Как стать мастером по ремонту компьютеров – Как стать компьютерным мастером уроки. Вся правда о компьютерных мастерах которые живут рядом и приезжают быстро

Содержание

Как стать компьютерным мастером. — Немного обо всём — LiveJournal

Давно увлекаетесь компьютерами? Родственники и соседи достают просьбами установить программы, вылечить вирусы, наладить Интернет? После трудного рабочего дня такие просьбы раздражают? Отнеситесь к этому, как к заманчивой перспективе! Ведь Ваши знания и опыт открывают дорогу к новой профессии – профессии компьютерный мастер.

Для этого необязательно оканчивать престижный ВУЗ, составлять и отправлять потенциальным работодателям свой образец резюме, скачать который можно здесь, а затем ещё и проходить унизительные собеседования. Компьютерный мастер – специальность для тех, кто мечтает работать на себя, забыть о сумасбродном начальстве и жёстком рабочем графике.

С чего начать? Наилучшим вариантом будет временная работа в фирме по обслуживанию компьютеров. Этот опыт позволит Вам расширить знания, научиться общаться с клиентами, понять, какие услуги наиболее востребованы, и как можно их продать.

Мастер такой фирмы, обычно, получает, не более половины от того, что платит клиент, остальное забирает владелец. Легко подсчитать, сколько Вы будете зарабатывать без посредников.

Долго задерживаться в такой фирме, смысла нет. Достаточно два – три месяца, но клиенты любят спрашивать об опыте и образовании мастера. Говорите им свой совокупный опыт работы с компьютерами, иначе «на дядю» придётся работать не менее года.

Для легальной работы и начисления трудового стажа, необходимо зарегистрироваться в качестве Индивидуального Предпринимателя. Для этого обращаемся в налоговую инспекцию и пенсионный фонд. Процедура эта быстрая и несложная (до двух недель). К тому же, она развязывает руки в плане рекламы.

Следующий шаг – реклама. В нашем случае, самая дорогая реклама – в Интернете. Можно, правда, создать себе небольшой сайт и заказать продвижение сайта у частного мастера чтобы было подешевле, например, тут, но нужно иметь ввиду, что конкуренция в этой области в Интернете огромная и денег всё равно придется потратить много. Следующей, идёт реклама в местных печатных изданиях. По газетным объявлениям обращается мало клиентов, но некоторые из них бывают очень перспективны. Обратите особое внимание на заявки из бюджетных учреждений и крупных организаций. Если Ваша работа понравится, например, директору лицея, можете рассчитывать на постоянного клиента и подряд при закупке техники. Самый эффективный способ рекламы – объявления «на заборе».

Как правильно писать объявления.

Наверняка Вам встречались крохотные объявления, усеянные густым мелким текстом:

«Компьютерная фирма SUPER-PUPER! Ремонт и настройка компьютеров, установка Windows XP, Seven, 8, Microsoft Office, установка антивирусов, удаление вирусов, разгон процессоров, видеокарт, чистка пыли, дефрагментация, восстановление, Upgade. Пенсионерам, студентам, рабочим и офисным сотрудникам – скидки. Звоните!»

Естественно, эта перегруженная текстом реклама работать не будет. Потенциальные клиенты просто не смогут её прочесть или понять смысл.

Правильнее будет написать:

«Компьютерный мастер. РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ. Быстро, дёшево, качественно»

Статистика обещает шесть сработавших объявлений из ста. Поэтому не ленитесь, а печатайте и клейте. Есть возможность – закажите расклейку объявлений в любое рекламное агентство.

Хорошо работают визитки. Давайте их клиентам, которым понравилась Ваша работа, эффект не заставит себя ждать. Сарафанное радио – лучшая реклама!

Первые полгода придётся работать на имидж, а потом просто работать, работать в удовольствие. Когда Вы заметите, что заявки мешают заниматься рекламой, можете считать себя состоявшимся компьютерным мастером.

Перспективы данной профессии.

Конечно, до пенсии работать по вызову не всем удобно. Через несколько лет захочется больше, чем просто свободный график и отсутствие начальства. Появится естественное желание работать меньше, а зарабатывать больше. Для этого можно открыть мастерскую и нанять грамотных ребят. При правильном управлении можно заинтересовать подчинённых в постоянной работе, а самому заниматься управлением и договорами.

Второй путь – это открытие компьютерного магазина. Будьте уверены, что за годы ремонта компьютеров, Вы станете неплохо разбираться в ценообразовании компьютерной техники, и заведёте знакомства среди поставщиков. Это позволит открыть свой магазинчик, заниматься продажей и ремонтом компьютеров на своей территории.
Дома, как говорят, и стены помогают.

Как стать мастером по ремонту компьютеров?

Этот вопрос интересует многих молодых человек. Количество компьютерной техники увеличивается поступательно. Однако количество ремонтных ателье в значительной мере отстаёт. Дело в том, что найти специалиста в этой области очень сложно. В большинстве случаев ремонтник лишь меняет деталь на рабочую, не удосуживаясь даже попробовать починить неисправность.

Компьютерная помощь в Киеве от компании «КомПом» даст возможность наладить работу персонального компьютера, в каком бы состоянии бы он не находился. Замена повреждённой части рекомендована лишь в том, случае, когда не подлежит восстановлению.

Ремонт IT-техники

Выше уже говорилось о том, что высококвалифицированные специалисты пользуются большой популярностью. Однако, для того чтобы стать им потребуется затратить много сил и времени:

  • необходимо досконально понимать принципы работы IT-оборудования;
  • иметь опыт в ремонте техники от различных производителей;
  • располагать необходимым набором оборудования;
  • знать английский язык;
  • уметь работать с документацией (описания, технические подробности и т.д.).

Как видно, специалист действительно должен уметь многое. Но и оплачиваться это будет с лихвой. Тем более, если в данный момент в Вашем городе нет по-настоящему квалифицированных специалистов.

Сегодня большой спрос есть на ремонт ноутбуков. Десктопные версии персональных компьютеров постепенно уходят в прошлое. Гораздо удобнее пользоваться мобильной версией.

Кроме того, из-за плотной компоновки, возникает больше проблем. В частности, специалисты рекомендуют проводить замену термопасты на процессоре и видеокарте раз в год.

Первые шаги: получение опыта

Естественно, никто не сможет сразу стать опытным специалистом. На пути будут, как ошибки, так и победы. Компенсировать отсутствие профессионализма на первых этапах можно только ценой и бонусами.

К примеру, если необходимо отремонтировать оборудование, можно подарить тикет на бесплатный ремонт другой техники. Например, смартфона. Так Вы получите больше опыта, и клиент останется доволен.

Стоит отметить, что когда Вы станете профессионалом, то сможете сразу же диагностировать поломку. Значит ремонт пройдёт не более, чем за полчаса. При этом цена будет установлена, как за высококвалифицированный труд.

Смотрите также:

Куценко Евгений расскажет о том, как организовать бизнес по ремонту компьютерной техники:

Твитнуть

Добавить комментарий

Как научиться ремонтировать компьютеры | Компьютер и жизнь

ноутбук с молоткомПриветствую друзья!

Компьютеры и другие умные устройства плотно вошли в нашу жизнь.

Мы и не представляем, как раньше обходились без них!

Но компьютер может изрядно подпортить пользователю жизнь, если сломается.

Хорошая новость: можно научиться ремонту компьютеров, как и другому ремеслу.

Было бы желание!

Но компьютер штука сложная, поэтому ремонтник должен обладать познаниями в нескольких областях.

С чего же начать?

Что надо знать ремонтнику компьютеров?

Специалист по ремонту компьютеров должен быть продвинутым пользователем персонального компьютера (ПК).

Это значит, что ремонтник должен в общих чертах знать, как работает операционная система (ОС) компьютера, офисные программы (текстовые редакторы, электронная почта, браузеры, программы просмотра изображений и т. д.), уметь пользоваться интернетом.

Поиск сведений о ремонте в интернетеЧаще всего на работают с ОС Windows различных модификаций, офисным пакетом MS Office, браузерами Chrome, Opera, Яндекс-браузер. Продвинутый пользователь, в отличие от чайника, умеет выбрать источник загрузки ОС или сервисных программ (жесткий диск, флеш-накопитель, привод DVD и т.п.), посмотреть, какое «железо» (процессор, память, видеокарта и т. д), 

найти в интернете интересующие его материал, в том числе и по ремонту компьютеров.

Без этого минимума никуда. Но сегодня этому учат даже в средней школе! Если вы хотите стать ремонтником, но прогуливали в школе уроки информатики, можете пойти на курсы продвинутых пользователей.

Из каких частей состоит компьютер?

Поиск сведений о ремонте в интернете

Но быть только продвинутым пользователем совершенно недостаточно!

Как устроен компьютерРемонтник компьютеров должен знать, из каких частей состоит компьютер, как они устроены, как они взаимодействуют друг с другом. Начать знакомиться с компьютерным «железом» лучше всего на стационарном компьютере, а не на ноутбуке или планшете.

Микросхема BIOSСтационарный компьютер содержит отдельный системный блок, монитор, манипулятор «мышь» и клавиатуру.

Такой системный блок можно легко вскрыть и разобрать с помощью фигурной (крестообразной) отвертки.

Разбирать ноутбук или планшет гораздо сложнее, к тому же  потребуется специальный инструмент.

Системный блок содержит в себе материнскую плату с процессором и памятью, блок питания, видеокарту (отдельную или интегрированную), сетевой адаптер для коммуникации с внешним миром (отдельный или интегрированный в материнскую плату), привод DVD или Blue-ray (не обязательно), жесткий диск (электромеханический или твердотельный – SSD).

Микросхема BIOSОзнакомиться с устройством компьютера и его составных частей можно на данном сайте в рубрике «Компьютеры».

Отмечу, что я не использую без нужды сложные термины (которые так пугают новичков) и рассказываю о сложных вещах простым человеческим языком.

Для ремонта компьютеров объем знаний должен быть достаточно велик и накапливать их надо  постепенно. Будучи продвинутым пользователем ПК и зная, как устроены составные части компьютера, можно идти дальше.

Какие неисправности бывают в компьютерах?

Неисправности в компьютере может быть великое множество. Но их можно условно разделить на два вида: неисправности аппаратной части, «железа» (hardware) и программного обеспечения (software).

Отсутствует загрузчик системы

Аппаратная часть — это те самые составные части компьютера, о которых мы уже упоминали.

Программное обеспечение — это не только операционная система и офисные программы, но и драйверы различных внутренних и внешних устройств.

Драйвер — это отдельная программа для взаимодействия какой-то части компьютера или периферийного устройства (принтера, сканера и т. д.), встраиваемая в ОС.

Без драйвера любая железка — всего лишь набор металлических, пластмассовых и электронных деталей.

Теперь вы понимаете, для чего надо быть продвинутым пользователем и знать, как устроено и как работает «железо» компьютера? Чтобы в случае неисправности узнать, куда копать — в сторону аппаратного или программного обеспечения.

Быстрый тест памяти при старте компьютераНеисправность обычно сопровождается характерными признаками. Например, компьютер «тормозит», не загружается, не работает «мышь» или клавиатура. Анализ этих признаков, знание работы ОС и «железа» компьютера помогут сформировать алгоритм поиска неисправностей.

Скажем, если на принтере невозможно распечатать с компьютера, но при этом тест печати самого принтера происходит успешно, то не стоит сразу переустанавливать ОС, а проверить в начале интерфейсный кабель и драйвер принтера.

Микросхема BIOS

С различными рецептами устранения неисправностей можно ознакомиться в рубрике «Помощь железу» на этом сайте.

Блочный и компонентный ремонт компьютера

Микросхема BIOSПосле того, как вы накопили некоторую сумму знаний, можно приступать к практике. Любые знания без практики мертвы и бесполезны!

Начинающие ремонтники начинают обычно с блочного ремонта. Если выявлена неисправность аппаратной части (материнской платы, модуля памяти, блока питания, видеокарты), она заменяется аналогичной.

Меню ноутбука Dell Inspiriom N5010

Сложность здесь в том, что при этом может потребоваться переустановка драйверов или даже ОС. Кроме того, при неисправности жесткого диска вы можете потерять все ваши данные, что крайне досадно. Для выявления неисправности аппаратной части надо выполнить соответствующие тесты — тесты памяти, жесткого диска и прочее. Многие современные компьютеры (и особенно ноутбуки) уже содержит в себе такие тесты.

Переназначенные секторыПоэтому начинающий ремонтник должен изучить хотя бы конкретное руководство пользователя (User Manual).

Сервисное руководство для струйного принтера

Существует еще так называемые Service Manual (руководства по ремонту и обслуживанию), которые содержат более подробную информацию и способы устранения типовых неисправностей.

Отметим, что при покупке User Manual покупателю может и не предоставляться.

Service Manual поставляется только в авторизованные сервисные центры, но многие из них можно найти в интернете.

Service Manual бывают чаще всего на английском языке, поэтому знание технического английского — лишний плюс ремонтнику. В  то же время существует множество онлайн переводчиков, что, несомненно, облегчает жизнь начинающим.

Микросхема BIOSНо высший пилотаж — это компонентный ремонт!

То есть замена не всей составной части компьютера, а некоторых детали на ней, например, транзисторов или конденсаторов на материнской плате или в блоке питания. Что это даёт? При необходимой квалификации ремонт может обойтись значительно дешевле, так как транзистор или конденсатор стоит гораздо меньше, чем материнская плата или блок питания.

Но, чтобы выйти на этот уровень, надо знать гораздо больше, чем всё вышеперечисленное! Надо знать электронику на хорошем уровне, уметь пользоваться измерительными приборами. Об этом тоже рассказывается на данном сайте, в частности, в рубрике «Электроника».

Если у вас есть желание — знакомьтесь, изучайте. Это бесплатно!

А зачем учиться ремонту компьютеров?

Микросхема BIOSКоличество компьютеров и другой умной техники будет только нарастать, поэтому всегда будут нужны специалисты по их ремонту. Такого рода услуги сейчас чрезвычайно востребованы. Так что рабочее место вам, считай, обеспечено!

Ремонту компьютеров можно научиться, как и другому ремеслу. В этом вам поможет и данный сайт. В заключение напомним старую добрую истину – «образование способ, помогающие преодолеть превратности судьбы».

Микросхема BIOSИтак, подведем итоги. Чтобы научиться ремонтировать компьютеры, сначала нужно стать продвинутым пользователем ПК. Затем ознакомиться, как устроено и как работает компьютерное железо. После этого можно приступать к практике. Чтобы освоить компонентный ремонт, надо изучить электронику, научиться пользоваться измерительными приборами и другим вспомогательным оборудованием.

Объем знаний, которые нужно усвоить, достаточно велик. Но это, как и в любой другой профессии! Выбирать профессию ремонтника иди любую другую – решать вам.  Если захотите стать ремонтником компьютеров — в добрый час!

И мой сайт вам в помощь!

P.S. Загляните-ка еще сюда.


Ремонт компьютеров: как стать профессиональным мастером?

На сегодняшний день ремонт компьютеров относится к одной из самых выгодных сфер деятельности. Владея навыками по обнаружению неполадок в работе ПК и их устранению, можно зарабатывать достаточно большие деньги. Но вот в чем дело – специалистов много, а ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ мастеров можно пересчитать по пальцам. Хотите принадлежать к одному из настоящих королей своего дела? Мечтаете, чтобы клиенты выстраивались в очередь с целью записаться к вам? Тогда вам просто необходимо прочитать материал, который мы подобрали для начинающих мастеров по ремонту ПК.

Данная статья расскажет вам о том, что необходимо компьютерному мастеру, чтобы стать знатоком своего дела.

Инструменты, которые должен иметь любой компьютерный мастер

Первое, что должно быть в арсенале мастера по ремонту компьютеров, — это запасной блок питания. Согласно статистике, чаще всего именно данная составляющая ломается и, следовательно, нуждается в замене. Причина этого проста – скачки напряжения в сети, что можно считать чуть ли не нормой для всех крупных российских городов.

Следующее, чем следует обзавестись, — это универсальный коннектер, такой, которым можно соединить с какой угодно материнской платой блок питания. Понадобится вам, как компьютерному мастеру, и недорогая видеокарта. С ее помощью вы будете выяснять причину неполадок с изображением на компьютере клиента.

Идем дальше. Никакой профессиональный мастер не обходится без адаптеров разных конфигураций. Нередко требуется и дополнительный монитор.

Не стоит забывать и о программном обеспечении. Ремонт персонального компьютера займет меньше времени в том случае, когда все необходимые программы будут под рукой. Идеальный вариант – иметь софт, который может вам пригодиться, на флешке либо ином съемном носителе.

Наконец, начинающему мастеру может понадобиться совет более опытного коллеги. А где этот совет получить? Правильно, в интернете. Поэтому обеспечьте себя возможностью выходить в сеть в любой момент. Как вариант – наличие доступа в интернет на мобильном телефоне.

Советы начинающему мастеру по ремонту компьютеров

Итак, предположим, вы обзавелись необходимыми инструментами и знаниями. Дадим несколько советов мастерам, которые лишь недавно начали зарабатывать путем ремонта ПК.

  • Будьте готовы к тому, что придется не только чинить компьютер, но и оказывать дополнительные услуги, в том числе настраивать операционную систему и устанавливать требуемые программы.
  • Не берите чересчур сложные и крупные заказы на первых порах, ведь если вы не справитесь, плохая репутация распространится очень быстро. Лучше всего ознакомьтесь с простыми поломками, наберитесь опыта, а затем постепенно переходите к более сложным задачам.
  • Начните с работы в компании, так как данный вариант позволит вам иметь постоянные заказы, а кроме того, советоваться с коллегами в случае возникновения вопросов. Со временем можете открыть свою фирму или работать как компьютерный частный мастер, все зависит лишь от вашего желания.

Советы для ремонтников. Отношения с клиентом.

Доброго времечка, дорогой читатель!

Сегодняшняя заметка посвящена моим коллегам, которые занимаются ремонтом, настройкой, профилактикой программ, оборудования и всем, кто так или иначе связан с бизнесом в сфере IT. Многие из нас («айтишников») работают, что называется — «на себя», с регистрацией ИП, ООО или без таковой, просто помогая своим знаком решать проблемы с ПК за небольшое вознаграждение. Кто-то трудится в больших или не очень больших сервисных центрах, мастерских или крупных центрах ремонта и обслуживания вычислительной техники и разного рода «гаджетов». Объединяет нас всех одно — желание иметь достаточное количество клиентов, обеспечивающее нас стабильной работой и заработком.

Итак, конкретизирую тему статьи:

«Взаимоотношения компьютерного мастера с клиентом».

Навеяна эта тема  одной заметкой в социальной сети. Для наглядности я сделал скриншот и представляю его Вам:

НА ЗАМЕТКУ: Инструкция по профилактике системных блоков ПК

Казалось бы, что тут необычного? Модератор группы выложил схему устройства системного блока ПК в целях «ликбеза». Ничего предосудительного. Но! Меня зацепила подпись к этой картинке: «Из чего состоит системный блок? Версия для «чайников».

Попробуем понять, для кого предназначена эта заметка. Если для людей старшего возраста, не изучавших информатику в школе, то слово «чайник» звучит обидно, уничижительно и, по меньшей мере, невежливо. Со старшими так нельзя. Может заметка для людей младшего возраста, школьников, подростков? Вряд ли. Современная молодёжь разбирается в электронике гораздо лучше взрослых. Значит заметка предназначается людям средней возрастной группы, скорее всего не очень-то понимающей устройство ПК. Сюда можно отнести людей, далёких от компьютеров профессий (таких как строители или врачи), домохозяек, а так же людей, не имеющих компьютер дома. Можно ли их называть «чайниками»? Ответ: можно. Но, с одним условием — между собой! Такое выражение принято в среде, где общаются «компьютерщики» для обозначения людей, плохо разбирающихся в компьютерах и программах. Однако, использование подобного сленга при обращении непосредственно к этим людям, на мой взгляд, неприемлемо и, как я уже говорил, не вежливо. Автор как бы говорит: «Ну что, тупицы неграмотные? Не знаете устройство системного блока? Я — гуру компьютерной техники, и я вас научу!»

Этот маленький, но очень показательный, пример иллюстрирует главную проблему психологии общения ремонтника («настройщика», «айтишника») со своим клиентом — неуважение к нему. Эта ошибка может стоить утраты клиента, а в худшем случае — утраты репутации Вас как специалиста. Ведь репутация, которая создаётся сарафанным радио, является важнейшим фактором успеха. Поэтому, в продолжение моей заметки, предлагаю на суд читателя несколько простых правил, которые помогут компьютерному мастеру избежать многих ошибок, сохранить хорошую репутацию и оставаться на плаву в условиях этого конкурентного бизнеса. Итак,

Пять правил поведения компьютерного мастера при общении с клиентом:

  • Быть вежливым. Это, пожалуй, самый главный момент при взаимодействии с клиентом. Среди заказчиков встречаются совершенно разные люди, разного пола, возраста, национальности, семейного и общественного статуса, уровня доходов и образованности. Это нужно учитывать всегда и стараться находить индивидуальный подход в общении. Всегда здоровайтесь и представляйтесь, говорите «спасибо» и «до свидания», «всего доброго». Вообще использование в приветствии и в обращении к клиенту «тёплых» слов таких как «добрый», «светлый», «приятный» и тому подобных значительно повышает уровень доверия к Вам как к приятному человеку. Ну и, конечно же, избегайте непонятных заказчику профессиональных жаргонов наподобие «материнка», «хард (винт)», «винда», «коннект» и прочих. Пытаясь таким образом показать свою компетентность и профессионализм, Вы, наоборот, можете спугнуть клиента. Уважайте его, наверняка он тоже классный специалист, только в другой области знаний.

  • Быть опрятным. Этот пункт является продолжением предыдущего. Человеку гораздо приятнее видеть аккуратно подстриженного (и побритого), опрятно одетого специалиста, нежели вонючего, небритого, одетого в рваные джинсы работягу (пусть он даже профессионал своего дела). Заботьтесь о своем внешнем виде, соблюдайте элементарные нормы гигиены. Просите разрешения помыть руки, например, после чистки системного блока от пыли. Эти простые истины будут располагать заказчика к Вам, также как и вежливая и грамотная речь, создаст определённое мнение о Вас как о человеке.

  • Быть компетентным. Помните, занимаясь ремонтом и настройкой компьютерной техники и программ, Вы продаёте свои умения, навыки и знания. Все эти три составляющих в совокупности являют собой Вашу компетенцию. Определите заранее пределы своей компетенции. Это поможет избежать одной из самых распространённых ошибок — браться за дело, которое не знаешь. Хуже нет, когда по заявке клиента приходит «специалист», который, увидев проблему на месте, начинает судорожно нажимать всё подряд, повторять одни и те же действия в надежде, что решение проблемы придёт по ходу или вовсе искать ответы в интернете. Скажу о себе. Я никогда не занимался ремонтом электроники. Не перепаивал конденсаторы и не заменял микросхемы. Поэтому на звонки с просьбой о ремонте, я честно отвечаю, что я ими не занимаюсь. Перечисляю при этом, в чём именно я специалист. Даю номера телефонов мастеров, которые могли бы помочь. Самое главное в нашем деле, так же как и у врачей — «не навреди». Половина случаев, когда мастер берется за дело, которое он не знает или не умеет, заканчивает пустой тратой денег клиента (за вызов, за диагностику) при полном отсутствии помощи. А в самых тяжких случаях некомпетентный специалист усугубляет проблему или вовсе «доламывает компьютер».

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Типичные ошибки и проблемы при проведении чистки ПК

  • Быть бизнесменом. Главная цель любого бизнеса — извлечение прибыли. Даже если Вы очень честный и добрый человек, помогаете с компьютером своим родным, друзьям, знакомым — не стесняйтесь брать деньги. Сколько брать? Ответ прост, изучите рынок. Обзвоните своих конкурентов под видом клиента, просмотрите объявления, сайты, пообщайтесь со своими заказчиками (они часто рассказывают о предыдущих специалистах, которые им помогали). Так Вы сможете понять 1) потребности клиентов, 2) уровень конкуренции, 3) уровень цен в Вашем регионе или городе. Таким образом (с учётом предыдущего пункта — Вашей компетенции) Вы сможете четко сформулировать перечень Ваших услуг и ценовую политику. Уделяйте время маркетингу и рекламе: подавайте объявления, сделайте сайт-визитку или группу в соц.сети. Особое внимание уделите клиентам: ведите клиентскую базу (с кратким указанием конфигурации оборудования клиента и проблем, которые Вам пришлось решать), всегда оставляйте визитку со своими координатами, дарите небольшие сувениры к праздникам (календарик, магнитик и т.п.), придумайте полезный буклет или брошюру по компьютерной тематике, разработайте систему скидок. Уделяйте внимание клиенту, будьте ему полезным, и вскоре увидите результат в виде новых заказов.

ПРИМЕР: Страница-визитка мастера компьютерной помощи

  • Быть благодарным. Помните, Вы — специалист. От Вас зависит работоспособность компьютера клиента. Клиент для Вас — «чайник» (но ему об этом говорит нельзя). Он немножко боится Вас, а некоторые даже проявляют некоторый трепет (одна дамочка как-то назвала меня гением и волшебником, когда я заменил неработающую USB-мышку). Поэтому, никогда не показывайте своё превосходство, не ругайте клиента за его неправильные действия, лучше потратьте 10 минут, чтобы объяснить ему «как правильно». Поверьте, он будет Вам безумно благодарен. Однако, Вы, в свою очередь, всегда должны благодарить его за обращение именно к Вам. Ведь, возможно, именно этот человек станет Вашим постоянным клиентом, будет стабильно приносить небольшой доход и, возможно, порекомендует Вас ещё десятку своих друзей и знакомых. Не стесняйтесь говорить «спасибо за звонок (обращение)», заказчику тоже хочется быть кому-то полезным. Так дайте ему возможность почувствовать свою значимость!

Убеждён, что следование этим несложным правилам поможет моим коллегам в продвижении своего бизнеса и создании положительной репутации, что в конечном счёте приведёт к расширению клиентской базы и увеличению дохода.

Спасибо, что дочитали до конца, с уважением, Сергей Новиков.




Пожалуйста, оцените материал

[Всего оценок: 0 Средняя оценка: 0]

Похожее

«Как выбрать компьютерного мастера?» – Яндекс.Знатоки

Советуем Вам обратить внимание на следующие критерии при выборе компьютерного мастера:

  1. Лучше всего узнать у знакомых, могут ли они посоветовать мастера.

  2. Если 1 пункт не подошел, набираем в поиске Яндекса фразу «компьютерная помощь» или «компьютерный мастер», и видим список сайтов. Первые строчки – это рекламодатели, а далее организации, которые скорее всего работают давно, так как вышли в топ.

  3. Здесь нужно обратить внимание, есть ли на сайте адрес организации, и проверить этот адрес в Яндекс.Карты, т.к. большинство организаций либо вообще не указывают адреса, либо если указывают, то они являются не достоверными.

  4. Далее, советуем Вам посмотреть отзывы на компанию и основной упор делать на отзывы в Яндекс.Картах, так как у них очень сложная система прохождения модерации отзыва, в отличии от большинства отзовиков, где любой человек, не посещающий сервисный центр может оставить отзыв.

  5. Если еще сомневаетесь в своем выборе, то можете позвонить в сервис и попросить выслать карту партнера, чтобы убедиться, что такая фирма существует. Далее в интернете вбиваете ОГРН компании и смотрите, есть ли такая и соответствуют ли ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности) ремонту компьютерной техники.

ВЫВОД: Если организация находится хотя бы в топ 10 поисковой системы и имеет юридический адрес, то есть сервисный центр или мастерскую, и на организацию всегда или почти всегда хорошие отзывы, значит они стараются работать так, чтобы клиенты были довольны, а значит у них работают настоящие профессиональные компьютерные мастера.

Мы следим за качеством работы наших компьютерных мастеров и соответствуем перечисленным критериям. Если нужна профессиональная компьютерная помощь в Москве, то заходите на https://www.komprf.ru/.

Открываем ремонте компьютеров на дому

Чем хороша идея для бизнеса по ремонту компьютеров на дому

Количество стационарной и портативной компьютерной техники увеличивается с каждым днем. Ремонтируя ее на дому, мастер гибко устанавливает цены и, при должном качестве работы, получает стабильную и постоянно растущую клиентскую базу. Цифровой технике требуется регулярное обслуживание, и прибыль бизнеса не зависит от сезонности.

Сколько стоит открыть и обслуживать мастерскую и сколько прибыли она приносит

Открывая домашний сервис по ремонту компьютеров в крупном мегаполисе (например, Москве) и обслуживая несколько клиентов в день, можно получать ежемесячную прибыль от 100 000₽. Окупаются вложения, как правило, за полгода. Чтобы увеличить прибыльность бизнеса, можно оказывать услуги по ремонту другого электрооборудования, абонентскому обслуживанию клиентов.

Расходы на открытие ремонтной мастерской в Москве:

Статья расходов Сумма, ₽
Регистрация ИП и приобретение кассового аппарата 45 000
Покупка оборудования и инструментов 200 000
Покупка ПО, запчастей и расходных материалов 40 000
Первичная рекламная кампания и разработка сайта 110 000
Итого 395 000

Ежемесячные расходы:

Статья расходов Сумма, ₽
Пополнение запаса основных расходных материалов 15 000
Налоги, коммунальные и прочие расходы 25 000
Расходы на аутсорс-обслуживание 10 000
Затраты на рекламу 10 000
Итого 70 000

Регистрация бизнеса и документальное обеспечение

ИП на упрощенной модели налогообложения — оптимальный вариант для ремонтной мастерской. Код ОКВЭД для деятельности — 95.11, но стоит заложить и дополнительные коды (95.12. 95.21) на перспективу. Для легальной работы нужно:

  • Получить свидетельство о регистрации ИП, выписку из ЕГРЮЛ
  • Стать на учет в налоговой инспекции
  • Уведомить районную администрацию и Роспотребнадзор о начале деятельности

Специальных лицензий и разрешений для бизнеса не требуется.

Оказываемые услуги, оборудование и инструменты

В мастерских по ремонту компьютеров не только исправляют дефекты аппаратных устройств или меняют их на новые. Там устанавливают операционные системы и ПО, удаляют вирусы и устраняют последствия их атак, настраивают роутеры и сетевые соединения, чистят и реставрируют технику. Для выполнения работ нужны:

  • Стационарный ПК и лицензионное ПО для него
  • Программно-аппаратный комплекс
  • Термовоздушная паяльная станция
  • Микроскоп
  • Ультразвуковая ванна
  • Программатор
  • Мебель — стеллажи, стол со стульями (если нужно)
  • Олово, припой и прочие расходники

Приобретать оборудование лучше в специализированных магазинах, а ПО — непосредственно у прямого поставщика.

Организационные аспекты бизнеса

Для ведения учета и сдачи отчетности ИП достаточно услуг аутсорс-бухгалтера. Организационные моменты предприниматель может взять на себя. Для учета клиентов и задач желательно не ограничиваться Excel-таблицами, а использовать специализированный софт — систему для сервисных центров.

Реклама и продвижение

Обязательно нужен профессиональный, убедительный сайт с SEO-оптимизацией и контекстной рекламой. Объявления можно также размещать на:

  • Листовках — раскладывать их в почтовых ящиках в районе оказания услуг, раздавать на транспортных остановках, возле торговых точек
  • Общественных/городских порталах
  • Бесплатных рекламных сайтах услуг и объявлений

Кроме этого, нужно напечатать визитки, чтобы оставлять их клиентам. На положительную репутацию работает обзвон заказчиков после выполнения работ — стоит поинтересоваться через две-три недели, все ли их устраивает, в каком состоянии находится отремонтированная техники и так далее.

Примеры рекламы:

Примеры визиток Пример визитки компьютерного мастераПример рекламы ремонта компьютеровПример рекламы компьютерного мастера

Сравнение затрат открытие домашней мастерской по ремонту компьютеров с покупкой работающего сервиса:

Расходы на открытие мастерской — 395 000₽ Приобретение сервиса по ремонту техники в Москве — 950 000₽
Возможная среднемесячная прибыль — 100 000₽ Ежемесячная прибыль — 256 000₽
Среднемесячные расходы — 70 000₽ Среднемесячные расходы — 506 000₽
Окупаемость — от 6 месяцев Окупаемость — 4 месяца
Необходимо регистрировать и организовывать бизнес, заниматься масштабным продвижением, искать клиентов Работает 10 мастеров, есть серверы учета клиентов и ведения бизнеса, сайт с качественно настроенной рекламой, клиентская база

При больших затратах на старте действующий бизнес быстрее окупается, приносит больше прибыли и открывает более масштабные перспективы роста. Вложения оправдываются возможностью сразу же начать зарабатывать.

Leave a comment