Как себя поставить в коллективе – Как сразу себя «поставить» в новом коллективе, чтобы быть уважаемой коллегами и боссом? || Официальный сайт Ольги Юрковской

Содержание

Как поставить себя в новом коллективе: 7 советов руководителю

«О том, что у нас появился новый начальник, мы узнали по сарафанному радио. Сам он впервые зашел в нашу комнату примерно через неделю после выхода. До этого мы видели его бегло в коридоре: всё время он проводил у высшего руководства. Мы чувствовали себя ненужными и между собой сразу невзлюбили нового босса», — вспоминает Ирина, менеджер по продажам строительной компании.

Официальным знакомством не стоит пренебрегать. В зависимости от традиций вас может представить коллективу топ-менеджер, руководитель HR-службы, или вы сами можете организовать встречу.

Екатерина Заричная, бизнес-тренер компании «Практики управления», отмечает, что представить нового руководителя надо обязательно, даже если он коллективу уже знаком — вырос внутри компании. Так происходит «инициация» руководителя в новой роли.

На первой встрече ваша задача — произвести приятное впечатление. Кратко расскажите о себе, своем опыте и планах.

Александр Савельев, руководитель отдела маркетинга корпоративных клиентов компании Skyeng, вспоминает свой опыт: «Мне достаточно было показать, что я не «назначенец», а вполне понимаю, чем они занимались ранее, и у меня есть план что делать дальше».

Озвучить серьезные изменения с ходу не получится, зато можно обозначить, что в ближайшее время вы войдете в курс дел и встретитесь с каждым сотрудником (или с каждой группой сотрудников либо руководителями отделов в зависимости от масштабов коллектива).

Плохие коммуникации с «соседями» могут создать большие проблемы в работе, а также дать повод для сомнений в вашей компетентности. Бизнес-тренер Людмила Городничева, партнер компании Right Solution, часто сталкивается с тем, что незрелые руководители не умеют выстраивать границы со смежными департаментами и, стараясь понравиться руководству, берут на себя непосильные задачи. Затем эти задачи падают на команду, и люди начинают возмущаться.

Лариса Филатова, руководитель дирекции по работе с персоналом ОЭЗ «Технополис «Москва», дополняет, что поток задач со стороны смежных департаментов может стать вариантом проверки новичка. Коллеги прощупывают навыки взаимодействия и неформальной коммуникации.

Она советует обсудить с непосредственным руководителем круг обязанностей и ответственности. Если от соседей летят задачи, которые кажутся явно не вашими, то спросите прямо, с чем это связано. Вполне возможно, в компании так принято работать или коллегам действительно нужна помощь здесь и сейчас. Если все-таки это попытка создать для вас невыносимые условия работы (что маловероятно) или проверить вас на прочность, то имеет смысл обратиться к вашему руководителю с просьбой помочь разобраться в каналах взаимодействия и правилах игры.

Когда Алексея назначили на должность директора по маркетингу, он был окрылен повышением и увлеченно стал разрабатывать планы. Он хотел запустить новую рекламную кампанию, замахивался на ребрендинг. Мотивированный, он работал сутками: бегал на презентации, назначал встречи с подрядчиками, приводил в офис журналистов.

А команде все это было в новинку: люди не понимали, куда «летит» новый директор, почему всё нужно так срочно и главное, чем плохо было раньше. Алексей старался быть открытым, но на вопросы у него почти никогда не хватало времени. Стоило начать разговор с ним, как ему звонили очередные партнеры, он извинялся и уходил. Коллективу были непонятны как личность начальника, так и «прилетающие» от него поручения. Вскоре ключевые сотрудники департамента начали увольняться один за другим.

В нашем менталитете сильно сопротивление переменам: все знают, что «новая метла по-новому метет», и эта фраза имеет скорее негативную окраску. Проще говоря, от нового руководства хорошего не ждут.

Чтобы снять общую тревожность, больше общайтесь с командой, знакомьтесь с коллегами. На первой неделе стоит организовать общую или индивидуальные встречи, чтобы почувствовать настроение коллектива и узнать, как обстоят дела, какие есть узкие места в работе.

Александр Савельев советует тщательно готовиться к этой встрече: составить список вопросов, изучить последние отчеты и регламенты. На самой встрече предоставьте слово собеседнику, делайте для себя пометки во время общения, чтобы ничего не забыть.

Многие руководители стремятся быстрее проявить себя на новом месте и демонстративно ломают старое. Татьяна Долякова, основатель кадрового агентства ProPersonnel, отмечает, что российские менеджеры любят сразу применять жесткие меры: кого-то увольняют, вводят штрафы, подчеркнуто обесценивают опыт предшественника, пересматривают мотивацию персонала и тем самым, вместо того чтобы обрести в коллективе искренних союзников, демотивируют людей.

Действуйте постепенно. Сначала внимательно изучите, как всё устроено. Меняйте только то, в чем объективно назрели скорейшие перемены, и обязательно объясняйте коллективу, почему и зачем вы это меняете. Поддерживайте и развивайте дальше то, что и так дает хорошие результаты. Первое время воздержитесь от перемен только ради экспериментов или ради того, чтобы показать, на что вы способны, иначе получите обратный эффект. И не ломайте то, что работает хорошо, только потому, что это построили еще до вас. Во-первых, это неэффективный менеджмент, во-вторых, вы вызовете большой негатив у команды — ведь они тоже принимали активное участие в создании существующей системы.

Иногда рвением к переменам можно испортить отношения не только с командой, но с руководством.

Карьерный консультант Оксана Дебольская вспоминает кейс из своей практики: к ней обратился молодой человек, получивший долгожданное назначение на позицию начальника отдела. Приняв дела, он начал яростно критиковать работу своего предшественника. При этом он часто употреблял «мы», «нас», имея в виду коллектив отдела. Он не учитывал, что некоторые решения предыдущего руководителя исходили из политики вышестоящего начальства. Получалось, что тем самым он активно критиковал и свое нынешнее руководство. В итоге его быстро заменили более сдержанным руководителям.

Безусловно, с командой важно наладить хорошие отношения, но важно и не перейти грань, за которой подчиненные начнут вами манипулировать и относиться к вам панибратски. Это ложная дружба, она не гарантирует того, что коллектив поддержит вас в сложной ситуации. Наоборот, привыкнув к свободе, они могут постоянно манипулировать вами.

Оксана Дебольская рассказала, с какими трудностями столкнулась одна ее клиентка, став начальницей в новом коллективе. Она была ответственной, умной, профессиональной, но слишком демократичной. От нее ожидали стандартных действий руководителя в отношении коллектива — контроля за дисциплиной, качеством работы, организации четкого командного взаимодействия с другими подразделениями. А она действовала слишком мягко, упрашивала, уговаривала, обещала поблажки в виде отгулов и премий там, где не требовалось никаких сверхусилий, а надо было просто хорошо сделать свою работу. В результате ее команда видела в ней «своего парня», а не начальника.

Эксперты едины во мнении: чтобы наладить отношения, нужно показать свою открытость, увлеченность и готовность к диалогу — тогда сотрудники ответят взаимностью.

«Сейчас в тренде ответственность, профессионализм, вовлеченность сотрудников. Поэтому и относиться к ним стоит как к профессионалам, любая критика должна быть конструктивной, общение — тактичным», — напоминает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

Многие руководители грешат тем, что пытаются на новом месте воссоздать условия своей прежней работы. Речь не об уникальных успешных практиках, а о подходах и способах коммуникации, которые руководителю просто привычны. И о найме своих прежних коллег — не потому, что они лучше нынешних помощников, а потому, что он к ним тоже просто по-человечески привык. Стоит ли говорить, что замена ключевых сотрудников на новом месте «своими людьми» вызывает особенное неудовольствие коллектива?

В одной стабильной ИТ-компании вдруг стали массово увольняться люди. Новый руководитель проекта растерялся — он только-только собирался развернуться, а тут такое. И непонятно почему — никого не обижал, ни на кого не давил. Но причина заключалась именно в нем. Он сразу привел с собой трех тимлидов. Они пришли слаженной командой, общались преимущественно между собой и сильно выделялись на фоне остальных. Первыми написали заявление старожилы, которым давно обещали повышение, но обещанные им места заняли приведенные руководителем тимлиды. Люди увольнялись, им на замену приходили знакомые знакомых нового начальника, и через пару месяцев в отделе образовались две обособленные группы из новых и старых сотрудников, которые жили по своим правилам. Назревал конфликт.

Не стоит спешить с увольнениями, пока вы недостаточно знаете ситуацию. Даже если вы решились привести в новую компанию старых коллег, оцените, впишутся ли они в новую команду.

«Не стоит делать этого сразу: сначала присмотритесь к компании и ее корпоративной культуре. Бывают ситуации, когда действительно лучше сосредоточиться на развитии имеющейся команды», — заключает Владимир Щербаков, директор по развитию Teachbase.

Бывает, как бы руководитель ни старался выстроить конструктивные отношения, коллектив все равно его не принимает. Возможно, они были очень привязаны к предыдущему руководителю или, наоборот, руководители менялись в компании слишком часто.

Эксперты рекомендуют сначала попробовать договориться с коллективом. Лариса Филатова, директор по работе с персоналом ОЭЗ «Технополис «Москва», рекомендует вычислить неформального лидера и вызвать его на откровенный разговор. Если не получается найти точки соприкосновения, то, скорее всего, придется уволить и основного «смутьяна» и тех, кто активно его поддерживает. Параллельно с этим стоит заручиться поддержкой лояльных подчиненных.

«Жаловаться своему непосредственному руководителю стоит в последнюю очередь, хотя и скрывать от него свои ваших инициативы по увольнению не нужно», — уточняет Лариса. Подробнее о том, как действовать, если команда бойкотирует нового босса, мы рассказывали здесь.

Татьяна Долякова советует управленцам на новом месте в первую очередь искать союзников из числа наиболее мотивированных и эффективных сотрудников: их надо беречь, потому что выполнять свои задачи вы будете с их помощью.

Как поставить себя в коллективе придерживаясь обычных правил

Здравствуйте, дорогие читатели! Как поставить себя в коллективе? Как сделать чтобы тебя уважали? Это желание входит в основные потребности человека, помогает наладить тесную связь с другими сотрудниками, если вы начальник на работе или один из сотрудников, они в любом случае помогут улучшить качество труда. Да и в институте от уважения многое зависит. Благо, правила будут примерно одинаковы.

Именно о них сегодня и пойдет речь. Давайте поскорее перейдем к их разбору? Информации много и каждый пункт может оказаться крайне полезным. Всего один неверный шаг, и тебя уже опускают.

Некоторые так и ждут промаха нового руководителя или молодого сотрудника, чтобы начать плести интриги. Как же избежать подобных неприятностей?

Моя работа

Прежде всего вам надо научиться отстраняться от чужого мнения и негативного отношения. Это очень важный аспект. Если вас унижают, оскорбляют, тяжело отставить в сторону отрицательные суждения, однако, зацикливаться на них – значит делать хуже только себе.

Коллега хотел получить от вас отрицательные эмоции, он сделал это и успокоился, у вас же никак не выходит из головы неприятная ситуация. Прекратите думать об этом и продолжайте делать свою работу. Уделите ей больше внимания, тогда вас заметят, возможно, повысят или руководство начнет высказывать свое одобрение.

работа

В этом случае завистники уже не будут иметь над вами власти. Помните, что на работе необходимо в первую очередь трудиться, а все остальное – временные и приходящие явления. Находите успокоение в труде.

Внешний вид

Даже если у вас на работе нет дресс-кода, внимательно относитесь к тому, что вы одеваете. Встречают по одежке. Грязная обувь, не глаженный костюм – все это повод для обсуждения вас в негативном ключе. Следите за своим внешним видом, он создает имидж, а вслед за этим формирует отношение коллег, начальства и клиентов.

Соблюдайте сроки

Некоторые действия могут тормозить работу других людей из вашего отдела. Как правило, это основная причина недовольств по отношению к одному из сотрудников. Своевременность – это не только показатель надежности, но и критерий, благодаря которому можно быстро и просто получить одобрение окружающих.

Помните, от вашей работы зависят другие люди. Цените их время и это обязательно отразится на взаимоотношениях в коллективе.

Уважайте других

Даже если кто-то начинает проявлять агрессию, старайтесь быть сдержанным. Зло не может породить ничего хорошего. Будьте дружелюбны и приветливы даже с теми, кто испытывает к вам негатив. Быть может, это и не переломит в корне ситуацию, но со временем этот человек постарается держать себя в рамках дозволенного. Не поддавайтесь на провокации, и вы не окажетесь втянутым в длительный разрушающий все конфликт.

Как поставить себя в коллективе не шагая по головам, а налаживая полезные контакты

Не «Я»

Старайтесь избегать местоимения «Я», особенно если над какой-то задачей вы работали в содействии с кем-то из сотрудников. У вас есть две цели – поразить начальника и наладить отношения с коллективом. Добиться обоих одновременно невозможно, так что старайтесь органично маневрировать между ними. Не забывайте про себя, но и не унижайте чужой труд.

Дружба – это не главное

Работа – это не то место, где необходимо заводить себе друзей. Не будьте навязчивы, не старайтесь стать приятелем для всех и каждого. Особенно если вы руководитель, не пытайтесь приглашать кого-то из сотрудников на ужин. Держите дистанцию. Это поможет вам сохранять субординацию и уважение к себе. Пусть за вашей спиной говорят что угодно, в лицо эти люди побоятся высказывать свое мнение.

Помогайте

Тесные связи на работе не приветствуются, но оказывать помощь – значит иметь возможность получить ее в нужный момент. Интересуйтесь рабочими моментами у своих коллег, и если чувствуете, что способны оказать содействие в чем-то важном или дать дельный совет, не примените этой возможностью.

Как поставить себя в коллективе не шагая по головам, а налаживая полезные контакты

Не отказывайте, если у вас есть свободное время и вас просят о помощи, но и не стоит быть слишком навязчивым. Возможно, человек уверен в своих силах. Не стоит ставить его в неловкое положение и унижать, подавляя собственной компетентностью.

Кстати, если вы в чем-то помогли другому сотруднику, «кричать» о произошедшем тоже не стоит. Помните, ради чего вы это делали. Ваша цель – не получить очередной бонус от начальника, а наладить отношения с конкретным человеком.

Просите о помощи

Совместная работа располагает и способствует налаживанию контактов. Не бойтесь просить других помочь, и они обязательно вспомнят это, когда им понадобится ваша поддержка. Вы показываете, что считаете другого человека компетентным в каком-то вопросе, а это не может не льстить!

Маленькие знаки внимания

Не бойтесь проявлять инициативу. Если вы почувствовали расположение кого-то из коллег, предложите принести ему кофе, если все равно идете за чашечкой для себя. Когда в коллективе идет напряженная работа, а вы начинаете испытывать голод, выскажите предложение заказать пиццу для всех.

Нет ничего страшного в том, чтобы проявить заботу об окружающих. Не будьте единоличником.

Высказывайте мнение

Не бойтесь говорить «Нет» и высказывать свое мнение, если вы не согласны с большинством. Конечно же, ваши слова должны быть подкреплены аргументами. Однако, не стоит проявлять твердолобость, если вы чувствуете, что факты, о которых говорят окружающие, сильны, нет ничего страшного в том, чтобы изменить суждение и признать собственную ошибку.

Могу посоветовать вам книгу Джона Митчелла «Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента». В ней собран пятидесятилетний успешный опыт руководства одного из владельцев сети магазинов одежды.

Как поставить себя в коллективе не шагая по головам, а налаживая полезные контакты

В книге вы найдете множество практических советов, которые пригодятся если вы начальник или один из сотрудников фирмы: внимательность, испытательные сроки, личные связи и многие другие актуальные вопросы освящены здесь под новым углом.

Многие советы покажутся вам странными, но в каждом из них есть логика, а результаты от их использования проверены неоднократно.

До новых встреч и не забывайте подписываться на рассылку.

30 способов завоевать и повысить свой авторитет

Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

  1. Следить за внешним видом
  2. Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

    фото1

  3. Запоминайте имена
  4. Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей. Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

    ВАЖНО! Это поможет вам добиться уважения в коллективе: если вы демонстрируете заинтересованность, вам отплатят тем же.

  5. Соблюдайте этикет
  6. Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

  7. Предлагайте свою помощь
  8. Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

  • профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
  • психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

фото2

  • Работайте на совесть
  • В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

    СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

  • Постоянно совершенствуйтесь
  • По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

  • Радуйтесь чужим успехам
  • Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

    фото3

  • Воспринимайте критику адекватно
  • Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно. Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем.

    КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

  • Не показывайте свое волнение
  • Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

  • Не считайте себя умнее остальных
  • Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

    • Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
    • Не учите сослуживцев работать, они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

    Рекомендую посмотреть полезное видео про доверие и уважение в коллективе:

    Следующие 10 способов, как завоевать авторитет

    1. Не раскрывайте себя полностью
    2. Необходимо создать дефицит самого себя, напустить на свой облик небольшой флер загадочности, чтобы люди начали прислушиваться к вашим мыслям и словам — ежедневная болтовня ни о чем превращает ваш голос в монотонный шум, люди утрачивают интерес. Однако молчать 24/7 тоже не стоит.

    3. Без болтовни
    4. Кстати, о болтовне. Старайтесь избегать навязчивости. Неконтролируемые потоки слов никого не красят и создают ощущение того, что вы очень ненадежный человек.

      СОВЕТ! Говорите только по делу, чтобы создать образ эксперта, разбирающегося в своем деле, и стать авторитетом для коллег.

    5. Не подчиняйтесь
    6. Особенно если вы новичок в большом коллективе. Сразу же найдется группа людей, желающих научить вас чему-то новому. Возникает риск возникновения зависимости. Сразу же определите, кто для вас является начальником: советы остальных людей принимайте весьма разборчиво.

      фото4

    7. Не старайтесь понравиться всем сразу
    8. Во-первых, это невозможно: у каждого человека свое представление об идеальной личности, и угодить всем у вас не получится. Главное, чтобы ваши недоброжелатели знали о вашей самобытности и умении ценить себя. Любить не нужно —нужно уважать.

    9. Забудьте про сплетни
      • Простое правило: никогда не собирайте слухи, чтобы в дальнейшем распространять их по всему офису. Вероятно, вы получите новые темы для разговора с коллегами, но рано или поздно ваша репутация пострадает.
      • То же самое касается и «обратной связи»: если о вас сплетничают, старайтесь не реагировать и не подначивать тех, кто занимается столь неблаговидным делом. Значит, вы интересны окружающим, вас обсуждают.

      Только забыв про сплетни, вы сможете стать уважаемым человеком на работе.

    10. Участвуйте в жизни коллектива
    11. Периодически в жизни любого коллектива случаются корпоративы, которые призваны укреплять товарищеские отношения внутри группы людей.

      ВАЖНО! Посещайте мероприятия в любом случае: общие переживания и воспоминания невероятно сближают, неформальная обстановка раскрепощает и показывает людей в другом свете.

    12. Будьте разведчиком
    13. Никогда не теряйте бдительность: наблюдайте за жизнью сотрудников, следите за изменениями в настроении, внешности. Такой сбор информации необходим. Вы сможете предугадывать некоторые поступки коллег заранее и получать выгоду для себя.

      фото5

    14. Уважайте чужое пространство и время
    15. Не опаздывайте на важные встречи и мероприятия, а если опоздания не избежать, постарайтесь предупредить об этом коллег. С личным пространством — так же. Не берите чужие вещи без разрешения, не задавайте чересчур личных вопросов. Такое поведение часто бесит коллег по работе. Тактичность и уважение еще никому не навредили, но не забывайте и про свои интересы, отстаивайте их. В этом случае вам будет проще заработать авторитет в коллективе.

    16. Больше позитива
    17. С негативными и вечно недовольными людьми никто не хочет иметь ничего общего. Старайтесь пребывать в хорошем настроении и делиться им с окружающими.

      ВАЖНО! Угрюмое лицо элементарно отталкивает, с вами даже не захотят разговаривать, каким бы интересным человеком вы ни были.

    18. Не срывайтесь на других людях
    19. Ваши проблемы не должны касаться коллег, поэтому крики и скандалы на ровном месте — не лучшее решение. Решайте возникающие вопросы мирным путем. Иначе потом придется сокрушаться: «Почему меня не уважают в коллективе?

    Советую посмотреть любопытное видео о том, как поставить себя в новом коллективе:

    Заключительные 10 способов стать авторитетом для коллег

    1. Ме

    11 советов, как вести себя в новом коллективе

    Когда тебе приходится менять место работы, ты попадаешь в давно сформировавшийся коллектив, который живет по своим определенным законам, и тебе необходимо понять их и попытаться принять. В идеале – повременить с оппозицией и оцениванием и дать себе время присмотреться к своим новым коллегам повнимательнее, вникнуть в их рабочие проблемы и межличностные отношения. Для этого нужно как можно быстрее адаптироваться к новым условиям. Даем тебе руководство к действию – как влиться в коллектив и стать своим в кратчайшие сроки.

    1. Постарайся узнать своих коллег получше, прежде чем давать оценки их поведению

    Это банальнейший совет, который, впрочем, справедливо занимает почетное первое место. Мы часто любим делать выводы о человеке прежде, чем поймем истинные мотивы его поступков. Нам кажется, что поведение человека – это следствие его отношения к нам, но зачастую это вовсе не так. Коллега, который мог быть излишне резок с тобой, совсем необязательно видит в тебе конкурента и не хочет идти на контакт. У него могут быть временные финансовые трудности или проблемы в семье. Старайся давать человеку время на то, чтобы объясниться и исправить положение. Ни в коем случае не навешивай ярлыки и не греби всех под одну гребенку.

    2. Не пытайся слишком быстро войти в доверие к своим коллегам

    Такое поведение будет только отталкивать от тебя людей. Всему свое время – вряд ли за пару-тройку дней ты сможешь заслужить доверие своих новых коллег. Друг друга они знают уже очень давно, а ты для них пока незнакомец. Лучше подумай, как раскрыться перед новым коллективом с выигрышной стороны, охотно иди на контакт, будь вежлив и общителен – и уж это как раз позволит тебе стать «своим».

    15 способов, как заставить коллег тебя ненавидеть

    3. По возможности не вмешивайся в конфликтные ситуации, особенно когда не знаешь, в чем дело

    В твоем случае сохранение нейтралитета – самый оптимальный вариант. Не спеши вставать на чью-либо сторону или брать на себя роль «судьи». Причины конфликтов в твоем новом коллективе только на первый взгляд могут казаться поверхностными. В большинстве случаев истинные мотивы людей лежат куда глубже. Поэтому хотя бы в первое время сторонись таких «разборок» и старайся, прежде чем захочешь вступиться за кого-то, разобраться, в чем, собственно говоря, дело.

    4. Не старайся стать незаменимым сотрудником

    Конкуренция есть везде, даже в сработавшемся коллективе, где все относятся друг к другу уважительно и не идут, как говорится, «по головам». Твои попытки вырваться вперед и доказать всем, что ты лучший, не сделают тебе добрую славу среди твоих коллег. Скорее всего, тебя посчитают выскочкой.

    5. Больше слушай, меньше говори

    В первые несколько недель к тебе будут присматриваться – в этот период коллектив стремится узнать о тебе максимум сведений. Так что избери более выигрышную стратегию – роль наблюдателя. Это позволит тебе создать правильное впечатление о себе и избежать недопонимания в отношениях с коллегами.

    Но это вовсе не значит, что ты должен создать образ малообщительного человека. Людям нравятся личности, открытые к общению. Не нужно переступать через себя и пытаться быть молчаливым, если ты большой любитель поболтать, так же, как и не нужно выдавливать из себя темы для разговора, если в обычной жизни ты немногословен. Просто всего должно быть в меру.

    Самые неприятные коллеги по работе

    6. Не злоупотребляй помощью

    Если можешь разобраться в чем-то сам – сделай это. Пусть решение этой проблемы займет у тебя чуть больше времени, чем могло бы, зато ты не будешь отвлекать от работы своих новоиспеченных коллег. Обращайся к ним за помощью только тогда, когда без этого действительно не обойтись. Постарайся по максимуму заявить о себе, как о самостоятельном человеке, который не собирается перекладывать ответственность за себя и свою работу на кого-то другого. Помощь помощи рознь.

    7. Вычисли неформального лидера

    Он есть всегда, в любом отделе, на любом рабочем месте. Необязательно он будет являться начальником – лидером может быть и рядовой сотрудник, который отличается от остальных харизмой, умением взять ситуацию под свой контроль и наладить работу всего отдела.

    8. Не жалуйся

    Как бы жестоко это ни звучало, но люди все же не любят нытиков, а в особенности тех, кто сделали это образом своей жизни. Если ты всегда находишь что-то, что тебя не устраивает, и охотно делишься этим с коллективом, не удивляйся, что твой стол обходят стороной. Ты просто сливаешь на людей свой негатив, что в принципе может очень быстро испортить твои отношения с окружающими.

    9. Следи за своим внешним видом

    Внешний вид – это немаловажная деталь, которая характеризует тебя в глазах твоих коллег. Естественно, если ты ходишь в неглаженном и меняешь вещи раз-два в неделю, это сильно заметно для тех, кто работает с тобой по соседству. Если к такому добавить еще и неприятных запах, небритость и сальные волосы, то ты получишь эффект разорвавшейся атомной бомбы – люди в радиусе нескольких метров от тебя попросту вымрут.

    4 фактора, которые должны определять твой внешний вид на работе

    10. Прими нормы и правила коллектива

    Даже если тебя не все в них устраивает или ты не понимаешь их смысл, лучше принять негласные правила, ведь это ты пришел в новый коллектив, а никак не наоборот. Это часть корпоративной культуры, и будь добр отнестись ко всему с должным уважением.

    11. Не хвастайся

    Даже если у тебя одного больше опыта, чем у всех твоих коллег вместе взятых. Кстати, чаще всего такое утверждение бывает обманчиво. Для коллектива ты новичок, и этим все сказано. Они не знают твоих заслуг и профессионализма. И лучший способ показать им это – хорошо делать свою работу. Практика, практика и еще раз практика – успешные проекты будут говорить о тебе намного громче любых хвалебных слов.

    15 вещей, которыми лучше не хвастаться

    как вести себя в первый рабочий день

    Первый рабочий день — как вести себя?

    Традиционно руководитель сопровождает нового сотрудника в первый день работы и представляет его коллегам, просит «любить и жаловать». Соответственно, чем меньше компания, тем быстрее вы познакомитесь.

    КСТАТИ! Если фирма достаточно крупная, то вам придется заводить новые знакомства практически ежедневно.

    1. Главное сейчас — запомнить по именам людей, которые будут работать с вами в одной команде, наставлять и учить вас. Не стесняйтесь переспрашивать, как зовут человека, если имя вылетело из головы. Особенно в первый день: вы же новичок, вам простительно забывать некоторые вещи.
    2. Не забывайте про коммуникацию в сети: если у сотрудников есть общий чат в мессенджерах или социальных сетях, попросите добавить и вас. Это поможет быстрее освоиться, наблюдая за неформальным общением коллег. Также вы всегда будете в курсе новостей и сможете задать вопрос в любой момент; имена коллег, кстати, запомнятся намного быстрее, если вы будете ежедневно видеть их на экране смартфона. Это позволит гораздо быстрее влиться в коллектив на новой работе.
    3. Вероятно, внутри коллектива существует некий неписаный свод правил и традиций — попросите коллег рассказать об этом поподробнее. Как принято поздравлять сослуживцев, какие подарки дарят, как отмечают праздники. Какие существуют стандарты оформления документов, как принято обращаться к боссу… Словом, нюансов много.

      ВАЖНО! Ваша задача — внимательно наблюдать за происходящим с первого же дня. Не бойтесь записывать новую информацию: ее может быть слишком много.

    4. В первый день непременно попробуйте пообедать вместе с коллегами, адаптироваться к их манере общения между собой. Узнайте, где находится комната отдыха (если она есть), столовая. Не стесняйтесь проводить время вместе с новыми для вас людьми: в подавляющем большинстве случаев к новичкам относятся весьма благосклонно, объясняют нюансы и правила выживания в офисе.
    5. Заведите привычку чутко наблюдать за коллегами со стороны: это поможет вам быстрее определить характер каждого из них. Если вы будете знать, в каких отношениях состоят люди, какие у них привычки, то это поможет вам ужиться в новом обществе и избежать возможных конфликтов с коллегами.

    Рекомендую интересное видео про первый рабочий день в новом коллективе:

    Как адаптироваться в первый месяц?

    В течение первого месяца вам придется изрядно потрудиться над созданием нового «имиджа». Хорошая репутация среди коллег — важный фактор успешного карьерного роста. За один месяц вполне возможно привыкнуть к новому коллективу и хорошо чувствовать себя в офисе.

    • Расскажите немного о себе: откуда вы родом, каков ваш путь на выбранном поприще. Это правило хорошего тона: сослуживцы имеют право знать, с кем они теперь имеют дело. Не утомляйте слушателей фактами биографии — достаточно нескольких общих фраз, сказанных с приветливой интонацией.
    • Не выкладывайте сразу же историю своей жизни, какими бы милыми не казались ваши коллеги. Они все равно видят в вас незнакомого человека, а не друга. Поэтому веселые и необычные истории из жизни лучше оставить до лучших времен.

      СОВЕТ! Проявлять чувство юмора необходимо, но не забывайте, что вы на работе, а не на корпоративе.

    • Не заставляйте себя делать то, что вам не свойственно в обычной жизни. Например, если во время обеда весь офис дружно идет в курилку, не нужно идти вместе с толпой. Во-первых, это выглядит глупо, ведь вы давно вышли из подросткового возраста и должны иметь собственное мнение. Во-вторых, такими поступками вы показываете свою несостоятельность, готовность идти вместе со всеми, чтобы не оказаться в числе изгоев.
    • Однако не нужно строить из себя бунтаря, который пришел, чтобы устроить революцию. Как говорится, в чужой монастырь со своим уставом не лезут. Некоторые местные обычаи могут показаться вам странными или даже глупыми, но что с того? Вы же принадлежите к этой группе людей, значит, надо быстро адаптироваться. В крайнем случае можно мягко и вежливо отказаться от очередного традиционного «ритуала».

    фото3

    • При разговоре с коллегами избегайте неточностей и условностей. Вы не настолько близки, чтобы понимать друг друга с полуслова. Любая ошибка на первых порах может нанести значительный ущерб вашей профессиональной репутации.
    • Не встревайте в чужие конфликты. Этим не нужно заниматься вообще никогда, а на рабочем месте — тем более. Вы еще не успели хорошенько изучить характеры коллег, а уже пытаетесь им что-то доказать? Так делать не стоит. Старые знакомые помирятся, а вот за вами навсегда закрепится ярлык скандалиста.
    • Не берите на себя больше работы, чем можете. Всегда найдутся лентяи, желающие переложить на стажера часть своих обязанностей, пока он не освоился и не понял, что к чему. Как гласит русская поговорка, «Кто везет, на том и едут».

      ВАЖНО! Если вы не будете четко знать круг своих задач, то придется выполнять двойной объем работы без денежного вознаграждения.

    • Соблюдайте дресс-код. Это показывает, что вы с уважением относитесь к месту работы и принимаете «правила игры». Если единый стиль одежды в офисе отсутствует, не спешите поражать сотрудников своим талантом подбирать неординарные вещи. Они должны быть классическими, спокойных оттенков. Демонстрировать свою индивидуальность вам придется в процессе работы и коммуникации с окружающими.

    Посмотрите забавное видео про адаптацию на рабочем месте:

    Страхи: ничего не понимаю, не смогу прижиться

    Рано или поздно такие опасения появляются в голове у каждого, особенно если вы уже имеете отрицательный опыт с прошлого места работы. Объясните себе, что разовая неудача вовсе не означает, что неприятности будут преследовать вас на протяжении всей жизни.

    КСТАТИ! Новая работа — это новые возможности и попытка начать с чистого листа, сделать работу над ошибками.

    Как же следует вести себя, чтобы выжить в новом коллективе и не попасть впросак? Давайте узнаем советы психолога по адаптации.

    • Ведите себя как уверенный человек, несмотря на внутреннее волнение. Люди хорошо умеют распознавать слабых, и уж поверьте, мало кто будет жалеть вас и спасать: спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Представьте, что вы актер, который вживается в новую для него роль. Дома вы робкий и застенчивый, но попробуйте стать сильной и уверенной личностью на восемь часов: чуть позже эта роль станет для вас привычной. Тогда вы завоюете уважение в коллективе.
    • Если вы боитесь, что не сможете ничего понять, то сделайте упор на приобретении новых знаний. Чувствуя себя уверенно в своей сфере, вы сможете без проблем выстраивать отношения с новыми коллегами в спокойной обстановке. Словом, чем выше ваш уровень, тем легче пройдет адаптация.
    • Не забывайте: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вы никогда не сможете получить повышение, если будете бояться пробовать новое, решать сложные задачи, нести ответственность за свои действия.

      СОВЕТ! Пусть амбиции сослужат вам хорошую службу, стимулируя постоянно развиваться и выходить из пресловутой зоны комфорта.

    • Хорошо, если с первых же дней вы обзаведетесь персональным наставником, который сможет подсказать правильное решение в затруднительный момент. Помощь «старших по званию» невероятно важна: начальник уже прошел тот путь, который вы только начинаете, знает все подводные камни и готов уберечь новенького сотрудника от них.
    • Не забывайте о саморазвитии и самообразовании: проходите курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, чтобы всегда знать о новостях в вашей сфере деятельности. Столкнувшись с непростой задачей на рабочем месте, вы не будете паниковать, а спокойно разберетесь с ней.
    • Вознаграждайте себя за любой успех, даже самый маленький и незначительный. Не превращайте свою жизнь в бесконечную гонку за успехом: пусть в ней останется время для полноценного отдыха, встреч с любимыми людьми, хобби. Иначе вы слишком быстро перегорите, потеряете интерес к работе, и тогда процесс адаптации замедлится или вовсе сойдет на нет.

    Предлагаю занятное видео на тему того, как влиться в коллектив на новой работе:

    Помните, что ваша ситуация весьма типична: миллионы людей сталкивались с теми же переживаниями, волновались, ошибались и все-таки становились профессионалами своего дела. Если они смогли, то и вы тоже справитесь. Не бойтесь перемен в своей жизни: они часто приводят к успеху и процветанию.

    Как заставить уважать себя на работе. 12 эффективных приемов

    Страшно подумать, сколько часов в неделю, месяц и год мы проводим на рабочем месте. Вот почему важно иметь хотя бы ровные, а еще лучше доброжелательные отношения с коллегами и руководителем.

    Однако, приходя на новую работу, никогда не знаешь, что тебя ожидает, да и стеснение всегда присутствует. Но тушеваться нельзя, нужно последовательно действовать!

    “Умный журнал” рассказывает о 12 простых и безошибочных шагах, которые помогут быстро стать “своим” на работе и заставят коллег вас уважать.

    1.Постарайтесь выглядеть опрятно

    По одежке встречают — это факт, а потому выглядеть на работе нужно опрятно и в меру презентабельно. Если в вашей фирме нет дресс-кода, и даже сам директор ходит в кедах, постарайтесь следить за тем, чтобы одежда и обувь были чистыми, волосы подстриженными и чтобы от вас приятно пахло.

    2.Говорите четко

    Попав в новое общество, все поначалу стесняются, а потому начинают говорить тихо, бубнить себе под нос и тараторить.

    Постарайтесь преодолеть этот внутренний “зажим” и разговаривать с коллегами и начальством четко, громко и уверенно, иначе рискуете прослыть неуверенным в себе мямлей. Люди легко считывают скованность и зажатость, и могут начать этим пользоваться. Тут уж об уважении можете забыть.

    3.Запоминайте имена

    Психологи давно обнаружили, что самым приятным и ласкающим слух звуком для человека является его собственное имя, а потому крайне важно быстро запомнить, как зовут коллег и обращаться с ним поименно.

    Что, по-вашему, звучит дружелюбнее: “Привет” или “Привет, Саша!”?

    Хорошая память на имена и вежливость быстро принесут вам свои плоды.

    4.Будьте общительнее

    Включайтесь в общие разговоры и беседы, не стесняйтесь рассказывать случаи из жизни (не в ущерб работе, разумеется) — это поможет быстрее стать “своим” и заслужить уважение коллег.

    Но не забывайте, пожалуйста, про второй пункт.

    5.Не занимайтесь пустой болтовней

    Общительным сотрудникам, как мы уже писали, проще расположить к себе коллег и заслужить уважение, но каждый вспомнит парочку человек, которые приходят (или приходили) на работу, чтобы пообщаться, попить чайку, потрепаться в курилке и т.д.

    Таких персонажей не любят ни коллеги, ни руководство. От них стараются быстрее избавиться и найти им более трудолюбивую замену.

    6.Не допускайте хамства и грубости

    Все мы иногда чувствуем себя неуверенно, но некоторые “маскируют” эту неуверенность грубостью, резкостью и надменностью.

    Поверьте, эта привычка никому не помогла завести друзей, а вот испортить отношения и прослыть мерзким типом — элементарно.

    7.Не открывайтесь коллегам слишком быстро

    Быть открытым и искренним в общении, конечно, хорошо, но не надо, пожалуйста, “вываливать” перед коллегами всю подноготную в первую же неделю, а лучше вообще никогда.

    Не надо грузить их личными проблемами о сыне-двоечнике, безденежье, плохом здоровье, историями о неудачном браке и тому подобном. Так вы прослывете нытиком и сильно смутите коллег.

    О жалобщиках и других людях, которых все ненавидят, мы недавно уже рассказывали.

    8.Просите помощи

    Это известный психологический трюк. Если хотите понравится коллеге и заслужить его доверие, то попросите помочь вам.

    Помогая другому, мы чувствуем некую ответственность, в каком-то смысле нам кажется, что мы опекаем этого человека. И, сами того не замечая, начинаем испытывать к нему благосклонность и уважение.

    9.Помогайте сами

    Прося помощи у коллег, не забывайте тоже помогать и быть участливым. Это может быть как помощь в работе, так и более нейтральная, например, отправляясь в магазин или столовую, можете поинтересоваться, что захватить для других. Это не будет выглядеть заискиванием, а люди обязательно оценят.

    10.Не бойтесь говорить “нет”

    Помогать тем, кто нуждается в помощи — важно и правильно, но ни в коем случае не в ущерб себе.

    В противном случае вы не будете успевать справляться со своими обязанностями, зато будете выполнять чужие.

    Сказать “нет” можно разными способами и это не обязательно будет отказ. Иногда “нет” может означать “чуть позже” или “если у меня будет возможность”.

    Например: “Я помогу тебе, если у меня останется время”. Так вы сможете избежать излишней нагрузки, но останетесь деликатным и вежливым.

    11.Не давайте пустых обещаний

    Никто не любит трепачей и тех, кто бросает слова на ветер. Если вы не уверены в том, что не справитесь с задачей, то не стоит вызываться и обнадеживать других.

    Никто не уважает людей, не умеющих держать слово, а особенно на работе.

    12.Не пытайтесь нравиться всем

    Иметь хорошие отношения в коллективе — крайне важно, но нет никакого смысла пресмыкаться перед коллегами и начальством.

    Во-первых, нравиться всем невозможно, а во-вторых, какое может быть уважение к подлизе? Тут уж проще сменить место работы.

    Как поставить себя в коллективе

    Смена вида деятельности или устройство на новую должность — всегда стресс. Сложности при общении и непонимание коллег и начальников переводят его в хроническую форму. При таком положении дел работа в новом коллективе не будет долгой. Информация о том, как вести себя в новом коллективе, поможет наладить здоровую рабочую атмосферу.

    Общение в новом коллективе

    Поставить себя в новом коллективе помогут советы, собранные психологами. Соблюдение этих рекомендаций позволит легче адаптироваться к новым условиям. Не обращайте внимания на раздражение коллег и начальников, для них новый сотрудник в коллективе не меньший стресс, чем для вас — новый коллектив.

    В первые дни на новой работе ведите себя сдержанно. Не нужно делать вид, что вы все знаете сами. Даже если на прежнем месте работы вы выполняли аналогичные обязанности лучше всех, на новой должности могут возникнуть сложности. Не пренебрегайте советами коллег и внимательно слушайте рекомендации руководства.

    Но и сильное волнение демонстрировать не стоит. Постарайтесь собраться, иначе можно показать себя с не самой лучшей стороны. Важно найти золотую середину.

    Первые дни на новом месте

    Уделите пристальное внимание первому дню на новой работе. Вот рекомендации психологов:

    1. Накануне проведите мысленный тренинг для установки положительного, доброжелательного настроя. Хорошее настроение и улыбка при знакомстве помогут нейтрализовать недоброжелателей.
    2. Продумайте свой наряд. Если в организации нет дресс-кода, оденьтесь в деловой костюм, мужчине необходимо побриться, женщине — минимум косметики и аксессуаров.
    3. Определите лидера в коллективе, наладьте с ним ровные отношения, чтобы узнать негласные правила общения и работы. Их имеет смысл соблюдать. Не стоит отказываться и от посещения корпоративов. Однако помните, что на таких мероприятиях следует быть осторожным со спиртным.
    4. Когда коллеги спрашивают вас о прошлой жизни и месте, где трудились, говорите сдержанно. Не стоит расхваливать старую работу и пытаться установить свои правила и приемы, которые использовали ранее. Сначала нужно завоевать расположение коллег и руководство, а уже потом вносить свои предложения.
    5. Проявляйте внимание к тому, что говорят новые сослуживцы. К коллегам относитесь ровно, общайтесь по рабочим вопросам. Сокращайте ответы, говорите только правду.
    6. С начальником говорите ровно, без эмоций, четко отвечайте только на вопрос. Если пришли работать руководителем, совет остается тем же. Донесите необходимую информацию: имя, отчество, кем назначены. Общение с подчиненными ограничьте служебными рамками, распоряжениями, запросами информации.

    Эти советы помогут влиться в коллектив. Если вы будете их соблюдать, коллеги отнесутся к вам с уважением, без предвзятости.

    Поведение в новом окружении

    Ведите себя естественно, относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам. Уважайте окружающих без подобострастия, заставьте себя уважать на работе, требуйте этого от коллег и начальников. Даже если хотите показать себя исполнительным сотрудником, не стоит взваливать на свои плечи непосильную ношу и браться за те дела, которые вы делать не планируете или не успеваете. Так адаптация в новом коллективе пройдет значительно проще.  

    Смело спрашивайте об интересующих вещах: понимание происходящего поможет в общении и выполнении обязанностей. Обычно новому сотруднику сообщают, к кому лучше обращаться с вопросами. Многим нравится, когда спрашивают их совета. Но и надоедать вопросами не стоит. Уточняйте только то, что действительно не понимаете или не знаете.

    Чего не стоит делать, вливаясь в новый коллектив:

    • выглядеть неопрятно, опаздывать;
    • перебивать собеседников, особенно руководство;
    • хамить, грубить коллегам, руководителям;
    • давать советы, делать замечания, лезть в чужие проекты, когда этого не просят;
    • путать имена сотрудников;
    • чрезмерно активно задавать вопросы высшему руководству.

    Следуйте советам психологов, в сомнительных случаях соблюдайте нейтралитет.

    В помощь новому руководителю

    Внимательно изучите возможности должности и ограничения полномочий. В пределах своей компетенции действуйте четко, доказывайте мнение аргументированно. При необходимости апеллируйте к высшему руководству. С подчиненными держите дистанцию, с коллегами ведите себя доброжелательно и вежливо, с руководством — предельно собранно и ответственно.

    Выполняйте обещания, ответственное отношение к работе способствует продвижению по карьерной лестнице. Не опаздывайте, научитесь ценить время свое и окружающих. Это расположит к вам руководство и сделает подчиненных внимательнее.

    Приходите на работу на 10-15 минут раньше, пройдите по помещениям, где работает коллектив предприятия, подчиненные. Достаточно две недели приходить пораньше, чтобы коллектив подтянулся, сократились опоздания, что положительно скажется на производительности труда.

    Как заставить уважать себя на работе

    Следуйте советам, будьте уверены и целеустремленны. Психология отношений в коллективе подчиняется правилам, которые стоит изучить и пользоваться:

    1. Следите за внешним видом, одевайтесь опрятно и просто. «Встречают по одежке» — это правда, произвести первое впечатление важно, впоследствии его нужно поддерживать.
    2. Держитесь уверенно, говорите отчетливо и доброжелательно, улыбайтесь, когда здороваетесь.
    3. При знакомстве запоминайте или сразу записывайте имена, обращайтесь к сослуживцам по имени или по имени отчеству.
    4. Разговаривая, смотрите прямо на собеседника, если тяжело, смотрите на переносицу.
    5. Стойте или сидите прямо, не напрягайтесь, ограничьте жестикуляцию, особенно если занимаете руководящую должность.
    6. Вокруг человека располагается личная зона, как поясняет психология. Старайтесь держаться от коллег на расстоянии вытянутой руки.
    7. Говорите правду, будьте искренни. Если не сможете что-то сделать, не обещайте, лучше откажитесь от возможных перспектив, это заставит людей уважать вас на работе.
    8. Выполняйте обязанности добросовестно и до конца, не оставляйте без внимания мелочи. Если занимаете руководящую должность, отстаивайте интересы подчиненных.
    9. Стремитесь к получению знаний и информации.
    10. Оставайтесь собой, подстраиваться под других — неблагодарное занятие, коллег и подчиненных принимайте такими, какие они есть.
    11. «Точность – вежливость королей». Пунктуальность, обязательность ценятся высоко. В случае непредвиденных ситуаций, найдите возможность уведомить коллег и начальника о затруднениях.
    12. Цените время. Правильное отношение к своему и чужому времени поможет не только на работе, но и в жизни.

    Используйте советы, чтобы оградить себя от мелочности и склочности, получайте удовольствие от труда и общения с коллегами. Новая работа, новый коллектив – хоть и стрессовые ситуации для любого человека, но попытайтесь отнестись к ним как можно спокойнее.

    Заключение

    Чтобы понять, как влиться в новый коллектив, нужно начать с простого — будьте естественны и честны, следите за собой, говорите отчетливо и только правду, слушайте внимательно. Относитесь ровно к коллегам и начальству, учитесь, цените время, задачи выполняйте добросовестно, отстаивайте интересы свои и подчиненных – это путь, чтобы заставить себя уважать. Новая работа – это как новая жизнь, оставьте от старой только хорошее и необходимый в профессии багаж знаний. Радуйтесь новому дню, знакомствам, знаниям, и успех станет спутником в жизни.

    Leave a comment