50 лайфхаков для успешного прохождения собеседования

Конечно, твой профессионализм и достижения — это 80% успеха на интервью, но таких, как ты, к рекрутеру придёт ещё пять, и именно поэтому описанные ниже 20% ингредиентов успеха помогут тебе обойти их.

Здесь как в спорте: победителя от проигравшего отделяют всего доли секунды.

Поехали!

Предположим, что ты уже подготовил своё резюме, следующий этап — собеседование.

1. Пройди успешно телефонное интервью

Самый первый звонок рекрутера — это не просто звонок, это первое и самое настоящее интервью. Уже здесь ты должен блистать:

• Улыбка в голосе.
• Сразу же найди тихое место.
• Имя рекрутера повтори во время общения 3–5 раз, чтобы не забыть.
• Будь готов рассказать о причинах поиска новой работы (дальнейшее развитие, исчерпал все возможности, жена уходит в декрет — определись).
• Сколько денег хочешь получать.
• Сможешь ли прийти на собеседование в указанное время (если ты не готов прийти на собеседование в течение трёх дней, у рекрутера найдётся тот, кто будет готов).

2. Пройди письменное интервью

Битва должна быть выиграна перед сражением. Ты не имеешь права идти на интервью без подготовки. Твоя подготовка — это письменные, подчеркну, письменные ответы на вопросы, которые тебе будет задавать рекрутер.

Вот тебе список вопросов, на которые нужно ответить письменно:

• Какое из всех ваших достижений на работе является наиболее выдающимся? А теперь могли бы вы вернуться в то время и рассказать мне всё об этом?
• Какие были три или четыре самые главные сложности, которые надо было преодолеть?
• Какой результат был получен?
• Когда это произошло и в какой компании?
• Сколько заняло времени решение задачи?
• С какой ситуацией вы столкнулись, когда занялись этим проектом?
• Почему именно вы этим занимались? Вы сами проявили инициативу? Почему?
• Какая у вас была должность? Кто с вами работал над задачей? Какую должность занимал ваш руководитель?
• Какие технические навыки нужны были для выполнения задачи? Какие навыки вы получили, выполняя задачу?
• Опишите процесс планирования, вашу роль в этом и то, как был принят план. Опишите, что пошло не так и как вы решили это.
• Какова была ваша роль в этом проекте?
• Приведите три примера, когда вы проявляли инициативу. Почему?
• Какое самое большое изменение или улучшение произошло?
• Каким было самое сложное решение, которое вам пришлось принять? Как вы приняли его? Это было правильное решение? Вы бы изменили его, если бы смогли?
• Опишите окружение — ресурсы, ваш руководитель, уровень профессионализма.
• С каким самым большим конфликтом вы столкнулись? С кем он был и как вы его решили?
• Приведите примеры, когда вы помогали кому-либо или были наставником.
• Приведите примеры, когда вы действительно влияли на других или заставляли других менять своё мнение.
• Как изменилась или выросла ваша личность в результате решения задачи?
• Что вам понравилось больше всего и меньше всего?
• Чтобы сейчас вы сделали бы по-другому, если бы могли?
• Какой тип признания вы получили за проект?
• Было ли оно подходящим, по вашему мнению? Почему да или нет?

Эти вопросы описал в своей книге самый лучший автор для рекрутеров Лу Адлер (МИФ готовит перевод книги на русский язык).

«Нанимай с головой», Лу Адлер

Ответив на эти вопросы, ты на 80% будешь готов к интервью.

3. Собери на себя рекомендации у своих рекомендателей

Рано или поздно рекрутер попросит у тебя список людей, которые могут рекомендовать тебя. Будь готов предоставить этот список. Но чтобы не было неожиданностей, проведи мини-интервью со своими рекомендателями. Попроси их пройти виртуальное интервью с рекрутером и задай вопросы:

• Какие взаимоотношения были у кандидата с рекомендателем?
• Какую должность на тот момент занимали оба?
• Какую должность занимает рекомендатель теперь?
• Как долго они проработали вместе?
• Пожалуйста, расскажите кратко о сильных и слабых сторонах кандидата.
• Как слабые стороны кандидата сказывались на работе?
• Каковы главные достижения?
• Можете привести пример, когда кандидат брал на себя инициативу?
• Как вы оцениваете его как менеджера по 10-балльной шкале? Можете привести пример такой оценки?
• Насколько эффективно он работал в команде (развивал команду, если должность была руководящая)?
• Как вы оцениваете его профессиональные знания и качества по 10-балльной шкале? Можете привести пример?
• Справлялся ли кандидат с задачами в срок? Можете привести пример?
• Спросите, как кандидат относится к критике и работе под давлением. Спросите, насколько сложные условия работы в компании.
• Успешен ли кандидат в принятии решений? Можете привести примеры его решений и то, как он их принимал?
• Вы бы взяли его снова на работу? Вы бы хотели работать с этим человеком снова? Вы бы работали у него в подчинении? Почему да или нет?
• Как вы оцениваете его характер и персональные ценности? Почему?
• Каков он в сравнении с остальными сотрудниками на такой же должности? Почему он сильнее или слабее?
• Как вы бы оценили общую производительность этого кандидата по 10-балльной шкале? Что потребуется, чтобы поднять производительность на 1 балл?
• Какой совет вы можете дать этому человеку?

4. Произведи хорошее первое впечатление

Помни, что первое впечатление создаётся за 5–10 секунд, и потом на него повлиять очень трудно. Все тренинги для рекрутеров строятся на том, чтобы не учитывать первое впечатление о кандидате, и это реально тяжело даётся. Что важно:

• Поздоровайся.
• Улыбнись.
• Скажи, что рад личному знакомству.
• Не молчи, скажи, что понравился офис, люди, которых встретил, отметь какую-то деталь интерьера.
• Улыбайся всё это время.
• Назови рекрутера по имени.
• Улыбайся.
• Улыбайся.
• Улыбайся.
• Ну ты понял. 🙂

5. Выпей кофе

Обычно кофе делает тебя чуть более активным, поэтому если тебе предлагают на собеседовании чай или кофе, то заказывай кофе. Также выпей чашку кофе до собеседования.

6. Представь себе цель

Все спортсмены знают, что только визуализация своей цели помогает стать им чемпионами. Арнольд Шварценеггер во всех своих книгах и в роликах говорит о важности представления того, как ты достиг своей цели.

7. Если нервничаешь — выпей успокоительное

Если ты тот самый парень, который нервничает настолько, что не может расслабиться на собеседовании и вести обычную беседу, просто выпей успокоительное средство. Это расслабит тебя, уберёт переживания и даст возможность спокойно вести беседу.

8. Задай себе вопрос, взял бы ты сам себя на работу?

После собеседования задай себе этот вопрос. Если нет — пойми, что было не так. Умение учиться на своих ошибках — вот что отличает успешных людей от неудачников.

9. Изучи досконально сайт компании

В 50% случаев одним из первых вопросов будет «Что вы знаете о нашей вакансии»? Готовься.

10. Почитай самую современную книгу по своей профессии, которую только найдёшь

Это даст тебе самые свежие знания. Тебе будет чем блеснуть на собеседовании.

11. Выбери время, когда тебе не будут звонить

Когда обсуждаешь время для интервью, выбирай то, когда никто не будет звонить. Ты не должен думать о возможном звонке босса или важного клиента.

12. Запланируй два часа даже для собеседования на один час

Часто собеседования затягиваются. Если ты будешь торопиться, это представит тебя не в лучшем свете.

13. Пожуй жвачку

Свежее дыхание на собеседовании — залог успеха. Но не забудь выбросить жвачку перед собеседованием.

14. Надень свои лучшие часы

Часы всегда поднимают статус человека. Не упускай шанс показать себя, если претендуешь на высокую должность.

15. Пообедай

Физиологически человек зависит от своевременного приёма пищи. На голодный желудок тяжело думать, а если последний приём пищи был давно, то от напряжения и стресса может заболеть голова.

16. Ответь себе письменно на вопросы о заработной плате

Ответь на такие вопросы о своей будущей заработной плате:

• Назовите ваш желаемый уровень заработной платы.
• Назовите ваш минимальный уровень заработной платы.
• Назовите уровень, ниже которого вы не готовы рассматривать.
• А если вам предложат ещё немного меньше, при каких условиях вы согласитесь принять предложение?

Необходимо задавать вопросы до того момента, как кандидат станет уверенно отказываться, если поступит предложение с этой суммой.

17. Реши, в чём твоя мотивация

Один из главных вопросов, который захочет выяснить рекрутер: в чём твоя мотивация. Рекрутер хочет понимать:

• Ты примешь его предложение о работе, если он его сформулирует.
• Ты будешь работать в компании минимум 2–3 года.
• Ты будешь решать проблемы, с которыми ты столкнёшься, так как будешь сражаться за свою должность.

18. Улыбайся

Единственное, что тебе стоит запомнить из этой статьи, так это необходимость в твоей искренней и своевременной улыбке на интервью.

19. Надень свою любимую одежду

На собеседовании всё зависит от твоего ощущения самого себя в первую очередь. Именно оно передаётся рекрутеру, и он формирует своё впечатление. Поэтому тебе нужно приложить все усилия, чтобы ощущать себя крайне комфортно.

Любимая одежда — один из элементов твоего комфорта. Конечно же, нужно соблюдать дресс-код. Но если небольшое отклонение от него даст тебе больше комфорта, то на это стоит пойти.

20. Прими утренний душ

Голова на собеседовании должна быть чистой. Как у мужчин, так и у женщин. Кроме того, ты себя должен ощущать свежим. Ну и естественно, чистая одежда и бельё.

21. Приезжай за 30 минут

Даже если ты на 100% уверен в том, что успеешь, всегда приезжай раньше. Походи вокруг офиса, подожди на ресепшене. Привыкни к месту, успокойся.

22. Почитай книгу перед собеседованием

Хорошая профессиональная книга освежит твои мысли и даст правильные идеи для собеседования.

23. Слушай, что именно хочет узнать рекрутер

Внимательно слушай, какой именно вопрос задаёт рекрутер. Пытайся понять из вопроса, какой длины и детализации нужен ответ и на что поставить акцент в нем.

24. Подстраивайся как НЛПшник. Входи в резонанс

Подстраивайся под темп речи, тембр собеседника, принимай похожую позу (но не копируй). Используй слова, которые использует рекрутер, и его сленг.

25. Узнай о дресс-коде

Обязательно спроси, какой дресс-код в компании, если сомневаешься. Это поможет тебе не попасть впросак.

26. Сходи к парикмахеру

Многие переоценивают свой внешний вид, в частности волосы. Особенно мужчины. Настоятельно рекомендую сходить в парикмахерскую, если ты там был более чем 2–3 недели назад.

27. Качайся

Серьёзно, качайся. Занятия тяжёлыми видами спорта усиливают выработку тестостерона — гормона уверенности. Именно он будет помогать тебе лучше чувствовать себя на собеседовании.

28. Составь список 50 своих достижений

Далеко не все помнят свои достижения и готовы спонтанно их назвать на собеседовании. А ведь именно это рекрутеры хотят узнать о тебе — чего ты добился на прошлых местах работы.

29. Опиши своё видение будущего

Вот здесь тебе стоит хорошенько подумать.

Желая узнать, как ты себе представляешь будущее, рекрутер сравнивает твоё видение и возможности компании, чтобы понять, по пути вам или нет.

Пойми для себя, чего именно ты хочешь от себя в будущем, и тебе будет что рассказать рекрутеру.

30. Пройди сертификацию

Сейчас большинство профессий предполагают прохождение сертификации (CFO, ACCA, PHR, CIM, ITIL и так далее). Все эти сертификаты сразу показывают рекрутеру некий минимальный набор знаний у тебя и дают фору перед другими кандидатами.

31. Почисти свои социальные сети

Да, чем выше и серьёзнее должность, тем выше вероятность, что рекрутер будет искать тебя в социальных сетях. Проверь, что там у тебя выложено.

32. Сходи в туалет

Банально, но если во время интервью у тебя возникнет желание, ты будешь спешить и начнёшь ошибаться.

33. Научись отвечать на вопросы Google

Сейчас модно ругать рекрутеров за «дурацкие» вопросы. При этом никто не задумывается, почему именно рекрутеры их задают.

Давай попробуем разобрать такие вопросы. Я нашёл одни из свежих:

Что спрашивают  / Для какой вакансии был задан вопрос	Что хотят оценить
«Назовите 10 нестандартных вещей, которые вы могли бы сделать из коробки карандашей». — референт в Google	Творческое мышление Умение не сдаваться, если ответ не очевиден
«Как бы вы решали проблемы, если бы родились на Марсе?» — рекрутер в Amazon	Логическое мышление Умение находить причинно-следственные связи Умение находить риски и их устранять
«Каким самым креативным способом вы можете сломать часы?» — интерн в Apple	Творческое мышление Умение не сдаваться, если ответ не очевиден
«Если бы вы были дорожным знаком, то каким именно?» — агент по продажам в Pacific Sunwear	Тоже креативность Умение видеть нестандартные вещи в стандартных
«На столе вращается волчок. У вас есть несколько булавок. Как определить, в какую сторону он вертится?» — инженер-разработчик в Microsoft	Логика Знание основ физики Креативность
«На плоскости расположено бесконечное количество чёрных и белых точек. Докажите, что расстояние между чёрной и белой точками равняется единице». — технологический аналитик в Goldman Sachs	Здесь задача не совсем очевидна, так как не указана единица измерения. Ожидается, что соискатель начнёт задавать уточняющие вопросы. Аналитическое мышление
«Есть мешок, в котором лежит N струн. Вы достаёте из него конец струны, после второй, связываете их вместе. Повторяете операцию, пока в мешке не кончатся струны. Сколько получится петель?» — интерн в бизнес-подразделении Facebook	Элементарные знания математики
«Представьте себе продукт или сервис, которого ещё не существует, но который смог бы перевернуть представление людей о мире. Как бы вы его продавали?» — временный маркетинговый аналитик в JP Morgan	Понимание основ маркетинга (Marketing mix, USP)
«Вам нужно сделать дизайн телефона для глухих. Как вы будете это делать?» — продукт-менеджер в Google	Умение решать нестандартные задачи Логическое мышление Креативность Способность выходить за рамки
«Почему мы не должны брать вас на работу?» — рекрутер в Twitter	Проверка самокритики и мотивации
«Вам нужно разработать дизайн лифта. Каким он будет?» — интерн в Microsoft	Умение задавать дополнительные вопросы Ориентация на бизнес-задачи и пользователей
«Гигант напал на деревню и поймал 10 гномов. Он выстроил их в ряд по росту, начиная с самых низких. Гигант в случайном порядке надел на каждого из гномов чёрные и белые шляпы. Каждый из них видит всех стоящих спереди, но не сзади. Гигант по очереди, начиная с самого высокого, спрашивает гномов о цвете их шляпы. Если он не угадал, то гигант убивает его. Стоящий позади него гном не может понять, умер сосед или нет. Перед распределением шляп гигант даёт гномам фору и разрешает обсудить свои действия. Какую следует гномам выбрать стратегию, чтобы умерло наименьшее количество созданий? Сколько минимально должно умереть гномов, чтобы остальные выжили?» — инженер автоматизации контроля качества в BitTorrent	Логика, аналитика, математика Поиск оптимального решения
«Назовите как можно больше продуктов Microsoft». — консультант-ассистент в Microsoft	Знание продуктовой линейки Заинтересованность кандидата в работе именно в Microsoft
«Является ли это бинарное дерево зеркалом самого себя?» — инженер-программист в Twitter	Основы программирования
«Как бы вы разрезали торт на восемь равных частей?» — интерн в отделе инвестиций в AIG	Логика
«Сколько весит самолёт?» — операционный аналитик в Goldman Sachs	Умение делать расчёты из неочевидных данных
«Как бы вы описали динамометр восьмилетнему ребёнку?» — техник в Tesla Motors	Умение упрощать описание сложных механизмов Умение мыслить просто
«Вы верите в высшие силы?» — мерчендайзер в PepsiCo	Философский подход к жизни
«Как вы вычислите столкновение двух движущихся сфер? Найдите решение как с помощью математических уравнений, так и через алгоритмы». — инженер-программист в Electronic Arts	Знание математики и алгоритмирования
«Что вы думаете о работе в экстремальных погодных условиях круглый год?» — тестировщик в MTD Products	Стрессоустойчивость

»
Если кратко, рекрутеры задают эти вопросы для того, чтобы не спрашивать в лоб: «Вы умный?», «Вы дружите с математикой?» и так далее. Кроме того, такие вопросы делают интервью немного более интересными.

34. Подумай о своих хобби

Самый дурацкий вопрос на собеседовании — это вопрос о хобби. Но рекрутер просто хочет узнать о тебе как о человеке, а не сотруднике. Поэтому первый вопрос, который приходит на ум, — твоё хобби. Приготовься заранее ответить на него.

35. Напиши письмо. Поблагодари и покажи, что ты умеешь

После собеседования напиши письмо. Поблагодари за приглашение, подумай, что ты мог бы показать о себе. Может быть, твои презентации, разработанные ранее стратегии или что-либо ещё. Это напомнит рекрутеру о тебе, покажет твою заинтересованность, и это всегда шанс показать примеры твоих работ. Конечно, помни о NDA и не отправляй конфиденциальной информации.

36. Сам контролируй сроки

Рекрутеры часто заняты и могут забывать о сроках. Нет ничего страшного, если в назначенный день, когда рекрутер должен был ответить тебе, ты сам наберёшь его в конце дня и узнаешь статус.

37. Рассказывай о других предложениях

Если у тебя есть другие предложения о работе и они вполне реальны, расскажи о них рекрутеру. Рекрутер должен понимать, что ему стоит поторопиться.

38. Торгуйся

Если ты недоволен предложенной заработной платой, проси больше (если, конечно, у тебя есть на то основания и возможности). Не отклоняй сразу предложение, скажи, что оно интересное, но нужно пересмотреть компенсацию.

39. Обращайся по имени к рекрутеру

Запомни имя рекрутера и всегда обращайся к нему по имени.

40. Попробуй продукт компании

Обязательно попробуй те продукты (если это возможно), которые выпускает компания. Если ты их пробовал раньше — изучи их досконально.

41. Выключи мобильный телефон

Выключи телефон перед встречей. Если во время собеседования ты ждёшь важный звонок, перенеси встречу на другое время. Иначе в такой встрече нет смысла, так как твой ответ на звонок во время интервью — моментальный его провал.

42. Будь собой, не пытайся натянуть на себя чужие ботинки

Рекрутеры, если они в профессии больше трёх лет, сразу видят кандидатов, которые пытаются строить из себя не тех, кем они являются.

43. Рассказывая про опыт, связывай с миссией и глобальными целями компании

Думай не в контексте своей работы, а в контексте того, как она приносила пользу компании. Связывай свой успех с успехом компании.

44. Перед собеседованием восстановись

Выспись, подними настроение, сходи на йогу, вкусно поешь, купи себе подарок — сделай что-то, что поможет тебе восстановитсья и поднять свой уровень счастья.

45. Веди себя позитивно

Не жалуйся на прошлую работу или босса, показывай оптимизм.

Никто не хочет брать на работу неудачников.

Любые минусы, которые ты расскажешь про прошлую работу, будут тесно ассоциированы конкретно с твоей персоной. Поэтому, если ты даже работал в аду, фокусируйся на позитивных моментах (было тепло, весёлая компания).

46. Заражай рекрутера эмоционально

Стремись использовать эмоциональные фразы. Почитай статью о том, как быть эмоциональным лидером.

47. Ищи общее с интервьюером

Людей связывают общие интересы. Обращай внимание на детали. Может, у тебя такой же iPhone или вы вместе любите рыбалку. Если во время собеседования ты найдёшь общее, обрати на это внимание, задай дополнительный вопрос. Это сделает ваш контакт более личным.

48. Показывай внешнее признание

Если у тебя есть подтверждение внешнего признания (ты вошёл в топ-20 лучших в своей профессии, выступаешь на конференциях, пишешь статьи) — скажи об этом, но без особого акцента. Это повысит твой профессионализм в глазах рекрутера, далеко не каждый кандидат может таким похвастать.

49. Поблагодари рекрутера, сделай комплимент

Рекрутер непростая профессия, так как из десятка прособеседованных он берёт на работу одного, а остальные девять его люто ненавидят, потому что он не разглядел в них таланта. Их обзывают, уличают в любых ошибках. Доброе слово от тебя, комплимент его поведению на интервью, вопросам и прочему станет огромнейшим плюсом.

50. Цени рекрутера, который взял тебя на работу

Ну и самое важное: не строй иллюзий о том, что рекрутер ничего не значит. Что это ты такой крутой, что тебя на работу взял босс. Именно рекрутер решил твою судьбу. Он показал твоё резюме твоему боссу и правильно продал тебя. Он помогал тебе. Помни об этом, когда будешь с ним работать, и будь элементарно благодарен.

Как пройти собеседование на работу

Перед тем, как устроиться на работу, необходимо пройти собеседование. Как тут не беспокоиться? Но если воспользоваться парочкой грамотных и полезных советов, то шанс заполучить желаемое место увеличивается во сто крат. Не все знают, как правильно это сделать, даже те, у кого был опыт смены нескольких должностей. Наши рекомендации раскроют важные нюансы, многое подскажут.

Задаваясь вопросом как пройти собеседование на работу, пересмотрите свою жизнь. Оцените по-новому многие события. Ведь, помимо неудач, у вас случались ситуации, красочно демонстрируя ваши положительные качества, что подходят под желаемый пост. Коли претендуете на звание продавец-консультант, скромность никак не ваш козырь. Понадобиться умение общаться с людьми, талант убеждения. Так, и что рассказать о себе на собеседовании?

Грамотная самопрезентация

• Потенциальный работодатель захочет узнать о вас многое. И тут вы начнете, не упуская деталей:

  «Дата рождения — 2 мая 1980 год. Знак зодиака — Овен. Люблю футбол, раньше им занимался, играл в городской команде, был капитаном. После окончания школы поступил в институт…».

  Если повествование пойдет на такой волне — о должности забудьте. Ваш знак зодиака мало кому интересен, как прочие подробности. Это сугубо личное, на службе не пригодится. Постарайтесь, чтобы самопрезентация для собеседования имела нотки лаконичности, адекватности, своеобразного шарма.

  Лучше начать разговор с высказываний, что несут определенную информативность:

  «Я закончил институт на …факультете»
  «У меня образование….»
  «Имею опыт работы на должности….»
  «С прежнего места ушел вследствие того, что…»

  
  Как вариант фраза может звучать:

  «Вынужден уволиться, оттого что случился переезд, добираться стало очень далеко».

  При рассказе о себе, пользуйтесь словами «могу», «умею», «обладаю», «знаю», «имею».

  Употребляйте глаголы активные, в настоящем времени.

• Когда собираетесь на собеседование, заранее соберите, изучите информацию о фирме. Это один из важных моментов, как подготовиться к собеседованию, а соответственно — быть во всеоружии. Интернет в помощь, там легко найти сайт нужной организации, разузнать направление ее работы, насколько давно она держится на плаву, многие другие факты.

  Если спросят: «Что известно о нашей фирме?», не придется придумывать ответы. Вы осведомлены заранее, можете верно, преподнести материал.

• Не упускайте вероятность услышать малоприятные темы, что касаются биографии. Их не стоит бояться. Перечитайте еще раз свое резюме. Все вопросы на собеседовании и ответы на них будут благозвучны, если не терять самообладания. Направьте мысли на то, чтобы быстро сориентироваться, когда попросят уточнить, почему вы длительный срок провели дома либо ушли с работы по собственному желанию. Могут звучать темы о семье, друзьях, бывших коллегах. Не паникуйте. Мы все живые люди. Не употребляйте типичное словосочетание «разведенная женщина». Замените его на «самостоятельная».

  Забудьте о высказывании «малообщительная». Трактуйте как «сосредоточенная на работе».

• Продемонстрируйте готовность развития. Что касается слабых сторон вашей натуры, а их также не обделят вниманием, не стесняйтесь их назвать. Но вселите веру в работодателя в то, что все плохое померкнет на фоне достоинств. Вы усердно трудитесь над собой, чтобы стать лучше, намерены избавиться от своих плохих черт.

  Люди, которые работают с техникой, а именно с компьютерами, часто малоразговорчивы, не умеют легко идти на контакт. Стеснительность им свойственна, ничего странного не будет, если вы об этом упомяните.

  
  Еще как пример озвучьте фразу:

  «Мой недостаток в том, что МОГУ обидеться, когда слышу критику. НО, я понимаю, что это показатель ошибок, которые надо исправлять. Стараюсь, чтобы их было меньше, тружусь над собой, извлекая урок, и стараюсь меньше расстраиваться из-за замечаний».

• Так же реагируйте на тему профессиональных неурядиц, что случаются с любым. Не бойтесь рассказывать о них, когда спросят, не оправдываясь, никого не обвиняя. Вы усвоили урок, сделали нужные выводы. Постараетесь, чтобы ситуация не имела повторения. Способность адекватно реагировать на ошибки, сделав выводы, всегда в почете.
• Профессиональный интервьюер умеет ловко настроить общение на конкретику. Расплывчатые фразы не прокатят, поскольку не помогут создать реальную картину. Как вариант, после того, как назовете свои качества человека и работника, предложат рассказать о случае, где они проявились. Акцентируете на прошлом опыте, как пример, бизнес-проекты — называйте конкретно. Подчеркиваете, что организация, в которой работали, сумела солидно заработать, благодаря вашим стараниям — раскрываете секреты, как это удалось.

  Любые абстрактные предложения дополняйте реальными эпизодами из жизни.

• Если что-то оказалось непонятным — смело переспрашивайте, дабы избежать конфузов. Однако не теряйте толерантности, вежливости.

  «Верно ли я все поняла?», «Правильно понимаю, вам интересно мое образование?», «Хотите узнать, что стало причиной ухода с прежней работы, правильно?» — скажите.

  
  Помните, что от того, как и какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, зависит ваше положение на перспективу.

• Не употребляйте умные, закрученные слова. Следите за тем, чтобы не запутаться в своих предложениях, ведь они могут звучать слишком мудрено. «Раньше я трудилась в отделе над разработкой дифференцированной системы комплексного контроля и координации бюджета капиталовложений…».

  Не надо настолько все дословно объяснять. Повествуйте о своих заданиях простым, понятным человеческим языком. Скажите, к примеру, что выполняли обязательства менеджера, а не заумное название, по сути, той же должности. Это пойдет не в минус, только — в плюс.

  
  Помните, что хороший сотрудник всегда сможет сложное объяснить простыми словами.

• Если вас с кем–то познакомят, постарайтесь запомнить, как его зовут, отчество. Обращение по имени к собеседователю — правило хорошего тона.
• На собеседование необходимо взять с собой всю документацию (дипломы, награды и проч.), которая подтверждает образование и профессиональные навыки.

Часто задаваемые вопросы — будьте к ним готовы

Подобные расспросы характерны для практически любой компании, что набирает персонал.

— Почему желаете у нас трудиться?
— Каковы ваши предложения по работе?
— Какую сумму жалования хотите?
— Какие причины ухода с прошлой работы?
— Расскажите о ваших достоинствах?
— Какие ваши отрицательные качества?
— Как звучит ваша философия жизни и труда?
— Стратегические направления саморазвития?
— Какие у вас краткосрочные и долгосрочные цели?
— Назовите нестандартные задачи, с которыми вы успешно справились.
— Кто вас мог бы отрекомендовать?

Отвечаем грамотно, не теряя такта

Почему уволились с прошлой работы?

«Не нравилась зарплата, я достойна большего вознаграждения» — говорить нельзя. Получается, что если кто-то с конкурентной фирмы предложит работу с большей зарплатой, вы тут же согласитесь. Соответственно, уйдете оттуда, где занимаете пост сейчас. Коварный шаг, что характеризует человека, которого легко купить.

Откажитесь от слов:
«Переезд на другое место отдела стал причиной моего ухода».
«Мне хотелось продвигаться по карьерной лестнице, а перспектив не намечалось».

Оптимальным ответом на вопрос о факторах увольнения возможен такой отзыв:

«Длительный период я сотрудничала с отечественной компанией. Чувствую, назрело время двигаться дальше. Зарубежная корпорация позволяет качественнее совершенствоваться, там намного больше условий, поддержки. Это отличная база для роста в моей профессии, поэтому я решилась обратиться к вам».

Такая презентация показывает наличие мотивации, готовности смело идти вперед. А потенциальному работодателю лестно слышать, что он выделяется на фоне других, поскольку у него подключены иностранные ресурсы. Подобные уловки срабатывают отлично.

Много работников гордятся тем, что востребованные в крупной организации, имя которой у всех на слуху. Пафос, уверенность, что здесь самое лучшее место кроются в каждой душе. И совсем неважно, какая там работа, пусть самая мелкая, незаметная, но это же известная торговая марка, производитель, бренд, а значит — статус.

Почему вам хочется работать на нашем предприятии?

Схитрите, даже если так не думаете, озвучьте, что фирма самая лучшая и респектабельная, крутая. Отметьте, что ваша заинтересованность — неслучайна. Скажите, что ваши интересы и интересы фирмы совпадают. Если предприятие сосредоточено на интернет-проектах, подчеркните, что вам не безразличны технологии, связанные с Всемирной паутиной. Сотрудничество будет выгодно обоюдно.

Каким вы представляете свое будущее через несколько лет?

Вопрос каверзный, неудобный. Выявляет ожидания, уровень соответствия вакансий. Тут логично показать способность проектировать будущее. Не употребляйте «не знаю». Раскройте немного своих амбиций.

Не заявляйте, что будете начальником отдела или предприятия через два года. Такое высказывание воспринимается враждебно, особенно если его слышит действующий директор. Очевидно, все его устроит, но эти слова могут перечеркнуть потенциальность работы.

Скажите, что пост «старшего специалиста» идеально подходит либо отметьте, что будете активно развивать свой профессионализм в новых категориях.

Почему вы выбрали такую профессию?

Об этом спрашивают, в основном, молодых кандидатов на прохождение вакансий. Скажите, что всегда мечтали выбрать именно эту квалификацию, приложили максимум усилий, чтобы все удалось. Вы целенаправленно двигались. В то время, когда сверстники терялись в выборе жизненного пути, вы уже четко знали, что вам нужно. Интервьюер поймет, что перед ним собранный человек, который умеет не только планировать, но и еще добиваться желаемого, всегда готов работать над собой.

Забудьте слова:
«Решение приняли родители»
«Так сложились обстоятельства»
«Пошел в институт за компанию»

На какое рассчитываете жалование?

Стандартный вопрос, ответить надо дипломатично. Прибавьте 10 процентов к зарплате, которую получали раньше. Или 30, если желаете еще большую награду за труды. Смотрите по ходу развития событий. Называйте адекватную сумму.

Какими достижениями вы гордитесь?

Вспомните свою лучшую тему курсовой или дипломной работы и поделитесь результатами затраченных усилий. Как вариант, назовите сильные стороны, которые особо ценят ваши близкие и друзья (например, что вы — «душа» компании, или «страна» советов). Вам есть чем похвастаться, в пределах разумного, удачно воспользуйтесь этим. Такие факты позитивно отобразятся на самопрезентации для собеседования.

Правильно начинать предложение: «Мои коллеги часто говорят, что я…»

Не исключено, что собеседник захочет проверить вашу эрудицию и реакцию на необычные случаи. Примерный образец.

Работодатель спросит: «У вас намечаются переговоры, что приведут к выгодной сделке. Вы спешите на встречу в полной готовности, но неожиданно автомобиль ломается по пути. Как отреагируете на такой подвох?»

Отвечайте: «Машину оставлю, воспользуюсь общественным транспортом. Либо вызову знакомого, чтобы подвез».

Вам скажут: «А место такое, что нет связи с городом — сплошной лес, людей поблизости нет».

Ваш ответ: «У меня есть навигация в автомобиле, что подскажет в определении моего местонахождения. А также телефон под рукой, вызову такси».

Собеседник: «Мобильник разрядился, навигации нет».

Вы: «Не сдамся. Попробую самостоятельно найти причины поломки, устранить их».

Остались еще какие-то вопросы?

Если такую возможность вам предоставят, воспользуйтесь. Демонстрируйте инициативу, обычно два-три вопроса будет достаточно. Не допускайте таких фраз:

— Мне ждать от вас звонка или самостоятельно напомнить о себе?
— Почему эта вакансия открыта?

Корректнее сказать:

— У вашей компании есть ли какая-то актуальная проблема? Чем бы я смогла помочь?
— Опишите, пожалуйста, какого человека вы желаете видеть на этой должности?
— Что посоветуете молодому специалисту, который будет сотрудничать с вашей компанией?
— Какой будет график работы?

Осторожно поинтересуйтесь о зарплате. Наниматель понимает, что деньги нужны, это главный фактор вашего прихода сюда. Вы вкалываете пять дней в неделю, хотите иметь высокий доход. Если он почувствует, что нашел классного специалиста, то сам объявит уровень оклада. Когда сумма покажется слишком маленькой, тактично просите выше. Назовите, выдержите незначительную паузу. Молчите, ожидая ответа. Не упустите шанс разузнать о продвижении по карьерной лестнице.

Маленькие, но полезные подсказки

1. В кабинет к потенциальному работодателю заходите уверенно, достойно. Интеллигентность необходима. Манера для беседы — лаконичная, вежливая, но с элементами настойчивости. Себя презентовать надобно красиво.

   Будьте готовы, что диалогу могут мешать — звонки, сотрудники, что заходят в кабинет к начальнику, его занятость документами. Никто не предложит присесть. Подобное не должно пугать, заставлять волноваться. Вы пришли устраиваться на работу, а не читать людям мораль о культуре поведения и беседы. Намерены вызвать интерес у руководства, выгодно продать ему свои профессиональные навыки.

2. Если общаетесь с женщиной, а вы мужчина, не надо строить глазки и флиртовать. То же самое касается ситуации наоборот. Ничего позитивного не получится, лишь отрицательный опыт.
3. Не давите на жалость. Проблемы в семье, со здоровьем, потребность в деньгах, другие заботы волнуют только вас. Необязательно об этом знать совершенно чужим людям. Человек решит, что кандидат на должность не умеет переживать и справляться с бытовыми трудностями, а значит труженик из него никакой.
4. Не указывайте на промахи своих бывших сотрудников, самой фирмы. Когда начнете описывать в деталях, что происходило на прежнем месте, столько ошибок имели другие, то интервьюер решит, что вы склочный субъект, что так себя вести начнете и здесь.
5. О руководителе, с которым имели дело, не заикайтесь. У каждого свои приоритеты, представления о том, каким должен быть шеф.
6. Говорите не очень тихо, но не кричите. Голос не зажимайте. Волнение отражается на тоне звука, что сложно скрыть. Будьте естественные, старайтесь произвести приятное впечатление.
7. Сохраняйте спокойствие. Не тяните руки к посторонним предметам, дабы чем-то их занять. Также не теребите их, не мните свою одежду. Если не знаете, куда деть руки, просто положите на стол.
8. Ноги не скрещивайте. Так вы закрываетесь от переговорщика. Держите их свободно на полу. Развязная поза на собеседовании недопустима.
9. Смотрите человеку прямо в глаза. Спокойно, без наигранности и хамства. Если стесняетесь или чувствуете барьер — сконцентрируйте взгляд на определенной точке на лбу, удерживайтесь на ней. Не бегайте глазами.
10. Избегайте резкой жестикуляции. Руками не размахивайте, соблюдайте собранность, старайтесь не нервничать, успокоиться. Придерживайтесь уверенности, что собеседование будет проходить адекватно, и вы сумеете понравиться!
11. Улыбайтесь. Улыбка поднимает настроение, этот психологический прием беспроигрышный, ведь улыбка создает первое впечатление о вас!

*при копировании материала просим обязательно указывать активную ссылку на источник http://mirpozitiva.ru/

6 важных вопросов перед собеседованием

Каждый человек накануне собеседования пытается представить себе, какие вопросы ему будут задавать и как на них правильно отвечать. То есть, большинство подготовки направлено на то время, которое вы проводите лицом к лицу с менеджером по персоналу.

Но чтобы быть готовым на 100%, есть ещё несколько вещей, о которых стоит позаботиться. Потому что, если вы будете знать, с кем именно встречаетесь, на чем доедете или где припаркуетесь, и что лучше взять с собой, вы будете чувствовать себя более уверенно.

Итак, прежде чем отправляться на собеседование, ответьте себе на 6 вопросов:

1. С кем я буду беседовать

Вы можете проходить собеседование со своим будущим начальником, с сотрудником отдела кадров или с кем-то из будущих сотрудников. Вы будете чувствовать себя увереннее, если заранее узнаете их имена и должности, что можно сделать на сайте компании.

Если же компания небольшая, вы можете спросить, с кем будете проходить собеседование по телефону или по e-mail, непосредственно после того, как вас на него пригласят.

Если вы не успели подготовиться, то можете оценить компанию непосредственно перед собеседованием.

2. В каком формате будет проходить собеседование

Есть разные виды собеседований: беседа с глазу на глаз, групповые задания для вас и других соискателей, задания в виде письменного теста, личная презентация и т.д.

После того, как вы поинтересовались, кто будет рассматривать вашу кандидатуру, стоит также узнать, в какой форме будет происходить собеседование. Это избавит вас от неприятных сюрпризов: если вы узнаете о тесте, сможете повторить нужную информацию, если будет самопрезентация — подготовите речь.

3. Сколько продлится собеседование

Это действительно важно знать, особенно, если в этот день у вас намечено несколько собеседований. Из личного опыта: как-то раз я провела на собеседовании 4 часа, проходя бесконечные задания с другими конкурентами, а потом долго ожидая результаты в коридоре без стульев.

Если бы я знала, сколько времени придется провести так, ни за что бы не надела туфли на высоком каблуке. Хорошо ещё, что в этот день не было запланировано других дел, а то пришлось бы делать нелегкий выбор.

Даже если ваше собеседование будет в виде простой беседы, вас могут попросить поговорить с несколькими должностными лицами по очереди (будущий непосредственный начальник, генеральный директор, начальник отдела безопасности и т.д.), и встреча затянется на несколько часов.

4. Что нужно взять с собой

Когда вы узнаете, в какой форме будет проходить собеседование, станет ясно, что взять с собой, кроме копии своего резюме. С другой стороны, лучше все равно уточнить это до собеседования.

Например, вам могут понадобиться образцы ваших работ или какие-то свидетельства ваших достижений, указанных в резюме. Если вы придете с пустыми руками, не зная, чего ожидают от соискателей в компании, это может сильно снизить ваши шансы на трудоустройство.

5. Что насчет дороги

Если вы на машине, лучше заранее посмотреть карту или спросить напрямую, есть ли там место для парковки и можно ли спокойно проехать туда. Также подумайте о том, как обстоят дела с загруженностью дороги в то время, в которое вам назначили собеседование — банальные пробки или проблемы с проездом могут испортить первое мнение о вас из-за опоздания.

6. Как лучше одеться

Если у вас есть возможность побывать до собеседования рядом с офисом компании, понаблюдайте, во что одеты выходящие люди. В компании может быть свободная, неформальная форма одежды, и вы в своем лучшем костюме будете выглядеть неуместно.

Или, наоборот, в то время как все сотрудники будут одеты «с иголочки», строго и официально, вы заявитесь в толстовке и джинсах и сразу испортите мнение о себе.

Вот и всё, если вы можете ответить себе на эти 6 вопросов, вы знаете о собеседовании достаточно, чтобы достойно его пройти и получить должность.

10 простых советов для успешного собеседования

Собеседование — это отличная возможность представить себя позитивно и уверенно, а наш опыт и советы помогут вам в этом. Многие соискатели волнуются, что, «продавая» себя, могут показаться высокомерными или наоборот неуверенными и, как следствие, выбирают на важные вопросы такие ответы, которые могут показаться нечеткими, расплывчатыми.

На HRLider мы уже не первый раз размещаем статьи, посвященные эффективным методам прохождения собеседования, которые могут помочь вам показать себя одним из самых сильных кандидатов. В нашей новой статье мы предлагаем вам краткое изложение 10 наиболее важных стратегий по подготовке к собеседованию:

Совет 1 — Познай себя.

Многие кандидаты терпят неудачу просто потому, что они не затратили ни часа на тщательное размышление о том, что они могут предложить. Подумайте о вашем уже имеющемся опыте, о том, как он делает вас идеальным кандидатом на этот пост и как вы можете продемонстрировать это на конкретных примерах. Как только соберетесь с мыслями, попрактикуйтесь и пройдите фиктивные интервью.

Совет 2 — Изучите предлагаемую работу и ваших будущих работодателей.

Ваши интервьюеры хотят знать, хорошо ли вы подходите для их компании. Это легче продемонстрировать, если вы будете знать, что они ищут, и как работа на них вписывается в ваш план карьеры. Найдя и продемонстрировав знание информации о компании, вы покажите себя с лучшей стороны. Используйте все доступные вам источники, включая любую информацию о компании на ее сайте и других сайтах, ее годовые отчеты и счета, ее сферу деятельность и конкурентов, ее продукты и услуги и направления деятельности.

Совет 3 — Формулируйте ответы длительностью от 1,5 до 2 минут.

Длинные ответы не дают достаточно четкой информации, но слишком короткие ответы, как правило, дают мало очков. Убедитесь, что ваши ответы по длительности будут 1,5 — 2 минуты, иногда они могут быть несколько больше, особенно на более открытые вопросы (например, «расскажите мне о себе»), но они не должны быть более 3 минут, т.к. интервьюеры всегда могут задать дополнительные вопросы.

Совет 4 — Описывайте в ваши ответах 3-4 навыка, не больше.

Использование структуры информации, где вы описываете 3-4 детали поможет вашим интервьюерам более качественно ее понимать, и им не придется много работать, чтобы получить представление о вас. Человеческий мозг не может принимать более 3 или 4 вещей одновременно. Если вам нужно сказать более 3 или 4 вещей, вам следует организовать информацию по-другому. Не топите своих собеседников информацией.

Совет 5 — Четко определите каждый пункт вашего ответа.

Излишняя информация по теме затруднит интервьюеру понимание того, что вы пытаетесь сказать. Имея четкую структуру ответа, убедитесь, что каждый его раздел воспринят и идентифицирован в соответствии с тем сообщением, которое вы пытаетесь передать. Например, если вам задают вопрос типа «Каковы ваши основные сильные стороны?», вы можете структурировать свой ответ следующим образом:

• Одна из моих сильных сторон — умение быстро анализировать ситуацию и разбираться в более широких ее аспектах и последствиях.
• Я  дружелюбен и всегда поддержу в общении своих коллег и клиентов.
• Еще одна из моих сильных сторон — способность выполнять задачи упорядоченно и системно.

Совет 6 — Подкрепляйте информацию по навыкам вашим личным опытом.

Иллюстрируя информацию о себе примерами из вашего личного опыта о том, как вы решали какие-то задачи и получали навыки, вы оживляете свою речь. Без таких примеров ваша речь будет звучать как набор необоснованных заявлений. Однако, учитывайте ограничение по времени в собеседовании. Так что делайте ваши примеры краткими и точными.

Совет 7 — Избегайте объявления структуры ответа заранее, если вы не абсолютно уверены в материале.

Объявление структуры вашего ответа заранее может быть опасным, если вы не почувствовали полной уверенности в ваших знаниях. Например, при ответе: «Есть несколько факторов, которые демонстрируют мой соответствующий опыт: мой глубокий опыт в методах продаж, моя способность управлять клиентами и мои навыки ведения переговоров».

Это обяжет вас иметь четкие готовые ответы на естественные в этом случае уточняющие вопросы интервьюера и может быть крайне неудобно, если вы к этому не готовы.

Вы теряете гибкость, теряете способность маневрировать. В случае, если вы заранее объявили структуру своего ответа, вы не сможете изменить ее на полпути, т.е., если вы захотите что-либо добавить или отбросить ненужное, чего вы изначально не продумали, вам трудно будет это сделать.

Совет 8 — Используйте активные глаголы и термины для описания себя.

Для того, чтобы оказать должное влияние на интервьюера, не используйте слишком часто выражений типа «я принимал участие», поскольку они отражают ситуацию, в которой вы были исполнителем, а не играли главную роль. Используйте доминирующие слова и глаголы, подобные этим: «играл ключевую роль в», «управлял», «работал над», «способствовал», «достигнул», «предложил», «получил», «опытный/компетентный в», «уверенный в себе» и т. д.

Совет 9 — Используйте подход STAR при использовании примеров в ответе на интервью.

Структура STAR (Ситуация, Задача, Действие и Результат) — это хорошо известная методика ответов на интервью, позволяющая ответить на вопросы, задавая пример. Это метод, которым владеют все специалисты в области HR.

В двух словах то описывается так:

• Ситуация — ситуация или проблема, которая стояла перед вами.
• Задача — как вы перевели проблему в задачу, которую можно решить.
• Действие — как вы решили эту задачу.
• Результат — что вы вынесли из этой ситуации: опыт и понимание.

Практикуйте это тщательно, чтобы вы могли использовать его на собеседовании.

Совет 10 — Отслеживайте ваше невербальное поведение и язык тела.

Язык вашего тела даст вашим потенциальным работодателям немало информации о вас. Интервьюеры, вероятно, не будут смотреть на это явно (если что-либо не слишком плохо, что его невозможно не заметить), но подсознательно отметят нюансы во время всего собеседования.

Читайте больше о приемах и стратегиях успешного собеседования в наших специальных статьях.

Как на собеседовании говорить о размере зарплаты

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

8 умных вопросов для работодателя

3 простых способа запомниться на собеседовании

---

Собеседование — обычно последний этап отбора после которого принимается решение, кто займет вакансию. Мы призываем вас тщательно готовиться на всех стадиях отбора — отправке резюме, перед онлайн-тестами, ассесментом и собеседованием. Подготовка — гарантия успеха.

---

Пройти примеры тестов

Начать подготовку 

Вопросы на собеседовании: что на самом деле хочет узнать о вас наниматель?

Итак, вы приглашены на собеседование. Есть три главных вопроса, ответы на которые должен получить от вас рекрутер, чтобы понять, подходите ли вы для данной работы:

1. Сможет ли кандидат выполнять данную работу?
2. Будет ли кандидат выполнять эту работу?
3. Впишется ли он в корпоративную культуру компании?

Обычно задаются вопросы с подтекстом, чтобы как можно лучше вас узнать и принять правильное решение. Ваша задача — честно и развернуто отвечать на все вопросы. В этой статье мы приведём 10 вопросов, которые вам могут задать на интервью, а также расскажем, какую скрытую информацию они несут. Тщательно обдумывайте свой ответ, ваши слова могут сказать нанимателю гораздо больше, чем вы думаете.

Вернемся к вашей предыдущей работе: чего в ней не хватало, что вы ищете в своей желаемой должности?

Этот вопрос направлен на то, чтобы понять, по какой причине вы уволились с предыдущей работы. Если же вас сократили, то рекрутер просто поймет, чего вам не хватало на предыдущей должности. Допустим, вы ответили: «У меня не было достаточного доступа к моему руководителю, и это затрудняло решение некоторых вопросов». После этого интервьюер может задать такой вопрос: «Можете ли вы привести конкретный пример, когда вам пришлось самостоятельно принимать решение из-за того, что вы не имели возможности посовещаться с руководителем?» Ваш ответ на этот вопрос поможет нанимателю определить вашу возможную область принятия решений и понять, как часто вы будете нуждаться в совещании с руководством при принятии решений.

Какими качествами вашего предыдущего руководителя вы восхищались, а какие вас раздражали?

Внимание! Вы попали на очень опасную территорию. В вашем ответе должен соблюдаться идеальный баланс положительных и отрицательных отзывов. Рекрутер поймет, насколько вы тактичны при ответе на каверзные вопросы, а также определит совпадает ли стиль руководства, который нравится вам, с тем, который принят у них в компании. Если вы назвали «любимой» какую-то черту характера, которая не соответствует культуре компании, или не понравилась нанимателю, то скорее всего вы не пройдёте на данную должность.

Как вы скажете работнику, который проработал в компании 25 лет, что его позиция сокращается и компания более в нём не нуждается?

Этот вопрос более чем реалистичен, учитывая нынешнее положение дел на рынке труда. Компании стараются уменьшать количество рабочих мест, чтобы удержаться на плаву. Естественно, что если вы претендуете на руководящую роль, то вам придется иметь дело с такими ситуациями. Наниматель захочет узнать, как вы скажете об этом человеку, чтобы как можно меньше его расстроить, поблагодарите ли вы его за те годы, которые он отдал компании.

Какое поощрение вы предпочли бы получить за хорошо выполненную работу?

Этот, казалось бы, очень простой вопрос помогает интервьюеру понять, что вас мотивирует: деньги, дополнительное свободное время или официальное признание ваших заслуг. Если вы собеседуетесь на руководящую должность, то возможна модификация этого вопроса: как вы будете поощрять своих сотрудников? Рекрутер хочет узнать, будете ли вы относится к вашим подчинённым так же, как хотели бы, чтобы относились к вам.

Можете ли вы привести пример ситуации, когда у вас с вашим руководителем произошли разногласия, и как вы их уладили?

Интервьюер попытается понять, берете ли вы ответственность за разногласия на себя или попытаетесь обвинить во всём руководителя. Рекрутер хочет узнать о том, как вы будете строить общение и на какой почве могут возникнуть конфликты.

Когда человек говорит «Я — целостная личность», что это означает для вас?

Следующий вопрос может быть: «Как вы продемонстрируете целостность в работе?» Целостность — широкое понятие. Большинство людей думают, что они обладают целостностью, но сможете ли вы на конкретном примере рабочей ситуации объяснить, что же это собственно такое? Интервьюер определяет, понимаете ли вы термины, которыми оперируете.

Расскажите, пожалуйста, о своём опыте работы со старшим поколением и с младшим поколением. Назовите по три качества, которые вы цените в тех и в других.

Если вы нанимаетесь в крупную компанию, там наверняка присутствуют люди всех возрастов. Естественно, наниматель хочет узнать, сможете ли вы сотрудничать и с теми, и с другими. Если вы собеседуетесь на должность руководителя, то интервьюера будет интересовать то, какие качества людей разных поколений вы будете использовать для достижения цели.

Как вы думаете, существует ли возрастная дискриминация на рынке труда? Если да, то почему?

Некоторые соискатели при рассказе о том, почему они не могут устроиться на работу, говорят, что это из-за возраста или потому, что они просят слишком много денег. Скорее всего они пытаются устроиться на должность, для которой они слишком квалифицированы. У них очень много навыков и опыта, слишком много для должности, на которую они претендуют, и, соответственно, они хотят получать подобающую зарплату. Однако работодателю проще найти человека с меньшей квалификацией и платить ему соответствующую зарплату. Также наниматель может подумать, что вам будет скучно на данной должности и вы не будете работать продуктивно. Так что, если вы всё же хотите получить эту работу, то не используйте подобные объяснения.

Можете ли вы на основании нашего разговора убедить меня в том, что вы самый компетентный сотрудник, которого мы могли бы принять на эту должность?

Интервьюер хочет узнать, хорошо ли вы представляете ту работу, которую вам предстоит выполнять, и понимаете ли вы, что от вас ожидается. Вот он, ваш шанс продать себя подороже.

Оглядываясь на свою предыдущую работу в других компаниях, можете ли вы подробно описать, культура какой из них была вам наиболее близка и почему?

Интервьюер хочет понять, какой тип корпоративной культуры наиболее близок вам. Это один из важнейших критериев подбора сотрудника. Это важно и для вас. Поэтому прежде чем идти на собеседование, желательно узнать о культуре компании. Возможно, вам она не подходит.

Прежде чем пойти на собеседование, мы также рекомендуем вам почитать нашу статью о том, какие вопросы вам следует задать на интервью, чтобы получить как можно больше информации о компании. А так же подборку статей, посвященную трудоустройству и правильному написанию резюме.

Что отвечать на собеседовании, когда просят рассказать о себе

Во‑первых, не бойтесь такой просьбы. Человек, который проводит собеседование, больше всего хочет, чтобы вы прошли его успешно, ведь ему нужен сотрудник. Во‑вторых, помните, что о некоторых вещах говорить точно не стоит. Например, не пересказывайте всю свою жизнь. Работодателю не нужно знать, в какой школе вы учились, какие кружки посещали и кем мечтали стать в детстве.

Сосредоточьтесь на полезной информации: расскажите о недавних профессиональных успехах и о том, какое вы получили образование. Вспомните о полезных умениях и осветите свои карьерные цели. И обязательно объясните, почему вас заинтересовала эта компания. Уделите каждой категории не больше 30 секунд, и в сумме ваш рассказ займёт 2,5 минуты. Разберём каждый пункт подробнее.

1. Недавние профессиональные успехи

Эта часть — самая важная. Заранее тщательно подготовьтесь, чтобы не рыться в памяти на собеседовании.

О чём говорить

• Выберите три‑пять последних достижений, важных для должности, на которую вы устраиваетесь.
• Кратко опишите их, называя конкретные примеры.
• Расскажите о случае из своей практики, который характеризует вас как профессионала.

Чего избегать

• Дословно пересказывать резюме. Собеседник и сам может его прочитать. Сейчас сосредоточьтесь на том, что вы сделали крутого.
• Говорить о своём опыте, не подкрепляя слова примерами. Можно подумать, что вы приукрашиваете действительность или вообще лжёте.
• Упоминать достижения, которые не относятся к профессии. Здорово, что вы печёте вкусные булочки. Но это вряд ли поможет получить место бухгалтера или редактора.

2. Образование

Важно показать не наличие образования и диплома, а опыт, приобретённый на практике — при выполнении проекта или на мастер‑классе.

О чём говорить

• Расскажите, чему вы научились на последнем месте работы.
• Объясните, как эти умения помогут справляться с новыми обязанностями.
• Опишите опыт, который вы получили, работая над самым большим проектом.

Чего избегать

• Проходить по всем пунктам своего образования (школа, университет, курсы). Это лишнее. К тому же вряд ли школьные навыки сильно помогут вам на работе.
• Хвастаться красным дипломом. Одно его наличие ещё не говорит о вашем профессионализме.
• Упоминать каждый курс, который вы прошли, и каждую конференцию, на которой побывали. Назовите последнюю — этого достаточно, чтобы показать, что вы развиваетесь в своей сфере.

3. Полезные навыки

Это дополнительные очки в вашу пользу. Если вам недостаёт опыта, уделите им особое внимание.

О чём говорить

• Вспомните два‑четыре полезных умения, которыми хорошо владеете и которые пригодятся на новом месте. Если не знаете, чем именно придётся заниматься, выберите универсальные: умение работать в команде, готовность учиться новому.
• Поясните, как эти навыки помогали или помогут вам на практике.
• Расскажите, как вы их получили.

Чего избегать

• Лгать о своих навыках. Такая ложь быстро откроется. Возможно, уже на втором собеседовании или на этапе тестового задания.
• Говорить об умениях, которые не имеют отношения к работе (у меня была рок‑группа, мои картины показывали на выставке). Это характеризует вас как разностороннего человека, но не обязательно говорит о профессионализме.
• Отделываться банальными фразами о стрессоустойчивости и многозадачности. Эти слова практически ничего не значат.

4. Карьерные цели

Если вы ещё не задумывались о том, чего хотите добиться в будущем, самое время это сделать. Это поможет решить, на какие вакансии откликаться, а на собеседовании показать себя целеустремлённым человеком.

О чём говорить

• Упомяните цели, которые согласуются с миссией компании. Для этого заранее изучите её сайт. Если там нет нужной информации, попытайтесь представить, чего организация хочет добиться своей деятельностью.
• Расскажите, как компания поможет вам достичь этих целей и чем вы, в свою очередь, поможете ей.
• Покажите, что хотите стабильности и карьерного роста.

Чего избегать

• Рассказывать об общих жизненных целях (хочу купить дом, завести детей и собаку). Наверное, вы уже поняли: всё, что не связано с профессией, лучше опускать. Если, конечно, вас не спросят об этом напрямую.
• Упоминать цели, которых компания не может помочь вам достичь. Это создаст впечатление, что вы движетесь в разных направлениях.
• Говорить, что у вас нет конкретных целей. Если вы не знаете, чего хотите, возможно, вы неорганизованный человек, который не задумывается о долгосрочной перспективе. Вряд ли это расположит к вам работодателя.

5. Причины, почему вас заинтересовала компания

Это банальный вопрос, но именно он может завоевать расположение рекрутера. Постарайтесь искренне рассказать, чем именно привлекла вас эта вакансия.

О чём говорить

• Скажите, что вам близки цели компании (и перечислите, какие именно). Это покажет, что вы близки по духу.
• Опишите, как новая должность поможет вам стать лучше.
• Намекните, что видите себя в этой компании в будущем. Только не говорите, что хотите возглавить её через N лет, это перебор.

Чего избегать

• Первым делом упоминать о привлекательной зарплате. Деньги нужны всем, но сначала лучше сказать об интересных задачах, профессиональном росте и других плюсах компании.
• Говорить «Мне просто нужна работа». Это точно не повысит к вам доверия.
• Ссылаться на то, что здесь хорошие люди. Вы идёте не заводить друзей, а выполнять свои обязанности и приносить прибыль компании. Можете похвалить профессионализм сотрудников и сказать, что хотите у них учиться, но не выставляйте будущий коллектив единственным плюсом.

---

Следуя перечисленным выше правилам, вы избавите себя от неловких пауз и не заставите работодателя слушать информацию, которая ему вовсе не нужна. А это заметно увеличит ваши шансы на успешное собеседование.

Читайте также 🧐

Как правильно вести себя на собеседовании при устройстве на работу

При устройстве на работу, собеседование является очень важным процессом со своими нюансами и особенностями. Ознакомившись с этой статьей, вы сумеете избежать многих распространенных ошибок, совершенных значительным количеством иных соискателей. Если вы учтете некоторые простые правила, то вам не составит труда произвести положительное впечатление.

Как вести себя при устройстве на работу

• Опоздание. Если вам предстоит пройти собеседование, то помните, что опоздание в этом случае может пойти во вред. Дабы не допустить подобной оплошности, заранее узнайте, как максимально быстро добраться до нужного учреждения – какой транспорт туда ходит, какие здания находятся поблизости. Неплохо было бы заранее посмотреть на карте, где именно будет проходить собеседование, чтобы прибыть точно к нужному месту. Учитывайте возможные пробки и форс-мажоры – лучше приехать немного раньше и дождаться времени встречи в кафе поблизости. Помните, что опоздание может сходу произвести негативное впечатление о вас .
• Внешний вид. Ни в коем случае не стоит пренебрегать внешним видом. Если вы человек творческой профессии (модель, фотограф, хореограф, танцор и так далее), то, конечно, вы можете позволить себе рваные джинсы и футболки с необычными рисунками. Если же вы не имеете отношение к творчеству, то при поступлении на работу не забудьте о соответствующей одежде, а также об опрятности в целом.
• Первое впечатление. В этот день важно хорошо себя зарекомендовать, создать о себе положительное первое впечатление. Вряд ли вы вызовете большой интерес у нанимателя если будете вести себя неуверенно, запинаться и нервничать. Впрочем, самоуверенность также будет неуместна – ищите золотую середину. Будьте приветливы и спокойны. Заранее настройтесь на встречу.

Как зарекомендовать себя на собеседовании при переводе или повешении

Если вам предстоит пройти собеседование на более высокую должность, то, конечно же, первым делом вам следует показать, что этого повышения вы достойны. При общении с интервьюером, слушайте его внимательно, ни на что не отвлекаясь. Быстро анализируйте его вопросы, пытаясь определить, что именно от вас желают услышать. Если вы не расслышали вопрос или же не поняли его – лучше переспросить, нежели давать невнятный ответ.

Вероятно, вас спросят о ваших наиболее существенных достижениях. Заранее продумайте, что вы скажите – желательно озвучивать ответ, руководствуясь цифрами, либо фактами. Рассказывая о своих победах, старайтесь обобщать такими фразами «общими усилиями с командой», «мы с коллективом» и тому подобное – таким образом, вы подчеркнете умение работать в команде.

Наверняка, при повышении или переводе, работодатель захочет убедиться, что вы четко понимаете, какие именно на вас будут возложены обязанности. Непременно изучите этот вопрос заранее, ознакомившись с требованиями, которые предъявляются претендентам на эту должность.

Самое важное, при беседе с интервьюером, сохранять позитивное настроение, спокойствие и, конечно же, уверенность в себе!

Советы психолога: как правильно подать себя на собеседовании

Правильное поведение на собеседовании – залог успеха. Не допускайте распространенных ошибок, и вы достигнете желаемого результата.

Что говорить при устройстве на работу

Наверняка, вам будут задавать вопросы, имеющие отношение к вашей специализации. Даже если вы не знаете четкого ответа на некоторые из них, не стоит демонстрировать это, пожимая плечами или говоря «Не знаю». Не нервничайте, начните мыслить вслух, высказывая мысли о заявленной теме – не исключено, что правильный ответ выплывет сам собой или вы заинтересуете работодателя иными знаниями. К слову, не нужно воспринимать собеседование как допрос. Вам следует тоже задавать вопросы нанимателю о компании – продемонстрируйте свою заинтересованность, наверняка, это добавит вам плюсов в его глазах.

Что нельзя говорить на собеседовании

Безусловно, иногда не помешает слегка приукрасить действительность, однако явная ложь при устройстве на работу явно ни к чему не приведет – во-первых, вас могут поймать на лжи, а во-вторых, эта неправда может вам выйти боком впоследствии и даже привести к увольнению. Важно учитывать, что вас, вероятно, спросят о предыдущем месте работы – в этом случае крайне рекомендуем оставить при себе негативные отзывы о прошлом нанимателе. Даже если на былом рабочем месте у вас произошел серьезный конфликт и не по вашей вине, лучше не углубляться в это, указать какую-нибудь нейтральную и весомую причину (например, ваш переезд).

Мимика и жесты, поведение на собеседовании

Старайтесь вести себя расслабленно и уверенно. Важно, чтобы не суетились и не «тараторили», пытаясь преподнести себя с наилучшей стороны. Говорите внятно и спокойно – не повышайте тон, но и не произносите слова еле слышно. Если это уместно, можете отпустить нейтральную шутку. Позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало от разговора – с этой целью непременно поставьте свой телефон на беззвучный режим. Конечно же, вам следует заранее продумать свой наряд, чтобы во время собеседования вы не думали о том, как на вас сидит джемпер или брюки – надевайте привычную вам, и при этом уместную, одежду. Также на подобной встрече следите за своей жестикуляцией и мимикой – всего должно быть в меру.

Как понравиться работодателю на собеседовании

Может быть и так, что несмотря на профессиональные навыки, вы не получите желаемую должность, так как просто не понравитесь работодателю. Чтобы этого избежать, возьмите во внимание некоторые нюансы.

Внешний вид

Направляясь на собеседование, непременно позаботьтесь о своем внешнем виде – это то, с помощью чего вами будет произведено первое впечатление, которое, как известно, очень важно. Безусловно, ваш вид должен быть опрятным – ни о каких пятнах, помятости и тому подобном не может быть и речи. Также вам стоит понимать, что собеседование – это не то место, где уместен слишком яркий макияж (если вы не претендуете на должность гримера или визажиста) – остаточно нанести на лицо тон и слегка подкрасить губы и ресницы или же сделать макияж в нюдовых тонах. Как мы уже упоминали, избегайте небрежности в одежде – придерживайтесь стиля, который уместен для этой организации.

Что взять на собеседование

Крайне желательно, дабы во время собеседования у вас имелся с собой блокнот и ручка. Будет не очень хорошо, если вам потребуется записать какую-то информацию, и вы начнете судорожно искать для этого телефон или того хуже – просить листочек и ручку у работодателя. Также рекомендуем иметь при себе резюме, дабы наниматель мог сам быстро ознакомиться со всей нужной ему информацией. И, естественно, будет лучше, если вы не только будете рассказывать о своих достижениях, но и подкреплять свои слова фактами – дипломами, грамотами и тому подобным. Кроме того, можете взять небольшую бутылочку воды – возможно, вы переволнуетесь перед самим собеседованием и захотите смочить горло.

Правила поведения на собеседовании

Как правило, на собеседовании больше обращают внимание на то, как вы себя ведете, а уже потом оценивают то, что именно вы говорите. Учитывайте этот факт, заранее настраивайте себя на позитив и перестаньте нервничать. Как бы вы не переживали перед этой встречей, настройте себя на положительный результат и расслабьтесь. Если вы будете слишком волноваться, то это, безусловно, будет заметно работодателю, и в итоге решение может быть принято не в вашу пользу. Чтобы настроить себя на нужный лад, выпейте перед собеседованием расслабляющий чай. Безусловно, спиртных напитков «для храбрости» употреблять не стоит!

Что нужно знать при устройстве на работу

Вам следует точно осознавать, какие требования работодатель предъявляет к соискателям, а также учитывать, какие права у вас имеются. Если в объявлении было указано, что от претендентов на должность требуется знание иностранного языка, а вы им владеть не будете, то это будет, по меньшей мере, странно. Также вам нужно заранее изучить информацию о деятельности компании. Наверняка, у вас спросят, почему вы желаете работать именно в этой фирме, и на этот случай вам следует заранее приготовить ответ. Не забывайте тоже задавать вопросы об организации – вы должны убедиться, что все условия труда вам подходят.

Как пройти собеседование без опыта работы

Если у вас нет опыта работы, то собеседование окажется для вас еще более волнительным. Тем не менее, если вы будете придерживаться некоторых советов, то сумеете произвести нужное впечатление.

Первое собеседование с директором

Неважно, какого пола ваш потенциальный руководитель – в любом случае вам не стоит пренебрегать общими рекомендациями о внешнем виде и поведении. Чаще всего главы компаний проявляют интерес к общим вопросам: как вы можете помочь фирме достичь лучших результатов, имеется ли у вас нужный опыт, как долго вы планируете задержаться в организации и по какой причине ушли с предыдущего места работы. Рекомендуем заранее подготовиться к подобным вопросам, дабы они не застали вас врасплох. По возможности давайте ответы бодро и без запинок, а также развернуто отвечайте на вопросы потенциального нанимателя.

Второе собеседование, как преподнести себя

Прежде чем идти на второе собеседование, вы должны подготовиться, с учетом возможных причин такой встречи. Не исключено, что вас хотят лучше изучить, и зададут вам более непростые вопросы, дабы не осталось сомнений в вашей компетентности. Также возможно, что наниматель желает лучше узнать вас как человека, попытаться выявить неприятные стороны характера – с этой целью вас могут попытаться вывести из равновесия. Впрочем, подготовьтесь к различным неожиданностям – может быть и так, что в процессе отбора соискателей наниматель пришел к выводу, что достойному кандидату нужно обладать дополнительными навыками.

Как показать себя на групповом собеседовании

Конечно же, ваша главная цель на групповом собеседовании – выделиться и показать себя потенциальному работодателю с самой выигрышной стороны. Находясь в команде таких же кандидатов, как и вы, старайтесь проявлять инициативу: давайте ответы на все поставленные вопросы, предлагайте различные решения той или иной задачи. Даже если вам кажется, что вы выглядите менее эффектно на фоне прочих соискателей, не стоит отчаиваться, ведь вы еще не знаете, по каким аспектам делается окончательный отбор. Групповое собеседование – это не то место, где стоит грубить или кричать – проявите уважение к прочим кандидатам.

Тонкости по прохождению собеседования на любую работу

При собеседовании вы должны учитывать некоторые тонкости, зависящие от того, куда именно вы хотите устроиться. Естественно, от кандидатов на должность продавца и банковского работника требуются совершенно разные качества, и это стоит учитывать.

В банковские и финансовые установы

В первую очередь рекомендуем иметь при себе убедительное и грамотно составленное резюме. Также не забывайте о внешнем виде, который в полной мере должен соответствовать духу учреждения – в банке и большинстве финансовых установ недопустим вольный стиль в одежде, слишком яркий и агрессивный макияж и тому подобное. Вы должны выглядеть так, будто уже работаете в этом месте. Кроме того, крайне нежелательно опоздать на такое собеседование – лучше явиться на него примерно за 10 минут до начала. Продумайте наиболее вероятные вопросы – о предыдущем месте работы, причинах выбора именно этого банка, видение дальнейшего карьерного роста.

В полицию

Прежде чем отправиться на собеседование в полицию, учтите перечень требований, которые, вероятнее всего, вам будут предъявлены как возможному кандидату. Безусловно, устраиваясь в такую организацию, вы должны обладать такими качествами как быстрая реакция, устойчивость в стрессовых ситуациях, отсутствие вредных привычек, хорошая память, внимательность, хорошая физическая подготовка и ответственность. Именно такие качества работодатель надеется в вас увидеть, и будет замечательно, если вы сами о них упомяните. При подготовке к этому собеседованию, конечно же, не забудьте об опрятности и пунктуальности.

В заведения по обслуживанию клиентов (кафе, торговля)

Если вы хотите устроиться на работу в обслуживающую организацию в сферу питания или торговли, то вам непременно следует обладать определенными качествами – рекомендуем вам о них упомянуть. Речь идет об аккуратности, коммуникабельности, расторопности и хорошей памяти. Так как вам придется работать с клиентами, то работодатель будет оценивать вас с такой позиции – какое впечатление вы окажете на клиента, захочет ли он снова побывать в этом кафе, магазине и так далее. Именно поэтому рекомендуем вам на собеседовании демонстрировать дружелюбие и хорошее настроение.