Как подготовиться к самым распространённым вопросам на собеседовании
С чего начать
Изучите информацию о компании
Прочитайте статьи о фирме, которые предлагает поисковик. Зайдите на её сайт и узнайте, какие продукты и услуги она предлагает, какие у неё миссия и ценности, где она находится, кто ей руководит. Откройте раздел о связях с общественностью и прочтите последние пресс-релизы. Можете упомянуть эти сведения на собеседовании, чтобы показать свою осведомлённость.
Определите, чего от вас ждут
Скорее всего, будет вопрос, почему стоит взять на работу именно вас. Постройте ответ так, чтобы показать, что вы понимаете потребности компании. Для этого постарайтесь заранее определить, какие навыки работодатель ищет в кандидате. Изучите описание вакансии и официальные страницы в соцсетях, поищите видео о работе в компании.
Поищите информацию о себе в поисковиках
Посмотрите, что компания может о вас знать, каким вы предстанете в глазах собеседника. Если в Сети есть что-то негативное, подготовьте ответ на вероятные вопросы, но не оправдывайтесь слишком сильно.
Проведите собеседование с самим собой
Обдумайте свои навыки и достижения. Выберите, о каких расскажете будущему работодателю.
Практикуйтесь и планируйте
Разыграйте собеседование с другом, коллегой или наставником. Обдумайте ответы на типичные вопросы до настоящей встречи. Необязательно заучивать их наизусть. Просто решите, какой стратегии будете придерживаться.
Во многих компаниях сейчас задают поведенческие вопросы, чтобы понять, как кандидат думает и ведёт себя. Обычно они начинаются со слов «Расскажите о случае, когда вы…» В ответ кратко опишите ситуацию, как вы с ней справились и каков был результат. Заранее вспомните истории, которые отражают ваши достижения или поведение в трудных ситуациях. Если сразу ничего не приходит в голову, выделите на обдумывание несколько часов и запишите два-три таких случая.
Простой вопрос об ошибках, которые вы допускали, может сбить с толку: на него не так-то просто ответить, если вы не готовились. Выпишите такие случаи заранее, и вам будет гораздо легче сориентироваться во время разговора.
Обдумайте предыдущие собеседования
Заведите документ с записями о прошедших собеседованиях. Отмечайте их продолжительность, ваше впечатление о менеджере, а главное, фиксируйте, о чём вас спрашивали и что вы отвечали. Обязательно выделяйте вопросы, на которые можно было бы отреагировать по-другому. Изучайте свои записи и постепенно ваши навыки ведения переговоров улучшатся.
Чётко сформулируйте свои цели
О них спрашивают чаще всего. Заранее обдумайте этот вопрос и старайтесь быть честным во время беседы. Непоследовательные ответы не вызовут необходимых вам уважения и доверия со стороны менеджера.
Проявляйте позитивный настрой
Даже если вам нужно рассказать о неприятной ситуации, подумайте, как сделать это в положительном ключе. Не говорите плохо о предыдущих руководителях. Негативный ответ больше скажет о вас и ваших деловых качествах, чем об обидевшем вас человеке.
Будьте расслабленным
Подготовка и практика очень важны, но ещё нужно комфортно чувствовать себя во время собеседования. Если при встрече вы не можете быть собой, вышеперечисленные тактики не сработают.
К тому же, всегда предпочтительнее общаться со спокойным и уверенным кандидатом, а не с тем, кто агрессивно на всё реагирует или ведёт себя провокационно. Потренируйтесь успокаивать нервы. Во время собеседования сосредоточьтесь на том, как вы можете доказать, что станете ценным сотрудником для компании.
Примеры ответов на 7 самых распространённых вопросов
1. Расскажите о себе
Здесь может быть скрыт подвох. HR-менеджеры по закону не имеют права задавать некоторые вопросы, но могут попытаться разговорить вас. Не рассказывайте то, что может вам навредить.
И не пересказывайте всю историю своей жизни: собеседнику до неё точно нет дела. Лучше всего рассказать об интересах, связанных с работой, об опыте, который пригодится вам на предлагаемой должности.
2. Назовите свои сильные и слабые стороны
О сильных качествах говорить легко. Например, можно упомянуть, что вы подмечаете мелочи или хорошо работаете в команде. Также стоит рассказать, какие зоны развития вы видите и какие шаги предпринимаете, чтобы расти.
Сложнее отвечать, когда спрашивают о недостатках. Не повторяйте избитую фразу о том, что вы слишком усердно работаете. Но не называйте настоящую слабость, если только вы не побороли её в себе. Лучше всего сказать о чём-то, с чем вы уже справились. Например, раньше вы часто опаздывали, но потом приучили себя приходить вовремя, потому что поняли, как это важно для коллег.
3. Где вы видите себя через пять лет?
На самом деле собеседник хочет узнать, соответствует ли эта должность вашим карьерным планам. Ему нужно понять, для чего вы откликнулись на вакансию: чтобы быстро получить что-то или чтобы построить длительную карьеру. Ваш ответ также покажет, насколько реалистичны ваши ожидания, задумываетесь ли вы о долгосрочных целях или намерены уйти с нового места через пару лет.
Покажите, что планирование вам не чуждо, что вы надеетесь профессионально развиваться и брать на себя дополнительные обязанности. Но не говорите глупостей вроде «Не знаю» или «Я хочу занять ваше место».
Никто не может предугадать, где именно он будет через пять лет. Но собеседнику нужно понять, насколько вы преданы своей работе и индустрии в целом.
Если у работодателя сложится впечатление, что это место для вас всего лишь промежуточный шаг, вас вряд ли возьмут. Скажите, что вам сложно назвать свою точную должность через пять лет, но в идеале хотите продвинуться вверх по карьерной лестнице в этой компании.
4. Расскажите, какие у вас были проблемы с начальником или коллегой и как вы с ними справились
Пожалуй, самое сложное в работе — это не сама работа, а отношения с окружающими. Большинство людей хоть раз испытывали трудности с руководством или коллегами. То, как вы повели себя в подобной ситуации, много о вас расскажет. Объясните, как вы смогли преодолеть такие затруднения — это улучшит ваши шансы.
На этот вопрос нельзя отвечать «нет», так как это ещё и тест на честность. Только у глупых подчинённых не бывает трудностей с начальниками.
Михаил Притула, Head of HR iDeals Solutions. Ранее работал в Wargaming, «СТБ», «Альфа-Банке». Более 12 лет в HR.
Михаил рекомендует говорить так: «Да, бывали. Мы все люди, и в процессе работы часто возникают трения. В таких ситуациях я всегда разделял эмоции и факты и работал только с последними. Объяснял свою позицию или действия, если начальник их критиковал, или задавал много уточняющих вопросов, если не понимал его. Чаще всего выяснялось, что причина трудностей — недостаток общения, и после детальных разговоров сложности уходили».
5. Какие у вас требования к зарплате?
Ответ покажет, насколько у вас реалистичные ожидания, готовы ли вы обсуждать условия или будете стоять на своём. Постарайтесь избежать ответа на первом собеседовании, чтобы не продешевить. Скажите, что сможете назвать зарплатную вилку, если вас серьёзно будут рассматривать на открытую позицию. Но по возможности пусть менеджер первым назовёт цифру.
Изучите похожие вакансии в других компаниях, чтобы понять, сколько должны платить на такой должности. Помните, что вам необязательно соглашаться на первое же предложение. Попробуйте договориться о зарплате повыше. Только при этом учитывайте свой опыт и образование, а также регион, в котором находится компания, — всё это повлияет на сумму. Называя свою вилку, говорите кратко и чётко. И будьте готовы, что после этого собеседник какое-то время помолчит.
6. Почему вы уходите с предыдущей работы?
Собеседнику нужно узнать, что вы за человек: тот, кто ищет только высокую зарплату, или тот, кому нужно место для построения долгосрочной карьеры. Если у вас разногласия с текущим начальником, не говорите о нём плохо. Просто скажите, что у вас разные подходы к работе. Если вам скучно, скажите, что ищите более сложную и интересную должность. Расскажите, что хорошего принесла вам эта работа и как это поможет вам на новом месте.
Если вы уже ушли с предыдущего места, есть несколько вариантов:
- Если вас уволили. Не поливайте грязью бывшего начальника и компанию. Скажите, что понимаете причину увольнения и видите, в чём вам нужно совершенствоваться. Вы учли этот урок и он поможет вам быть лучше.
- Если вас сократили. Опять же не отзывайтесь плохо о предыдущем работодателе. Скажите, что понимаете обстоятельства, которые привели к такому решению. Упомяните, что вы серьёзно относитесь к своему будущему и не зацикливаетесь на прошлом. А также готовы применить весь полученный опыт здесь.
- Если вы уволились сами. Не углубляйтесь в детали, говоря, что вам не нравилось на старом месте. Скажите, что цените опыт, полученный там, но чувствуете: пора искать новые возможности развития, приобретать новые навыки. Словом, вы хотите найти компанию, в которой сможете расти.
7. Почему мы должны взять именно вас?
Это может не прозвучать напрямую. Но каждый вопрос, на который вы отвечаете, должен помочь менеджеру понять, почему именно вы подходите на вакантную должность. Сосредоточьтесь на том, как ваш опыт делает вас идеальным кандидатом. Расскажите, какой вклад вы внесёте в развитие отдела или компании. Можно воспользоваться такой схемой.
Я не считаю, что нужно брать именно меня. Стоит взять лучшего кандидата на эту роль: от этого выиграет и компания, и кандидат. Себя считаю достаточно хорошим, потому что, судя по вакансии, вам нужно (перечислите требования), а это именно то, что я делал на прошлой работе. Например, я сделал (перечислите обязанности) для своей компании и получил (укажите результат). К тому же мне очень нравится ваша компания, потому что (приведите аргумент).
Михаил Притула
Заранее распечатайте описание вакансии и подчеркните три-четыре важнейших детали. Например, если в нём несколько раз встречаются выражения вроде «группа разнопрофильных специалистов», «командная работа», «умение работать в команде», то, отвечая, почему должны выбрать вас, расскажите о своих способностях в этой сфере.
Сайт Forbes составил большой список часто задаваемых вопросов. Обдумайте свои ответы на них, чтобы не попасть впросак на важном собеседовании.
Читайте также 🧐
Как пройти собеседование при приеме на работу + ответы на вопросы
Здравствуйте! В этой статье расскажем о том, как пройти собеседование.
Сегодня вы узнаете:
- Как вести себя на собеседовании;
- Какие существуют этапы собеседования;
- Какие ошибки чаще всего допускают кандидаты на должность.
Собеседование: суть понятия
Собеседованием называют личную встречу соискателя с потенциальным работодателем или представителем работодателя при устройстве на работу.
Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.
Какое бывает собеседование
Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.
- Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
- Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
- Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
- Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. С
Как пройти успешно собеседование? Подготовка к собеседованию.
Успешное собеседование — как правильно подготовиться?
Автор статьи
Ирина Давыдова
Время на чтение: 8 минут
АА
Устраиваетесь ли вы на свою первую работу или собираетесь сменить место работы в очередной раз, вам будет весьма полезным хорошенько подготовиться к предстоящему собеседованию, если вам важно добиться в этом деле успеха. Интервью с потенциальным работодателем дело весьма стрессовое, даже если вы профессионал в своем деле, пока не произошло само собеседование вас все равно будет охватывать волнение и появляются всякого рода « а вдруг…». Ведь что угодно может пойти не так.
Оглавление:
Подготовка к собеседованию
Работодателю может не понравиться ваш внешний вид или манера разговаривать, работодатель может задать вам вопросы, которые вы не ожидали услышать, может завести вас в тупик определенными вопросами. Произойти может что угодно, но ваша задача при этом оставить о себе хорошее впечатление и сделать так, чтобы простое собеседование превратилось в успешное собеседование. Как же это сделать? Как правильно пройти собеседование?
Вы меняете работу, значит у вас были определенные причины, чтобы искать новое место.
- Постарайтесь заранее для себя ответить на главный вопрос: « Почему я меняю место работы?». Работодатель обязательно этим поинтересуется, а ответить на этот вопрос вам будет необходимо и ответить искренне, но не углубляясь в подробности.
- Продумайте также и возможные вопросы, которые вам можете задать интервьюер.
- Постарайтесь заранее узнать побольше о фирме, на которую устраиваетесь, и о ее деятельности.
- Узнайте где находиться офис и заранее продумайте маршрут и время, которое вы будете добираться до офиса, чтобы придти вовремя. Если будете опаздывать, обязательно позвоните и предупредите об этом. Читайте также: Как научиться не опаздывать?
- Возьмите с собой все необходимые документы. Если у вас есть рекомендации с прошлого место работы, обязательно захватите и их. Не забудьте также взять копию резюме в 2-х экземплярах.
- Будьте правдивы, не стоит привирать. Ложь очень легко разоблачить и она оставить не очень благоприятное о вас впечатление.
Как правильно одеться на собеседование?
Всем известна пословица о том, что по одежке встречают, поэтому очень важно при подготовке к собеседованию выбрать правильные вещи в вашем гардеробе, прежде чем отправиться на ваше успешное собеседование.
Как соответствовать? Естественно, то, что вы оденете должно соответствовать той должности, которую вы собираетесь занять. Подумайте над тем, что вы будете носить, если вас возьмут на работу и как будете вести себя в первые рабочие дни. Если на фирме, в которую вы устраиваетесь, принят определенный дресс-код следует одеться в соответствии с ним. Понятно, что служащий банка и арт-директор ночного клуба одеваются совершенно по-разному, и для вас будет лучше одеться соответственно или как можно ближе корпоративной культуре вашего будущего места работы. Это позволит вам выглядеть для работодателя «своим парнем».
Если ваше материальное положение не позволяет выглядеть вам так, как хотелось бы — это не повод огорчаться. Сделайте так, чтобы ваша одежда выглядела скромно и опрятно. Это наверняка понравиться работодателю. Но вот разоряться на дорогой костюм совсем не стоит. Из разговора с вами работодатель и так поймет ваше материальное положение, ваш социальный статус, уровень образования и в костюме, который вы не можете себе позволить, вы будете выглядеть нелепо.
Обратите внимание на вашу обувь. А вот обуви следует уделить особое внимание. Именно по обуви интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.
Важные мелочи. Очень много говорят о кандидате детали. Длинные волосы у мужчин производят впечатление интеллигентности и склонности к умственному труду. Короткая же стрижка наводит на мысли о увлечении спортом. Человек, носящий очки также создает впечатление о своей интеллигентности, трудолюбии, надежности. В деловом мире широко используется воздействие очков, многие носят очки без диоптрий, а с обычными линзами.
Обратите внимание на свои руки. На собеседование часто приходят кандидаты, как мужчины, так и женщины, носящие перстни. Если кандидат носит дорогой перстень — это говорит о его высокомерном желании превзойти окружающих. Если на пальцах кандидата недорогие перстни, то это говорит о его тщеславии и ограниченных финансах. Как первое, так и второе отрицательно влияет на мнение о кандидате, поэтому в деловом мире существует правило, согласно которому принято носить лишь обручальное кольцо.
Как надо себя вести на собеседовании?
Половина вашего успеха будет зависеть от того как вы умеете подать себя. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате формируется в течении трех-четырех минут. По истечению этого времени интервьюер задает вопросы либо «на засыпку», если о кандидате не сформировалось хорошего мнения, либо задает вопросы, которые помогают кандидату раскрыться со всех его лучших сторон. Этот факт подчеркивает важность первого впечатления.
Большую часть информации интервьюеру дают не ваши слова, а ваше произношение, ваши жесты, ваши манеры. По манере поведения специалисту очень легко определить как вы живете, что вы за личность, как вы приспособлены к жизни.
По совету психолога Элери Сэмпсон вы можете проверить собственный язык тела, ответив на вопросы ниже:
- Как Вы пользуетесь своей улыбкой?
- Вы сидите прямо или сутулитесь?
- Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?
- Используете ли Вы в беседе свои руки?
- Как Вы входите в комнату?
- У Вас сильное и деловое рукопожатие?
- Далеко или близко вы находитесь по отношению к тем людям, с которыми разговариваете?
- Дотрагиваетесь ли вы до человека, с которым говорите?
Ответили? Теперь ознакомьтесь с перечнем положительных и отрицательных сигналов, которые влияют на впечатление о вас.
Отрицательные сигналы
- Ерзаете на стуле
- Смотрите не на говорящего, а в пол, на потолок или куда угодно, только не на человека, с которым говорите.
- Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречи взглядами.
- Всевозможные закрытые позы, скрещенные руки, руки «в замок», нога заброшенная на ногу.
- Используете закрытые угрожающие жесты, можете махать пальцем, отстаивая свое мнение.
- Сидите с безучастным видом, ворчите или ехидно ухмыляетесь.
Положительные сигналы
- Сидите прямо, слегка подавшись вперед, слушаете с участием и интересом.
- Во время разговора спокойно и уверено смотрите на говорящего.
- Делаете на бумаге пометки во время разговора.
- Когда слушаете, ваше тело находиться в открытой позе, руки на столе, ладони вытянуты вперед.
- Руки находятся в открытой позе. Руки подняты вверх, словно вы растолковывайте мысль своим коллегам.
- Улыбаетесь и шутите.
Как грамотно рассказать о себе на собеседовании. Что надо говорить, а о чем лучше умолчать.
Нужные слова. При разговоре с работодателем, чтобы произвести хорошее впечатление, важно правильно употреблять глаголы. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида. Употребляйте такие слова, как выполнил, разработал, спроектировал, создал, сделал. Постарайтесь избегать неопределенных глаголов, как работал, отвечал, участвовал, при употреблении этих глаголов вы даете представление о выполняемых вами функциях, но не даете представления о ваших достижениях.
Локус контроля. Интервьюеры с хорошей психологической подготовкой обязательно проверят ваш локус контроля. Локус контроля бывает внутренним и внешним. Его легко проверить вопросами вроде: «Как вы планируете свою работу? По каким критериям вы оцениваете свою работу?» Человек с внутренним локусом контроля будет часто использовать г местоимение «я» и глагол «делаю». Он будет говорить о своих достижениях, о том как бы он все спланировал, чему бы уделил внимание, как бы проконтролировал. Человек с внешним локусом контроля будет говорить о внешних влияниях, указывая на зависимость от внешних факторов, к примеру, на влияние погоды или на зависимость от того как заказчики доставят товар.
Человек с внутренним локусом контроля хорош в качестве руководителя. Он легко берет на себя ответственность, ставит задачи и выполняет их. Человек с внешним локусом контроля хорош как исполнитель, он не может работать длительное время в условиях нестабильности, но зато может быть хорошим аналитиком, экспертом. Естественно, что человека с внешним локусом контроля на управляющую должность не возьмут, так как она требует быстрых решений и решительных действий. Поэтому в зависимости от того, на какую должность вы претендуете корректируйте свою речь, соответствуя внешнему или внутреннему локусу.
Куда смотреть? Здороваясь, посмотрите своему собеседнику прямо в глаза. Это создаст впечатление уверенности. При разговоре старайтесь упоминать имя вашего собеседника. Это производит благоприятное впечатление.
Каких слов стоит избежать? Старайтесь избегать слов вроде «окей», «вау», «ноу проблем». Они создают не очень приятное впечатление о вас. Люди, хорошо знающие иностранные языки, обычно не используют подобные слова в речи. Поэтому вы можете произвести впечатление плохого знания языка и низкого уровня культуры.
Рассказ о себе на собеседовании – отвечаем на неугодные вопросы
Кроме основополагающих вопросов, по поводу вашей прежней работы и жизненных целей и планов вы можете встретится с вопросами вроде: « Что вы делали вчера вечером?» С помощью таких вопросов интервьюер хочет узнать о вашем образе жизни.
Обходные пути. Интервьюеры, которые отлично знают, что вы заготовили ответы на главные вопросы, могут пойти обходным путем и задать вопрос вроде: «Что должно было измениться на Вашем прежнем месть работы, чтобы Вы там остались?» Таким образом они хотят выяснить истинные причины вашего ухода.
Ваши достоинства и недостатки. Если вас будут спрашивать о ваших достоинствах, постарайтесь рассказать именно о тех, которые связаны с вашей работой. Если будут спрашивать о недостатках, назовите те, которые являются продолжением ваших достоинств. Например, когда вы ведете проект, если чувствуете, что можете не успеть его вовремя сдать, то задерживаетесь на работе на час или два, чтобы сделать больше.
Если вас спрашивают о бывших неудачах, расскажите о тех ситуациях, из которых вы извлекли урок.
Не забудьте взять на собеседование хорошее настроение и обязательно настройте себя на то, что у вас будет успешное собеседование.
Автор статьи
Ирина Давыдова
Редактор рубрики «Карьера», мама двоих деток, успешный HR специалист в декретном отпуске
Поделитесь с друзьями и оцените статью:Как успешно пройти собеседование | Блог 4brain
Этот день может перевернуть вашу жизнь. Если все сделать правильно, начнется прекрасная карьера, отличная работа и высокий заработок.
Итак, вы просыпаетесь в приятно-тревожном настроении, когда уровень стресса находится на приемлемом уровне, а голова мыслит ясно, все утро стараетесь улыбаться как можно приветливее, хотя и становитесь серьезным.
Несмотря на то,что портфолио зачастую у людей хорошее, без мучительных собеседований при приеме на работу не обойтись. Для некоторых собеседование – единственный шанс оставить о себе приятное впечатление, особенно при недостатке опыта и скудном резюме. Как же вести себя чтобы впечатлить возможного работодателя? Что можно говорить и чего нельзя? Как правильно подготовиться? На все эти вопросы мы попытаемся ответить в этой статье.
Когда вы прибываете в компанию, сердце начинает стучать громче, а когда заходите в кабинет для собеседований, оно буквально выскакивает из груди. Появляется нервозность, страх и неуверенность себе. Если эта ситуация вам знакома, значит, скорее всего, вы не очень тщательно готовились к интервью. И в случае провала должны винить прежде всего себя. Чтобы этого не случилось, следуйте советам из статьи.
Но прежде ответим на один из самых важных вопросов: почему все-таки появляется нервозность? Дело в том, что многие люди не любят неопределенности: того, как будет обставлен кабинет, кто в нем будет находиться, какие вопросы будут заданы и как именно себя нужно вести.
Разумный уровень стресса способен помочь. Если вы тщательно подготовились, репетировали перед зеркалом или с друзьями, то волнение значительно снизится.
Многое зависит и от ожиданий. Некоторые люди ничего не планируют, поэтому их легко застать врасплох. Они не продумывают варианты из-за страха или лени.
Итак, вам очень нужна подготовка. Она необходима во многих сферах жизни, но перед собеседованием без нее не обойтись: блестяще проведенные пять минут могут полностью изменить вашу судьбу.
Как пройти собеседование, если коммуникация и взаимодействие с другими людьми – не ваши сильные стороны?
Любой человек при должной подготовке может хорошо пройти интервью при приеме на работу.
Считается, что интроверты очень не любят собеседования и относятся к ним как к необходимому злу. Их сила в том, что они любят и умеют готовиться, но главная слабость в том, что на интервью нужно все-таки много контактировать с незнакомыми людьми. Что делать в этом случае?
Готовиться и еще раз готовиться
Разумеется, подготовка нужна каждому человеку.
Под подготовкой следует понимать записывание возможных вопросов и ответов на них. Тренируйтесь перед зеркалом или с друзьями. Чтобы быть уверенным в своих навыках общения с людьми, можно заниматься самообразованием, например, пройти наши курсы по актерскому мастерству и эмоциональному интеллекту. Когда настанет время собеседования, вы больше будете концентрироваться на ответах, чем на своих внутренних переживаниях.
Ходите на любые собеседования
Причем даже на те должности, на которые не претендуете. Думайте о собеседованиях, как о еще одном этапе подготовки. В конце концов, практика не может превзойти теорию, особенно когда речь идет об общении.
Быть интровертом не зазорно, просто выходить из зоны комфорта таким людям приходится чаще. Чем больше разнообразных ситуаций, тем больше опыта и уверенности.
Расскажите о ваших сильных сторонах
Не нужно говорить, что вы любите ворчать, когда кто-нибудь вас прерывает. Скажите лучше о блестящих письменных навыках, высоком уровне творческого мышления, усидчивости и независимости. Некоторые компании чрезвычайно ценят данные качества, так что это может стать огромным преимуществом.
Ищите должности, которые подходят именно вам
Недостаток денег – известная проблема, поэтому порой приходится работать там, куда берут. Но если есть возможность, повремените и поищите ту должность, которая подойдет именно вам. В конце концов, шансы добиться больших успехов на ней будут заметно выше.
Устанавливайте зрительный контакт
Такова природа человека: если собеседнику не смотреть в глаза, он воспримет это как способ утаить что-либо. Да, многие интроверты считают зрительный контакт слишком интимным и изнурительным. Однако порой в жизни вещи, которые делать не нравится, помогают достичь поразительных результатов. Практикуйтесь с близкими людьми, чтобы на собеседовании чувствовать себя в своей тарелке.
Что делать до собеседования?
Поговорим о советах, которые будут полезны всем.
Вам нужно будет потратить около двух-трех часов на то, чтобы найти как можно больше информации. Не вся она будет важной, однако сыграет свою роль укротителя стресса.
Сделайте следующее:
- Проведите исследование о компании и отрасли.
- Очистите свой профиль в социальных сетях от неоднозначной информации.
- Выясните, каковы ваши карьерные планы и цели.
- Обдумайте свой прошлый профессиональный опыт и то, как он поможет новой компании.
- Научитесь выражать свои мысли четко и понятно.
- Выпишите все предполагаемые вопросы и подготовьте ответы (этот пункт будет разобран ниже).
Также нужно подумать, что вы наденете. Следует понять, что одежда должна полностью гармонировать с тем образом, который вы хотите создать. И все-таки четких рекомендаций на эту тему нет: мир меняется стремительно, стартапы завоевывают популярность, а их руководители достаточно спокойно смотрят на то, во что человек одет.
Какие вопросы задают на собеседовании?
Несмотря на то, что они могут отличаться в зависимости от разных компаний и должностей, нужно быть готовым ко всему. И лучший способ это сделать — отсортировать вопросы по категориям.
Худшее же, что можно сделать — прийти на собеседование, надеясь на свое воображение, смекалку и экспромт. В критический стрессовый момент что-то обязательно подведет, поэтому давайте посмотрим, о чем обычно спрашивают на интервью.
Вводные вопросы
Интервью, скорее всего, начнется с базовых вопросов, таких как:
- Не могли бы вы рассказать немного о себе?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Как вы узнали об этой вакансии?
- Что вас мотивирует?
Вопросы об опыте работы
Безусловно, работодателя очень интересует ваш опыт работы, потому что его можно перенести на новую должность. Поэтому ожидайте таких вопросов, как:
- Не могли бы вы кратко рассказать, кем и где работали?
- Почему вы хотите (захотели) оставить свою нынешнюю (прошлую) работу?
- Можете ли вы объяснить пробелы в истории своей работы? Почему, скажем, у вас был трехмесячный перерыв?
- Можете ли вы описать ситуацию, когда столкнулись со сложным вызовом и справились с ним?
- Какими достижениями вы гордитесь?
- Можете ли вы привести пример того, как взяли на себя больше обязанностей, чем требовала должность, и справились с этим?
- Каков ваш типичный рабочий день?
Вопросы о должности, на которую вы претендуете
Несмотря на то, что кажется, будто это самые важные вопросы, это не всегда так. Люди дают обычные стандартные ответы. Но если вам удастся приятно удивить интервьюера, это будет отличным преимуществом:
- Почему вы считаете, что подходите для этой должности?
- У вас есть соответствующий опыт для этой должности?
- Что вас заинтересовало в этой должности?
- Когда бы вы смогли начать работать?
- Что вам нужно, чтобы вы могли выполнять отличную работу?
Вопросы о межличностных навыках
На этом этапе легко провалиться, ведь если рассказывать о том, как легко вы находите общий язык с клиентами, монотонным голосом, возникнут серьезные сомнения. Данный блок вопросов является чрезвычайно важным. Порой работодателя не интересует опыт, если у вас подвешен язык и вы умеете обращать на себя внимание. Тем не менее, подумайте об ответах на следующие вопросы:
- Были ли у вас когда-нибудь проблемы с коллегой или руководителем?
- Считаете ли вы себя командным игроком?
- Можете ли вы навести пример того, как разрешили конфликт?
- Как бы ваш босс и коллеги описали вас?
- Каков ваш стиль работы?
Вопросы о компании, в которой вы проходите собеседование
Прежде чем прийти на собеседование, нужно как минимум зайти на сайт будущего работодателя и найти там всю возможную информацию. Сторонними источниками пользуйтесь осторожно. Будьте аккуратны, когда отвечаете на следующие вопросы:
- Что вы знаете о нашей компании?
- Вы пробовали наш продукт? Что вы думаете о нем?
- Знаете ли вы кого-нибудь из наших сотрудников?
- Что вы думаете о нашем сайте?
Вопросы о сильных и слабых сторонах
Эти вопросы нацелены не только на то, чтобы побольше узнать о сильных и слабых сторонах, но и выяснить, насколько вы тактично говорите о них:
- Какая ваша самая сильная сторона?
- Насколько эффективно вы работаете под давлением?
- Какое ваше наивысшее профессиональное достижение?
- Что вы считаете своими слабостями?
- Что бы вы хотели в себе улучшить? Работаете ли вы над этим? Занимаетесь ли вы самообразованием?
Итоговые вопросы
Это та ситуация, где вы запросто можете испортить все, даже если до этого собеседование шло идеально. Эти вопросы выглядят очень безобидно, но они составлены таким образом, чтобы сказать о вас то, что вы пытались утаить. Поэтому заранее продумайте, что вы будете отвечать:
- У вас есть какие-либо вопросы ко мне?
- Есть ли какие-то вопросы, которые я должен был задать вам, но не задал?
- Возможно, наши вопросы охватили не все области. Есть ли что-то, о чем мы должны были вас спросить?
Как себя вести во время собеседования
Данные правила являются универсальными вне зависимости от того, экстраверт вы или интроверт.
Прежде всего нужно понять, что работодатель редко нанимает сразу после первого интервью. Поэтому не пытайтесь придирчиво наблюдать за собеседником, чтобы не показаться назойливым. Главное — оставить приятное впечатление. Сделать это можно следующим образом.
Говорите четко и с уверенностью
Когда мы встречаем человека впервые, то судим о нем, исходя из трех компонентов:
- одежда;
- как и что он говорит;
- язык тела.
Эти компоненты нужно использовать для того, чтобы оставить о себе самое приятное впечатление. Наверное, вы слышали выражение: «Люди забудут, что вы им говорили, но никогда не забудут, как вы заставили их себя чувствовать». Конечно, фраза эта не относилась к собеседованию (интервьюер постоянно что-то записывает и ставит закорючки), но доля правды в этом есть.
Будьте осторожны: уверенная речь может легко превратиться в самоуверенную, а четкость речи — в пресность.
Язык тела также очень важен. Если он не гармонирует с тем, о чем вы сейчас говорите, то вы легко можете показаться неискренним или лицемерным. Особенно, если переусердствовать с жестами и мимикой.
Искренние и настоящие люди не нуждаются в громком голосе и напыщенных речах. Они вызывают доверие. Посмотрите ролик с участием человека, которого вы считаете аутентичным. Выясните, почему он создает такое впечатление. Не следует слепо копировать его жесты и мимику, но присмотритесь и возьмите что-то на вооружение.
Будьте активным слушателем
Будьте активным слушателем и обращайте внимание на то, что хотел сказать интервьюер и что говорит его язык тела. Одна эта привычка выделит вас из толпы, потому что обычно на собеседование приходят люди, которые отвечают не на те вопросы, которые им задали, и перебивают, стремясь показаться умными.
Подчеркивайте свои ключевые качества и интерес к должности
Говорить о своих сильных сторонах и ключевых качествах следует осторожно. Легко показаться заносчивым, вставляя в каждую фразу эти ценные сведения. Но периодически делать это все-таки надо.
Единственное исключение — навык общения с людьми. Не стоит повторять этого больше одного раза, ведь собеседник и так все видит и слышит.
Демонстрируйте интеллект, мотивацию и страсть
Еще один тонкий момент, который требует осторожности. Но если использовать его грамотно, вы сможете произвести нужное впечатление.
Почти каждый работодатель ищет человека, который обладает этими тремя качествами. Причем сразу тремя, потому что в комбинации они дают поразительные результаты.
Мотивированный и страстно любящий, но глупый человек не вызовет такого отклика, как тот, кто обладает всеми тремя качествами.
Не обсуждайте острые темы
Не стоит никогда поднимать следующие темы:
- личные проблемы;
- политика;
- финансовые проблемы;
- критика предыдущего работодателя.
Держите эти темы при себе и не поддавайтесь на провокации. Работодатели очень не любят тех, кто распускает слухи, а также говорит о том, что не имеет отношения к делу.
Задавайте вопросы
Мы уже касались этой темы, когда говорили о типах вопросов, которые задают на собеседовании. Если все же вы чувствуете, что наладили хороший контакт с интервьюером, задайте несколько вопросов. И все же помните, что собеседование не закончено, пока вы не вышли за дверь. Все, что вы скажете, будет использовано против вас.
Вот список вопросов, которые не навредят вашей репутации, а, возможно, даже улучшат ее:
- Какова миссия компании, ее цели и ценности?
- Какова культура компании?
- Каковы критерии отбора, согласно которым вы нанимаете людей на должность?
- Чего вы ожидаете от этого человека?
- Какие обязанности у меня будут, если я подойду для этой должности?
Это вполне невинные вопросы. В случае, если интервьюер решит отвечать на них развернуто и с огромным удовольствием, слушайте внимательно. Где-то там в его словах скрывается что-то очень важное, что пригодится впоследствии.
Как вести себя после собеседования
Как мы уже говорили, собеседование заканчивается лишь тогда, когда вы закрываете дверь и покидаете офис. Но все же то, что вы делаете после этого, также важно, хотя и не влияет на получение конкретно этой вакансии.
Некоторые люди вздыхают с облегчением после интервью, а дальше ждут, скрестив пальцы. Однако эту стратегию можно улучшить.
Придя домой, спросите себя:
- Как прошло мое интервью?
- Что я могу извлечь из этого опыта?
- В чем я мог быть лучше?
- Подхожу ли я этой компании?
- Подхожу ли я для этой должности?
Такие вопросы значат намного больше, чем кажется. Даже если интервью прошло не очень гладко, жизнь не заканчивается. Сделайте правильные выводы, поработайте над собой и будьте мудрее в следующий раз.
Дополнительные советы
Вы прочли рекомендации, которых желательно придерживаться прежде всего. Но есть еще дополнительные советы, что точно не повредят, а в некоторых случаях помогут получить пару зачетных баллов.
Обратите особое внимание на время и условия интервью
Скорее всего, у вас не будет возможности контролировать некоторые ситуации, но подготовиться к ним вполне можно.
Если собеседование назначено на утро, желательно проснуться как можно раньше. При этом не надо думать о нем, ведь вы и так тщательно подготовились. Займитесь медитацией или йогой, запишите что-нибудь в своем дневнике. Крайне важно находиться в осознанном состоянии, чтобы на самом интервью подмечать необходимые мелочи.
Если обещают дождь, то сделайте все возможное, чтобы прийти на собеседование сухим. Не стоит оставлять после себя капли дождя на кресле. Также старайтесь не замочить свои волосы.
Научитесь крепко пожимать руку
Дьявол кроется в мелочах. Мы редко придаем значение крепкому рукопожатию, а следовало бы. В некоторых случаях это внушает большое доверие и уважение.
Зеркальте интервьюера
Прием из НЛП очень актуален на собеседовании. Мы уже не раз говорили, как важно понравиться и вызвать доверие. Данный метод многими высмеивается, но наблюдение за людьми говорит о том, что он работает очень хорошо.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook
❶ Как начать собеседование 🚩 Как начать разговор с работодателем 🚩 Поиск работы
Вам понадобится
- — резюме;
- — диплом;
- — трудовая книжка;
- — паспорт.
Инструкция
Ваша подготовка к собеседованию должна начаться еще дома, до того как вы выйдете на улицу. Сначала подготовьте документы, резюме, трудовую книжку, диплом, паспорт. Продумайте, как и что вы будете отвечать работодателю. Займитесь своим внешним видом. Обязательно подготовьте чистую, аккуратную и отглаженную одежду. Она не должна быть вызывающей. Женщинам лучше отказаться от коротких юбок и топиков, а мужчинам — от спортивных трико и олимпиек. Лучший вариант одежды для собеседований – строгий костюм.
Помойте голову, сделайте маникюр. Не забудьте и об обуви, она должна быть опрятной и чистой. Обязательно перед выходом примите душ, ваш собеседник не должен ощущать неприятных ароматов. Женщинам нужно сделать неброский макияж. Во внешнем виде соискателя не должно быть ничего отталкивающего.
Не опаздывайте на собеседование, лучше выйдите из дома заранее. При встрече с работодателем улыбнитесь ему. Говорите спокойным голосом, не показывайте свою нервозность. Ведите себя вежливо и непринужденно. Собеседование началось, как только будущий начальник увидел вас. Поэтому при входе в офис еще раз проверьте свой внешний вид, наличие документов и не забудьте изобразить на лице самую открытую и искреннюю улыбку.
Собеседование – это не исповедь, а самопрезентация. Поэтому любые ваши действия и слова должны доказывать, что вы ответственный человек, которого можно и нужно принять на работу. Собеседование начинается со знакомства, причем знакомятся именно с вами. И если кандидатура устроит работодателя, вам позволят получить информацию и о фирме.
Начало может состоять из вопросов работодателя и ваших ответов либо же вас попросят вкратце рассказать о себе. Второй вариант требует небольшой домашней подготовки. Если вы столкнулись именно с этим методом начала собеседования, действуйте, это самый лучший шанс оставить о себе положительные впечатления.
О детстве и юности лучше рассказать немного, сообщите лишь основные сведения: где вы родились и жили, в какой школе обучались. Далее нужно коснуться темы образования, назвать наименование учебного заведения и обязательно рассказать обо всех дополнительных курсах, которые вы посещали.
Расскажите обо всех ваших предыдущих местах работы. Начните с последнего. Опишите все функции, которые вы выполняли, ведь это очень важная информация для вашего будущего работодателя. Подробно нужно рассказать всего лишь о 3-4 местах работы. А обо всех остальных (если они есть) лишь упомянуть.
Если же работодатель задает вопросы, отвечайте на них как можно более полно. Не стоит отделываться сухими лаконичными репликами, так вы не произведете хорошего впечатления.
10 секретов успешного собеседования
Рано или поздно перед каждым человеком встает вопрос о смене работы. Часто самым важным и решающим этапом на пути к заветной должности является собеседование.
Любое собеседование — новый опыт, который может оказаться полезным, даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас. Это возможность оценить себя, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на нынешнем месте работы, и решить, куда двигаться дальше.
Самый первый совет: готовиться
Нельзя идти на собеседование наобум. Необходимо тщательно подготовиться: изучить информацию о компании, найти сведения о человеке, который будет проводить интервью, продумать свою речь-презентацию. В компании о кандидате не обязаны ничего знать заранее, вся ответственность за то, чтобы произвести правильное впечатление, показать себя адекватным, конструктивным человеком и опытным профессионалом, лежит на соискателе. Нередки ситуации, когда отличный кандидат пугался, зажимался в незнакомой обстановке и из-за этого проваливал собеседование. Нужно помнить, что первое впечатление нельзя произвести дважды, а значит, надо собраться и настроиться, чтобы проявить себя самым лучшим образом, ведь второго шанса не будет.
Начинайте с разговора ни о чем
Первые несколько минут поговорите о погоде, об уличном трафике, о чем угодно. Можно сделать комплимент офису, похвалить вид из окна, поздравить с недавно прошедшим корпоративным праздником, какими-нибудь спортивными победами (например, долгожданной победой нашей сборной) или профессиональными достижениями (высокое место в рейтинге компании-работодателя и т. п.). Это, во-первых, позволит «растопить лед», снять общее напряжение, расположить собеседника, а во-вторых (и это не менее важно), такой разговор даст вам возможность успокоиться, осмотреться, собраться с силами и не нервничать. Но не стоит говорить о политике и событиях, мнения о которых у вас с интервьюером могут не совпадать.
Не превращайте разговор в монолог
Будет неверно сразу же выдавать заготовленную речь. Сначала нужно послушать собеседника и постараться понять, кого именно компания ищет, какой по профессиональным и личностным характеристикам человек им нужен. И, сделав соответствующие выводы, рассказывать о себе. «Слушания» на первоначальном этапе встречи должно быть 80%, а «говорения» — 20%.
Довольно распространенная ситуация, когда кандидат в стрессе начинает рассказывать о себе, но говорит совсем не то, что от него ожидали услышать. При этом он может обладать всеми необходимыми для данной позиции компетенциями, но во время разговора не смог правильно расставить акценты в своем опыте и знаниях и не высветил ключевые для работодателя качества. И в результате у интервьюера сложится впечатление, что кандидат на эту должность не подходит.
Установите доверительный контакт
Любая коммуникация уже наполовину успешна, если установлен доверительный контакт. Модное сейчас слово раппорт означает «динамическое состояние, возникающее во время коммуникации, при котором повышается взаимопонимание и создается ощущение глубокого доверия». И вот этот неосознанный раппорт очень важен для успеха встречи. Интервьюер словно «примеряет» вас на свою компанию: насколько вы «свой», «похожий» на него, его коллег и всех сотрудников, разделяющих интересы и ценности компании-работодателя.
Для того чтобы человек, который вас не знает, поверил вам и стал доверять, необходимо говорить с ним на одном языке, одними словами. А для этого уметь слушать и слышать.
Если генеральный директор — человек старой закалки, то и говорить с ним нужно словами из советского прошлого, например, вспомните какие-то истории из детства, которое у всех людей старшего поколения было примерно одинаковым. А если перед вами человек современной формации, то с ним нужно говорить на другом языке, к примеру, вставляя англицизмы и модные аббревиатуры. Подстройка необходима, потому что только на 7% воспринимается то, что человек говорит, на 38% — то, как он это говорит, и 55% занимает язык тела.
Постарайтесь быть модератором беседы
С помощью грамотных вопросов можно так построить диалог, чтобы вам было комфортно и чтобы именно вы задавали тон всей беседе. Вопросы должны быть «умными»: о бизнесе компании, о стратегии, о путях достижения целей, принятых в компании, о роли и ожидаемом вкладе искомого специалиста в реализацию этих целей. В нашей практике были примеры, когда кандидаты задавали вопросы типа «Какой метраж будет у моего кабинета?» или «Какими авиалиниями вы летаете в командировки?» и т. д. Понятно, чем заканчивались подобные собеседования. Из ваших вопросов работодатель должен понять, что вы серьезно относитесь к данному предложению, глубоко изучаете ситуацию, как говорится, «зрите в корень» и уже ощущаете сопричастность с компанией и командой.
Позаботьтесь о внешнем виде
Первое впечатление о человеке формируется в первые 30–40 секунд встречи.
Дружелюбное выражение лица, естественность движений и свежий, опрятный, презентабельный внешний вид — вот самые важные факторы, вызывающие симпатию собеседника.
На собеседовании необходим деловой стиль. Но не нужно быть мужиком в юбке. Женщина должна всегда оставаться женственной. Лучше всего подойдет элегантный костюм, но можно и строгое деловое платье. И нужна «изюминка»: шейный платочек, красивая брошь, нитка жемчуга.
Что касается причесок, то лучше всего воспринимаются убранные волосы и открытое лицо. Но все очень индивидуально. Был случай, я волновалась за одну кандидатку-финансового директора, которая пошла на собеседование в платье без рукавов и с распущенными волосами по пояс. Но встреча прошла успешно, клиент остался доволен беседой. С одной стороны, мужчине было приятно общаться с красивой молодой женщиной, он получил эстетическое удовольствие, и в то же время он воспринимал ее на равных, потому что она говорила очень взвешено, спокойно, профессионально, рассудительно. Не было ненужного намека на кокетство.
Не ведите себя, как сноб
На собеседование вы приходите, чтобы презентовать, «продать» себя. Будьте контактны, охотно отвечайте на вопросы, фраза «прочитайте мое резюме, там все написано» не сыграет в вашу пользу. У нас был пример, когда интервью длилось буквально 5 минут. Достойный по опыту кандидат выбрал неправильную стратегию самопрезентации: пришел, развалился в кресле и всем своим видом показывал, что это он оценивает компанию. Он сразу сообщил, что у него есть несколько предложений и спросил, чем его могут удивить. А финансовый директор просто встал и ушел, так как сразу понял, что такой человек компании не подходит.
Будьте готовы поделиться информацией
Ведите себя доброжелательно, открыто, делитесь информацией. Иногда кандидат не отвечает на вопросы, говоря, что это коммерческая тайна, несмотря на то, что вся информация доступна в интернете. Такое поведение вызывает недоумение у работодателей. Также не советую возмущаться, если задают вопросы о личной жизни. Если молодую женщину спрашивают, замужем ли она, сколько в семье детей и с кем они будут оставаться в случае возможной болезни, — это нормально. Работодатель просто хочет видеть в вас надежного и постоянного работника. Но бывает и обратная ситуация, когда кандидат рассказывает слишком много личной информации, которая совершенно не уместна. Необходимо во всем соблюдать меру.
Подружитесь с хорошим хедхантером
Очень часто талантливые соискатели проходят мимо, их просматривают, потому что никто их не порекомендовал. Я советую искать работу в том числе с помощью кадровых агентств. Грамотный хедхантер знает, как правильно преподнести достоинства кандидата, на что обратить внимание работодателя, чтобы он рассмотрел вашу кандидатуру. Кроме того, если все-таки собеседование прошло неудачно, он свяжется с клиентом, а потом проведет «работу над ошибками», в спокойной и необидной форме обратит внимание на зоны для развития и даст профессиональные советы.
Чаще ходите на собеседования
Каждое новое интервью — это опыт, через который вы становитесь мудрее, профессиональнее и увереннее в себе. Даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас, такая периодическая «встряска» очень полезна. Вы сможете понять, насколько вы «в рынке», оценить свои возможности, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на настоящем месте работы и решить куда двигаться дальше.
Виктория Филиппова
Forbes