Психологические приемы на собеседовании | HOCHU.UA

Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все хитрости и приемы, которые используют работодатели и которые так часто являются причиной отказа в работе. Не редко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях.

1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное – не удивляйтесь.

Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это — не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т.н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное – чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!

2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости.

Говоря о собственных достоинствах, главное – не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни – ваша собака. Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.

3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.
Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода – посмотреть на ваше поведение и выяснить — агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. Ваша цель в такой ситуации – сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!

4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.
Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.

5. Вопросы о будущих планах – очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.
Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет Россию и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом. Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах – обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке – все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы – ваша главная цель.

6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.
Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.

7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.
Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.

Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою – уверенности и спокойствию – один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования – лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.

Источник: lady.zontik.ru

Как расположить к себе рекрутера на собеседовании: психологические приемы

После того, как психологически эффективное резюме составлено и отправлено в компанию мечты, следующий логический шаг — поход на собеседование. Как побороть волнение, правильно себя подать и расположить к себе рекрутера?

Одежда. Еще до того, как рекрутер с вами заговорит, он обратит внимание на костюм. Согласно опросу портала CareerBuilder, в котором приняли участие 2099 рекрутеров, HR-менеджеров и специалистов по работе с персоналом, самые удачные цвета одежды для собеседования — предсказуемые синий и черный, а вот оранжевые вещи лучше не надевать. Серый, коричневый, черный, синий и другие «консервативные» цвета — лучшие варианты для первой встречи, в то время как яркие цвета, выдающие творческую натуру (вроде оранжевого), могут показаться вызывающими.

Как нетрудно предположить, разные цвета вызывают разные ассоциации. Конечно, некоторую роль может играть индивидуальное восприятие, но в целом у каждого цвета есть своя «репутация»:

• Черный традиционно ассоциируется у рекрутеров с лидерством. Иногда он может ассоциироваться с неприступностью, но если правильно расставить акценты, то цвет создаст ощущение изысканности. Черный цвет заставляет воспринимать его «носителя» всерьез. Например, модные дома Chanel и Yves Saint Laurent используют черный для коммуникационных целей (в том числе, в логотипах), а они — лидеры в своей сфере.
• Синий — один из самых лучших вариантов для собеседования, потому что он излучает доверие, вселяет уверенность. По словам экспертов, у кандидата, пришедшего в синем костюме, много шансов получить работу, а также произвести впечатление «командного игрока».
• Серый цвет демонстрирует независимость, индивидуальность, самодостаточность и способность самостоятельно мыслить. Кроме того, он наводит на мысли о логичности.
• Белый и бежевый — классика, но при определенных обстоятельствах вы можете быть восприняты как скучный человек, которому не хватает уверенности. Но ношение капризных и марких белых вещей говорит также об организованности, так что отличный вариант — надеть белое туда, где многие носят яркие цвета.
• Коричневый цвет говорит о надежности. Цвет земли ассоциируется с теплотой, прочностью и стабильностью. Такие бренды, как UPS и M&M’s, используют его в фирменном стиле.
• Красный цвет — это страсть, власть и сила, мужественность и энергия. Если вам нужно кого-то в чем-то убедить или произвести сильное впечатление, то лучший выбор — красный. Но на собеседовании с этим цветом лучше быть поосторожнее.
• Зеленый, желтый, оранжевый и фиолетовый выдают творческую натуру. Эти яркие цвета ассоциируются с весельем, способностью и желанием привлекать внимание, но это не лучшие варианты для собеседования, во всяком случае, для «основы костюма».

Подготовка: как побороть волнение

Когда основная подготовка окончена (проштудирована история компании, внимательно изучен ее официальный сайт и подобраны нужные вопросы для рекрутера), остается справиться с вполне объяснимым волнением. Его могут выдать определенные жесты и сбивчивая речь, и подобные мелочи могут перечеркнуть на первой встрече даже самый высокий профессионализм. На этот случай есть три эффективных психологических приема.

1. Не старайтесь успокоиться. На самом деле, худшее, что можно придумать в волнительной ситуации — это навязчиво пытаться успокоиться. Исследование профессора Гарвардского университета Элисон Брукс доказывает, что самый эффективный способ справиться с тревогой — убедить себя в том, что ваше возбуждение вызвано радостью. Участники эксперимента, которых ожидало волнительное событие, вроде конкурса пения, публичного выступления или сдачи экзамена, были разделены на три группы. Те, кто вошел в первую группу, пытались победить тревогу, говоря себе «Я спокоен». Участники второй группы должны были говорить себе нечто вроде «Я очень рад». И попавшие в третью группу вообще не вели никакого внутреннего диалога перед стрессовым событием. В итоге участники эксперимента, попавшие во вторую группу, показывали наилучшие результаты и чувствовали себя более уверенно, чем остальные. Откуда такой эффект? Тревога — по реакциям тела — похожа на радостное волнение, но их отличает окрас (у первого состояния он негативный, у второго — соответственно, позитивный). Спокойствие же находится на совершенно противоположном конце эмоционального «спектра». Логично, что резко перейти из одного состояния в другое не получится. Но энергию можно перенаправить в позитивное русло — чтобы состояние возбуждения не мешало, а помогало.
2. Читайте перед собеседованием «правильные» книги. Правильно выбранное легкое чтение может сильно повысить уверенность. Результаты исследования, опубликованные в Journal of Personality and Social Psychology, гласят: многие читатели склонны копировать модели поведения главных героев тех книг, которые они недавно читали. Например, в одной группе читали книгу о человеке, который не имел права голоса, но всячески боролся, чтобы его получить. В итоге большинство из участников этой группы охотнее пошли на выборы. Имеет смысл попробовать: вместо того, чтобы переживать из-за неясного будущего, лучше почитать хорошую книгу какого-нибудь успешного человека, который, возможно, тоже боролся с проблемой неуверенности в себе.
3. Не будьте излишне самокритичным. Прочитайте свое резюме — тщательно и вдумчиво. Следите за мыслями, которые возникают у вас в процессе. Возникает негатив? Помните, что довольно естественная реакция, а также подумайте, как вы могли бы улучшить тот или иной раздел, что могли бы дополнительно сказать о тех моментах, которые вызывают сомнение. Увлечься негативными мыслями слишком легко, а это неизменно повлияет на самооценку. Напоминайте себе, что у каждого есть слабые и сильные места, что это вполне нормально. Видя недостатки, каждый раз говорите себе, что иметь недостатки — нормально, не зацикливайтесь на этом. Перестаньте слишком субъективно оценивать себя.

Рекомендации: работа с телом и умом

Бороться с волнением можно в двух направлениях: во-первых, можно поработать со своим телом, во-вторых, с верованиями, убеждениями. Начните с тела, конкретных проявлений волнения: дрожи в руках, ногах, тяжести в груди, «ватных» ног, затрудненного дыхания. Такие проявления убираются относительно легко:

• три раза глубоко вдохните и выдохните;
• сильно напрягите все мышцы тела на десять-пятнадцать секунд, потом расслабьтесь;
• если есть возможность, умойтесь холодной водой (если умыться возможности нет, подставьте кисти рук под холодную воду на одну минуту).

С верованиями, убеждениями сложнее. Но помогут честные ответы на простые вопросы. Что самое важное для вас в жизни? Может быть, здоровье, отношения с близкими людьми, забота о детях, саморазвитие. По сравнению с тем, что для вас действительно важно, стоит ли волноваться по поводу собеседования? Это лишь эпизод в большой жизни. Были ли у вас в жизни сложности, трудности, которые вы смогли преодолеть? Если да, то чего волноваться по поводу собеседования? Это маленькая сложность, не более. Насколько вы опытны в своем деле, профессии? В любом случае, какой-то опыт у вас есть. Собеседование — это еще новый опыт, ему надо радоваться, а не волноваться.

Первое впечатление: главное — быть естественным

Многие эксперты говорят о языке тела — мимике и жестах, которые могут каким-то образом расположить к себе.

Сразу о мифе, что есть какие-то особые жесты и мимика, или волшебные слова, которые расположат к вам собеседника. Таковых нет. Правда в том, что надо вести себя естественно, как принято у вежливых людей, которые знают, чего хотят. Так же, как вы разговариваете в деловом стиле с другими людьми, так надо и на собеседовании. Не стоит излучать дурашливый позитив, но и быть мрачнее тучи не надо. Вы пришли предложить свои знания, навыки, умения, какая особая мимика нужна, чтобы рассказать о своем предложении? Будьте проще, конкретнее, понятнее, и рекрутеры к вам потянуться.

Еще один миф состоит в том, что от вашего поведения всегда зависит настроение собеседника. Это не так. Может быть, у человека, который будет с вами беседовать свои большие личностные сложности, а вы ни при чем. Правда в том, что своим поведением можно влиять на собеседника. Как минимум, не стоит портить впечатление о себе.

Что сразу может настроить негативно? Неопрятный внешний вид, грязная обувь, несоответствие одежды деловому стилю. Неправильно приходить устраиваться на работу в банк в спортивном костюме. Метасообщение «У меня все плохо». Это такое общее сообщение собеседнику о неблагополучии, оно может складываться из неуверенных жестов, дрожащего голоса, ответов невпопад. Непонимание цели прихода на собеседование: полезно четко сформулировать, какой результат нужен от собеседования. Ответы не на те вопросы, которые вам задает собеседник. Неуместные шутки, юмор, направленный на собеседника.

Стоит ли пытаться понравиться?

Мнение, что обязательно надо понравиться работодателю — еще один миф: «Понравиться важно на свидании с девушкой. А в деловой сфере другие категории, например: профессионализм, умения, навыки, выгода, прибыль. Я выберу профессионального хирурга, который умеет делать необходимые операции, хоть он будет мне неприятен, как человек. Можно, конечно, выбрать во всех отношениях милого и душевного хирурга, но без всякого опыта. Я против того, чтобы этот приятный во всех отношениях человек набирался опыта на моем теле. Для дела выбирают профессионалов. Правда состоит в том, что желательно профессионалу еще быть человеком, который производит благоприятное впечатление.

Что сближает? Это:

• разговор на одном и том же профессиональном языке, то есть употребление терминов, именно тех, которые приняты в данной профессии;
• соответствие ожиданиям: если от вас ожидают знания стандартных (обязательных) правил, законов, принципов, которые необходимы для успешной работы, а вы демонстрируете их наличие, то возникает впечатление — свой человек;
• подстройка по поведению — это хорошо, только не надо впадать в крайность, «обезьянничать», глупо повторяя позы и движения собеседника;
• правильная ориентация в ситуации: надо вовремя отслеживать изменения в ходе разговора, чтобы правильно реагировать на них. Например, важно отслеживать темп речи, интонацию, громкость. Не стоит говорить явно громче или тише собеседника, без причины ускорять или замедлять темп речи;
• нахождение общего, например, в прошлом профессиональном опыте, может быть, обучение в вузе, общие преподаватели.

Это не все мифы и реалии собеседования. Но если вы поняли главную мысль, что любые утверждения о волшебных приемах прохождения собеседования надо воспринимать критически, видя в них и мифы и полезную информацию, то вы не будете делать ошибок, начитавшись рекомендаций и руководств по успешному прохождению собеседования.

Виталий Пичугин, Ксения Герасимова

РБ

Как расположить к себе работодателя и побороть беспокойство на собеседовании

Поиск работы начинается с резюме и просмотра подходящих вакансий. Можно, конечно, по старинке купить газету и обводить кружочками перспективные объявления, но гораздо быстрее и эффективнее посетить сайт Джубл http://ru.jooble.org/ где наверняка найдётся множество вариантов для каждого соискателя. Затем следует небольшое собеседование, проводимое либо рекрутом, либо непосредственно самим работодателем. И если резюме и психологический портрет соискателя были составлены правильно, то на собеседование его пригласят уже в ближайшие дни после прочтения резюме. Но как мы знаем, написать о себе на бумаге значительно проще, чем рассказать это все, сидя лицом к лицу со своим потенциальным боссом.

Причина неудач – страх перед работодателем

Первой причиной неудачных собеседований является страх, скованность или волнение. Такие союзники нам не нужны, поэтому первоочередной задачей для любого соискателя выступает избавление своих мыслей от данных неблагоприятных чувств. Сделать это можно не хитрым, но проверенным и эффективным способом.

Для начала следует поработать над своей речью и проследить за тем, чтобы во время беседы она была четкой, достаточно громкой и не сбивчивой. Не стоит успокаивать себя, поскольку это самое худшее, что можно сделать в волнительной ситуации. Исследованиями доказано, что в большинстве случаев это только усугубляет ситуацию. Эффективным способом в данной обстановке может оказаться попытка убедить себя, что тревога вызвана радостью, а не обстановкой. Пытаясь насильственно себя успокоить, вы только ещё больше разволнуетесь.

В помощь соискателю может также пригодиться и чтение позитивных книг, просмотр веселого фильма или видеоролика перед беседой. Некоторым очень хорошо помогают молитвы, придавая большей уверенности и умиротворения. Другим же просто хорошие слова поддержки от друзей или близких.

В любом случае перед собеседованием ни в коем случае нельзя думать о себе самокритично и позволять себе увлекаться негативными размышлениями.

Самоуверенный работник с четкой дикцией и внятными мыслями обязательно понравится рекруту, в отличие от того, кто будет заикаться на каждом сказанном слове.

Что делать, чтобы понравиться?

Самое главное – это произвести о себе хорошее первое впечатление, быть естественным, говорить уверенно, по делу, не мямлить. Встречают по одежке, поэтому, неплохо было бы соответствующим образом подобрать себе гардероб (статей на эту тему очень много, углубляться в детали не будем).

Не стоит опаздывать на собеседование. Пунктуальность – хороший плюсик в копилке ваших личностных качеств.

Во время беседы следует быть вежливым, чаще улыбаться и стараться не молчать. Не стесняйтесь открыто говорить о тех вещах, в которых вы действительно сильны. Говоря о своем прошлом опыте, упомяните ситуации, когда ваша работа принесла компании позитивный результат или о том, с какими дополнительными трудностями вы отлично справились. Всегда будьте позитивным и искренним.

как вести себя с кандидатом, чтобы он стал сотрудником?

О том, как вызвать доверие у кандидата и начать знакомство, читайте в первой части статьи .

Перед тем как придет интервьюер, объясните кандидату, кто с ним будет разговаривать, дайте краткую справку о коллеге, чтобы кандидат чувствовал себя на равных, а не как перед неизвестным небожителем.

Если вы знаете, что коллега в обращении крут или любит таким казаться, об этой особенности тоже лучше предупредить. Интервьюер оценит профессиональные навыки кандидата, а вы снимете стресс и поможете сторонам понять друг друга. Часто бывает, что собеседующий по-разному ведет себя на интервью и на работе, и рекрутеру приходится это учитывать и модерировать происходящее.

Нередки ситуации, когда рекрутеру приходится сглаживать шероховатости общения и «переводить» сказанное на язык понятный и вежливый, причем делать это как бы невзначай, чтобы не оскорбить участников дискуссии. К примеру, брать на себя роль «наивного непонимающего», если вопрос сформулирован нечетко или некорректно, уточняя у интервьюера: «А вы, Василь Василич, вот это имеете в виду, да?»

Кстати, многие люди не запоминают имена и должности, поэтому в процессе беседы чаще обращайтесь к интервьюеру по имени, давая подсказку кандидату.

И конечно, важно на протяжении всего интервью продолжать быть очень внимательным к состоянию кандидата, ненавязчиво, но очень естественно напоминать о возможностях и предлагать то еще воды, то перерыв, то кондиционер, а то и кофе с бутербродами, если встреча затянулась.

В конце собеседования, когда наступает время для кандидата задавать вопросы, люди часто теряются и не спрашивают о важном, но «неудобном»: дресс-код? отпуск? с кем и где я буду сидеть? порядок выплат? график работы? если нужно уйти пораньше, надо ли отпрашиваться? Эти вещи волнуют любого, но при этом спрашивать о них неловко. Здесь рекрутеру нужно не просто ответить, а сначала озвучить все «неудобные» вопросы за кандидата. Для этого сохраняйте свежий взгляд на место своей работы и не забывайте о привычных для вас мелочах, неочевидных для стороннего человека.

Хорошая практика — устроить напоследок экскурсию по офису, показать человеку, что будет составлять его будни в вашей компании, если все сложится. Рабочее место, столовая, место для отдыха (и обязательно упомянуть, что никто не смотрит косо, если действительно лечь в этот гамачок и взять бесплатный сок). Тут самое время для эмоциональных крючков — и если у вас в офисе есть что показать и рассказать, сделайте это. Уместны и истории: после красочного рассказа «откуда в переговорной на полу горелое пятно» человек чувствует себя уже немножечко своим, а ваш офис — чуть-чуть присвоенным тоже. И это расслабляет его, располагает его к вам — и к компании.

Перед тем как расстаться, очень важно договориться, что будет происходить дальше. Да, вы еще не знаете, примут ли человека на работу — но зато точно гарантируете, что пройдет шесть дней, и вы напишете ему о принятом решении, и, если через шесть дней в его почте не появится от вас письма, он имеет полное право написать или позвонить вам сам, и это будет нормально.

Предложение лучше всего делать и письмом, и звонком. Звонку отводится функция эмоционального контакта (и это важно — разделение радости), а вот все технические детали (испытательный срок, точная сумма, бенефиты) лучше преподнести в письменном виде, так их легче воспринять и усвоить.

Даже если ваше предложение, очевидно, очень щедрое и вы знаете, что человек, скорее всего, согласится, обязательно стоит спросить, сколько времени ему нужно, чтобы принять решение. Это тоже вопрос комфорта — кандидат чувствует, что контролирует ситуацию.

Если же вы отказываете, это лучше делать только письмом, без звонка — как раз таки чтобы не заставлять человека реагировать прямо сейчас, в тот момент, когда он, возможно, не готов испытывать негативные эмоции.

И, разумеется, отказывая, не стоит жечь мосты. Выразите сожаление, аргументируйте правдивыми, но корректно сформулированными причинами, проявите надежду, что еще поработаете вместе — к примеру, когда кандидат получит дополнительный опыт. Конечно, это уместно делать, лишь если вы и правда так думаете, но имейте в виду — через год этот кандидат может очень сильно улучшить навыки, и вы действительно встретитесь на том же рынке. Позаботьтесь о том, чтобы он сохранил о вас хорошие воспоминания, и тогда новая встреча порадует вас обоих!

Как понравиться работодателю на собеседовании

Как удачно пройти собеседование на работу

Как известно, работодатели, принимая новых сотрудников, проявляют нешуточную разборчивость. Причем нередко люди, которые обладают всем набором необходимых профессиональных качеств, по непонятным для них причинам получают отказ. Они теряют уверенность в себе и уже сами начинают сомневаться в своих силах, что лишь затрудняет им дальнейшие поиски работы.

Любопытно, что на рынке труда до сих пор отдают предпочтение мужчинам: 70% рекрутеров считают, что для женщин работа имеет второстепенное значение.

Как следует вести себя во время собеседования

Разумеется, к собеседованию нужно подготовиться. Предварительно стоит как можно больше узнать о фирме или предприятии, на котором мы рассчитываем работать: чем оно занимается, «сколько ему лет», по какой причине появилась новая вакансия. Возможно, образовалась новая структура, либо предприятие развивается, либо уволился прежний сотрудник. Сейчас это легко сделать с помощью Интернета. Работодатель хочет узнать о нас как можно больше, но и нам не помешает «ответить взаимностью».

Разумеется, сначала необходимо представиться. При разговоре нужно смотреть на собеседника, не отвлекаясь, к примеру, на детали интерьера. Разговор должен проходить в доброжелательном тоне.

Непонятные моменты можно уточнить после того, как работодатель закончит свой вопрос. Отвечать следует по сути вопроса, не отклоняясь от темы и не вдаваясь в подробные описания.

— А остальные пункты вашего резюме так же близки к истине, как и этот?
— В них столько правды, сколько вам угодно. Если резюме вас устраивает, оно правдиво. В противном случае я его перепишу.

Не стоит приукрашивать какие-то факты из своей биографии, но также не следует умалять и достоинства. Не очень приятные факты о своей учебе или прошлой работе лучше уравновесить положительной информацией. Конечно, отвечать нужно правдиво: ложь всегда видно, и солгавшему нечего рассчитывать на доверие.

В каком бы бедственном положении мы ни находились и как бы ни нуждались в этой работе, нельзя это демонстрировать ― работодатель может расценить нас как неудачников. В конце собеседования нужно поинтересоваться, как мы узнаем о его результатах.

Советы

1. Все необходимые документы: характеристики, резюме, дипломы, их копии ― должны в полном порядке лежать в папке, на которой можно написать свою фамилию и телефон, по которому с нами можно связаться.
2. Приготовить все, что еще может пригодиться: ежедневник, ручку, блокнот, паспорт и пр.
3. Одежда не должна быть броской, лучше если она будет официальной и соответствовать дресс-коду. Женщинам не стоит прибегать к яркому макияжу ― уместен естественный макияж в пастельных тонах.
4. Перед собеседованием не стоит нервничать, переживать и сидеть допоздна. Хорошо выспавшийся человек производит более благоприятное впечатление, чем замученный с синяками под глазами.

Необходимо помнить, что второго шанса произвести первое впечатление у нас не будет.

Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании

1. Почему вы ищите новую работу, или Почему вы ушли с прежней работы?
2. Чем вас привлекает именно эта вакансия?
3. Что вы знаете о нашей компании?
4. Что вы можете сказать о себе? Назовите ваши сильные и слабые стороны.
5. Чем вам интересна эта работа?
6. Какую работу вы любите выполнять и какую не любите?
7. Что вам нравилось и что не нравилось на вашей прежней работе?
8. Какие результаты работы вам приносят наибольшее удовлетворение?
9. Как вы поступите в такой-то нестандартной ситуации? (Приводится какой-то пример).
10. Связаны ли ваше образование и опыт работы с данной вакансией?
11. Каковы ваши жизненные цели и каких изменений в карьере и в жизни вы ожидаете?
12. Расскажите о своих увлечениях.
13. Кем бы вы хотели себя видеть через 5 лет?
14. На какую зарплату вы рассчитываете?

— А почему вы хотите получить эту должность?
— Потому что вы будете платить мне больше, чем я заслуживаю.

Что можно спросить у работодателя

Интересуясь нюансами работы у работодателя, не стоит задавать вопросы так, чтобы они напоминали допрос или создавали впечатление выуживания информации. Можно спросить:

1. Каковы будут мои главные задачи?
2. В каком режиме я буду работать?
3. Кто будет моим непосредственным начальником?
4. Предполагает ли эта должность профессиональный рост?
5. Занимал ли эту должность другой работник и почему он уволился?

Что следует помнить до собеседования

«Вредные» установки при приеме на работу

1. «Я точно знаю, что меня не возьмут»

Настраиваясь таким образом, человек как бы подстраховывает свою психику на случай неудачи, чтобы не слишком огорчаться. Однако такая установка не позволяет приложить ему максимум усилий, чтобы доказать свою компетентность.

2. «Меня обязательно возьмут»

Подобная самоуверенность расслабляет ― человек переоценивает свои силы и не проявляет свои лучшие качества в уверенности, что его и так примут.

«Полезная» установка

Я получу эту работу, если продемонстрирую свой профессионализм и лучшие личные качества. Тогда работодатель сделает вывод, моя кандидатура ― самая подходящая.

Какие качества нравятся работодателям

Профессиональные: наличие высокой профессиональной квалификации и профильного образования; пунктуальность и аккуратность.

Личные: дружелюбие, коммуникабельность, вежливость, терпение, находчивость, честолюбие, настойчивость в достижении цели, чистоплотность и хорошее здоровье.

Какие качества отталкивают работодателей

Профессиональные: низкая квалификация или несоответствие опыта прежней работы новым требованиям; слишком явное желание получать высокую зарплату и отсутствие интереса к новой работе.

Личные: пассивность, нерешительность, самоуверенность, нетерпеливость, отсутствие чувства юмора, невежество, недалекость, неряшливость.

Что нас должно насторожить при «выборе» работодателя

Предлагая свои услуги работодателю, не стоит чувствовать себя просителем. Ведь фактически мы продаем самое дорогое, что у нас есть ― наше время. Поэтому как бы ни нужна была нам работа, необходимо обратить внимание на некоторые факты, которые в дальнейшем могут обернуться против нас, так как на рынке труда встречаются и недобросовестные работодатели.

Например:

• компания не сообщает свое название, адрес и контактные телефоны;
• компания регулярно публикует одно и то же объявление о наборе новых сотрудников;
• встреча для собеседования назначается в нерабочее время в или выходные дни;
• нам предлагают некоторое время поработать без оформления трудовых отношений и без зарплаты, обещая обязательно принять, если мы проявим усердие и инициативу; или
• поработать на условиях срочного трудового договора в течение месяца за половину оклада;
• в объявлении о вакансии не указываются требования к кандидатом и критерии отбора;
• сотрудник компании дает нам сложное домашнее задание, после выполнения которого (разумеется, бесплатно) нас обещают обязательно принять;
• тема домашнего задания ― сбор сомнительной информации, например о фирме-конкуренте;
• сотрудник, который увольняется, не желает рассказывать о причине своего увольнения или о работе;
• сотрудники компании не слишком с нами любезны и держатся отчужденно;
• в ходе собеседования нам не раз сообщают, что на эту вакансию много сильных претендентов;
• во время собеседования у нас возникает чувство внутреннего дискомфорта и нам хочется побыстрее уйти;
• нам обещают позвонить в ближайшее время и не звонят;
• после того, как мы позвоним сами узнать о положении дел, сотрудник компании не может вспомнить, кто мы.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Как понравиться на собеседовании работодателю: семь основных правил

 

Приветствую вас, дорогой друг!

Некоторые соискатели задают такой вопрос: Как понравиться на собеседовании работодателю?

Часто имеется ввиду мужчине. Или женщине.

Здесь нужно внести ясность. Не буду вспоминать надоевший афоризм про червонец, скажу так:

«Понравиться» — это категории эмоциональная и находится, скорее, —  в подсознании.

Далее выскажу свое мнение. Если вы не согласны — раздел комментарии к вашим услугам. Буду только рад.

1. Вы часом не перепутали дверь?

Если вы хотите построить свою коммуникацию на основе того, что ваш партнер мужчина или женщина — ваше право. Можете попробовать, если уверены, что партнер подхватит ваш порыв.

Но имейте ввиду, что собеседование — это не свидание, и фривольный настрой может быть воспринят весьма неоднозначно. Более того, может навредить, ибо собеседник запросто может воспринять ваш романтический настрой как манипуляцию. В особо “тяжелых” случаях, вам прямо скажут, что вы ошиблись дверью.

Кроме того, вы  вряд ли сможете понравиться «по заказу». Если вам суждено понравиться – вы понравитесь такой или такая, какая вы есть. Так что, наилучшая стратегия  -просто быть самим собой.

Еще один момент. Если ваш флирт удастся, что дальше? Вы получите предложение работы? Вы готовы к продолжению банкета? Нет? А если ваш новый руководитель, которого вы “охмурили”, имеет другую точку зрения? Получается конфликт интересов, и не все так радужно, как казалось поначалу.

Короче, вопросов многовато…

Но есть идея получше:

Следуйте нескольким несложным правилам, и ваши шансы “понравиться” бесспорно увеличатся. Как минимум не меньше, чем при использовании приемов из области пикапа )

2. Первое впечатление

Самое первое впечатление формируется в первые секунд 15.  И иногда многое меняет.

Бывает так:  аккуратно составленное резюме, опыт подходящий. Приглашаешь на собеседование.

Человек приходит – опоздал, язык на плече, шапка на боку. Начинает рыться в портфеле «Ой, извините, это не вам,  … только что от другого работодателя». «Ой, это не для ваших глаз…». Резюме забыл или оно в таком виде, — чуть ли не рыбу заворачивали.

Я серьезно, такое бывало и не раз.

Как такому доверить серьезное дело?

Первое впечатление работает безотказно. Оно накладывает отпечаток на весь разговор. Ваш собеседник подсознательно будет искать доказательства хорошего первого впечатления.

3. Установление контакта

Перед тем как войти, оцените свое состояние. Если волнуетесь, — сделайте несколько вдохов-выдохов или примените любую технику, которую вы знаете, чтобы успокоиться. Скажите себе: я пришел просто поговорить.

Рекомендую также посмотреть статьи: Как не волноваться на собеседовании и Установление контакта

Как зашли, сделайте небольшую паузу 5-6 секунд. Осмотритесь, куда вы пришли. Что стоит у него на столе, какие журналы, газеты, мебель. Это может дать первую информацию о вашем собеседнике.

Далее следует представиться.

Имя

Спросите «Как к вам можно обращаться?». Не как вас зовут, а именно как обращаться. Он скажет как ему комфортно и удобно, чтобы его называли. Допустим он назвал имя и дальше обязательно обращаться по имени.

Рекомендую использовать имя часто. Не в каждом предложении, но через раз. Имя – это условный рефлекс, это поддерживает внимание. Некоторых имя вводит в состояние легкого транса и делает уязвимым к внушениям. Но сейчас не об этом.

Не дай бог перепутать имя! Многие воспринимает это крайне болезненно.  

Комплимент

Неплохо сделать комплимент. Чему сделать комплимент? Найдите что вам нравится и немножко преувеличьте. Сильно не нужно, люди хотят искренности.

Комплимент лучше всего как-то связать это с человеком с его мыслям и словами, а не с абстрактными предметами- аксессуары, одежда. Например “Очень остроумное замечание”. При этом смотреть в глаза. Если бубнить бу-бу-бу опустив глаза себе под нос, лучше вообще молчать.

Если разговор еще не начали, можно сказать так: “Много слышало вашей компании…”. Можно  о сотрудниках: “Какой у вас внимательный ассистент”.

Даже если собеседник заподозрит вас в лести , негатива не будет. Компания- это его детище, а вы для него независимый эксперт, а мнение независимого эксперта о его детище очень важно для нанимателя.

 

Главное:  Комплимент должен быть искренним- если у вас на сердце не то что на языке – вам никто не поверит.  Наверное и у вас  бывало, когда на какой-нибудь промоакции что-то тебе говорят, вроде и слова правильные, но глаза бегают и в потолок, и выражение лица каменное. Лучше бы вообще молчали.

Итак,  правило комплимента: Найдите что вам нравиться и немножко преувеличьте

Не нужно сразу задавать вопросы. Особенно несколько вопросов сразу. «Вас как зовут? Иван Иваныч? У меня к вам несколько вопросов!» И понеслась…прямо допрос… Если решили задать вопрос –дождитесь ответа. Ваши вопросы -критический важный инструмент, но всему свое время.

4. Позитивный настрой

Какие эмоции мы транслируем? Собеседник часто интуитивно считывает и наши эмоции передаются ему.

Не следует ни о ком говорить плохо. Не судите, да не судимы будете. Хмурых го@нюков никуда не берут.

Доброжелательность — стремление помочь, желание сделать добро. Не следует  путать с веселостью, улыбчивостью.

Благополучие. У нас все хорошо и мы готовы поделиться этим настроением с собеседником.

5. Уверенность 

Люди инстинктивно тянутся к уверенным в себе людям. Работодатель сам хочет быть уверенным в своем решение и ожидает уверенности от вас. Но не нужно перегибать палку, пальцы гнуть не следует. 

Правило такое: Представим шкалу уверенности в 10 баллов. Так вот, до собеседования нужно максимально разогнать свою уверенность 10, а во время несколько снизить, например до 7, чтобы поведение  не выглядело, как самоуверенное. 

Рекомендую попрактиковать упражнения из статьи Как не волноваться перед собеседованием

6. Подстройка 

Человеку нравиться с тем, с кем комфортно и он может быть самим собой.

Важно не забывать, что у любого человека есть сфера личного пространства. Вторжение в эту сферу  может привести к неприязни по отношению к вам.

Если вы привыкли дышать прямо в ухо партнеру или наоборот, — держать солидную дистанцию, обратите свое внимание, насколько это комфортно для собеседника. Иногда такая невнимательность может испортить все дело.

Желательно, чтобы ваша речь разительно не отличалась от его речи громкостью и ритмом.

Важно понимать, что подстройка это не попытка понравиться. Не нужно пытаться  умничать, убеждать в чем-то, постоянно поддакивать.  Это вызывает обратный эффект. Подстройка — дань уважения к собеседнику, забота о том, чтобы ему было комфортно общаться с вами.

Хороший продавец не будет дергать за рукав покупателя и зазывать в лавку. Он создаст ситуацию, когда покупатель сам зайдет и сделает выбор, а продавец поможет.

Наблюдение

Как понять, что ваши усилия дают плоды? Стал больше говорить, корпус вперед, эмоции, вопросы. Верный признак — вам решили показать офис. Суммируя эти сигналы, вы сможете ответить на вопрос: как понять, что собеседование прошло успешно?

Не загружайте людей негативом  

Проблемами, политикой, — «Россию разграбили» и т.п. Это портит настроение.

Не рекомендую манипулировать, если вы не профессионал.

Некоторые кандидаты мнят себя крутыми психологами. Арсенал приемов таких людей не очень оригинален и обычно находится в рамках приемов из популярных еженедельников.

«Когда вы мне вышлите Job offer? В понедельник или через неделю?» Хотя к этому вопросу даже близко не подошли. Это наивная версия известного приема, который называется “выбор без выбора” и позаимствован у незадачливых продавцов.

Такие примитивные приемы манипуляций обречены на провал. Будьте аккуратны, подобные глупости могут свести на нет все ваши старания.

Кстати, это же относится и к тому, с чего мы начали разговор — попыткам флиртовать. Это тоже манипуляция и пользоваться ей нужно с умом.

7. Мост  

В заключении беседы дать позитивную оценку разговору. Обменяться контактами.

Если во время беседы достигнуты какие-то договоренности, обязательно в конце разговора проговорите их. Перед уходом, Встаньте, протяните руку и скажите: «Если я правильно понял, мы договорились о…»

Это важный момент. Обычно хорошо запоминается начало и окончание разговора. Проговорив договоренности, ваш партнер и вы  берете на себя определенные обязательства.

Это мостик в будущее — вы же заинтересованы в продолжении разговора 🙂

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

 

Этой статьей стоит поделиться

Правильные фразы при общении на работе трудоустройстве. Как пройти собеседование

Как пройти собеседование при приеме на работу? Этот вопрос волнует многих людей перед предстоящей встречей с работодателем. От того как пройдет собеседование при приеме на работу, будет зависеть трудоустройство в желаемую компанию, поэтому будет правильным заранее подготовиться к этому мероприятию. Всем известно, что любая успешная карьера начинается с удачно прошедшего собеседования, а чтобы оно прошло результативно, необходимо приходить на встречу как минимум раньше минут на 10. Это даст возможность сориентироваться в незнакомой обстановке, что позволит правильно вести себя на собеседовании. Не рекомендуется приходить на встречу с работодателем с группой поддержки – друзья, мама, родственники. Это даст предпосылки к выводам о несамостоятельности человека, устраивающегося на работу.

Прежде чем войти в дверь необходимо постучаться. После того, как позволят войти, следует представиться работодателю четко и внятно. Сверх неприличием считается опоздать на собеседование, жевать жевательную резинку, разговаривать по телефону, безразлично смотреть вдаль. Необходимо больше улыбаться, показывать всем своим поведением, что заинтересованы в получении вакансии и готовы с отдачей трудиться в желаемой компании или фирме. Именно первое впечатление, которое произведет человек, на собеседовании при устройстве на работу, будет иметь решающее значение в получении желаемой вакансии. Требуется запомнить, что благоприятное впечатление на работодателя можно произвести только один раз, второго шанса не будет. Это знают многие, но почему то этим пренебрегают.

Чтобы собеседование прошло удачно необходимо постараться расположить к себе интервьюера. Для этого следует быть в хорошем расположении духа, четко объяснить, зачем пришли, поблагодарить собеседника за уделенное время.

Важно заранее узнать, как зовут интервьюера или запомнить его имя во время представления и обращаться строго, как он представился.

Очень важно суметь справиться с волнением во время собеседования, поскольку тревожность не позволит в полной мере раскрыться и представить в выгодном свете свои положительные черты характера и профессиональные качества. Незначительное волнение уместно – это поможет работодателя натолкнуть на мысль, что в данной работе человек очень нуждается и получить желаемую должность для него важно. Но привлекать внимание излишним волнением к своей персоне не стоит. Краснота лица, вытирание пота со лба, потирание мокрых ладошек, заикание — позволят сделать вывод о неуравновешенности и отсутствии у респондента.

Если есть возможность выбрать, куда сесть, то следует постараться сесть не напротив интервьюера, поскольку психологически людям желающим получить вожделенную работу свойственно воспринимать собеседника, как противника, мешающего в достижении желаемого. Идеальным вариантом является возможность занять место рядом с интервьюером, тогда он будет воспринимать респондента, как единомышленника.

Если все же пришлось сесть на собеседовании напротив интервьюера, то следует принять собранную и аккуратную позу, не скрещивая руки и ноги, демонстрируя тем самым открытость. Также открытость должна отмечаться и во взгляде. Нередко респонденты не знают, как правильно смотреть на собеседника. Мысленно нарисовав между бровями интервьюера треугольник, необходимо смотреть в его центр. Так у собеседника не возникнет ощущения, что респондент сверлит его взглядом или он не сосредоточен и взгляд его рассеян.

Как пройти собеседование на работу, если человек излишне эмоционален? Для этого необходимо отказаться от активной жестикуляции и контролировать движения рук. Если в руках держать блокнот и ручку, то это позволит немного успокоиться.

Как успешно пройти собеседование

Итак, респондент сидит, слушает интервьюера и готовится отвечать на поставленные вопросы. Чтобы настроить собеседника на одну психологическую волну с собой, необходимо себя вести также, как интервьюер. Следует ненавязчиво скопировать его позы, жесты, но делать это нужно очень аккуратно.

Чтобы успешно пройти собеседование требуется не пользоваться при общении сленгом, обходить тему финансовых, личных и семейных проблем. Категорически проигрышным вариантом на собеседовании выступают следующие затрагиваемые темы: политика, религия, интим.

Ошибкой будут выступать попытки в подавлении интервьюера своими знаниями. Ведет собеседование именно интервьюер, и отбирать у него эту роль будет неправильным. Он может стать агрессивным и сложит негативное впечатление о респонденте. На собеседовании следует говорить только правду. Если во время беседы респондент будет пойман на лжи, то можно считать, что это конец еще не начавшейся карьеры. Редко когда способен поддерживать о себе мнение, что он лучше, чем есть на самом деле, более 30 минут. Если интервьюер заподозрит неправду, то будет формулировать и задавать вопросы по одним и тем же фактам по-разному и реальные факты все равно всплывут.

Как удачно пройти собеседование при приеме на работу? Требуется в процессе собеседования подавать свои слабые места правильно.

Частым и одним из «неудобных» вопросов бывает вопрос о продолжительном периоде без работы. Здесь соискатели зачастую пытаются говорить неправду. Этого делать не нужно.

На собеседовании при приеме на работу не лишним будет рассказать о выполнении в частном порядке разовых проектов, посещении каких-нибудь курсов или тренингов. Если тренинги и курсы не имеют отношение к работе, то лучше просто сказать, что увлеклись новым для себя направлением.

Нередко на собеседовании респондентов вводит в ступор вопрос о самом коротком периоде работы и почему он был таким скоротечным. Вот тут желательно отвечать правдоподобно. Можно просто отметить, что условия работы не соответствовали тем, которые изначально предлагали на собеседовании.

Если респондент проработал несколько месяцев на предыдущей работе, то в этом случае можно сказать, что увольнение произошло без объяснения причин сразу после окончания испытательного срока. Кадровики, проводящие собеседования знают, что многие компании так поступают, чтобы сэкономить на зарплате сотрудник