Как найти поставщика из китая напрямую
Как найти поставщика из Китая, пользуясь практическими советами и не посещая мастер-классы? Как не стать жертвой мошенничества и разумно потратить денежные средства на товар? В этой статье собраны все советы, которые помогут новичку заключить договор поставки и найти поставщиков из Поднебесной на выгодных условиях.
Практические советы
Бизнес с Китаем — это прибыльно и надёжно. Но только в том случае, если вы правильно подошли к вопросу выбора контрагента.
Существует несколько практических советов, которые помогут вам установить взаимоотношения с китайским партнерам.
Бизнес строится на следующих этапах.
- Для начала, вам нужно найти контрагента-поставщика, который предложит вам выгодные цены.
- Следующим шагом товар оплачивается и отправляется в Россию.
- Далее следует самый сложный этап — реализации.
Как же найти этих самых поставщиков, которые будут соблюдать ваши интересы, и выполнять все договоренности?
- Во-первых, посвятите поиску далеко не один день.
- Во-вторых, обсуждайте условия, задавайте вопросы, в том числе и не всегда удобные, ознакомьтесь с отзывами.
- Торгуетесь. Как бы это странно ни звучало, но китайцы действительно готовы торговаться. Дело в том, что выбор поставщиков огромен, поэтому, если покупатель не хочет потерять товар, он постарается снизить цену или предложить выгодные условия для сотрудничества.
- Делайте заказ маленькими партиями. Это значит, что первоначальный пробный заказ должен быть совсем небольшим для того, чтобы в случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам, вы не потеряли много денег.
Оценка благонадежности китайского партнера
Даже если условия сотрудничества вас полностью устраивают, а поставщик показалось очень милым и надежным, все равно нужно руководствоваться правилом «доверяй, но проверяй».
Перед заключением договора стоит обратиться к специалистам, которые подтвердят надежность вашего контрагента и уберегут вас от финансовых потерь.
Для того, чтобы проверить, насколько порядочно и честен с вами будущий партнер, необходимо воспользоваться одним из ресурсов, расположенных в интернете. Это различные компании и сайты, которые оперативно осуществляют услугу по проверке информации о поставщике и товарах.
Проверка осуществляется в трёх вариантах:
- информацию можно получить из государственных учреждений;
- осуществляется проверка при помощи специально уполномоченных лиц;
- проверяются банковские реквизиты, счета, наличие производства.
Услуга эта не дешевая, во многом зависит от скорости проведения проверки, а также ее глубины. Если Вы планируете долгосрочное сотрудничество и закуп больших партий товара, то обязательно стоит воспользоваться услугами тех, кто все проверит от лица Вашей компании.
Оцениваем условия закупки и поставки продукции
У добросовестного поставщика условия сотрудничества всегда прописаны на сайте или ином официальном ресурсе, чтобы контрагенты могли с ними знакомиться. Однако это не исключает возможности предъявлять свои условия.
Оценка условия закупки оценивается с точки зрения выгоды. Оформляет ли поставщик сертификаты на продукцию, делает ли скидки за объем,
Немаловажный факт — это доставка. Оцените условия по доставке, если они вообще предоставляются. Сюда входит стоимость, сроки, упаковка, величина партии, возможная скидка.
Виды поставщиков: производители, продавцы и посредники
Всего выделяются три вида поставщиков в зависимости от их роли в процессе заключения соглашений.
Производитель — это юридическое лицо, которое не только производит продукцию, но и реализует её самостоятельно.
Если вы найдёте такого поставщика, то вы сможете напрямую влиять на процесс производства, регулируя его таким образом, как этого нужно Вам. Но это возможно, если вы заказываете очень большие партии продукции.
Поставщик-продавец. Это лица, которые выкупают внушительное количество товара за минимальные цены у производителей или посредников и реализуют его на собственных торговых площадках. Продажа уже осуществляется по завышенным ценам. Чаще всего у такого поставщика есть свои склады, где хранится товар. Им осуществляются услуги по отгрузке товара.
Поставщик-посредник — это человек, который не производит товар и не покупает его большими партиями. Более того, он практически никак не взаимодействует с товаром в принципе. Он привлекает клиентов, является третьим лицом между двумя сторонами. Регулирует процедуру заключения договора, выполняет роль организатора дополнительных услуг, решает проблемные вопросы.
Хочешь свое дело, приносящее прибыль? Получи бесплатную скайп консультацию по открытию интернет магазина
Советы:
Совет 1. Изучайте информацию о производителях на упаковке
Итак, определитесь с тем, какой товар в будете реализовывать. Затем, посетите адреса интернет-магазинов или розничные точки продаж с аналогичным товаром. Внимательно читайте информацию о том, кто является производителем основной продукции, которая вас заинтересовала. Более подробную информацию о поставщике можно отыскать уже дома, просто забив полученные данные в поисковую строку.
Чаще всего указывается не посредник, а именно производитель. А заключить контракт с производителем, это значит покупать товар по самой низкой цене, так как нет необходимости платить процент.
Совет 2. Анализируйте конкурентов
Ещё один хороший распространенный совет. Очень многие люди, ведущие бизнес, не спешат делиться контактами своих поставщиков.
Однако, если вы будете действовать настойчиво, то сможете получить интересующие вас данные.
Например, представьтесь покупателями и запросите сертификат качества на товар или гарантию. В этих документах должна содержаться информация о производителе.
Совет 3. Посещайте тематические выставки
Выставки продукции проводится не только на территории Китая. Они бывают на территории СНГ, в частности в России и Белоруссии.
Очень часто выставки имеют огромный масштаб. На них люди знакомятся, составляют соглашения о сотрудничестве, обмениваются опытом. Посетив такое мероприятие, вы сможете не только найти себе поставщика, а также получить советы от людей, которые занимаются подобным уже многие годы.
Совет 4. Посещайте специализированные мастер-классы
Мастер-классы широко распространены на YouTube. Но что может быть приятнее и продуктивнее, чем налаженное общение вживую? Воспользуйтесь услугами курсов вот мастеров своего дела, которые посещают ваш город.
В ходе семинаров можно задавать вопросы, прорабатывать проблемные моменты. В ходе обучения можно завести нужные знакомства и получить заветные контакты.
Закупка пробной партии товара и анализ его потребительских свойств
Прежде, чем заключать договор поставки больших объёмов продукции, следует изучить предложенный вам товар. Для этого нужно закупить тестовую партию. Полученной товар должен быть проверен на:
- качество;
- устойчивость к воздействиям;
- внешний вид;
- функциональность;
- соответствие заявленным обещаниям поставщика.
Основная цель закупки пробной партии сводится к тому, чтобы покупатель проверял заявленные характеристики на реальном товаре. Закупка большой партии может обернуться крахом вашего бизнеса. Вы потратите внушительную сумму денежных средств на вещи, которые не удовлетворяют Вашим ожиданиям.
Если товар низкого качества, вы не сможете сделать на нём прибыль, так как не сможете завышать его стоимость. Спроса просто не будет.
Если уже на этапе заказа пробной партии выявятся неудовлетворительные моменты, можно будет просто отказаться от сделки, тем самым, сохранив свои финансы.
Важно! Помните о том, что продавец может выслать в качестве пробной партии товара хорошие вещи, отвечающие вашим требованиям. А в дальнейшем, в крупных партиях вас может ожидать в брак. Поэтому не стоит заказывать крупную партию сразу же. Сделайте несколько пробных закупок. Наращивать объемы заказов следует постепенно.
Где найти поставщиков из Китая
Для того, чтобы найти поставщика товаров вовсе не обязательно ехать в страну восходящего солнца. Для этого достаточно посетить одну из популярных площадок, и найти там контрагента для сотрудничества. Рассмотрим самые популярные площадки, которые используют российские бизнесмены.
Alibaba.com
Alibaba.com — это огромный ресурс, на котором не только содержится перечень известных проверенных поставщиков, но и загружены каталоги товаров. Ресурс принадлежит концерну Alibaba Group. Сайт многофункциональный, позволяет заключать договора, приобретать продукцию небольшим или крупным оптом.
Эта площадка предусмотрена именно для оптовых покупателей, желающих завязывать долгосрочные отношения.
Большинство предложений действительно исходят от контрагентов из Китая. Однако, на этом сайте можно найти производителей со всего мира, которые тоже желают найти сотрудничество В России.
Как работать с сайтом alibaba.com?
Если у вас нет конкретных пожеланий к поставщику, просто найдите необходимый вам товар. Среди предложенных вариантов найдите наиболее выгодный по цене и описанию. Начните переписку с продавцом, где предложите ему вариант сотрудничества.
Краткая инструкция по использованию ресурса alibaba.com
Для того, чтобы использовать сайт нужно сделать несколько последовательных действий.
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите на кнопку регистрации и внесите свои данные для создания личного кабинета.
- Благодаря каталогу товаров или поиску в верхней части экрана найдите нужный вам продукт.
- Перейдите в профиль поставщика и напишите ему о желании сотрудничать.
- Согласуйте все нюансы и заключите сделку.
Как искать нужную продукцию на сайте alibaba.com?
Существует два варианта. В первом случае вам предлагается вбить интересующее вас название в поисковую строку.
Второй вариант предлагает зайти в меню каталогов, найти категорию товаров, к которой принадлежит искомый продукт. А затем, путём применения фильтров искать то, что вам нужно.
Существует несколько рекомендаций, которые позволят осуществить поиск товаров намного качественнее.
- Сами названия товаров стоит упоминать на английском языке, так как далеко не все китайские контрагенты имеют представление о русском и указывают название товаров кириллицей.
- При одном запросе нужно искать только одну категорию товаров.
- При поиске не нужно указывать, какая страна должна производить товар.
- Максимально точно описывайте товар.
- Используйте фильтр, благодаря которому можете задать параметры размера, цвета, материала и так далее.
На сайте имеются двенадцать основных разделов, по которым распределена вся продукция, начиная от одежды и заканчивая товарами для дома.
Поставщики работают во всех направлениях.
На сегодняшний день на Alibaba регистрируются три вида поставщиков.
- Те, кто создаёт бесплатный профиль. Так как поставщики не тратятся на создание профиля и не пытаются создать положительную репутацию, в сотрудничестве с ними нужно проявлять осторожность.
- Проверенный поставщик. Эти люди имеют хороший уровень надежности, и наверняка у них уже есть несколько отзывов, рассказывающих о сотрудничестве с ними.
- Поставщики, которые являются представителями торговой площадки и имеют производственные мощности. Как правило это сам производитель, который имеет не только огромное количество наименований и категорий товаров, но также всю необходимую документацию в виде сертификации качества. Производитель заинтересован в том, чтобы сбывать свою продукцию большими партиями.
Как установить контакт с поставщиком?
- Для начала задавайте вопросы, которые касаются характеристик товара.
- Как только вы убедились в том, что товар, который вам приглянулся, подходит под характеристики, начните согласовывать условия сотрудничества. Для этого нужно уточнить цены, которые будут применены в случае оптового заказа.
- Расскажите о том, что при хорошей скидке вы будете постоянным покупателям у данного продавца.
- Обязательно обговаривайте предпочитаемую стоимость товара, а также минимальный размер заказываемой партии продукции.
- После того, как вы определились с количеством, поставщик указывает стоимость единицы товара. Если вас устраивают нюансы договорённости, оформляйте заказ. Поставщик его принимает.
- При оформлении первого заказа, обязательно уточните дату, когда будет отправлен товар. Возможно, это случится уже на следующий день после оплаты, а возможно, и спустя месяц.
- Отлично, если продавец предлагает свои услуги логистики. Однако, условия доставки тоже стоит заранее обсуждать, так как в большинстве случаев она платная.
Важно! Если вам сложно ориентироваться на сайте Alibaba, вы можете воспользоваться услугами посредника. Этот человек берёт минимальный процент, но находит товары, которые соответствуют вашим требованиям качества, договаривается с поставщиками на выгодных вам условиях.
Global Sources
Это ещё одна площадка, которая предлагает огромное количество товаров и поставщиков для сотрудничества.
Сайт действует по типу АлиЭкспресс. Здесь расположены категории товаров, на главной странице можно видеть скидки и акции.
При поиске подходящего товара, можно переходить на страницы поставщиков и производителей.
У каждого производителя есть свой рейтинг, который формируется из отзывов и оценок за товар.
На данном ресурсе есть поставщики не только из Китая, но и со всего мира.
Сайт несколько уступает по количеству товаров alibaba.com, однако может похвастаться удобным способом поиска наиболее надежных поставщиков.
На сайте есть соответствующий раздел, который рассказывает о надежных контрагентах, а также есть свой собственный чёрный список.
Общение на сайте происходит точно так же, как и на alibaba.com.
Увидев нужный вам товар, пишите продавцу о том, сколько единиц вы хотите заказывать, как часто и по какой стоимости. В зависимости от изначальных условий, продавец либо соглашается с вашими требованиями, либо предлагает свои. Путём обсуждений, можно прийти к консенсусу. Как только цена вас устроит, закажите товар и ждите, когда произойдёт отгрузка. О логистики товара договариваются отдельно.
Made-in-china.com
Это сайт крупного опта, который предлагает приобретать продукцию для своего бизнеса.
Основное отличие этого сайта от двух вышеперечисленных состоит в том, что здесь можно заказывать не только одежду, мелкие бытовые предметы и другой мелкий товар. Здесь можно приобретать мебель, технику, автомобили, станки и другой крупногабаритный товар за смешные деньги.
Этот сайт имеет много категорий, которых не встретишь на alibaba.com. Например, дизайнерская китайская мебель, станки для заводов, производственные мощности и так далее.
Основная особенность этого сайта заключается в том, что логистика осуществляется самостоятельно поставщиком, а её сумма уже включена в итоговую сумму товара.
Логистика осуществляется по территории Российской Федерации как китайскими, так и местными транспортными компаниями.
Сайт работает только с крупным оптом, поэтому заказать пару стульев или несколько сумок не удастся.
Мелкий опт действует только в отношении дорогостоящей мебели, которую приобретают единично.
Основной плюс такого сайта состоит в том, что здесь просто договариваться с продавцами. Например, если речь идет о покупке крупного станка, техники или мебели, с продавцом можно бесконечно торговаться, особенно, если продажа осуществляется уже длительное время, при этом товар не пользуется успехом.
Кроме того, этот сайт разрешает размещение продукции только проверенных поставщиков, которые хорошо себя зарекомендовали и одновременно, имеют хороший рейтинг.
Розница и мелкий опт на AliExpress
С сайтом АлиЭкспресс не знаком разве что ленивый. Основной плюс заключается в том, что здесь можно заказывать не только оптом, но и в розницу. А это значит, что можно заказывать товар совсем небольшими партиями.
Если при заказе небольшой партии товара вас удовлетворило качество, в личном порядке с производителем можно договариваться уже об отправке большой партии, естественно, на условиях предоставления вам скидки.
Основной плюс AliExpress заключается в том, что он предлагает много способов оплаты и доставки, начиная от использования почты и заканчивая услугами транспортных компаний.
По сути, поставщики с АлиЭкспресс с других китайских сайтов оптовиков — это одни и те же лица. Просто на AliExpress они несколько завышают цену и продают товары в розницу.
Мелкий опт на АлиЭкспресс — это возможность заказать несколько единиц товаров, но с существенной переплатой, в сравнении с оптом.
Характерные ошибки новичков
К сожалению, далеко не все новички могут похвастаться успешным поиском поставщика. Ошибаются все. И те люди, которые не первый год в бизнесе, и те, кто только-только начинает делать свои первые шаги. Какие характерные ошибки осуществляют новички на начальных этапах становления своего бизнеса и поиске поставщика?
- Договорённость была оформлена устно. В случае, если вы не будете удовлетворены качеством товаров, при этом, сделка была осуществлена не на известных торговых площадках, а в обход, например, по факту договоренности через e-mail, то в таком случае никто не сможет защитить вас и ваши финансы. Поэтому осуществляйте все сделки официально, с использованием специальных площадок.
- Не используйте услуги посредников, которые не внушают вам доверия.
- Всегда контролируйте поставляемую вам продукцию. Если она перестала удовлетворять вас по качеству, предупреждайте продавца о том, чтобы он как-то повлиял на это, или же прекращайте сотрудничество.
- Не стоит доверяться поставщикам, у которых самая низкая стоимость товара, но при этом, ни одного положительного отзыва.
- Анализируйте меняющиеся спрос и реагируйте на изменение потребительских желаний и цены.
- Сотрудничаете не с одним, а с несколькими поставщиками.
Взаимоотношения с китайскими партнерами можно построить успешно, если подходить к делу серьезно, учитывая все нюансы работы. Китай очень ценит российских заказчиков, так как они берут крупные партии и приносят хороший доход. Найти заинтересованного человека не так уж и сложно. Главное, воспользоваться вышеуказанными советами, и тогда ваш бизнес пойдет в гору.
Полезные статьи:
Топ-5 сценариев мошенничества в работе с китайскими поставщиками — СКБ Контур
Китайцы — очень прагматичный и предприимчивый народ. Кстати, слова «мудрость» и «хитрость» в Китае синонимы. Очень популярна в Китае книга «36 стратагем» — руководство по манипулированию людьми. Советую всем прочитать, прежде чем покорять Поднебесную. К сожалению, мошенничество китайцев — не редкость. В некоторых случаях оно больше похоже на вымогательство, иногда на обычный «развод», при котором в 90% случаев денежные средства улетают в трубу.
Вот топ-5 типичных ситуаций при работе с Китаем, попадая в которые русский предприниматель чувствует себя обманутым. И не зря.
Кейс №1 — Ценовые войны
Два самых распространенных варианта:
- Цена вырастает после того, как получена предоплата.
- Цена растет на повторный заказ.
Стандартный порядок расчетов при закупках в Китае — предоплата от 30% до 50% перед началом производства, остаток — при получении документов об отгрузке товара. Китайский поставщик заранее вводит клиента в заблуждение, предлагая подозрительно низкую цену. Так он легко получает «горячего» клиента, готового на любое сотрудничество и не спешащего искать предложения от заводов-конкурентов. Легенда обычно такая: отдаем товар практически по себестоимости, так как только выходим на российский рынок. Чтобы потеснить конкурентов и укрепиться в нише, готовы работать с компаниями из России без прибыли.
Русский покупатель соглашается со всеми доводами и переводит предоплату. Дальше начинаются проблемы. Либо ему сообщают, что за оговоренную цену сделают и отправят товар низкого качества, либо неожиданно подскакивают цены на сырье, либо профсоюз пролоббировал повышение зарплаты, либо вообще произошло досадное недоразумение и недопонимание. Причины могут быть разные, цель одна — выудить из вас больше денег.
Был у нас клиент, самостоятельно договорившийся о поставке химического сырья из Китая по небывалой цене – $4000 за 20-футовый контейнер. Отправили предоплату, но через пару недель китайцы потребовали доплатить еще $16 000, чтобы отгрузка состоялась. При этом поставщик не шел на уступки, отказавшись отгружать 1/5 часть партии. В результате компания не увидела ни денег, ни сырья.
Второй вариант того же «мошенничества» — рост цены на повторные закупки. Это излюбленный метод производителей стройматериалов, линолеума, ламината, обоев, плитки и т д. Невозможно купить одинаковый ламинат на разных заводах, в любом случае будет отличия по оттенку, рисунку или фактуре.
Когда завод видит, что клиент зависит от него, что у клиента могут быть определенные издержки при смене поставщика, начинается методичное повышение стоимости на последующие партии от 3% до 15%.
Какие варианты?
- Смена поставщика, если возможные различия в товаре не критичны для вашего сегмента бизнеса, правда, все равно придется столкнуться с временными задержками в поставках на время поиска нового завода, переговорах, проверках.
- Согласие на повышение цен, если, конечно, для вас это приемлемо.
- Несогласие, проведение переговоров и попытка заставить поставщика соблюдать старую цену, но тут вы рискуете получить вместе с согласием оппонента товар худшего качества.
Поэтому, если ранее вы не контролировали производство и не инспектировали товар, пора начать это делать, а вместе с тем и начать присматривать нового поставщика, на всякий случай.
Кейс №2 — Махинации с качеством
Если у вас самих отсутствуют четкие требования к продукции, будьте уверены — китайцы 100% схитрят. Не даете подробных инструкций — получаете товар на усмотрение восточного брата. Но даже четкие указания и выгодная для поставщика цена — не гарантия получения товара надлежащего качества.
Какими методами пользуются такие поставщики-обманщики?
- Во-первых, они могут быть вовсе не заводом, как представляются, а просто торговой компанией и отдавать ваш заказ на производство мелкой фабрике, производящей низкокачественную дешевую продукцию.
- Во-вторых, они используют для вашей партии копеечное сырье и комплектующие, за счет чего наращивают свою прибыль.
В моей практике был случай, когда клиент приобрел партию станков у китайского поставщика. В документах были заявлены японские серводвигатели, контроллеры реле, немецкие переключатели и пневматика, тайваньские дисплеи и сенсоры. Что привезли по факту, нетрудно догадаться.
Решение здесь только одно: инспекции и тотальный контроль производства.
Кейс №3 — Виртуальный обман
При заказе через интернет китайцы обманывают соотечественников в среднем на $3 000 – $23 000. Чаще всего от такого обмана страдают представители малого и среднего бизнеса или начинающие предприниматели. Финансы поджимают, а хочется быстрых денег. Они находят в интернете поставщика, видят на сайте выгодные цены, неплохой ассортимент, совершенно забывая о необходимости проверок. Им кажется: раз поставщик есть в интернете, значит, это не «развод».
В Китае все немного по-другому устроено, даже у крупного завода может не быть своего сайта. Они предпочитают продвигаться только на выставках и в специализированных справочниках. Зато у мошенников все в лучшем виде: несколько сайтов, интернет-магазин с хорошим наполнением и продвижением, много товаров, цены радуют глаз.
После первого контакта с клиентом ведется переписка на английском и даже частенько на русском языке. Так сказать, со всеми удобствами для покупателя. Все очень жизненно: сразу денег не требуют, ссылаются на недостаток такого-то размера деталей, необходимость дополнительной консультации с инженером.
Иногда предприниматели, конечно, обращаются к посредникам по работе с Китаем. Но когда мы, например, озвучиваем им наши цены, в ответ часто слышим возмущение, мол, мы сами все нашли на «Алибабе», там настоящие цены. Многие даже испытывают гордость от того, что никакая русская фирма на них не заработает. В итоге отправляют деньги, в ответ получают счет-проформу непонятно за чьей подписью, ни о каких договорах, запросах учредительных документов, уставов, проверке фирмы речь вообще не идет. По факту: ни товара, ни денег.
Кейс №4 — Мошенничество по высшему разряду
Клиенты отовариваются не только через интернет, многие любят приехать на место и посмотреть все своими глазами. И, конечно, получают все то, что хотят увидеть. Мошенники арендуют презентабельный офис, везут на производство. С фабрикой в Китае договориться несложно, и вот ты уже якобы руководитель или менеджер крупного завода. Клиенты приезжают, ходят по производству: там стоит оборудование, трудятся китайцы, менеджеры сладко напевают в уши.
Российские предприниматели довольны: жмутся руки, подписываются договора, проводят оплату. Договор, как правило, показательный — на 8-10 страниц, часто даже на двух языках — русском и английском. Многие даже не читают эти договоры, не замечают, что везде стоят разные цифры.
Пришел к нам как-то клиент, заказавший 3 контейнера химсырья из Китая. Рассказал, что лично ездил на фабрику, видел образцы. Характеристики продукции отличные, цена ниже рыночной на 7%. Не сделка, а чудо. На наши предложения провести подробную инспекцию, проверить документы и устав дал категорический отказ. Хотя эти услуги обошлись бы ему всего в $300 плюс оплата проезда сотрудника (в пределах Китая).
Через пару месяцев он позвонил: из Китая пришел мел, все 3 контейнера. Заплатили за мел $53 000. Придраться не к чему: на китайской таможне они задекларировали это как полимерное сырье.
Китайская таможня почти не проверяет, что выходит из страны и что попадает в Россию. Можно без проблем любой ширпотреб провезти как люксовый товар.
По декларации фабрика чиста: из Китая ушло сырье, а что пришло клиенту — не их забота. В договоре, который принял и подписал клиент, был пункт: «После выхода контейнера с грузом из порта Китая вся ответственность за груз и его доставку переходит на плечи клиента». Потом фабрика перестала отвечать, деньги пропали безвозвратно. Клиент хотел собирать документы, идти с иском в китайский суд, но до разбирательства дело, кажется, так и не дошло.
Кейс №5 — Отличный личный менеджер
Очень популярный вид «развода» связан с личным менеджером. И, к сожалению, не защищены даже те, кто работает с китайским партнером на долгосрочной основе — не год и даже не два.
Был у одной компании личный менеджер: все было прекрасно, решал все вопросы, исправно быстро отвечал, стал уже чуть ли не родным человеком. Российская компания несколько месяцев успешно закупала китайскую продукцию, отправили 8 контейнеров, выезжали и на производство, пили чай с директором, проверяли все документы поставщика. Все супер. И вдруг 4 заказанных контейнера на сумму $89 000 все никак не приходят. Клиент пишет менеджеру, тот извиняется за задержки на таможне, мол, большой поток грузов, предлагает даже оплатить сразу за 5-й и 6-й контейнеры, чтобы потом не было проволочки. И снова тишина.
Российская сторона звонит на завод в попытке понять, что случилось. Оказалось, что их отличный личный менеджер полтора месяца назад уволился, ни про 4 контейнера, ни про $89 000 на заводе никто не знает. Начали разбираться, заметили, что полтора месяца назад началась переписка с нового почтового ящика, похожего на старый. В новом адресе была всего одна лишняя точка, на что никто, конечно, не обратил внимание. Кроме того, за период сотрудничества два раза менялись счета завода, в принципе это нормальная рабочая ситуация, которой и воспользовался предприимчивый менеджер, дав клиенту свой счет. Потерявший бдительность русский бизнесмен ничего не заметил, ничего не проверил, продолжил платить деньги и ждать свой товар. В итоге истек срок давности по платежу, отозвать деньги не удалось.
Хотя была у нас похожая ситуация и с хорошим финалом. Мы закупали для клиента в Китае рукава высокого давления. Перевели предоплату $12 000, после получения уведомления о завершении производства и фотоматериалов партии доплатили еще $40 000 на новый банковский счет, присланный поставщиком. Тут же связались с заводом, спросили, получили ли они деньги. Узнали, что никаких денег не было, а реквизиты у них не менялись. Мы бросились отзывать платеж, пока мошенник не успел снять деньги. В итоге добились возврата в течение 10 дней не только $40 000, но и предоплаты в полном объеме. Клиент свято верит, что это была вовсе не уловка поставщика, а работа хакеров, вклинившихся в переписку. Но концов найти не удалось: хакеры это были или еще один хитрый китайский менеджер, решивший получить легкие деньги.
Если вы решаете начать вести бизнес с Китаем, будьте предельно внимательными, сохраняйте здравый смысл и возьмите на вооружение принцип тотального контроля. Пойдешь вслепую, потеряешь бдительность — и китайская предприимчивость (назовем это так) возьмет верх.
Елена Яровая, генеральный директор компании «Фар Ист Транс»
как не совершить ошибки и заработать хорошую репутацию
Все больше предпринимателей закупают товары у китайских поставщиков. В этой статье мы расскажем обо всех этапах работы с китайскими партнерами, о том, как избежать трудностей перевода, научиться уважать чужие культурные традиции и заработать хорошую деловую репутацию.
Зачем вообще работать с китайцами?
Если вы задаете себе этот вопрос — значит, еще не пробовали работать с китайскими поставщиками. А зачем все работают? Не просто так: есть в этом сотрудничестве масса плюсов. Рассмотрим самые важные из них.
Низкая цена товаров
В Китае огромное количество фабрик, заводов и заводиков, где трудолюбивые китайцы работают днями и ночами. Понятно, что без всяческих наценок себестоимость продукции будет очень низкой. Это потом цена увеличится в несколько раз: при растаможке, при поступлении в розничные сети. И только там, в Поднебесной, понимаешь, сколько на самом деле стоят вещи.
Огромный ассортимент
Без сомнения можно сказать, что китайцы не только подхватывают все модные тенденции, но и сами создают их. В стране производится абсолютно все, в том числе и те товары, которые до российского рынка дойдут еще нескоро. Есть все шансы найти в прямом смысле алмаз из кучи.
Качество на уровне
Прошли те времена, когда слова “Сделано в Китае” означало пластмассовую яркую гадость с химическим запахом. Если не жадничать и не покупать партии товара по откровенно бросовой цене — вы получите товары хорошего качества.
Какие они, жители Поднебесной?
Чтобы найти общий язык с китайцами, надо хотя бы немного знать их характер. Это поможет вам лучше узнать психологию ваших партнеров, понять, какие они, какие у них ценности и отношение к работе.
- Китайцы очень любят работать. ОЧЕНЬ. Это настоящие трудоголики, которые реально работают с утра до ночи, поднимая экономику страны. Соответственно, и к деловым партнерам у них же же требования, поэтому будьте добры соответствовать. Если вы любите полениться, необязательны и непунктуальны — это будет поводом поменять отношение к работе.
- Общественное важнее личного. Семья, рабочая община, родное предприятие — все это для китайца не просто слова, а важнейшие понятия в жизни. Он легко задвинет личные интересы в сторону, если того потребует коллектив. Поэтому, проводя переговоры и заключая договора с юридическим лицом в Китае, помните: вы ни в коем случае не должны ущемлять интересы компании в целом.
- Китайцы осторожны, спокойны, не любят крайностей. В случае выбора между рискованным предприятием и стабильностью он в 99 процентах случаев выберет второе. В России люди более импульсивны — как в жизни, как и в бизнесе, порой руководствуются эмоциями. При общении с китайскими поставщиками об этом можно забыть: запаситесь терпением и спокойствием.
- Китайцам трудно сказать “нет”. Поэтому, если ваше предложение китайского партнера не устраивает, он будет придумывать тысячи причин для переноса встречи, предлагать компромиссы, но напрямую отказать вряд ли сможет. Такая тактика приводит к тому, что дела затягиваются и откладываются на неопределенное время.
- Китайцы скромны и не привыкли выражать свои чувства. Если вы рассказали бомбический анекдот, чтобы смягчить атмосферу, а никто не засмеялся — все нормально, китайцы оценили, только не показывают этого.
- Китайцы не привыкли реагировать на похвалу. Не удивляйтесь, если в ответ на ваш комплимент о хорошей работе он смущенно скажет, что можно было сделать и лучше. А если вы решили преподнести иностранному партнеру подарок — предложите его несколько раз, ведь взять презент с первого раза — значит прослыть жадным человеком.
Правила общения с китайскими партнерами
Не называте китайца просто по имени — это будет рассматриваться как неуважение и панибратство. В крайнем случае по фамилии и имени — да-да, именно в таком порядке, но лучше всего — с указанием должности. Например, менеджер Ван, директор Ли и так далее.
Ни в коем случае не жалуйтесь на свою работу, не пытайтесь обсуждать с китайцем его начальника, зарплату, отношения в коллективе. Босс — это святое, его нельзя осуждать и критиковать, а коллеги — настоящая вторая семья для любого честного китайца. То же самое касается и политики: китайцы — большие патриоты и не терпят иронизирования по поводу государственного устройства. Да и потом, не о политике же вы говорить будете, а заниматься делами.
А вот разговор о китайской культуре, традициях, местной кухне понравится вашему партнеру. Искренне интересуйтесь традициями китайского народа, но не переусердствуйте — фальшь и лесть они раскусывают на отлично.
Не спешите радоваться, если китайские партнеры радостно соглашаются над вашими предложениями и согласно кивают. Это еще ничего не значит: китайцу сложно сказать “нет”, ему проще согласиться, а потом подумать, как избежать неудобного соглашения. А уж если вам сказали “Надо это обдумать” — скорее всего, приготовьтесь к отказу.
В свою очередь, сами смягчите формулировки и не рубите сплеча. Подстраивайтесь под чужой менталитет, избегайте резких ответов и, если предложение китайских партнеров вас не устроило, деликатно скажите: “Надо посоветоваться с партнерами”, “Нам нужно время обдумать ваше предложение” и так далее. Поверьте, китайцы прекрасно поймут намеки.
Старайтесь заключать письменные договоры и соглашения. Сказанное на словах часто ничего не значит, а перед письмом и любой деловой бумагой китайцы испытывают глубокое уважение.
Зарегистрируйтесь в китайских соцсетях — QQ и WeChat — и общайтесь с поставщиками напрямую. Так получится быстрее, чем по электронке. Не забывайте про разницу во времени — пять часов с Москвой.
Не скупитесь на похвалы и комплименты. Восток — дело тонкое, там все друг друга хвалят, но поступают чаще всего по-своему. Принимайте правилы игры, позволяйте хвалить себя и не забывайте расточать добрые слова в ответ. Это не будет считаться лестью — совершенно обычное деловое общение.
Не выражайте слишком явно эмоции. Конечно, китайские поставщики привыкли работать с россиянами, читали Достоевского и наслышаны о загадочной русской душе. Но все же не стоит лезть в чужой монастырь со своим уставом и на время усмирить свою натуру.
Не одевайтесь слишком ярко. Да, мы помним, что на сайте AliExpress можно найти одежду, обувь и аксессуары самых безумных расцветок и фасонов, но производятся они на импорт — сами китайцы вряд ли такое наденут, особенно на деловую встречу. Одевайтесь скромно и сдержанно: никаких растянутых футболок, рваных джинсов, рубашка и брюки — вот это идеальный вариант.
Ну что же, образовательная часть закончена, теперь перейдем непосредственно к бизнес-процессам.
Итак, каковы этапы работы с китайскими поставщиками?
Этап 1. Выбор ниши на рынке
Это может быть одежда, электроника, игрушки и детские товары, реплики известных брендов или всего понемножку — а там как пойдет. Обязательно посмотрите спрос на данные товары. А может быть, вас привлечет необычная продукция, которая еще не представлена на российском рынке: в этом случае вы станете первооткрывателем.
Этап 2. Выбор поставщика
Вариантов очень много, соответственно, шанс нарваться на недобросовестного партнера тоже велик. Изучите рынок поставщиков, найдите посредников, задействуйте сарафанное радио, прошерстите китайские агрегаторы товаров и начинайте общение. Как вариант для смелых — поездка в Поднебесную и посещение офлайн-мероприятий: выставок, форумов, конференций. Так можно лично познакомиться с будущими партнерами и оценить товар вживую, а не по картинкам в интернете.
Совет: обратите внимание на масштаб поставщика — ИП это, представитель малого или среднего бизнеса, крупная фабрика или завод. Средний и крупный бизнес надежнее — там вероятность обмана сводится к нулю, есть возможность оптовых закупок, зато и цены на продукцию выше, и по срокам поставки могут затянуться. Мелкие же поставщики часто работают без договора, на честном слове, и торгуют маленькими партиями — для опта их обороты просто недотягивают. Лучше выбирать, как всегда, золотую середину, чтобы учитывать интересы обеих сторон.
Этап 3. Личная встреча
Можно, конечно, сотрудничать с партнерами онлайн, но с наиболее перспективными из них лучше встретиться лично. Китай не так далеко — восемь часов на самолете, и вы уже там. Личная встреча позволит обеим сторонам убедиться в серьезности намерений, лично оценить перспективы интернет-торговли, заключить договоры и обсудить дальнейшее сотрудничество.
Этап 4. Покупка партий товаров, совершение сделки
Обязательно проговорите следующие пункты:
- сроки производства и поставки;
- возможность возврата товара;
- наличие у поставщика лицензии на торговлю.
Будьте осторожны: о схемах работы мошенников мы расскажем в конце статьи.
Этап 5. Транспортировка товаров
Пожалуй, самый муторный этап, без которого, однако, работа невозможна. Вам придется организовать перевозку грузов — оптовыми или розничными партиями, правильно оформить растаможку товаров и, наконец, обеспечить его поставку на ваш склад или в офис. Помните, что если у поставщика или продавца нет лицензии, груз просто не сможет пройти таможенный контроль. Для растаможки товаров вы должны уплатить таможенную пошлину и заполнить декларацию. Ее можно подать самостоятельно или воспользоваться услугами таможенного представителя и не забивать себе голову. Для малого бизнеса это, пожалуй, оптимальный вариант.
Договорились, заказали, получили. А товар плохой!
Что делать в этом случае? Если качество товара вас не устраивает, нужно оформлять возврат. Лучше предварительно прописать этот пункт в договоре во избежание неприятных сюрпризов. Тогда вернуть товар будет намного проще.
В любом случае вам придется подготовить следующие документы:
- акт-претензию к качеству товара, в котором прописаны причины вашего недовольства;
- товарные накладные на перевозку товара;
- акт приема-передачи продукции.
И вот вам еще один плюс работы с крупными и средними компаниями: у них есть представители в России, которые помогут уладить вопрос. С мелкими поставщиками шансы вернуть деньги не так уж велики.
Как распознать мошенника
Увы, в любом бизнесе встречаются недобросовестные партнеры, и китайцы не исключение. Вот основные схемы мошенничества, с которыми сталкиваются владельцы российских интернет-магазинов.
- Фирмы-однодневки, которые просто закрываются после получения от покупателя денег. Выход один: тщательно проверять документацию и заручиться рекомендациями других.
- Повышение цены после предоплаты. Сколько раз так бывало: бизнесмен вносит предоплату, а потом его начинают кормить сочной китайской лапшой: мол, сырье подорожало, соответственно, и цена партии увеличится. Не захотите платить — рискуете получить товар ужасного качества. Согласитесь — почувствуете себя в дураках. Поэтому лучше работать только с проверенными компаниями.
- Повышение цены повторных закупок. Первая сделка прошла отлично: вы продали полученный из Китая товар, получили прибыль и на радостях хотите продолжить работу с этим поставщиком. Он же, чувствуя, что рыбка попала на крючок, берет и увеличивает цену. Часто так бывает, когда изначально цена предлагается очень низкая, и покупатель просто не в силах отказать. Что тут можно сделать — не верить подозрительно низким ценам, мониторить предложения поставщиков и искать оптимальное соотношение цена-качество.
- Прибытие товара низкого качества. Мы уже об этом писали. Чаще всего так бывает, если покупатель сам не видит товар, и общается с поставщиком только по интернету. Стоит вспомнить русскую мудрость “доверяй, но проверяй”, и воплотить ее в жизнь.
- Мухлеж с договорами. Даже если лично приехать в Китай и протестировать товар, возможность обмана остается. Иногда в договоре прописывается совсем другое, нежели было обещано покупателю. Например, поставщик обещал отправить в Россию качественную дорогую одежду, показал образцы, оборудование, но… в Россию приехала дешевая синтетика из серии “ожидание-реальность”. Все дело в том, что на китайской таможне товар был задекларирован как дешевый ширпотреб, а по договору после того, как товар покинул пределы Поднебесной, вся ответственность за него лежала на покупателе. Не проверили, невнимательно смотрели документы перед подписью, не… Много всяких не.
По большому счету, работа с китайскими поставщиками мало чем отличается от сотрудничества с другими иностранными и российскими партнерами. Везде надо тщательно изучать рынок. Везде надо лично проверять качество, а не верить сладким речам. Везде, наконец, найдутся мошенники. Надо лишь учитывать местный менталитет и уважать чужие культурные традиции. 祝你好运 (желаем удачи — китайский)!
Трудности перевода или 10 секретов переписки с китайскими поставщиками — Как начать свой бизнес с Китаем
В ведении бизнеса с Китаем очень важно уметь вести переговоры. От того, как эффективно Вы можете доносить смыслы и убеждать, зависит очень многое. Сейчас китайские поставщики как никогда доступны для контактов. Но при этом большинство бизнесменов совершенно не умеет вести деловую переписку. Вопрос чаще всего банально в отсутствии знания даже не китайского, а английского языка. При этот проблема даже не в уровне знания языка, а в неумении формулировать мысль и предвидеть ответ и возможные разночтения. Как говорится «Каков вопрос, такой и ответ».
Реальное письмо импортера поставщику со всеми прелестями автоматического Google-перевода. Как вам начало само «You suffer from Ukraine» — «Вы страдаете от Украины»?)) Не говоря уже о словах «гостеприимно» и «с компаньоном», которые были неправильно написаны и переведены в абракадабру. Естественно, поставщик на это письмо не отвечал. Он просто не знал, что на это можно ответить…
В итоге вот Вам 10 советов о том, как вести эффективную деловую переписку с китайцами
1) Нумеруйте!
Когда вопросов несколько: нумеруйте их, чтобы получить ответ на каждый из них.
Нумеруйте их даже когда их 2 или 3 — это сэкономит ваше время. В этом случае даже если какой-то вопрос остался без ответа, Вы можете просто написать, что-то вроде «Please reply the question 2) also», а не писать все заново.
2) Подсказывайте, какой ответ вы ожидаете
Если Вы задаете вопрос, то в конце будет корректно указать какой или в каком виде Вы хотите получить ответ. Для этого активно используйте фразы типа:
«Please comment on this»
«Please confirm»
«Please send»
«Please clarify»
«Please check»
etc.
3) ВСЕГДА заканчивайте письмо вопросом
Даже если Вы не ждете ответа, а просто информируете, требуйте подтверждения что все прочитано и понятно. Например, спросите. Is everything clear? Please confirm.
If you have any questions, please let me know.
Таким образом. Вы всегда будете уверены, что информация дошла до вашего онлайн собеседника.
4) Техника «WDYT?”
Отличный способ решения сложных вопросов с китайцами я позаимствовал у директора компании «SELA» Бориса Остроброда. Изложите Вашу проблему или вопрос на который не можете найти решение и спросите “What do you think?”. Таким образом, Вы как бы по-дружески делитесь проблемой, советуетесь с партнером и показываете готовность выслушать его вариант решения.
Это помогает лучше понять взгляд на это китайцем и найти новые варианты решения проблемы.
5) Отвечайте максимально быстро
Ping наше все! В наше ускоряющееся время все большее значение приобретает быстрота ответов. Быстрота отклика на запрос очень важна. Старайтесь максимально быстро отвечать на письма китайцев, это выгодно выделит вас среди других. По этому же критерию
Если вопрос можно решит в течение 2 минут, то решайте его сразу же. Если ответ требует времени на внимательное изучение или обдумыванием, то ответьте коротко что письмо получено и вы скоро ответите.
6) Добавьте немного личного
Китайцы часто используют в переписке личные доверительные конструкции. В духе
“My friend”, “Yes, boss”, скажут что вы красивы увидев фото профиля, возможно сделают вам комплимент или восторженно напишут, что Вы их первый клиент
Это может быть как правдой, так и манипуляцией. Просто имейте ввиду и при выгоном вам случае добавьте личного отношения и доверительности. «Thank you, my friend»:)
7) Ссылайтесь на «невидимого босса» или конкурентов когда Вам это удобно
Иногда для того, чтобы выбить лучшие условия важно заручиться поддержкой со стороны китайского менеджера. Можно как бы раскрыть карты и сослаться на несогласие невидимого босса. Вы говорите, я тебя понимаю, я согласен что цена и условия выгодные, но босс не подтверждает. Помоги мне убедить его. Чтобы вы выиграли тендер нужно еще 3% скидки или отсрочка. Т.к. другая компания дает такую же цену, но лучшие условия оплаты или другое на ваш выбор.
8) Используйте максимально простые слова и короткие предложения
Ваша задача — не блеснуть знанием английского языка, а добиваться того чтобы вас правильно поняли. Именно поэтому иногда плохой английский или даже гугл-переводчик с точки зрения эффективности донесения нужной информации могут быть лучше оксфордского английского с его красивыми, но малоизвестными выражениями.
9) «This is our company rule”
В вопросах получения бесплатных образцов, отсрочки и оплаты китайцы бывают категоричны. «Мы не предоставляем бесплатных образцов» или «Мы нацениваем образцы в 3 раза, а затем вычитаем эту сумму когда вы размещаете заказ — это правило нашей компании». Зная эти конструкции, вы можете сработать на опережение и придумать собственные правила. Все поставщики предоставляют образцы бесплатно, наши стандартные правила оплаты 30 дней отсрочки после отгрузки и т. п. Создавайте выгодные вам правила вашей компании, чтобы выбить лучшие условия на старте.
10) Просите узнать у босса
Если вы требуете скидку, отсрочку, бесплатные образцы и т. п., то что имеет денежное выражение, то Вы можете столкнуться с отказом просто из-за того, что менеджер не вправе это решать. В этом случае просто требуйте узнать у босса или позвать «лаобаня» (босса) и решить этот вопрос лично с ним, если Вы посещаете фабрику или стенд на выставке. Как правило, с боссом напрямую такие вопросы решаются гораздо легче.
Это лишь малая часть лайфхаков, которые Вы можете применять в переписке с вашими китайскими партнерами. Читайте также как торговаться с китайцами и смотрите запись вебинара Алибаба и 40 поставщиков, о том как искать поставщиков на сайте Alibaba.com
Подписывайтесь на Youtube канал и рассылку новостей и полезных фишек ведения бизнеса с Китаем!
[contact-form-7 id=»1164″ title=»Контактная форма 1″]
Дополнительные услуги предлагаемые компанией «Поиск»
Поиск производителей
Если Вы делаете первый шаг в сотрудничестве с Китаем, хотите закупать товары напрямую у поставщика, не переплачивая оптовым российским компаниям, желаете расширить ассортимент своих товаров, а также сотрудничать с новыми поставщиками, еще не представленными на российском рынке, компания «Поиск» предоставляет подробную и достоверную информацию по китайским заводам-производителям интересующей Вас продукции. Наши менеджеры свободно владеют китайским языком и имеют большой опыт внешнеэкономической деятельности и работы с различными заводами Китая.
Вам будет предоставлена следующая информация о производителе:
- контакты (телефоны, адрес, сайт),
- полный прайс-лист,
- сроки производства,
- условия оплаты и поставки,
- сертификаты.
Стоимость услуги от $50 В случае дальнейшего заказа доставки груза, эта услуга становится бесплатной!
Оставить заявкуденежные переводы в Китай
«Как правильно и легально перевести деньги в КНР на производство?» – вопрос, который важен не только для юридических фирм, но и для физических лиц. Отлаженная система управления финансовыми потоками позволяет нам переводить деньги в юанях любому поставщику в Китае с минимальной комиссией.
Для юридических лиц на все переводы предоставляются закрывающие документы для бухгалтерии:
- договор,
- счет-фактура,
- счет,
- ТОРГ-12.
Безопасность и Конфиденциальность
Прежде чем осуществить перевод денег в Китай, мы проверяем производителя и поставщика на надёжность, обеспечивая защиту клиентских персональных данных, а также предоставляем подтверждение оплаты. Наша компания осуществляет выкуп товара у потенциальных поставщиков как на фабриках, так и с любых сайтов производителей Китая, и с большинства китайских интернет-площадок.
Оставить заявкуВедение переговоров
Столкнулись с проблемами делового общения со своим китайским производителем? Сотрудники нашей компании имеют богатый опыт в ведении переговоров и знают всю специфику общения с китайским партнером. Проверено практикой — деловое общение с китайцами лучше вести на китайском языке, поскольку менталитет и этикет общения китайцев и русских сильно разнятся. А качество владения английским языком недостаточно высокое.
В наши услуги входит:
- обсуждение условий оплаты и размера скидки,
- фиксация всех важных вопросов,
- организация встречи с поставщиком,
- определение сроков выполнение заказа,
- представление интересов клиента на переговорах,
- подписание договора.
Китайские и русские специалисты компании «Поиск» отлично знакомы с законодательной базой, знают, на какие пункты в договоре надо обратить особенное внимание и какие аргументы нужны для получения возможной скидки.
Оставить заявкуПосещение производителей
Хотите своими глазами увидеть процесс производства, оценить качество и надёжность поставщика? Осуществленный нами контроль поставщика в Китае гарантирует соответствие заявленных характеристик, ассортимента и качества продукции!
Посещение производителей в Китае позволяет:
- удостовериться в местонахождении поставщика,
- проверить наличие регистрационных документов,
- проверить наличие сертификатов,
- ознакомиться с наличием и качеством оборудования на производстве,
- увидеть условия производства товара и оценить его качество,
- уточнить цены на оптовые партии,
- узнать условия оплаты и сроки производства,
- получить образцы готовой продукции,
- начать переговоры о поставках.
По итогам выезда на производство в Китай заказчику предоставляется детальный отчет с фотографиями, копиями документов.
Оставить заявкупереводчик
Для ведения бизнес-переговоров необходимо понимать каждое слово собеседника и иметь возможность дословно передать ему свою точку зрения. Грамотный переводчик справится с этой задачей и поможет провести переговоры успешно, заключить выгодную сделку. Вы не будете испытывать дискомфорт в процессе общения и сможете сосредоточиться на решении важных вопросов и обсуждении условий сотрудничества.
Преимущества наших переводчиков в Китае:
- идеальное знание русского и китайского языков,
- богатый опыт ведения деловых переговоров,
- возможность помощи в любых вопросах,
- выгодные условия сотрудничества,
- адекватная стоимость услуг,
- услуги сопровождения помощника в течение всей вашей поездки.
Специалисты компании «Поиск» готовы помочь на деловой встрече и на выставке, окажут поддержку в поиске нужных товаров и услуг по выгодным ценам, помогут организовать досуг и многое другое.
Оставить заявкуКонтроль качества на производстве
Хотите обезопасить свой бизнес от недобросовестного сотрудничества? Наши опытные специалисты осуществят независимую проверку необходимого вам поставщика в Китае, по результатам которой вы сможете оценить работу партнера и принять взвешенное и грамотное решение о сотрудничестве. Один из наших квалифицированных инспекторов посетит производство и проведет детальный аудит.
Контроль качества на производстве включает в себя:
- непосредственное посещение производства,
- проверка контактных данных вашего будущего партнера,
- аудит регистрационной документации, необходимых сертификатов,
- тщательная проверка основных объектов фабрики (производственных помещений, систем контроля, наличия складов, необходимого оборудования),
- аудит организации, производственного процесса и образцов изделий,
- проверка других важных для клиента моментов.