Для чего нужно оформление покупки
Принципы оформления покупкиПроцесс оформления покупки
Примечание. Чтобы незарегистрированные покупатели могли купить ваши товары, вы должны разместить эти товары с возможностью оформления покупки. СоветыНиже приведены советы о том, как сэкономить время и дать покупателям возможность быстрее расплатиться.
Отключение оформления покупкиОформление покупки автоматически включается при открытии учетной записи продавца. Если вы не хотите пользоваться оформлением покупки, выставляя товар на продажу, вы можете отключить эту настройку. Отключение оформления покупки на eBay
Обратиться в службу поддержки | | Связаться с намиВозник вопрос? Мы можем помочь. Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос. Похожие разделы справки |
Как покупать товары на eBay — Ferra.ru
Продавцы часто сотрудничают с курьерскими сервисами, например, DHL, FedEx или UPS, но такая доставка будет оплачиваться вами дополнительно. Зато и сроки будут меньше, и приедет посылка скорее всего до квартиры, а не до ближайшего почтового отделения. Но для мелких товаров это выйдет слишком накладно. А если покупка дорогая, то могут возникнуть проблемы с оформлением документов, таможенной пошлиной и прохождением прочих инстанций. Некоторые курьерские компании и вовсе отказываются привозить товар на адрес частного лица.
Способы доставки указаны сразу под описанием товара в карточке. Особое внимание стоит уделять надписи «Collection only», которая означает не что иное, как самовывоз. Продавца не будет волновать, как вы заберете товар в Ирландии, проживая на востоке России — ответственность за это полностью ложится на ваши плечи. И, как показывает практика, продавцы даже не идут на встречу в таком случае, и максимум, что получается сделать – это отменить заказ. Но, конечно, если у вас есть друзья, которые живут в городе продавца или вы знаете, как заказать курьерскую службу, то использовать такой вариант можно.
Есть у eBay и собственная служба доставки Global Shipping. Для продавца это выглядит максимально просто: он отправляет посылку на адрес местного представительства eBay, там её пакуют, оформляют нужные бумаги и уже отправляют с помощью той же USPS Priotity. Но покупатель за такую посылку заплатит порядка 40-50 долларов. Поэтому всегда уточняйте у продавца, нет ли у него возможности как-то иначе вам отправить посылку. Часто люди идут навстречу и используют обычную почту, даже если изначально они не предлагали такой возможности.
После того как вы оформили покупку с выбранным способом отправки, остаётся лишь ждать, когда товар доедет до вас. Если доставка платная, то у вас будет трекинг-код, который можно проверить в любом из общедоступных сервисов (например, Taker, Post-tracker и аналоги). В том числе и на официальном сайте Почты России или даже в мобильном приложении. Код для отслеживания будет доступен сразу после того, как продавец отправит товар, как правило, это занимает 1-3 дня. После этого вы можете следить за тем, где находится купленный вами продукт, и понимать, когда примерно он доедет до вас.
С курьерскими службами всё понятно, вам привезут посылку, позвонят и попросят расписаться в документе о получении товара. В случае с обычной почтой, вам принесут уведомление, после чего с ним и с паспортом нужно будет явиться в почтовое отделение. Помните, что ничего оплачивать уже не нужно, вы за всё заплатили ещё при оформлении заказа. Разве что, если вы вышли за рамки таможенных ограничений и нужно оплатить пошлину.
Таможня
Частным лицам на территорию России разрешается ввозить товары на сумму до 1000 евро в месяц и весом не более 31 кг без уплаты пошлины. Если же вы превысили этот порог, то с вас возьмут 30% от суммы, которая превышает 1000 евро, а за каждый лишний килограмм придётся отдать по 4 евро.
Если с массой всё понятно, то откуда же таможенники берут стоимость товара? Обычно вместе с посылкой прилагается документ (иногда в форме наклейки, иногда отдельным листком), в котором и прописана сумма покупки. Это, по сути, накладная или счёт-фактура, которая и нужна для расчёта сборов. В теории, можно договориться с продавцом, чтобы он написал такую стоимость, которая не подпадает под влияние пошлин. Но проблемы могут возникнуть как у продавца, так и у вас. Во-первых, в некоторых странах это нарушение закона, и такие действия попадают под административную ответственность. Во-вторых, при повреждении или утере посылки, страховая компания возместит убытки на ту сумму, которая указана в счёте. Ну и в-третьих, глупо ввозить ноутбук стоимостью 2000 евро и писать, что он стоит €300. Работники таможни всегда могут распаковать посылку и оценить товар сами, причём по данным из страны продавца или из вашей, а это уже может быть даже выше реальной стоимости, по которой вы купили товар. Кстати, таможенная проверка сильно увеличивает сроки доставки вашей посылки, но всё должно быть по закону.
Если что-то пошло не так
Не стесняйтесь разговаривать с продавцом на всех этапах. Обсуждение товара еще до покупки в личных сообщениях на eBay будет служить и вашей страховкой, если продавец пришлёт что-то не то. Никогда не общайтесь напрямую по электронной почте или через мессенджеры — тогда у eBay и PayPal будет доступ к переписке, и они смогут помочь, если возникнут проблемы.
В первую очередь, при получении товара ненадлежащего качества или если посылка вовсе не пришла в оговоренные сроки, и при любых других проблемах, стоит связаться с продавцом. Вполне вероятно, что он предложит какой-то вариант решения проблемы, например, вышлет вам другой товар, вернёт деньги, а может и просто попросить подождать ещё несколько дней, если отправление пока не дошло. Впрочем, если продавец не хочет решать проблему мирным путём, вы всегда можете открыть диспут, то есть привлечь службу поддержки eBay к разрешению вашего спора.
Как покупать на ebay
Несмотря на известность аукциона, разнообразие представленных на нем товаров и низкие цены, многие до сих пор не осмеливаются совершать на нем покупки. Кого-то пугает непонятный интерфейс, кого-то – необходимость делать ставки на лоты, кто-то боится, что товар не будет доставлен, и он потеряет деньги. Если вы из их числа, представляем вам пошаговую инструкцию, как покупать на eBay.1. Регистрация на eBay.
Регистрация на eBay очень простая, для нее не требуется отдельная инструкция. Регистрироваться советуем на главной версии сайта – ebay.com. Для жителей России она откроется на Русском языке, для жителей других стран, включая страны СНГ – на английском (определяется по ip-адресу, переключить язык на Русский не получится). С созданными учетными данными можно будет авторизироваться и делать покупки на любом из филиалов сайта (ebay.de, ebay.co.uk и др.).Перед регистрацией советуем создать отдельный e-mail на надежном сервисе (например, gmail.com) – с ним будет меньше проблем при регистрации на Европейских и Американских сайтах.
Непосредственно для регистрации необходимо нажать на ссылку Register на главной странице сайта, после чего в открывшемся окне ввести информацию о себе в соответствии с указанными полями.
Все поля обязательны для заполнения, информация (даже в русскоязычной версии сайта) вносится на английском языке. Для полноценной регистрации необходимо также указать адрес доставки (shipping address) и заполнить профиль на сайте персональной информацией (My eBay -> Summary -> Account -> Personal Information/Addresses).
Далее необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке из письма, которое придет на указанный при регистрации почтовый ящик.
2. Привязка карты к PayPal
Следующим шагом инструкции eBay-покупок является регистрация и подключение карты к платежной системе PayPal. Для регистрации нам понадобится банковская карта для платежей в интернете (Visa или Master Card) с минимум $2 на счету.Идем на сайт PayPal, нажимаем Sign Up (Зарегистрироваться), выбираем страну, язык, тип аккаунта PayPal for you (Личный) и жмем Get Started (Начало работы).
Заполните личную информацию на английском языке, перепроверьте правильность введенной информации и нажмите Agree and Create Account (Соглашаюсь и открываю счет).
Далее введите данные своей карты, включая код CSC, указанный на обороте карты, и снова нажмите Continue (Продолжить).
Далее необходимо пройти проверку аккаунта – нажмите на соответствующую ссылку в своем аккаунте, проверьте данные о себе и нажмите Continue (Продолжить). Система снимет с карты $1.95, которые будут возвращены на карту в течение двух дней, когда ваш аккаунт пройдет проверку и получит статус Verified (Проверенный).
Для подтверждения аккаунта необходимо будет ввести 4х-значный код, узнать который можно в выписке по счету в СМС или он-лайн банкинге, либо позвонив в банк и попросив продиктовать вам код с выписки по снятию денег с PayPal с вашего аккаунта.
На этом регистрация и привязка карты к аккаунту в PayPal завершена.
3. Привязка счета PayPal к аккаунту eBay.
Следующий и последний шаг перед началом покупок на ebay – инструкция по привязке счета PayPal к аккаунту eBay. Это необходимо сделать, чтобы иметь возможность производить оплату покупок на eBay через PayPal и чтобы на ваши заказы распространялась Программа Защиты Покупателя PayPal.Итак, заходим в свой аккаунт: My eBay -> Summary -> Account -> PayPal Account.
Так как аккаунт в PayPal у нас уже создан и проверен, нажимаем кнопку Link My PayPal Account (Привязать аккаунт PayPal) и в открывшемся окне вводим реквизиты — e-mail адрес, который использовался при регистрации на PayPal и пароль от вашего PayPal аккаунта. Не переживайте – eBay надежно хранит данные своих покупателей, ваши реквизиты останутся конфиденциальными.
Далее нажмите кнопку Link Your Account (Привязать аккаунт). Поздравляем! Ваша учетная запись на eBay создана и полностью заполнена. Можно начинать заказ вещей на eBay.
4. Типы покупок на eBay
Купить вещи на ебей можно одним из двух способов: по фиксированной цене (Fixed Price), либо выиграв лот на аукционе (Online Auction).Fixed Price – это обычный тип продаж, применяемый во всех он-лайн магазинах. Вы выбираете понравившуюся вещь, нажимаете Buy It Now (Купить), оплачиваете и получаете свой заказ. В некоторых случаях цену, указанную продавцом, можно снизить, сделав продавцу предложение с вашей ценой – Best Offer. Сделать Best Offer можно лишь на товары, на странице которых есть соответствующая кнопка. Продавец рассмотрит ваше предложение и, если цена его заинтересует, свяжется с вами чтобы обсудить условия покупки.
Online Auction – тип продаж, аналогичный офф-лайн аукциону. Продавец указывает стартовую цену и срок действия аукциона. За это время все заинтересованные в товаре покупатели делают ставки на товар. Покупает товар тот, кто предложит за него самую большую цену.
Это очень популярный тип продаж на eBay. Зачастую на аукционе можно выиграть абсолютно уникальные вещи, либо обычные, но намного дешевле, чем покупать их по фиксированной цене. Для выигрыша на самых «жарких» аукционах некоторые покупатели используют специальные программы – снайперы, делающие за покупателя ставки в последний момент перед закрытием аукциона, и следящие за ходом торгов даже ночью.
5. Выбор товара и инструкция по покупке на eBay.
Искать товар на ebay можно по поиску, либо по категориям товаров. Сразу можно выставить интересующий тип лота – с фиксированной ценой, аукцион либо и тот и другой. Система фильтров поможет более точно выставить параметры поиска определенного товараОпределившись с товаром, обратите внимание на его состояние – на eBay продаются как новые товары (New With Tags), так и б/у (Used).
Внимательно прочтите описание, особенно это касается раритетных товаров. На ebay часто продаются неработающие, либо надколотые вещи, рассчитанные на коллекционеров. Продавец обязательно указывает в описании товара все его недостатки.
Посмотрите, доставляют ли товар к вам в страну (Ships to: Worldwide), и нет ли вашей страны в списке исключений (See exclusions). Если доставка платная, посмотрите, не дешевле ли будет заказать товар при помощи посредника – форвардера
Очень внимательно отнеситесь к выбору продавца. Чтобы не стать жертвой мошенника, лучше выбирать надежного продавца (Top-Rated Seller) с рейтингом 98% и выше и большим числом отзывов, желательно положительных. Информацию о продавце вы можете посмотреть в блоке Seller information в правой части страницы товара.
Однако не стоит полагаться только на рейтинг, составьте собственное мнение о продавце. Для этого, перед тем, как заказать вещи на eBay, обязательно свяжитесь с продавцом, задайте ему основные вопросы о товаре, посмотрите, как быстро и развернуто он отвечает. Это важно, т.к. продавец, не охотно общающийся с покупателем до продажи товара, врядли захочет решать с ним проблемы, если они возникнут после продажи
Выбрав товар и нажав кнопку Buy It Now, либо сделав ставку на понравившийся лот, помните, что по правилам eBay вы не сможете отказаться от покупки (кроме нескольких случаев), и обязаны будете оплатить купленный, либо выигранный товар. Поэтому будьте предельно внимательны, прежде чем совершать покупки на eBay, убедитесь, что выбранный товар подходит вам по всем категориям, и только после этого переходите непосредственно к покупке.
Вот и вся информация о том, как покупать вещи на eBay. Надеемся, она будет вам полезной.
Удачного шопинга!
Как покупать на eBay — Почтой.ком
Наверняка многие слышали об этой площадке — популярный аукцион eBay позволяет не только найти и купить нужную/редкую/эксклюзивную/только поступившую в продажу либо напротив — снятую с производства вещь, но и благодаря огромному конкурентному параметру — купить ее выгодно и по максимально доступному ценнику. В этом блоке речь пойдет именно о том, как покупать на eBay — максимально просто, быстро и легко!
Прежде всего, как и на любой другой онлайн-площадке либо онлайн-магазине, необходимо пройти регистрацию. Для тех, кто не знает, как зарегистрироваться на Ebay, предлагаем посмотреть полную пошаговую инструкцию здесь, там же можно посмотреть и видео о том, как пройти регистрацию на eBay. После этого можно приступить к оформлению покупок на сайте, но для полноты и простоты пользования площадкой, стоит разобраться в навигации сайта eBay.
Навигация сайта максимально оптимизирована под комфортный и удобный поиск товаров, зайдя на главную страницу eBay — покупатель сразу получает возможность просмотреть товары из определенных категорий либо предложений. На нижнем скриншоте выделены основные кнопки навигации у поиска на главной странице сайта:
В верхней части — управление личными данными аккаунта, предложения дня, гифт-карты (напомним, что покупка с их помощью, а также пересылка, согласно правил нашей компании запрещены), служба поддержки eBay. В правом верхнем углу основные параметры управления личным кабинетом — настройки, оповещения, корзина.
В центральной части выделенных пунктов — основной поиск согласно категорий товаров, а также поисковая строка по ключевым словам и заданным параметрам категорий товаров, в которой необходимо его вести.
Нижняя выделенная часть предназначена для перехода к определенным категориям товаров и просмотру всех имеющихся в ней предложений без ввода дополнительных критериев первоначального поиска. Здесь же можно сразу выбрать подкатегорию из представленного списка во всплывающем окне.
Для того, чтобы наглядно продемонстрировать всю схематику оформления заказа на eBay, предлагаем посмотреть пошаговую инструкцию как покупать на eBay из России: как пример, возьмем телефон iPhone 7.
Введя его в поисковую строку, получаем результат: всего есть 3 343 листинга (объявления), из которых — 690шт. выставлены к продаже на аукционы. Наш покупатель не хочет ждать и рисковать, а поэтому ищет предложения из обычных листингов с возможностью незамедлительного приобретения, поэтому — выставляем сортировку — Buy It Now.
Чтобы лучше ориентироваться в возможностях сортировки, стоит обратить внимание на нижеприведенные скриншоты: основные ключевые параметры можно выбрать в верхней части.
Если необходимо выставить более точные и конкретизированные параметры, стоит обратить внимание на сортировку слева от списка имеющихся предложений продавцов:
Еще одна особенность сортировки: нажав на кнопку see all откроется всплывающее окно, в котором можно выставить все нужные настройки, при этом — в одной сортировочной таблице можно выбрать несколько вариантов. Чтоб сохранить настройки — не забудьте нажать кнопку Apply:
Выбрав нужный товар и открыв страницу с полным описанием, всегда необходимо внимательно прочесть описание товара и параметров, которые указаны продавцом. Также рекомендуем обратить внимание и на рейтинг продавца, прочитать отзывы о совершенных сделках можно нажав на никнейм:
Опустив страницу вниз — видим полное описание, которое предоставляет продавец касательно характеристик товара:
Убедившись в том, что товар полностью соответствует тем критериям, которые нужны покупателю, добавляем его в корзину и переходим к ней для окончательной проверки заказа.
Не забываем о таких полезных ресурсах, как Mr. Rebates и Ebates — рекомендуем всегда пользоваться любым из них для оформления заказов, благодаря кэшбэкам можно сэкономить до 40% от суммы заказа (согласно индивидуальных условий предоставления кэшбэка для каждого отдельно взятого магазина). Перейдя на eBay с кэшбэка, можно смело направляться в корзину и нажимать кнопку — Proceed to checkout.
На этом этапе необходимо выбрать метод оплаты (мы настоятельно рекомендуем использовать Pay Pal — таким образом клиент получает защиту платежной системы), адрес доставки, выбирает способ доставки:
После этого кнопка оплаты станет активна, и нажав на нее — проведется оплата заказа.
Найти весь список оплаченных заказов можно в личном кабинете, вверху — My Ebay — Purchase history.
Как пример возьмем заказ с eBay оригинальной сумки Michael Kors: на скриншоте выделены ключевые моменты информации о заказе. Трекинг номер на eBay расположен снизу заказа и выделен зеленым тоном:
Именно этот трек необходимо внести в ожидающиеся посылки у нас на сайте, для того чтобы посылка была внесена в кабинет клиента максимально оперативно и без задержек.
Если же с оформлением заказа возникли какие-либо проблемы, либо продавец не принимает к оплате иностранные карты, мы можем помочь с выкупом по услуге «Полное сопровождение».
Как оплатить покупку на eBay
Когда следует платить?
Как правило покупатель старается оплатить покупку сразу, но не позднее чем через 2 дня после покупки товара или победы на аукционе. Вы можете заплатить, нажав кнопку Оплатить сейчас в электронном сообщении о покупке или в объявлении о товаре. Продавец получит средства и сможет сразу же отправить товар. Свяжитесь с продавцом немедленно, если у вас возникли вопросы по оплате товара.
Как оплатить товар?
Вне зависимости от способа оплаты проще и быстрее всего нажать кнопку Оплатить сейчас. Где эта кнопка и как ей воспользоваться, смотрите в разделе Как оплатить товар.
Какой способ оплаты выбрать?
Способ оплаты товара зависит от предложенных продавцом параметров платежа. Прежде чем делать ставку, внимательно прочитайте перечень принимаемых способов оплаты в описании товара.
Наличные, чеки и прочие небезопасные способы в большинстве случаев не принимаются на eBay (за некоторыми исключениями).
Все продавцы предлагают как минимум один утвержденный электронный способ оплаты — PayPal или QIWI Кошелек — или принимают платежи путем перевода средств с кредитной карты покупателя на счет кредитной карты продавца. Когда вы платите кредитной картой с помощью кнопки Оплатить сейчас, продавец не видит номера карты.
Чтобы сравнить способы оплаты, см. раздел Выбор способа оплаты (для покупателей).
Если у вас возникли вопросы о платеже, свяжитесь с продавцом.
Как произвести платеж через интернет?
Выиграв торги или нажав Купить сейчас, вы увидите кнопку Оплатить сейчас в объявлении о товаре. Вы также сможете оплатить товар через кнопку Оплатить сейчас:
в электронном подтверждении покупки от eBay;
на счете, который будет отправлен вам от лица продавца;
в объявлении о товаре;
в подразделе Выигранные в Мой eBay.
Нажмите кнопку Оплатить сейчас.
Проверьте свой адрес доставки. При необходимости измените его, перейдя по ссылке Изменить адрес доставки.
Просмотрите сведения о сделанной вами покупке, включая сведения о доставке и налоговых сборах. Поставьте флажок рядом с названиями товаров, которые вы хотели бы оплатить. Выберите удобный для вас способ доставки, если продавец предлагает более одного способа доставки. Если вы платите подарочным электронным сертификатом, подарочной картой или купоном, введите соответствующий код активации (для погашения купона или подарочной карты eBay вам будет необходимо произвести оплату через PayPal). Если у вас возникли вопросы об общей сумме заказа, пройдите по ссылке Запросить итоговую стоимость у продавца.
Нажмите Продолжить.
Выберите способ оплаты.
Подтвердите платеж. Проверьте адрес доставки, способ оплаты и подробные сведения о заказе. При оплате через PayPal вы можете сделать пожертвование на счет некоммерческой организации с помощью ссылки Пожертвование при оформлении покупки.
Нажмите Подтвердить платеж. На ваш адрес электронной почты поступит сообщение с квитанцией о внесенной оплате и указанием срока отправки товара.
Что если продавец желает изменить способы оплаты?
Продавцы не могут требовать, чтобы вы соглашались платить запрещенными на eBay или не указанными в описании способами. Если продавец желает изменить способ оплаты после окончания торгов, вы все еще можете заплатить одним из методов, указанных в объявлении о товаре. Подробности смотрите в политике допустимых форм платежа.
Прочие условия
Если продавец не использует процесс оформления покупки на eBay, вам придет счет или другие платежные указания о том, как произвести оплату.
PayPal и QIWI Кошелек могут не приниматься для оплаты покупок в разделах eBay для автолюбителей, Недвижимость, Бизнес и промышленность и оплаты производственного оборудования.
Персональные чеки, почтовые переводы и банковские переводы не принимаются для оплаты большинства товаров на eBay. Но с помощью этих методов оплаты можно приобретать автотранспортные средства, производственное оборудование и оборудование для предприятий, недвижимость и товары с доставкой методом самовывоза. Подробности смотрите в политике допустимых форм платежа.
Свяжитесь с продавцом немедленно, если у вас возникли вопросы по оплате товара. Покупатель должен оплатить товар как можно скорее, но не позднее чем через 2 дня после его покупки или победы на аукционе. Если вы не оплатите товар, продавец может открыть диспут по неоплате товара в Центре разрешения конфликтов, чтобы решить проблему.
Как сделать покупки на eBay: пошаговое руководство
Итак, мы продолжаем наш цикл статей, в которых знакомим наших читателей с самым крупным и известным в мире аукционом eBay. В наших прошлых статьях мы уже рассказали, что такое eBay, и почему этот аукцион пользует такой популярностью, рассмотрели вопросы регистрации на eBay, а также затронули проблему защиты своих прав и ведения диспута.
Сегодня у нас не менее интересная тема, посвященная покупкам на eBay. Все мы понимаем, что eBay – это огромная торговая площадка, где каждый день продаются и покупаются сотни тысяч товаров. Начинающему пользователю довольно легко запутаться в этом буйстве. Поэтому, мы постарались сделать пошаговое руководство, в котором расскажем, как же делать покупки на eBay, на что нужно обратить внимание, и каких ошибок лучше не допускать, чтоб минимизировать проблемы.
Покупки на eBay: пошаговое руководство пользователя
Как вы знаете, eBay имеет множество филиалов в различных странах мира. Алгоритм покупок одинаковый как на немецком eBay, так и на eBay Англии. Для примера возьмем самый посещаемый и наиболее популярный среди наших соотечественников филиал аукциона в Соединенных Штатах — eBay.com. Сразу скажем, что данный алгоритм действий мы постарались максимально обобщить и местами упростить.
Шаг 1. Регистрация
Регистрация на eBay не составляет труда. Конечно, у некоторых пользователей могут возникнуть с этим проблем, особенно если интерфейс будет не русифицирован. Специально для таких случаев мы написали статью «Регистрация на eBay: пошаговое руководство». Используя подсказки и рекомендации данные нами, вы без особых проблем зарегистрируетесь.
Без регистрации вы не сможете делать покупки, или продавать товары. Посмотреть их да, почитать отзывы тоже без проблем, но вот на этом все возможности и ограничиваются. Поэтому, если вы хотите делать покупки на eBay, то нужно прежде всего зарегистрироваться на аукционе.
Шаг 2. Поиск товара
Зарегистрировавшись и ознакомившись со структурой сайта, можно переходить к поиску товара. Хотелось бы сразу сказать, что сайт eBay сделан очень интеллектуально правильно. Нет лишних деталей, все максимально просто и понятно. Достаточно один раз увидеть какой функционал у той или иной кнопки, и больше вопросов не возникнет.
Сам поиск – занятие не хитрое. Он сделан таким образом, чтоб вы быстро и без особых проблем нашли нужную вам категорию, группу товар, или подходящий лот.
Как зарегистрированным пользователям, так и тем, кто не имеет аккаунт на eBay, доступен поиск товаров. На картинке вы видите стандартную строку поиска (1), в которой нужно написать название товара, брен или марку, которую хотите найти. Так как все пользователи указывают названия на английском языке, то и поиск желательно вести таким образом. Далее можете выбрать категорию (2), и нажать «поиск» (3).
После того, как вы ввели название искомого товара в строку поиска, и нажали «search», то система подберет Вам все товары, которые соответствуют вашим желаниям. Для пример, мы захотели найти «gold ring» — золотое кольцо. Как видите на картинке, в eBay под данный запрос подходит 1.453.812 товаров. Каждый товар (3) имеет описание, цену, отзывы, с которыми вы можете ознакомиться. Понятное дело, что все их пересмотреть – нереально. Поэтому, система предлагает различные способы упрошения поиска. Вы можете отсортировать товары (1) по цене, от низкой к высокой и наоборот, по дате добавления, по популярности. Также eBay предлагает популярные подкатегории (2) в вашем отностительно вашего запроса. Мы искали «золотое кольцо», но система предлагает нам посмотреть также «кольцо с бриллиантом», «бижутерию», «дизайнерские кольца» и т.д.
Шаг 3. Оценка товара и продавца
И вот, вы выбрали понравившейся вам товар. Далее переходим на страницу этого товара, чтоб более детально ознакомиться с описанием, посмотреть фото, узнать детали доставки и другие особенности продажи.
Мы продолжаем рассматривать страницу товара на примере понравившегося нам золотого кольца. Итак, что ж вы увидите перед собой, открыв страницу товара?
- Фотографии (1). Как правило, хорошие продавцы стараются добавить несколько фотографий своего товара, чтоб вы могли максимально представить как он выглядит.
- Класификация товара. В зависимости от группы товаров, вы можете выбрать их определенные характеристики. Например, у нашего кольца можно выбрать размер (3), и цвет (2).
- Количество штук (4). Если вы хотите купить не одну единицу, то это тоже можно указать. Выбирайте сколько хотите, главное, чтоб денег хватило все оплатить.
- Очень интересная вещь – колличество проданых товаров за последний час (5). Как вы видите на картинке, за последний час выбраное нами кольцо было продано 7 раз. Значит пользуется популярностью.
- Цена (6). Как же без цены. Продавец обязательно должен указать цену. Причем, вы можете видить какая цена была ранее, какая сейчас скидка, сколько вы экономите, и окончательная цена, которую нужно будет оплатить.
- Доставка (8). Очень важным является вопрос относительно доставки. Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку (free shipping), а кто-то может взять с Вас дополнительную оплату за пересылку. Вся информация относительно доставки находтся тоже на странице товара (7). С ней нужно внимательно ознакомиться еще до того, как делать оплату. Возможно, продавец не поставляет товар в вашу страну, или же на ваш регион не распространяются условия бесплатной доставки.
Прежде, чем совершать тут или иную покупку, очень желательно ознакомиться с описанием служб доставки, а также с таможенными нюансами. Как минимум стоит помнить, что есть понятие беспошлинный лимит и для жителей РФ и Казахстана составляет 1000 евро, для жителей Украины 200 евро, Беларуси — 120 евро. И то, что курьерские службы, такие, как FedEx, DHL, UPS, TNT и др., характеризуются высокой стоимостью международной доставки и тем, что часто заставляют своих клиентов раскошелиться на таможенное оформление товара, при том, что государственные почтовые службы, например USPS таких проблем не создают.
eBay – это не просто интернет магазин, а огромная торговая площадка, где свои товары представляют сотни тысяч продавцов. Как это не странно, но среди них есть множество недобросовестных, чьей целью является не продать товар, а обмануть покупателя. Поэтому, выбрав товар, обратите внимание и на блок с информацией о продавце (9). Почитайте отзывы, посмотрите на рейтинг, на его историю продаж. Более детально о том, как выбрать хорошего продавца мы написали в нашей статье «Как оценить надежность продавца на eBay: советы и рекомендации»
Шаг 4. Покупка товара
Вы нашли нужный вам товар, ознакомились с информацией о доставке, посмотрели фото, и точно уверены, что это именно то, что нужно. Не забыли изучить продавца? Нет? Ну тогда можно переходить к основному – покупке товара.
На eBay все товары делятся на два типа: которые можно купить сразу «Buy it Now», и те, которые выставлены в на аукцион, где продажа идет по типу «кто больше даст». Часто это два типа объединяются. Идет аукцион, но любой желающий может купить товар по фиксированной блиц цене.
Торги на eBay – это вообще отдельная тема. В двух словах не расскажешь всего искусства торговать, делать правильные ставки, и покупать хорошие товары по цене, значительно ниже рыночной. В мире написана не одна книга относительно торгов на eBay, сотни, а то и тысячи, успешных покупателей, ведут свои блоги, где рассказывают основы и секреты того, как сделать правильную ставку. Мы тоже изучили данный вопрос, и написали статью «Торги на eBay: как сделать правильную ставку».
Очень часто жители Украины, России и других стран СНГ сталкиваются с тем, что продавец не доставляет товар в их страну. Если вы попытаетесь сделать ставку на такой лот, или оплатить товар, то система не позволит. eBay выдаст сообщение, известив покупателя об ошибке операции. Как же быть в таком случае? Можно делать заказ через посредников, которые получат товар от продавца, и уже отправят Вам. Более детально об подобного рода сотрудничестве читайте в нашей статье «Посредники eBay: как правильно выбрать посредника»
Покупая товар, вы можете использовать три различных варианта:
- Самостоятельная покупка с прямой доставкой товара. Это самый распространенный вариант покупки товаров на eBay. Пользователь выбирает товар, оплачивает, и ждет, пока продавец вышлет его по указанному адресу. Но, как мы уже писали ранее, часто бывают случаи, что продавцы не осуществляют доставку в страны бывшего СССР. Что делать в таких случаях? Есть еще 2 других варианта.
- Самостоятельная покупка с использованием адреса предоставленного форвардинговой компанией. Такая компания, за определенную плату предоставляет пользователю ящик на своем складе в США, куда попадают все полученные на его имя посылки. Пользователь вводит в качестве адреса доставки в своем eBay аккаунте не домашний адрес, а тот, который предоставлен форвардером. И затем покупает любые товары, самостоятельно оплачивая их.
Подобного рода покупки могут решить несколько проблем одновременно. Во-первых, вы теперь не ограниченны в покупках. Выбирайте любой товар и смело его заказывайте. Во-вторых, если вы сделали несколько покупок, то можно их объединить в одну, убрав лишнюю упаковку. Международная доставка одной большой упаковки обойдется значительно дешевле, нежели десятка маленьких. Подобный вариант покупки сейчас все более и более популярен среди наших соотечественников, особенно тех, кто покупает часто и много.
- Покупка через посредника. Это самый простой вариант, но тут придется переплатить. Посредник берет на себя заботы по покупке, оплате и доставке товара. Все, что вам нужно сделать – пополнить счет на сайте посредника, и выбрать интересующий товар. Все остальное сделает компания. Понятное дело, что их услуги не бесплатны, и стоят определенный процент от стоимости покупки. Как правило, такая комиссия не превышает 10%.
Шаг 5. Оплата покупки
Вот и подходит к концу процесс покупки. Вы выбрали товар, и дело осталось за малым – оплатить. В одно из прошлых статей мы рассматривали способы оплаты на eBay. Аукцион предоставляет множество вариантов оплаты выбранного вами товара, но лидером среди всех прочих является оплата через платежную систему PayPal.
По статистике, почти 99% всех покупок совершенных на eBay оплачиваются через PayPal. Это очень удобная система, воспользоваться которой без проблем могут жители всех стран бывшего СССР. Советуем прочитать статьи, которые помогут Вам понять, почему PayPay так популярен, и зачем ео использовать: «PayPay: ответы на основные вопросы», а также «Регистрация в PayPay: пошаговое руководство».
Шаг 6. Доставка товара
Доставка товаров в Украину и Россию, как правило, занимает несколько недель. Конечно, если вы платите за доставку, то продавец может отправить международным перевозчиком, которые привезет вашу покупку за 2-3 дня. Но будьте готовы к тому, что это обойдется в приличную сумму. Если же вы выбрали товар с бесплатной доставкой «free shiping», то раньше, чем через пару недель, не ждите свою покупку.
Практически все почтовые отправления, в зависимости от способа доставки, страхуются на определенную сумму. При желании, покупатель, может попросить продавца о покупке страховки на большую сумму. В случае, если посылка так и не была получена покупателем, например утеряна или повреждена, то он связывается с продавцом, тот инициирует получение страхового возмещения и компенсирует покупателю затраты.
Шаг 7. Получение
И вот настал тот момент, когда посылка пришла к Вам на почту, и вы окрыленный идете получать долгожданную покупку. Многие, особенно новички, забывают о том, что нужно всегда вскрывать посылку прямо в почтовом отделении. Для чего это делается? Бывают случаи, что продавец перепутает товар, и отправит Вам не тот, за который вы заплатили. Или полученная покупка отличается от той, которая была на сайте. Понятное дело, что вы захотите возврата денег, либо же обмена ненужного Вам товара. Все это можно сделать, если открыть диспут на eBay, в результате которого Вам нужно будет доказать свою правоту.
Поэтому, опытные покупатели всегда берут с собой фото и видео камеру, чтоб заснять процесс получения и вскрытия посылки. Эти материалы могут стать неоспоримым доказательством того, что товар пришел не такой, как вы заказывали, либо же с определенными дефектами и повреждениями.
Но мы желаем Вам, чтоб все покупки были удачными, и вы получали лишь удовольствие и пользу от работы с самых крупным интернет аукционом eBay.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ
Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию
Вступить в закрытый Телеграм Чат
]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>С уважением проект Анатомия Бизнеса
Рубрики:
- Познавательно
Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:
Рекомендуемые статьи:
Доставка товаров с eBay в Россию
Эта статья будет посвящена одному из самых популярных и выгодных для покупателей аукционов США – eBay. Каждому шоперу известно, что купить здесь можно все – от запчастей на авто до кроссовок, но не каждый знает как покупать на eBay с доставкой в Россию – именно об этом и поговорим дальше.
Если кто-то еще не знает, то eBay – это крупнейший в мире виртуальный аукцион, где можно купить практически все. Если вы не смогли найти какой-то товар на eBay – то скорее всего, его просто не существует! Здесь множество продавцов из Америки и всех частей света предлагает такое разнообразие товаров, что изучать ассортимент представленных здесь вещей можно до бесконечности.
На сегодняшний день покупки на eBay – один из лучших способов купить товары из США за минимальную стоимость. Конечно, огромное количество продавцов чревато риском столкнуться с мошенничеством и несоответствием товара заявленному, но стремление купить товар недорого часто перевешивает все риски.
Заказ с сайта eBay оформить не так уж сложно. Главный вопрос, который возникает у российских покупателей – как купить товар с Ебей в Россию? И возможно ли сделать так, чтобы пересылка была дешевая, а не стоила больше, чем сам товар?
Несмотря на то, что многие продавцы предлагают возможность прямой отправки в Россию, воспользоваться ею – все равно, что получить кота в мешке. Мало того, что продавцом может быть выбрана международная транспортная компания с отнюдь не лояльными ценами, так и никто не гарантирует, что пересылка купленного товара будет быстрая. А еще вы точно не сможете проконтролировать, что именно положили в ваши посылки – все риски в этом случае ложатся на ваши плечи.
Чтобы избежать всех вышеперечисленных неприятностей, лучше воспользоваться услугами сервиса Pochtoy.com. Наша служба предлагает помощь в доставке товаров с аукциона eBay и других торговых площадок Америки. С нашей помощью вам становится доступен любой интернет-магазин США – вы можете совершать покупки на Амазоне, 6PM, GAP, Zappos, Ralph Lauren, Aeropostale и других магазинах одежды, обуви, детских товаров, электроники, косметики и многого другого.
Принцип нашей работы состоит в том, что мы предоставляем клиенту адрес доставки для ваших покупок в США – адрес нашего склада. Заметьте, что один из складов Pochtoy.com находится в полностью безналоговом штате Дэлавер, что позволит вам избежать ненужных расходов в пользу американской казны при покупке совершенно любых товаров. Вы можете заказать на наш адрес несколько посылок – они будут бесплатно храниться до 70 дней, а когда все покупки придут на склад – мы объединим их в одну посылку. При этом убираются ненужные упаковочные материалы вроде горы картона, рекламы и пенопласта, тем самым уменьшается вес посылки, а значит, и цена ее отправки.
После того, как все покупки собраны, такая консолидированная посылка отправляется почтовой службой выбранной клиентом при оформлении заявки на отправку. Pochtoy.com сотрудничает с такими компаниями, как USPS, Боксберри, Qwintry. Каждая из служб имеет собственные тарифы, но в любом случае то, сколько стоит их доставка с eBay в Россию, определяется общим весом посылки.
Мы предоставляем также дополнительные услуги, которые помогут снизить риски онлайн шопинга. Так, например, у нас имеется платная услуга фотографирования полученного товара, проверки техники на включение, дополнительной упаковки в защитную пленку и/или в пакет.
При помощи этих услуг вы точно будете уверены, что продавец выслал вам именно то, что вы заказывали, и что товар доедет в целости и сохранности.
Посылку также можно застраховать (для некоторых почтовых служб это обязательно), чтобы обезопасить себя от потраченных впустую денег в случае утери товара или его кражи при пересылке.
Прежде чем приступить к непосредственному обзору и наглядной демонстрации выбора и оформления выгодной доставки с eBay, хотим дать несколько полезных ссылок для тех, кто еще никогда не покупал на eBay. Вот здесь – пошаговая и детальная инструкция с видео как зарегистрироваться на eBay, а вот тут – инструкция как покупать на eBay. Также советуем просмотреть полезный раздел для новичков — там написаны ключевые советы о заграничном шопинге — от отключения двойной конвертации в Pay Pal до правильного заполнения billing и shipping адресов.
Как узнать есть ли доставка в Россию с eBay
Учитывая, что на eBay множество продавцов, у каждого из которых свои не только ассортимент товаров, но и условия доставки, рассмотрим наглядный пример того, как можно понять есть ли прямая доставка в Россию. В качестве примера возьмем трекер Fitbit
Выбрав нужный товар, открываем страницу с его описанием. Нужная нам функция проверки наличия прямой доставки с eBay в Россию расположена практически в самом верху, на картинке показана нужная нам кнопка (кликабельная ссылка) See details – нажимаем на нее.
В новом открывшемся окне в центральном столбце Change country выбираем (а также проверяем наличие) Russian Federation, после чего нажимаем кнопку – Get Rates (т.е. просчитать). И получаем результат – прямая доставка фитнес трекера, вес которого с учетом упаковки округленно составит до 1кг., равна $36.50. Согласитесь – довольно не мало!
А теперь давайте посмотрим стоимость доставки через нашу компанию, вводим в калькуляторе аналогичные данные: вес – 1кг., стоимость товара — $54.99, доставка – в МСК. И получаем результат – доставка обойдется в 21$ (при этом без участия почты РФ!), либо чуть дороже, но ведь смысл заграничного шопинга именно в экономии, так зачем, спрашивается, платить больше? А если учесть, что такой трекер не весит 1кг., а меньше — то получается еще более выгодно, ведь можно положить в посылку еще какой-то товар, тем самым получив больше покупок по той же цене =) А чтобы шопинг был действительно экономным, не забываем пользоваться кэшбэками Ebates и Mr. Rebates
В заключительной части остается лишь добавить, что дешевая и выгодная доставка с eBay в Россию существует, надо лишь знать где ее искать и как ею пользоваться! Подробнее о принципе работы нашей компании и оформлении доставки из США в Россию и другие страны можно прочесть тут, если же по каким-то причинам не удается оформить заказ в каком-то из магазинов самостоятельно, мы всегда готовы помочь Вам в экономном шопинге по услуге Полное сопровождение!
Пожалуйста, оцените статью:
Всего голосов: 1, средний рейтинг: 5,0