Тяжело ли работать мерчендайзером 🚩 где лучше работать мерчендайзером 🚩 Работа и карьера 🚩 Другое

Мерчендайзер – это работник сферы торговли, на которого возложен целый перечень обязанностей. Некоторые ошибочно считают, что в обязанности этого человека этой профессии входит только правильная выкладка товара.

На самом деле, этот работник должен регулярно анализировать спрос той или иной продукции, следить за сроком годности, проводить рекламные мероприятия. Проще говоря, мерчендайзер должен максимально увеличивать продажи.

Администрация магазинов предпочитает набирать на должность мерчендайзера молодых людей до 25 лет. Такая работа подходит коммуникабельным личностям с творческой натурой, которые любят общаться с разными людьми.

До сих пор в России ни в одном ВУЗе не готовят дипломированных мерчендайзеров, существуют лишь недельные курсы, на которых преподают основы это профессии. Фирмы-работодатели из множества соискателей отдают предпочтение тем, кто закончил или обучается на экономическом факультете.

Мерчендайзер не выкладывает товар по своему усмотрению. Ему выдают уже готовый план выкладки, согласно которому он и располагает товар на полках. А вот спрятать вглубь полки более свежие товары, выложив напоказ те, у которых заканчивается срок годности – это мерчендайзер делает по своему усмотрению. Но продукты с истекшим сроком годности он обязан с полок убирать.

По мере выкладки этот работник должен следить за товарным видом продукции, целостностью упаковки, обеспечивать на полках порядок.

В торговой точке, где работа персонала поставлена идеально, выкладку товара должны делать сотрудники этой торговой точки, а в обязанности мерчендайзера входит только контроль. Также мерчендайзер должен контролировать остатки товара на складе, размещение рекламы и промо-материалов.

Работать мерчендайзером кому-то сложно, а кто-то справляется со своими обязанностями достаточно легко. Эта должность подразумевает, что целый день вам придется проводить в движении, постоянно общаться с людьми и носить тяжести.

Легче всего работать мерчендайзером на одной торговой точке, т.е. стационарным. Такой работник находится постоянно на одном месте, без разъездов. Он занимается одной торговой точкой, прекрасно знаком с персоналом данного магазина, знает менталитет постоянных покупателей. Соответственно, у него есть прекрасная возможность повысить продажи, что скажется на зарплате в положительную сторону.

Намного сложнее обслуживать несколько торговых точек. Такой мерчендайзер постоянно в разъездах. Обслуживая от 5 до 15 торговых точек в день. Он может многое не успеть, что обязательно негативно скажется на размере его заработной платы.

В чем заключается работа мерчендайзера? / FinHow.ru

Если говорить кратко, то работа мерчендайзером представляет собой занятость в сфере розничных продаж, во время которой товаровед производит выкладку продукции и установку сопутствующего оборудования с использованием вспомогательных материалов:

• рекламной атрибутики;
• инвентаря для промоакций;
• держателей ценников или информационных табличек.

При этом главная цель данного вида маркетинговой деятельности – стимулирование спроса на определенный продукт.

Профессиональные обязанности

Многие ошибочно полагают, что мерчендайзер – творческая специальность. На самом деле, это далеко не так. Суть в том, что раскладка товара происходит исключительно в соответствии с планограммой, которая разрабатывается маркетологами или в отдельных случаях супервайзерами – руководителями товароведов.

И любое несоответствие с картой-схемой в лучшем случае может стать поводом лишения премиальных, а в худшем – причиной увольнения нерадивого сотрудника.

Кроме всего прочего, мерчендайзер обязан:

• контролировать сроки годности, качество упаковки, а также наличие полного ассортимента продукции на складах и полках магазина;
• проводить аудит цен на товарные позиции конкурентов;
• организовывать или принимать участие в рекламных мероприятиях по продвижению бренда компании или конкретно взятой торговой марки: дегустации, семинары, фотосессии, фестивали и многое другое;
• следить за внешним видом вспомогательного оборудования;
• разрешать форс-мажорные ситуации на местах;
• принимать и оформлять заказы розничных и оптовых закупщиков;
• составлять комплексные, зачастую ежедневные отчеты по результатам выполненной работы.

Стоит отметить, что это далеко не полный перечень обязанностей. При разных обстоятельствах он может быть дополнен или упрощен в зависимости от предпочтений работодателя или от особенностей организации трудовой деятельности мерчендайзера.

Классификация товароведов

В соответствии со спецификой реализации рабочего процесса мерчендайзеры бывают трех типов:

• стационарный – закрепленный за одной торговой точкой;
• мобильный – осуществляет работу в нескольких магазинах согласно установленному графику;
• универсальный – работает по предварительному указанию супервайзера, время от времени перенимая обязанности стационарного и мобильного товароведа.

Советы по трудоустройству

Профессии мерчендайзера не обучают в ВУЗах или средних специальных учебных заведениях. Но образование в любом случае потребуется, в приоритете – экономическое. К тому же большим плюсом для соискателя может стать опыт в торговле и успешное прохождение тематических тренингов.

Во время поиска работы лучше отдавать предпочтение раскрученным компаниям или транснациональным корпорациям. Во-первых, соискателю будет предоставлено качественное обучение в рамках оплачиваемого испытательного срока. Во-вторых, гарантировано официальное трудоустройство. В-третьих, возможность карьерного роста.

Что касается личностных качеств, то тут очень важны коммуникабельность, приятная внешность, молодой возраст, физическая и психологическая выносливость, аналитический склад ума, а также стремление к саморазвитию и перфекционизму.

Возникновение мерчендайзинга

Современный мерчендайзинг сформировался в середине прошлого столетия в странах Западной Европы и США, одновременно с появлением первых магазинов самообслуживания – супермаркетов.

Совершить раскладку товарных позиций в больших помещениях продавцам было не под силу, оттого владельцы крупных универсамов принимали на работу сотрудников, которые занимались исключительно сортировкой и презентацией реализуемой продукции. Позже они переквалифицировались в мерчендайзеров – официальных представителей компаний-производителей, арендовавших места в торговых залах под собственные нужды. Примечательно, что в СССР прообраз мерчендайзинга тоже имел место быть.

Некоторые из нас еще помнят искусно выложенные пирамиды из маргарина и колбасные ряды из «Докторской», если она, конечно, была в наличии.

Тем не менее такой подход к выкладке ставил за цель обеспечить сбыт товара, собственно, так же как и на Западе.

Однако только в постсоветское время, с приходом на российский рынок транснациональных корпораций, профессиональные товароведы начали все чаще применять маркетинговые уловки, активно манипулируя психофизиологическими потребностями потенциальных клиентов. И уже на сегодняшний день качественный мерчендайзинг приносит более 10% прибыли торговым сетям за наш с вами счет.

ВСЕ функции и задания мерчендайзера

В настоящее время одним из самых востребованных специалистов на рынке труда является мерчендайзер. Он должен преподносить продаваемый товар людям либо различным магазинам, как нужный и востребованный.

Основные задания мерчендайзера

• стараться поддерживать имидж своей компании;
• пополнять магазины товаром;
• раскладывать свой товар на полках в супермаркетах и магазинах.

Функции мерчендайзера

• корректировать цену своего товара, в случае изменения ее стоимости;
• отслеживать конкурентов;
• проводить беседу с продавцами;
• определять размер торговых надбавок.

Для того чтобы мерчендайзер смог выполнять свои обязанности, ему необходимо время от времени посещать точки, где продается товар, который он предоставляет от лица компании. Чаще всего один специалист насыщает своими товарами около 4–5 магазинов. Объезжать каждый магазин необходимо хотя бы 1 раз в неделю. После проверки каждого магазина мерчендайзер должен составить отчет, в котором следует указать:

• какой товар больше всего в данной точке пользуется спросом;
• как пользуется спросом товар конкурентов;
• цена товара у конкурентов.

Каждое предприятие, которое производит товар, разрабатывает рекламу для его дальнейшего продвижения. Для того чтобы человек смог заметить и заинтересоваться товаром, мерчендайзер должен уметь его правильно представить. Свой товар он выкладывает в соответствии с планограммой. Такая работа требует большого физического труда. Особенно, если он представляет интересы компании, занимающейся реализацией бытовой техники. В данном случае, в каждой точке ему придется передвигать холодильники и другие нелегкие товары.

Следует помнить, что конкурирующие компании постоянно ведут между собой борьбу за полки в магазине, поэтому мерчендайзеру необходимо постоянно стараться увеличить долю своих полок для выкладки товара. Самая лучшая полка находится на уровне глаз покупателя. Более того, мерчендайзер должен постоянно следить за сроком реализации товара и убирать просроченный с полки, оформляя в виде возврата.

Существует несколько направлений деятельности мерчендайзеров:

— Мобильный мерчендайзер – обязан в течение дня посетить несколько торговых точек продажи своего товара;
— Стационарный мерчендайзер – должен проводить свое рабочее время только в одном магазине;
— Универсальный мерчендайзер – может быть как мобильным, так и стационарным мерчендайзером, в зависимости от требований компании;

Супервайзер – человек, руководящий всеми мерчендайзерами.

Если человек желает устроиться работать мерчендайзером, тогда ему лучше всего стоит устроиться в крупную компанию, так как такие предприятия стараются дорожить своей репутацией, и работника не должны возникнуть какие-либо проблемы, связанные с оплатой труда. В таких компаниях стараются довольно часто проводить обучающие тренинги для того, чтобы мерчендайзеру было легче работать с уже разрекламированным товаром. Более того, в крупной компании всегда есть возможность стремительно продвигаться по карьерной лестнице.

Мерчендазер – это самая первая ступень карьерной лестницы в отделе, который занимается продажами. В дальнейшем при должном карьерном росте работник может стать торговым представителем либо же супервайзером по мерчендайзеру, а уж после – супервайзером по продажам или же вообще перейти работать в отдел маркетинга. Однако для того чтобы заниматься маркетингом, у человека должно быть высшее образование.

Координатор по торговому маркетингу – следующая ступень карьерной лестницы.

Менеджер по дистрибуции – еще ступень карьерной лестницы.

Региональный менеджер занимает самую высокую ступень карьерной лестницы.

Приблизительная заработная плата мерчендайзера составляет от 200 до в 400 долларов США. При этом она состоит из постоянной ставки и премии, которая зависит от того, как работник справился с поставленными перед ним задачами.

Основные функции и задания мерчендайзера состоят в продвижении товара при использовании различные методик. Не каждый человек сможет справиться с подобной работой. Чаще всего на данную должность руководитель предприятия предпочитает нанимать молодых людей, которым еще не исполнилось 30 лет. Стажировка на должность мерчендайзера проходит около 1 недели под наблюдением супервайзера. Сначала человека обучают основным азам работы, а все остальное они познают в процессе. При этом сотруднику нет необходимости иметь какой-нибудь опыт в данной сфере, а также высшее образование. Главное, чтобы он обладал:

• приятной внешностью;
• был коммуникабельным;
• был работоспособным;
• мог спокойно переносить различные стрессовые ситуации;

Собеседование

Перед тем, как устроиться на предприятие, любой мерчендайзер должен пройти собеседование. Во-первых, человек должен обладать приятной внешностью, но это не значит модельной. Девушкам не стоит приходить на собеседование с ярким макияжем, в короткой юбке и на шпильках – это только оттолкнет работодателя. Супервайзер, увидев такую девушку, может подумать, что она не собирается заниматься данной работой длительное время, поэтому не захочет с ней иметь дело. Работа мерчендайзером связанна с постоянным движением, поэтому лучше всего на собеседование приходить в джинсах, балетках, можно одеть футболку, рубашку или джемпер. На собеседовании нужно постараться вести себя уверенно и расположить к себе руководителя.

Очень многие люди не в восторге от работы мерчендайзером, так как приходится целый день стоять на ногах, общаться с покупателями, анализировать продажи. Все эти условия зависят от работодателя. Одни сотрудники могут просто простоять целый день в супермаркете, а другие могут постоянно быть в разъездах. Однако если сотрудник будет хорошо справляться ос своими обязанностями, то сможет получать достаточно высокую премию за свою работу. Заработная плата мерчендайзера может достигать 600 долларов США. Все зависит только от его желания. Помимо этого, в дальнейшем он сможет продвигаться по карьерной лестнице и стать руководителем отдела, а может и компании в целом.

«Для меня работа – свобода»

Мерчендайзер: «Для меня работа – свобода»

Александра Абдулла

Мерчендайзер – это человек, который представляет компанию в торговых сетях. Именно его профессиональные качества, взаимоотношения с работниками магазина и покупателями формируют имидж компании. Ежедневно выполнять такую ответственную миссию способны далеко не все, однако те, кто все-таки готов справляться с трудностями, могут рассказать о множестве плюсов такой, на первый взгляд, утомительной работы. О специфике и задачах работы мерчендайзера, а также о влиянии профессии на характер и жизненные ориентиры рассказала Александра Абдулла.

– Александра, вы помните, кем хотели стать в детстве?
– Да, помню. Хотела стать водителем троллейбуса. Почему? Потому что я была очень любопытным ребенком, мне нравилось наблюдать за миром, который мелькал за окном.
Позже, когда подросла, хотела быть журналистом, даже ходила на курсы в школе. Но моя мама была против такого профессионального будущего, поэтому пришлось распрощаться с этой профессией. Сейчас мне немного жаль, что так вышло, потому что я творческий человек, и даже писала стихи. Мне кажется, из меня получился бы хороший журналист.
Когда стала совсем взрослой, пришло время выбирать «настоящую» профессию. Решила стать семейным психологом. Дело в том, что такой выбор связан с моим постоянным стремлением оказывать помощь всем, кто в ней нуждается. К примеру, я всегда давала советы подружкам. Как показывало время, мои рекомендации были дельными и толковыми. Именно поэтому казалось, что я смогу заниматься этим на профессиональной основе.
К тому же, на мой профессиональный выбор повлияло то, что я росла в неполной семье. Я знала, как это тяжело, и искренне хотела помогать людям справляться с семейными проблемами.
К сожалению, я так и не окончила университет. Проучившись полтора года, я поняла, что желания работать в этой сфере у меня нет. То, с чем я столкнулась во время обучения, оказалось совсем не той психологией, которую я себе представляла до обу­чения в университете.

– Как вы решили работать мерчендайзером? Что стало главным плюсом вашей работы?
– Работа привлекла в первую очередь графиком. Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье – выходные, государственные праздники – в том числе. Все, как говорится, по-человечески.
Я много слышала и о более «суровом» графике мерчендайзеров: работа в режиме «2 через 2» по 12 часов. Честно говоря, мне кажется, после такого рабочего «дня» ничего не хочется. Трудиться в таком режиме я бы не смогла, поэтому рада, что мой график совпадает с моими взглядами на рабочий день.

– В чем заключается специфика работы мерчендайзера? Что должен знать и выполнять такой специалист?
– Мерчендайзер выкладывает товар определенной фирмы на полки в магазинах. При этом он руководствуется планограммами. К тому же, за один рабочий день нужно побывать в нескольких магазинах, список которых у него также имеется. Задача мерчендайзера – выложить максимальное количество товара, чтобы на складе ничего не осталось (ведь то, что остается на складе, продать никак нельзя).
Мерчендайзер обязан знать планограммы, а также то, где лучше будет продаваться тот или иной товар. Планограмма – это, условно говоря, схема того, как и какой товар должен располагаться на полках в магазине, чтобы он лучше продавался. Если есть возможность занять в торговом зале более выгодное место (то есть полки) для товара, я должна обсудить это действие с администрацией магазина и, конечно же, постараться занять его.
Мерчендайзер – это лицо той или иной компании. Именно он приходит в магазин и выкладывает товар, именно его видят и работники магазина, и покупатели. Нужно быть улыбчивой и доброжелательной, а также хорошо выглядеть.

– Как организованы ваши рабочие будни?
– Мой рабочий день начинается в 9:00. В это время я должна быть на первой точке – то есть в первом магазине из списка, о котором я уже говорила. Дальше – все просто: приехала, выставила, сфотографировала. На нынешнем месте работы у меня существует отчетность – это значит, что я должна высылать фотографии полок, на которых я выставляла товар, своему руководству. Если мне рекомендуют что-либо исправить, то после нужных действий я высылаю новое фото, если нет, то просто еду на следующую точку.
Мой рабочий день заканчивается в 17:00, если я не захочу тратить время на обеденный перерыв. В ином случае я работаю до 18:00.

– Какие знания необходимы мерчендайзеру?
– В каждой фирме свои требования к знаниям по профессии, и это нужно учитывать при выборе места работы. Основное – это знать, где и какой товар будет продаваться лучше, а также умение работать с планограммами.
К тому же, нужно знать, с каким товаром ты работаешь, его особенности. Ведь иногда покупатель может подойти к тебе с вопросом прямо во время твоей работы. В этом случае мерчендайзер может проконсультировать покупателя, объяснить целесообразность покупки.

– Как думаете, важны ли навыки психолога в вашей работе?
– Да, конечно. Ведь я ежедневно общаюсь со своим начальством, с администрацией магазинов, с покупателями. И к каждому нужен свой подход.
Наладить контакт с покупателями – особая задача мерчендайзера. Ведь люди бывают разные, случается встретить и злость, и нервозность, и излишнюю требовательность. Бывают и понимающие люди, которые благодарны любой оказанной помощи.

– Расскажите о перспективах карьерного роста мерчендайзера.
– Стоит отметить, что такая работа позволяет в достаточно короткие сроки подняться по служебной лестнице. К примеру, можно «вырасти» до торгового представителя. Но здесь возникают новые требования: наличие водительского удостоверения и собственного автомобиля. Выше подниматься можно при условии результативной работы и ответственного к ней отношения.
Я, кстати, в скором времени планирую получить водительское удостоверение, а автомобиль у меня уже есть. Думаю, что в ближайшем будущем я смогу стать торговым представителем.

– С какими сложностями вы сталкиваетесь в работе?
– Говоря о сложностях, стоит еще раз сказать про общение с людьми. По характеру я открытый и отзывчивый человек, стараюсь быть доброжелательной со всеми, но иногда не могу совладать с эмоциями и мирно урегулировать конфликт.
Подобный случай в моей практике был лишь один раз. Он случился с заведующей магазина. Дело в том, что я хотела «растянуть» товар на свои две полки, плюс ко всему, количество товара позволяло мне это сделать, да и на складе продукции больше не было. Заведующая, в свою очередь, повела себя неподобающим образом, не позволив мне выполнить мои профессиональные обязанности. Конечно же, я пыталась объяснить, что работаю по планограмме, согласно которой имею право выкладывать на указанные полки свой товар. Также я объясняла, что у меня есть руководство, которому должна отчитываться о проделанной работе. Но, к сожалению, я так и не была услышана.
Одним словом, общение с людьми, которые не готовы тебя слушать и понимать, – тяжело всегда.
В остальном сложностей у меня никогда не возникало. Единственное, о чем еще стоит сказать – это территориальное расположение магазинов и сложности с передвижением от точки до точки. Мне повезло – я работаю в том же районе, где и живу. Но на прошлом месте работы мне приходилось не только «путешествовать» по всему городу, но и выезжать за город. Я ездила на общественном транспорте, и часто на дорогу тратила больше времени, чем на работу в магазине. Во-первых, это было неудобно, во-вторых, я ощущала, что трачу много времени впустую.

– Насколько сейчас востребована профессия мерчендайзера? Трудно ли устроиться?
– Вакансии есть, но сейчас устроиться довольно сложно, так как часто работодатели ищут специалистов с опытом работы. На нынешнюю работу я устроилась легко и быстро, но только потому, что у меня за плечами почти год опыта работы в другой фирме. Если у работодателя есть возможность и время обучать новых сотрудников, можно устроиться и не имея опыта работы.

– Как работа влияет на вашу жизнь?
– Положительно. Во-первых, я хорошо узнала город, хотя всю жизнь живу в Минске. Теперь уверена, что могу передвигаться по городу даже без навигатора.
Во-вторых, я совершенствую свои черты характера, ведь я – эмоциональный человек, как известно, вывести из себя таких людей очень легко, но в моей работе подобное поведение неприемлемо. Я замечаю, что стала терпимей, ведь мой профессиональный опыт ежедневно помогает мне в этом. Теперь меня не так просто задеть за живое, так как я умею сдерживать свои эмоции.
Есть и иные плюсы, которые кажутся менее важными, однако я их не стану упускать из виду. К примеру, я научилась выполнять любую работу быстрее, а также очень полюбила прогулки на свежем воздухе, даже зимой, хотя раньше не переносила это время года.
Я стала более аккуратной, ведь выкладка товара в магазине должна быть идеальной. Теперь и дома на полочках у меня все так же стремится к идеалу.

– Нравится ли вам ваша работа?
– Да, конечно. Меня устраивает график, зарплата, район, в котором я работаю. Нравится и то влияние, которое оказывает работа на мою жизнь.
Знаете, для меня эта работа – свобода. Нет форменной одежды и начальства, которое сидит в соседнем кабинете, я могу пообедать в любое время, могу говорить по телефону, когда мне нужно. Может быть, для кого-то это покажется мелочью, но для меня важно, что прямо во время рабочего дня я могу просто присесть отдохнуть, насладиться хорошей погодой и отправиться работать дальше. И мне это очень нравится.

Вера ЖИДОЛОВИЧ

Кто такие мерчендайзеры? В чем заключается работа мерчендайзера?

Что значит слово «Мерчендайзер» (или «Мерчандайзер» — другое произношение)? Это профессия, пришедшая к нам, как это часто бывает из США. Поэтому, чтобы понять, кто такие мерчендайзеры, обратимся к словарю английского. Слово «merchandise» переводится как «торговать» или как существительное «товар», а «merchandiser» — значит «продавец», тот кто продает товар.

Кто такие мерчендайзеры?

В западных странах мерчендайзеры — это высоко квалифицированные специалисты, которые создают в магазине самообслуживания 100% условий для того, чтобы товары хорошо продавались, а выручка торговой точки неуклонно росла. И это далеко не просто выкладка товара! Таких профи обучают в специальных колледжах. Мерчендайзеры там изучают такие дисциплины как: товароведение, основы выкладки товара, особенности торговых дисплеев, психологию продаж в рознице, психологию рекламы. Вы только вдумайтесь! Естественно, обычные сотрудники на выкладке товара и там и у нас не обладают такой квалификацией, но и профессия у них называется «РТЗ» — работник торгового зала или «человек на выкладке». Мерчендайзер руководит такими сотружниками и следит за четким выполнением разработанных им правил.

У нас все, как можно догадаться, проще. Мерчендайзеры в России — это по сути РТЗ.

Их набирают как персонал низшего звена и дают самые базовые навыки, позволяющие выкладывать товар по схеме. Разработкой правил мерчендайзинга занимается преимущественно либо маркетолог, обучившийся мерчендайзингу на бизнес-курсах, либо кто-то из коммерческого отдела, либо бывший РТЗ после повышения и спецкурсов по мерчендайзингу.  В России существует много хороших бизнес-курсов по мерчендайзингу и есть порядка 10-12 специалистов экспертного высокого уровня. 

В чем заключается работа мерчендайзера в России?

Наши мерчендайзеры отвечают за непосредственное осуществление / поддержание выкладки по схеме, разработанной маркетологом-координатором. То есть их работа заключается просто в выкладке по стандартам. 

Как работает мерчендайзер в России?

• Мерчендайзеры могут наниматься в штат непосредственно розничного предприятия — в этом случае они и будут по сути РТЗ. Так как ресурсы розничных предприятий с кризисом истощаются, то мерчендайзеры в штате почти не обучаются и качество выкладки остается средненьким.
• Мерчендайзеры могут состоять в штате мерчендайзингового агентства, которое обслуживает крупные сетевые и локальные розничные предприятия. Также часто обслуживаются и производители товаров. Примером такого агентства служит «Агентство сетевого мерчендайзинга» («АСМ») — у них огромный штат мерчендайзеров, которых учат и контролируют, что повышает качество их труда.
• Мерчендайзеры нанимаются производителем. В этом случае мерчендайзеры нацелены на высокое качество выкладки только одного товара — того , что производит их работодатель. Их учат и контролируют более чем качественно. Работа мерчендайзера в этом случае полезна только производителю и часто вредно торговой точке, так как не учитыват внутреннюю синергию и лишена комплексного подхода. Плюс ребят-мерчей заставляют во что бы то ни стало добиться стандартной выкладки производителя, а это может приводит к противостоянию с менеджментом магазина. 

Мы считаем, что для крупного торгового предприятия выгодно привлекать специализированные мерчендайзинговые агентства. Причина элементарная — они имеют достаточно ресурсов, сотрудников и Вы сможете воспользоваться вполе качественными услугами в этой сложной бизнес-сфере.

В чем именно заключается работа мерчендайзера?

• Мерчендайзер имеет график посещения торговых точек и обязан ему следовать
• Мерчендайзер получает стандартные планограммы для каждой точки. На планограмме уазано, сколько и какого именно товара надо выкладывать на определенное место на стеллаже.
• Далее идет сам процесс выкладки — физический труд.
• Затем дисплей фотографируется.
• Координатор проверяет работу команды мерчей.

Подробности

Родительская категория: СТАТЬИ

Опубликовано: 10 November 2016

Обновлено: 24 March 2017

Кто такой мерчендайзер, чем он занимается и каковы его обязанности

В чем заключается работа мерчендайзера

Термин – название этой профессии – пришел из английского языка. Merchandising обозначает работу с потребительской аудиторией для продвижения определенного товара. В оригинале merchandiser означает примерно «специалист по товарам» или «товаровед». В отечественных условиях мерчендайзер не просто продвигает товар, а озабочен увеличением его продаж всеми доступными способами: от глобальных, до мелких уловок и хитростей.

Цель современного мерчендайзера – стимулировать покупателя приобретать конкретную продукцию. А круг задач представителя этой профессии можно очертить так:

• анализ потребительского спроса и предложения в конкретной точке сбыта, у конкурентов и в целом на рынке;
• контроль и корректировка количества и ассортимента товара на складе и в определенной точке сбыта;
• оформление торгового зала и выгодное расположение продукции;
• продвижение товара и формирование бренда компании с помощью промоакций, скидок, распродаж и других привлекательных для клиентов предложений.

Мерчендайзер отвечает за удачную выкладку товаров

Плюсы и минусы профессии

Главный плюс мерчендайзинга – при определенной смекалке и внимательности влиться в профессию может даже новичок, студент без стажа и опыта какой-либо работы. Кроме того, сфера деятельности характеризуется такими преимуществами:

1. Творческое начало. Мерчендайзинг, по отзывам представителей этой профессии, – это нечто среднее между наукой и искусством. Алгоритм действия в конкретных ситуациях есть, но часто проблема требует неординарного подхода.
2. Шанс для открытия. Основные принципы и приемы работы с потребителями раскрыты и описаны. Но потребности общества под действием времени меняются, поэтому меняется и подход к клиентам. У мерчендайзера есть возможность придумать нечто новое и успешное в своем деле.
3. Возможность для роста. Хороших мерчендайзеров не много: их ищут и готовят крупные компании.

Среди минусов — ненормированный рабочий день. Возможно, придется задерживаться и ездить в командировки. Кроме того, рабочий ритм мерчендайзера — нестабильный. Периоды медленно продвигающихся дел могут сменяться отчаянным цейтнотом. Для начинающего специалиста в магазине или на складе немало грязной и тяжелой работенки: помыть, поставить, перенести, разгрузить.

Внимание! Нередко дополнительным требованием при устройстве на такую работу является собственный автомобиль.

Особенности мерчендайзинга в торговых компаниях разного типа

Самое популярное место работы для мерчендайзинга – магазин самообслуживания: от супермаркета до гипермаркета. Именно в таких магазинах, где покупатель сам подбирает себе товар, для увеличения продаж важно правильно направить его в нужную сторону, опираясь на подсознательную составляющую. Приемов для этого множество. У большинства из них «ноги» растут из психологии:

В штате онлайн-магазинов также есть мерчендайзеры

• расположение дорогого товара на уровне глаз;
• эффект «ломящихся полок»;
• расстановка товара во всем магазине по определенной схеме и др.

Внимание! В мини-маркетах и небольших магазинах самообслуживания всё это куда менее значимо. Равно как и в классических магазинах с прилавком и продавцом.

В последнее время, с активным развитием интернет-продаж, вакансии мерчендайзеров открывают и крупные онлайн-магазины. Хотя такие специалисты скорее будут выполнять функции маркетологов. Они будут обслуживать не розничную торговлю, а глобальную изменчивость рынка конкретных товаров, изучать желания покупателей, предлагать стратегические решения для продвижения. Но это не будет работой «в поле».

Внимание! Если компания достаточно крупная, чтобы иметь несколько торговых точек в разных населенных пунктах, у нее возникает потребность в открытии должности супервайзера. Фактически – это руководитель мерчендайзеров, аналитик, занимающийся сбором и систематизацией информации с торговых точек, динамики рынка.

Профессия мерчендайзера достаточно интересна, свежа и располагает к внутреннему развитию и совершенствованию. Это делает ее привлекательной для молодых людей, умеющих думать и любящих действовать.

Как стать мерчендайзером: видео

Минусы работы мерчендайзером — обязанности, зарплата, навыки профессии

Сам термин мерчендайзер звучит весьма таинственно и не каждый может однозначно сказать — что представляет собой данная профессия, какие его обязанности и сколько же можно заработать на данной должности.

По сути, это работа весьма творческая, позволяющая реализовать немалый потенциал человека и о ней и поговорим далее.

Кто такой мерчендайзер

• 🚀 Работа из дома: взыскание задолженностей, привлечение новых клиентов и ведение уже существующих.
• 🚀 Разъездная работа: доставка карт, работа за стойками в крупных ТЦ.
• 🚀 Работа в офисе: поддержка клиентов банка из московского офиса.

Мерчендайзер — это все тот же представитель компании, который активно продвигает ее продукцию, услуги, поддерживая на должном уровне ее положительный имидж, и сам бренд.

Занимать данную должность может каждый, начиная от студента или школьника старших классов и заканчивая умудренным опытом профессором.

Где выучиться и стать мерчендайзером

И где можно получить такое образование? Одновременно везде и в тоже время нигде. Большинство фирм берут на должность неопытных новиком, обучая уже на месте специфике работы, прямо в процессе стажировки и практики на рабочем месте.

Это позволит сформировать умения и навыки непосредственно с учетом специфики работы той или иной компании. Помимо этого, их могут отправлять на тренинги и курсы повышения квалификации, семинары и так далее.

Но когда новичок хочет делать карьеру и расти по карьерной лестнице — стоит получить образование психолога или же менеджера, маркетолога или же экономиста. В некоторых компаниях у кандидата на вакантное место могут потребовать наличие навыков дизайнера и оператора ПК, как и наличие в активе диплома об окончании такого ВУЗа:

1. Московский или же Санкт-Петербургский госуниверситет.
2. Госуниверситет управления, Москва.
3. Российская Академия народного хозяйства и государственной службы.
4. Московский госуниверситет экономики, стилистики и информатики.

Но навыки мерчендайзера можно получить только при регулярной практике.

Необходимые навыки

Данная должность предусматривает не только пассивное продвижение товаров — это еще немалый физический труд, имеющий в своем активе массу нюансов. Кандидат на должность должен обладать такими навыками:

1. Активность и энергичность, физическая сила и выносливость.
2. Умение находить общий язык с самыми разными людьми, плюс внешняя привлекательность.
3. Устойчивость к стрессам и готовность ответить на вопрос, связанный с продукцией и услугой компании.
4. Готовность всегда выехать в командировку, как в пределах своего региона, так и в другую область.
5. Желание получать новые знания и умения, повышая тем самым качество работы.
6. В ряде случаев может потребоваться наличие сан. книжки или же водительских прав, реже — личного авто.

Помимо этого кандидат должен уметь работать на компьютере, знать азы «общения» с современной техникой. Профессия мерчендайзер подойдет только ответственным и терпеливым людям.

Что входит в обязанности мерчендайзера

Данная работа весьма специфична и должностные обязанности самого кандидата на должность мерчендайзера зависят напрямую от сферы деятельности компании. Сфера деятельности мерчендайзера:

1. Изучение рынка и спроса на тот или иной товар, определение самой целевой аудитории и изучение такого фактора как сезонность и так далее.
2. Формирование, последующее поддержание на должном уровне ассортимента, который закреплен за должностным лицом в той или иной торговой точке, управление объемами запасов товара, его остатками.
3. Оформление самой торговой точки — это уровень освещения и звук, расстановка продукции, обеспечение условий для покупателя в отношении возможности выбора товара, ознакомления с ним без помощи продавца и так далее.
4. Исследование показателей конкурентоспособности того или иного товара, услуги, его соответствующее, эффективное продвижение.
5. Составление отчетной документации по итогам проведенной работы, внесение от своего имени предложений и заявок по улучшению и повышению уровня продаж.

Теперь понятно, что делает мерчендайзер.

Обязательно читайте о том, как быстро найти работу на Авито

Сколько можно заработать на Яндекс-Дзен с нуля, можно узнать тут

Как найти работу за границей самостоятельно: http://money-budget.ru/earn/zarplata/rabotat-zagranicu.html

Места работы

Местом работы мерчендайзера — это сама компания, например ее отдел маркетинга, либо продаж, как и в любой торговой точке, небольшом магазине или же огромном супермаркете.

Как устроиться мерчендайзером, интересуются многие люди. Профессия востребована в крупных городах.

Как оплачивается работа мерчендайзера

Уровень доходной части заработка мерчендайзера зависит от графика работы и степень его загруженности, должностных обязанностей и даже наличия авто. Например, начинающий сотрудник получает порядка 10−15 тысяч, с учетом плавающего графика, неполной загруженности.

Чтоб увеличить заработок — стоит устроиться на работу в 2−3 компании. Помимо этого важен и опыт и наличие в активе курсов повышения квалификации, профнавыков, даже своего автомобиля — от этого и зависит уровень, структура заработка. Нередка практика, когда даже со свободным графиком работы мерчендайзер получает порядка 50−70 тысяч.

Минусы и недостатки профессии

К плюсам данной работы можно отнести то, что от новичка она не требует наличия высшего образования и стажа в сфере торговли, да и свободный график работы играет в ее актив. Потому можно говорить о следующем:

1. Отсутствие опыта — многие компании берут новичков и обучают их азам искусства с самого нуля, с учетом специфики работы.
2. Нет нужды постоянно находиться на складах или же в офисе компании — это всегда динамика и смена обстановки.
3. Если правильно организовать свой график — можно получать больше, чем продавец либо грузчик, но с меньшей загруженности и нагрузке.
4. Существует перспектива карьерного роста.

В отношении минусов данной работы и специальности, то можно выделить следующие пункты:

1. Большее время рабочего дня проходит на ногах, а если работа предусматривает частые поездки даже в пределах города при отсутствии своей машины — неудобно, ведь приходится ходить много при любой погоде.
2. Доставка товара со склада и его выкладка на полки — немалый физический труд, не лучшим образом сказывающийся на состоянии здоровья.
3. Если работа — на складе, это всегда риск развития аллергии от пыли и грязи, простуды, поскольку там всегда холодно и кожные заболевания, в особенности, если приходится контактировать с бытовой химией.
4. Размытый перечень должностных обязанностей, нередко сотрудник не понимает в полной мере свое место в структуре компании.

Но такие недостатки можно назвать относительными — при правильной организации рабочего дня их легко можно избежать. Главное, понимать функции мерчендайзера, чтобы не выполнять лишнюю работу.

Смотрите видео о том, как стать мерчендайзером:

Полезные статьи: