14 бесплатных CRM для малого бизнеса на русском языке

Тарифы и функции в открытом доступе

Тариф «Бесплатный»: доступ для одного сотрудника, ограничение на количество товаров/документов/контрагентов до 1 000 позиций. Переход на тариф «Базовый» — от 1 000 ₽ в месяц за двух сотрудников.

Важно! Интеграция с интернет-магазином доступна только при переходе на платный тариф. Дополнительно взимается плата за подключение — от 500 ₽ в месяц.

1. Одно юрлицо/ Одна точка продаж
2. Файловое хранилище (50 МБ)
3. Справочники товаров/контрагентов
4. Складской учет начальных остатков
5. Управление закупками/продажами
6. Маркировка товара

Плюсы

✓ Все операции по учету товаров: импорт, статус, резервирование, счета и накладные, печать чеков. Поддержка модификации товара.

✓ История взаимоотношений с клиентом на одном экране. Воронка продаж отражает актуальные данные по завершенным продажам.

✓ Подключение фискального регистратора («АТОЛ» и другие), интеграция со смарт-терминалами (MSPOS-K, «Эвотор»).

Минусы

— Недоступны в рамках бесплатного тарифа: функции CRM по аналитике продаж, экспорт в 1С:Бухгалтерию, более 100 интеграций с банками, службами доставки, торговыми площадками.

— Не работает автоматическая выгрузка фотографий, изображение каждого товара добавляется вручную.

Выводы

Малый бизнес отличается от крупных предприятий ограниченными ресурсами, поэтому так важно использовать системы по управлению даже в небольших командах: эффективно использовать время сотрудников, не терять клиентов. Еще лучше, когда за программу не нужно платить.

Но лучшие бесплатные CRM-системы — это почти всегда недостаточный для работы функционал или ограничение на количество пользователей. К сожалению, рассматривать бесплатные версии можно только как начальный этап знакомства с CRM. После чего выбрать оптимальное решение и перейти на платный тариф.

При подборе системы, ориентируйтесь на перечисленные выше критерии. Эти характеристики будут важны в будущем, когда бизнес начнет расширяться и требования к программному обеспечению увеличатся.

Если планируете часто отправлять клиентам email рассылки и push уведомления, то обратите внимания на CRM с уже интегрированным сервисом рассылок SendPulse, чтобы повысить эффективность коммуникаций.

Топ 10: CRM для малого бизнеса

1

Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, маркетинг, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.

2

Система для совместной работы в малой или средней компании любого профиля. Помогает повышать продажи, управлять сотрудниками и работать удаленно. В комплекте: CRM, выставление счетов, контроль сделок, таск-менеджер, файловый сервер, внутренняя почта, форум, модуль для работы с персоналом.

3

Простая SaaS CRM система. Позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Есть API. Возможность добавлять поля в карточки сделок. Интеграция с MailChimp

4

Простой и удобный инструмент управления бизнесом. С помощью программы можно вести единую базу данных; создавать любые таблицы, используя более восьми типов полей; разграничивать для пользователей права на доступ к данным; проводить персонализированные электронные рассылки с возможностью планирования времени и прикрепления файлов; генерировать документы с помощью шаблонов на базе данных из любых таблиц и многое другое. Поставляется в трех версиях: Local, Web и SaaS.

5

Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, маркетингом, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.

6

Облачная экосистема для бизнеса. Включает в себя модули: CRM, Маркетинг, Документооборот, Заказы, Телефония, Аналитика, Складской и Финансовый учет, Маркетинг, Email-рассылки, Чат и другие. Компания пользователя работает всей командой в одном окне одного приложения, постоянно измеряя эффективность и анализируя работу каждого отдела.

Топ 10: Системы управления складом

1

Онлайн система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Модули: торговля и склад, CRM, почта, SMS, задачи и календарь, сотрудники. Позволяет вести полноценный торговый и складской учет, работать с клиентами и поставщиками, осуществлять совместную работу сотрудников, контролировать расходы, считать прибыль и себестоимость. Большое количество печатных редактируемых шаблонов бланков и документов. Все необходимые отчеты.

2

Интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса. Позволяет управлять продажами и закупками, контролировать взаиморасчеты, работать с клиентской базой, вести складской учет, а также печатать все необходимые для ведения бизнеса документы.

3

Онлайн система для учета продаж, товаров и клиентов. Позволяет быстро проводить основные торговые операции — продажа, закупка, возврат, загружать товары и остатки из таблиц Excel, вводить новые товары с помощью встроенного сканера штрих-кодов, создавать приходные и расходные ордеры, контролировать сумму в кассе магазина, организовать работу со скидками, просматривать статистику и аналитику продаж.

4

Онлайн-касса и готовое решение для автоматизации магазина розничной торговли, общепита, услуг. Поддержка ЕГАИС и маркировки. Онлайн-касса, подключённая к SUBTOTAL, позволяет бесплатно 24/7 контролировать сумму денег в кассе, продажи, возвраты, средний чек, наценку, менять цены, печатать ценники (Тариф «Касса+»). Доступны приложения для Android и iPhone.

5

Онлайн система учета для предпринимателей и малых бизнесов в сфере оптовой торговли и предоставления услуг. Предназначена для ведения базы контрагентов, остатков товаров на складе, денег на счетах и в кассе, учета доходов и расходов, анализа состояния здоровья компании. Позволяет без помощи бухгалтера формировать необходимые первичные документы.

6

Современная программа складского и торгового учёта, касса на Android, POS-терминалы для приёма карт и кассовое оборудование для онлайн и оффлайн продаж

7

БухСофт 2020 тарифы и цены

Старт. Бухгалтерия + Зарплата и кадры + ЭП и отправка отчетности

Описание тарифа

1 год

6 237 ₽

Купить Старт. Бухгалтерия + Зарплата и кадры + ЭП и отправка отчетности
Комплексное решение для малого бизнеса — бухгалтерия, зарплата, кадры, подготовка и отправка отчетов в инспекции и фонды. Справится даже новичок — выставить счет, подготовить закрывающие документы, сформировать договор, принять и уволить сотрудников, рассчитать зарплату и отпускные, сформировать протестировать и отправить отчетность  — все, что нужно для ведения учета малого предприятия. Без дополнительных затрат на программистов для установки и настройки.
Режимы налогообложения: ООО — все режимы, ИП — все режимы, кроме ОСНО.

В тарифе включено:

• Учетная программа (бухгалтерия, зарплата, кадры, склад, отчетность)
• Подключение ЭП
• Электронная отправка отчетов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат
• Автоматическое обновление всех форм и бланков в день изменений
• Подготовка и тестирование отчетности (нет отправки)
• Многопользовательский режим
• Автоматическое распознавание первичных документов
• Полный импорт из 1С
• Интеграция с онлайн-кассами
• Интеграция с банками
• Техническая поддержка (e-mail)

Скрыть описание

Онлайн системы управления бизнесом

1

Система для совместной работы в малой или средней компании любого профиля. Помогает повышать продажи, управлять сотрудниками и работать удаленно. В комплекте: CRM, выставление счетов, контроль сделок, таск-менеджер, файловый сервер, внутренняя почта, форум, модуль для работы с персоналом.

2

Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, маркетинг, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.

3

Zoho включает в себя бесплатные онлайн редакторы документов, набор интегрированных бизнес-приложений, систему администрирования юзеров и резервного копирования данных. Содержит все необходимое для работы с офисными документами, а также средства общения в режиме реального времени.

4

Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, маркетингом, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.

5

Облачная экосистема для бизнеса. Включает в себя модули: CRM, Маркетинг, Документооборот, Заказы, Телефония, Аналитика, Складской и Финансовый учет, Маркетинг, Email-рассылки, Чат и другие. Компания пользователя работает всей командой в одном окне одного приложения, постоянно измеряя эффективность и анализируя работу каждого отдела.

6

Набор сервисов для бизнеса. Электронный документооборот. Отчетность через интернет. Бухгалтерия и учет. Онлайн касса. CRM. Helpdesk. Корпоративная социальная сеть. Управление персоналом. Управление бизнес-процессами. Управление задачами и проектами. Хранилище документов. Облачная телефония. Видеосвязь

7

ПланФикс —

Программа для бизнеса — управление процессами онлайн Бизнес.Ру

Бизнес.Ру – это сверхмощная комплексная система, гибкая и универсальная для ведения бизнеса различного уровня (от 1-й торговой точки до сети магазинов) и типа (оптовый, розничный, интернет, различные комбинированные типы).  С помощью данной программы-сервиса владелец может организовать, влиять и отслеживать в единой системе деятельность склада, торговых зон и точек, логистики, отделов продаж и сбыта. С помощью сервиса Бизнес.Ру вы можете контролировать и осуществлять в режиме онлайн непосредственное управление торговлей, складом, персоналом; вести аналитику продаж, мониторить обработку заявок и работу с клиентской базой. Ставить задачи и отслеживать выполнение их выполнение, вести электронный документооборот, формировать и рассылать первичную документацию, печатать ценники и этикетки, осуществлять маркировку остатков, согласно последним законам и т.д. 

Онлайн платформа Бизнес.Ру не требует особых финансовых вложений, затрат на серверное оборудования, знаний программирования или необходимости в таких специалистах и сложного обучения пользованию. Более того, данный сервис для ведения бизнеса работает без физических носителей (для работы нужен только пк (планшет) или смартфон с доступом к сети), внедрение в компанию происходит за несколько дней, и не требует знаний программирования, обладает интуитивно-понятным интерфейсом. Предусмотрена бесплатная техническая поддержка и обновления. 

С внедрением программы Бизнес.Ру вы сможете сократить расходы, в том числе за счет экономии на покупке дорогих серверов и лицензий, оплате труда IT-специалистов по их сопровождению и обновлению; ускорить и улучшить деятельность организации за счет автоматизации бизнес-процессов; наладить мониторинг онлайн за продажами, сотрудниками, товарными перемещениями и документооборотом; разобраться с торговой аналитикой по каждому магазину и/или отделу и, наконец, высвободить финансы, время и энергию. Благодаря системе Бизнес.Ру Вы сможете заняться развитием и, в конечном счете, выведением собственного бизнеса на более высокую ступень его развития.

Система учета для малого бизнеса «Большая Птица»

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться с вами незаменимым сервисом для малого бизнеса «Большая Птица». Если вы занимаетесь оптовой или розничной торговлей, или же оказываете услуги, то этот сервис для ведения учета вам идеально подойдет. Я сам начинаю пользоваться сервисом и пока что мне все нравится. Ниже расскажу более подробно о его возможностях.

“Большая Птица” разрабатывается в соответствии с принципом «Лучше делать что-то одно, но делать это очень хорошо». Главная задача, которую решает система — это ведение оперативного учета. При этом разработчики сервиса ориентируются на типовые интересы малого бизнеса, и очень тщательно подходят к отбору функциональности, прежде чем добавить её в приложение. В итоге пользователи получают простой продукт. Поэтому «Большая Птица» отличается низким порогом вхождения, и компаниям не нужно тратить время на обучение своих сотрудников, чтобы они начали продуктивно работать в системе.

Возможности сервиса

В “Большой Птице” вы сможете:

• оформлять поступление и продажи товаров;
• управлять заказами;
• следить за наличием товара на складе;
• обмениваться данными с интернет-магазинами;
• учитывать движение денежных средств;
• контролировать взаиморасчеты с партнерами;
• создавать и печатать необходимые документы;
• формировать и анализировать отчеты.

Теперь более подробно.

Для оптовых продаж

Можно работать с заказами и резервами, выставлять счет на оплату, оформлять реализации товаров, оказания услуг и возвратов от покупателя, вести учет взаиморасчетов с партнерами.

Для розничной торговли

Оформление товарных чеков и возвратов, работа со сменами. Подключение сканера штрих-кодов, чекового принтера, печать этикеток и ценников. Простой интерфейс продавца.

Для складского учета

Учет товаров на одном или нескольких складах: остатки, резервы, движение товаров и партий. Регистрация основных складских операций: перемещение, списание, оприходование, инвентаризация.

Для управления закупками

Регистрация поступления и возврата товаров. Работа с заказами поставщику, отслеживание состояния заказов, гибкое планирование закупок. Приемка услуг сторонних организаций.

Банковские и кассовые операции

Ведение нескольких расчетных счетов и касс, оформление поступлений и списаний, контроль остатков и движений денежных средств. Формирование кассовой книги.

Документы

Создание, печать, отправка по электронной почте всех необходимых для ведения учета документов. Установка связей между документами. Отображение факсимиле подписей и печати.

Подробные отчеты

Оперативная оценка ситуации и анализ деятельности компании с помощью различных отчетов. Сохранение пользовательских настроек, гибко настраиваемые фильтры и группировка данных.

Для обмена данными

Выгрузка данных в 1С:Бухгалтерию. Обмен данными с программами «клиент-банк». Импорт и экспорт справочников «Товары и услуги» и «Партнеры». Интеграция с интернет-магазинами.

Тарифы

Сервис имеет всего 2 тарифа: полностью бесплатный «Колибри» и платный «Альбатрос». Причем бесплатный тариф не урезает функционал сервиса и нет ограничения по времени, а значит маленьким компаниям можно очень хорошо сэкономить. Ну а для компаний покрупнее 590 р. в месяц не такие большие деньги. Поэтому можете смело регистрироваться и пробовать бесплатно!

Регистрация и работа в системе

Вторым после цены преимуществом я считаю простоту использования! Любые сложные задачи в сервисе решать проще простого. Посмотрите видео ниже и сами убедитесь, там показан весь процесс от регистрации, до создания компании, товаров, клиентов и т.д.

Рич-интерфейс

Еще одним немаловажным преимуществом является удобный интерфейс. В «Большой Птице» можно работать почти так же, как с привычными настольными программами. Система поддерживает одновременную работу с несколькими открытыми окнами: не нужно завершать работу над одной задачей, прежде чем переходить к другой. Окна можно сворачивать, уменьшать, закрывать, располагать их рядом, чтобы сравнить, к примеру, данные двух отчетов.

Более подробно про интерфейс посмотрите на видео:

Вывод

Как я и говорил в самом начале, для малого бизнеса сервис незаменим. Думаю, вы в этом убедились. Бесплатный тариф дает вам возможность проверить сервис без каких-либо вложений и продолжать им пользоваться. Но если будет не хватать бесплатного, то цена за платный совсем невелика. Поэтому регистрируйтесь, пробуйте и, я думаю, что вам понравится.

Если вы уже пользуетесь сервисом, то поделитесь отзывами в комментариях. Будет интересно почитать!