С чего начинать SMM продвижение: инструкция

Вы решили заняться SMM продвижением при помощи социальных сетей, но не знаете с чего начать? Прежде всего, начните с того, что задайте себе правильные вопросы и найдите на них ответ, а вот о том, что это за вопросы мы и расскажем тут.

Эта статья будет полезна тем, кто решил заняться продвижением сайта при помощи социальных сетей, но не знает с чего начать. Ранее мы рассказывали о том, что такое SMM и его предназначение в интернет-рекламе. Здесь мы расскажем о том, как выбрать площадку, как оценивать свои результаты, и конечно как правильно поставить перед собой цели. С последнего и начнём.

Определение целей в SMM

Любое продвижение должно начинаться именно с планирования. Вы должны заранее понять, что вы хотите получить от социальных сетей и как это поможет вашему бизнесу. Без четкого представления об этом вы просто потратите своё время и средства. В качестве примера приведём основные цели, которые ставят перед собой наши клиенты:

• Заявить о себе при помощи социальной сети;
• Презентация новых товаров и услуг;
• Получение обратной связи от действующих клиентов и заинтересованных лиц;
• Поиск новых сотрудников;
• Ну и конечно наращивание аудитории, чтобы в дальнейшем получить от неё трафик на свой сайт или продавать свои товары и услуги непосредственно при помощи своей группы.

Прежде чем начинать, что-либо делать сядьте и подумайте, что вы собственно хотите получить.

Как выбрать площадку для продвижения

Чтобы понять, куда податься для развития сообщества нужно определиться в следующем. Определите вашу целевую аудиторию, чем вы можете её заинтересовать, и где она собственно находится? Иногда выбор менее популярной социальной сети, может принести намного больше плодов, чем пустые попытки покорить таких гигантов как VK и Facebook.

Так же определить, где лучше продвигаться может помочь мониторинг конкурентов. Подсмотрите, что ваши конкуренты выбирают, как они продвигаются, в чем заключается их контент и насколько они при этом успешны? При этом вы сможете узнать интересы вашей целевой аудитории и либо попытаться повторить успех, либо узнать чего стоит избегать. Учиться на чужих ошибках всегда выгоднее.

Может случиться и так, что о вас уже известно в социальных сетях и вас обсуждают, хоть вы об этом и не знаете. В таком случае выбирайте место, где скопление заинтересованных лиц больше всего и начинайте работать с людьми, сглаживая возможное недовольство и усиливая положительные моменты.

Как подавать информацию подписчикам

Однозначного рецепта как подавать информацию вашим подписчикам нет, и не может быть, но есть важный пункт, который необходимо учитывать. Независимо от темы вашего сообщества весь ваш контент должен быть интересен тем, кто на вас подписался. Попытка продвигать группу на мемах, если её тематика пластиковые окна покажется как минимум странной, в худшем случае от вашей репутации не останется и следа. А вот если вы будете информировать пользователей о новинках, рассказывать увлекательные истории монтажа или делиться полезной информацией об уходе за пластиком и стеклопакетом вас будут читать и сохранять.

Как оценивать результат SMM продвижения

Чем бы вы ни занимались, если вы хотите добиться успеха, вам нужно анализировать результаты своих трудов. В SMM это сделать не так уж и трудно, в этом помогут стандартные инструменты выбранной вами площадки. Но если вы не уверены в себе и не готовы этим заниматься, лучше доверьте продвижение сайта при помощи SMM профессионалам. Объекты, которые стоит анализировать можно разделить на вспомогательные и основные.

К основным объектам относятся:

• Прирост подписчиков – это один из самых важных показателей, который часто определяет успех вашего продвижения. Но важно помнить, что накрутка неактивных пользователей или ботов, хоть и придаст вашей группе веса, но пользы при этом приносить не будет;
• Количество уникальных посетителей. К уникальным посетителям относятся люди, которые до этого ни разу не были в вашей группе;
• Охват аудитории. Анализ этого фактора позволит определить количество людей, которые увидели ваши посты в новостной ленте или непосредственно в вашей группе.

Вспомогательные объекты аналитики:

• Переходы на сайт. Этот пункт помогает следить за тем, сколько людей перешло из вашего сообщества на сайт, при этом желательно ещё и смотреть на то, сколько времени человек на нём провёл. Всё это определяет насколько в принципе ваше SMM продвижение успешно.
• Оффлайн эффективность. Продвижение это не только попытка заманить людей к себе на сайт, но так же в целом продавать им товары или услуги. Заказ товаров может приводить людей в ваш офис напрямую или работать через звонки на номер компании. Это и является оффлайн эффективностью.

Итог

Любое занятие невозможно без планирования. И говоря о продвижении сайта в социальных сетях, где мы сталкиваемся с живой аудиторией, которая пришла отдыхать и развлекаться – планирование приобретает задачу первостепенной важности. Оцените свои возможности, вычислите вашу целевую аудиторию и её потребности и только после этого, вы можете приступать к практике и рассчитывать на успех.

Семь бесплатных онлайн-курсов по SMM

Подход к SMM в России и мире отличается. В России, по мнению специалистов, маркетологи креативнее подходят к решению задач, нежели зарубежные коллеги. Однако некоторые правила работают независимо от локализации. Успех компании предопределяет маркетинг. Поэтому нужно постоянно развиваться и следить за трендами. SMMplanner собрал семь курсов по цифровому маркетингу.

Начало: круглый год

15 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Данные курс рассказывает как использовать Google Data Studio для визуализации отчетов и дашбордов на примере статистики ВКонтакте. После него вы сможете быстро создавать самообновляемые правильные и понятные отчеты для ваших коллег и заказчиков.

Начало: круглый год

30 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Курс одобрен ВКонтакте. Подробный курс про таргетированную рекламу ВКонтакте, после которого вы без особых проблем освоите запуск и анализ рекламы. Сбор целевой аудитории и многое другое.

Начало: круглый год

Вы узнаете, как можно максимально упростить свою работу по созданию контента в соцсетях и по привлечению новых подписчиков для вашего Инстаграм аккаунта.

Начало: круглый год

8 профессиональных видео-уроков для самостоятельного изучения. Базовый бесплатный курс по интернет-маркетингу. Вы познакомитесь с базовыми принципами продвижения своего продукта в интернете и узнаете как проводить анализ конкурентов.

Начало: 3 октября

Слушатели после прохождение курса научатся использовать программные интерфейсы (API) для сбора данных из социальных сетей, например, YouTube и Twitter. Аналитику в социальных медиа нужно использовать, что лучше познакомиться со своими клиентами, партнерами или конкурентами. Анализ данных также помогает выстраивать бизнес-процессы.

Начало: 26 сентября

Курс дает знания в области оценки и использования трендов, сегментирования и таргетирования аудитории, а также выбора платформ web-аналитики. Преподаватели рассказывают о маркетинговых особенностях социальных медиа и дают начальные навыки создания контент-стратегии и ведения сообществ в социальных сетях. Также слушатели познакомятся с системами автоматического мониторинга и научатся их использовать для исследования конкурентов.

Начало: 24 октября

Преподаватели курса объясняют роль социальных медиа в деловом мире и их влияние на репутацию. Несмотря на стремительное развитие и изменение рынка digital, он остается сложной и интересной областью. Из курса слушатели узнают, как построить эффективную и устойчивую онлайн-репутацию, как управлять конфликтом и реагировать на разных социальных платформах.

Бонусный уровень:

8. Маркетинг, «Открытое образование»

Начало: 12 сентября

Курс разработали сотрудники Высшей школы экономики. Преподаватели расскажут про маркетинговые исследования и как их проводить, научат разрабатывать маркетинговый план, сегментировать рынок и выбирать целевую аудиторию. Слушатели узнают про современные концепции маркетинга и узнают, как применять их на практике. В программе курса также изучается поведение потребителей и методы анализа.

Начало: свободное посещение

Нет бизнеса без клиентов. Маркетинг помогает понять потенциальных пользователей и сфокусироваться на их нуждах. Курс помогает организовать стратегию определения идеального пользователя, найти способы установить с ним контакт и выстроить общение. В курсе преподаватели из Google рассказывают про исследование, планирование, построение и развитие базы пользователей.

Начало: 26 сентября

Некоторые предметы становятся популярными, а другие — нет. Что лежит в основе вирусного маркетинга? Курс рассказывает, как применять эти идеи для развития товаров и бренда. Слушатели узнают, как использовать силу социальных сетей, увеличить влияние компании. Преподаватель из Пенсильванского университета рассказывает, как создать вирусный контент, о котором заговорят в социальных сетях.

Начало: 26 сентября

Курс рассказывает о революции в маркетинге, которая произошла благодаря появлению 3D-печати, интернету и мобильных гаджетов. Преподаватели расскажут, как цифровые инструменты помогают клиентам играть активную роль в разработке и брендинге продуктов, которые они потребляют. А также в рекламной кампании и определении цены товара.

Бесплатные курсы от SMM.school

«Где учиться на SMM-специалиста?» – Яндекс.Знатоки

Я рекомендую учиться на SMM-специалиста на курсах по SMM. Отзывы о курсах в рунете можно найти вот тут https://otzyvmarketing.ru/best/kursy-po-smm/. Я уверена, что вы сможете найти подходящие курсы.

Как стать SMM-специалистом

Я сама считаю, что SMM-специалисту достаточно уметь писать нормальные тексты понимать, как работать со статистикой. Ведь SMM-специалист занимается раскруткой групп и страниц в социальных сетях. В основе раскрутки всегда будет лежать качественный контент.

Так что SMM-специалист должен уметь писать информативные, вирусные и коммерческие тексты. Поэтому SMM-специалист – это во многом обычный копирайтер. Конечно, необходимо отслеживать метрику, чтобы понимать, какие посты заходят лучше, а какие неинтересны целевой аудитории. SMM-специалист – это в чем-то расширение обязанностей копирайтера.

Поэтому вы можете сначала поработать копирайтером, а потом переквалифицироваться в SMM-специалисты.

На фрилансе постоянно требуются люди для ведения страничек в инстаграме и групп во «ВКонтакте». Так что вы можете попробовать себя в этом деле.

Обязанности SMM-специалиста

SMM-специалист должен раскручивать доверенную ему страницу или группу. Часто SMM-специалисту поручают вести сразу несколько социальных сетей бренда, компании или специалиста. Например, салоны красоты решают вести инстаграм, фейсбук и «ВК». Нанимается SMM-специалист, который должен грамотно заполнять контентом все три группы. Поскольку целевая аудитория во всех трех социальных сетях одна и та же – это клиенты салона красоты, то контент можно дублировать.

SMM-специалист должен уметь создавать контент-стратегию на месяц вперед. То есть это просто работа копирайтера, но в чем-то аналитическая работа. Нужно выяснить, какие темы наиболее популярны у целевой аудитории заказчика, как создавать вирусы.

SMM-специалист должен повышать вовлеченность аудитории, т. е. проводить различные конкурсы, опросы, добавлять вирусные видео и т. д.

Всему этому можно научиться на практике, но лучше закончить курсы.

Рада была вам помочь! Буду надеяться, что мой ответ придется вам весьма кстати. Наверное, я могла что-то перепутать или в чем-то ошибиться. Прошу не судить меня строго. Я пишу для своего удовольствия, и у меня не всегда есть время на то, чтобы дать развернутый ответ. Я была бы очень счастлива, если бы вы оставили свои советы и замечания в комментариях. Постараюсь ответить!

SMM (СММ) продвижение — методы продвижения в социальных сетях

Раскручивать личный бренд эффективнее всего через SMM продвижение. Социальные сети — место для общения людей, и там проще организовать лояльную аудиторию и взаимодействовать с ней. Клиенты, которые оценивают специалиста как эксперта и профессионала, более лояльны. Они выбирают не на основании цены и готовы платить за услуги дороже. Общение заказчик-исполнитель переходит в доверительные отношения, в которых репутация эксперта перевешивает все преимущества конкурентов, не имеющих личного бренда.

Шаг 1. Выбрать специализацию 

Для продвижения личного бренда желательно выбрать специализацию, понятную для потенциальной целевой аудитории. Слишком широкое позиционирование «размоет» ценность предоставляемых услуг. У клиентов будет складываться впечатление, что специалист умеет по чуть-чуть во всех сферах. Не будет четкого понимания, какие именно задачи специалист способен выполнить. На услуги слишком узкой специализации маленький спрос или спрос отсутствует полностью. В таком случае эксперту будет тяжело найти клиентов.

Далее найдите сильных экспертов и лидеров мнений в выбранной специализации и смежных с нею областях, подписаться на них или добавиться к ним в друзья. Это позволит равняться на сильных, учиться у них, быть в курсе последних изменений в отрасли.

Шаг 2. Определить целевую аудиторию 

Обязательно сегментируйте целевую аудиторию и пропишите для каждого сегмента ожидания, проблемы и опасения. Это необходимо для точного попадания в запросы целевой аудитории. На основании боли каждого сегмента следует составить контент-план для постов, чтобы привлекать клиентов и закрывать их возражения. Один из сегментов сделайте основным и составьте позиционирование под ожидания этой ЦА. 

Например, для предпринимателя, занимающегося ремонтом квартир, целевой аудиторией могут быть: 

• владельцы квартир в новостройках; 
• владельцы вторичного жилья; 
• арендодатели квартир; 
• владельцы элитных квартир; 
• владельцы квартир среднего ценового сегмента; 
• владельцы эконом-квартир. 

Если собственник будет владеть раскрученным YouTube каналом или группой в соцсети, в его ЦА добавятся маркетологи, желающие продвинуть строительную продукцию, и специалисты по ремонту, заинтересованные в обучении. 

Допустим, предприниматель выбирает основной целевой аудиторией владельцев квартир в новостройках и сегментирует ее по ценовым сегментам и по цели ремонта заказчика: для себя, для близких и для сдачи в аренду. Боли у каждого сегмента будут собственные. Общими для всех являются опасения: обманут и сорвут срок. 

Составлять матрицу целевой аудитории можно с помощью методики 5W Марка Шеррингтона. Он предлагал ответить на пять вопросов: что, кто, почему, когда и где. В источнике вопрос «Где?» подразумевает каналы и места встречи с клиентами, в случае с smm в этом разделе подбираем сайт соцсети, где можно найти целевую аудиторию. 

Сегментация ЦА для предпринимателя по ремонту квартир:

        

Чем более точно будет сегментирована аудитория, тем выше конверсия у постов и рекламы. Сегментацию можно считать законченной, когда полученные группы однородны, устойчивы и имеют отличительные черты. Работать с каждым сегментом следует отдельно. По охвату и отклику станет понятно, на что делать основной упор, какие сегменты сделать приоритетными, а какие — удалить.

Под приоритетный сегмент выберите основную соцсеть. На нее выкладывайте весь контент и давайте ссылку во всех материалах. Инстаграм подходит для деятельности, где важно визуальное восприятие: fashion, beauty, туризм, отдых и подобные. В Одноклассниках основной трафик приходится на женщин в возрасте 40+ и проживающих в городах до 500 тысяч человек. YouTube отлично подходит для smm продвижения образовательных проектов и экспертов-консультантов в социальных сетях. Фейсбук посещают жители крупных городов, платежеспособность аудитории выше, чем в Одноклассниках и ВКонтакте. ВК — универсальная сеть, равномерно представленная во всех регионах России. 

Однако не ограничивайтесь одним каналом, широко продвигайте собственный бренд во все соцсети.

Шаг 3. Подготовить контент-план 

Контент для личного бренда отличается от контента для бизнеса. Основные типы постов должны делиться на три категории: экспертные, продающие и личные. Экспертный контент включает кейсы, «разбор полетов», экспертные комментарии событий, ответы на вопросы, участие в профессиональных дискуссиях, обсуждение новостных трендов. Такие материалы стоит ориентировать на коллег и конкурентов. Личный бренд, основанный на уважении коллег по цеху, не вызывает сомнений у клиентов и заказчиков. 

Например, для специалиста по контекстной рекламе экспертный контент должен быть таким:

Продающий контент решает две задачи: дает понять, когда специалист может быть полезен, и приводит «социальные доказательства». Необходимо рассказывать о своей деятельности, продукте и услуге, для кого эксперт может быть полезен и чем, добавлять отзывы клиентов.

Личный контент помогает клиентам и коллегам определиться с личностью и характером эксперта. Кто-то увидит схожие интересы, кто-то — найдет личные качества, заслуживающие уважения, многим будет просто интересно заглянуть за кулисы. Степень открытости личной жизни должен определить эксперт самостоятельно.

Иногда в сети выкладывается много сугубо личной информации о семье, детях, взаимоотношениях. Излишняя откровенность может оттолкнуть, особенно, если она противоречит общепринятым ценностям. Относительно нейтральные личные темы: путешествия, посещения профессиональных мероприятий, личные и семейные фотографии. Бизнес-тренер Андрей Парабеллум советует треть контента посвящать личной информации. Подписчики и читатели  начинают воспринимать регулярные личные публикации как своеобразный сериал и ждут продолжения.

Особое внимание уделите личной фотографии. Подписчики должны знать, как выглядит эксперт, и узнавать его. Если к каждому большому материалу добавлять фотографию эксперта, через какое-то время она поможет его узнавать. По признанию евангелиста контекстной рекламы Константина Найчукова, понадобилась полугодовая реклама его фотографии, чтобы сформировать устойчивую ассоциацию «Найчуков — контекстная реклама».

Соблюдайте правила сетевого этикета. Не стоит писать о политике, морали, религии, национальности и других деликатных темах. Они уместны только для экспертов в подобных сферах. Необходимо вежливо общаться, отвечать на комментарии, благодарить за отзывы и полезные замечания.

Шаг 4. Публиковать контент 

Вместе с контент-планом составьте график публикаций общий или для каждой сети. Целесообразный способ — выбрать один инфоповод для публикации, но адаптировать посты под каждую соцсеть. 

Во ВКонтакте следует размещать посты с простыми текстами, небольшого объема — 200-300 символов. Пишите структурировано, разделяйте текст на абзацы и используйте списки.

В Фейсбуке востребованы публикации более сложные по смыслу. Это может быть аналитическая информация, разбор или обзор продукции. Мы рекомендуем делать посты объемом около 700 символов.Объем полезного и уникального текста можно увеличить до 3000 символов. Однако имейте ввиду, что публикации длиной от 3000 знаков открываются в отдельной вкладке. Это не всегда нравится читателям. Фейсбук отдельно помечает посты: ссылка «еще» — текст откроется ниже, ссылка «читать дальше» — пост откроется отдельно. Дополнительно добавьте одну привлекающую фотографию или видео. 

В Одноклассниках посты без текста получают больше вовлеченности. Следует сделать упор на фотографиях и постараться донести информацию через них. Текст может быть в виде пояснения или заголовка, буквально на одно предложение. Исключение составляют юмор и рецепты. 

В Инстаграме главное — яркие, привлекающие внимание фотографии. В один пост можно добавить несколько фотографий, самую запоминающуюся следует поставить первой. Пишите текст в виде истории или пояснения, длиной до 500 знаков. Желательно для большого объема информации сделать несколько постов и разделить текст между ними. 

В YouTube публикуют только видео. Сопровождающий текст желателен, но не обязателен. Какой контент следует размещать на канале и как, мы рассказывали в статье «Продвижение видео на YouTube: как раскрутить свой канал». 

Например, адаптация инфоповода для логопеда. Инфоповод — «Как научить ребенка говорить букву Р».

Если не хватает времени, то контент репостят, но эффективность такого смм продвижения будет ниже. Дублирование выполняют вручную или с помощью сервисов Амплифер, SMM planner, Сеолит.

Шаг 5. Привлечь подписчиков 

Количество подписчиков и друзей — важный показатель, но не определяющий при выборе эксперта. Большинство пользователей сети знают, что подписчики могут быть ненастоящими: купленными или накрученными с помощью ботов, — поэтому на первое место встает качество контента. Если посты вызывают интерес, то люди будут подписываться и добавляться в друзья. 

Новых подписчиков ищут через smm продвижение или таргетированную рекламу в социальных сетях. Для каждого канала — свой способ. Однако в 2017 г. социальные сети значительно расширили свои возможности и переняли важные обновления друг у друга. ВКонтакте подхватил у Фейсбука рекламные объявления-карусель, аудитории look-a-like, ретаргетинг. Соцсети внедрили live-трансляции и истории. Инстаграм создал собственный мессенджер. «Умная» лента новостей появилась даже у Яндекса в сервисе Яндекс.Дзен, аудитория которого достигла 10 млн пользователей. 

Контента становится все больше. Соцсети и площадки ищут интересный и уникальный материал и борются за его размещение. Это дает возможность экспертам получить новых читателей и подписчиков только за счет качества своих публикаций. 

Например, технология «Прометей» во ВКонтакте создана на основе алгоритмов искусственного интеллекта. «Прометей» отбирает интересные публикации и увеличивает их охват среди пользователей. Авторы таких материалов получают специальный значок на неделю. Для работы с авторами создана специальная группа и информационный чат-бот.

Запомните

Сильный личный бренд построен на четкой специализации, выборе правильной целевой аудитории и решении ее проблем. Готовьте уникальный экспертный материал, отвечающий на «боли» клиентов, и размещайте его в социальных сетях. Для каждого канала адаптируйте публикации для максимального вовлечения. Общайтесь дружелюбно и вежливо. Привлекайте качественных подписчиков и друзей с помощью интересных материалов. Используйте технологии соцсетей для формирования лояльного сообщества.

Материал подготовила Светлана Сирвида-Льорентэ.

что это такое и как работает

Что такое SMM

SMM-продвижение в социальных сетях наряду с другими видами рекламы, чаще всего — таргетированной и контекстной рекламой, составляет основу многих маркетинговых стратегий. Нередко маркетологи принимают решение в пользу одного только SMM — для некоторых брендов работы с соцсетями, прямых коммуникаций с клиентом бывает более чем достаточно.

По сути, SMM это комплекс действий, состоящий из управления сообществами и подписочной базой. Это история про контент и активное взаимодействие с людьми. Аббревиатура расшифровывается как «Social Media Marketing» и означает дословно «Маркетинг в Социальных Сетях».

Хоть таргетированная реклама и является составной частью SMM, но это более механическая её часть, в которой маркетолог держится на расстоянии от аудитории. В отличие от неё, SMM широком смысле предполагает постоянное взаимодействие через обновляемый контент, побуждение пользователей к его распространению. Здесь же и управление вовлечённостью — необходимо постоянно поддерживать растущий интерес пользователей.

Кому подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение успешно используется в абсолютно разных направлениях, а результаты спокойно отслеживается в системах сквозной аналитики.

Сквозная аналитика

Подробные отчеты от вложений до прибыли по каждому рекламному каналу

• Учитывайте все типы обращений: звонки, заявки, чаты, корзины, колбеки
• Получайте данные из CRM и рекламных площадок
• Стройте воронку от показов рекламы до сделок
• Более 30 показателей эффективности в отчетах

Это бизнес любого масштаба, организация и проведение мероприятий, образование, культура, хобби, наука, спорт, религия, политика, благотворительность, социальные проекты — SMM применяется фактически во всех сферах жизни современного общества.

Этапы внедрения SMM в социальных сетях

Определение целей

Предполагается, что к SMM прибегают, преследуя несколько основных целей:

• Увеличить продажи;
• Создать сообщество;
• Провести исследование;
• Организовать мероприятие;
• Поделиться своим творчеством.

Целей может быть много, и для корректной их постановки рекомендуется использовать систему SMART.

Выбор социальной сети

Социальных сетей и платформ, которые тоже можно считать соцсетями, существует множество. Среди них есть как глобальные, известные фактически каждому, так и специфические, ориентированные на более узкий круг людей.

Одни популярны на весь мир — о других мало кто слышал. Какие-то динамично развиваются и набирают популярность, другие — стагнируют, теряя своих пользователей и их лояльность. Сменяются поколения, появляются и затухают тренды.

При выборе социальной сети для SMM продвижения важно учитывать:

• Вашу аудиторию;
• Типы контента, которые вы намерены чаще всего использовать.

К примеру, если вам интересны предприниматели из России, то в первую очередь стоит обратить внимание на Facebook. А если домохозяйки в возрасте старше 50 лет, то очевидным решением будут Одноклассники. Хотя они в последнее время успешно осваивают и Instagram — в первую очередь, в потребительских целях.

Если ваш основной контент это видео, явно YouTube — это то, что вам нужно. А вот изображения стоит показывать в Instagram.

Мы не будем даже пытаться перечислять все социальные сети, которые используются в мире. Самые популярные в России:

• ВКонтакте;
• YouTube;
• Instagram;
• Одноклассники;
• Twitter;
• Мой мир;
• Facebook.

Забегая вперед, в последнем можно собирать лиды через Calltouch и отслеживать их в Журнале звонков.

Обратный звонок

Повышает конверсию с сайта на 30%

• Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с вашим менеджером
• Гибкие настройки и кастомизация виджета под брендбук сайта.
• Запись и подробные отчеты по каждому звонку.

Помимо этого, к данному списку можно причислить мессенджеры:

• WhatsApp;
• Viber;
• Skype;
• Telegram.

В некотором смысле они расширяют свой функционал до уровня социальных сетей, и грань между этими типами коммуникационных платформ постепенно стирается.

Анализ аудитории и конкурентов

Фундаментом SMM продвижения является предварительная аналитическая работа.

Проведите исследование, в ходе которого максимально детально определите социальные и демографические критерии ваших потенциальных целевых аудиторий и их сегментов. Это даст чёткое понимание того, как часто и какими социальными сетями пользуются интересующие вас люди, какой контент и в каком виде их интересует, какие каналы коммуникаций они предпочитают.

Конкурентный анализ тоже весьма полезен. Как правило, нет необходимости изобретать велосипед. Достаточно посмотреть, кто из ваших коллег по сфере деятельности успешно продвигается, в каких социальных сетях они это делают и каким образом. Сделайте выводы о том, что они делают хорошо, постарайтесь понять за счёт чего получаются такие результаты. Также обратите внимание на то, что можно улучшить и подумайте как именно это можно сделать.

Иногда бывает так, что некоторые платформы или типы контента весьма недооценены. В связи с чем там низкая конкуренция или вовсе она отсутствует. К примеру, продажа квартир в новостройках через YouTube, продвижение юридических услуг в Instagram или привлечение инвестиций через Telegram.

 

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

На специфику SMM-продвижения влияет то, какие именно социальные сети вы выбираете.  От этого будет зависеть конкретный инструментарий, который можно задействовать. Важно понимать, что способы продвижения могут быть официальными, «серыми» и «чёрными». О них более подробно речь пойдёт ниже.

Из универсальных рекомендаций можно отметить, что самое главное, чему обязательно стоит уделить самое пристальное внимание — это контент.

Создание контента

Мы с вами живём в эпоху колоссального информационного шума. Каждый день на человека отовсюду сыпятся горы различного контента. Люди становятся всё более избирательными и у них вырабатываются «фильтры» на те типы информации, которая им неинтересна. Прямая реклама уже фактически не работает.

Если раньше можно было публиковать котиков, демотиваторы и мемы, то сейчас в цене уникальный, авторский контент. И даже его сейчас стало много, в связи с чем конкуренция за внимание пользователей ещё больше обострилась.

«Успешный успех» отходит на второй план. В цене искренность, открытость, прозрачность, способность делиться не только своими удачами, но и ошибками с переживаниями.

Всё большую роль начинает играть персональный бренд. Люди хотят взаимодействовать с людьми, а не безликими компаниями. В связи с этим рекомендуется использовать преимущественно уникальный контент и стараться гармонично сочетать баланс его следующих типов:

Речь идёт о промо-контенте: обзоры, тесты, сравнения, примеры использования, скринкасты, бэкстейджи, кейсы, истории успеха, социальные доказательства и другое.

Данная информация должна снимать опасения, решать боли, проблемы, задачи, формировать образ эксперта, повышать ценность сообщества.

К данному типу относятся: подборки, рецензии, инфографика, мануалы, инструкции, мастер-классы, чек-листы, саммари, выжимки, тезисы, конспекты, DIY, полезные статьи, лонгриды.

• Интерактивный

Направлен на вовлечение. Актуализирует у пользователей опыт предыдущего взаимодействия, который учитывается алгоритмической «умной» лентой большинства социальных сетей при формировании порядка выдачи контента.

Простыми словами: если пользователь недавно каким-либо образом взаимодействовал с вашим контентом, то в дальнейшем ему, с высокой степенью вероятности, будет показываться ваш новый контент.

На разных платформах может отличаться форма реакций. Речь идёт о посещении страниц, профилей и аккаунтов, просмотрах, лайках, репостах, комментариях, добавлениях в избранное.

К данному типу относятся: викторины, краудсорсинговые публикации с запросом совета или обратной связи, опросы, голосования, консалтинговые акции с ответами на вопросы из комментариев, live-видеотрансляции.

• Пользовательский

Это контент, созданный пользователями или при их непосредственном участии.

Они могут его публиковать самостоятельно, если это разрешено вашими настройками приватности. Либо предлагать к публикации или присылать для размещения.

К данному виду относятся: отзывы, пользовательские обзоры, вопросы.

• Развлекательный

Приветствуется разбавление общей массы контента тематическим дозированным юмором, имеющим какое-либо отношение к вашей специфике. Главное — не поддаваться соблазну, чтобы не нарушать баланс и не злоупотреблять данным видом контента. Подобное приводит к тому, что материалы активно лайкают, но помимо этого ничего особенного не происходит. Как говорится, «у клоунов не покупают». Юмор нужен для вовлечения аудитории и повышения её лояльности.

Важно, чтобы ваш контент был, в первую очередь, полезным для пользователей, развивал и вовлекал их. Чтобы после каждого взаимодействия с вами человек чувствовал, что в нём что-то изменилось в лучшую сторону.

Используйте полезные сервисы:

Создан профессиональными копирайтерами. Помогает очищать тексты от штампов, канцеляризмов и словесного мусора. Бесплатен.

Облачный редактор для создания и оформления изображений. Имеет много привлекательных шаблонов, позволяющих создавать профессионального качества изображения буквально за несколько минут тем, кто далёк от дизайна. Интуитивно понятный интерфейс. Разобраться можно в процессе. Работает в виде web-версии через браузер. Также есть мобильное приложение.

Есть бесплатная версия, которой вполне хватает. Платная — для командной работы. Также в сервисе можно покупать шаблоны дизайнов и изображения по приемлемой стоимости.

Сервис, позволяющий легко и быстро создавать видео для социальных сетей и мессенджеров. Можно начать с нуля или подобрать подходящий шаблон для кастомизации. Работает через браузер.

Есть бесплатные возможности, которых вполне хватает, если вас не смущает логотип в виде ярко-жёлтой уточки в углу каждого вашего видео. Избавиться от неё и получить расширенный функционал можно за вполне адекватные деньги.

Методы SMM-продвижения

Белые методы

Таким термином обозначают официальные и корректные способы SMM.

• Таргетированная реклама

«Target» (англ.) переводится как «Цель». Данный вид рекламы широко распространён и позволяет точно настраивать показы на нужные целевые аудитории с учётом достаточно специфических социальных и демографических критериев. Продвигать можно не только рекламные объявления, но многие другие типы контента. Подробнее о таргетированной рекламе.

Достаточно дорого стоит. Обычно оплачивается за переходы или показы. Сэкономить и повысить эффективность можно, используя сторонние парсеры целевых аудиторий, пиксели и ретаргетинг. Читайте о ретаргетинге в Яндекс в нашей статье.

• Реклама в сообществах или аккаунтах

В данном случае логика проста — нужно находить уже раскрученные страницы и договариваться с их администраторами о размещении. Это можно делать напрямую, но с риском обмана или халатного отношения. Другой вариант — через специализированные биржи, выступающие в роли посредников и гарантов по данным сделкам.

Хорошо работает реклама у ЛОМов (Лидеров Общественного Мнения). Подписчики им доверяют, и грамотная нативная реклама в таких случаях выглядит, как искренняя личная рекомендация ЛОМа — при этом, реакция лояльная.

Приносят много подписчиков при относительно невысоких инвестициях. Правда, после конкурса обычно происходит массовый отток привлечённой аудитории. Также присутствует риск привлечь много так называемых «призоловов», которые далеко не всегда являются желанной целевой аудиторией.

Удачное креативное решение, хорошие призы за участие, простые и понятные механики участия — рецепт успешного вирусного конкурса с большим охватом. Но это просто только на словах. На самом деле виральность очень трудно спрогнозировать и запланировать.

Рекомендация одна — анализировать успешно реализованные механики конкурсов других организаторов и копировать то, что хорошо работает, с минимальными видоизменениями.

Аккаунты в соцсетях индексируются поисковыми системами. Поэтому важно оптимизировать их для высокого ранжирования в результатах выдачи по ключевым словам. На позиции влияет ряд факторов, но обычно это активность сообщества вкупе с наличием ключевых слов в адресе, никнейме, наименовании и описании аккаунта.

Помимо поисковых систем в каждой социальной сети существует внутренний поиск, работающий по своим правилам. Тестовым путём проанализируйте, на что алгоритм обращает внимание. Это позволит вывести ваше сообщество в топ результатов внутреннего поиска просто, быстро и с минимальными финансовыми вложениями.

• Взаимодействие с пользователями

Делайте качественный и уникальный полезный контент, и пользователи сами с большим удовольствием будут им делиться со своими друзьями и подписчиками.

Вовлекайте, интересуйтесь мнением, просите помочь — в общем, создавайте и развивайте долгосрочные отношения с аудиторией. Это многократно окупится в стратегической перспективе.

Серые методы

К ним относятся неэкологичные способы SMM. Они, как правило, дешёвые и достаточно эффективные.

Использовать их или лучше воздержаться — дело личное и зависит от того, насколько дорога репутация продвигаемого аккаунта или сообщества.

Считается в какой-то мере оправданной первичная накрутка офферных подписчиков, лайков и прочих реакций при запуске аккаунта или сообщества. Природа людей такова, что мало кто хочет первыми присоединяться к неактивной странице. Когда уже есть подписчики и видимость активности, новые люди присоединяются гораздо охотнее.

Также накрутки можно применять для вывода в топ и в разделы рекомендаций. Важно это делать в правильных пропорциях.

• Спам в комментариях или в личных сообщениях

Непосредственно спам относится, скорее, к чёрным способам SMM-продвижения. Но если комментарии пишутся в контексте и вручную, то они привлекают свою долю внимания.

Рассылку в личные сообщения тоже можно не считать спамом, если отправляется не рекламная «портянка», а составлен грамотный скрипт. Обычно он многоходовый и состоит из приветствия, вопроса и только потом — перехода к сути.

Такая рассылка осуществляется чаще всего вручную, но с развитием чат-ботов и алгоритмов искусственного интеллекта, появились возможности автоматизации без потери качества.

• Массфолловинг

Суть данного способа в том, чтобы активно подписываться на страницы пользователей, относящихся к вашей целевой аудитории. Люди видят уведомление о том, что кто-то проявил к ним внимание и переходят посмотреть на ваш профиль. Если он показался им интересным, часть пользователей подпишутся в ответ.  Осуществляется вручную или автоматически.

Черные методы

Под данными способами понимаются крайне неэтичные и неэкологичные действия в социальных сетях. Такие, как взлом аккаунтов, рассылка откровенного спама, накрутка ботов. Однозначно не рекомендуем это использовать.

Что такое и как работает smm простыми словами, основы рекламы, продвижения и маркетинга с помощью smm

 

1. Все о SMM
2. Smm технологии
3. Smm маркетинг и smm продвижение
4. Основы smm маркетинга
5. Что такое smm продвижение ?
6. Что входит в smm продвижение?
7. Smm стратегия что это ?
8. Kpi в smm
9. Для чего нужен смм ?
10. Создание контента и общение с клиентами
11. Создание и продвижение рекламы в социальных сетях
12. Реклама в социальных сетях это
13. Особенности рекламы в социальных сетях
14. В каких социальных сетях самая эффективная реклама ?
15. Smm реклама
16. Что такое канал в smm?
17. Как работает SMM?
18. Smm агентство — ннада?
19. Рейтинг smm агентств
20. Пример smm проекта
21. Smm продвижение в инстаграм
22. Cмм планер это
23. Как создать smm планировщик ?
24. Как работать в смм планере ?
25. Smm вконтакте
26. Где и как найти смм специалиста ?
27. Как найти хорошего смм специалиста ?
28. Образец договора на оказание smm услуг по продвижению с физическим лицом
29. Smm для бизнеса
30. Что такое посевы в smm ?
31. Seo и smm продвижение
32. SEO продвижение сайта в интернете маркетинга
33. Метрики интернет маркетинга
34. Контент маркетинг
35. Интернет маркетинг обучение с нуля
36. Курсы по интернет маркетингу

Все о SMM

Social Media Marketing (SMM) — это разновидность маркетинга, главной целью которого является продвижение компании/продукта/бренда в социальных сетях, таких как YouTube, Instagram, Facebook, VK, OK и т.п.

Smm технологии

Выросшая в разы популярность социальных сетей за последние 10 лет позволила бизнесу открыть новые каналы повышения узнаваемости и привлечения клиентов. Но каждый из них имеет свою специфику, и требует определенного уровня знаний для грамотного и продуманного использования всех этих инструментов.

Сегодня 81% предприятий малого и среднего бизнеса имеют аккаунты в соцсетях. А 94% из этих компаний используют свои профили как торговые площадки.

Если вы владелец бизнеса и продаете какой-то продукт/товар или услугу, то наверняка у вас есть бизнес-аккаунт в одной или нескольких соцсетях. Но то, что они есть вовсе не означает, что они работают.

Прежде чем заводить страничку во ВКонтакте, Facebook или Инстаграм, спросите у себя, какую цель вы преследуете? Что вы хотите получить? Это принципиально важный вопрос для того, чтобы потом определить стратегию своего продвижения.

Цели могут быть разными:

• привлечение новых клиентов;
• увеличение продаж;
• генерация лидов, то есть пользователей, оставивших вам любую контактную информацию или прошедших регистрацию;
• знакомство с брендом/компанией и повышение их узнаваемости;
• повысить вовлеченность аудитории и поддерживать интерес к компании/бренду.

Smm маркетинг и smm продвижение

Чем отличаются эти 2 понятия друг от друга?
Если в двух словах, то Smm маркетинг — это стратегия, а smm продвижение — это тактика. Давайте теперь более подробно рассмотрим оба термина.

Основы smm маркетинга

SMM маркетинг — это целостное восприятие и понимание того, зачем компании/бренду/персоне нужно продвигаться в социальных сетях.

По сути это идеологически выверенная стратегия завоевания клиентов и поддержание их внимания. Это глубокий анализ текущей ситуации в социальных сетях и отслеживание новых трендов в продвижении бизнеса. Это контроль и постоянная коммуникация с клиентом и повышение его лояльности.

Что такое smm продвижение ?

SMM-продвижение — это комплекс мероприятий, направленных на достижение целей маркетинговой стратегии. Давайте разберем поподробнее, как можно продвигаться в социальных сетях и что это дает.

Что входит в smm продвижение?

SMM стратегия – что это?

SMM стратегия – это стратегия продвижения в социальной сети. Она включает в себя:

1. Анализ ситуации на рынке и изучение конкурентов.
2. Формирование целей продвижения, направления работы, предполагаемых сроков и результатов, которых нужно достичь.
3. Разработку техники продвижения в разных каналах, регламента и политики общения с аудиторией, прочее.
4. Планирование бюджета, графика публикаций, создание контент-плана.
5. Контроль за ходом продвижения и достижением конечной цели.

KPI в SMM

KPI – показатель успешности продвижения в соцсетях и не только. Он может учитывать количество новых подписчиков, число отписок, темп роста аудитории сообщества, количество просмотров, охват и прочее. Мы рекомендуем использовать 10-15 показателей KPI для вашей рекламы в соцсетях. Больше – уже излишество.

Для чего нужен смм

Цели бывают самые разные:

• продвижение товаров и услуг в соцсетях;
• привлечение клиентов на сайт;
• увеличение продаж;
• рост доверия к бренду;
• детальный анализ потребностей аудитории;
• информирование ЦА, прочее.

Создание контента и общение с клиентами

• публикации постов/историй. Вы должны очень четко продумывать содержание своих постов в ленте и сториз, чтобы не только продавать и презентовать новые продукты/услуги, но и заинтересовывать свою аудиторию. Очень часто профессиональные SMM-щики включают в контент-план рубрики, косвенно касающиеся направления бизнеса, но полностью отвечающим запросам подписчиков. Это могут быть лайфхаки, знакомство с сотрудниками или процессом производства, интересные факты, развлекательные материалы и т.д. Подбирайте контент, максимально привлекательный вашим подписчикам;
• общение с клиентами. Да-да, социальные сети — идеальный канал для взаимодействия и коммуникации с клиентом. Вы без труда сможете узнать информацию напрямую от своих подписчиков. Задайте интересующий вопрос, проведите опрос или голосование или устраните негатив недовольного клиента. Помните, очень важно следить за сообщениями в директе и комментариями по постами. А также вовремя на них отвечать и уж тем более не игнорировать.

Создание и продвижение рекламы в социальных сетях

Каждый SMM — специалист должен знать, как создавать и проводить эффективные рекламные кампании в разных соцсетях. В условиях огромной конкуренции завоевать внимание подписчиков одним контентом фактически невозможно. Необходимо постоянно “подогревать” свою аудиторию, напоминать о себе. И желательно делать это креативно и максимально естественно. Какие рекламные инструменты наиболее популярны в социальных сетях?

Реклама в социальных сетях – это

Реклама в соцсетях – это преимущественно таргетированная реклама. То есть та, что демонстрируется только тем пользователям социальной сети, которые подпадают под описание целевой аудитории. Задать можно десятки параметров: пол, возраст, географию, интересы и прочее.

Сегодня реклама в соцсетях является одним из приоритетных направлений продвижения разных компаний и брендов – от небольших проектов частных предпринимателей до крупных корпораций.

Особенности рекламы в социальных сетях

Главная особенность и в то же время преимущество рекламы в соцсетях – удобство настройки и запуска. Соцсети заинтересованы в том, чтобы пользователи могли запустить эффективную рекламную кампанию самостоятельно, не тратя на это много времени.

Большинство популярных соцсетей позволяют создать и запустить рекламу буквально за 15 минут. И для этого не нужно использовать сторонние инструменты – достаточно внутренних.

В каких социальных сетях самая эффективная реклама?

В странах СНГ самые популярные соцсети – ВКонтакте, Instagram и Facebook. Немного позади остаются Одноклассники. Но если вы решили запустить рекламную кампанию, обращайте внимание на популярность соцсети именно в вашей стране и регионе. Так, например, после блокировки ВКонтакте и Одноклассников на территории Украины популярность этих соцсетей здесь сильно упала.

Smm реклама

• таргетированная реклама. Это, пожалуй, один из самых результативных способов продвижения.

Если в двух словах, то вы выбираете нужный вам контент, который хотите рекламировать, а также цель, которую вы преследуете (перейти на сайт, сделать заказ, узнать поподробнее и т.д.). Затем вы настраиваете очень точно параметры аудитории, которая увидит эту рекламу, указываете на сколько будет длиться рекламная кампания и бюджет, на который рассчитываете. После зачисления денег и проверки объявления, система автоматически запустит рекламную кампанию.

• реклама через блогеров.

Очень распространенный и эффективный метод, поскольку здесь реклама не бьет в лоб, а преподносится естественно. Следовательно, аудитория выключает “рекламную слепоту” и относится к ней более доверительно. Стоит заметить, что в последние 2 года бизнес стал отказываться от крупных блогеров и селебрити в пользу микро и наноблогеров, у которых 2-10 тысяч подписчиков. К рекламе от таких пользователей относятся скорее как к рекомендации, поэтому по эффективности эти блогеры значительно превосходят своих именитых коллег.

• реклама в сообществах.

Если вы четко понимаете, в каких сообществах сидит ваша аудитория, то можете использовать этот метод. Однако не забывайте, что обычно результат от такой рекламы можно заметить только в течении 2-3 часов после ее публикации. Потом лента сообщества наполняется новыми постами, реклама опускается ниже и уходит от глаз аудитории.

Что такое канал в smm?

Это всевозможные методы и маркетинговые мероприятия для повышения внимания и узнаваемости компании/бренда. Помимо вышеупомянутой рекламы, в smm каналы входят конкурсы, розыгрыши, массфолловинг, кросс-маркетинг или гостевой пост — методы, которые не “умрут” никогда.

Существуют также “серые” и “черные” каналы продвижения, такие как, накрутки лайков, комментариев, подписчиков. Но постепенно они теряют свою эффективность, поскольку соцсети научились отслеживать такие фейки, а санкции за их использование очень неприятные.

Как вы видите SMM маркетинг — это не просто вести страницу в социальной сети. Это полноценный источник продвижения бизнес-аккаунтов и личных профилей, который требует определенных знаний и навыков.

Как работает SMM?

Сегодня вы можете не заморачиваться созданием официального сайта, а завести официальную страницу в соцсетях. Тем более, что бизнес-аккаунты сейчас индексируются поисковыми системами.

Как определить в какой соцсети лучше создавать аккаунт? Это зависит от таких факторов, как:

• Сфера бизнеса. Если у вас компания B2B, вряд ли вы найдете свою аудиторию в Одноклассниках или на YouTube. А вот Facebook будет в самый раз.
• Ваша целевая аудитория. Перед тем, как создавать профиль, составьте портрет вашего обычного клиента. Кто он, откуда, чем занимается, какие у него интересы или потребности?
• Контент, который планируете выкладывать. Опять же, если вы рассчитываете на глубокомысленные, содержательные статьи, в Инстаграм их постить бесполезно. Вам подойдет ВКонтакте или Фейсбук. Ну а если у вас магази одежды, например, то вам прямая дорога в Инстаграм.

Кстати, не стоит забывать и о конкурентах. Это очень удобный способ для того, чтобы не идти по тем же граблям, а посмотреть на чужой опыт со стороны. Проанализируйте их деятельность в соцсетях, выявите сильные и слабые стороны, что работает, а что нет. И помните, в SMM, как и в жизни, нет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление. Поэтому лучше потратить деньги и нанять специалиста или обратиться за помощью в СММ-агентства, где профессионалы четко знают свои обязанности и несут ответственность за свою работу.

Smm агентство — ннада?

Сегодня рынок маркетинга предлагает различные виды взаимоотношений с смм специалистами — от фрилансеров до профессиональных агентств. Чем они отличаются друг от друга? Конечно же, количеством и качеством. В SMM-агентстве как правило, работает целый штат специалистов в разных областях: копирайтеры, дизайнеры, фотографы, монтажеры, digital-маркетологи и т.п. Все они занимаются исключительно своей зоной ответственности, поэтому в креативности и уникальности создаваемого контента вы можете не сомневаться. Однако если у вас небольшая компания, вы — индивидуальный предприниматель или ваш бизнес еще не достиг федерального/международного масштаба, вы легко можете обойтись и без услуг агентств, а найти штатного или удаленного SMM-специалиста для продвижения Вашего бизнес-аккаунта.

Рейтинг SMM агентств

Подобные рейтинги довольно субъективные, а результаты сильно варьируются в зависимости от сферы деятельности агентства. Так, ресурс ruward.ru предлагает такой рейтинг SMM-агентств в РФ в 2019 году:

Пример smm проекта

Одним из самых креативных и удачных smm-проектов можно считать Инстаграм-аккаунт Пищевой соды.

Его создатели не гонятся за популяризацией продукта. Они просто сумели соединить юмор, полезные лайфхаки и интересные факты о простом продукте, который есть в каждом доме.

И не прогадали. А яркий узнаваемый дизайн, известный еще со времен СССР придает колоритность этой страничке и воспринимается очень комфортно.

Вот так только на одном контенте удалось собрать более 50 тысяч подписчиков.

Периодически аудитория подогревают с помощью конкурсов и розыгрышей. Но в целом, подписчики следят за новыми креативами и историями от Соды.

Smm продвижение в инстаграм

Продвижение инстаграм предполагает следующую последовательность шагов:

1. Анализ целевой аудитории, изучение предпочтений и интересов и анализ влияния рекламных инструментов.
2. Подготовка контента, который привлечёт внимание пользователей и планирование графика его публикаций в зависимости от того, в какой период на сайте находится максимальное количество пользователей.
3. Проведение мероприятий для увеличения количества подписчиков и стимулирования их интереса.
4. Формирование позитивного имиджа компании, производителя, индивидуального предпринимателя.
5. Анализ результатов продвижения на основании статистических данных, при необходимости внесение корректировок.

Что такое SMM планер

Программа позволяет осуществлять постинг в социальных сетях с небольшой отсрочкой по времени. С помощью данного инструмента можно запланировать посты в нескольких социальных сетях, указать расположение, добавить фотографию или видео, а также создать опрос среди пользователей.

Как создать SMM планер

На первом этапе необходимо зарегистрироваться на сайте https://smmplanner.com/, для этого можно выбрать один из двух способов:

• Через аккаунт в социальной сети;
• С помощью e-mail.

Первый вариант предпочтительнее, поскольку аккаунт из социальной сети автоматически загружается в профиль, благодаря этому есть возможность приступить к работе немедленно. Сервис платный, но сразу после регистрации новым пользователям предоставляется пробный период на 7 дней он подразумевает возможность добавить 5 социальный сетей и опубликовать не более 10 постов. После этого, в зависимости от типа рекламной компании, необходимо будет выбрать один из тарифных планов, представленных ниже.

Для того чтобы выбрать тариф, достаточно подсчитать, в скольких социальных сетях представлены Ваши проекты. Если тариф не подойдёт, его всегда можно заменить на другой

Как работать в смм планере

Для того чтобы настроить посты в социальных сетях, необходимо добавить необходимые для работы аккаунты. Для этого необходимо зайти в раздел аккаунты и нажать на иконку необходимой социальной сети.

После этого откроется ещё одно окно, в котором необходимо будет выбрать «разрешить» и аккаунт добавится.

Следующий этап работы в СММ планере — создание проекта. Для удобства можно объединить несколько социальных сетей в один проект, тогда можно будет размещать одинаковые посты во всех социальных сетях.

Для добавления проекта необходимо выбрать вкладку «Добавить проект». После этого на экране появится список социальных сетей, из которых можно будет выбрать одну или несколько необходимых, поставив галочки.

Запланировать публикации можно во вкладке посты, выбрав команду «создать пост». Для удобства отображения можно изменить интерфейс на недельный, таким образом на экране будут отображаться все посты, запланированные на ближайшие 7 дней.

На следующем этапе выбирается вкладка «создать пост», на экране появляется следующее окно редактирования.

Самое верхнее поле текстовое. В нём необходимо написать пост в том виде, в котором он должен быть опубликован, включая все абзацы и пробелы. Набор остальных функций планировщика может меняться в зависимости от того, публикуете Вы для инстраграм, facebook в контакте или других социальных сетей.

После того, как пост уже готов, необходимо запланировать время публикации. Для этого нажимаем на иконку календарика и выбираем искомую дату. Если пост необходимо опубликовать немедленно, выбираем кнопку «сейчас». После этого достаточно нажать ОК и пост будет автоматически запланирован или опубликован.

Если есть необходимость немного видоизменить пост: отредактировать информацию или добавить фото/видео, функция дублирования поста позволяет не создавать новый, а лишь дублировать предыдущий и немного видоизменить его. Для этого вверху поста нажимаем «дублировать», вносим необходимые изменения и нажимаем ОК.

Итак, мы рассмотрели основные способы рекламы через инстаграм. Чтобы достичь максимальной отдачи, не забывайте, что правильно оформленный профиль — ключ к успеху.

SMM ВКонтакте

SMM ВКонтакте – одна из наиболее востребованных услуг в сфере диджитал-маркетинга в РФ. Посещаемость соцсети – более 97 млн. активных пользователей в месяц. Соответственно, возможности для продвижения своих товаров и услуг просто огромны – от создания сообщества компании до таргетированной рекламы.

Где и как найти СММ специалиста?

Вы можете подать объявление на рекламных площадках своего города, воспользоваться сайтами типа Head Hunter или попытаться найти специалиста на фриланс-биржах – fl.ru, freelance.ru и других. Рекомендуем использовать несколько каналов поиска – так больше шансов на успех.

Как найти хорошего СММ специалиста?

1. Выбирайте только кандидатов с опытом работы.
2. Обязательно запрашивайте портфолио и успешные кейсы.
3. Рассмотрите несколько кандидатов перед тем, как определиться.
4. Если планируете долговременное сотрудничество и возможность обучения сотрудника, рассмотрите вариант найма в офис.
5. Если работаете в небольшом городе с дефицитом квалифицированных кадров, отдайте предпочтение удаленным сотрудникам – у них может быть больше опыта и знаний.

Образец договора на оказание SMM услуг по продвижению с физическим лицом

В интернете можно найти множество образцов договоров на оказание СММ услуг. Рекомендуем ознакомиться с релевантными примерами и выбрать тот, что больше всего вам подходит. Например, рассмотрите такой вариант.

SMM для бизнеса

Бизнес всех уровней сегодня присутствует в соцсетях — ВКонтакте, Facebook, Instagram и других. Профессиональное продвижение в социальных сетях позволяет громко заявить о себе, наладить коммуникацию со своей целевой аудиторией, рекламировать товары и услуги, уведомлять об акциях, распродажах и различных нововведениях. Инструменты СММ позволяют рекламе в соцсетях стать основным источником клиентов, дают массу показателей эффективности продвижения для анализа, позволяют точно сформировать портрет своей целевой аудитории и настраивать таргетированную рекламу для лучшего охвата.

Что такое посевы в SMM?

СММ-посевом принято называть метод продвижения продукта, товара или проекта на сторонних площадках и сообществах. Как правило, это разного рода вирусный контент, который пользователи в дальнейшем должны «подхватить» и распространять самостоятельно.

Не все СММ-посевы оказываются одинаково эффективными. Поэтому очень важно, чтобы рекламой занимались квалифицированные специалисты, хорошо разбирающиеся в вопросах маркетинга, продвижения в социальных сетях и современных трендах.

SEO и SMM продвижение

SEO и SMM хорошо работают в связке. SEO позволяет привлечь заинтересованную аудиторию на ваш сайт через поиск в Google и Яндекс. SMM – лучше взаимодействовать с целевой аудиторией, анализировать ее поведение, изучать интересы и т. д. Также рекомендуем дополнить эти способы продвижения контекстной рекламой.

SEO продвижение сайта в интернете-маркетинге

SEO продвижение позволяет занять первые позиции в поисковой выдаче по ключевым запросам. Это эффективный способ продвижения сайта, но он требует вложений и времени – выйти в ТОП по высокочастотным запросам за несколько недель или даже месяцев практически невозможно. Этот способ хорош в долгосрочной перспективе. Если нужно быстрее и дешевле, начинайте с SMM, таргетированной и контекстной рекламы.

Метрики интернет-маркетинга

Таких метрик десятки: коэффициент конверсии, показатель кликабельности, цена за клик и действие, стоимость лида, срок окупаемости, средний доход с пользователя и прочее. Не обязательно использовать их все, но как минимум несколько из них нужно учитывать.

Контент маркетинг

Контент-маркетингом называют комплекс маркетинговых приемов, что основаны на предоставлении и распространении различной полезной потребителю информации, чтобы завоевать его доверие и привлечь больше потенциальных клиентов.

Сегодня инструменты контент-маркетинга используют со следующими целями:

• сделать бренд более узнаваемым и создать правильный имидж;
• увеличить количество продаж или объемы предоставляемых услуг;
• ознакомить потенциальных или настоящих клиентов с новыми продуктами и сервисами.

Контент-маркетинг — один из главных на сегодня инструментов продвижения бизнеса в интернете.

Интернет-маркетинг обучение с нуля

При обучении с нуля рекомендуем обратить внимание на следующие темы:

• анализ конкурентов в сегменте;
• психология аудитории и ее потребности;
• продвижение товаров и услуг с помощью контекстной рекламы;
• внедрение Email-маркетинга;
• создание автоматических сценариев писем;
• создание, структуризация и редактирование текстов.

Интернет-маркетинг – это большой комплекс дисциплин, в которых специалист должен разбираться. Хороший маркетолог – тот, кто может задействовать разные инструменты диджитал-маркетинга и заставить их эффективно работать.

Курсы по интернет-маркетингу

Если вы только начинаете обучаться интернет-маркетингу, рекомендуем начать с бесплатных курсов. Таких на самом деле много.
Например:

• «Универсариум»;
• Stepik;
• «Лекториум»;
• Coursera и другие.

Информация в большинстве довольно похожая. Если вам понадобится получить более глубокие знания в маркетинге, возможно, стоит рассмотреть платные курсы.