Как пользоваться приложением сбербанк онлайн на андроид – как пользоваться программой и перевести деньги клиенту банка, что делать, если пропал перевод и отзывы

Содержание

как пользоваться программой и перевести деньги клиенту банка, что делать, если пропал перевод и отзывы

Сбербанк Онлайн для Андроид — специальное приложение, позволяющее быстро переводить денежные средства, погашать кредиты, оплачивать мобильную связь или открывать вклады. Достаточно лишь скачать программу на электронное устройство, активировать софт и можно удаленно управлять своими счетами.

Содержание

Открытьполное содержание

[ Скрыть]

Основные функции Сбербанк Онлайн для Андроид

В этом приложении пользователи могут:

оплачивать интернет, ЖКХ и прочие услуги;
осуществлять денежные переводы на карты других клиентов;
находить ближайшие банкоматы и отделения Сбербанка;
заблокировать карту в случае её утери.

Как скачать и установить приложение на телефон или планшет?

Чтобы начать пользоваться приложением, нужно скачать его из Google Play и зарегистрироваться.

Где лучше всего скачать приложение?

Официальное приложение Сбербанк Онлайн можно скачать бесплатно по этой ссылке.

Последовательность действий при установке Сбербанк Онлайн на Андроид

Чтобы зарегистрировать устройство, нужно обязательно подключить услугу «Мобильный банк».

Алгоритм действий:

Запустить программу после установки приложения на устройство.
Нажать кнопку «Зарегистрировать устройство».
Кликнуть по ссылке «Идентификатор пользователя Сбербанк Онлайн», если он есть, и авторизоваться. Если его нет, то нужно зарегистрироваться.
После авторизации нужно ввести пароль из СМС.
Затем приложение предложит создать постоянный пароль — он будет использоваться для последующих запусков программы.

В видео подробно рассказывается, как скачать и установить приложение. Снято каналом «Компьютерные курсы Евгения Юртаева».

Достоинства последних версий приложения по сравнению с предыдущими?

За последние несколько лет Сбербанк Онлайн для Андроид приобрёл ряд полезных функций:

В целях повышения безопасности был встроен собственный антивирус. Он проверяет устройство на наличие вредоносных программ при каждом запуске приложения.
Появилась возможность использовать заранее созданные в веб-версии шаблоны.

Почему у некоторых пользователей не работает вкладка «Платежи»? Ограничения системы Андроид с root-правами

Если в приложении пропали платежи, то проблема заключается в установке софта на устройство с правами root либо с кастомной прошивкой. Из-за потенциальной уязвимости таким системам Android предоставляется только ограниченная версия программы.

Обзор меню приложения: что находится в закладках?

Содержание закладок можно узнать в следующей таблице:

Вкладка	Описание
«Главная»	Содержит всю информацию о том, какими счетами, картами и кредитами владеет пользователь.
«Платежи»	Осуществление переводов денежных средств, оплаты счетов и т. д.
«Диалоги»	Общение с другими пользователями.
«История»	Просмотр истории операций.
«Курсы»	Предоставляет информацию о текущих курсах валюты и металла.
«На карте»	Помогает найти ближайшие банкоматы и филиалы.

Фотогалерея

Как перевести деньги другому клиенту Сбербанка?

Алгоритм действий:

Во вкладке «Платежи» выбрать перевод «Клиенту Сбербанка».
Далее выбирают один из следующих способов: найти пользователя среди контактов или ввести номер телефона самостоятельно. Также можно ввести номер карты или номер счёта.
Выбрать сумму денежных средств и счёт, с которого их нужно списать.
Подтвердить перевод.

Что делать, если перевод так и не дошёл до клиента Сбербанка?

Последовательность действий, когда пропал перевод:

Проверить реквизиты получателя. Если отправитель ошибся в их заполнении, то деньги отправились другому человеку, и вернуть их не получится.
Если реквизиты были указаны верно, то следует связаться с банком-отправителем. При необходимости пользователь может подать заявление на возврат средств.
Если в финансовом учреждении, в котором производился перевод, подтвердили, что деньги переведены, значит, следует обратиться в банк-получатель.

Как оплатить услуги связи в Сбербанк Онлайн?

Поэтапно оплата услуг связи выглядит так:

Во вкладке «Платежи» нажать кнопку «Мобильная связь» либо выбрать в меню опцию «Оплатить мобильный».
Выбрать своего оператора.
Набрать номер телефона или найти в книге контактов.
Ввести сумму денежных средств.
Подтвердить действие.

Инструкция, как оплатить кредит через систему Сбербанк Онлайн

Погасить кредит через приложение Сбербанк Онлайн можно:

внутренним переводом;
по номеру договора;
настроив автоплатёж.

Внутренний перевод на кредитный счёт в Сбербанке Онлайн

Если у пользователя есть и кредит, и дебетовая карта Сбербанка, то оплату можно легко осуществить внутренним переводом.

Для этого нужно:

В разделе «Платежи» выбрать перевод «Между своими счетами».
Либо, если кредит нужно погасить за другого клиента, перевод «Клиенту Сбербанка».
Выбрать счёт списания и счёт зачисления, а также сумму денежных средств.
Подтвердить перевод.

Оплата кредита по номеру договора

В случае если надо погасить кредит другого банка:

Во вкладке «Платежи» выбрать пункт «Остальное».
Набрать «БИК», затем нажать «Кредиты/Переводы в другой банк по БИК».
Ввести БИК того банка, в котором есть кредит.
Указать номер договора и заполнить персональные данные.
Подтвердить платёж.

Настройка автоплатежа по кредиту

Во вкладке «Платежи» выбирают «Автоплатежи» и соблюдают ту же последовательность действий, что и при оплате кредита по номеру договора.

Как открыть вклад в Сбербанк Онлайн?

Функционал мобильного приложения дает возможность физическим лицам открывать шесть видов вкладов с различными условиями всего в несколько кликов.

Что потребуется для совершения операции?

Для открытия вклада понадобится смартфон с установленным и зарегистрированным приложением Сбербанк Онлайн и подключённым мобильным банком.

Алгоритм открытия вклада в Сбербанк Онлайн

Чтобы открыть вклад, нужно:

Нажать круглую кнопку с плюсом в правом нижнем углу экрана.
В открывшемся меню найти графу «Открыть вклад».
Выбрать подходящий вклад, валюту, сумму и срок.
После указания подходящих параметров нажать «Открыть вклад».

Как открыть вклад

Параметры вклада

Меры предосторожности

Чтобы обезопасить собственные сбережения, не будет лишним соблюдать меры предосторожности:

Использовать официальное приложение, скачанное из Google Play. Разработчиком должен быть указан Sberbank of Russia (Сбербанк России).
Не взламывать своё устройство и не получать права root. В ином случае функционал будет ограничен в целях безопасности.
Своевременно сообщать банку об утере или смене телефона.
Вовремя обновлять программу.
Завершать работу приложения исключительно через кнопку «Выход».

Банк никогда не рассылает клиентам ссылки на сторонние приложения и не просит сообщить пароли.

Плюсы и минусы приложения

Согласно отзывам пользователей программа имеет ряд преимуществ и недостатков.

Плюсы:

удобство использования;
простой и понятный интерфейс;
функциональность;
безопасность.

Минусы:

медленная загрузка приложения;
периодически возникают технические сбои;
ограничения для пользователей root и неоригинальной прошивки.

Видео

Обзор мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Автор видео — Зоя Десницкая.

Загрузка …

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид

Хотите отправлять платежи с телефона — тогда вам нужно установить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид. Оно позволит вам в любое время получать информацию о своих кредитах, задолженностях и счетах без обращения в банк.

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Скачать Сбербанк Онлайн для Андроид можно из Google Play, — здесь находится последняя версия программы.

Банк позаботился о дополнительной защите проводимых операций и усилил меры безопасности, теперь в мобильное приложение встроен антивирус. Когда вы запустите программу с антивирусом, она автоматически проверит ваш телефон и сообщит о наличии подозрительной активности. После успешной проверки на вирусы вы сможете совершать платежи и переводить деньги без предварительного создания шаблонов.

Внимание! Устанавливайте только официальное приложение, доступное для бесплатного скачивания в Google Play – магазине Android. Обязательно убедитесь в том, что разработчиком этой программы является Sberbank of Russia, а не кто-то другой.

Установка Сбербанк Онлайн на Андроид

Программа устанавливается точно так же, как и любая другая на Андроиде, — с этим проблем возникать не должно. После установки нужно зарегистрировать приложение, будьте внимательны.

Приступим к регистрации. Сначала убедитесь в том, что у вашего телефона или планшета на Android включено соединение с интернетом. Запустите программу.

После первого запуска, на экране телефона отобразится окно с регистрацией. Жмите на кнопку «Зарегистрировать устройство» чтобы открылась форма ввода логина и пароля (идентификатора пользователя).

Если у вас есть идентификатор пользователя жмите на верхнюю ссылку «Идентификатор Сбербанк Онлайн» и следуя подсказкам системы авторизуйтесь.

Нет логина и пароля – нажмите нижнюю ссылку (показано на картинке выше) с надписью «Как получить идентификатор». Получить пароль можно несколькими способами:

На сайте банка (инструкция: Как зайти в Личный кабинет)
По телефону 8 800 555 5550

В банкомате

Внимание! Для продолжения регистрации нужно подключить Мобильный банк. Эта услуга используется для получения паролей в SMS сообщениях.

Если Мобильный банк ещё не подключен, на телефоне высветится соответствующее предупреждение.

Подключили Мобильный банк – введите в приложение пароль из SMS.

Помните! СМС пароль действуют 600 секунд (10 минут). После 3 неудачных попыток ввода он перестаёт быть действительным. В этом случае заново придется создавать запрос на получение пароля.

После успешного ввода пароля откроется новое окно программы. В нем будет предложено создать постоянный пароль, который, вместо временного, используется для последующих авторизаций в мобильном приложении.

Установка завершена.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн с мобильного телефона

После входа в Сбербанк Онлайн, если у вас несколько договоров, система предложит вам выбрать активный.

В нижней части экрана находится навигационное меню, а именно:

Главная – элементы управления: информация по вкладам, картам, счетам и кредитам.
Платежи – перевод средств, оплата услуг и действия по шаблону.

История последних операций.
На карте — ближайшие банкоматы и платежные терминалы.
Курсы валют, драгоценных металлов, покупка и продажа валюты.

Как перевести деньги другому клиенту

Перейдите на вкладку «Платежи» и выберите «Клиенту Сбербанка».

Укажите карту списания средств, если у вас несколько карт. Введите номер телефона получателя и сумму перевода, затем – «Продолжить».

В новом окне проверьте введенные данные и нажмите «Подтвердить».

Платеж совершен успешно.

Меры безопасности

Используйте официальное мобильное приложение, скачанное с Google Play, у которого, в качестве разработчика, указан Sberbank of Russia.
Не взламывайте свой телефон и не получайте root права пользователя. Это делает ваше устройство потенциально уязвимым для разного рода вредоносных программ.

Завершайте работу через кнопку «Выход» (завершение сессии).
При потере либо смене номера телефона обязательно сообщите банку об этом.
Своевременно устанавливайте обновления операционной системы.
Помните! Банк не рассылает своим клиентам ссылки на установку сторонних приложений через SMS, MMS, Email.

Что-то не работает: ответы на частые вопросы

Рассмотрим ответы часто возникающие вопросы, связанные с работой программы на Android.

Что делать, если при регистрации мобильного приложения не приходит СМС пароль?

Проверьте и повторно введите в программу свой идентификатор пользователя. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-555-5550 и объясните свою ситуацию.

Приложение показывает ошибку «данный пользователь не найден в системе».

Получите новый идентификатор пользователя в банкомате Сбербанка или позвоните в Контактный центр по телефону, указанному в ответе на предыдущий вопрос.

Что делать, если на телефоне не подключен Мобильный банк?

Чтобы завершить регистрацию, нужно подключить Мобильный банк для получения SMS паролей. Активировать услугу можно в терминале Сбербанка, экономный пакет предоставляется бесплатно.

После входа в мобильное приложение отображается ошибка ввода кода.

Созданный вами постоянный пароль действует на всех устройствах. Если вы забыли 5-значный код, выполните повторную регистрацию программы, отменив предыдущую нажатием «?».

После обновления программы приложение закрывается.

Приложение может закрыться, если у используемого вами соединения с интернетом плохое качество связи. Устанавливайте только официальные обновления Android. Актуальная версия выложена в Google Play, обратите внимание на её разработчика — Sberbank of Russia.

Как поменять 5-значный код доступа?

Удалите предыдущую регистрацию, нажатием «?». Для повторной активации используйте идентификатор пользователя, полученный в любом терминале Сбербанка или логин, установленный вами на сайте Сбербанк Онлайн.

Можно ли использовать мобильное приложение сразу на нескольких устройствах?

Да, вы можете это сделать на 5 устройствах. Для установки программы нужно пройти короткую регистрацию, а также создать 5-значный пароль, который будет использоваться вами для входа в систему со всех устройств.

Как обновить Сбербанк Онлайн

Смотрите следующее видео.

Что делать, если не один из ответов вам не помог?

Позвоните в Контактный Центр на номер 8-800-555-5550 или изложите свой вопрос в письме и направьте его на электронную почту технической поддержки [email protected]

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Сбербанк Онлайн — мобильное приложение для клиентов банка, разработанное с целью упрощения проведения финансовых операций и получения информации о текущих вкладах, счетах, кредитах. Пользователи получают массу преимуществ, включая возможность бесконтактных платежей с помощью смартфонов и других мобильных устройств.

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Содержание — Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид

Чтобы зарегистрировать свое мобильное устройство в системе, вам понадобится подключить услугу «Мобильный банк». Если вы регулярно получаете СМС-оповещения об основных операциях, связанных с вашей картой, значит, услуга подключена. Используйте эту карту для того, чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении. Если такой услуги у вас нет, вы сможете легко подключить ее, используя любой банкомат Сбербанка.

Шаг 1: Установка и первый запуск

Установите Сбербанк Онлайн согласно приведенной ниже пошаговой инструкции. Имейте в виду, что после запуска вашу систему проверит антивирус. Если устройство не пройдет проверку, будут даны рекомендации и предложена работа в ограниченном режиме.

Скачать Сбербанк Онлайн

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Установить».

2. После того как установка завершилась, нажмите «Открыть».

3. При первом запуске появится окно с информацией о политике конфиденциальности. Здесь вы найдете подробные сведения о том, какие именно данные будут доступны приложению и каким образом оно будет их использовать. Ознакомьтесь и нажмите «Подтвердить».

4. В появившемся окне жмем «Разрешить», чтобы дать возможность приложению просматривать и отправлять СМС-сообщения, а также осуществлять телефонные звонки. В дальнейшем потребуется дать еще одно разрешение – на доступ к контактам.

5. После того как все разрешения будут получены и антивирус проверит ваше устройство, появится окно приветствия. Нажмите «Продолжить».

Все эти действия потребуются только при первом запуске, в последующие разы необходим только ввод 5-значного кода, который защищает ваши данные от несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.

Шаг 2: Регистрация

После входа потребуется зарегистрировать свой аккаунт. Если у вас уже есть логин Сбербанка, эти шаги можно пропустить – останется только придумать код из пяти цифр для доступа к приложению.

1. Нажмите «Вход для клиентов Сбербанка».

2. Если вы впервые пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, и у вас нет регистрационных данных, нажмите «Зарегистрируйтесь». В противном случае введите свой логин и переходите далее по стрелке, пропустив нижеописанные действия, предназначенные для регистрации.

3. Вы можете ввести номер карты вручную или сканировать ее, нажав «Сканировать карту». Перейдите по стрелке.

4. После этого к вам на телефон придет сообщение с СМС-паролем. Введите его в соответствующее поле.

5. Придумайте логин, введите его в поле и перейдите по стрелке далее.

6. Придумайте (и запомните!) сложный пароль, содержащий как цифры, так и латинские буквы, и перейдите далее по стрелке.

7.После того как вы подтвердите пароль, вам придет СМС-сообщение о том, что регистрация прошла успешно. В приложении появится окно с надписью «Готово!». Нажмите «Далее».

8. Понадобится еще раз подтвердить регистрацию паролем из СМС и после этого придумать 5-значный код для входа в приложение.

СМС

9. Еще раз введите код для подтверждения. Всё, регистрация закончена.

Убедитесь, что вы хорошо запомнили код для входа в приложение. При неправильном вводе кода 3 раза подряд сработает блокировка приложения на 60 минут. В целом установка приложения Сбербанк Онлайн достаточно проста и не вызывает особых трудностей.

Детальный обзор мобильного сервиса Сбербанк Онлайн на Андроид

Что нужно знать о приложении «Сбербанк Онлайн» на Андроид

Сбербанк России выпустил официальную программу для устройств на операционной системе Android. Приложение выделяется повышенной защитой ― оно даже обладает встроенным антивирусом. Это позволяет пользователям проводить операции без опаски по поводу того, что деньги попадут в чужие руки без их ведома. С помощью этой программы клиенты банка могут

Оплачивать услуги более 30 тысяч поставщиков;
Пополнять мобильный счет;
Гасить штрафы и задолженности перед ЖКХ;
Совершать денежные переводы на счета другие пользователей Сбербанка, пользуясь лишь телефонным номером получателя.

Также с помощью приложения пользователь может в кратчайшие сроки найти ближайшее к нему отделение Сбербанка, терминал или банкомат.

Сбербанк РФ гарантирует безопасность клиентов при работе с приложением, поэтому принято решение ограничить оплату сервисов и внешние переводы рядом шаблонов, которые присутствуют в web-версии программы. Если возникнут непредвиденные обстоятельства (потеря карточки), есть возможность заблокировать банковскую карту в один момент. Если вы захотели установить себе Сбербанк Онлайн ― APK скачать можно на официальной странице приложение в Google Play Market или по прямой ссылке прямо на этой странице. Установка и подключение программы Неискушенные пользователи смартфонов в определенный момент могут задаться вопросом, как подключить Сбербанк Онлайн на Андроид-устройстве. Специально для них была написана следующая инструкция. Первым делом важно скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн для Андроид. Сделать это можно по прямо сейчас, перейдя по ССЫЛКЕ. Если вы загружаете программу с других источников, процесс установки будет идентичен: запустите апк-файл на своем смартфоне или планшете и пройдите элементарную процедуру инсталляции. Вы увидите окошко регистрации. Потребуется выбрать пункт «Пройти регистрацию» ― сразу после этого вас перекинет к окну с несколькими полями, где необходимо будет ввести идентификатор или логин.

Идентификатор можно получить в терминалах самообслуживания Сбербанка РФ, воспользовавшись банковской карточкой. Логин придумывает и вводит сам пользователь. При выборе этого варианта не лишним будет записать его на бумаге, чтобы при необходимости освежить память. Имейте в виду, что для завершения регистрации в приложении Сбербанк Онлайн для Android необходимо активировать услугу «Мобильный банк». Достаточно будет даже бесплатного «Экономного пакета». Далее на ваш телефон придет SMS-сообщение с разовым паролем, который следует ввести в соответствующее поле. После этого придумайте, введите и подтвердите специальный код доступа. После этого можно пользоваться сервисом! Сбербанк Онлайн на Андроид с рут-правами Организация высказывает свои сожаления по поводу невозможности гарантировать необходимый уровень защиты переводов по указанным адресам через приложение Сбербанк Онлайн на root-Android. Не работает приложение Сбербанк Онлайн на Андроиде? Случается, что пользователи сталкиваются с разными проблемами в работе официального мобильного приложения. Если во время регистрации не пришло SMS-сообщение с паролем ― проверьте введенный идентификатор и введите его повторно. Если это не помогает, то следует позвонить в Контактный Центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50. Когда в «Сбербанк Онлайн» на Андроиде нет платежей, то, вероятнее всего, на вашем устройстве получены root-права. Ради безопасности пользователей с подобной ситуацией, организация решила ограничить платежи установленными шаблонами.

Материалы по теме

Ваш телефон — ключ к вашим деньгам или о безопасности входа в мобильное приложение Сбербанка

Представьте ситуацию: оставили вы на 5 минут без присмотра телефон (например, на зарядке). Возвращаетесь и видите SMSку о переводе крупной суммы денег 3-ему лицу. Представили? А это ведь легко может быть реальностью… В статье пойдёт речь о не очень безопасной системе входа в мобильное приложение Сбербанка, дабы предупредить пользователей о возможности финансовых потерь.

После того, как у меня затупил телефон, мне пришлось сбросить его к заводским настройкам. Установив из Play-маркета приложение «Сбербанк Онлайн», и прождав значительное время, пока приложение сканирует телефон на наличие вирусов, создаётся полное ощущение, что тут всё хорошо с безопасностью. Но каково же было моё удивление, когда после ввода логина и готовности ввести пароль, вместо него меня просят ввести SMS-код, который тут же пришёл на этот же телефон!

Сначала я подумал, что возможно где-то на карте памяти сохранился какой-нибудь идентификатор сессии, из-за которого не надо проходить процедуру ввода пароля, а достаточно пройти упрощённую процедуру подтверждения по SMS. Но это было не так.

Тогда мы с коллегой решили проверить на его телефоне, смогу ли я войти в его приложение. Мы берём его телефон, открываем приложение, выбираем «Сменить пользователя» в меню, вводим логин (который секретным не является и используется им на разных сервисах). И, бинго, опять вводим SMS-код и оказываюсь внутри приложения с полным доступом ко всем финансам! Всё дело заняло пару минут времени.

А как же блокировка телефона по паролю/секретному ключу/отпечатку пальца, спросите вы? Ну во-первых, дело тут не в устройстве а SIM-карте. И полный возврат к заводским настройкам также может свести на нет всю защиту, просто это будет немного дольше.

Кроме того, в ОС куча приложений, которые просят разрешений на чтение SMS. Не удивлюсь, если появится вирус, способный сымитировать вход в приложение с чтением и последующим входом кода из SMS.

А что Сбербанк?

Через обратную связь я писал дважды об этой проблеме сбербанку и оставил отзыв на banki.ru. Но сбербанк судя по всему не считает это проблемой. Кроме того, в условиях использования был найден следующий пункт:

Не совмещайте устройства доступа к системе «Сбербанк Онлайн» и устройства получения SMS-сообщений с подтверждающим одноразовым паролем (например, мобильный телефон, смартфон или планшет). Для мобильных устройств созданы специализированные версии системы.
При утрате мобильного телефона, на который Вы получаете сообщения с SMS-паролем, сразу же обратитесь к оператору сотовой связи и заблокируйте SIM-карту.

То есть фактически приложение нельзя ставить на тот же телефон, на который приходят SMS-ки.

Выводы

Выводы можно сделать только такие — держите телефон всегда при себе, даже когда решили выйти на 5 минут в туалет. Не устанавливайте приложений с доступом к SMS. А ещё лучше — получайте SMS с кодами на кнопочный телефон без приложений.

Как установить Сбербанк Онлайн на телефон

В этой статье можно узнать, как установить Сбербанк Онлайн на телефон, где его полную версию можно бесплатно загрузить на смартфон, как войти под собственным логином и паролем в личный кабинет для отслеживания всех банковских карт и их баланса. Программа Сбербанк Онлайн – это все ваши вклады, кредиты и счета на одной странице мобильного приложения. С ним можно не только контролировать свои денежные средства, но и осуществлять платежи, переводить деньги на другие карты – и все это на экране телефона, без банкомата и очередей.

Что такое мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оно разработано специально для клиентов банка и помогает контролировать открытые счета прямо со своего смартфона. С ее помощью можно оплачивать телефонную связь, услуги ЖКХ, интернет, штрафы, налоги. Сервис позволит совершать переводы другим вкладчикам банка без комиссии или на карту других банков, используя телефон. Плюс ко всему можно просмотреть историю банковских операций с подробной выпиской по дням. Если разрешить программе доступ к геолокации, то пользователю будет доступна карта с указанием ближайших банкоматов с данными по времени работы и адресом.

Удобной функцией Сбербанк Онлайн можно назвать возможность перевода на карту клиента банка с использованием номера телефона. Если номер привязан к счету, то нужно его ввести, и программа самостоятельно найдет необходимую карточку пользователя. Клиентская база банка насчитывает несколько десятков миллионов человек. Еще с ее помощью пользователь телефона сможет открывать вклады, отслеживать кредиты, контролировать свой бюджет.

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Программа поддерживается всеми операционными системами. На iOS, Windows Phone и Android устанавливайте последнюю версию программы с официальных источников на телефон, чтобы не волноваться о наличии вирусов или шпионских программ. Она бесплатная и полностью защищает ваши денежные средства. Если вы заранее подключили услугу мобильного банка, то при каждом входе в программу на номер будет приходить оповещающее сообщение, которое указывает, с какого устройства и когда был совершен вход. Устанавливайте бесплатное приложение на свою платформу с помощью интернет магазинов.

Для iPhone и iPad

AppStore – это специальный официальный магазин приложений для техники Apple, где можно покупать или скачивать бесплатно программы на свой смартфон или планшет. Число пользователей системы превышает 570 миллионов человек, а количество индивидуальных загрузок преодолело отметку 100 миллиардов. Доступ к магазину разрешен для пользователей версии iOS 7.7 и выше.

Для Android

Play Market является магазином приложений, книг, игр и музыкальных файлов для пользователей смартфонов на базе Android. Контент делится на платный и бесплатный. Система позволяет загрузить и установить необходимые программы на телефон, по данным на 2017 год в ней насчитывается больше 2,7 миллионов приложений, а скачивания достигли числа 82 миллиарда.

Для Windows Phone

Windows Store. Это официальный магазин приложений и игр от компании Microsoft для пользователей мобильных платформ Windows Phone. Предусматривает свободный доступ с телефона, через браузеры. Содержит платные программы и бесплатный контент, который можно установить на свой смартфон. Скачивание доступно для пользователей платформ Windows 8 и выше.

Там же с выходом каждой новой версии программы можно обновить приложение для более полноценного пользования совершенно бесплатно. Ссылки на скачивание программы можно найти на официальном сайте банка в разделе «Мобильное приложение». Пользователи смартфонов с root доступом во избежание действий взломщиков могут осуществлять платежи и переводы только по имеющимся шаблонам.

Как установить приложение Сбербанк Онлайн для Андроид

Самостоятельная установка программы на смартфоны платформы Android происходит согласно инструкции. Чтобы установить Сбербанк Онлайн на Андроид, нужно выполнить следующие действия:

Зайти в Play Market или Google Play.
В строке поиска ввести запрос «Сбербанк Онлайн».
Выбрать первое приложение из списка.
Нажать кнопку «Скачать».

Инструкция по установке на айфон

Произвести установку приложения на Айфон или Айпад можно самостоятельно. Чтобы выполнить ее без ошибок, необходимо следовать инструкции:

Зайти в AppStore.
В разделе поиска ввести запрос «Сбербанк Онлайн» в поисковой строке.
Нажать на первую иконку из списка.
Кликнуть на кнопку «Скачать».

Как настроить Сбербанк Онлайн на телефоне

Настройка программы происходит после регистрации в системе. В специальном разделе «Настройки» вы можете выбрать картинку, которая будет отражаться при входе, а также индивидуальное приветствие. Там же можно настроить шаблоны платежей, благодаря которым можно не вводить одну и ту же информацию по часто совершаемым платежам. Шаблон будет иметь все необходимые данные, так что платеж осуществляется одним нажатием.

Регистрация в системе

Настройка происходит одинаково для смартфонов всех платформ после запуска приложения. Для того чтобы зарегистрироваться в системе, открыв личный кабинет, можно обратиться в ближайшее банковское отделение, консультант поможет вам с регистрацией через терминал или планшет. Если нет желания или возможности идти в банк, его можно настроить самостоятельно, следуя пошаговому руководству:

После запуска нажать кнопку зеленого цвета «Войти в Сбербанк Онлайн».
Далее кликнуть на строку «Нет логина или идентификатора, или вы его забыли».
Если уже есть логин с паролем, созданные через терминал, то нужно ввести идентификатор пользователя, который остался на чеке.
Ввести номер карты в специальное поле.
Ввести код доступа с картинки.
С номера 900, с которого клиентам приходят сообщения от банка, придет специальный пароль. Его нужно ввести в соответствующее поле.
Придумать индивидуальный логин от 8 до 30 символов, соблюдая условия на экране.
Придумать пароль от 8 до 30 знаков хотя бы с одной цифрой и одной буквой. Ввести пароль нужно только из латинских букв. Следующее поле предназначено для повторного ввода.
Регистрация завершена. Нужно запомнить логин с паролем, они понадобятся в дальнейшем пользовании.

Возможные ошибки при загрузке и установке

При загрузке и установке приложения иногда могут возникнуть проблемы. Например, в таблице приведены несколько из них и пути решения к ним:

Проблема	Решение
При регистрации не приходит СМС -пароль для подтверждения.	Нужно сверить вводимый идентификатор пользователя с исходным. Они должны полностью соответствовать. В случае если после исправления ошибка не исчезает, нужно позвонить в контактный центр банка по номеру 8-800-555-5550.
Система выдает ошибочное сообщение «данный пользователь не найден в системе».	Есть вероятность, что используется идентификатор, который был получен по карте с истекшим сроком действия. Нужно получить новый идентификационный номер в любом банкомате Сбербанка.
Нужно подключить Мобильный банк. Как получить пароль для регистрации?	Установить Мобильный Банк Сбербанка на телефон вы можете в любом банкомате филиала. Чтобы не платить, можете подключить экономный пакет услуг.
Мобильный Сбербанк Онлайн после установки или обновления сам вылетает или закрывается.	Такая ошибка происходит из-за недостаточной скорости мобильного интернета или плохого качества связи. Обновления следует скачивать только с официальных страниц платформ.