Полный перевод инструкции для асессоров Google / Habr

Как ранжирует Google сайты, как работает его алгоритм? Этими вопросами можно долго мучиться и не находить на них ответа, в то время как давно доступна инструкция Google для асессоров. Безусловно, в ней нет алгоритмов, но есть принципы разметки сайтов в сети. Учитывая требования этой инструкции, мы можем начать делать более качественные сайты, с точки зрения поисковой системы, ну и людей, конечно.

Но проблема заключается в том, что инструкция доступна только на английском языке. Единственный неполный перевод датирован 2015 годом, а хочется получить инструкцию целиком и обучить своих сотрудников. Мы подумали и решили, что пришло время взять все в свои руки и перевести инструкцию полностью от первой буквы до последней. И сделали это.

А после поняли, что не стоит держать эту информацию в рамках агентства и нужно поделиться ей с сообществом. Ссылка на полный перевод Руководства для асессоров Google в последней редакции от 5 сентября 2019г.: https://ant-team.ru/google(ссылка идет через редирект на нашем сайте, уже сейчас мы готовим ряд исправлений и хотим чтобы ссылка вела на актуальную версию, прямая ссылка на перевод тут).

На наш взгляд, получилось довольно хорошо. Конечно, нашлись и те, кто заметил опечатки и недостатки, но мы продолжим работать над переводом и доведем его до идеала.

В данной статье мы рассмотрим основные моменты из инструкции асессоров, но настоятельно рекомендуем сформировать и свое собственное мнение, ознакомившись с полным материалом.

Маловероятно посещение асессорами вашего сайта

После такого заголовка встает вопрос, зачем вообще изучать инструкцию? Ответ прост: асессоры обучают нейронную сеть Google Machine learning. Именно она обрабатывает ваш сайт, а не асессоры.

В связи с этим у меня рождается мысль: поскольку сайт проверяют роботы, а не живые люди, то для получения хорошей оценки на нем должны присутствовать одинаковые элементы с очень похожей архитектурой. Иными словами, если вы делаете абсолютно уникальный сайт, с уникальной архитектурой, но реализуете требования Google нестандартными методами, то вполне вероятно, что ваш сайт не получит должного ранжирования.

Это ведет нас к определенной стандартизации и отсутствию творческой составляющей. Но, возможно, я ошибаюсь, и технологии шагнули гораздо дальше.

Строгие требования к сайтам “Кошелек или жизнь”(YMYL)

Очень важно понять, что сайты YMYL — это любые сайты, которые могут повлиять на жизнь, здоровье или финансовую составляющую пользователя. Именно владельцам таких сайтов рекомендуем тщательное изучение инструкции.

Приведем полный перечень категорий:

• Новости и текущие события.
• Гражданские вопросы, органы власти и законодательство.
• Финансовые вопросы.
• Покупка товаров.
• Здоровье и безопасность.
• Группы людей — религия, расы, национальность.
• Прочее.

Отзывы о сайте на сторонних ресурсах влияют на его рейтинг

Одним из самых интересных требований является изучения асессорами отзывов о сайте и организации на других площадках. В инструкции приводится пример, как искать подобные площадки (Рисунок 1.)

Рисунок 1. Как искать информацию о своей компании.

Получается, что информация о вас на других сайтах в сети является одним из факторов авторитетности вашего сайта в глазах поисковых систем. Я смею построить гипотезу, что отзывы, оставленные в Google My Business, влияют на оценку авторитетности вашего сайта, так как это самый простой способ связать оценки пользователей и веб-сайт, тем более что это инструмент Google.

Требования к достоверности и экспертности контента (E-A-T)

Важно и кто предоставляет контент (веб-ресурс), и кто его публикует (автор).
Для лучшего понимания приведем пример.

Сайт Википедия. Это, безусловно, авторитетный сайт с качественным и содержательным наполнением, который заслуживает высокой оценки. Однако редактировать материалы на сайте имеет право любой пользователь, в том числе и не обладающий достаточной компетенцией. И если в области обзора кинофильма можно довериться его авторскому мнению, то в медицинских вопросах доверять такому контенту не стоит. Соответственно, если информация не касается жизни и здоровья пользователей, то такой автор может получить высокую оценку экспертности, а в противоположной ситуации экспертная оценка будет низкой (Рисунок 2).

Рисунок 2. Выдержка из инструкции о WIKI-сайтах

Иными словами, при публикации важного и экспертного контента необходимо указывать его автора. Я отдельно отмечу, что именно автора, а не редактора или другое причастное лицо.

Как разработать страницу высокого качества

Все просто. Она должна отвечать всего лишь нескольким параметрам:

1. Структурированность.
2. Фотоинформация.
3. Справочная информация.
4. Отличная внешняя репутация сайта.

Но вникнув в эти слова, мы поймем, что в реальности это ни разу не просто.

А для разработки страницы очень высокого качества помимо этого нужно учесть еще и следующие характеристики:

1. Очень высокий уровень авторитетности.
2. Контент очень высокого качества.
3. Крайне положительная репутация сайта (вот где пригодятся сертификаты и награды).

Попробуем поверхностно разобрать каждый из пунктов.

Структурированность

Страница высокого качества предполагает полное раскрытие темы. Обычно при этом получается довольно объемный материал, поэтому он должен быть разбит на блоки и желательно иметь внутреннюю навигацию для удобства перемещения по странице и, соответственно, для удобства пользователя.

Рисунок 3. Пример внутренней навигации Википедии

Фотоинформация

На первый взгляд, это очень простой пункт. Но вся фотоинформация в статье должна быть по делу и увеличивать положительную информационную нагрузку на страницу. Безусловно, этот контент может не быть авторским, но если мы используем чужие фотографии, надо обязательно указывать их авторство.

Справочная информация

Хороший экспертный материал обычно строится не только на мнении и авторитетности автора, но и на некоторых открытых источниках. Поэтому ссылаться на материалы, которые послужили поводом для построения гипотезы или утверждения, считается подтверждением экспертизы контента. Вспомните, как мы писали рефераты, дипломы и другие работы: там был обязательный раздел со ссылками на использованные материалы.

Рисунок 4. Пример справочной информации Википедии

Отличная внешняя репутация сайта

Очень сложно сказать, как именно заработать подобную репутацию. На мой взгляд, ее можно получить только на основании модерируемых отзывов пользователей. Соответственно, количество площадок, где отзывы влияют на вашу внешнюю репутацию, становится ограниченным. Приведу примеры нескольких из них:

• Яндекс.Справочник
• Google My Business
• Фламп
• 2Gis

Из локальных сервисов:
и другие.

Очень высокий уровень авторитетности (E-O-T)

Такой статус могут заслужить только сайты, пользующиеся высоким авторитетом у пользователей.

Контент очень высокого качества

Очень качественным считается контент, для создания которого требуется очень много сил, времени, таланта и навыков. Рискну предположить, что перевод инструкции асессоров является контентом высокого качества, так как соответствует всем указанным выше параметрам, несмотря на то, что является только переводом.

Крайне положительная репутация сайта

Крайне высокий уровень авторитетности основан на престижных наградах, рекомендациях известных экспертов или профессиональных сообществ. При этом репутация сайтов “Кошелек или жизнь” (YMYL) подвергается особо тщательной проверке.

Общая информация

Безусловно, в этом кратком и вольном изложении материала мы многое пропустили и оставили нераскрытым. Мы не затронули большое количество последующих глав, посвященных оценке релевантности поисковой выдачи и другим не менее интересным вещам.

Для лучшего понимания в асессорской инструкции приведено для примера много материалов, на основе которых можно сделать более явные выводы, что имеется в виду под теми или иными формулировками. Поэтому я настоятельно рекомендую не опираться на вольное изложение информации в данной статье, а обязательно читать инструкцию и делать самостоятельные выводы.

Спасибо вам за внимание! И пусть ваши сайты будут в ТОПе и получают море трафика.
UPD оригинал инструкции находится по ссылке.

Как стать асессором Гугла

Давно хотел написать статью про этот способ заработка, но я так ненавижу писать статьи… Еще с тех времен, как я зарабатывал на жизнь копирайтингом, у меня выработалось стойкое отвращение к письму на заказ. Я даже рассказы для публикации в журналах и сборниках перестал писать. А тут целая статья о заработке… уфф… напрягает))

Ну ладно. Какбе профита мне большого с этой статьи нет. Потому можно считать, что это творчество. Так и быть, нафигачу талмуд про очередной способ заработка для избранных. Про то, как  дела обстоят в Яндексе, я писал в предыдущих статьях. В гугле немного по-другому.

Как стать асессором в гугле и зарабатывать 8$ час

Ну, во-первых, гугл сам по себе асессоров не набирает. Он работает с кучей краудсорсинговых контор, которые, в свою очередь, уже напрямую будут взаимодействовать с вами. Речь идет о: Lionbridge, Leapforce, Appen Butler Hill и других.

В зависимости от фирмы различаются условия приема на работу и оплата. Хотя в целом ключевые пункты везде одинаковы.

Итак, что нужно, чтобы получить такую клеевую работу и почему я до сих пор там не работаю. Сейчас я вам это расскажу. Буду рассматривать на примере Leapforce. Он мне показался наиболее простым и удобным по трудоустройству.

Для того, чтобы поступить на работу в липфорс и зарабатывать 8 баксов в час, необходимо лишь пройти трехэтапный тест. Всего-то и делов.

Но есть ограничения.

Что нужно для работы в Leapforce:

1. Страна.

Нужно жить в России. Причем, как сказано в правилах, не меньше семи лет. Это чтобы достаточно хорошо быть знакомым с культурными традициями страны. На деле это отслеживается довольно строго. Людей увольняли за то, что они заходили в свой рабочий аккаунт через прокси.

Обойти систему, если вы из другой страны, будет не так просто. Можно попытаться юзать впн, но ребята, которые подобным занимались, все равно на чем-то палились. Уж на чем – админы проекта не посчитали нужным сообщить.

2. Английский

Здесь самый крантец для большинства рашкоюзеров и братьев-славян. Придется прочитать инструкцию в 150 стр. (да-да, именно столько) на английском языке и уяснить для себя основные моменты, которыми придется руководствоваться в работе. В работе, как говорят штатные сотрудники, инглиш не так и нужен. Но вот на этапе трудоустройства без него никак.  Уровня интермидиате, как мне кажется, с головой хватит. Ну, если это действительно интермидиате, а не «читаю, перевожу со словарем».

Тест можно пройти с двух попыток. Кому-то и три дают. В общем, не такой он и страшный, люди как-то проходят.

Более того, всегда можно задать вопрос людям, которые там уже работают.

Где почитать и спросить о Leapforce

Есть хорошая частная группа в ВК, где можно поговорить с людьми, которые в настоящий момент работают в липфорс.

Группа в ВК

Группа закрытая. Придется подать заявку и подождать некоторое время. Но там реальные люди и они обрисуют настоящее положение дел в компании, расскажут, сколько получают и что делают для этого.

Что делают асессоры Гугла

Что делают асессоры, думаю, рассказывать нет смысла. Занимаются оценкой поисковой выдачи, если кратко. Работа как работа. Не самая пыльная. Особенно-то по таким расценкам.

ЗП 8$\час, конечно, соблазняет, но надо сказать, что лимит на задания там тоже присутствует.

Говорят, что задания часто появляются ночью (буржуи с другой стороны планеты живут). Поэтому люди мониторят задания ночами, что не есть хорошо. Но цена, цена оправдывает.

Почему я там до сих пор не работаю? Я рассматривал в основном липфорс, как наиболее дружественную организацию. И какие проблемы у меня возникли? Во-первых, я из Беларуси. С нашей страной липфорс не сотрудничает. Некоторые пробовали обходить это посредством ВПН, но долго водить за нос буржуинов не удавалось. Во-вторых, сейчас берут с большой неохотой и сокращают имеющийся штат.  Даже пройдя тест, можно получить отписку о том, что сотрудники нынче не требуются. (Хотя удачные случаи трудоустройства зафиксированы и в совсем недавнее время). Так что, уже имея стабильный заработок, я пока не заморачивался с липфорсом. Возможно, кто-то из вас попробует и расскажет уже с высоты своего опыта.

Вы можете погуглить и другие краудсорсинговые компании, возможно, что-то изменилось  с тех пор, как я мониторил эти дела, и есть какие-то более интересные варианты.

Но если ни Яндекс, ни Гугл вам не подошли, специально для вас написал бонусную статью:

Работа в Яндекс.Толоке

А также можете почитать мой отзыв о работе в Яндексе:

Асессор Яндекс — отзыв о работе

Оценщик поисковой системы — работай из дома

Хотели бы вы, сидя дома на диване просматривать сайты в интернете и получать за это деньги? Вы, наверное, подумали, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой?

Понятно, что вы настроены скептически. Но это действительно правда, все что вам нужно сделать это стать оценщиком результатов поиска или асессором поисковой системы.

Из статьи вы узнаете:

• Кто такие асессоры
• Что они делают
• Как устроиться на работу в Яндекс
• Как устроиться на работу в Гугл
• Сколько платят

Кто такой асессор поисковой системы и что он делает?

Если вы новичок в интернете, то сначала лучше ознакомится со статьями о том, как работают поисковые системы Яндекс и Google.

Оценщик поисковой системы или асессор это человек, который работает с поисковой системой, например, Google или Яндекс и оценивает ее алгоритмы поиска.

Почему алгоритмы поиска нужно тестировать и оценивать? Потому что любой алгоритм, независимо от того, как блестяще он разработан, будет использоваться людьми.

И нельзя сказать что результаты, сгенерированные поисковой системой, полностью соответствуют человеческому языку запросов.

Видео о работе асессоров Яндекса:

Вот где асессоры приходят на помощь. Им дается задание сделать поиск по определенному ключевому слову и оценить полученные результаты.

Например, в Гугл используется специальная система оценки результатов поиска;

Vital – витальный ответ, который полностью отвечает на запрос пользователя,

Useful – полезный,

Relevant – соответствует запросу, но не несет полезной информации  и  Off-Topic – бесполезный ответ.

На основе оценок, представленных асессорами, поисковые системы вносят изменения в свои алгоритмы, а затем просят новых асессоров оценить результаты по тому же ключевому слову.

В зависимости от полученных результатов поисковики выбирают наилучший алгоритм ранжирования сайтов.

Поисковики также нанимают асессоров для тестирования и оценки качества своих рекламных объявлений, картинок и других своих продуктов.

Большинству зарубежных поисковых систем требуются сотни, если не тысячи асессоров, поэтому  они пользуются услугами сторонних агентств (Яндекс работает напрямую с асессорами).

Эти агентства берут на себя работу по поиску и найму асессоров. В большинстве случаев, асессоры никогда не имеют дело с поисковой системой напрямую, а работают только с агентствами.

Работа в Яндекс

Если вы хотите стать асессором Яндекса, то вам стоит посмотреть вакансии на этой странице.

Вот какие вакансии есть на данный момент:

Условия работы. Полная занятость. Удалённая работа. Сотрудник может проживать в любом городе России, приезжать в Москву не требуется. Оформление по договору подряда. Заработная плата сдельная.

Также оплачивается интернет и мобильная связь (в разумных пределах) и предоставляется доступ к IP-телефонии.

Яндекс также работает с асессорами напрямую через свой сервис ЯндексТолока, но там, к сожалению, платят очень мало.

Наш автор Алина Боталина протестировала этот сайт. Можете прочитать об ее опыте в этой статье – Заработок на сайте Яндекс.Толока

Работа в Google

Для тех, кто знает английский, будут интересны компании набирающие асессоров для Google.

Appen.com: У этой компании есть вакансии на позицию оценщика поиска в России. Найти ее можно на этой странице.  Ставка оплаты составляет около $ 14/час.

Отзывы о компании смешанные, некоторые работающие и бывшие оценщики говорят, что можно отлично работать с этой компанией, а другие жалуются на плохой менеджмент и непонятные критерии оценки их работы.

Так же хочется отметить довольно длительное обучение ~ 30 часов, но вам будут оплачивать это время из расчета ~ $ 10/час. После того, как вы подпишите контракт, вы можете работать до 20 часов в неделю.

Lionbridge: Это большая компания, занимающаяся различными маркетинговыми исследованиями, в том числе тестированием для поисковых систем. Согласно отзывам работников, компания предлагает широкий спектр различных задач, и платят около $ 13.50/час. Подрядчики могут работать до 20 часов в неделю. На этой странице приведен список вакансий для России. Сейчас требуются тестировщики игр,  асессоры социальных медиа, контента и поиска.

Полезные ссылки:

Руководство для асессоров Google 2019: кратко о самом важном

Свежая инструкция для асессоров Google и краткая выжимка полезных фактов для оптимизаторов и владельцев сайтов.

5 сентября 2019 года Google выпустили новую редакцию Руководства для асессоров Google. Команда digital-агентства Ant-Team.ru сделала перевод на русский язык.

Изучив руководство, вы сможете лучше понимать факторы ранжирования Google и получать высокие оценки от асессоров. Как итог, это поможет вам занимать хорошие позиции в поисковой выдаче и увеличивать трафик на своих сайтах. Все руководство содержит 169 страниц, но если вам некогда читать полную инструкцию, команда сделала краткую выжимку ключевых принципов.

Александр Чепукайтис, руководитель Ant-Team.ru:

«Изначально мы решили сделать перевод, чтобы самим хорошо разобраться в факторах ранжирования поисковой системы Google и применять эти знания в своей работе. Но увидев результат, мы поняли, что такими документами важно и нужно делиться со всем сообществом».

Итак, о чем говорится в асессорской инструкции Google? Рассмотрим основные моменты.

Что должно быть на странице, чтобы она получила высокую оценку Google

Для того, чтобы асессор поставил вашей странице высокую оценку, она должна быть хорошо структурирована, указывать источники информации, содержать фотоинформацию и иметь отличную репутацию на сторонних сайтах.

А если добавить к этому еще и качественный экспертный контент, высокий авторитет автора и идеальную репутацию, подтвержденную наградами и сертификатами, то вы сможете получить статус страницы очень высокого качества. Разберем каждый пункт в отдельности.

Хорошая структура

Если вы хотите, чтобы страница получила высокую оценку, то вы должны полностью раскрыть тему, которой она посвящена. Как правило, это выливается в материал довольно большого объема. Он должен быть удобен для восприятия. Необходимо разбить его на блоки, подобрать логичные заголовки и желательно сделать оглавление с внутренней навигацией.

Источники информации

Ссылки на использованные материалы подтверждают экспертизу контента. Не стесняйтесь добавлять в конце пункт про источники информации, как в научной работе или на странице Википедии.

Фотоинформация

Фотографии должны не только напрямую относиться к теме, но и дополнительно раскрывать ее. Хорошо, если фотографии сделаны вами, но можно брать и чужие картинки, главное, обязательно указывать авторство.

Репутация на сторонних сайтах

Асессоры будут искать информацию о вашей организации на других ресурсах, чтобы проверить вашу репутацию. И если в сети нет информации о вашем бизнесе, кроме как на вашем сайте, то это может вызвать подозрения. Идеальный вариант — отличные отзывы пользователей.

Экспертный контент

Это контент очень высокого качества, его создание требует больших затрат времени и сил, а также серьезных навыков. Это глубокое раскрытие темы, уникальный по содержанию и очень полезный контент, подтвержденный фактами и авторитетом автора.

Высокий авторитет автора

Важна авторитетность не только ресурса, на котором размещена информация, но и самого автора статьи. Автор должен быть экспертом в данной теме. Если хороший автор пишет на плохом сайте, такой материал не получит высокую оценку от асессора, точно так же, как и плохой материал, размещенный на отличном сайте. При этом указание авторства обязательно для экспертных статей.

Подтвержденная репутация сайта

Репутация ресурса подтверждается престижными наградами, всевозможными сертификатами, а также отличными отзывами экспертов, авторитетных личностей и проф.сообществ. И, разумеется, сайт должен пользоваться высоким доверием у пользователей.

Нужно сказать, что Google отдельно выделяет сайты категории «Кошелек или жизнь» (YMYL). Это ресурсы, способные повлиять на жизнь, состояние здоровья или кошелька пользователя. К ним относят сайты, посвященные продаже товаров, новостям, финансам, здоровью и безопасности граждан, органам власти, религиям, национальным вопросам и так далее. Если ваш сайт попадает в такую категорию, то будьте готовы, что асессоры будут оценивать его крайне строго. Обратите особое внимание на максимальную достоверность и экспертность информации. Если информация не будет подтверждена, то вряд ли вам удастся занять место в топе.

Это лишь небольшая часть информации, освещенной в инструкции.Полный перевод Руководства для асессоров Google доступен по ссылке.

---

Подготовила команда digital-агентства «Ant-Team»

Google руководство для асессоров 2018

В руководстве рассматриваются две основные концепции: качество страницы (PQ) и нужность страницы (NM).
Хороший результат поисковика – дать пользователю нужный ответ, с учетом языковых различий и различного местоположения.
Оценка качества страницы (PQ), должна производится с учетом целей данной страницы, при этом, у различных страниц, могут быть разные цели:
Поделится информацией о топике
Поделится информацией о человеке или о социальной группе
Поделится рисунками, видео и другими медиа файлами
Выразить мнение или точку зрения
Развлечение
Продажа продукта или услуги
Для того, чтобы пользователи могли задать вопрос и получить ответ.
А также другие цели.

Страницы – Ваши деньги или Ваша жизнь (YMYL), особо важные страницы, с которых идет особый спрос.
Страницы онлайн магазинов или для совершения финансовых транзакций
Страницы с финансовой информацией, такие как страницы про инвестиции, тарифы и так далее.
Медицинские страницы
Страницы с информацией по законам, такие как информация по разводам, о том, как получить гражданство и так далее.
Новостные, публичные/официальные страницы, важные для информирования граждан: страницы с местными, областными, федеральными новостями о правительстве, работе полиции, законах; страницы с оповещением о катастрофах, правительственных программах и социальных сервисов, страницы с новостями про крупные события, про бизнес, науку, технологии. При этом, не все новостные страницы, должны подпадать под определение, и это должны определить асессоры на свое усмотрение (речь идет именно о новостных сайтах).
Другие: также под определение важных страниц, могут попасть и другие страницы, например с информацией о правилах усыновления детей, информация про безопасность автомобилей и так далее.

Вебстраницы могут иметь следующую классификацию:

Главное содержимое (MC) имеет цель непосредственной помощи в достижении установленной цели. Вебмастера напрямую контролируют это содержимое. Страница с главным содержимым может иметь текст, рисунки, видео и так далее. Также описание самой страницы (тайтл, описание, которые позволяют пользователю принять решение о визите этой страницы). Главное содержимое, является (или должно являться) главной целью посещения страницы. И качество главного содержимого, имеет очень большую роль в оценке качества страницы (PQ).
Дополнительное содержимое (SC) – служит для улучшения пользовательского поведения на сайте, но не содержит именно ту информацию, ради которой создавался сайт. Одним из распространенных типов с дополнительным содержимым, являются блоки с навигационными ссылками.
Реклама/монетизация (Ads) – может быть полезной для пользователя. Однако, само по себе наличие или отсутствие рекламы, не должно влиять на оценку сайта.

При исследовании страницы, асессор в первую очередь должен найти главную страницу. При этом, у некоторых сайтов, в том числе, и с высокой оценкой, могут быть проблемы с этим.

Сайт может содержать страницы: О нас, контактная информация, информация об обслуживании клиентов. Наличие этих страниц крайне важно для финансовых сайтов, таких как магазины, банки, кредитные организации. Сайты онлайн магазинов также должны иметь страницы с описанием политики по оплате, обмену, возврату.
В то же время, многие сайты могут почти не иметь, или даже вовсе не иметь таких страниц. Например юмористические сайты, личные странички и так далее.

Репутация вебсайта или создателя главного контента (MC).

Репутация сайта основывается на опыте реальных людей, в том числе, экспертов по тематике сайта. Асессор должен иметь ввиду, что сайт может представлять организацию, банки и так далее, тем самым, репутация будет складываться из самой репутации организации, и из репутации самого сайта.
Каждый сайт, сам говорит о том, что он из себя представляет, но асессор должен смотреть не только информацию на самом сайте, но и на сторонних, независимых источниках. В случае, если информация на самом сайте, противоречит информации на сторонних источниках, то доверие должно быть к внешним, независимым оценкам. Но при этом, к негативным отзывам, асессор должен относится осторожно. Вполне допускается некоторый разумный размер плохих отзывов, но при этом, их не должно быть слишком много.
В случае наличия страниц в социальных сетях, асессор должен их тоже проверить, что там написано, что пишут люди про этот сайт или страницу.
Также необходимо обратить внимание на репутацию самого автора, найти его биографию и другие данные, относящиеся к нему.
Если о больших сайтах или о сайтах больших компаний, сравнительно легко найти информацию в независимых источниках, то о малых сайтах или о сайтах малых компаний, найти независимую информацию не всегда возможно. Отсутствие информации о таких сайтах, не является поводом для понижения рейтинга.
Первый шаг в определении качества страницы – определение цели страницы. В случае, если страница не имеет цели, так или иначе помочь посетителю, или даже наоборот, содержит опасные материалы, то такой странице, асессор должен поставить низкий рейтинг.
Для остальных сайтов вводится понятие – Экспертность, авторитет, доверие (E-A-T). Е-А-Т существует для всех типов сайтов, даже для сайтов слухов, моды, юмора и так далее. Но: сайты медицинской тематики, должны иметь высокое значение E-A-T, то есть писаться экспертами, сайты должны иметь хороший стиль изложения, а также регулярно обновлятся.
Топовые новостные сайты, должны писаться профессиональными журналистами, иметь четкие факты, представленные в легком для понимания большинством читателей виде.
То же самое относится к сайтам финансовой, научной тематики.
Также должны иметь рейтинг сайты, содержимое которых, слишком мало по отношению к теме, которой они посвящены, то есть, если сайт посвящен второй мировой войне, и имеет всего пару страниц содержания, то такой сайт, должен быть понижен в поиске, даже если у сайта высокое значение E-A-T. Исключение составляют сайты энциклопедии.

Тем самым, для высокой оценки, страница должна:

иметь высокий уровень E-A-T
иметь высокое качество главного содержимого (на сколько четко страница отвечает на запрос пользователя), страница должна иметь хорошее описание, качественный заголовок, также высокое качество главного содержимого характеризуется: необходимым большим временем и усилиями для создания, экспертностью, талантом/умениями.
Иметь положительную репутацию как сайта в целом, иметь положительную репутацию создателя страницы.

Раздражающая, шокирующая реклама, реклама 18+ на сайтах общей тематики, всплывающие окна, и так далее, является причиной для понижения рейтинга сайта.
Также низкий рейтинг должны иметь сайты: излишне шокирующие, но при этом, не имеющие для этого достаточно оснований, сайты наносящие урон пользователям (фишинговые, с содержанием вирусов и так далее). Также сайты с псевдо теориями заговора, например, «правда о том, что холокоста не было», и тому подобные. Данные сайты могут появляться в поисковой выдаче, только по их специфическим запросам.
Также не допустимы сайты, цель которых, оскорбления или вызывание ненависти к людям или к группам людей, опять таки, за исключением прямых поисковых запросов.

Если запрос может иметь несколько смыслов, то асессор должен дать следующую оценку:
Наивысшая, в случае, если это значение имеют ввиду большинство пользователей.
Высокая, в случае, если страница имеет значение, которое имеют ввиду многие.
Средняя, в случае, если есть пользователи, которые могут искать данное значение.
Низкая, если в таком смысле, значение запроса не употребляется.
Например слово apple. Самое распространенное значение в поиске, бренд Эппл. Менее распространенное, поиск яблок.

Также асессоры должны определить намерения пользователя. Намерения делятся на две основные группы: 1)зайти на сайт, с целью узнать информацию, купить продукцию онлайн, пообщаться с тех поддержкой. 2)Зайти физически в магазин, посмотреть на товар. Соответственно, попадание в «чужую» группу, приведет к просадке страницы.

Также имеет смысл свежесть информации. То есть, если человек в 2018 году делает запрос «чемпионат мира по футболу», то ему должны выйти страницы с ЧМ 2018.

Слова с ошибками и опечатками, имена написанные неправильно, УРЛы написанные с ошибками. Даже если запрос введен с ошибкой, пользователю должна показаться правильная страница. То есть, если идет запрос ruseo.ru, то пользователю должна быть показана страница ruseo.net. (имеется ввиду, в поисковой выдаче).

Отношение к порно сайтам.

У асессоров есть также инструмент проставления 18+ на сайты. Однако, принадлежность к 18+ не означает автоматического понижения рейтинга. Эти сайты могут иметь оценку, в том числе, очень высокую. Но они должны появляться в выдаче, только по их запросам (секс, порно и так далее). При этом, не допустимо появление в поисковой выдаче по запросам с общей выдачей. Например, недопустимы порно сайты по запросу «грудь» поскольку такой запрос, может быть связан не только с порно, но и ознакомлением анатомии, лечения и так далее.

Детское порно.

К детскому порно относятся картинки, видео с упором на детское порно. Но сюда также могут относится и просто картинки, скульптуры и так далее имеющие явные признаки молодого возраста (младше 18) а также, выраженный сексуальный контекст.
ПРО НАЛИЧИЕ ДАННЫХ МАТЕРИАЛОВ АСЕССОРЫ ДОЛЖНЫ СООБЩИТЬ В СООТВЕСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ.

Сайты на других языках.

Пользователю, почти всегда должны показываться сайты на его основном языке исключения составляют сайты с музыкой, видео, которыми пользователь может наслаждаться, даже не зная языка.

Вот собственно и все, вкратце.

Новое руководство для асессоров Google — обновления, на которые стоит обратить внимание

С последнего обновления руководства для асессоров прошёл год, а 20 июля была опубликована новая 164 страничная версия правил оценки качества контента. Именно на основании оценок асессоров обучается формула ранжирования. Это значит, что важно знать критерии оценки качества и спамности URL / сайтов / авторов, чтобы занимать высокие позиции в выдаче.

Посмотрим, что изменилось и какие полезные выводы могут сделать владельцы сайтов?

Напомним, что «оценщики» не могут напрямую влиять на ранжирование сайтов, но Google использует накопленные данные и рейтинги для улучшения своей формулы.

Первое изменение очевидно уже из оглавления руководства: раздел «Репутация веб-сайта» переименован в «Репутация веб-сайта и автора основного контент» — “Research on the Reputation of the Website or Creator of the Main Content.”

Раздел «Низкое качество» был расширен до «Худшее качество» и включает пункт о репутации автора. То есть личность и авторитет автора теперь играют важную роль при оценке контента.

Также акцент сделан на кликбейт-заголовках – если их привлекательность или сенсационность не соответствует содержанию текста, и пользовательский интерес не удовлетворен, то, разумеется, это негативно влияет на итоговый рейтинг.

Теперь подробнее рассмотрим важные для владельцев сайтов изменения.

Цель веб-страниц

По-прежнему понятие «пользы» используется в качестве основного принципа руководства. Но теперь асессоры должны рассматривать страницы не только с точки зрения ценности для каких-либо пользователей, но и уместности документа на всём сайте и в результате выдачи.

Цель видеостраниц

Ранее основным критерием оценки страниц с видео была, собственно, возможность это видео посмотреть. В обновлённом руководстве — возможность им поделиться. В качестве примера используется кнопка “share”: «поделиться милым видео с котиком».

Такое же изменения характерно для страниц блогов — делиться и ещё раз делиться.

«Кошелёк или жизнь» — YMYL-страницы

Речь идёт о веб-документах, которые могут повлиять на финансы пользователей или их здоровье: все страницы с возможностью платежей, покупок, предоставляющие правовую и медицинскую помощь, страхование и любые услуги, имеющие материальные и физические последствия.

Ранее понятие YMYL (Your Life Your Money) включало в себя «счастье», «здоровье» и «финансовую стабильность», теперь к нему добавилась «безопасность». Google не даёт расширенного определения для последнего, но это означает, что число страниц, попадающих в категорию YMYL может значительно расшириться.

Репутация

Исследование автора контента

Акцент с репутации сайта сместился на репутацию автора. Например, низкая репутация автора статьи, опубликованной на хорошо известном новостном сайте может негативно отразиться на рейтинге последнего. Значительное количество ресурсов по-прежнему не указывает социальные сети автора или его краткую биографию — теперь это важный критерий оценки.

Более того, асессоры должны проверять личность автора, его имя или псевдоним не только на сайте, но и в других источниках из поисковой выдачи, например Википедии.

Высокой репутации заслуживают не только журналисты, но известные блогеры, владельцы YouTube-каналов и публичные личности.

Рейтинг качества страницы

Google полностью переписал данный раздел, теперь асессоры должны:

1. Понять истинное назначение страницы. Документы не несущие ценности, без видимой пользы или распространяющие насилие, ненависть, дезинформирующие или обманывающие пользователей получают «Худший» (Lowest) рейтинг.

2. В противном случае, рейтинг основывается на факторах, описанных в разделах ниже: «Самый высокий», «Высокий», «Средний», «Низкий» и «Худший».

Самые важные факторы

• Цель и назначение документа.

• Экспертность, авторитетность и надёжность контента (E-A-T).

• Основное содержание и количество контента.

• Информация о веб-сайте и авторах.

• Репутация сайта и автора.

Критерии оценки экспертности, авторитетности и надёжности (E-A-T)

• Медицинские материалы должны быть написаны аккредитованными профессионалами и экспертами, обязаны регулярно пересматриваться и обновляться.

• Новости должны быть написаны профессионально с точки зрения журналистики, обязаны содержать факты и помогать пользователя понять события.

• Научные статьи должны быть подготовлены экспертами и основываться на устоявшихся и общепринятых научных фактах.

• Для финансовых, юридических статей, а также советов по уходу за детьми или, например, по ремонту ключевую роль играет экспертный опыт автора. Даже материалы по рукоделию или другим хобби обязаны быть написаны экспертами.

В качестве примеров хороших новостных сайтов Google приводит BBC и USA Today. Для новостных сайтов необходимо иметь редакционную политику, и у таких гигантов она конечно же есть:

Характеристики страниц «высокого» ранга

Снова «цель» и «польза» — от предоставления ценной информации и покупок товаров до намерения рассмешить пользователя. Да, в руководстве написано и об этом.

Смешить пользователей должны, конечно, эксперты (E-A-T) с хорошей репутацией. А продавать товары и предлагать услуги интернет-магазины с понятной политикой обслуживания клиентов. Всё очевидно.

Характеристики страниц «самого высокого» ранга

Важное отличие от предыдущей оценки — количество контента. Несмотря на то, что в Google утверждают о необходимости писать длинные эссе только там, где это необходимо, для вердикта асессоров длина текста имеет значение. Разумеется, в связи с качеством, авторитетностью, экспертностью и прочими факторами.

В качестве примера страниц высочайшего качества в руководстве используется Твиттер. Неудивительно как-то:

Характеристики страниц «низкого» ранга

Уже догадались? Верно — «цель» и «польза». Раздел тоже претерпел некоторые изменения, хотя они предсказуемы. Например: если страница, возможно, создавалась с намерением принести пользу, но репутация автора подвела, или ему не хватило опыта для раскрытия темы, асессор имеет право снизить оценку. Другими словами все перечисленные выше положительные критерии со знаком «минус» играют против нас.

Что касается комментариев и контента, который могут добавлять пользователи, то они не обесценивают показатели E-A-T, но предполагают более глубокое изучение оцениваемого асессором сайта.

Например, для ресторанного бизнеса характерны несколько негативных комментариев, поэтому асессорам необходимо поискать дополнительные отзывы и оценки сайта и только после этого делать вывод. Для сайтов категории YMYL отрицательные рецензии могут стать решающим фактором для понижения рейтинга.

Для некачественного контента Google приводит пример с недобросовестным написанием школьниками и студентами докладов, курсовых и так далее:

• Покупают готовые работы.

• Не проверяют информацию или искажают факты.

• Пишут без редактирования.

• Не оставляют ссылок на источники.

• Заполняют материалы отвлекающими картинками или другим мешающим чтению контентом.

• Копируют текст из чужих работ.

• Злоупотребляют общеизвестными фактами и используют общие фразы типа «ни для кого не секрет».

Конечно, требования для крупных интернет-магазинов и локальных сайтов различаются и все оценки делаются в контексте типа сайта и его масштаба.

Также негативно влияют на рейтинг шокирующие или преувеличивающие заголовки вроде: «одна ложка этого, и из вас вылезут все…».

А вот и пример кликбейт-заголовка из руководства, в котором речь идет о «фантастических морских змеях» огромной длины, наводящих ужаc на местных жителей, а на самом деле ничего сверхестественного — Ремнетелая рыба семейства лучепёрых. Но выглядит жутко:

Отвлекающие рекламные объявления

Ранее в руководстве рекомендовали учитывать только «сильно отвлекающие» объявления, теперь для снижения оценки достаточно наличия просто «отвлекающих» — то есть затрудняющих чтение, pop-up, мешающих прокрутке страницы, реклама непристойного содержания и другие «раздражители».

В руководстве также отдельно упоминаются сайты, распространяющие теории заговоров и конспирологию. Такие страницы хорошо ранжировались в Google и компания получала многочисленные жалобы на информацию, не подтвержденную фактами. Например, по запросу [холокост] в ТОПе легко находились документы, объявляющие его мистификацией. Теперь любые сомнительные теории еще один повод понизить сайт в рейтинге асессоров. Но, разумеется, только если пользователь не ищет подобные теории намеренно.

Вот примеры, которые приводят в Google в качестве вводящих в заблуждение теорий: морковь как лекарство от рака, фальсификация высадки на луну, рептилоиды в правительстве США.

Обман пользователей

Страницы, созданные с целью обмана:

1. Использующие чужие логотипы, названия и так далее.

2. Выдающие себя за официальные страницы знаменитостей или копирующие профиль реальных людей из соцсетей.

3. Любые документы, пытающиеся манипулировать пользователем.

4. Поддельные контакты, несуществующие авторы контента и прочая недостоверная информация.

5. Маскирующие рекламу под основной контент.

Запросы товаров — поиск информации и изучение предложений

Google рекомендует асессором учитывать интент пользователя в зависимости от категории товаров:

• Нужно помнить, что пользователи пользуются поисковыми системами с целью изучить товар, подобно тому, как люди действуют оффлайн. Намерение купить не всегда является основным.

• Многие товары подразумевают длительное изучение, ознакомление с техническими характеристиками.

Интернет-магазины попадают в категорию YMYL, поэтому к ним применяются самые высокие требования, особенно это касается магазинов, предлагающих дорогие товары.

Выводы

Для SEO эти изменения означает одно — по результатам оценок асессоров и тестов на соответствие органической выдачи Google будет совершенствовать алгоритмы ранжирования и вебмастеров необходимо учитывать все рекомендации, пусть они иногда слишком расплывчаты.

Резюмируя, выделим самые важное для наших сайтов:

• Цель и польза страницы.

• Экспертность, авторитетность, надёжность автора и указание самого автора для контента.

• Качество и объём информации.

• Репутация и сведения о сайте и авторе.

Не пишите о ящерах в правительстве, указывайте настоящих авторов и хороших всем позиций!

Подробнее об изменениях руководства на языке оригинала читайте здесь: http://www.thesempost.com/google-search-quality-rater-guidelines-updated/

Руководство для асессоров Google: важные моменты

07 Октября 2019 года, 13:14

Команда Ant-Team.ru сделала первый полный перевод асессорской инструкции Google на русский язык. Этот документ содержит тонну ценной информации для всех, кто работает с сайтами. Он поможет вам разобраться в принципах оценки страниц поисковой системой Google. А узнав эти «фишки», вы сможете применить их на своих сайтах, повысить позиции в выдаче и увеличить трафик.

Инструкция довольно объемная, занимает более 160 страниц и охватывает сразу несколько важных тем:

1. Принципы оценки качества веб-страниц.
2. Потребности пользователей мобильных устройств.
3. Оценка соответствия ожиданиям пользователей.

Рассмотрим некоторые важные моменты, о которых написано в руководстве.

Страницы «Кошелек или жизнь?» (YMYL)

Инструкция выделяет веб-страницы, которые потенциально могут повлиять на здоровье, безопасность, благополучие или финансовое положение пользователей. К ним асессоры выдвигают особенно строгие требования при оценке качества.

Какие страницы сюда входят:

1. Новости о важных событиях: политика, бизнес, наука и др. Отметим, что сюда не относятся новости о спорте, шоу-бизнесе и т.д.
2. Гражданские вопросы, госорганы, законодательство. Эти страницы могут содержать важные сведения о выборах, органах власти, социальных службах либо ответы на юридические вопросы, например, оформление развода, опеки, завещания и т.д.
3. Финансовые вопросы. Это категория страниц, содержащих информацию или советы о налогах, кредитах, инвестициях, страховании, а также все страницы, на которых пользователь может переводить деньги онлайн.
4. Покупка товаров. Это все веб-страницы, на которых можно искать товар или услугу либо оформлять покупку.
5. Здоровье и безопасность. Информация о болезнях, лекарствах, медицинских заведениях и т.д.
6. Группы людей. Страницы, содержащие информацию или заявления о группах людей, относящихся к определенной расе, полу, национальности, сексуальной ориентации и т.д.
7. Прочее. К категории «Кошелек или жизнь?» могут относиться сайты, посвященные тренировкам, питанию, подбору жилья, поиску работы и другим важным вопросам.

Если ваш сайт потенциально относится к данной категории, то для получения высокой оценки асессора Google необходимо приложить максимум усилий.

Рассмотрим принципы, которыми руководствуются асессоры при оценке качества страницы/сайта.

Требования к страницам высокого качества

Такую оценку может получить страница, посвященная любой разрешенной теме: от политики до развлечений. Но весь контент должен полностью соответствовать своей тематике.

Характеристики страницы высокого качества:

1. Высокий уровень компетентности, авторитетности и надежности (E-A-T). Информация на сайте должна заслуживать доверия. Экспертность контента страниц «Кошелек или жизнь?» должна быть особо высокой.
2. Контент высокого качества с хорошей структурой, полезным и информативным заголовком. Информационные страницы должны быть достоверными и содержать исчерпывающую информацию, написанную понятным языком. А на странице интернет-магазина пользователь должен легко находить нужный товар и совершать покупки.
3. Наличие информации о сайте и/или его владельце. Сайты группы «Кошелек или жизнь?» должны содержать более подробную информацию о компании со всеми контактными данными. Если на странице можно оформлять покупки или совершать финансовые операции, то обязательны сведения об обслуживании клиентов.
4. Положительная репутация сайта, а при указании авторства и репутация автора статьи. Асессоры изучают отзывы о компании на сторонних ресурсах. Это могут быть как мнения экспертов и профессиональных сообществ, так и отзывы пользователей. Если у сайта нет никакой репутации, о ней нет отзывов в сети, то его страница может получить высокую оценку при соблюдении остальных требований. Но если о работе компании есть убедительные негативные отзывы, которые обеспечивают ей плохую репутацию, то страница ее сайта никогда не получит высокой оценки.

В инструкции приведено несколько примеров того, как страницы получили высокую оценку.

Страницы очень высокого качества

Такие страницы отличаются от страниц просто высокого качества объемом и качеством контента, уровнем репутации и E-A-T.

1. Контент очень высокого качества. Он создается экспертами или людьми с большим опытом и знанием описываемой сферы. Создание такого контента требует много времени, сил и специальных навыков.

2. Крайне положительная репутация. Она может быть основана на престижных наградах или рекомендациях известных экспертов или профессиональных сообществ.

3. Очень высокий уровень E-A-T. Страница/сайт пользуется большим доверием у пользователей.

Примеры выставления очень высокой оценки страницам от асессоров Google.

Если ваш сайт/страницы соответствует всем описанным требованиям, то они могут получить хорошую оценку от асессоров.

За что асессоры ставят низкие оценки

Если контент не соответствует заявленной теме, то страница никогда не получит высокую оценку.

Другие характеристики некачественных страниц:

1. Недостаточный уровень E-A-T. Например, автор статьи недостаточно разбирается в теме или сайт не является авторитетным источником в данной сфере. Другой пример: ненадежное соединение на странице оформления покупки.
2. Низкое качество контента. На его создание тратится мало времени, сил, оно не требует особых навыков. О низком качестве могут говорить и шокирующие заголовки или неподходящие картинки, которые не соответствуют содержанию статьи.
3. Недостаточный объем для раскрытия темы статьи. Например, страница посвящена Второй мировой войне или способам лечения какой-то болезни, а текстовая часть занимает всего несколько абзацев.
4. Отвлекающая реклама или допконтент. Реклама или дополнительные компоненты мешают воспринимать основной контент.
5. Смешанная или отрицательная репутация. Сайты «Кошелек или жизнь?» получают низкую оценку даже за смешанную репутацию, в то время как обычные сайты – за преимущественно отрицательную.
6. Мало информации о сайте или авторе статьи. Страницы категории «Кошелек или жизнь?» получают низкую оценку при отсутствии контактных данных, сведений об обслуживании клиентов и о том, кто несет ответственность за сайт или авторство статьи.

Примеры выставления низких оценок.

Мы привели лишь некоторые выдержки из асессорской инструкции Google. Очень советуем прочитать ее целиком и сделать собственные выводы. Полная версия перевода доступна по ссылке.