Как вернуть деньги на карту Сбербанка, если перевел мошеннику?

Комментарий эксперта

Изгужин Алмаз Равильевич

Финансовый эксперт

Задать вопрос

👍Вернуть собственные деньги, отправленные мошенникам на карту Сбербанка можно несколькими способами. Самыми быстрыми и надежными вариантами служат звонок на горячую линию или обращение в банковское отделение.

С ростом клиентов Сбербанка растет и число мошенников. Злоумышленники на сегодняшний день придумывают и создают все более и более ухищренные методы получения денег незаконным способом.

Среди жертв наиболее часто встречаются клиенты пожилого возраста. Слишком доверчивые граждане не смогут разобраться в финансовых махинациях, придуманных похитителями денежных средств. Очень широко распространено и мошенничество через интернет.

Операции с различного рода поддельными сайтами и магазинами могут запутать невнимательного покупателя. Обещания высокого заработка при вводе данных в несколько кликов. Можно ли вернуть деньги, которые переведены злоумышленникам на счет? Рассмотрим этот вопрос в данной статье.

Что делать, если перевел деньги мошенникам через Сбербанк Онлайн?

Подавляющее большинство граждан на сразу узнает об обмане. Оказаться под воздействием проделок аферистов может каждый. В том случае, если факт мошеннического списания денег действительно был установлен, то нужно действовать быстро. Вы сможете помочь банку и себе в дальнейшем. Помимо возврата средств можно еще и наказать злоумышленников.

После обращения в банк по возврату средств, о них мы поговорим дальше, направьтесь в отделение полиции. Предоставьте полицейским сведения о незаконных действиях мошенника. Являться таковыми могут переписки с преступником или другие доказательства незаконных действий с его стороны. После проверки вашего заявления сотрудники Полиции свяжутся с банком и попытаются установить личность нарушителя по его банковским данным.

Раньше обратитесь в банковскую организацию или полицию – больше вероятность получить отправленные мошенникам деньги назад на карту. Выше и шанс поимки преступников, что исключает их дальнейшую деятельность по обману клиентов Сбербанка.

Звонок в горячую линию

Даже в самом экстренном случае можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8-800-555-55-50. Так вы сможете заблокировать карту на определенное время и совершить возврат средств по последней операции с карты. Для подтверждения выполненной операции необходимо предоставить оператору связи данные с чека или квитанции. Может потребоваться любая информация: день и время перевода, транзакционный номер и другие данные.

Обращение с паспортом в отделение банка

Обращаться за помощью в отделения банка нужно в максимально скорые сроки. Успех возврата зависит только от вашей активности при решении этой проблемы. Возьмите с собой паспорт или другие удостоверения личности. В моменты, когда рядом не оказалось паспорта, подойдут водительские права или пенсионное.

Действия клиента, подвергшегося мошенничеству, выглядят следующим образом:

1. Посетите ближайшее отделение Сбербанка.
2. Сообщите о проблеме свободному консультанту или менеджеру.
3. Составьте вместе с сотрудниками заявление для возврата денежных средств.

Следует учесть, что могут быть проблемы в случае перечисления средств клиентов через сервис Сбербанка Онлайн мошенникам. Нужно максимально детально описать ситуацию, из-за которой злоумышленники завладели вашими деньгами. В противном случае банк может отказать в помощи. Перевод денег будет оцениваться, как собственная инициатива клиента. Расскажите об обстоятельствах произошедшего и ваших намерениях обратится в полицию. Обычно Сбербанк идет навстречу своим клиентам и проявляет всяческое содействие по решению этой проблемы.

Можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника

Вариантов что предпринять, если попал на интернет-мошенничества, как вернуть деньги не так много, но они есть, и за время ведения этого блога накопилась кое-какая информация, которой хочется поделиться, чтобы помочь тем, кто попал в беду.

Рекомендации, собранные в материале, на мой взгляд, могут помочь в таких случаях, как когда мошенники сняли деньги с карты или по каким-то причинам пользователь перевел их на счет жуликов сам.

В материале, помимо пошагового алгоритма и примеров заявлений в банк и полицию, рассмотрим варианты разводов, как защититься от этого и попытаемся выяснить, можно ли вычислить мошенника по номеру карты.

Развод с переводом денег на карту: виды

Прежде чем разбирать, что нужно делать в экстренной ситуации, необходимо, на мой взгляд, рассмотреть варианты, как мошенники снимают деньги с карты, чтобы, зная их, можно было исключить подобные происшествия в принципе.

Наиболее распространенные схемы:

1. Аферист незаметно фотографирует или записывает реквизиты банковской карты – это может произойти, если держатель карты ведет себя безалаберно или передает карту в руки незнакомому человеку на заправочной станции или в кафе.

   Подобное поведение приводит к тому, что, зная номер карты, срок, имя и фамилию владельца, злоумышленник может совершить покупки в некоторых из интернет-магазинов, а если известен CVC код с обратной стороны, то вывести деньги можно через забугорные шопы.

2. Устанавливают специальные устройства на банкоматы: скиммеры, скрытые камеры или накладные клавиатуры, с помощью которых собирают данные карт, вплоть до пинов. Часты случаи, когда работники банков в этом не прочь помочь за откат.

   Оставив данные таким образом, можно легко получить смс о снятии наличных где-нибудь в Йоханнесбурге через неделю. Обнал происходит по дубликату, который жулики закладывают в пластик с украденной информацией.

3. Жертве приходит СМС-ка, в которой утверждается, что карта заблокирована, с неё сняли деньги или что-нибудь в этом роде, задача данного сообщения – зацепить, заставить человека паниковать и волноваться.

   Для выхода из создавшейся неприятной ситуации в СМС обязательно указан номер телефона, при прозвоне на который, представившись сотрудниками банка, человека будут разводить отправиться к банкомату, подключить другой номер телефона к Сбербанк.Онлайн и произвести перевод денег на счёт.

4. Еще один вариант с СМС-кой – если карта скомпрометирована, на телефон начинают названивать и просить подтвердить транзакцию, мол, ошиблись цифрой в номере и срочно нужно купить лекарства больному ребенку.

   При подтверждении происходит списание, и покупки за ваш счет будут далеки от благих целей, при этом люди на той стороне хорошие психологи и умеют заговаривать зубы.

5. На карту перечисляют деньги (сумма обычно от 2 000 до 5 000), после чего поступает крайне эмоциональный звонок, в котором “по-братски” просят вернуть случайно переведенные деньги, но уже на другие реквизиты.

   В этом варианте идет банальная обналичка крупных сумм, которую дробят на мелкие и разбрасывают по разным счетам. Поэтому, если вы сделаете обратный перевод, доказать, что не являетесь соучастником преступления, будет крайне сложно.

6. В очереди продуктового магазина предлагают заплатить за вас своей картой, а деньги вы потом наличными вернете, под предлогом что нужна срочно наличка, а банкомат не работает.

   В большинстве таких случаев карта украдена, и, согласившись на операцию, вы станете соучастником кражи. К таким предложениям нужно относиться осторожнее, даже несмотря на то, что хочется помочь человеку.

Стоит отметить, что присваивать деньги, которые попали одним из способов на вашу карту, не стоит, так как доказать, что держатель не является участником преступной схемы по обналичиванию денег, будет почти невозможно.

Лучше сразу обратиться в службу безопасности банка и следовать указаниям специалистов.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Если же вы или ваши близкие все же стали жертвами преступления и мошенники списали деньги с карты то не нужно отчаиваться и терять время, чем раньше будут предприняты действия тем больше шансов вернуть утерянные средства.

Что нужно сделать:

1. Немедленно заблокируйте ее, сделать это можно через интернет-банкинг, горячую линию банка, непосредственно придя в офис кредитной организации, в последнем случае не забудьте взять с собой паспорт.

2. В отделении банка напишите заявление с требованием отмены проведенной без вашего ведома транзакции. Если злоумышленник списывал деньги для покупки чего-нибудь в интернет-магазине, у вас будет несколько часов. На этот срок средства заблокированы на карте и только по его окончании поступят продавцу.

3. Обратитесь в полицию. Имейте в виду, к участковому обращаться смысла нет. В нужном отделе заявление может оказаться лишь через несколько месяцев. Писать необходимо в управление «К» министерства внутренних дел РФ.

Запомните, если мошенники списали деньги с карты, очень важна доказательная база и чем она больше, тем больше вероятность, что в полиции и в банке с вами станут разговаривать, скриншоты, выписки, возможно у вас телефон пишет разговоры, тогда запись будет очень актуальна.

Пример заявления о спорной транзакции в каждом банке может быть свое и называться по разному, хотя суть его в одном, начать ход по отмене перевода или снятия денег, подготовил для вас четыре варианта:

1. Общий бланк заявления

2. Обращение в Сбербанк

3. Форма банка Тинькофф

4. Претензия в Альфа-Банк

Что делать, если перевёл деньги мошеннику сам?

Случаи бывают разные и поскольку аферисты активно применяют методы социальной инженерии может так случится что не заметил как произошло, а уже раз и перевел деньги на карту мошенника.

В этом случае, не нужно паниковать и постараться сразу обратится в офис банка лично:

• В отделении предъявите сотруднику свой паспорт, без нервов объясните ситуацию. Запомните, не нужно говорить, что отправил деньги мошеннику на карту, заявите о переводе по ошибке.

• Напишите соответствующее заявление предложенное сотрудником и транзакцию аннулируют, в большинстве случаев таким образом можно получите назад свои кровные. Это произойдет, даже если злоумышленник успел потратить деньги, в таком случае у него на дебетовом счете будет отрицательный баланс.

Не могу сказать почему жалобы на мошенничество банки принимать не любят, но это так и сотрудники делают всё возможное, чтобы отказать, ссылаясь обычно на добровольный характер сделанной транзакции.

На исправление же ошибок своих клиентов идут гораздо охотнее, поэтому соврать во благо будет правильнее. Главное, что деньги вернете. Надеюсь, вы поняли, что делать если отправил деньги мошенникам, если нет пишите в комментариях будем обсуждать.

Можно ли вернуть деньги, отправленные на счёт мошенника?

Поговорим более подробно о том, как вернуть деньги, переведённые мошенникам исходя из частоты задаваемых вопросов, а большинство их про возвраты из сбербанка, Qiwi-кошелька и сервиса Яндекс Деньги.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Есть подробная инструкция: «Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств», утвержденная ассоциацией российских банков и несмотря на то что она от 2012 года, информация актуальна по сей день.

В ней буквально по шагам расписано, как вернуть деньги, перечисленные мошенникам не только физическим лицам, но и частным предпринимателям, компаниям. Выписал для вас часть основных тезисов, которые необходимо применить, а именно:

1. После того как факт хищения выявлен полностью обесточьте гаджет, подключённый к дистанционному банковскому обслуживанию. Выньте из него аккумулятор.

   Если у вас модель ЭУ, из которой по документам (техпаспорту и пр.) батарею достать невозможно, не делайте этого. Проведите обесточивание, как предписывается по штатной процедуре.

3. Отзовите перевод, воспользовавшись другим гаджетом и заблокируйте дистанционное банковское обслуживание.

4. Если отзыв не прошёл, следует немедленно обратиться в банк плательщика т. е. банк со счётом, откуда сняли деньги. Напишите заявление об отзыве платежа, возвращении списанных средств, блокировании ДБО.

5. Обеспечьте неприкасаемость электронного устройства, которое было задействовано при хищении. Желательно его положить в полиэтиленовый пакет и опечатать, причём процесс заснять на видео либо сфотографировать.

6. Проинформируйте о хищении средств банки, с которыми у вас имеются договорные отношения, предусматривающие дистанционное обслуживание. Обратитесь к ним с требованием заменить всю ключевую информацию.

7. Получите у своего интернет-провайдера журнал в электронном виде соединений с интернетом и локальной вычислительной сетью за три месяца до хищения.

8. Подготовьте в письменной форме объяснение, что делали в ближайшее перед хищением время: какие посещали сайты, скачивали программы, фильмы.

9. Обратитесь с заявлением в полицию о факте хищения с просьбой возбудить дело.

10. Напишите исковое заявление в суд.

Перед двумя последними действиями правильнее будет проконсультироваться с юристом, особенно если сумма ущерба большая.

Если заявление в полиции не примут, можно попытаться написать в прокуратуру. По обращению должна быть проведена проверка. Если она закончится в вашу пользу, сотрудник будет привлечён к ответственности.

Все же рекомендую прочитать текст методички полностью это даст более полное понимание что делать в случае, если перевел деньги на карту мошенника, как вернуть их. Тем более что это утвержденная форма и ее можно цитировать нерадивым работникам банка например.

Возврат денег в случае перевода на Qiwi-кошелек или Яндекс Деньги

Здесь следует сразу оговорится что QIWI заняла позицию “сам виноват” и возвратов по жалобам пользователей не делает, по крайней мере в нашей практике, несмотря на то что на странице поддержки есть методология по действиям пользователей и обещание помощи.

Тем не менее написать или позвонить по телефон техподдержки QIWI кошелька 8 800 707-77-59, все равно стоит, таким образов вы хотя бы заблокируете кошелек жуликов.

С сервисом Яндекс Деньги дела обстоят куда лучше, в большинстве случаях, в зависимости какой оператор примет ваше обращение вопрос разрешается удачно, телефон поддержки 8 800 250-66-99.

Отправить претензию можно на странице Яндекс Помощь, где следует подробно и понятно описать ситуацию, приложить скриншоты чтобы специалисты сервиса могли вас понять и правильно вникнуть в ситуацию, следовательно оперативно помочь.

Поэтому если подытожить и ответить на наиболее часто задаваемый вопрос на блоге, где пользователи интересуются можно ли вернуть деньги отправленные мошенникам, могу сказать однозначно можно.

Что делать, если данные карты попали к мошенникам?

Одной из основных задач аферистов является сбор платежных данных, которые они с легкостью выуживают из граждан в процессе общения. Под ними понимается 16-ти (18-ти) значный номер карты, имя и фамилия владельца, срок валидности (действия), на обратной стороне 3-х значный код безопасности.

Стоит отметить, что номер карты можно передавать третьим лицам для получения перевода, например при продаже вещей через интернет, в этом нет ничего страшного, но передача срока действия и CVC уже компрометирует данные.

Если это произошло и вы не знаете что делать, если мошенники узнали номер карты, просто заблокируйте карту, даже если списания вы не заметили. Заодно лучше позвонить в банк, объяснить, что произошло, а чтобы ситуация не повторилась, выясните причину пропажи данных.

Что могут сделать мошенники зная номер карты:

1. Узнать ФИО держателя, для этого достаточно начать перевод некоторой суммы на указанную карту и известный банк сам предоставит информацию, как зовут владельца.

2. Получить доступ к информации в онлайн-кабинете собственника карты в интернет-магазинах, например, AVITO.

3. Делать покупки на ресурсах, не требующих введения CVV кода и кода от MasterCard SecureCode.

Как защитить карту от мошенников?

Есть несколько простых правил соблюдение которых именно то, что является способом защиты вашей карты от мошенников и не позволяет, либо резко снижает вероятность хищения средств:

• никому не говорите СVV-код, дату окончания действия и пин-код своей карты, эту информацию у вас не вправе затребовать даже сотрудники банка;

• не записывайте пин пароль на обратной стороне карты, запоминайте или держите на листочке кармане верхней одежды;

• не держите карту в публичных местах на виду и перед камерами, например, положив её на стол, не передавайте в руки незнакомым;

• замажьте СVV-код на карте корректором, предварительно запомнив, это не возбраняется, но защиту увеличивает существенно;

• не пользуйтесь зарплатной картой для покупок в интернет, заведите дублирующую и кладите на нее небольшие суммы или принимайте на нее переводы;

• если есть возможность установить лимит на снятие средств, воспользуйтесь этой опцией и поставьте двухфакторную аутентификацию с паролем и СМС.

Помните что в большинстве случаев причиной утечки данных является сам владелец, поэтому когда по телефону некото пытается узнать “три цифры на обратной стороне” заканчивайте разговор.

Если же поняли что взболтнул лишнего, не поленитесь сразу же заблокировать карточку, а как вернуть деньги переведенные на карту мы уже говорили.

Получится ли найти мошенника по номеру карты?

Обычно пострадавшие пользователи, по крайней мере на моем блоге, наряду с вопросом можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника, уточняют еще и то, как вычислить мошенника по номеру карты и наказать его.

Их конечно можно понять, эмоции и все такое, но например просто подойти к сотруднику банка, сообщить номер карты подозреваемого в мошенничестве лица и узнать необходимые сведения не выйдет, если ваш шурин не капитан ФСБ или хотя бы не начальник МВД области.

Даже если предположить что сотрудник банка пошел навстречу и сказал фамилию держателя карты, что делать с этой информацией, людей у которых совпадают ФИО в стране не одна сотня.

А вычислить адрес, опять же без базы МВД или шурина фсбшника не получится, поэтому не до конца понятна мотивация людей которые спрашивают можно ли вычислить мошенника по номеру карты, что домой к нему поедете…

А если он не подозревает и его используют в темную, как описывал выше в статье, когда на счет поступают деньги а их просят вернуть но на другие реквизиты или карты оформлены на лиц без определенного места жительства или тех кто сидит на зоне.

В общем считаю что лучше не задаваться этим вопросом а приложить усилия по возврату, если попали на развод с переводом денег на карту или иной махинацией, а наказать злоумышленника, как вариант, можно блокировкой карты.

Как заблокировать карту мошенника?

Ввиду недавно принятого закона о противодействии отмывания доходов полученных преступным путем весьма упростилась процедура позволяющая, как заблокировать карту мошенника, так и счет на который он принимает оплату.

Для этого достаточно в банке написать заявление о мошеннических действиях или ошибочно зачисленном платеже, в этом случае банковские работники тоже инициируют блокировку до выяснения.

Вместе с этим заблочить счет можно через сотрудников полиции, по заявлению, но сразу скажу что это долго и чаще всего совсем неэффективно, потому что сами полисмены зажаты в бюрократические тиски и пока они составят все нужные бумажки, сделают запрос в банк, инициируют разбирательство и доведут дело до суда пройдет много времени.

Но подать заявление все равно стоит, его могут попросить приложить к обращению в банк, если оно было по мошенническим действиям, но не забывайте совет, что предварительно лучше обратится со спорной транзакцией.

Ни в коем случае не пытайтесь заблокировать карту афериста самостоятельно с помощью друга хакера, либо через интернет сервисы, предлагающие подобную услугу. Последние вообще стоит обходить стороной, рискуйте быть обманутыми уже ими.

Вывод из вышесказанного можно сделать только один, реагировать, в случае чего нужно сразу, иначе возвращение небольших сумм с материальной точки зрения станет нецелесообразным. Лучше соблюдать меры предосторожности и правила защиты средств на карте от хищения. Надеюсь статья оказалась полезной, если есть что добавить, пишите в комментариях.

Как вернуть деньги в Сбербанке если перевел не туда или мошенникам

Сегодня почти каждый человек знает, как перевести деньги с карты на карту, с карты на телефон и осуществить другие различные переводы. Интернет-технологии и онлайн-системы управления счетами широко внедрились в нашу жизнь. Благодаря современным средствам защиты, методам безопасности и конфиденциальности индивидуальных номеров счетов, ошибиться при переводе практически невозможно. Но такие ситуации возникают. И тогда люди ищут ответ на вопрос, как вернуть деньги в Сбербанке, если перевел не туда.

Содержимое страницы

Что делать, если совершил ошибочный перевод

Довольно часто в Сбербанке встречается проблема, когда держатель карты совершил ошибку при переводе и теперь хочет вернуть средства, так как перевел их не туда, куда нужно. Если сложилась такая ситуация, в первую очередь нужно написать заявление на возврат денег. Есть вероятность, что компьютер еще не успел отправить сумму получателю. В таком случае перевод будет отменен, и деньги вернутся на исходную карту. У отправителя есть всего 24 часа, в течение которых можно принять какие-то меры.

Данная ситуация скорее исключение, чем правило. Поэтому на практике в Сбербанке будет принято заявление клиента и отправлено письмо владельцу той карты, куда был совершен ошибочный перевод. Есть вероятность, что деньги будут возвращены добровольно. В противном случае придется написать заявление в полицию. Только при наличии постановления суда банк сможет списать средства с карты получателя в установленном судом объеме.

Важно! Банк не имеет право разглашать личные данные клиента, даже если аферист обогатился за счет другого человека. А также списывать какие-либо средства со счета владельца.

Ошибка при наборе номера карты

От ошибок не застрахован никто, но система безопасности банка устроена так, что номер карты – это не случайный набор цифр. Существует технология, которая обеспечивает соблюдение последовательности цифр в номере карты: последние цифры карты зависят от последовательности первых. Это значит, что вероятность ошибок при наборе номера карты минимизирована, так как учтен человеческий фактор, и система оповестит о том, что номер набран неверно. Это правило действует в случае ошибки на 1 или 2 цифры. Если пользователь ошибся на количество цифр, которое больше двух цифр, то риск вписать чужой номер все же есть. Тогда становится актуальным вопрос, как можно вернуть деньги, если перевел их не туда.

Выходом в этой ситуации будет своевременное обращение в банк. Либо поможет разбирательство в суде, что дает полную гарантию возврата денег. По запр

Можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника

Вариантов что предпринять, если попал на интернет-мошенничества, как вернуть деньги не так много, но они есть, и за время ведения этого блога накопилась кое-какая информация, которой хочется поделиться, чтобы помочь тем, кто попал в беду.

Рекомендации, собранные в материале, на мой взгляд, могут помочь в таких случаях, как когда мошенники сняли деньги с карты или по каким-то причинам пользователь перевел их на счет жуликов сам.

В материале, помимо пошагового алгоритма и примеров заявлений в банк и полицию, рассмотрим варианты разводов, как защититься от этого и попытаемся выяснить, можно ли вычислить мошенника по номеру карты.

Развод с переводом денег на карту: виды

Прежде чем разбирать, что нужно делать в экстренной ситуации, необходимо, на мой взгляд, рассмотреть варианты, как мошенники снимают деньги с карты, чтобы, зная их, можно было исключить подобные происшествия в принципе.

Наиболее распространенные схемы:

1. Аферист незаметно фотографирует или записывает реквизиты банковской карты – это может произойти, если держатель карты ведет себя безалаберно или передает карту в руки незнакомому человеку на заправочной станции или в кафе.

   Подобное поведение приводит к тому, что, зная номер карты, срок, имя и фамилию владельца, злоумышленник может совершить покупки в некоторых из интернет-магазинов, а если известен CVC код с обратной стороны, то вывести деньги можно через забугорные шопы.

2. Устанавливают специальные устройства на банкоматы: скиммеры, скрытые камеры или накладные клавиатуры, с помощью которых собирают данные карт, вплоть до пинов. Часты случаи, когда работники банков в этом не прочь помочь за откат.

   Оставив данные таким образом, можно легко получить смс о снятии наличных где-нибудь в Йоханнесбурге через неделю. Обнал происходит по дубликату, который жулики закладывают в пластик с украденной информацией.

3. Жертве приходит СМС-ка, в которой утверждается, что карта заблокирована, с неё сняли деньги или что-нибудь в этом роде, задача данного сообщения – зацепить, заставить человека паниковать и волноваться.

   Для выхода из создавшейся неприятной ситуации в СМС обязательно указан номер телефона, при прозвоне на который, представившись сотрудниками банка, человека будут разводить отправиться к банкомату, подключить другой номер телефона к Сбербанк.Онлайн и произвести перевод денег на счёт.

4. Еще один вариант с СМС-кой – если карта скомпрометирована, на телефон начинают названивать и просить подтвердить транзакцию, мол, ошиблись цифрой в номере и срочно нужно купить лекарства больному ребенку.

   При подтверждении происходит списание, и покупки за ваш счет будут далеки от благих целей, при этом люди на той стороне хорошие психологи и умеют заговаривать зубы.

5. На карту перечисляют деньги (сумма обычно от 2 000 до 5 000), после чего поступает крайне эмоциональный звонок, в котором “по-братски” просят вернуть случайно переведенные деньги, но уже на другие реквизиты.

   В этом варианте идет банальная обналичка крупных сумм, которую дробят на мелкие и разбрасывают по разным счетам. Поэтому, если вы сделаете обратный перевод, доказать, что не являетесь соучастником преступления, будет крайне сложно.

6. В очереди продуктового магазина предлагают заплатить за вас своей картой, а деньги вы потом наличными вернете, под предлогом что нужна срочно наличка, а банкомат не работает.

   В большинстве таких случаев карта украдена, и, согласившись на операцию, вы станете соучастником кражи. К таким предложениям нужно относиться осторожнее, даже несмотря на то, что хочется помочь человеку.

Стоит отметить, что присваивать деньги, которые попали одним из способов на вашу карту, не стоит, так как доказать, что держатель не является участником преступной схемы по обналичиванию денег, будет почти невозможно.

Лучше сразу обратиться в службу безопасности банка и следовать указаниям специалистов.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Если же вы или ваши близкие все же стали жертвами преступления и мошенники списали деньги с карты то не нужно отчаиваться и терять время, чем раньше будут предприняты действия тем больше шансов вернуть утерянные средства.

Что нужно сделать:

1. Немедленно заблокируйте ее, сделать это можно через интернет-банкинг, горячую линию банка, непосредственно придя в офис кредитной организации, в последнем случае не забудьте взять с собой паспорт.

2. В отделении банка напишите заявление с требованием отмены проведенной без вашего ведома транзакции. Если злоумышленник списывал деньги для покупки чего-нибудь в интернет-магазине, у вас будет несколько часов. На этот срок средства заблокированы на карте и только по его окончании поступят продавцу.

3. Обратитесь в полицию. Имейте в виду, к участковому обращаться смысла нет. В нужном отделе заявление может оказаться лишь через несколько месяцев. Писать необходимо в управление «К» министерства внутренних дел РФ.

Запомните, если мошенники списали деньги с карты, очень важна доказательная база и чем она больше, тем больше вероятность, что в полиции и в банке с вами станут разговаривать, скриншоты, выписки, возможно у вас телефон пишет разговоры, тогда запись будет очень актуальна.

Пример заявления о спорной транзакции в каждом банке может быть свое и называться по разному, хотя суть его в одном, начать ход по отмене перевода или снятия денег, подготовил для вас четыре варианта:

1. Общий бланк  заявления

2. Обращение в  Сбербанк

3. Форма банка  Тинькофф

4. Претензия в  Альфа-Банк

Что делать, если перевёл деньги мошеннику сам?

Случаи бывают разные и поскольку аферисты активно применяют методы социальной инженерии может так случится что не заметил как произошло, а уже раз и перевел деньги на карту мошенника.

В этом случае, не нужно паниковать и постараться сразу обратится в офис банка лично:

• В отделении предъявите сотруднику свой паспорт, без нервов объясните ситуацию. Запомните, не нужно говорить, что отправил деньги мошеннику на карту, заявите о переводе по ошибке.

• Напишите соответствующее заявление предложенное сотрудником и транзакцию аннулируют, в большинстве случаев таким образом можно получите назад свои кровные. Это произойдет, даже если злоумышленник успел потратить деньги, в таком случае у него на дебетовом счете будет отрицательный баланс.

Не могу сказать почему жалобы на мошенничество банки принимать не любят, но это так и сотрудники делают всё возможное, чтобы отказать, ссылаясь обычно на добровольный характер сделанной транзакции.

На исправление же ошибок своих клиентов идут гораздо охотнее, поэтому соврать во благо будет правильнее. Главное, что деньги вернете. Надеюсь, вы поняли, что делать если отправил деньги мошенникам, если нет пишите в комментариях будем обсуждать.

Можно ли вернуть деньги, отправленные на счёт мошенника?

Поговорим более подробно о том, как вернуть деньги, переведённые мошенникам исходя из частоты задаваемых вопросов, а большинство их про возвраты из сбербанка, Qiwi-кошелька и сервиса Яндекс Деньги.

Как вернуть деньги, перечисленные мошеннику на карту Сбербанка?

Есть подробная инструкция:  «Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств», утвержденная ассоциацией российских банков и несмотря на то что она от 2012 года, информация актуальна по сей день.

В ней буквально по шагам расписано, как вернуть деньги, перечисленные мошенникам не только физическим лицам, но и частным предпринимателям, компаниям. Выписал для вас часть основных тезисов, которые необходимо применить, а именно:

1. После того как факт хищения выявлен полностью обесточьте гаджет, подключённый к дистанционному банковскому обслуживанию. Выньте из него аккумулятор.

   Если у вас модель ЭУ, из которой по документам (техпаспорту и пр.) батарею достать невозможно, не делайте этого. Проведите обесточивание, как предписывается по штатной процедуре.

2.  

3. Отзовите перевод, воспользовавшись другим гаджетом и заблокируйте дистанционное банковское обслуживание.

4. Если отзыв не прошёл, следует немедленно обратиться в банк плательщика т. е. банк со счётом, откуда сняли деньги. Напишите заявление об отзыве платежа, возвращении списанных средств, блокировании ДБО.

5. Обеспечьте неприкасаемость электронного устройства, которое было задействовано при хищении. Желательно его положить в полиэтиленовый пакет и опечатать, причём процесс заснять на видео либо сфотографировать.

6. Проинформируйте о хищении средств банки, с которыми у вас имеются договорные отношения, предусматривающие дистанционное обслуживание. Обратитесь к ним с требованием заменить всю ключевую информацию.

7. Получите у своего интернет-провайдера журнал в электронном виде соединений с интернетом и локальной вычислительной сетью за три месяца до хищения.

8. Подготовьте в письменной форме  объяснение, что делали в ближайшее перед хищением время: какие посещали сайты, скачивали программы, фильмы.

9. Обратитесь с  заявлением в полицию о факте хищения с просьбой возбудить дело.

10. Напишите исковое заявление в суд.

Перед двумя последними действиями правильнее будет проконсультироваться с юристом, особенно если сумма ущерба большая.

Если заявление в полиции не примут, можно попытаться написать в прокуратуру. По обращению должна быть проведена проверка. Если она закончится в вашу пользу, сотрудник будет привлечён к ответственности.

Все же рекомендую прочитать текст методички полностью это даст более полное понимание что делать в случае, если перевел деньги на карту мошенника, как вернуть их. Тем более что это утвержденная форма и ее можно цитировать нерадивым работникам банка например.

Возврат денег в случае перевода на Qiwi-кошелек или Яндекс Деньги

Здесь следует сразу оговорится что QIWI заняла позицию “сам виноват” и возвратов по жалобам пользователей не делает, по крайней мере в нашей практике, несмотря на то что на странице поддержки есть  методология по действиям пользователей и обещание помощи.

Тем не менее написать или позвонить по телефон техподдержки QIWI кошелька 8 800 707-77-59, все равно стоит, таким образов вы хотя бы заблокируете кошелек жуликов.

С сервисом Яндекс Деньги дела обстоят куда лучше, в большинстве случаях, в зависимости какой оператор примет ваше обращение вопрос разрешается удачно, телефон поддержки 8 800 250-66-99.

Отправить претензию можно на странице  Яндекс Помощь, где следует подробно и понятно описать ситуацию, приложить скриншоты чтобы специалисты сервиса могли вас понять и правильно вникнуть в ситуацию, следовательно оперативно помочь.

Поэтому если подытожить и ответить на наиболее часто задаваемый вопрос на блоге, где пользователи интересуются можно ли вернуть деньги отправленные мошенникам, могу сказать однозначно можно.

Что делать, если данные карты попали к мошенникам?

Одной из основных задач аферистов является сбор платежных данных, которые они с легкостью выуживают из граждан в процессе общения. Под ними понимается 16-ти (18-ти) значный номер карты, имя и фамилия владельца, срок валидности (действия), на обратной стороне 3-х значный код безопасности.

Стоит отметить, что номер карты можно передавать третьим лицам для получения перевода, например при продаже вещей через интернет, в этом нет ничего страшного, но передача срока действия и CVC уже компрометирует данные.

Если это произошло и вы не знаете что делать, если мошенники узнали номер карты, просто заблокируйте карту, даже если списания вы не заметили. Заодно лучше позвонить в банк, объяснить, что произошло, а чтобы ситуация не повторилась, выясните причину пропажи данных.

Что могут сделать мошенники зная номер карты:

1. Узнать ФИО держателя, для этого достаточно начать перевод некоторой суммы на указанную карту и известный банк сам предоставит информацию, как зовут владельца.

2. Получить доступ к информации в онлайн-кабинете собственника карты в интернет-магазинах, например, AVITO.

3. Делать покупки на ресурсах, не требующих введения CVV кода и кода от MasterCard SecureCode.

Как защитить карту от мошенников?

Есть несколько простых правил соблюдение которых именно то, что является способом защиты вашей карты от мошенников и не позволяет, либо резко снижает вероятность хищения средств:

• никому не говорите СVV-код, дату окончания действия и пин-код своей карты, эту информацию у вас не вправе затребовать даже сотрудники банка;

• не записывайте пин пароль на обратной стороне карты, запоминайте или держите на листочке кармане верхней одежды;

• не держите карту в публичных местах на виду и перед камерами, например, положив её на стол, не передавайте в руки незнакомым;

• замажьте СVV-код на карте корректором, предварительно запомнив, это не возбраняется, но защиту увеличивает существенно;

• не пользуйтесь зарплатной картой для покупок в интернет, заведите дублирующую и кладите на нее небольшие суммы или принимайте на нее переводы;

• если есть возможность установить лимит на снятие средств, воспользуйтесь этой опцией и поставьте двухфакторную аутентификацию с паролем и СМС.

Помните что в большинстве случаев причиной утечки данных является сам владелец, поэтому когда по телефону некото пытается узнать “три цифры на обратной стороне” заканчивайте разговор.

Если же поняли что взболтнул лишнего, не поленитесь сразу же заблокировать карточку, а как вернуть деньги переведенные на карту мы уже говорили.

Получится ли найти мошенника по номеру карты?

Обычно пострадавшие пользователи, по крайней мере на моем блоге, наряду с вопросом можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника, уточняют еще и то, как вычислить мошенника по номеру карты и наказать его.

Их конечно можно понять, эмоции и все такое, но например просто подойти к сотруднику банка, сообщить номер карты подозреваемого в мошенничестве лица и узнать необходимые сведения не выйдет, если ваш шурин не капитан ФСБ или хотя бы не начальник МВД области.

Даже если предположить что сотрудник банка пошел навстречу и сказал фамилию держателя карты, что делать с этой информацией, людей у которых совпадают ФИО в стране не одна сотня.

А вычислить адрес, опять же без базы МВД или шурина фсбшника не получится, поэтому не до конца понятна мотивация людей которые спрашивают можно ли вычислить мошенника по номеру карты, что домой к нему поедете…

А если он не подозревает и его используют в темную, как описывал выше в статье, когда на счет поступают деньги а их просят вернуть но на другие реквизиты или карты оформлены на лиц без определенного места жительства или тех кто сидит на зоне.

В общем считаю что лучше не задаваться этим вопросом а приложить усилия по возврату, если попали на развод с переводом денег на карту или иной махинацией, а наказать злоумышленника, как вариант, можно блокировкой карты.

Как заблокировать карту мошенника?

Ввиду недавно принятого закона о противодействии отмывания доходов полученных преступным путем весьма упростилась процедура позволяющая, как заблокировать карту мошенника, так и счет на который он принимает оплату.

Для этого достаточно в банке написать заявление о мошеннических действиях или ошибочно зачисленном платеже, в этом случае банковские работники тоже инициируют блокировку до выяснения.

Вместе с этим заблочить счет можно через сотрудников полиции, по заявлению, но сразу скажу что это долго и чаще всего совсем неэффективно, потому что сами полисмены зажаты в бюрократические тиски и пока они составят все нужные бумажки, сделают запрос в банк, инициируют разбирательство и доведут дело до суда пройдет много времени.

Но подать заявление все равно стоит, его могут попросить приложить к обращению в банк, если оно было по мошенническим действиям, но не забывайте совет, что предварительно лучше обратится со спорной транзакцией.

Ни в коем случае не пытайтесь заблокировать карту афериста самостоятельно с помощью друга хакера, либо через интернет сервисы, предлагающие подобную услугу. Последние вообще стоит обходить стороной, рискуйте быть обманутыми уже ими.

Вывод из вышесказанного можно сделать только один, реагировать, в случае чего нужно сразу, иначе возвращение небольших сумм с материальной точки зрения станет нецелесообразным. Лучше соблюдать меры предосторожности и правила защиты средств на карте от хищения.

«Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на карту «Сбербанка»?» – Яндекс.Кью

Домохозяйка. Люблю фотографировать и вязать разные разности. Нравится ходить на…

Подписаться

Первое, что нужно сделать — написать заявление о возврате денег на счет в банк. Указывайте причиной неправильную транзакцию.
2. — Нужно написать заявление в полицию, приложив выписку операций по счету и заявление на возврат денег (копию заявления в банк).

9  ·  Хороший ответ11

В банке невозможно написать заявление на возврат денег на счет, нет такого.

Ещё 11 комментариев

Написать комментарий

Cinemaphile & multi-instrumentalist. Love boxing & cycling, cats & dogs, cars &…

Подписаться

В таком случае необходимо написать заявление в банк о возвращение неправильно транакции (по причине обмана). Если деньги мошенником ещё не были обналичены, то Вам их вернут достаточно быстро (маловероятный случай). Далее Вам необходимо обраться в полицию с копией заявления, т.к. полиция имеет право узнать кому пренадлежит счёт, на который Вы отправили деньги. Если после… Читать далее

13  ·  Хороший ответ13

это ещё актуально? или нет

Ещё 3 комментария

Написать комментарий

Финансовый эксперт.

Подписаться

Если перевели деньги мошенникам на карту Сбербанка не нужно паниковать. > Даже в самом экстренном случае можно позвонить по номеру телефона горячей линии > 8-800-555-55-50.  Так вы сможете заблокировать карту на определенное время и совершить возврат средств по последней операции с карты. Для подтверждения выполненной операции необходимо предоставить оператору связи… Читать далее

5  ·  Хороший ответ6

Супер, будем знать

Написать комментарий

Работаю частным детективом: 8 (951) 127-12-72 Вот моя страница: https://yandex.r…

Подписаться

Если перевели на карту мошенникам, то тут самый оптимальный способ обратиться за помощью к частному детективу. Пусть этот способ не бесплатный, зато детективы знают свою работу, и найдут вам данные мошенника. А уже потом можно и в полицию обратиться. Если кого-то обманул мошенник и вы перевели ему деньги на карту, я могу вам помочь. Мой телефон смотрите в профиле… Читать далее

7  ·  Хороший ответ14

Согласен. Лучше заплатить. Так хоть будешь уверен в результате!

Ещё 4 комментария

Написать комментарий

Перевел деньги на карту мошенника: как вернуть

В век высоких технологий большинство операций мы можем совершать с помощью интернета: вносить плату за коммунальные услуги, записываться на приём к врачу, совершать покупки. Вот последнему пункту мы уделим особое внимание. Многие интернет-магазины вполне добросовестны, после внесения денежных средств они отгружают товар. Не всегда, конечно, они соответствуют высшему качеству, но это другая история. Некоторые граждане, переведя плату за покупку, не могут впоследствии ни получить товар, ни вернуть денежные средства.

В этой статье мы подробно расскажем, какие существуют способы возврата денег и что для этого необходимо сделать.

Содержание статьи

Могу я вернуть деньги, если перевёл их мошенникам?

Да, это сделать вполне возможно. И зачастую вовсе не обязательно обращаться в правоохранительные органы или судебные инстанции. Иногда мошенник самостоятельно готов вернуть вам деньги. Если это в его интересах, и он понимает, что иначе у него начнутся большие проблемы.

Вор всегда просчитывает ходы наперёд. Он прекрасно отдаёт отчёт в своих поступках. Если он видит, что общий ущерб, причинённый покупателю, не стоит жизни, проведённой в тюремном заточении, то можете быть уверены — он вернёт украденную сумму.

Мнение эксперта

Михайлов Евгений Александрович

Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

Далеко не все обманутые граждане обращаются в полицию. На это и сделан расчёт мошенника. Если из пяти жертв одна сообщит ему о том, что напишет заявление в правоохранительные органы, то он с вероятностью 90 процентов готов будет отдать денежные средства. Это куда проще, чем потом лишать себя новых источников дохода и оставшиеся годы провести в заточении.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то сообщите вору об обращении в полицию. А лучше скажите, что ваши близкие родственники трудятся в прокуратуре и прочих организациях, стоящих на защите людей. Тогда мошенник задумается над своими действиями, может где-то он действительно сделал просчёт и его могут найти. Ему будет куда проще вернуть украденную сумму во избежание огромных проблем.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

Важно! Варианты возвращения денежных средств будут зависеть от способа перевода. Если вы отправили сумму на электронные кошельки типа QIWI или Яндекс.Деньги, то вам помогут сотрудники их Службы поддержки. Если же перевод был сделан с помощью онлайн-банкинга, то вам поможет работник банковского учреждения.

Какие действия нужно совершить при мошеннических схемах?

Как мы уже сказали выше, главное — не паниковать. В большинстве случаев воры готовы вернуть деньги их владельцам. Перед обращением в правоохранительные органы ведите диалог с мошенником, но не нужно давить на жалость или совесть. Такие беседы точно не дадут нужного результата. Он будет чувствовать своё превосходство и не обратит на ваши мольбы своего внимания.

В этой ситуации вам, наоборот, необходимо занять сильную сторону и показать своё преимущество. Но не перегибайте палку, не грозите ему физической расправой. Потому что впоследствии эти слова сыграют против вас, если будет возбуждено уголовное дело. Если преступник поймёт, что вы сильнее его и больших неприятностей точно не избежать, то он будет готов с большой долей вероятности перевести деньги обратно своей несостоявшейся жертве.

Как можно потерять свои денежные средства?

1. Добровольно, переведя сумму в качестве платы за несуществующий продукт или услугу.
2. Если персональные сведения банковской карты появились в открытом доступе (нарушена конфиденциальность).

С какой целью осуществляют переводы на другие карты?

Основная проблема наших граждан — доверчивость. Оно готовы поверить всему, именно на этом и делают акцент преступники. Им не составляет никакого труда обвести вокруг пальца таких людей. Граждане редко проверяют информацию о потенциальном продавце, не читают отзывы. Поверив на слово, они лишаются своих кровных в одно мгновенье.

Давайте рассмотрим главные мошеннические схемы, которые могут быть применены к простым людям:

• Продажа несуществующих товаров: как новых, так и бывших в употреблении. Основной акцент тут сделан на низкую стоимость, потому как в обычных магазинах она всегда выше заявленной.
• Мошенники иногда придумывают некий благотворительный фонд, который якобы помогает нуждающимся гражданам собрать необходимую сумму, например, на срочное лечение. Сердобольные люди, как правило, ведутся на такую уловку и переводят денежные средства.
• Покупка онлайн-тренингов или специальных курсов, которые всего за несколько дней изменят на корню жизнь. Само собой — это очередная преступная выдумка.
• Сообщения о людях, которые находятся в трудной жизненной ситуации, и им крайне необходима помощь. Здесь акцент делается на родственниках.

Без ведома сняли деньги с карты. Что делать?

У всех нас есть банковские карты. И каждый хотя бы раз задавал вопрос: каким образом мошенники снимают денежные средства с неё?

Просто так, с помощью только номера карты сделать это невозможно, можете не волноваться. Преступнику необходимо также знать следующую информацию:

• Имя и фамилию её владельца.
• Трёхзначный код (CVC код), который указан на оборотной стороне карты.

А также банковские организации дополнительно вводят защиту в виде смс-пароля, который необходимо вводить для подтверждения операций.

Но преступники не дремлют, они могут узнать и эту информацию. Чтобы узнать все сведения о карте, некоторые из них могут установить на банкоматы специальные считывающие устройства(скиммеры). По номеру телефона они могут узнать владельца карты.

Мнение эксперта

Михайлов Евгений Александрович

Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

Мошенники присылают смску о вымышленном выигрыше. Чтобы подтвердить личность, они просят прислать в ответ номер кода, который они ранее прислали человеку. Таким образом, они добровольно вынуждают его расстаться со своими кровными. Как правило, после таких действий гражданин полностью лишается накоплений на карте.

А если я уже перевёл деньги?

Вернуть денежные средства можно лишь двумя способами:

1. Если мошенник добровольно их решает отдать.
2. С помощью правоохранительных органов.

Как надавить на преступника?

Мошенник может вернуть деньги самостоятельно, если человек постарается организовать бурную деятельность. Размещайте в социальных сетях все имеющиеся у вас на руках сведения о преступной схеме, участвуйте в обсуждениях. В такой ситуации вор начнёт нервничать, ведь велика вероятность, что его личность раскроется. Ему проще вернуть украденную сумму жертве.

Если преступник найден, то можно смело обращаться в полицию с заявлением. Почти всегда такие личности готовы сотрудничать со следствием и без особых усилий возмещают весь понесённый ущерб.

Если личность неизвестна?

Вне зависимости о того, каким образом у человека были украдены денежные средства, схема действий будет идентична.

Первоначально пострадавший должен обратиться в кредитную организацию и сообщить о незаконном снятии денежных средств. Попросите отменить эту операцию. Как правило, мошенники мгновенно снимают средства с карты, но заявление об отмене написать нужно. На рассмотрение заявки у банка уходит около месяца.

Если деньги ещё не сняты с карты, то банковские учреждения могут вернуть их обратно на счёт владельца. Но почти всегда этот способ также не работает, так как по закону банки могут совершать подобные действия лишь в двух случаях:

• Сделать перевод может только владелец счёта.
• Банк может это осуществить по решению суда.

Иногда банки могут направить сообщение получателю денежных средств с просьбой вернуть их, но это делается крайне редко и действует лишь на добропорядочных лиц.

Банки не имеют права разглашать персональные данные о своих клиентах, не нужно требовать этого у них. Тем более, если вы совершили транзакцию на добровольной основе.

Обращение в правоохранительные органы

Обращайтесь в полицию. Имейте при себе копию документа, подтверждающего факт переведения средств, распечатайте переписку с преступником или любые другие доказательства. Напишите заявление.

Здесь по запросу сотрудников полиции банковские организации обязаны предоставить все сведения о владельце счёта, на который были переведены деньги. На это может уйди до 14 дней.

После того как преступник определён, его вызывают на разговор. Сотрудникам важно понять, что преступление было совершено.

Сделать это трудно из-за отсутствия доказательной базы. Такие дела сложно расследуются и редко доходят до суда. Особенно, если пострадавший наткнулся на сайт-однодневку. Работникам редко удаётся определить владельца, так как воры регистрируют свои домены на подставных лиц.

В любом случае пострадавший может инициировать судебный иск. Здесь не имеет значения, привлечён ли преступник к ответственности или нет.

Заявление с иском в суд

Если личность установлена, а сам преступник не желает возвращать деньги, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.
В заявлении важно указать:

• Общение с банком, приложить все платёжные документы, переписку с сотрудниками.
• Обращение в полицию и результаты расследования.
• Ответ лица, получившего перевод.

Здесь преступник может быть привлечён к ответственности по статье номер 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации (необоснованное обогащение получателя платежа).

Стоит отметить, что судебный процесс может быть растянут во времени. Но есть случаи, когда мошенников привлекали к ответственности, а суммы возвращали их владельцам.

Если полиция не действует?

Главная задача правоохранительных органов — сделать официальный запрос в кредитную организацию и установить личность преступника. Без раскрытия сведений о лице подать заявление в суд не получится.

Если полиция бездействует, не желает принимать участие в поиске мошенников, то обращайтесь в прокуратуру. Пожалуйтесь на работу сотрудников правоохранительных органов, подробно распишите свою проблему. Потребуйте, чтобы полицейские выполнили свои обязанности.

Как обезопасить себя от мошенников?

Чтобы не стать жертвой мошеннической схемы, следуйте следующим правилам:

1. Не стоит покупать товар с полной или частичной оплатой. Тем более, если магазин не проверенный.
2. Если нужно совершить предоплату, то проверьте все реквизиты продавца. Простой номер карты должен вас сильно насторожить.
3. Если вы вносите плату на карту, то попросите у продавца указать фамилию и имя. Нужно также, чтобы он выслал вам копию разворота паспорта.
4. Если лицо отказывается выслать свои личные данные, то не нужно делать перевод — это преступник.
5. Проверьте личность продавца в интернете. Вбейте в поисковую строку номер его карты, личные сведения. Если вы обнаружили более четырёх совпадений, то это вор.
6. Обратите внимание на форумы, где могут обсуждать деятельность преступников. Увидели там знакомые данные — прекращайте контакты с таким лицом.

Из года в год воры придумывают новые способы обмана граждан. В 2020 году жертвами преступников стали тысячи людей. Но не все готовы сообщить об этом. Возможно, что таких граждан куда больше. Старайтесь не попадаться на их удочку.

Вернуть денежные средства можно, но это довольно долгий процесс. Чтобы избежать длительного процесса расследования, подробно изучайте личность продавца. Придерживайтесь вышеперечисленных правил, они могут помочь вам избежать проблем и сберегут ваши деньги.

Заключение

Вывод такой, вернуть свои кровные можно как при помощи полиции, так и путём давления на вора. Изучайте деятельность продавца, проверьте в интернете отзывы. Слишком низкая стоимость товара сразу должна вас насторожить, велика вероятность, что это преступная уловка. Проверьте реквизиты получателя платежа на сайте Федеральной Налоговой Службы. Если их там нет, значит, это преступники.

Рейтинг автора

Автор статьи

Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

Написано статей

Следующая

Защита прав потребителейОбразец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Отличная статья 0

Перевел деньги на карту мошенника

Мошенничество с картами сегодня процветает. Объясняется это легко: многие люди привыкли слепо доверять, зачастую добровольно передавая важную информацию в нечистоплотные руки. Оставил на «левом» сайте данные, попался на уловки фишинговых страничек, поверил в придуманную слезоточивую историю – и вот уже кровно заработанные средства осели в чужом кармане. Возможно ли вернуть деньги, если перечислил мошенникам? Вот на эту тему и поговорим.

Схемы, по которым действуют мошенники

На самом деле, их очень много. Мы опишем только основные уловки в общих чертах.

1. Слезоточивая схема. Сейчас очень много спекуляций наблюдается на тему тяжелобольных, чаще детей. Многие мошенники воруют информацию с настоящих страниц страдающих, создают сайты-клоны, только размещают на них собственные реквизиты. Сердобольные люди, проникаясь печальной историей, переводят средства, да только не тем, кому они нужны.
2. Наглая схема. Можно воспользоваться тем, что многие люди, получая зарплату или пенсию на карты, не понимают схемы действия «электронных кошельков». Чтобы не лишиться энной суммы, ушедшей в безвестность со счета, не следует никогда, нигде и никому сообщать данные своей карты. Особенно если их спрашивают какие-то непонятные сайты, не имеющие отношения ни к банковским системам, ни к интернет-магазинам.
3. Традиционная схема. Совсем простой способ: мошенник создает сайт, с которого можно купить интересующий вас товар. Условие одно: требуется либо предоплата заказа, либо полная стоимость. Дальше догадаться нетрудно: вы переводите деньги, а продавец неожиданно исчезает. В итоге средства ушли, оплаченную продукцию никто никогда не получит.

Если вдруг попался на удочку и перевел деньги на карту мошенника, как вернуть то, что сам заработал? Давайте разберемся.

Лучшее средство – профилактика обмана

Самое правильное и верное – не давать возможности мошенникам обмануть себя. Помните, что ваша карта не просто пластиковый прямоугольник, а своеобразный кошелек, на котором лежат деньги. Вся информация, помещенная в ней, открывает доступ к средствам. Восстановить справедливость получается далеко не всегда, к сожалению. Избежать обмана поможет соблюдение всего нескольких простых правил:

1. Если вы потеряли телефон, к которому был подключен любой интернет-банкинг (тот же «Сбербанк онлайн» или «Альфа-Клик»,), немедленно обратитесь в отделение банка и напишите заявление о блокировке услуги в связи с пропажей сотового.
2. Никогда нигде не указывайте карточные данные и уж тем более не вводите пин-код. Пользуйтесь услугами только проверенных интернет-магазинов. Если мошенники завладеют информацией, открывающей доступ к виртуальному счету, с деньгами можно попрощаться.
3. Часто мошенники работают так. Они добывают данные карты, но чтобы активировать их, необходимо ввести специальный код, приходящий только на ваш личный телефон. Если к вам внезапно пришла смска с кодом активации, а потом кто-либо прислал вторую с просьбой под разными предлогами сообщить эти цифровые или буквенно-цифровые пароли, ни в коем случае не давайте! Вас пытаются обмануть, чтобы снять со счета определенную сумму.

Что ж, профилактика, конечно, хорошая вещь. Но как вернуть переведенные мошенникам деньги, если уже попался на хитрые уловки?

Отметим сразу: задача не из простых. Иногда средства так и остаются в нечестных руках. Но все же существует несколько способов оставить обманщиков ни с чем.

Как вернуть деньги, отправленные на счет мошенника

Чаще всего ситуация такова. Если вы самостоятельно и добровольно отправили деньги на карту Сбербанка мошенникам, вернуть их назад практически невозможно. Это осознанный платеж, произведенный по собственной воле, доказать его неправомерность сложно. Гораздо проще, если деньги у вас снял кто-то другой, воспользовавшись наивностью или незнанием. К сожалению, факт мошенничества нужно доказать, а при добровольном переводе такой возможности практически нет. Это касается не только Сбербанка, но и любого другого финансового института.

Неужели все так безнадежно? Нет, попытаться можно. Обязательно напишите заявление в соответствующем банке, что у вас обманным путем выманили энную сумму денег. Параллельно следует обратиться в правоохранительные органы. Если факт мошенничества будет доказан, денежные средства вернуться к хозяину.

Главное: действовать необходимо сразу же! Как только обнаружили обман, звоните на горячую линию банка. Укажите сотруднику на недавно произведенный некорректный перевод, сообщите о желании аннулировать его. А дальше уже действуете по описанной выше схеме. Помните, что по истечении суток после совершения ошибочного платежа, деньги перейдут на мошеннический счет. Они станут личной собственностью того человека, и доказать, что это ваши кровные практически нереально.

Если вы действовали с помощью интернет-банкинга, тут все проще. Открываете станицу, на которой выводится статус платежа. Если он все еще находится в обработке и не отправлен (обычно это обозначено как «принят к исполнению»), можно отменить, нажав на соответствующую кнопку.

И еще один момент, помогающий понять, как вернуть переведенные деньги на счет мошенника. В любом банке есть служба безопасности, действующая в рамках интересов клиентов. После совершения ошибки, обратитесь туда с письменным заявлением о факте мошенничества. Они заинтересованы в репутации, поэтому иногда действуют даже быстрее, чем полиция.

Поймите, даже переводя деньги мошенникам, вы делаете это добровольно. Следовательно, состава преступления нет. Можно попытаться вернуть крупную сумму, с мелкими же обычно даже никто не работает. Поэтому еще раз: будьте внимательны и не верьте сомнительным лицам. Теперь, когда вы знаете, что делать, если перевели деньги мошенникам, как вернуть средства, куда обращаться, действуйте! Ведь пройдет всего 24 часа, и кровно заработанные осядут в кармана обманщиков уже, скорее всего, навсегда.