Как быстро вспомнить PIN-код от банковской карточки? Лайфхак от EffectiveSoft | Статья

Полгода прошло с момента выхода последней версии мобильного приложения EffectiveSoft — SafePin, программы, которая позволяет записать PIN-код от банковской карточки и безопасно его «считать» в нужный момент.

А такие моменты случаются чуть ли не каждый день. Например, жена пошла в магазин с вашей карточкой, но кассир отказал в оплате чека чужой картой. Нужно идти к банкомату, звонить мужу, чтобы напомнил пинкод, и снимать наличные. Куда проще иметь под рукой уже записанные заветные четыре цифры. И желательно не на бумажке, которая лежит в кошельке рядом с картой. Да и подсмотреть с неё опасно: вокруг много любопытных взглядов.

В таких ситуациях как раз и нужен надёжный помощник — SafePin.

Подробнее о мобильном приложении рассказывает один из его разработчиков и тимлид Игорь

По сути это простая и удобная программка, в которую вы можете абсолютно безопасно внести свои PIN-коды от банковских карточек, SIM-карт, и быстро их воспроизвести без риска утечки информации. Никто — ни посторонний, ни вор, ни разработчик  — не узнает ваши данные. Дело в том, что вы вносите свой код в разноцветную матрицу цифр по определённому и известному только вам алгоритму — змейкой в правом нижнем углу, по часовой стрелке, справа налево в красные квадратики и т.п. И вам как пользователю необходимо запомнить только этот алгоритм. Все остальные будут видеть только набор цифр.

Подробнее о создании SafePin рассказывает один из его разработчиков и Team Leader проекта Игорь.

«Мне как тимлиду необходимо было из отдельных «самородков» спаять прочный и эффективный сплав»

— Игорь, за 2,5 года в мобильной разработке вы успешно реализовали несколько проектов. Какое место среди них занимает приложение SafePin?

— Самое важное! Я начал писать это приложение «с нуля», под руководством себя и управляя другими. Менеджер назначил меня тимлидом проекта. Это был очень интересный и полезный опыт. Я распределял задачи, управлял процессом разработки в комплексе и сам писал сложные части продукта. Очень хорошо, когда видна конечная цель, то, что должно получиться на выходе. Над такими проектами работать легко и занимательно.

— Как оцениваешь этот опыт?

— Положительно. Я горжусь тем, что SafePin лежит в AppStore, его скачивают и покупают, пишут хорошие отзывы (в том числе на форумах и в социальных сетях, в комментариях к публикациями), дают рекомендации. Всегда приятно, когда люди ценят твой труд.

— А опыт командной работы?

— Тут сложнее. С руководящей ролью справился на 60%. Нужно было найти индивидуальный подход к каждому участнику, узнать сильные и слабые места и пропорционально распределять задачи. У каждого свои принципы и подходы к работе. Кто-то программирует быстрее, кто-то наоборот, кто-то привык писать код сам, а кто-то хорошо пользуется библиотеками. К тому же, у каждого свой непредсказуемый характер. Все вместе мы — одна команда. И мне, как тимлиду, необходимо было из отдельных «самородков» спаять прочный и эффективный сплав.

— Какая тактика использовалась при распределении задач?

— Интересное оставлял себе, а скучное отдавал другим 🙂 Это шутка! Вообще я старался ставить ребятам конкретные задачи, выполнение которых занимает определенное время. А мелкие, пятиминутные, делал сам. Их было очень много. Поэтому эффективнее их решать по мере поступления. Например, добавить кнопочку на «вьюшку», поменять название лейбла. В то же время я заботился о полезности процесса разработки. Старался давать коллегам задания, которые предусматривали освоение новых для них знаний. Век живи — век учись, как говорится. И следил, чтобы процесс обучения не затягивался.

Самый главный вывод: чтобы познакомиться с командой, нужны тимбилдинги. Почему бы и нет? есть такое мнение, что у учителей все разговоры так или иначе сводятся к ученикам. Так и у программистов. Все разговоры сводятся к программам.

«Должен сказать, что наше приложение практически «летает»

— Как возникла идея приложения для хранения PIN-кодов?

— Она возникла у нашего менеджера намного раньше, чем я попал на проект. Насколько мне известно, ему самому не хватало такого мобильного «помощника». Он поискал аналоги и сказал, что они никуда не годятся. И я с ним согласен. Когда их изучил, лично в этом убедился: некоторые «тормозят», некоторые обладают «обрубленной» функциональностью, некоторые не имеют самых банальных проверок на точность-неточность ввода. В одном из них в качестве номера телефона службы поддержки банка я ввёл «привет» и даже пытался на него позвонить. На номер с текстом «привет»! Из букв, а не цифр! В вопросах дизайна «конкуренты» тоже были «не айс».

— То есть вы учились на чужих ошибках.

— А зачем выпускать еще один некачественный продукт? Насколько хорошо получилась реализация у нас – оценивают покупатели. Мы со своей стороны приложили для этого все усилия. Наш дизайнер поработала над интерфейсом и сделала вполне себе неплохой. Мы стремились выполнить его в духе iOS 7.

Очень тщательно тестировали программу. Использовали для этого разные методы, в том числе, как шутил наш менеджер, метод «обезьяна тыкает пальцем». Делали это, чтобы избежать возможных нестандартных ситуаций. Как быть, например, когда хочешь удалить карточку? Мы реализовали этот функционал в «эппловском» духе: простым сдвигом влево. А если ты перетягиваешь сразу три ячейки? Должна быть предусмотрена защита!

Также уделили должное внимание быстродействию. Отказались от хранения лишних данных и перегруженности интерфейса. Должен сказать, что наше приложение практически «летает», что очень важно, например, когда ты уже вставил карточку в банкомат и не можешь вспомнить PIN-код.

Приложение не пользуется теми функциями, которые активно кушают драгоценную энергию телефона, типа GPS-приёмника и геолокализации. Низкое энергопотребление – дополнительный «+» в пользу SafePin.

— А как насчёт безопасности хранения данных? В последнее время появляется много новостей об утечках конфиденциальной информации.

— В этом отношении пользователи тоже могут быть спокойными. Данные максимально защищены. Единственный доступ, который запрашивает SafePin, —  это доступ к фотокамере телефона, чтобы пользователь при желании мог сфотографировать карточку. Это полезно, когда у него есть несколько «кредиток». С фотографиями проще ориентироваться и находить нужную.

 — Мы говорим о полной безопасности?

— Да. Дело в том, что даже если ваш телефон украдёт злоумышленник и решит воспользоваться ситуацией, да даже если он будет «ковыряться» в устройстве с помощью компьютера – он всё равно не сможет найти ваш PIN -код. Он будет видеть матрицу цифр. Неслучайно её один из пользователей назвал «цветным полем чудес». Да, среди этих сорока цифр наверняка будут те, которые есть в вашем PIN -коде, но какие именно? Это известно только владельцу телефона.

Сам PIN-код нигде не хранится. Хранится только последовательность его записи в памяти у пользователя.

— А как же разработчики? Они-то наверняка могут отследить этот алгоритм.

 — Нет, не могут. Функционал приложения предусматривает возможность пользователю ввести PIN-код любой длины. По умолчанию считается, что в нём четыре цифры, но можно ввести и 8, и 12, хоть всю матрицу самостоятельно заполнить! Откуда разработчику знать, какие из этих цифр и есть PIN-код?

А такие важные данные, без которых невозможно совершить платёж, типа номера карты и ФИО владельца, мы не храним. Даже если пользователь сфотографирует свою карточку и загрузит её в приложение (важно – с лицевой стороны), всё равно никто не сможет ей воспользоваться, кроме него самого. Не хватит данных!

Если уже у вас всё-таки подсмотрят сайт банка и телефон службы поддержки, то на этом явно не наживутся.

«Мы обещаем оперативно реагировать на отзывы пользователей»

— Что значит поддержка 24/7. Неужели, вы круглые сутки поддерживаете приложение?

— Насколько это возможно. Мы обещаем оперативно реагировать на отзывы пользователей, исправлять найденные неточности, баги и крэши. На данный момент ни один пользователь ещё ничего не присылал. Я думаю, это потому, что их попросту нет. Наш тестировщик нашел их раньше. 🙂

— Со времени последнего релиза прошло полгода. Вы вносили в приложение какие-то обновления? 

— Добавили дополнительный функционал. Из новых возможностей появился сервис уведомления об окончании срока действия банковской карточки.

В будущем планируем внедрить синхронизацию с iCloud. Это актуально для пользователей, у которых есть несколько гаджетов, например, iPhone и iPad. Чтобы на каждом из них была необходимая и идентичная информация, и нужна эта синхронизация. В таком случае пользователю просто не придётся заново вводить данные в приложение на каждом дополнительном устройстве.

И по желанию некоторых товарищей добавим возможность на усмотрение пользователя защитить приложение паролем. Хотя, на мой взгляд, это лишняя мера. Ведь нужно будет запоминать этот пароль. К тому же, это не очень удобно, если PIN-код необходимо вспомнить срочно. Как ни крути, но введение пароля – это дополнительные секунды времени.

Я порекомендовал бы установить это приложение всем, кто может забыть PIN-код от своей карточки. А вот не порекомендовал бы тем, кто слишком паникует. Потому что в любом случае его PIN-код украдут, даже если его защитить десятью паролями. 🙂

P.S. Приложение доступно для скачивания в AppStore. Есть бесплатная версия — SafePin Lite. И платная — SafePin. В «лайте» отсутствует доступ к камере, есть реклама и действует ограничение на загрузку карточек — до трёх.

Пин-код: как запомнить, спрятать, поменять, восстановить

У каждой платёжной карточки есть заветные 4 цифры, которые каждый владелец старается запомнить (и потом не забыть) и сохранить от чужих любопытных глаз ­– это пин-код. Но что делать, если у вас несколько карточек или вы хотите найти надёжный способ сохранить пин-код от посторонних и (вполне разумно) не слишком полагаетесь при этом на одну лишь память? Мы поделимся с вами несколькими лайфхаками, которые помогут быстрее запоминать и надежнее сохранять эти важные комбинации цифр.

Как запомнить пин-код?

Существует множество техник, позволяющих лучше запоминать совершенно любую информацию. Правда, для текстов и слов – действуют одни методы, для чисел – другие.

Первый метод – ассоциативный. Каждая цифра получает свою ассоциацию, например: 1 – палка, 2 – змея, 4 – стул, 6 – замОк, 3 – бабочка… И получаем пин-код 4613 – «на стуле лежит замок, а палкой ударили бабочку». Пусть фраза немного странная, но она складывается в сознании в конкретную картинку, которая запоминается намного лучше, чем просто ни с чем не связанные цифры.

Второй метод – буквенный. Здесь каждой цифре присваивается буква, как правило та, с которой цифра начинается: О_дин, Д_ва, Т_ри и т.д. Скажем, пин 4613 будет выглядеть как ЧШОТ, но для д_евятки и д_войки придётся использовать разные буквы. Из этих букв для лучшего запоминания тоже можно составить фразу – «ЧеШирская Обезьянка Топочет» или «Чумазая Шиншилла Очень Трусливая». Чем более забавной или странной получится фраза, тем лучше она запомнится. Метод немного схож по механике запоминания с предыдущим.

Третий – визуальный, будет хорошо работать для тех, у кого больше развито визуальное восприятие. Суть метода в том, что вам нужно нарисовать условный графический код – передвижение пальцев по клавиатуре банкомата, когда происходит набор пин-кода, и запомнить рисунок. Впоследствии, даже если вы забудете сами цифры, сможете восстановить последовательность нажатий на клавиши, и вспомнить код станет проще.

Четвертый – исторический (назовём его так). Суть в том, что вы находите в своей памяти какие-то важные исторические даты, соответствующие цифрам пин-кода. Например, в 1846 году вышло в свет первое произведение Ф.М. Достоевского «Бедные люди», а 13 апреля – Всемирный день рок-н-ролла. Или в 1613 году совершил свой знаменитый подвиг Иван Сусанин (а первую цифру 4 – запомнить можно по тому принципу, что в самом пин-коде четыре цифры).

Как спрятать пин-код?

Как известно, самое незаметное часто находится на виду. Поэтому нет ничего страшного в том, чтобы записать пин прямо на карточке или положить листик со своими пин-кодами в кошелёк. Но есть одно важное «Но!» – эти данные должны быть зашифрованы! Есть много самых разных способов шифрования, мы расскажем о наиболее простых.

1. Просто прибавить или отнять от цифр пин-кода какие-то цифры. Это может быть совсем простой вариант 3333, чуть посложнее 1234 или вовсе год или дата (число/месяц) вашего рождения. Так в результате пин 5316 может трансформироваться в 8649, 6540 или 6618. Потенциальный мошенник трижды введёт неправильную комбинацию и ничего больше не сможет сделать с вашей картой. А вы, зная ключ, не забудете пин-код.
2. Речь снова пойдёт о подмене, но уже не числовой, а буквенной (об этом методе мы говорили немного выше). Правда, на карту такой код писать не стоит, даже в обратной последовательности – это довольно очевидный вариант, который разгадать не слишком сложно. Но внести такую запись в блокнот или в заметки на смартфоне вполне допустимо.
3. Вы удивитесь, но это – телефонный справочник! «Имя» пин-коду можно присвоить по первой букве названия банка. Скажем, карточки МТБанка могут звать в вашем справочнике Миша Павлов (PayOkay) и Марина Павлова (Халва) – получается целая семья. Сами цифры прячем в номере телефона – +375297495316

Как поменять пин-код?

Если вы не хотите нагружать свою память разными цифровыми комбинациями, запоминаниями ключей, шифров, последовательностей и ассоциаций, можно воспользоваться услугой, которую предоставляют сегодня многие банки – смена назначенного пин-кода на удобный вам. Сделать это можно чаще всего прямо в банкомате, без обращения в отделение. Правда, услуга эта, как правило, платная.

Чтобы сменить пин, просто вставьте карточку в банкомат и на экране выбора операций увидите «Смена пин». Далее нужно ввести новый пин-код и подтвердить его.

Правда, следует помнить, что крайне не рекомендуется использовать при этом идущие подряд цифры, комбинацию из нескольких одинаковых цифр или даты рождения (вашу или близких). Кроме того, не следует использовать одинаковый пин-код для нескольких карт. Какие же могут быть варианты в таком случае? Номер машины, последние 4 цифры номера телефона, дата рождения кумира или просто последовательность, которая по каким-то причинам нравится вашей памяти.

Как действовать, если забыли пин-код?

Итак, неприятность всё же случилась – память вас подвела и пин никак не вспоминается. Вы решили не рисковать и после двух неудачных попыток забрали свою карту из банкомата. Но что же делать дальше? Вариантов может быть несколько.

1. Если у вас карты МТБанка – можно оформить ИКС Карту. В приложении ИКС Карты автоматически отобразятся ваши карточки, и вы сможете пользоваться ими даже если забыли пин, просто сделав соответствующие настройки в приложении. ИКС Карта позволяет использовать везде только один пластик (и держать в памяти, соответственно, только один пин-код), но рассчитываться при этом разными картами.
2. Независимо от того, получали вы пин-код от своей карты в СМС-сообщении от банка или его вручали в специальном конверте, можно запросить в контакт-центре новый пин – его сгенерируют и вышлют вам СМС-сообщением.
3. Попытаться вспомнить свой пин. Наше подсознание любит преподносить разные сюрпризы и порой удивляет. Например, можно попробовать активизировать мышечную память и дать волю пальцам – пусть наберут наиболее удобную для них комбинацию на цифровой клавиатуре (важно только, чтобы расположение кнопок было такое же, как в банкоматах), а вы запишите эти цифры. Повторите манипуляцию несколько раз с разницей минут в 10-15. Есть большая вероятность, что пальцы вспомнят нужную последовательность сами.

Читайте нас в Telegram и первыми узнавайте о новых статьях!

Как вспомнить пин-код?

Пин-код представляет собой числовую комбинацию, используемую для получения доступа к личным данным, например, счету банковской карты. Если вы потеряли или забыли пин-код, можно восстановить его одним из нескольких способов.

Инструкция

Попробуйте вспомнить пин-код самостоятельно. Обычно это комбинация из четырех цифр. Подумайте, в каком порядке они могли располагаться. Чаще всего человек ассоциирует нужную комбинацию с какими-либо хорошо известными данными, чтобы в дальнейшем можно было быстро ее вспомнить, например, первые две цифры соответствуют дате рождения, а вторые две – году окончания школы и т.д. Постарайтесь вспомнить, с чем у вас ассоциировался пин-код, и, возможно, он «всплывет» у вас в голове.

Найдите документы, которые вы оформляли при получении пин-кода. Следует подумать, не записывали ли вы его где-нибудь еще: в своем компьютере, ежедневнике или просто на одном из листков бумаги, который может находиться дома или на работе. Также вспомните, не присутствовал ли рядом с вами кто-нибудь из родственников или друзей, когда вы вводили комбинацию, так как они могли запомнить пин-код. Еще вы можете попытаться активизировать вашу зрительную и тактильную память. Например, подойдите к банкомату или возьмите в руки телефон. Представьте, что вы знаете пин-код, и подумайте, на какие бы вы нажали клавиши. Попробуйте также вспомнить, как двигались ваши пальцы во время предыдущего набора комбинации.

Помните, что обычно на ввод правильного пин-кода дается не менее трех попыток. Попытайтесь вспомнить три наиболее подходящих комбинации и воспользуйтесь ими по очереди, пока не введете правильную. Если вы совершите три неправильных попытки, доступ к телефону, банковской карте или другим данным будет заблокирован. Для разблокировки и получения нового пин-кода обратитесь в учреждение, в котором получали его ранее, представив личные документы и договора, по которым оформляли получение соответствующих услуг. Если вы потеряли банковскую или сим-карту, обязательно сообщите об этом специалистам, в противном случае ей могут воспользоваться злоумышленники.

Оцените статью!

Как восстановить пин-код карты Сбербанка? Последовательность действий

Одним из платёжных средств любого банка является пластиковая карта. Сбербанк не выступает исключением и уже давно предоставляет своим клиентам все возможные операции, осуществляемые с помощью банковских карт. Поскольку средства должны быть надёжно защищены, то в качестве гарантии безопасности Сбербанк ввёл систему с использованием пин-кода (с англ. PIN — Personal Identification Number — «персональный идентификационный номер»). Он используется в качестве своеобразного пароля к банковской карте и обеспечивает защиту данных, оберегает от нежелательных действий, исходящих от посторонних лиц.

Пин-код является последовательностью из 4х цифр. В сочетании с номером карты пользователь получает надёжно защищённый способ хранения данных о лицевом счёте, выдаваемый лично в руки в запечатанном и затемнённом бумажном конверте. Сбербанк настоятельно рекомендует не передавать информацию о пин-коде посторонним лицам и полагаться лишь на свою память, не записывая никуда предоставляемый цифровой пароль.

Не исключено, что в следствие каких-либо обстоятельств, человек может внезапно забыть код от своей карты. Но что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка?

Вернуться к содержанию

Последовательность действий

Если вы забыли пароль от банковской карты Сбербанка, то старайтесь придерживаться следующих действий:

1. Попробуйте ещё раз вспомнить пин-код. При этом не забывайте, что банк предоставляет всего 3 попытки для введения пароля. Если вы их используете, и они не увенчаются успехом, то вашу карту заблокируют. А если же неприятность в виде забытого пин-кода настигла вас во время совершения покупок, то лучше не рискуйте, тратя допустимые попытки, а расплатиться наличными средствами.
2. Храните конверт с паролем в надёжно защищённом месте, чтобы в случае забывания пин-кода, вы смогли бы его посмотреть. Очень важно, чтобы доступ к конверту имели только вы.
3. Зачастую людям свойственно при получении новой карты облегчать запоминание пароля, делая заметки и напоминания в личных органайзерах и ежедневниках. Попробуйте поискать в своих записях упоминание о пин-коде. Быть может, вы случайно или специально попытались где-то его зафиксировать.
4. Если вы не истратили все 3 попытки, то можете прибегнуть к нестандартному способу. Вероятно, вспомнить забытый пин-код карты Сбербанка вам поможет мышечная память. Постарайтесь максимально успокоиться, абстрагироваться от происходящего и расслабиться. Подойдите к банкомату, введите карту в отверстие и, не думая о цифрах, положитесь на тактильные ощущения — вполне возможно, что вы, не отдавая себе отчёта, запомнили последовательность нажимания кнопок, расположенных в конкретных местах.

5. При острой необходимости снятия наличных средств, осуществить это можно в ближайшем офисе Сбербанка при наличии на руках паспорта и собственно карты. Минусы у этого способа существенны: вам придётся заплатить 5%-ную комиссию. Кроме того, владельцам международных карточек эта услуга недоступна.
6. При наличии второй карты и установленного мобильного приложения Сбербанка, попробуйте зайти в личный кабинет и выполнить перевод средств с пластиковой карты, у которой вы забыли цифровой пароль, на любую другую, доступную вам.
7. Если потеря пин-кода произошла не в той стране, где карта была получена, то роли ваше местонахождение не играет — вам нужно будет проделать все те же действия, но за пределами России.
8. Во время оформления надлежащих документов перед эксплуатацией карты, в банке вас просили назвать кодовое слово. Им и можно воспользоваться, если вы и истратили все допустимые попытки, а потом внезапно вспомнили пароль от карты. Есть 2 способа вернуть таким образом в пользование карту:
   • прийти с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка и назвать кодовое слово для разблокировки;
   • связаться с помощью телефона с филиалом Сбербанка, объяснить ситуацию, после чего продиктовать номер карты и назвать кодовое слово. Сотрудник спросит также вас о том, где была выпущена карточка — это нужно для проверки идентификационных данных. Затем он разблокирует пластик и вы сможете снова попробовать ввести пин-пароль.

Если вы забыли, как узнать номер карты, то почитайте вот эту инструкцию — http://fincan.ru/articles/1_skolyko-cifr-v-nomere-karty-sberbanka-i-gde-ih-smotrety/.

Если перечисленные методы не помогли вам восстановить пин-код карты Сбербанка, то нужно переходить к более радикальным способам и начинать восстанавливать утраченную информацию, заменив при этом пароль на новый.

Существует несколько разновидностей банковских карт, именно они и влияют на ваши последующие шаги:

• если у вас международная карта (MasterCard, Visa, Maestro), то работник Сбербанка перед её выдачей обычно просит назвать любое слово. Оно является кодовым и поможет вновь активизировать карту и получить новый пин. Делать это нужно именно в том филиале, где вы карточку получали;
• являясь владельцем пластиковой карты локального характера, вы можете поменять пароль без труда во всех доступных отделениях.

Заботясь о своих клиентах, Сбербанк предусмотрел вероятность утери секретного кода и ввёл систему возврата денежных средств в виде наличных денег через кассы любого офиса. Всё, что для этого нужно — предъявить паспорт и вашу карту, которую требуется обналичить.

Вернуться к содержанию

Как восстановить пин-код Сбербанка без кодового слова?

Безусловно, воспользоваться услугой восстановления пароля по засекреченному слову можно быстро и без особых усилий. Но, что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка, а кодового слова нет? К сожалению, если услуга использования секретного слова не была предусмотрена, то восстановить пароль к карте не представляется возможным. Такие меры Сбербанк принимает из соображений безопасности. Денежные средства, конечно, будут сохранены, но пластиковую карту вам выдадут новую, с другим пин-кодом. Все действия сотрудников банка строго регламентированы и причины не разглашения цифрового кода обусловлены следующим:

• набор цифр генерируется компьютером, перед запечатыванием в конверт, он не попадает в руки ни к одному из сотрудников Сбербанка, поэтому вы являетесь первым человеком, который видит пин-код;
• если вы хотите, чтобы Сбербанк предоставлял вам услугу по смене пароля сотрудниками банка, то вам нужно персонально рассмотреть и внести такой пункт в договор при заключении его до оформления пластиковой карты.

Вернуться к содержанию

Выпуск новой карты

Процедура восстановления доступа к своему лицевому счёту посредством новой карты происходит в любом филиале Сбербанка. Вам необходимо прийти туда с паспортом и заполнить бланк заявления. Эта услуга является небесплатной, а выпуск обновлённой пластиковой карты способен занять до 2х недель. По истечении этого срока вас оповестят о том, что ваша карта изготовлена. Вам останется лишь прийти за ней в филиал.