, необходимо обрисовать условия и сроки гарантии. И далее донести эту информацию своим клиентам во всех доступных формах — это будет вашим конкурентным преимуществом. На моем примере, если мы перестаем работать с клиентом, тот должен понимать, сколько времени он сможет к нам обращаться. Клиент должен знать, на что именно он имеет право в рамках гарантийного обслуживания, будь то проверка или просто рабочие моменты.

4. Обработка заказа

Важна грамотно выстроенная система обработки заказов.

  • Прием заказа. Каждый бизнесмен должен иметь четкий алгоритм действий по приему заказа от клиента. Элементарно, вы должны иметь этот план, зафиксированный на обычном листе бумаги. Каждый ваш сотрудник должен быть ознакомлен с этим алгоритмом, каждый должен знать свои конкретные действия. Можно превратить этот план в чек-лист или в должностную инструкцию. Зафиксируйте последовательность приема заказа, например, в виде: прием звонка-передача ответственному сотруднику-определение цены-составление договора-обмен документами. Необходимо исключить потерю заказа на любом участке этой цепочки.
  • Выполнение заказа. Непосредственное выполнение вашей работы должно быть всегда качественным и предельно четким. Если вы продаете услуги, то идеальным будет следование видео инструкциям по каждой услуге, в процессе их выполнения. Как мы уже обсудили, информацию по клиентам, по взаимодействию с ними, по предоставленным услугам и результатам необходимо фиксировать, лучше всего в Облаке. По моему опыту и видео инструкции необходимо сохранять, так же в Облаке. Это пригодится и вам и вашим сотрудникам.

5. Система расчета с клиентами

Помимо непосредственной самой процедуры выставления счета клиенту, вам необходимо задуматься о системе кредитования и/или рассрочки. То есть предоставляете ли вы товары/услуги только после осуществления оплаты или возможна оплата частями. Из моей практики, целесообразно предоставить срок, в течение которого вы ожидаете оплату, не выставляя претензий. К примеру, в нашем бизнесе этот срок не более двух месяцев, в течение первого месяца мы просто ждем оплату, далее, еще через 2 недели — мы уведомляем клиента о необходимости произвести оплату. В последние две недели мы еще более настойчиво напоминаем об оплате и пишем официальное письмо. Потому что если клиент не платит по счету, то мы не несем ответственности за выполнение работы, бухгалтера не могут бесплатно работать. Поэтому срок оплаты, взятый из моей практики — только 2 месяца. Больше двух месяцев задержки с оплатой говорит о том, что клиент, скорее всего, вообще не будет платить, и тогда мы уже разрываем договор.

6. Система работы с поставщиками

Этот блок работы также очень важен. Рекомендуем составить таблицу со списком поставщиков и их основными качествами. Такой список поможет вам аргументировать для себя выбор того или иного поставщика. Важно иметь понимание основных атрибутов компаний: наличие задолженностей, в том числе налоговых платежей, дисквалификация директора и т. д. К примеру, у меня в Битрикс есть описание каждого поставщика, как и каждого клиента. Благодаря чему, я могу увидеть основные данные по каждой компании: договора, письма, первичные документы, приказы, учредительные документы и т. п. — примерно 5-6 папок на каждого клиента/поставщика.

7. Система маркетинга

Система маркетинга — это система продаж. Схема продаж, рассчитанна на массового клиента — это и есть маркетинговый план. Он может включать в себя разработку и выпуск рекламного материала, хотя бы визиток. Но сейчас наиболее актуальный рекламный материал — это посты в соцсетях, публикация в СМИ и т. п. План по маркетингу включает и план по пиару и по связям с общественностью — это все маркетинговые мероприятия. Здесь создание и обновление базы данных — у меня это, в основном, работа с рассылкой (уведомление о предложениях, изменениях, линиях продуктов). Сюда же относим и работу с сайтом, его разработка и обновление. Разработанная система маркетинга — это как стратегия развития вашей организации.

У меня в этом году сделан особый упор на развитие системы маркетинговых мероприятий, начиная с проведения вебинаров, то есть массовых привлечений, это совсем иное нежели индивидуальная продажа, когда ты видишь клиента, понимаешь его потребности, предлагаешь нечто конкретное. Массовое привлечение тоже должно иметь определенный сценарий, иначе говоря, у вас должен быть маркетинговый план.

8. Система человеческих ресурсов

Вы, как владелец бизнеса, не можете и не должны делать все самостоятельно, иначе это уже просто работа, а не бизнес. Понимая это, вы приходите к найму людей, к работе с людьми, с вашими сотрудниками. Работа с людьми — это очень сложно, это целое искусство.

Хочу порекомендовать удивительную книгу «Эксплуатация человека человеком» автора Тимура Гагена. Для меня эта книга была открытием! И самая главная суть ее, что люди с точки зрения подбора кадров, делятся на четыре основных категории. Первая — это умно-бедные; вторая — это хитрый проныра; третья — фермер и четвертая — это беспредельщик.

В моей практике был «беспредельщик» — если в вашей организации появится такой человек, то вы их уже не забудете! Это люди, которые через все перешагнут! Когда они приходят — они лебезят, улыбаются тебе навстречу, прямо удивительно душевные люди. Они под тобой, пока ты силен, но, если ты чуть-чуть дал слабину, то все в момент меняется. Тут могут быть и правоохранительные органы и т. п., по полной программе.

Вторая категория — это «хитрый проныра». Такие люди будут молчать, но при этом аккуратно стараться влезть в бизнес. В моей работе был такой сотрудник, который делал все, чтобы попасть в бизнес — и собственник просто не замечает этого, будучи увлечен свои бизнесом. Может так случится, что вы просто не заметите, как этот человек заберет у вас бизнес.

Третья категория — это «фермер». Это человек, который является прекрасным работником, помимо одного НО — он постоянно думает о собственном бизнесе. Это такой человек, который работает у вас потому, что набирается опыта до поры. И скорее всего, этот сотрудник у вас ненадолго.

Самое лучшее для нас — это четвертая категория — умно-бедные. Это большинство людей в России — их 80-90%, поэтому их найти будет не так сложно. Но тут важно понимать, что они совершенно по-другому ведут себя на собеседовании: они стесняются, они спрашивают у тебя обо всем, они никогда не будут перечить, они очень любят уважительные отношения — по имени-отчеству, на Вы. У них есть свои границы, они честны, они ответственны, они никогда не уйдут, никогда не обманут. Нужно стараться выбирать именно таких людей и уходить от остальных типов — даже «фермеров» не берите на работу. Именно такой, последний типаж нужно брать — людей, которые работают за похвалу, они не работают за деньги, они даже стесняются спросить свою зарплату. Наилучший типаж сотрудников — берите их! Тех же, которые знают себе цену — не берите: вы будете постоянно работать на них. То есть не он работает на вас, а вы на него.

9. Система управления физическим пространством

Эта система включает в себя делегирование работ по уборке за офисом, бесперебойная работа интернета, курьера. А также оформление офиса, мелкий ремонт (хоть замена лампочки), полив цветов, поздравление сотрудников и клиентов и т. д. Эта система будто не видна, незначительна, но без нее встанет работа, упадут комфорт и продуктивность.

10. Система бухгалтерской отчетности

Здесь я подразумеваю подготовку своего бюджета. Эта система тоже прописана у Тимура Гагена — система контроля за финансами: ее надо распределить между разными людьми. Это должно быть произведено в целях безопасности, не должно быть все в одних руках. Нужно максимально разделять обязанности: кто ведет расчетный счет, кто занимается кассой, кто ведет бюджет. То есть, если в одних руках все финансы, значит система внутреннего контроля не построена и ее сразу считаем низкоэффективной. Важно понимать, что как только ты доверяешь одному человеку настолько, ты становишься лишним и от тебя будут стараться избавиться. Даже если есть такие люди, в которых вы уверены, которые никогда так не будут делать, тем не менее, целесообразно разделить обязанности.

11. Общие корпоративные системы

Здесь, к примеру, страхование. Я, например, страховала несколько лет договор, но сейчас не стала больше этого делать, как показала практика, это не дает никаких гарантий.

12. Поддержка отношений с инвесторами

Если вы создадите внятную, четко выстроенную систему своего бизнеса, то есть смысл эту систему выложить на бумагу. Создать документ понятный и интересный инвесторам, сделать франшизу. И тогда в вас захотят вкладываться, появятся инвесторы, для которых ваш бизнес будет привлекательным.

Мы рассмотрели двенадцать блоков, составляющих любого бизнеса. Без их правильного построения не обойтись, если вы занимаетесь бизнесом серьезно. Важен каждый блок, на мой взгляд, в особенности кадры. Есть еще, конечно, переговоры по контрактам, составление и выполнение контракта, лицензирование деятельности, прокладка электрических и интернет-сетей и т. п. — это уже более профессиональные вопросы.

Вопрос из практики

Здесь хочу затронуть одну из самых животрепещущих вопросов любого руководителя, который стремится сделать свой бизнес успешным, высокоэффективным — это работа с собственными кадрами.

Стоит ли брать неопытных сотрудников и обучать их? Что будет впоследствии? Не уйдут ли такие сотрудники, имея необходимые новые знания?

Мой ответ: Конечно, стоит! Я постоянно обучаю своих сотрудников, вот уже 20 лет. Но есть правила, которые мне помогают выбирать качественные кадры, прежде всего, хороших людей для своей организации

При этом, первое, обязательно нужно применять типологию людей. Потому что есть люди благодарные. Это те, кто приходят к тебе не за деньгами, у них совершенно другие принципы в жизни, и они реже подставляют своего работодателя, реже его бросают, просто преданные люди по натуре. Такие есть и просто нужно их выбирать.

Второе — это система тестирования. Система тестирования при подборе персонала это в том числе работа на сравнении кандидатов. Я уже давно принимаю трех человек на одно место, и ставлю соискателей в известность, что претендентов несколько и в дальнейшем работа достанется только одному из них. Все мои кандидаты соглашаются, даже с учетом деления заработной платы на испытательный месяц на всех троих. Тестирование начинается с сравнения рабочего процесса, далее результативность и качество этой работы, и, наконец, стиль общения человека — так вы можете многое узнать о соискателях. Сравниваем оперативность ответов, профессионализм и, главное — честность!

И еще один важный момент — психологический барьер для входа в организацию. Нельзя брать всех подряд, людям нужно хотя бы искусственно создать препятствие для преодоления. Например, один из элементов барьера — это анкета. Заполнить анкету или сделать тестовое задание сделать. Это помогает отсеять очень много «не ваших» людей. Все безответственные уже на этом этапе уходят, и в результате останется тот, кто готов и будет работать дальше.

И третий этап — это обязательное наличие испытательного срока, как правило, один месяц. Такая мера также поможет избежать лишних проблем с людьми, не настроенными на работу. Человек, без заключенного с вами трудового договора, только с Договором подряда не пойдет в Суд, это обезопасит вас от лишних проблем.

© Елена Васильева, BBF.RU

Создание и развитие успешного бизнеса

Создание, построение и развитие успешного бизнесаПочему эта статья будет полезна для Вас, если Ваша цель – создание и развитие успешного бизнеса? – Потому, что начинающие предприниматели, как правило, совершают одинаковые ошибки, сталкиваются с одинаковыми проблемами. Т.е., существует возможность избежать тиражирования ошибок и проблем, подвергнув их анализу, выработать рекомендации по проблемным ситуациям, чтобы исключить финансовые потери и развивать успешный бизнес.

Личностные качества для развития успешного бизнеса

Например, бытует мнение, что классный специалист (кондитер, парикмахер) всегда просто обречён на успешный бизнес в деле, которым он владеет в совершенстве. Увы, кредо специалиста: «Чтобы всё было правильно, делай сам» и он трудится в поте лица, живёт только работой. Здесь и сейчас, не отягощая себя планами на будущее, не анализируя прошлое. Будущее (инновационные проекты) – это удел человека с задатками предпринимателя, а прошлым занимается менеджер (анализ и контроль результатов деятельности). Если Вы, будучи классным специалистом, не обладаете определёнными личностными качествами и навыками предпринимателя, менеджера, то успешный бизнес для Вас – это всего лишь несбыточная мечта.

Специалист находится внутри рабочего процесса, а предприниматель – над процессом, он создаёт систему успешного бизнеса. Т.е., планируя создание и развитие успешного бизнеса, Вы должны знать своё дело (быть специалистом), обладать навыками предпринимателя и менеджера. А как быть, если этих навыков нет? – Учиться быть предпринимателем, менеджером. Главное в этом процессе – чёткое понимание, что для построения успешного бизнеса, Вы не обладаете необходимыми навыками, и – учиться, учиться и ещё раз учиться.

Будучи специалистом, Вы освоите навыки предпринимателя, а повседневную работу специалиста поручите наёмному работнику. Если Вы, как менеджер, создаёте систему управления бизнесом, то по мере создания успешного бизнеса, Вы делегируете эти функции. По такой же схеме Вы нарабатываете навыки специалиста, если есть сомнения в своей компетенции, так как это ставит под угрозу производственный процесс. Из-за незнания принципа триединства вышеперечисленных навыков, подавляющее большинство предприятий закрывались, так и не начав движение к успешному бизнесу.

Есть ли у Вас навыки продаж, как Вы воспринимаете этот процесс? – Если принципы продаж для Вас весьма туманны и не вызывают восторга, то придётся полюбить и развивать эти навыки, ведь без успешных продаж не построишь успешный бизнес. Более того, Вы обязаны лично участвовать в продажах, лично совершенствуя систему продаж, адаптируя её к своему продукту, чтобы увеличить поступление денежных средств, а это залог успешного бизнеса. Участвуйте в переговорах по продажам и привлечению денег для своего бизнеса, анализируйте показатели и цифры – это самая лучшая школа навыков.

Стратегия развития успешного бизнеса – миссия

Для успешного развития бизнеса, у вас должна быть выработана стратегия (миссия) и Вы должны постоянно иметь полный набор показателей деятельности своего бизнеса для анализа тенденций, без этого Вы просто потеряете рычаги управления бизнесом. Нет управления – нет успешного бизнеса. Успешные продажи, продвижение Вашего продукта (услуга, товар, изделие) на рынке напрямую зависит от его конкурентоспособности. Как достичь востребованности продукта на рынке? – Необходимо правильно определиться с главной задачей (миссией), целью, определить прибыльную, конкурентную цену.

Например, миссия Вашего предприятия может звучать так: «Наша продукция позволит потребителям экономить личное время, высокое качество продукции обеспечивается оригинальными техническими и технологическими решениями, не имеющими аналогов. Наша миссия – облегчить повседневную жизнь потребителя, сделать её более комфортной». Ничего сложного, Вы заявляете о своём продукте, его преимуществах и главное – Ваш продукт ориентирован на потребителя, учитывает его нужды и предпочтения, т.е. в приоритете забота о людях. Не забудьте определить себе миссию развития.

Например: через 5 лет стать региональным лидером, через 10 лет – лидером в масштабах страны среди предприятий соответствующего профиля. Возможны варианты развития по освоению доли рынка, что очень информативно для успешного бизнеса. Единственно, не забывайте ежегодно анализировать процесс развития Вашей миссии, ведь при успешном бизнесе все показатели находятся в постоянном развитии, движении вперёд. Оцените своё продвижение к выполнению главной задачи (доли рынка, ассортимент, бренд). Это даёт Вам возможность понять насколько успешна Ваша миссия, а также насколько успешен бизнес в целом.

Сформулировав свою главную задачу (миссию), Вы должны определить цели для её выполнения. Многие люди, мечтая создать успешный бизнес, определяют своей целью заработать приличные деньги. Да, это цель, но без размаха и развития и не поможет выполнению миссии. А как правильно? – Просто изложите на бумаге план развития Вашего успешного бизнеса: «Через 6 месяцев достичь рентабельности, через год освоить 10% рынка, через 2 года – 20% рынка». Это и будут практические шаги по выполнению миссии, развитию успешного бизнеса и они будут более эффективными, если Вы будете постоянно анализировать выполнение своих планов.

Цена продаж и финансовый успех

Ваш продукт должен иметь обоснованную цену, чтобы он мог быть востребован на рынке. От цены зависит прибыль предприятия, успешность бизнеса. По какой цене продавать продукт? – Вариантов всего два: завысить цену и продукт не будет продаваться, но есть возможность снизить цену, занизить – продажи будут, но потом Вы не сможете повысить цену, а предприятие не достигнет точки безубыточности (выше этой точки бизнес начинает получать прибыль). Занижая цену, Вы ставите под вопрос успешность своего бизнеса, а Ваш продукт надолго получает «прописку» в низком ценовом сегменте, а все попытки покинуть эту ценовую ловушку, как правило, безуспешны. Эта истина всем хорошо известна, но вопреки этому, предприятия продолжают занижать цену на новый продукт. Это самая распространённая ошибка в ценообразовании, которая не даёт возможность выстроить финансовую схему успешного бизнеса.

Как правильно определить оптимальную цену реализации? – На основе маркетинговых исследований определить ценовой коридор – это минимально и максимально возможные цены. Определив ценовой коридор, Вы сможете определить оптимальную цену, зная размеры и особенности рынка. На этом можно закончить тему ценообразования, а вышеизложенное призвано убедить Вас, что успешный бизнес невозможен без скрупулёзного расчёта цены продаж. Методика ценообразования – это обширная тема, которую мы изложим в отдельной статье.

Успех бизнес-проекта и личный контроль финансов

Вы сможете оценить успешность бизнеса, темпы его развития, если научитесь и полюбите ежедневно работать с цифрами, т.е. финансовыми документами. Мне, например, даже тяжело было представить, что кроме множества организационных вопросов, обязательных мероприятий решения проблемных ситуаций, я снизойду до этой рутины – не любил я это дело. Но деятельность предприятия постоянно связана с цифровыми характеристиками и я постепенно увлёкся анализом и оценкой различных показателей, когда вдруг за цифрами обозначились узкие места, просчёты и резервы, а когда появилась рентабельность, рост доли рынка, т.е. признаки успешного бизнеса, я с большим удовольствием выстраивал цифры по вертикали, горизонтали и диагонали. Видимо, забота о развитии бизнеса, успешной деятельности хорошо стимулирует положительные изменения личностных характеристик человека.

Вы должны, нет – просто обязаны ежедневно работать с финансовыми документами, чтобы оценить результаты работы всех звеньев своего бизнеса, оценить успешность отдельных операций или выявить просчёты. Т.е. на практике это выражается в ежедневной работе с документами и сводками бухгалтерии о доходах и расходах, движении денег. Это даст возможность самостоятельно и достоверно оценить состояние Вашей финансовой системы, темпы развития бизнеса, выявить успешные операции, определить свехнормативные расходы. Постепенно Вы избавитесь от необходимости принимать на веру выводы и решения бухгалтера. Таким образом, Ваша ежедневная работа с финансовыми документами, будет развивать Ваши навыки, также уделите время самообразованию, т.к. финансовый успех – это успешный бизнес.

Для оценки бизнеса, его рентабельности и успешности, кроме финансовых показателей, Вам понадобятся показатели производства, производительности и потока покупателей. Показателей будет много, каков критерий их отбора? – Например, можно взять те показатели, которые влияют на рентабельность бизнеса, и которые можно выразить количественно и в деньгах. Группируйте их, составляйте таблицы и графики анализируйте и делайте выводы, что нужно для того, чтобы повысить финансовые показатели для развития бизнеса и успешного выполнения своей миссии.

Бизнес и Ваши личные навыки и возможности

Согласно статистики, в каждой стране 2-3% предпринимателей, т.е. получается, что 97-98% населения профнепригодно для этого рода деятельности и им просто не дано создать успешный бизнес. Да, такова статистика, а она, как правило, знает всё. Это значит, что только 2-3% людей обладают личностными качествами для организации и развития успешного бизнеса и навыками предпринимателя, потому что в процессе создания и работы бизнеса им приходится заниматься постоянными перестройками, постоянным совершенствованием и внесением изменений в бизнес-процесс, бороться с конкурентами, контролирующими органами, а также быть способным начинать всё сначала. Чтобы это осилить, потребуются не только навыки, а ещё и бычье здоровье, железные нервы, надёжный тыл в виде любящей и поддерживающей Вас семьи. Так что, перед тем как принять решение о создании бизнеса, оцените свои навыки о возможности.

Большое значение имеет выбор Вами вида деятельности бизнеса. Даже из нашей краткой статьи Вы можете сделать выводы о своих возможностях создать успешный бизнес по какому-то направлению. Но есть почти 100% гарантия успешности – это если Вы построите бизнес на основе своего любимого дела. Т.е., Вы что-то умеете отлично делать и испытываете при этом удовольствие и удовлетворение, а Ваше творения могут купить люди. О таком бизнесе можно только мечтать – получаешь и удовольствие и деньги.

ПОДПИСЫВАЙСЯ:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о