от регистрации до поиск сотрудников
Туристический бизнес сегодня, несмотря на конкурентность, достаточно перспективное направление. Но как не потеряться среди мощных агентств и рейтинговых компаний, с чего начать туристический бизнес? На все эти вопросы отвечаю дальше.
Турагентство и туроператор: в чем разница
Перед тем, как открывать свой туристический бизнес, вы должны знать, что все компании в этой сфере делятся на две большие группы: турагентства и туроператоры.
Туристический оператор – это компания, которая занимается непосредственно разработкой туров, организацией и их сбытом через сеть турагентств.
Таким образом, туроператор сам формирует продукт, заключает договоры с иностранными партнерами, продумывает маршруты и детали тура. Однако такие компании очень редко самостоятельно занимаются реализацией своих продуктов. Эта работа ложится на плечи турагентств.
Туристические агентства – это компании, которые занимаются исключительно реализацией туров, разработанных туроператорами, получая при этом процент от каждой сделки.
Стоит оговорить, что самостоятельно заниматься организацией поездок более выгодно. Но при этом в этой сфере существует намного больше рисков. Поэтому для старта все же чаще выбирают создание туристических агентств.
Как правило, турагентство получает 7-10% от каждой сделки. Однако если менеджеры по продажам смогут качественно разрекламировать продукт, то доход может быть в разы выше. Например, заявленная оператором стоимость тура составляет 1500$, а в агентстве это же путешествие было продано за 2000$. Таким образом, доход от сделки составляет 7-10% от заявленной стоимость плюс 500$.
Регистрация компании
Итак, вы определились с форматом своей компании. Что дальше? Дальнейшие действия для туроператоров и турагентств немного отличаются. Туристическое агентство может выступать в качестве частного предпринимателя или же юридического лица (второй вариант все же предпочтительнее).
А вот туристический оператор должен обязательно зарегистрироваться в Едином реестре и получить сертификат, удостоверяющий, что услуги компании соответствуют закону и всем нормам.
Помимо этого, у туроператора в обязательном порядке должно быть финансирование либо банковская гарантия денежных средств на такие виды деятельности, как внутренний, выездной и международный туризм.
Также, если вы планируете заниматься организацией международных путешествий, то вам необходимо будет регулярно делать взносы в Турпомощь (организация, которая оказывает помощь туристам, оказавшимся в сложной ситуации за границей).
Стартовый капитал и бизнес-план
Как и любой другой бизнес, туристический также требует наличия определенного стартового капитала. Основные статьи расходов на начальном этапе – это:
- Аренда помещения.
- Оснащение офиса.
- Реклама.
- Зарплата сотрудникам компании.
- Оформление страховки.
- Оплата госпошлин.
- Оплата коммунальных услуг.
Также, перед началом работы вам потребуется составить бизнес-план, который должен включать такие пункты:
- Характеристика видов деятельности.
- Организационно-правовая форма компании.
- Организационная структура компании.
- Производственный план.
- Финансовый план.
- План технического оснащения.
- Маркетинговый план.
- План по заработной плате сотрудникам.
- Возможные риски.
В своем бизнес-плане вы должны четко определить виды деятельности, которыми будет заниматься предприятие. Это может быть организация экскурсий, спортивных и оздоровительных туров, реклама туристических услуг, обслуживание клиентов в офисе и в телефонном режиме, организация перевозок и т.д.
Узнайте больше, с чего начать туристический бизнес:
Поиск и оборудование помещения
Следующий немаловажный этап в открытии туристического бизнеса – поиск и оснащение помещения. Помните, что офис – визитная карточка каждого турагентства, поскольку данный вид деятельности предполагает постоянную работу и общение с людьми.
Ваш офис должен находится в проходимом месте, недалеко от метро или транспортной остановки. Также, перед входом обязательно должна быть парковка. Оптимальным вариантом для аренды здания является деловой центр города, так как именно там находится большая часть целевой аудитории.
При оснащении офиса стоит большое внимание уделить внешнему виду здания и наружной рекламе. Желательно, чтобы у агентства был собственный уникальный баннер над входом.
В офисе обязательно должен быть сделан качественный ремонт, так как любое агентство ориентируется на богатых клиентов. Необходимо оборудовать столики и диваны для ожидания, а также места для сотрудников. Также, следует закупить мощные компьютеры, принтеры, проектор и заключить договор с надежным интернет-провайдером.
Стоит отметить, что большая часть туристов привыкла искать подходящие предложения через интернет. Поэтому уже на начальном этапе необходимо заняться разработкой и продвижением собственного сайта.
Поиск сотрудников
При поиске сотрудников для компании обязательно обращайте внимание на такие моменты:
- наличие профильного образования;
- опыт работы в туристической сфере не менее года;
- владение иностранными языками;
- приятная речь и умение убеждать;
- приятный внешний вид;
- ответственность.
Не стоит брать на работу родственников или знакомых людей, так как изначально выстроить деловые отношения с ними будет очень сложно.
Реклама
Новое туристическое агентство в любом случае будет нуждаться в качественной рекламной компании, ведь от нее зависит не только узнаваемость, а и имидж предприятия.
При организации рекламной стратегии стоит уделить внимание следующим моментам:
- Реклама в сети Интернет. Для начала вам необходимо создать собственный сайт, а затем заниматься его продвижением. Это может SEO-продвижение или контекстная реклама. Также, стоит уделить внимание и другим способам привлечения аудитории: работа в социальных сетях, работа над узнаваемостью бренда в сети, управление репутацией, крауд-маркетинг, работа на отзовиках.
- Вывеска. Качественная наружная реклама – лицо вашей компании. Доверьте создание баннера проверенному рекламному агентству.
- Буклеты и каталоги. Такую рекламу можно распространять не только в офисе, а и на улицах. Для этого вам достаточно будет нанять несколько промоутеров.
- Реклама в СМИ. Это достаточно дорогой вид рекламы, но тем не менее, очень эффективный. Он позволит в короткие сроки сделать ваш бренд узнаваемым и привлечь потенциальных клиентов.
Полезные советы
При организации туристического бизнеса необходимо учитывать множество моментов. И всех их невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Поэтому мне бы хотелось дать несколько советов новичкам, которые помогут не потеряться вам среди конкурентов.
Совет 1. Определитесь с нишей и занимайтесь только тем, в чем вы разбираетесь. Вы часто путешествуете по Европе и знаете, как организовать маршрут для туриста, где остановиться и где пообедать? Отлично! Создавайте собственные туры в Европу. А неизведанные для вас страны оставьте на потом – когда сможете привлечь дополнительно специалистов.
Совет 2. Разработайте хороший бизнес-проект и следуйте ему. Если у вас нет опыта работы в сфере туризма или профильного образования, то стоит посетить соответствующие курсы, где вам помогут разработать стратегию развития вашей компании.
Совет 3. Не гонитесь за большими игроками и не копируйте их. Создавайте свой уникальный продукт и внедряйте оригинальные идеи. Только так вы сможете добиться успеха в такой конкурентной нише, как туризм.
Совет 4. Не экономьте на рекламе. Позвольте вашим потенциальным клиентам узнать о вас как можно больше информации.
Турагентство по франшизе
Сегодня рынок туристического бизнеса в России перенасыщен. И многие молодые компании не выдерживают конкуренции, закрываясь через полгода или год после открытия.
Если вы боитесь идти на риск, то правильным решением будет приобрести франшизу известной туристической компании.
Естественно, сначала вам понадобиться немало вложений. Зато потом вы сможете успешно пользоваться брендом и использовать все его стратегии, получая прибыль.
Заключение
В этой статье я постарался разрушить все мифы о туристическом бизнесе и раскрыть все секреты. Стоит или не стоит открывать собственную компанию – решать вам. Но прежде, чем принять правильно решение, взвесьте все “за” и “против”.
А был ли у вас опыт работы в туристическом бизнесе? Рассказывайте свои истории в комментариях.
Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн
Заполните форму что бы задать свой вопрос:Как организовать туристический бизнес
Самые беспроигрышные виды бизнеса – самые востребованные. Те, динамическое развитие которых не зависит от колебаний спроса-предложения. Один из таких видов предпринимательской деятельности – туризм. Как организовать туристический бизнес – основной вопрос для людей, решивших попробовать свои силы в этом направлении. Здесь можно немного обнадежить начинающих предпринимателей: открыть свое турагентство, стать туроператором или создать собственный туристический сайт намного легче и дешевле, чем, скажем, открыть автосервис или работать в страховом бизнесе. Сейчас для этого даже не требуется лицензии. Гораздо труднее выдержать огромную конкуренцию на туристическом рынке.
Прежде чем организовать туристический бизнес в реальности, нужно определить для себя несколько предварительных моментов, составляющих вашу стратегию в сфере туризма:
- Составить бизнес-план. Составление бизнес-плана перед началом любого вида предпринимательской деятельности должно стать привычкой. Именно пошаговое выполнение всех пунктов грамотно составленного бизнес-плана приводит к успеху в реализации идеи.
- Выбрать географию своей деятельности. Для начала лучше остановить свой выбор на конкретном регионе или стране, причем брать во внимание не только зарубежные страны, но и области нашей страны. Путешествия по старинным русским городам пользуются большой популярностью среди населения.
- Выбрать направление туризма. В настоящее время существует множество различных направлений туристического отдыха, начиная от классических: пляжного и рекреационного, до экзотических видов – джайлоо-туризма или гастрономических туров. Целесообразнее начинать с одного направления и расширять спектр услуг по мере развития дела.
- Выбрать партнеров-туроператоров. Если нет возможности самостоятельно заниматься организацией туров, выгоднее прибегнуть к помощи нескольких туроператоров, которые будут непосредственно заниматься осуществлением бронирования, вопросами перевозок, экскурсий, выбором отдыха. А вы будете реализовывать сформированный пакет путевки, получая за это процент от продажи.
Практическая сторона организации бизнеса
Определившись теоретически, как организовать туристический бизнес, можно приступать к практической стороне реализации плана:
- Придумайте название фирмы. Оно должно быть ярким, запоминающимся, и отражать суть деятельности фирмы.
- Найдите помещение под офис. Отлично для этой цели подходят помещения в местах большого скопления людей: торговых центрах, жилых домах, офисных, вокзалах и т.д.
- Оформите документы. Для осуществления предпринимательской деятельности понадобится регистрация ООО или ИП.
- Наберите штат сотрудников. Персонал должен обладать специфическими знаниями, и предоставлять информацию по запросу клиентов.
- Займитесь рекламой. Объявления о своей деятельности можно разместить в местных СМИ, организовать периодическую рассылку рекламных буклетов, договориться о рекламе на транспорте. Оптимальным решением будет создание собственного сайта, который дополнительно может служить еще одной площадкой для ведения бизнеса.
Как организовать туристический бизнес: от поиска партнеров до привлечения клиентов
Перед тем, как начать свой туристический бизнес, следует знать, что все компании, предоставляющие подобный вид услуг, условно делятся на две категории: туроператоры и турагенты. В первом случае продаются собственные туры, а во втором — чужие.
Туристический бизнес: с чего начать
Самому заниматься организацией поездок более выгодно. Но и вероятность потери средств из-за различных обстоятельств непреодолимой силы так же высока. Начинать туристический бизнес с нуля лучше с посреднической деятельности, реализуя путевки крупных туроператоров.
Стандартная доходность начинается от 8% и возрастает по мере увеличения клиентской базы и собственной расторопности. К примеру, берете тур в ЮАР за $1000, а у вас, благодаря стараниям, покупают его за $1500. В результате получаете проценты и разницу в стоимости.
Для открытия своего агентства понадобятся, помимо прочего, два обязательных документа. Во-первых, лицензия на право заниматься данным видом деятельности. Выдается в любом городе уполномоченными органами ГКФТ. Во-вторых, сертификат безопасности предоставляемых услуг. Он гарантирует, что вашим клиентам в поездке ничего не угрожает.
Как организовать туристический бизнес
Организационные мероприятия включают в себя три основных позиции: солидный офис, раскрученный сайт и агрессивную рекламную компанию. Конкуренция в этом сегменте рынка очень высока. Поэтому сразу ввязываться в войны бессмысленно. Нужно заполучить в свое распоряжение всего одно привлекательное направление и вокруг него выстраивать туристический бизнес в интернете.
На практике это означает, что важно подыскать приличное помещение в центре. Наполнить его качественной мебелью и подобрать коммуникабельный персонал. Параллельно должен создаваться привлекательный сайт, который будет рекламировать вашу фишку.
Это должно быть уникальное предложение, которого нет ни у кого в городе. Пусть оно будет не совсем выгодным, но зато вы сможете обратить внимание потенциальных клиентов на другие варианты поездок.
Более подробно о том, с чего начать туристический бизнес, рассказывают на семинарах в тренинговом центре Бизнес Молодость. Согласитесь, что в этом деле много нюансов, связанных с менталитетом и традиционными пристрастиями наших путешественников. Обо всем в короткой статье написать просто невозможно.
Топ 11 идей для бизнеса в сфере туризма
Добавлено в закладки: 0
Туристический бизнес – одна из отраслей, которые остаются востребованными и популярными в наши дни. Более того, сфера туризма постоянно развивается, появляются новые идеи и проекты, при этом туризм – весьма перспективное направление деятельности. Как и во всех сферах, где доход стремительно возрастает после открытия предприятия, здесь существует высокая конкуренция и никак не обойтись без рекламы своих услуг. Разумеется, компания, которая стремится достичь успеха в сфере туристического бизнеса, должна не только привлекать клиентов рекламой, выгодными предложениями и сезонными скидками, но и создать такое предложение на рынке, которое будет одновременно уникальным и востребованным.
1. Торговля туристическим снаряжением
Активный туризм набирает популярности, как за рубежом, так и у нас. Есть немало людей, которые предпочитают проводить свой отпуск не в гостиницах и на пляжах, а в походах и на горных тропах. Разумеется, чтобы эффективно наладить торговлю туристическим инвентарём, нужно и самому знать потребности клиента – в данном случае – туристов и любителей экстремального спорта.
Туристическому магазину необходимо удачное расположение, качественный и, желательно, недорогой ассортимент (рюкзаки, палатки, спальные мешки, спортивный инвентарь, специальная посуда и прочее).
Можно также организовать прокат туристического снаряжения, торговать туристическим снаряжением в интернете или даже организовать туристический секонд-хенд. Всё это значительно снизит стоимость товара, а значит – повысит популярность вашего бизнеса.
2. Караванинг
Относительно новый вид туризма для России – караванинг – комфортный вид путешествий, для которого не понадобится покупать путёвки в санаторий или частный пансионат, ожидать своей очереди на терминале в аэропорту и платить за дорогостоящий номер в заморской гостинице.
Всё, что вам понадобится, это дом на колёсах в виде специально оборудованного фургона. Преимуществ в таком способе путешествий масса – не нужно таскать тяжёлый рюкзак за спиной, ютиться в палатке и платить за проживание в мотелях, но при этом вам предоставлена полная свобода действий.
Фургоны для путешествий можно продавать, предоставлять в аренду или просто использовать для туров, которые ваша фирма может организовывать для клиентов.
3. Велотуризм
Путешествие на велосипеде – это не только отличное времяпрепровождение, но ещё и физические нагрузки, которые помогут поддерживать мышцы в тонусе и улучшат фигуру. Это увлекательное путешествие, благотворные последствия которого соизмеримы с последствиями посещения курса тренировок в спортзале. Кроме того, этот вид туризма экономит время и деньги и не загрязняет окружающую среду.
Для организации велотуров нужна компания с квалифицированным персоналом, велосипедами определенных типов и интересными идеями для маршрутов различной сложности.
4. Роупджампинг
Роупджампинг – экстремальное развлечение, которое появилось уже относительно давно, но всё ещё остаётся в новинку для большинства жителей нашей страны. Наибольший интерес к нему проявляет молодёжь, любящая испытать бодрящий прилив адреналина, но и среди людей среднего возраста немало таких, которые открыты для новых ощущений и не прочь рискнуть.
Роупджампинг представляет собой прыжки с большой высоты на упругой длинной верёвке, привязанной к ногам. Он отличается от банджи-джампинга тем, что верёвка для роупджампинга практически не растягивается.
Это довольно рискованный вид спорта, поэтому если вы собираетесь открыть подобный бизнес, следует набрать в штат опытных сотрудников и закупить высококачественное оборудование, а также тщательно подбирать объекты для прыжков.
5. Организация досуга
Организация досуга (или, иначе, анимация) становится ещё одной популярной услугой. Не каждый может составить действительно интересную программу проведения свободного времени. Подобная программа может быть не только развлекательной, но и, к примеру, спортивной или даже сочетанием спорта и развлечений. Можно организовать расслабляющий отдых или множество динамичных развлечений, но в любом случае цель этого бизнеса – усилить удовольствие клиента от проведения его свободного времени (разумеется, за его деньги).
6. Организация спортивного и самодеятельного туризма
Самодеятельный (самостоятельный) туризм – это туристические путешествия по самостоятельно выбранным маршрутам, чаще всего – проверенным или порекомендованным опытными инструкторами. Такие походы могут различаться по сложности.
Спортивный туризм – это ещё более продвинутая разновидность самостоятельного туризма – для обладателей звания Мастера Спорта. Подобные походы всегда имеют очень высокую сложность и зачастую организуются на государственном уровне.
Оба этих вида туризма могут стать как отличным удовольствием, так и прибыльным делом.
7. Организация путешествий по местам силы
Увлечение паранормальными явлениями в наше время можно считать модным трендом. Многие верят в мистику, в удачу, в аномальные зоны. Многие уверены, что в некоторых местах, так называемых «местах силы», можно обрести сверхъестественное везение или покровительство духов, или, как минимум, поправить здоровье и духовно очиститься. Правда это или нет, но есть такие места, в которых действительно чувствуешь себя лучше. Особенно благотворны горные просторы Алтая, Кавказа и Урала и сибирские леса.
Разумеется, начинающий предприниматель может неплохо заработать на организации туров по подобным местам силы, а заодно и приобрести духовный опыт.
8. Отели для детей
Ещё один оригинальный, новый и перспективный вид туристического бизнеса – организация гостиниц для детей. Многие семьи отправляются на отдых вместе со своими детьми, однако некоторым родителям иногда хочется просто отдохнуть от своего чада. Старые решения для подобной ситуации – отдать ребёнка на попечение родственников или отправить в детский оздоровительный лагерь – далеко не всех устраивают. А вот гостиница, предназначенная исключительно для маленьких жильцов – это свежая идея.
Красивое здание в красивом месте, номера на 1-4 малышей, выполненные по лучшим решениям дизайна детских комнат, множество способов проведения досуга. По сути, основными отличиями детского отеля от обычного будут наличие опытных воспитателей и отсутствие ресторана (вместо него обязательно должна быть хорошая столовая).
9. Подземный парк
Современные города развиваются столь стремительными темпами и застраиваются столь густо, что зачастую места под парки и зелёные насаждения просто-напросто не остаётся. Но большому городу нельзя обойтись без парков, и чем больше парков, тем лучше. Когда места для парка нет, есть несколько решений. В Европе и США в последнее время становится модно обустраивать небольшие парки на крышах зданий, на специально предусмотренных площадках внутри зданий и даже под землёй.
Возможно, подобные парки вскоре станут популярны и в России, даже став туристическими достопримечательностями больших городов. Разумеется, для того, чтобы создать городской парк под землёй, нужно организовать там освещение, подходящее для растений, и все прочие условия. Для этого придётся задействовать сложные высокотехнологичные решения, но организация такого парка под руководством городских властей может принести немалую прибыль.
10. Стиральные машины для туристов
Стирка в походных условиях может стать весьма проблематичным делом. Об этом не понаслышке знает любой турист. Когда количество воды сильно ограничено, а вещей с собой приходится брать немного, иногда стирку приходится откладывать до подходящего случая.
Недавно Эшли Ньюлэнд, австралийский турист и изобретатель, предложил отличное решение, позволяющее постирать свои вещи в походных условиях почти с таким же комфортом, как дома – сумку ScrubbaWashBag. Это изобретение представляет собой переносную стиральную машину весом в 150 граммов, использующей в среднем 3 литра воды и стоящей всего 40 долларов. Эта вещь обещает стать популярной среди туристов по всему миру.
11. Экологический туризм
Ещё одна разновидность туризма, которая может при правильном подходе к делу, приносить регулярную и немалую прибыль. Экотуризм подразумевает отказ от комфортабельного отдыха в роскошных гостиницах с полным спектром услуг. Его целью является выход за пределы зоны комфорта и единение с природой. Именно то, что нужно пресыщенным пятизвёздочным отдыхом бизнесменам, уставшим от каменных джунглей.
Для открытия бизнеса по организации экологического туризма нужно место, сохранившее как можно больше первозданной природной красоты, где можно устроить посиделки у костра и прогулку по лесу, или глухая деревня, где городской житель сможет покормить уток, попариться в бане и насладиться настоящим русским застольем.