Также в случае если приобретённая вещь или сервис понравятся клиенту, то он обязательно порекомендует вас всем своим друзьям и знакомым.

Правда, если сервис ему не понравится, то вы вмиг обзаведётесь дурной славой, поэтому на первых порах важнее всего угодить клиенту — эффект сарафанного радио в США помогает в развитии бизнеса лучше любой рекламы.

Преимущества и недостатки ведения бизнеса в США

Ведения бизнес в США имеет свои плюсы и минусы. Смотрите ниже.

Преимущества

Перечень преимуществ:

1. Частная собственность имеет священный статус. Отметим, что первую буровая нефтедобывающая вышка появилась именно в Америке, и ее при этом хотели закрыть соседи собственника, власти того региона где она находилась и весь город в целом. Но, поскольку земля, на которой добывалась нефть, была в частной собственности, ничего в противников зарождающейся нефтедобычи не вышло.
2. Частный бизнес в США – основа всей экономики. В Америке практически нет государственных компаний, даже в оборонном секторе. Государство лишь выбирает цели и организовывает тендеры – все остальное делают частные компании и подрядчики.
3. Государство – это аппарат обслуживания, а не контроля. Иностранцам и, особенно россиянам и прочим жителям СНГ, этого даже не понять, пока они не переедут в эту страну и начнут там заниматься какой-то предпринимательской деятельностью.
4. Конкуренция правит балом. Со времен основания США, власти этого государства все время придерживались принципов классического либерализма (речь об экономическом направлении по Мизесу и Хайеку, а не о современном политическом мировоззрении).
5. Открыть бизнес в США необычайно просто, как и вести его с точки зрения взаимоотношений с государством. Единственное что может быть сложным – уплата налогов. Но и здесь все будет нормально, если нанять специалиста по налогам или профессионального бухгалтера.
6. Созданы все условия для привлечения талантливых иммигрантов со всего мира. Причем не только в плане бизнеса, но и в плане науки, культуры, защиты экологии и прав человеке и т.п. Дабы проверить это, просто посмотрите кто сейчас получает Нобелевские премии по фамилии и в какой стране они проводили свои исследования (эксперименты).
7. Можно реализовать Американскую мечту. Имеется в виду возможность пройти путь «из грязи в князи», причем довольно быстро и став при этом баснословно богатым человеком.

Недостатки

Перечень недостатков:

1. Жесточайшая конкуренция. Предпринимательскую деятельность в этой стране вы будете вести под давлением огромной всеобъемлющей конкуренции. Причем конкурировать вы будете как с теми бизнесменами, что работают рядом с вами на одной улице, так и с огромными корпорациями, решившими открыть гипермаркет в конце этой улицы. Не говоря уже об интернет-площадках.
2. Завоевывать рынок нужно только законными методами. Хорошо развитая система сдерживания и противовесов властных структур заставляет и их конкурировать между собой, поэтому если кто-то нарушает правила, то на него может наброситься сразу несколько служб и нарушителя сразу же накажут.
3. Вначале вы скорее всего будете работать себе в убыток. Только так новый бизнес в США может отвоевать часть рынка (потребителя), поскольку цены в этой стране и так почти на уровне минимальной маржи (зарабатывают в США в основном на объемах) и вы просто не сможете другим путем сделать потребителю более выгодное предложение.
4. Клиент всегда прав! Жестокая конкуренция привела к тому, что бизнес в этой стране выживает за счет более качественного сервиса, а не за счет преимуществ реализуемого товара или услуг. Причем сервис там так «развит», что потребили даже удивляются, если продавцы за ними не бегают по пятам и не отвечают на все их вопросы сразу же. Да-да, именно благодаря США в наших магазинах электроники продавцы надоедают вам.
5. Если вы медлите, кто-то сделает это вместо вас. Это еще одно последствие всеобъемлющей конкуренции: как только где-то открывается свободная ниша или представляется возможность получить прибыль – появившейся шанс используют почти сразу же.

В итоге

Основная мысль всей статьи – всегда старайтесь привлечь внимание и удивить покупателя, если хотите заработать большие деньги, открыв своё дело в этой экономически развитой стране, где огромная конкуренция и отзывчивые покупатели. Если вы хотите построить крупный бизнес, то запаситесь терпением и капиталом.

Открываем бизнес в США, а также Нью Йорке и Лос Анджелесе

США – одна из самых лучших стран для ведения бизнеса и открытия собственного предприятия. Если кто-то скручивает свой бизнес в Америке, это означает не невозможность его ведения, а недостаток возможностей ведения бизнеса у самого человека, отсутствие целеустремлённости и хватки. Постоянство в развитии экономики, её стабильность, твёрдость законов и достойное отношение к предпринимателям. Именно в США понимают важность частного бизнеса в развитии и стабильности экономики страны.

Содержание

• 1. Открытие бизнеса
• 2. Формы собственности бизнеса
• 3. Шаги открытия бизнеса
• 4. Бизнес в Нью-Йорке
• 5. Бизнес в Лос-Анджелесе
• 6. Основные постулаты

Открыть своё дело в Соединённых Штатах может любой. На территории США давно уже ведут успешно свои дела иностранные лица. Для того чтобы открыть бизнес в США и успешно развивать свой бизнес в этой стране, надо знать следующие аспекты:

Свою компанию можно зарегистрировать в 3-х видах организации:

В этих разновидностях организационных способов предприятия есть свои положительные и отрицательные моменты. Это касается и статуса владельца, и налогообложения. Надо добавить, что для открытия своего бизнеса в Америке не надо быть гражданином США или иметь вид на жительство. Фирму можно зарегистрировать даже по интернету. А вот открыв свой бизнес, его собственник автоматически получает вид на жительство в США. Получив Грин Карту или бизнес  визу в США, можно спустя 5 лет претендовать на гражданство.

Существует 3 варианта начала своего дела в США:

Кредиты на открытие бизнеса для иностранных корпораций не выдают.

Как и во всех странах мира, в США существует несколько форм собственного дела, производства. И всякая разновидность форм собственности имеет свои плюсы и минусы. Но не стоит забывать, что не все формы подходят для иностранных компаний. К тому же, открыть бизнес в США – отдельный вопрос, а вот работать на своём предприятии иностранец не сможет. Это предусмотрено законом Штатов. Так что, окончательный вердикт о типе предприятия, его структуре, месту расположения принимается в индивидуальном порядке, конкретно по каждому предприятию. Это происходит с участием налоговых консультантов и юристов.

Всем известно, что в каждом штате Америки свои внутренние законы. Так что прежде чем открыть свой малый бизнес в США, надо обдумать каждый шаг. Если речь идёт о том, чтобы самому заниматься своим делом в Америке, следует:

В Нью-Йорке есть своеобразие жёсткой американской конкуренции на рынке работы. И хотя город считается «городом белых воротничков», Манхеттен чего стоит! Самым популярным бизнесом всё же считается ресторанный бизнес, это самая популярная отрасль.

Затем идут:

• врачебная практика,
• диагностические медицинские услуги,
• адвокатская практика,
• реконструкция и ремонт зданий,
• стоматология и зубное протезирование,
• торговля одеждой и обувью,
• аптекарское дело,
• автомобильный сервис.

Эти виды бизнеса считаются самыми затребованными и популярными.

А вот для города Лос-Анджелес и  на его прилегающих территориях, включая знаменитый Голливуд, самыми популярными сферами деятельности являются абсолютно другие виды бизнеса.  В этом регионе практически все компании имеют иностранные инвестиции. Наиболее популярны сферы деятельности, связанные с киноиндустрией и масс-медиа, пользуются спросом на рынке работ и услуг корпорации, занимающиеся трудоустройством, ремонтом и обслуживанием частных домов, охранные предприятия, спортзалы, косметологические клиники, автомастерские. Например, организовав своё дело по предоставлению услуг беби-ситторов, можно неплохо заработать. Широко распространён и популярен гостиничный бизнес. Делом . приносящим прибыль будут транспортные услуги, в том числе и услуги такси.

Бизнес в этом городе практически ориентирован на экспорт.

В заключение модно добавить несколько основных тезисов ведения бизнеса в США:

А вот какой бизнес в США станет для вас прибыльным, решать вам.

 Например, самыми креативными, но затребованными видами бизнеса в Штатах являются:

Более подробно о валюте США можно прочитать здесь.

Более подробно о работе в США можно прочитать здесь и здесь.

Более подробно об образовании в США можно прочитать здесь.

Более подробно о необычных отелях в США можно прочитать здесь.

Более подробно о системе ипотечного кредитования в США можно прочитать здесь.

Более подробно о посольстве США можно прочитать здесь.

Источник

Как начать бизнес США — советы бывалых

Начав регулярно ездить в США, мы с партнерами постоянно сталкивались со сложностью аренды жилья на средний срок — от 1 месяца до 1 года. Цены в крупных городах просто зашкаливали. У нас появилась идея создать предложение для среднесрочной сдачи жилья в аренду от месяца до 12 месяцев.

Так родился бренд Outpost Club, который занимается управлением жилой недвижимостью в США в формате коливинг (Communal Living), или домов совместного проживания для молодых людей.

Открывая свой бизнес в США, мы столкнулись с рядом особенностей американского рынка, о которых я решил рассказать подробнее.

О законах и документах

Перед регистрацией компании в Нью-Йорке у вас должны быть:

• Американский адрес в штате Нью-Йорк — это может быть любой адрес, позже его можно будет сменить, но система устроена таким образом, что вам постоянно будет приходить много корреспонденции. На первых порах вы можете заказать услугу у посредников, если вы не находитесь постоянно в Нью-Йорке;
• Мобильный телефонный номер — на него будут приходить коды доступа из банка, его нужно указывать в налоговых документах. Можно зарегистрировать бесплатный американский номер на Google Hangouts (который будет приниматься в банках), но для этого вам все равно нужно будет приехать в США и купить мобильный номер на период регистрации;
• Понимание, нужны ли вам специальные лицензии — они бывают федеральными и локальными. Некоторые выдаются на фирму, некоторые выдаются на человека;
• Зарезервировать необходимую сумму денег для старта на кредитной или дебетовой карте, выпущенной в любой стране мира. Начальный капитал для организации юридического лица в Нью-Йорке не требуется, однако есть виды бизнесов, которые требуют зарезервировать некоторую сумму денег в банке через механизм безотзывного депозита — как правило, эти требования указываются в лицензиях.

Организация и регистрация бизнеса

Основная сложность вначале — какой тип компании выбрать и как ее зарегистрировать. Основных типов компаний несколько — LLC, S Corporation, C Corporation, Partnership. Условия регистрации для каждой — разные.

Я остановлюсь на регистрации именно в штате Нью-Йорк — в других штатах ситуация может быть другой. Для ведения бизнеса в других штатах, возможно, необходимо будет дополнительно регистрировать свою фирму в них как представительство, так называемую Foreign Corporation, так как отношения между штатами — как между разными странами. Вы, как правило, будете открывать именно Domestic Corporation в штате Нью-Йорк.

Проще всего, не находясь физически в США или недавно переехав, зарегистрировать LLC или C Corporation. Вариантов регистрации несколько: можно обратиться в специальную фирму, которых сотни в интернете (за свои услуги они возьмут от $100 плюс все официальные платежи), можно все сделать самостоятельно на сайтах, указанных выше. Позже можно поменять как структуру организации (с LLC на C-Corp или S-Corp), так и прописку компании — во время подачи ежегодных налоговых отчетов, если, допустим, вы решитесь привлекать инвестиции — лучше переехать в Делавер (прецедентное право Делавера нацелено на защиту прав правления директоров и акционеров).

После этого необходимо зарегистрировать EIN — Employer Identification Number, даже если вы не собираетесь пока нанимать сотрудников. Этот номер будет требоваться для открытия счетов, уплаты налогов и во многих других случаях (например, для регистрации на PayPal, Stripe, Amazon). Сделать это можно на сайте IRS.

Позже, если надумаете нанимать сотрудников, нужно будет зарегистрироваться в Department of Labor.

Печати, сертификаты, акции — опционально. Скорее всего это вам никогда не понадобится.

После регистрации можно отправляться в банк и открывать счет. Как правило, банк попросит у вас адрес прописки компании, мобильный телефон, присутствие директора (владельца) компании, решение об открытии счета, EIN номер. Всю эту информацию можно вместить на лист А4 и оформить как решение учредительного собрания акционеров. Дебетную карту и чековую книжку вышлют на адрес регистрации. В банке просят положить на счет $50-100 при открытии счета.

Бюджет на открытие фирмы — около $400-1000. Никакие специальные визы для открытия бизнеса не нужны — можно все оформить, имея туристическую визу.

Налоги и бухгалтерия

Бухгалтерию проще всего вести в специальной программе. Мы используем QuickBooks. В ней же можно выставлять счета, автоматически загружать все транзакции из банка и делать ежемесячное сведение книг. Все очень просто и понятно — для работы в QuickBooks можно пройти общий курс по бухгалтерии в США (например, на Coursera).

Бухгалтера можно нанять на аутсорсе — раз в квартал делать сведение и отчеты для подачи налоговых деклараций. Если вести бухгалтерию самостоятельно, вы будете платить только за месячную подписку на систему бухгалтерии — как правило, это от $7 до $50 в месяц. Услуги бухгалтера могут стоить от $300-500 в год.

Налоги в США считают не бухгалтеры, а специальные люди и фирмы, занимающиеся налогами, на основании отчетов, подготовленных бухгалтерами. Мы сотрудничаем с Liberty Tax.

Налоги платятся раз в год. Отчеты по C-Corp подаются раз в квартал, LLC — раз в год. Как правило, грамотный налоговый консультант поможет учесть специфику вашего бизнеса и оптимизировать налоги. Налоги делятся на локальные (налоги города — например, New York City tax), налоги штата (например, New York State — Franchise tax) и федеральные налоги (например, Sales Tax). В США нет НДС. Услуги по подготовке налоговых отчетов зависят от размера и специфики бизнеса и в первые годы работы вряд ли превысят $300-600. Первые год-два работы могут быть убыточными — это абсолютно нормально, в этом случае вы будете платить минимальные налоги, которые требуют город и штат. Для Нью-Йорка это $25 и $25 соответственно.

Налоги считаются в зависимости от специфики бизнеса, как правило, самые крупные налоги — налоги на прибыль (от 4 до 9%), sales tax — если вы что-то продаете или перепродаете (8,875%).

Юристы и нотариусы

Юристы в США стоят очень дорого, но большинство информации и шаблонов документов вначале можно найти в интернете, изучая конкурентов, на специализированных форумах.

Стоит также отметить, что в Штатах нужно очень аккуратно следить за юридическим сопровождением того, что за услуги вы предоставляете, какие продукты вы продаете, что вы или ваши сотрудники говорят клиентам и не дискриминируют ли кого-то — американцы любят обращаться в суд по малейшему поводу. Это легко и дешево — любой клиент или человек с улицы может обратиться в суд и за $30 подать иск. Приходится следить не только за собой, но и за своими сотрудниками, потому что они представляют вашу компанию. В зависимости от специфики бизнеса, возможно, потребуется сделать специальные юридические документы для взаимодействия с клиентами или бизнес-партнерами, так как все, что не прописано в договорах, может интерпретироваться не в вашу пользу.

Однако за полтора года работы в США у нас не было сложных случаев, мы не тратились на юристов изначально и всегда решали все вопросы с клиентами на уровне бизнеса. Клиенты в США привыкли сразу получать возмещение за любую покупку или сервис, который им не понравился.

С бизнес-партнерами любая устная или письменная коммуникация уже является официальной — никому не нужны печати или бумаги, однако я рекомендую все равно в свободном формате прописывать в электронной почте хоты бы Heads of Terms — основные положения вашей договоренности, вне зависимости от того, будет подписан официальный контракт или нет. Например, вы покупаете мебель: зафиксируйте в почте срок и время поставки, за чей счет выполняется транспортировка, перечень и стоимость мебели, условия оплаты, кто собирает мебель, кто поднимает ее на этаж, кто подключает к сетям, кто отвечает за стоимость транспортировки в случае возврата, гарантию, контактные номера — юристы для этого не нужны, все можно сделать в свободном формате. Все не проговоренное и не зафиксированное будет трактоваться в пользу вашего контрагента.

Нотариусом может быть сотрудник вашего банка — поэтому не спешите платить за услуги нотариусов, спросите в своем банке: как правило, своим клиентам они заверяют все документы бесплатно.

Копирайт, права, зарегистрированные товарные знаки, использование фото или видео людей — тут все очень строго. Делая веб-сайт, заплатите $2 за иконку или фотографию, чтобы позже вам не выкатили судебные иски или требования погасить издержки. При работе через сайты фрилансеров, как правило, юридическое оформление прав на передачу материалов берет на себя сайт. При вольном найме в США или за его пределами пропишите короткий договор передачи прав или хотя бы зафиксируйте это в электронной почте.

Использовать фото или видео людей без их согласия также запрещено — если вы хотите фотографировать или снимать ваших клиентов, подумайте, как это оформить юридически, но обязательно возьмите с них согласие.

Так же нужно относиться и к своим объектам интеллектуальной собственности. Зарегистрировать патент будет стоить от $2500 за суперпростой патент, в среднем — около $15-20 тыс.

Например, патент на компьютерный метод для выполнения определенной функциональности в интернете:

• Патентный поиск и юридическое мнение = $2,500 до $3,000
• Подготовка и подача временной заявки на патент = $6,000
• Официальные платежи в USPTO за временный патент = $130 (для маленькой компании)
• Постоянный патент, на основании временного патента — подготовка и подача = $10,000 до $12,000
• Официальные платежи в USPTO за постоянный патент = $800 до $1,250 (для маленькой компании)
• Профессиональные иллюстрации для временного патента = $500
• ВСЕГО = от $19,93 до $22,880

Товарный знак — официальные платежи $225-275 плюс стоимость услуг юриста (если вы не сможете сами подать все документы или хотите провести поиск по торговым маркам), который будет помогать с документами — в районе $125 в час. Вполне можно обойтись без юриста. Каждые 10 лет товарный знак нужно продлевать. Можно сделать регистрацию в конкретном штате ($100-200) или на территорию США ($275-375).

Недвижимость и аренда

В Нью-Йорке очень сложно и дорого арендовать жилье или офис. Если у вас нет истории аренды в Нью-Йорке, скорее всего лендлорды (собственники помещений) захотят увидеть вашу детальную историю, включая ваш номер Social Security (персональный налоговый номер), которого у вас быть не может, если вы не работаете или не живете в США легально; банковские данные и выписки (сколько денег на счету), отзывы от предыдущих арендодателей в виде письма о том, что вы вовремя платили аренду; семейное положение, документы на компанию, если вы будете заключать договора аренды на фирму. Договора, как правило, заключаются на 12-18 месяцев. Если ранее не было истории в Нью-Йорке, с вас могут взять до 6 месяцев арендных платежей авансом и одну месячную сумму возьмет себе риелтор. Все квартиры или офисы сдаются без мебели.

На сегодня часть этих вопросов решаются через сервисы CoLiving или CoWorking.

Команда и сотрудники

В Нью-Йорке очень много наших соотечественников, с которыми легче поладить, потому что ты знаешь особенности менталитета. У нас работают как наши соотечественники, так и люди из других стран.

Оплата за большинство видов работ — почасовая. Вариантов найма есть несколько — полноценный наем на Payroll или сотрудничество как с независимым контрактором.

При найме в штат организации необходимо будет уплачивать несколько налогов, включая Income tax (снимается авансом с зарплаты сотрудника в районе 6,5% за сотрудника), платить с зарплаты Social Security tax (в среднем 6,2% с зарплаты + 6,2% с фирмы) и Medicare tax (в среднем 1,45% с зарплаты + 1,45% с фирмы) и Unemployment tax (в среднем от 1,2% до 9% в зависимости от типа бизнеса и штата). Ряд сервисов, включая QuickBooks, считают и оплачивают это автоматически за вас.

Минимальная ставка почасовой оплаты в Нью-Йорке — 9,7$ в час.

Вариант с независимым контрактором: вы платите такому человеку оговоренную цену за услугу, а человек сам в конце года считает и платит свои налоги. Тут важно правильно определить, можете ли вы нанимать сотрудника именно таким методом.

О местных особенностях

В общем инфраструктура для предпринимателей очень развита. Начиная от отправки товара: все отправляется и доставляется с минимальным вовлечением в процесс, очень много специализированных программ по проектному менеджменту — они предлагают их бесплатно или за небольшие деньги малому бизнесу. Например, мы пользуемся сервисом Tokeet, он позволяет вести бронировки, базу клиентов, делать рассылки, отсылать инвойсы.

Square абсолютно бесплатно отправляет всем владельцам небольших компаний компактное оборудование для приема оплаты кредитной картой. Есть много государственных и некоммерческих организаций, которые устраивают бесплатные тренинги для предпринимателей и к которым можно обратиться за советом.

В США все привыкли легко покупать и легко возвращать товары, а иногда и услуги. Сегодня человек покупает, а завтра передумывает. Нужно быть к этому готовым.

Здесь много юридических тонкостей. Например, нельзя просто выселить человека из квартиры, даже если он не платит. Есть целый ряд обстоятельств, которые защищают квартиросъемщика — поэтому лендлорды очень тщательно относятся к подбору арендаторов. Очень сложное законодательство по зонированию, типированию домов, возможности использовать то или иное здание под бизнес.

Отдельного внимания заслуживает вопрос о каналах продаж или продвижения. Например, такие гиганты как AirBnB, Uber или Amazon могут с легкостью забанить вас без объяснения причин. Дозвониться или дописаться до них практически невозможно. Получается, очень легко начать работать через онлайн-каналы продаж, но так же легко и потерять эти каналы. Также в последнее время государство в лице отдельных городов и штатов начинает активно регулировать деятельность онлайн-сервисов, и нужно быть к этому готовым, всегда иметь план «Б»; запуская новый онлайн-сервис или ориентируясь на существующие онлайн-сервисы, быть готовым, что город, в котором вы работаете, до выяснения причин может приостановить работу сервиса.

Как русскому предпринимателю открыть бизнес в США?

Многие мечтают работать или учиться за границей. В сознании граждан «заграница» — это определенные блага, успешность, да и просто новая жизнь. Мечты мечтами, но сорваться, бросить все и уехать «за моря и океаны» решаются единицы. У кого-то жизнь в другой стране складывается весьма неплохо, кому-то везет меньше. Тем не менее, все возможно. Было бы желание, утверждает Андрей Борзыкин. Шесть лет назад он уехал из Челябинска в Бостон и остался работать в США. Ему не только удалось осесть в Штатах, но и запустить два бизнеса. Автомастерская Needham Body Shop стала логическим продолжением первого дела – такси, работающего с социальными заказами. Корреспондент EquipNet.ru встретился с Андреем и выяснил специфику малого предпринимательства в США и то, как изменилась Россия за время его отсутствия.

— Андрей, как вы оказались в Америке?

— В Америке я оказался, как и большинство студентов — по программе Work & Travel USA. Было это в 2005 году, в то время я окончил третий курс Академии Права и Управления по специальности «Юриспруденция» в Челябинске. Программа рассчитана на поездку с целью подзаработать, что я и сделал — поехал и подзаработал немного. Расходы оплачивали родители (около 1000 долларов). Работал я в двух местах — кассиром в супермаркете и в маленькой закусочной в аэропорту, по 12-14 часов в день, почти каждый день. Выходные были редко, и кроме маленького острова Нэнтакет в штате Массачусетс, и Нью-Йорка, через который летели, я по большому счету Америки и не видел.

Через три месяца я, как полагается, вернулся на Родину. По возвращении меня ждало немало разочарований — по сравнению с Америкой все казалось серым, грязным, унылым. Лица суровых челябинских граждан в общественном транспорте говорили лишь о том, что вся их жизнь — безысходность и рутина. И это создавало бешеный контраст по сравнению с Америкой. Все в США как будто кричит тебе — «ВСЕ ВОЗМОЖНО, парень, нужно только захотеть!» Я в это поверил, и верю, по сей день.

Возможности в Америке практически безграничны. Будь ты девочкой без образования и документов, или именитым бизнесменом — возможности теоретически равны, и ограничены только собственным желанием.

Год спустя, я вернулся в США, и ехал туда уже с четкой уверенностью в том, что останусь и обратно не вернусь. Оставил в России всех родственников, друзей и знакомых, институт и «карьеру юриста».

—Российское юридическое образование пригодилось вам в США?

-Отчасти. Мне было проще кое-что сделать самому. К примеру, я смог сам зарегистрировать бизнес. Какие-то бумажные вопросы, возможно, решались легче, без привлечения специалистов. К слову, «карьера юриста» в России виделась мне весьма условной и призрачной. Спустя 6 лет с момента моего отъезда, я продолжаю общение со своими однокурсниками, и, честно говоря, никто из них меня пока не удивил блистательной карьерой, и никто по сей день не заставили меня усомниться в правильности моего выбора. Дело не в том, что я не видел себя юристом — я видел, причем отчетливо. Просто меня эта картина не устраивала больше своей обстановкой — маленькие зарплаты, долгий путь наверх, невостребованность, коррупция, бедность…

— Какие кардинальные отличия между ведением бизнеса в США и России?

— Мне довольно сложно ответить на этот вопрос. Я никогда не думал о возможности открытия бизнеса в России, и я не могу себе даже представить, что и где можно открыть, на какую аудиторию рассчитывать, какие нужно знать тонкости, насколько это безопасно и насколько в принципе безопасно быть успешным. Успешных в России, как известно, не любят.

—С какими трудностями пришлось столкнуться, запуская бизнес в США?

— По приезде в 2006-м, я не искал «идеальной» работы, я брался за все, за что платили деньги. За 6 лет перебрал немало профессий: продавец кофе, консультант по компьютерной технике, специалист по чистке вентиляции, тренер по скалолазанию и детской гимнастике, водитель социального такси, грузчик мебели, ночной помощник в пекарне, доставка пиццы и прочее по мелочи.

Свой бизнес я решил открыть, спустя пару лет работы на разные компании по развозу клиентов до больниц и обратно. В какой то момент я осознал, что в принципе, ничего сложного в менеджменте подобной компании нет и быть не может, и я могу это сделать лучше, чем кто-либо из тех, на кого я работал. Это ошибка, которую допускают большинство новых владельцев — на деле все намного сложнее. Я зарегистрировал свой бизнес, который назвал — «CCCP Transportation» (СиСиСиПи Транспортэйшен).

Название пришло в виде шутки, да так и осталось, я только придумал более-менее адекватную расшифровку аббревиатуры — «Complete Customer Care Provided» — Предоставляется Полная Забота о Клиентах. Начинал я с одним партнером, двумя машинами и дюжиной клиентов, заканчивал я в этом бизнесе с другим партнером, собственным менеджером и диспетчером, с 20 машинами и 300+ клиентами в день. На развитие ушло полтора года.

— Насколько тяжело открыть бизнес в США?

-На самом деле эта процедура упрощена. Нужно зайти на соответствующий сайт и нажать кнопку «Зарегистрировать новую компанию». Правда, необходимо быть резидентом США. Но есть небольшая оговорка. По закону резидентом штата является индивидуум, проживший на его территории более 6 месяцев.

Далее нужно заполнить две формы: 1. Регистрация номера налогоплательщика. 2. Регистрация нового бизнеса. Взнос 500 долларов, платится ежегодно, столько, сколько существует бизнес. Многие платят третьим лицам деньги за регистрацию нового бизнеса, но при наличии мозгов, все эти задачи решаемы любым начинающим бизнесменом не более чем за 1,5 — 2 часа потраченного на изучение деталей времени.

— Поначалу вы занимались такси? Это ваш первый бизнес?

-Да. Я работал в компании, которая занималась выполнением социальных заказов по государственной страховке. Страховка оплачивала гражданам медицинские услуги, в том числе и такси. Оплачиваются такие услуги по системе обратного аукциона. Страховая находит себе Брокера, который обязуется перевести определенное количество клиентов в год, за определенную сумму, и не дороже.

Страховая компания соглашается и тогда начинается поиск контрактных рабочих-компаний. Компании (около 150 компаний) выставляют свои цены, которые могут менять с периодичностью раз в месяц. Компания, предлагающая самые выгодные условия (самые дешевые цены), потенциально имеет самые хорошие шансы на получение работ.

Лет 10 назад эти услуги оплачивались очень хорошо. Но со временем предложение превысило спрос, на рынке появились выходцы из «совка», которые не умели больше ничего делать, кроме как «бомбить», они и угробили этот бизнес! Я открыл свою компанию в тот момент, когда все кричали, что денег в этом бизнесе не заработаешь. Собственно, потом мне стало понятно почему. Цены на услуги за 10 лет снизились примерно в 5 раз, притом, что цены на бензин увеличились примерно в 2,5-3 раза, заработная плата обычного водителя так и осталась в районе 10 в час, цены на сервис машин, и прочее тоже не опускались. Поначалу бизнес шел не очень хорошо (это мягко выражаясь), потому что мы с бизнес-партнером не знали специфики, цен и так далее.

—Как вам удалось выкупить долю в бизнесе?

-Мой первый работодатель в этой области, Давид, предложил мне подработать у него диспетчером. Я согласился, и через пару месяцев работы он мне предложил вступить с ним в долю. У меня на тот момент была всего одна машина, у него их было 5. В качестве компенсации я мог предложить свою работу в качестве диспетчера и водителя на время, пока буду докупать машины.

Я также предложил пересмотреть работу компании. В частности перейти на работу по дальним дистанциям (обслуживать области и пригороды вместо того, чтобы простаивать в пробках по городу), внедрить системы слежения за автомобилями, работающие на принципах GPS (позволяет отслеживать недобросовестных водителей: простои, опоздания, прочие спорные моменты). Заключил более выгодные договора с операторами сотовой связи (рации водителей и телефоны диспетчера). Весь доход в «бизнесе, в котором не заработаешь» получался исключительно за счет принятия правильных решений: где-то можно было сэкономить, где-то наоборот нужно было вложиться. Лично я считаю, что смог за полтора года выжать из этого бизнеса все по максимуму.

Работать, правда, мне приходилось много. Чем больше я развивал компанию, тем больше приходилось работать. Бизнес стал основой моей жизни. Я не боюсь трудностей, не боюсь работы, но я знал, что долго так продолжаться не может. Мой рабочий день составлял 18-20 часов, выходных практически не было. Транспортный бизнес — это трясина, из которой выбраться очень сложно. Он отнимает ВСЕ твое свободное время, потому что даже в нерабочие часы машины ломаются, у водителей находится тысяча неотложных дел на завтрашний рабочий день, о которых они умудряются сообщать в последнюю минуту, бумажные дела копятся, каждый день нужно составлять расписание — график маршрутов на следующий день, и так далее.

Очень много специфики, и найти человека с улицы, способного выполнять хотя бы некоторые поручения, практически невозможно — нужно многое знать об этом бизнесе. Тратить долгое время на обучение персонала нет ни времени, ни средств. В результате, мне удалось-таки найти себе в помощь диспетчера, в которого «вырос» один из моих водителей. Даже с таким хорошим помощником, дела копились, а желания выполнять одну и ту же рутинную работу у меня уже не было, я хотел другого применения своих навыков. Хотелось чего-то творческого, а не заполнения однообразных форм и отчетов.

— Как вы купили автомастерскую?

-На горизонте появилась возможность приобретения автомастерской. Это предложение мы с партнером рассматривали давно — во-первых, это прибыльно, во-вторых это большая независимость, ты уже ни на какую компанию не работаешь, в-третьих, это позволило бы нам сэкономить.

Много денег уходило на сервис машин, автомобили наматывали по 300-350 миль в день — это 560 километров. Приходилось часто заливать масло, менять шины, тормоза. Поэтому мы решили сэкономить на сервисе и купить собственную автомастерскую.

— Какая конкуренция в США в этой сфере?

— Достаточно большая. Но многие компании завышают цены. Мы сейчас пытаемся вести достаточно агрессивную ценовую политику. Пока мы раскручиваемся, бизнес молодой, ему всего год. Регулярно проводим акции, используем купоны, специальные предложения и так далее.

— Вы покупали готовый бизнес?

-Да, но он находился, так скажем, не в самой лучшей стадии развития. Когда мы пришли в автомастерскую, там были голые стены. Мы сделали ремонт, предложили посетителям чай, кофе, поставили телевизор. Сделали сайт, визитки, сейчас раскручиваемся в соцсетях, чтобы привлечь новых клиентов.

—Рекламируетесь только через интернет?

— Пока да. Интернет и купонные сайты. Несмотря на то, что это для бизнеса убыточно, новые клиенты приходят. Реклама на ТВ и радио очень дорогая. Самая доступная – локальные печатные издания, газеты, которые распространяются бесплатно. У нас еще есть рекламная рассылка по почте – человеку приходит бесплатный конверт с печатными купонами. Это неплохой способ рекламы, но он стоит хороших денег – за 30 тысяч домов придется заплатить порядка тысячи долларов. За месяц такой рекламы к нам пришло всего 5-6 новых клиентов. А вообще, могу сказать, что самая лучшая реклама на данном этапе для нас – «сарафанное радио».

—Эти два бизнеса – такси и автосервис существуют параллельно или вы уже отошли от дел?

— Существуют параллельно. Свою долю в бизнесе я продал диспетчеру. Мне надоела головная боль, которая с ним связана. Совмещать два этих дела у меня не очень-то получалось. Сейчас я имею определенный доход от этого бизнеса, все автомобили ремонтируются у нас в мастерской. Скажу честно, меня интересует не сам факт владения бизнесом, а развитие. Мне интересно переключиться с одного бизнеса на другой.

Если через пару лет я смогу продать этот бизнес за хорошие деньги или он сможет существовать, что называется сам по себе, то я с удовольствием займусь чем-то новым. Пока автомастерская не приносит нам прибыли, мы брали его частично за наличные и в рассрочку на три года. То есть сейчас у нас достаточно большие траты – заем, аренда, зарплата работникам, материалы, реклама и так далее. Сейчас мы пытаемся сбалансировать расходы и доходы. Когда будет прибыль, сказать сложно.

— Дайте, пожалуйста, пару советов соотечественникам, на случай если они вдруг решатся открыть бизнес в Штатах?

— Самый банальный совет, который можно дать – никогда не сдаваться! Если есть мечта, нужно ее преследовать и, что самое главное, стараться обойтись без нарушения законов.

— Планы на будущее?

-Собираемся купить автошколу. По-моему, это достаточно перспективный бизнес. Я не сдавал на права в России, но мне сказали, что здесь нужно откатать какое-то определенное количество часов, чтобы получить права. В Штатах такого нет. Там сдаешь письменный тест, проходишь вождение с инструктором по городу. Если его устраивает то, как ты водишь, ты получаешь права. Большинство населения передвигается на личном автотранспорте. Я думаю, что автошкола будет логическим продолжением автомастерской. В планах также дилерские услуги – продажа, покупка, перепродажа автомобилей.

Если говорить о моих личных планах, я не знаю, насколько я хочу заниматься бизнесом в будущем. Почему я решил стать предпринимателем в Штатах? Вы удивитесь, но у меня не было другого выбора. Расходы были огромными, я оплачивал обучение в университете своей девушке. Мне буквально пришлось податься в бизнес от безысходности!

—Собираетесь ли возвращаться в Россию?

-Нет, не собираюсь. Думаю, что проще перевезти все то, что дорого мне здесь в Штаты, чем ждать, когда определенные блага и новые возможности появятся в России. Конечно, заметно, что здесь кое-что изменилось в лучшую сторону. Русские торговые центры практически приблизились к американским. Прогресс определенно есть, но хотелось бы, чтобы он затрагивал и другие сферы жизни.

Екатерина Гонова  

Фото Needham Body Shop