История успеха в бизнесе Джима Уолтона – биография наследника империи WalMart

Джим Уолтон в детстве слыл многими талантами, однако именно колоссальное трудолюбие и упорство помогли ему встать у руля громадной компании, восстановить репутацию, обеспечить развитие на международном уровне. В 1972 году он начал карьеру в сфере сделок с недвижимостью, в 1976 – управлял компаниями в промышленной сфере, в 1992 – возглавил банковскую группу, с 2005 – фактически взял на себя все финансовые и инвестиционные вопросы глобального бизнеса Wal-Mart. Даже после того, как в 2016 году миллиардер оставил пост члена совета директоров корпорации, его состояние продолжает расти и достигло 42,1 млрд долл.

• ФИО: Джим Карр Уолтон
• Дата рождения: 7 июня 1948 года
• Образование: Университет Арканзаса, Бакалавр делового администрирования (1971)
• Дата начала предпринимательской деятельности / возраст: 1970 / 22 года
• Вид деятельности при старте: розничная торговля
• Текущий вид деятельности: банковская деятельность, оптовая и розничная торговля, инвестиции
• Текущее состояние (2018, Forbes): 42,1 млрд долл.

Рожденный в семье основателя Wal-Mart, он унаследовал бизнес-империю после смерти отца в 1992 году. Хотя многие считают, что ему просто повезло в жизни, колоссального труда стоило удержать корпорацию на плаву и обеспечить новый виток в ее развитии; приумножить состояние и попасть на верхние строчки глобального рейтинга Forbes.

Джим Карр Уолтон (Jim Walton) – американский предприниматель, миллиардер, младший сын и наследник Сэма Уолтона, основной владелец торгового бизнеса Wal-Mart, председатель и главный исполнительный директор Arvest Bank Group, Inc. В 2018 году он занял 14 строчку глобального рейтинга Forbes с состоянием 42,1 млрд долл.

Рисунок 1. Динамика состояния Дж. Уолтона в 2010-2018 гг., млрд долл.
Источник: Forbes

История успеха миллиардера, который в 2018 году был признан богатейшим человеком штата Арканзас США, Джима Уолтона – это путь к вершинам успеха не с нуля, но у руля громадного бизнеса, который важно было не только не утратить, но и приумножить. С этой задачей предпринимателю помогли справиться грандиозная трудоспособность и самоотдача, сдержанный и упрямый характер.

Рисунок 2. Весь предпринимательский путь бизнесмена связан с корпорацией Wal-Mart.
Источник: сайт BigBucks

Судьба распорядилась так, что именно младшему сыну Сэма Уолтона, который основал крупнейшую в США торговую сеть, пришлось занять место ее центрального собственника и управляющего. Вплоть до 2016 года Джим Уолтон стоял у руля Wal-Mart, пока не передал бразды правления своему сыну Стюарту.

Справка! Wal-Mart Stores, Inc. – корпорация розничной торговли, основанная в 1953 году, которая, по состоянию на 31 января 2018 года, включала в себя 11 718 магазинов и клубов в 28 странах, работающих под 59 различными брендами. Офисы Walmart действуют в США, Канаде, Мексике, Соединенном Королевстве, Японии, Индии, Аргентине, Чили, Бразилии и Канаде. Она регулярно возглавляет мировой рейтинг Global Powers of Retailing, составляемый компанией Deloitte, занимает четвертое место в рейтинге мировых ритейлеров после корпорации Amazon Джеффа Безоса, Inditex Амансио Ортеги и LVMH Бернара Арно. 

Несмотря на то, что в 2018 году Джиму Уолтону исполнилось 70 лет, он продолжает активную деятельность в крупном бизнесе:

• негласно контролирует финансовые потоки и инвестиционную деятельность компании Wal-Mart;
• является председателем совета директоров и исполнительным директором Arvest Bank, суммарные активы которого в 2018 году достигли суммы 16 млрд долл.

В 2018 году он попал на 11 строчку списка ТОП-400 влиятельных бизнесменов мира и на 14 строчку глобального рейтинга Forbes. Всего за год его состояние увеличилось почти на 1 млрд долл.

Справка! В 2018 году совокупное состояние трех наследников Сэма Уолтона – Джима, Роба и Элис (бизнес-клан Уолтонов) – оценивалось в 150 млрд долл.

Рисунок 3. Наследники империи Wal-Mart: Джим, Элис, Роб
Источник: РБК

В краткой биографии бизнесмена Джима Уолтона целые десятилетия посвящены управлению крупными компаниями, финансированию глобальных инвестиционных проектов и активной благотворительной деятельности.

Детские годы Джима Уолтона – время пробуждения талантов

В 1948 году в семье американского предпринимателя Сэма Уолтона, который тогда владел несколькими розничными магазинами товаров повседневного спроса в городке Ньюпорт, родился сын Джим.

В 1950 году семья переехала в небольшой город Бентонвилль с населением 3 тыс. человек, где в 1952 году появился первый магазинчик будущей сети «Walton’s Five and Dime». Джим стал третьим ребенком в семье бизнесмена и младшим мальчиком – несколько лет спустя после него родилась сестра Элис.

Рисунок 4. Семья Уолтонов: Джим на руках у отца.
Источник: интернет-журнал «Итоги»

В 1955 году Джим пошел в среднюю школу Бентонвилля, где проявились его многочисленные таланты:

• он проявлял способности к математике, языкам и рисованию;
• был старостой младшей школы;
• играл в футбольной сборной учебного заведения.

Справка! В подростковом возрасте Джима стала серьезно увлекать авиация. Позднее он даже научится управлять самолетом. Сказалось влияние старшего брата Джона, который жил мечтами о небе и пошел учиться в университет авиаторов. В 2005 году он погиб в авиакатастрофе ввиду неисправности пилотируемого им самолета. Джим же избрал более «земную» профессию.

По окончании школы Джим Уолтон поступает в университет штата Арканзас, который оканчивает в 1971 году с дипломом Бакалавра делового администрирования. Его ждал путь в бизнесе: нужно было помогать стареющему отцу в управлении крупной торговой корпорацией.

Справка! В университетские годы будущий миллиардер состоял в братстве Lambda Chi Alpha (ΛΧΑ), которое считается одним из самых влиятельных в США и Канаде. Это позволило ему завести немало полезных знакомств.

У руля глобального бизнеса

Когда в 1972 году новоиспеченный бакалавр прибыл оттачивать свои знания на практике, компания Wal-Mart активно набирала обороты в США: сеть магазинов увеличивалась, ассортимент товаров расширялся. Отец поэтапно вводил сына в курс дела:

• 1972-1976 – курирование сделок по недвижимости;
• 1976-1992 – управление семейным предприятием Walton Enterprises, которое, по сути, являлось холдингом нескольких промышленных компаний сети Wal-Mart.

В 1992 году умер Сэм Уолтон. Наследство основателя бизнес-империи было разделено между его супругой и детьми (Джон, Роб, Джим, Элис).

Справка! Первоначально Роб стал председателем совета директоров компании Wal-Mart, а Джон ее директором. Однако в 2005 году после гибели старшего Уолтона бразды правления переходят к Джиму, который с 1992 года к тому же получил во владение и управление банковской группой Arvest Bank Group, Inc.

Получив в управление одну из крупнейших корпораций США, Джим Уолтон начал работу по ее глобализации. В скором времени ее отделения появились в других странах мира, где функционировали под разными брендами.

Таблица 1. Бренды компании Wal-Mart в разных странах мира

Бренд	Страна
WalMart	США, Канада, Чили, Аргентина
Walmex	Мексика
ASDA	Великобритания
Seiyu	Япония

Справка! В апреле 1992 года в прессу просочилась информация о том, что один из видов продукции Wal-Mart выпускают на тюремной фабрике Китая. Хотя сведения не подтвердились, начались акции протеста против корпорации, что заставило Джима начать работу над восстановлением репутации.

Миллиардер продолжил дело своего отца: он был сторонником стратегии диверсификации, которая привела к формированию широкой сети дочерних компаний:

• Sam’s Club – сеть магазинов оптовой и розничной торговли;
• Massmart, Más Club – компании сферы средств массовой информации;
• Walmart Neighborhood Market – агентство по сделкам с недвижимостью;
• Asda Mobile – компания из сферы телекоммуникаций.

Рисунок 5. Выступление перед работниками на юбилее компании, 2012.
Источник: сайт «Класс.Ру»

Справка! Джима Уолтона всегда отличал нестандартный стиль управления компанией: спокойный, сдержанный, рассудительный. Он высоко ценит человеческий капитал, заботится о нуждах работников предприятия, отмечая: «Если вы заботитесь о служащих магазинов, то они точно будут заботиться о клиентах».

В 2008 предприниматель приобретает центральную газету штата Арканзас – Benton County. Она становится дочерним бизнесом газетной фирмы Community Publishers Inc., основанной Сэмом Уолтоном еще в 1974 году.

В 2013 году Джим Уолтон передает газеты в ведение своей сестры Элис Луизе Уолтон, а в 2016 – отходит от дел в корпорации Wal-Mart, передав место в совете директоров своему сыну Стюарту. Ныне в его руках осталось лишь руководство банковской группой Arvest Bank Group, Inc.

Интересные факты биографии

1. Со своей женой Линн Макнаббе миллиардер воспитывает четверых детей – двух дочерей (Анн и Алиса) и двух сыновей (Томас и Стюарт).

   Рисунок 6. Сын миллиардера Стюарт – новый член совета директоров семейной корпорации.
   Источник: сайт Walton Family Foundation

2. Наследник империи Wal-Mart – «нетипичный миллиардер»: он ведет скромный образ жизни: живет в небольшом домике в Бентонвилле недалеко от центрального офиса корпорации, не появляется на светских тусовках, не фигурирует в крупных скандалах.
3. На протяжении многих лет Джим Уолтон занимается благотворительностью, поддерживает проекты в искусстве и образовании. Суммарная величина его пожертвований по приблизительным подсчетам составляет порядка 1,7 млрд долл.

Джим Карр Уолтон, биография, история жизни, состояние

Семья

Джим Карр Уолтон родился в небольшом городке Ньюпорт на берегу реки Уайт-Ривер, штат Арканзас, где прожил пару лет. В 1950 году семейство перебралось в Бентонвилль – город с населением всего 3000 человек, где уже в 1952 году его отец – Сэм Уолтон – открыл свой первый магазинчик под названием «Walton’s Five and Dime». Мать Джима – Хелен Уолтон – была из состоятельной семьи, а ее отец в свое время неплохо помог материально Сэму для того, чтобы его мечта воплотилась в реальность.  Джим был третьим ребенком в семье, кроме него в браке у Хелен и Сема родились девочка Элис и мальчики Роб и Джон (ныне покойный).

Детство и образование

Джим обучался в государственной школе Бентонвилля, причем, в отличие от многих своих сверстников, ему нравился и сам процесс обучения, и внеклассное времяпровождение, которое было неотъемлемой составляющей его школьной жизни. Он был активен, талантлив и восприимчив к новым знаниям – учителя отмечали его способности, а одноклассники ценили за доброту и отзывчивость. Уолтон был президентом младших классов, а по окончанию школы всерьез увлекся футболом и даже выступал за команду, игравшую на государственном уровне. Кроме футбола младшего из наследников империи Уолтон интересовало небо – так, же как и его брат Джон, он был влюблен в профессию летчика и даже научился управлять самолетом. Однако спортивная карьера, так же как и карьера в авиации остались лишь в мыслях будущего миллиардера, а сам он выбрал более приземленный путь.

По окончанию школы Уолтон поступил в Университет Арканзаса, расположенный в Фейтвилле, который успешно закончил в 1971 году со степенью бакалавра делового администрирования. Во время обучения в университете, Джим Уолтон был членом Lambda Chi Alpha (ΛΧΑ) – одного из старейших и престижнейших мужских братств не только Северной Америки, но и Канады.

Карьера

В 1972 году, буквально через год после получения диплома, Уолтон стал частью семейного бизнеса и первое, что ему доверил отец, были сделки по недвижимости. Прослужив на этой должности 4 года и поднабравшись опыта, Джим Уолтон в 1975 году стал президентом семейного предприятия Walton Enterprises.

После смерти отца в 1992 году, половина бизнеса Сэма Уолтона (вторая принадлежала его родному брату Баду), была поделена между его женой и четырьмя детьми в равных размерах. Его брат Роб занял место председателя совета директоров компании «WalMart», а Джон стал директором компании. Все изменилось после трагических событий, развернувшихся в 2005-ом – самолет, пилотируемый Джоном Уолтом, разбился — причины трагедии так и остались неизвестны. Однако компании требовался руководитель и им стал Джим. В настоящее время он по-прежнему занимает эту должность, а также параллельно возглавляет отдел стратегического планирования и финансовый комитет. Кроме того, он является председателем и главным исполнительным  директором банковской группы Arvest Bank Group, Inc и председателем сообщества издателей Publishers, Inc.

Сегодня магазины «WalMart» можно встретить практически в любом уголке мира, но есть один нюанс — в разных странах они функционируют под разными названиями. Так, в Мексике «WalMart» известен как Walmex, в Великобритании как ASDA, а в Японии как Seiyu.

Достижения и личная жизнь

В ежегодном списке «Форбс» по состоянию на 2016 год Джим Уолтон занимает 15 место с общим состоянием в 33,6 миллиона долларов.  Несмотря на такое положение в обществе, Уолтона сложно назвать типичным богачом – он ведет довольно скромный образ жизни, редко появляется на тусовках и не «радует» прессу скандалами. Уолтон уже который год счастлив в браке с Линн Макнаббе, у них есть трое детей: Алиса Энн Уолтон, Томас Лэйтон Уолтон и Стюарт Лоренс Уолтон. Проживает семейство по прежнему в Бентвилле, здесь же расположен и главный офис компании, принесшей Джиму Уолтону и всей его семье миллионное состояние и известность во всем мире.

Интересные факты

• Вплоть до 2005 года, семейство Уолтонов занимало сразу пять позиций в десятке самых богатых людей по версии журнала «Форбс».
• Членом совета директоров «WalMart» в 1986—1992 годах была сама Хилари Клинтон
• «WalMart» упоминался в мультфильме «Южный парк», фильмах «Чужой 4: Воскрешение» и «Там, где сердце», а также сериале «Карточный домик».
• Название «WalMart» является сокращенным названием – изначально в названии было намного больше слов, но денег на такую большую вывеску у Сэма Уолтона не было и пришлось импровизировать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Биография Джеймса Карр Уолтона младшего сына из семьи Уолтонов

Будущий миллиардер родился 7 июня 1948 года в городе Ньюпорт, штат Арканзас. Отцом Джима был один из основателей одного из самых крупных мировых ритейлеров Wal-Mart Сэм Уолтон. Матерью являлась Хелен Уолтон, которая после смерти мужа в 1992 году стала одной из богатейших женщин на планете. В семье было четверо детей, кроме Джима в ее состав входили два старших брата и младшая сестра Элис. На фото Джеймс Уолтон с сестрой Элис Уолтон, фото: Walmart.

Образование и первые начинания в бизнесе

Бизнесмен учился в Высшей Школе в Бентонвиле, которую закончил в 1965 году. Еще в студенческие годы у Джима стали проявляться таланты организатора и общественной личности. В младшем классе Уолтон стал президентом класса. Параллельно пробивался в команду по американскому футболу, выступающую в соревнованиях на уровне штата. В эти годы у представителя семьи основателей Wal-Mart стал увлекаться пилотированием самолетов.

В 1971 г. Джим Уолтон заканчивает Университет Арканзаса в Файетвилле и получает степень бакалавра в сфере бизнес-администрирования. В учебном заведении являлся активным членом братства LambdaChi Alpha.

Через год после выпуска молодой человек присоединяется к корпорации отца и начинает трудиться в отделе Wal-Mart, занимающемся сделками с недвижимостью. Начало карьеры не было гладким — в первые годы Джим занимал место простого клерка в Bank of Pea Ridge и постепенно приобщался к делам компании.

Его отец считал, что каждый член семьи должен приобщиться к семейному бизнесу, поэтому плавно подводил своих детей к руководству его детищем. Сегодня любой представитель второго поколения Уолтонов имеет миллиардные активы и владеет частью компании Wal-Mart.

В 1975 г, после четырех лет службы, Джим становится президентом компании Walton Enterprises, которая принадлежала семье Уолтонов.

Карьера и род занятий

В июне 2005 г. в авиакатастрофе погибает старший брат Джон Уолтон, и Джим уже в сентябре получает его место в совете директоров WalMart. Бизнесмен возглавлял финансовый отдел и заведовал комитетом по стратегическому планированию компании. В июне 2016 г. принял решение о передаче своих полномочий родному сыну Стюарту.

Параллельно является генеральным директором «Арвест Банка», принадлежащего семейству Уолтонов. Этот банк был приобретен отцом еще в 1961 г. за 300 тысяч долларов и в результате успешной деятельности разросся в крупнейшую банковскую сеть на территории Канзаса, Арканзаса, Миссури и Оклахомы. Сегодня «Арвест Банк» включает в себя 240 филиалов и прочно удерживает лидерство по количеству отделений в Оклахоме и размерам депозитов в Арканзасе.

Отец Джима приобрел популярную в Оклахоме, Миссури и Арканзасе газету Benton County DailyRecords и основал печатную фирму Community Publishers Inc. Сегодня Джим Уолтон занимает пост председателя и в этой газетной компании. Печатное сообщество объединило около 20 газет, контролирует три издательства и несколько крупных интернет-порталов.

Бизнес-активы

Семейный холдинг Walton Enterprises владеет около 51% акций компании Walmart. Его управлением непосредственно занимается Джим Уолтон, его брат Роб и сестра Элис. Значительную часть активов семьи составляют акции покойного Джона Уолтона, опеку над которыми также осуществляет Джим и другие члены семьи.

Подобным диктатом Уолтонов обеспокоена Нью-Йоркская фондовая биржа, которая выражает недовольство ущемлением прав других инвесторов Walmart.

Являясь исполнительным директором и председателем «Арвест Банка», миллиардер совместно с Робом Уолтоном владеют 96% акций этой компании. По данным, на март 2013 г., общая сумма активов банковской структуры равняется 14,2 млрд долларов.

Джим Уолтон также занимает должность председателя Community Publishers inc, занимающейся изданием газет на территории штатов Оклахома, Миссури и Арканзас. Точный размер доли бизнесмена в активах компании неизвестен. Имеются данные, что 8 владельцев, в число которых входит и миллиардер, владеет практически 100 процентами акций сообщества. Общая стоимость CommunityPublishers Inc оценивается в 18,5 млн долларов.

Джим Уолтон сегодня

Один из богатейших людей США и мира не любит публичности и всячески старается избежать общения с прессой. Свои дела он ведет из офиса в старом здании в центре Бентонвилля, штат Арканзас. Джима можно считать настоящим трудоголиком — отец с детства приучил его работать на износ и достигать максимальных результатов. Все свое время бизнесмен посвящает деятельности своих компаний.

Джим Уолтон проживает в особняке в Бентонвилле вместе со своей женой Линой Макнаб Уолтон. Воспитывает четырех детей, постепенно приобщая их к семейному бизнесу. Миллиардер не привык к расточительству, что подтверждается отсутствием роскошных автомобилей в его автопарке.

Бизнесмен активно финансирует политические проекты. Так, в 2006 и 2010 гг. Джим Уолтон являлся крупнейшим донором политических комитетов и кандидатов в Арканзасе.

В предвыборной гонке 2008 г. миллиардер перечислил политикам 636 тысяч долларов. 98% от этой суммы пошло на поддержку представителей Республиканской партии.

В верхах США многие обвиняют Джона Уолтона в спонсировании крайне правых политических движений. В 2010–2011 г. он и его жена перечислили 3 тысячи долларов на счет кандидата в сенаторы от Арканзаса Джеймса Раперта, который активно стоял на позициях, резко урезающих права ЛГБТ-сообществ.

В 2012 г. Уолтон спонсировал кандидата Лоя Моше, выдвигающего идеи воссоздания Конфедерации Юга. Позже миллиардер объяснит эти действия желанием способствовать продвижению образовательной реформы и резко раскритикует некоторые взгляды кандидата.

Бизнесмен активно выступает за внедрение частных школ и программ ваучеров в обучении и активно спонсирует проекты, продвигающие это направление. Например, в 2004 году Джим и Джон Уолтеры выделили около 3 млн долларов организации All Children Matter. Вливания в поддержку политиков, продвигающих такой вариант образовательной реформы, составил в общей сложности более 8 млн долларов.

В 2008 г. миллиардер перечислил около 75 тыс. долларов комитету Family Council Action, чем в значительно степени помог блокировке законопроекта о расширении прав ЛГБТ-сообществ в Арканзасе. В результате голосования предложение о возможности заключений однополых браков было отклонено.

На выборах в штате Висконсин в 2010 г. бизнесмен и его жена Линн вкладывали большие суммы в победу кандидатов от республиканцев, выступающих за сокращение дотаций государственных школ и увеличение количества средств, выделяемых на развитие частного образования.

Состояние

В 2017 году Джим Уолтон занимает 16-е место в списке богатейших людей планеты. Forbes оценивает его состояние в 34 млрд долларов, причем за последний год эта сумма увеличилась примерно на 400 млн долларов. Стоимость акций Walmart в 2016 году выросла примерно на 5% и продолжает показывать тенденцию к росту. В списке Forbes миллиардер соседствует со своим братом Робсоном, уступая тому около 0,1 млрд долларов.

Благотворительная деятельность

Семья Уолтонов создала благотворительный фонд, который активно спонсирует такие направления, как:

Активная поддержка частных школ. Начиная с 1992 года фонд выделил около 1,3 млрд долларов для 6700 учебных заведений.

Улучшение экологического состояния районов рек Миссисипи и Колорадо, берегов Атлантического и Тихого океанов, а также прибрежной зоны Мексиканского залива.

Вложение средств в инициативы, улучшающие качество жизни людей и помогающих им добиться успехов в бизнесе. Всего до 2020 г. для района дельты Миссисипи и штата Арканзас планируется выделить около 302 млн долларов.

В период с 2008 по 2013 г. размер вложений Джима Уолтона в семейный благотворительный фонд составил около 2 млрд долларов.

Самуэль Уолтон, биография, история жизни, состояние

Детство

Сэм Уолтон родился в небольшом провинциальном городишке в штате Оклахома, его родители были обычными фермерами, а потому малыш Сэм с раннего детства был вовлечен в семейный бизнес. После переезда в Спрингфилд, в 1923 году (времена Великой депрессии), будучи еще совсем мальцом, он уже умело доил корову и доставлял свежее молоко клиентам, которых, к счастью, было достаточно. Но на этом мальчик не останавливался и уже с семи лет он активно продавал газеты, параллельно все так же помогая родителям с живностью на ферме.

Пойти в первый класс будущему миллионеру довелось в небольшом городке Маршалл (Миссури), куда семейство переехало в скором времени. Активному и жизнерадостному Сэму с легкостью давались не только общеобразовательные предметы, — он также имел прекрасные отношения с одноклассниками, которые несколько лет подряд доверяли ему быть старостой класса. Здесь же он поступил в ряды бойскаутов, и в первый раз добился успеха – уже в 13 лет он был признан самым юным Орлом в истории скаутского движения в штате Миссури того времени. И это первое достижение было действительно значимым – Уолтон не просто смог проявить себя на учениях, он спас человеку жизнь – мальчику, тонувшему в Солт Ривер.

Семья Уолтонов довольно часто переезжала, а потому Сэму пришлось попутешествовать в детстве. Так, в среднюю школу он поступил уже в Сельбине, а позже перевелся в школу в Колумбии, штат Миссури. Он не прекращал вести активную социальную жизнь, участвуя во всевозможных соревнованиях, олимпиадах и внешкольных мероприятиях, параллельно посещая так называемые клубы по интересам.

Начало пути

По окончанию школы Уолтон поступил в университет Миссури,  где в принципе ничего не изменилось – он также демонстрировал успехи в обучении, проявляя активность вне лекций и семинаров. Способного студента было просто невозможно не заметить, и еще до окончания учебы он получил свое первое деловое предложение – фирма J. C. Penney любезно приглашала его к сотрудничеству. Получив на руки диплом бакалавра, Уолтон отправился в Дес Мойнс, штат Айова, где его ждала работа менеджера-стажера. Проработав совсем недолго в компании, Сэм уволился ради должности в Claremore, ради которой он даже перебрался в окрестности Тулсы. Эта компания не принесла ему желаемого богатства, но дала кое-что большее – знакомство с будущей женой Хелен Робсон, которая отыграла в становлении бизнеса Уолтона немалую роль. В этом же — 1942-ом — году Уолтона призвали в армию, однако оказаться на фронте ему не довелось – из-за сердечной болезни, он находился в тылу.

14 февраля 1943 года влюбленные поженились. По окончанию медового месяца финансовый вопрос стал довольно остро, а потому Сэм решил идти ва-банк, попросив помощи у отца супруги – состоятельного и обеспеченного человека. Немного поразмыслив, тесть дал средства молодым, на которые те и открыли свой первый магазин Ben Franklin, являвшийся частью одноименной франшизы. Дела шли хорошо, Уолтон демонстрировал отличные результаты – его магазин был в числе первых по уровню продаж. Но чего это ему стоило! Ньюпорт, в котором проживала пара, был крошечным городком с четырьмя тысячами жителей, а единственный крупный магазин в нем – магазин мистера Стерлинга – долго оставался вне конкуренции. Но Сэм знал, что нужно – заинтересованность и искренность, которую покупатель чувствует, как никто иной. И это подействовало.

Закончилась эта глава жизни для Уолтонов довольно неожиданно – владелец франшизы решил, что сможет дальше справиться сам, ведь у него есть наработанная клиентура и разрекламированное имя. Но он ошибся – уволив Сэма, дела пошли на спад. Чего не скажешь о чете Уолтонов, которые переехали в Бентонвилль и открыли собственный магазинчик. И здесь упорство и трудолюбие Сэма принесло свои плоды: в течение нескольких лет регулярно открывались новые семейные лавки, количество покупателей росло, а в 1962 он открыл свой собственный супермаркет. В это время Сэм Уолтон уже был полностью сформировавшимся бизнесменом, имеющим собственную тактику ведения дела.

Эра Wal-Mart

Первый супермаркет, открытый в 1962 году располагался на окраине Роджерса (Арканзас) и назывался Waltons Five & Dime. На роль управляющего Сэм выбрал родного брата Бада. Именно эта торговая площадка и положила начало эры Wal-Mart Stores, которая сегодня хорошо известна жителям самых отдаленных уголков планеты.

Как вспоминает супруга Уолтона, он обожал посещать магазины, ему интересно было все: интерьер, манера поведения продавцов, подача товаров и другие мелочи, на которые обычный покупатель редко обращает внимание. Сэм всегда находился «между двух огней» — ему безумно нравились небольшие магазинчики семейного типа, но при этом он был в восторге от огромных супермаркетов, расположенных в самом центре.

Немного поразмыслив, он решил остановиться на первом варианте, и, как станет известно немного позже, – он не прогадал. Тактика развития сети магазинов осталась неизменной по сей день – Wal-Mart по-прежнему открываются в спальных районах, несмотря на возможность сделать это в любой точке города. Прежней остается и дружеская атмосфера в супермаркетах Wal-Mart, они все так же напоминают уютные и милые магазинчики семейного типа, только очень большие с огромным ассортиментом товара. Уолтон всегда руководствовался принципом: «Самый главный босс – это покупатель». К этому пришел он сам и обучал этому своих сотрудников. Причем обучал наглядно – он всегда активно общался с персоналом, узнавал об их проблемах и вопросах, которые их тревожат. Такой же настрой он хотел видеть и у других сотрудников, неважно какого ранга они были.

Обвинения

Несмотря на всю открытость и дружелюбность Сэма Уолтона, не обошлось и без недоброжелателей. Насколько их обвинения были объективными, судить сложно, но все же они имеют место быть. Уолтона не раз упрекали в том, что его бизнес обрек на вымирание небольшие города; в том, что его супермаркеты просто «перекрыли воздух» мелким семейным лавкам, и даже в том, что  он разрушил устои Америки и даже «стер» неповторимое американское очарование.

Ответить на посыпавшиеся со всех сторон обвинения Уолтон решил в довольно оригинальной форме – в форме мемуаров, в которых поведал довольно интересные вещи. Например, то, что строить маркеты на окраинах – это не тактический ход по разрушению «очаровательности Америки», а всего лишь более экономное решение – земля дешевле, да и налоги меньше. Более того, Уолтон как бы невзначай напомнил о том, что его супермаркеты – дешевые и удобные – помогли сэкономить американцам миллиарды долларов. Кроме попыток донести общественности мотивы своего бизнес-плана, Уолтон в мемуарах не забыл поделиться и секретами успешного бизнеса, которые многие предприниматели немедленно взяли на вооружение. В общем, советы Сэма были довольно простыми, но судя по его примеру, эффективными: будьте преданны бизнесу; делитесь доходом с партнерами; общайтесь и слушайте партнеров; не забывайте о мотивации и другие, рекомендации, которые помогли ему лично.

Личная жизнь

У четы Уолтонов в браке родилось четверо детей: Элис, Джим, Роб и Джон (погиб в 2005 году). Все они с юного возраста принимали активное участие в становлении семейного бизнеса, а после смерти отца в 1992 году Джим и Роб оказались во главе компании. Элис, в свою очередь, получив долю наследства (разделенного между детьми и супругой) отошла от дел, занявшись творчеством и коллекционированием. Джим и Роб по-прежнему находятся у руля Wal-Mart.

Интересные факты

• Даже разбогатев, Сэм Уолтон никогда не кичился богатством – он с легкостью мог перекусить в ближайшей закусочной, а ездил он на обычном стареньком пикапе.
• Однажды Уолтон исполнил гавайский танец. И все бы ничего, только вот станцевал он его на Уолл-Стрит в настоящей гавайской «юбочке».
• Сэм Уолтон в период 1985 по 1988 был богатейшим человеком Америки

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Уолтон, Элис — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 8 августа 2019; проверки требует 1 правка. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 8 августа 2019; проверки требует 1 правка.

Элис Луиза Уолтон (англ. Alice Louise Walton; род. 7 октября 1949) — американская миллиардер, дочь основателя корпорации «Walmart» Сэма Уолтона и его жены Хелен Уолтон. По состоянию на май 2018 года, её состояние оценивалось в $41,8 млрд.^[1] В списке «Forbes» она стала второй самой богатой женщиной 2018 года и 18 богатейшим человеком в мире.

Элис Уолтон родилась 7 октября 1949 года, в семье Сэмюэля Мура Уолтона и Хелен Робсон Уолтон, основателей сети магазинов «Walmart». Своё детство она провела в родительском поместье в Ньюпорте, штат Арканзас. Кроме неё в семье было трое братьев, Роб, Джим и Джон.

После успешного окончания школы, она поступила в Университет Тринити (Сан-Антонио, штат Техас)^[2]. Здесь она получила степень бакалавра финансовой и экономической деятельности.^[3] Свою карьеру она начала, работая по специальности в семейной компании.^[4] Позже Уолтон работала заместителем председателя и занималась руководством всех мероприятий, которые были связаны с инвестициями банка «Arvest».^[5] В 1988 году Элис Уолтон стала основателем собственной инвестиционной финансовой организации «Llama». Она стала президентом собственного банка, одновременно была председателем и гендиректором.^[4][5] После смерти отца закрыла свой банк и уехала жить в Техас, на ранчо Миллсап, где занялась разведением лошадей.^[3][6][7]

Уолтон увлекается коллекционированием картин. В 2004 году на аукционе, который проходил в Нью-Йорке, она приобрела предметов искусства на 20 млн долларов.^[8] В 2005 году Элис Уолтон купила коллекцию картин пейзажиста Ашера Браун Дюрана,^[9] а также приобрела работы Уинслоу Хомера и Эдварда Гоппера.^[10]

Она спонсирует знаменитых художников и поэтов и принимает активное участие в культурной жизни США. Благодаря любви к искусству Уолтон приняла активное участие в «Фонде семьи Уолтон» и стала его главой. Благодаря этой организации Музей развития американского искусства получил возможность дальнейшего развития. В музее открыты учебные курсы и организуются культурные сообщества. Элис Уолтон также финансирует государственные проекты, среди которых строительство аэропорта в Бентонвилле в 1998 году, один из терминалов которого был назван её именем.^[8][11]

Элис Уолтон впервые вышла замуж в возрасте 24 лет. Её избранником стал банкир из Луизианы. Но их брак просуществовал недолго, и через 2,5 года супруги развелись. Во второй раз Уолтон вышла замуж за рабочего, который строил бассейн у них в доме, однако и этот брак закончился разводом.^[8][12][3]

Джим Уолтон Определение 2020

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Джима Уолтона

Родился в 1948 году в Ньюпорте, штат Арканзас, Джим Уолтон — третий и младший сын основателя Walmart Сэма Уолтона. Джим Уолтон заработал свое богатство у Walmart; согласно данным Forbes, его годовой доход в дивидендах Walmart составил 475 миллионов долларов после налогов в 2013 году. Он был № 12 в списке миллиардеров мира в Forbes за 2014 год с предполагаемой чистой стоимостью 35 долларов. 3 миллиарда.

РАЗВЛЕЧЕНИЕ «Джим Уолтон»

Уолтон получил степень бакалавра по маркетингу в Арканзасском университете в Фейетвилле в 1971 году, затем занял год на поездку и получил лицензию пилота, прежде чем присоединиться к Walmart , где он руководил операциями компании в течение четырех лет. Он оставил свою позицию в Walmart, чтобы присоединиться к корпорации своей семьи, Walton Enterprises, холдинговой компании семьи, которая владеет банками и другими компаниями. Позднее он станет его президентом.

Уолтон является председателем и генеральным директором Arvest Bank Group, регионального банка в Уолтоне, который управляет более чем 260 банками в более чем 100 общинах по всему штату Арканзас, Миссури и Оклахома. По состоянию на 2014 год он имел активы, превышающие 14 млрд. Долл. США, и был крупнейшим банком в Арканзасе по депозитам и крупнейшим в Оклахоме филиалами. Публичные издатели, в которых Уолтон также является председателем и членом правления, публикует газеты в этих трех штатах.

Arvest Bank первоначально был банком Бентонвилль, штат Арканзас, до того, как семья Уолтона купила его в 1961 году. Арвест расширился за счет покупки небольшого банка в 1963 году, банка горного хребта, а другой в 1975 году , First National Bank & Trust Company. С 1984 года компания начала расширяться быстрее. В 2013 году Arvest приобрела 29 мест в регионе Bank of America. Арвест неоднократно получал награды от клиентов от J. D. Power and Associates.

С 2014 года Уолтон живет в Бентонвилле, штат Арканзас, со своей женой Линн Макнабб Уолтон. У них четверо детей.

Сэм Уолтон

Сэм Уолтон — известный американский бизнесмен, создатель сети супермаркетов «Wal-Mart». В 1985 г. был признан журналом «Форбс» богатейшим человеком Америки. Основанная им корпорация насчитывает 4203 магазина-супермаркета в США и более 1000 — в других странах мира. В ней заняты 1,2 млн. служащих. В рейтинге «Форбс» за 2002 г. наследники Уолтона занимают с 6 по 10 позиции, обладая суммарным состоянием более 100 млрд. долларов. Сэм Уолтон всю жизнь считал, что успеха можно добиться только благодаря настойчивости, постоянному совершенствованию и доброжелательному отношению к клиентам и партнерам. Америка запомнила своего героя с постоянной улыбкой на лице, встречающего так клиентов, разговаривающего с сотрудниками. У Уолтона была великая цель, и он шел к ней, руководствуясь своими ценностями.

 

Молодость

Сэм Уолтон родился 29 марта 1918 году в городе Кинфишер (Оклахома). Его родители были фермерами, так что детство нельзя было назвать простым, но и уж совсем бедным тоже. Единственное, что сильно мешало семье устроиться – была Великая депрессия. Из-за нее семейство Уолтонов постоянно меняло место жительства вместе с работой.

Сэм начал трудится уже в 7 лет в качестве разносчика утренних газет. Кроме того, будущий основатель Wal-Mart активно занимался спортом – баскетболом и американским футболом. Впоследствии он будет вспоминать, что именно футбол научил его настоящей командой игре. Именно там он понял, как можно компенсировать свои минусы за счет партнеров.

Вообще-то Уолтон не любил вспоминать детство, омраченное постоянными склоками ненавидевших друг друга родителей. Его подробные биографии обычно начинаются с 1940 г., когда он окончил университет штата Миссури, где получил степень бакалавра бизнеса и откуда направился в торговую компанию «Джей-Си Пенни». У гиганта американского торгового бизнеса «молодой специалист» получал 85 долларов в месяц. Здесь юноша постиг первые азы предпринимательства: он научился заворачивать покупки, экономя бумагу, и понял, что любой магазин — это не только товар, но и продавец.

Увы, как это часто бывает, ни коллектив, ни зарплата не устроили Сэма, и очень скоро он перешел в другую фирму — торговую компанию «Клэрмор». Пусть деньги остались практически теми же, но хотя бы человеческие отношения тут были лучше. Здесь же он познакомился со своей будущей женой — Хелен Робсон.

С первой же случайной встречи молодые люди поняли, что это судьба. Хелен не испугало, что у 25-летнего Сэма не было за душой никакой серьезной суммы и что он, был всего лишь коммивояжером. Состоится ли его карьера, было абсолютно непонятно. У Хелен же деньги водились, точнее у ее папы, который возражать против ее замужества не стал. То ли разглядел в юноше большое будущее, то ли философски рассудил, что каждый имеет право на некоторое количество ошибок в жизни.

Молодые поженились в день Святого Валентина в 1943 г. Шла война, но Сэм избежал отправки на передовую по причине слабого здоровья. Его определили на должность интенданта авиационной части. Именно здесь он окончательно убедился, что «снабжение и сбыт» — это единственное, что его по-настоящему интересует в жизни.

После его демобилизации состоялся расширенный (с участием отца Хелены) семейный совет, на котором Сэм поставил перед тестем вопрос ребром: или его дочь будет влачить жалкое существование супруги перебивающегося с хлеба на воду торгового агента, или любящий папа поможет молодым встать на ноги. Папа очень любил дочь, поэтому в его выборе можно было не сомневаться: Сэму Уолтону был открыт кредит на $20 тыс.

Первый магазин

 В 1945 г. 27-летний Сэм Уолтон открыл в городе Нью-порт, штат Арканзас, свой первый магазинчик. Казалось, весь город собрался посмотреть на презентацию «филиала» никому не известной франчайзинговой компании «Бен Франклин». И не потому, что таких лилипутских магазинов ньюпортцы в жизни не видели. Им хотелось взглянуть на смельчака, который рискнул потягаться с самим мистером Стерлингом — владельцем единственного в округе крупного магазина, мимо которого не проходил ни один из 4 тыс. городских жителей. Поглазев на скромную церемонию открытия лавки, покупатели привычно потянулись к Стерлингу.

Начало оказалось неудачным. И тогда начинающий торговец понял, что надо… улыбаться. Лично встречая на пороге посетителей, он общался с ними так, будто исключительно ради этого открыл свою лавчонку. Сэм мог часами говорить с каждым обо всем на свете, мог без устали рассказывать о годовалом сыне Робсоне, которого уже тогда мечтал сделать своим преемником. И лед тронулся! Менее чем через год угрюмый Стерлинг вынужден был уступить Сэму Уолтону покупателей, а там и пальму первенства во всех финансовых сводках. Успех воодушевил.

Заняв еще немного денег, Сэм расширил торговлю: приобрел лоток с мороженым. Теперь он почувствовал настоящий деловой азарт. Появившиеся длинные детские очереди за мороженным доставляли ему большое удовольствие. Может быть даже большее, чем очереди к кассе магазина.

 За пять лет Сэм превратил лавочку в самый прибыльный магазин сети «Бен Франклин», так что владелец торговой марки и впрямь решил, что дело не в том, кто управляет лавкой, а в ее названии. Однажды он отказался продлевать с Уолтоном контракт и сам взялся за дело, решив, что у него самого прибыли будут еще больше. Свою ошибку он понял быстро: как только узнал, насколько успешно пошли дела у Сэма с новым уолтоновским магазином.

Это была лавочка в Бентонвилле, все в том же Арканзасе, под понятной всем и каждому вывеской «Пять и десять центов». Сейчас в этом здании находится музей «Уол-Март Сториз», где представлены образцы товаров полувековой давности. Среди них большой термометр, который один покупатель вернул хозяину, заявив, что тот «неправильно показывает время». Воссоздана обстановка первого кабинета Уолтона: деревянный стол, стул, телефон с номером «96». Здесь все было простенько и непритязательно. Зато в последующие 10 лет Сэм открыл еще девять магазинов в двух штатах. И главной его заботой была не отделка своего кабинета, а успешная организация работы.

Везде в мире полно мелких лавочек, в которых торгуют супружеские пары. Эти заведения часто так и называются «Мама и папа». Жена обычно трудится бухгалтером и продавцом, а муж совмещает обязанности директора и грузчика. Сэма эти магазинчики притягивали как магнитом, впрочем, как и супермаркеты. Во время частых поездок Уолтона совершенно не интересовали музеи и красоты, зато Хелен приходилось пережидать, пока муж тщательно рассматривал все лавки, которые попадались на их пути.

Каждый солдат мечтает стать генералом, а каждый лавочник — хозяином супермаркета в центре городка. Но Сэм Уолтон именно потому и стал миллиардером, что сообразил раньше многих: счастье и прибыли ждут не на центральной улице, а на набившей оскомину окраине.

«Wal-Mart»

Именно на окраине арканзасского городка Роджерса и открыл Уолтон свой первый супермаркет. Цены на землю здесь были меньше, чем в центре, покупатели могли за считанные минуты доехать и удобно припарковаться на просторной стоянке. Но главное, что удалось перенести Сэму на новые торговые площади, — это атмосфера маленьких лавочек, к которым так привыкли обыватели. Продавцы супермаркета просто обязаны быть в курсе всех городских сплетен. А иначе о чем они будут говорить с клиентами?

В день открытия магазина стояла неслыханная жара: уже с утра градусник зашкаливал за 40. Пони, привезенные для катания детей, падали на ходу; арбузы, разложенные на столах для угощения всех пришедших, взрывались один за другим, оставляя непроходимую липкую кашу высыхать на раскаленном солнце. Люди проклинали этот день, эту погоду и этот магазин, ради которого, собственно, и выбрались из дому. Но и на этот раз плохое начало не испугало Уолтона. Идея создать сеть одинаковых магазинов не покидала его уже много лет. Предприятие, конечно, рискованное: одно дело — открыть магазин в знакомом городе, и совсем другое — на чужой территории.

В освоении этих территорий Сэму помогали его дети, изучая окрестные населенные пункты и подсчитывая количество припаркованных там автомобилей. Все цифры затем аккуратно заносились в старенькую тетрадку. Таким был маркетинг 40 лет назад, с такой своеобразной базы данных начиналась сегодняшняя гигантская компьютерная система «Уол-Марта», по силе и возможностям, как утверждает журнал «Тайм», уступающая только компьютерам Пентагона.

Супермаркет, открывшийся в 1962 г. на окраине Роджерса, получил название «Уолтонз Файв энд Дайм». С него и началось формирование всемирно известной сети «Уол-Март», которая сегодня насчитывает более 4 тыс. супермаркетов в США, Канаде, Мексике, Бразилии, Аргентине, Китае, Пуэрто-Рико и Германии. И эта сеть неуклонно разрастается: в течение последних пяти лет компания ежегодно тратит на открытие новых магазинов 3—4 млрд долларов. Между тем ключевой принцип остался прежним: «Уол-Март» открывает супермаркеты в спальных районах, а не в центре города. Это и есть первое гениальное изобретение Сэма Уолтона.

Второе открытие состоит в том, что каждый из уол-тоновских супермаркетов, по сути, представляет собой все тот же магазин «Мама и папа», но только очень большой. Покупателя привлекает не столько широкий ассортимент и низкие цены, сколько дружелюбная атмосфера в торговом зале: возможность обсудить с продавцом, давним знакомым, самые свежие сплетни и между делом совершить покупку. Сегодня благодаря множеству социологических опросов это хорошо известно, но в начале 60-х гг., прийти к такому выводу было довольно сложно. Сэм пришел и в супермаркетах постарался сохранить атмосферу «лавочки на углу». Он всегда говорил сотрудникам: «Есть один босс — покупатель. Он может сместить любого в компании — от директора до грузчика — тем, что просто потратит деньги в другом месте». И добавлял: «Чем больше становятся универмаги «Уол-Март», тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя атмосферу небольшого магазинчика».

И в фирме хозяин подавал личный пример. Не выстраивая между собой и сотрудниками бастион из секретарш и менеджеров, он старался как можно больше и чаще общаться с рядовыми работниками. «Самые лучшие идеи мы получали от клерков и складских рабочих, — уверял Уолтон. — Если вы позаботитесь о служащих магазинов, то и они будут заботиться о клиентах». И он неоднократно убеждался в истинности своего утверждения. Ведь это его сотрудники подсказали такие удобные и приятные для покупателей вещи, как бесплатная парковка у магазина и разрешение вывозить тележки с товарами прямо к автомобилю.

Низкие цены торговой сети «Уол-Март» специалисты пытались объяснить преимущественно низкими издержками, достигнутыми благодаря умелому управлению товарными потоками, то есть грамотной логистикой. Сэм Уолтон, начиная со своего первого магазина, старался разместить складские помещения по полному внешнему кругу торгового зала. Тогда за каждым отделом оказывался склад с товарами. С формальной точки зрения это удлиняет путь товара к прилавку, приводит к множеству промежуточных точек складирования. Но этот прием позволял упорядочить материальную ответственность и мгновенно реагировать на скачки спроса.

Большое внимание всегда уделялось мелким деталям, что неизбежно приводило к существенной экономии сначала в одном магазине, а затем и в масштабах всей торговой сети. Например, точное время покупки отмечалось на каждом выбитом чеке и заносилось в компьютерную сеть магазина. Лишь в торговой сети Сэма Уолтона эта информация стала использоваться не только для того, чтобы отслеживать загруженность касс, но и для оперативного предсказания простоев или чрезмерной загрузки кассиров. А по этим прогнозам либо кассиры заранее нанимались на неполный рабочий день в часы пик, либо они использовались на других работах, пока с нагрузкой справлялось меньшее число касс.

Сеть «Уол-Март» развивалась, расширялась, и вскоре Роб, старший сын Уолтона, получивший водительские права, развозил ночью товар по разным торговым точкам, помогая фирме сэкономить на транспортных расходах. Все четверо детей к тому времени уже работали у отца. Карманных денег в отличие от их сверстников им не давали, зато давали эти деньги заработать. Подростки ползали вместе со взрослыми на коленях, настилая новые полы в магазинах, ремонтировали прохудившиеся крыши и разгружали ночами фургоны. Уолтон платил детям наравне со всеми рабочими, хотя на самом деле они трудились гораздо больше. Как вспоминает сегодня Робсон, отец велел детям часть зарплаты вкладывать в акции своих магазинов, и, когда дела фирмы пошли в гору, их скромные инвестиции обернулись для каждого неплохим начальным капиталом.

Сэм Уолтон все в компании подчинил делу. Его сотрудникам было нелегко существовать в режиме строжайшей экономии. В поездках по делам фирмы им приходилось останавливаться в самых дешевых гостиницах, причем по двое в одном номере. Вместе с тем Сэм легко согласился выложить весьма круглую сумму за запуск в космос собственного спутника связи, с помощью которого была развернута глобальная система оплаты товаров по электронным карточкам, не имевшая аналогов по быстродействию. И это была не дешевая показуха или стремление покрасоваться доходами. Просто по выходным дням, когда многие покупатели стремились сделать основные покупки, во всех магазинах возникали огромные очереди у касс: слишком много пластиковых карточек необходимо было проверить, компьютеры зависали, покупатели нервничали.

В «Уол-Март» такая проблема была ликвидирована. Собственный спутник объединил все подразделения сети в единую информационную систему: не только магазины, но и водителей грузовиков, торговые залы и склады. Теперь менеджеры компании владели полной информацией о том, что происходит в торговых залах компании по всей стране.

В 1985 г. хозяин международной империи розничной торговли «Уол-Март», состояние которого оценивалось в 9 млрд долларов, был признан самым богатым человеком Америки. Слава миллиардера не изменила дядюшку Уолтона. Он по-прежнему разъезжал по своим магазинам, как простой торговый агент, на пикапе, игнорируя роскошные лимузины, и, как заядлый охотник, предпочитал общество любимых собак компаниям банкиров и прочих олигархов.

Не боялся Уолтон и выглядеть смешным в глазах окружающих. Однажды он проиграл какой-то спор Дэвиду Глассу, своему партнеру по бизнесу. Кто-то спорит на деньги, кто-то на шикарный ужин в ресторане. Сэм как проигравшая сторона должен был сплясать на центральной улице города гавайский народный танец. И он с удовольствием это сделал. К восторгу зрителей, танцевал он, будучи облаченным в канакскую травяную юбочку. Клиентов магазинов такая экстравагантность нисколько не отпугнула.

Миллиардер Уолтон по-прежнему жил не в столице и не в крупных городах, а в маленьких провинциальных. Поэтому он, как никто другой, хорошо знал их проблемы и по мере возможности старался помогать местным жителям. Одновременно с открытием магазина его сотрудники разворачивали благотворительную деятельность. Каждый супермаркет назначал стипендии для студентов местных колледжей. Благотворительные распродажи, пожертвования зоопаркам, библиотекам, больницам, театрам… Список можно продолжать еще долго.

И тем не менее в истории Уолтона есть одно, но очень большое пятно, на которое обращают внимание все его недоброжелатели (а у любого богатого человека их всегда много). Ему вменялось в вину, что своей деятельностью он разорил владельцев десятков тысяч мелких лавочек «Мама и папа», вынудив покупателей посещать одну его большую «лавочку». Более того, Уолтона . обвиняли в том, что он разрушил устои Америки, ее концепцию «центральной улицы», где обычно размещались банк, мэрия, полицейский участок, больница, церковь и самый крупный магазин города. Тем самым он якобы обрек городки на вырождение и уничтожил своими супермаркетами неповторимое очарование американской провинции.

«Сделано в Америке: Моя история»

В начале 90-х гг., когда ежегодный объем продаж сети «Уол-Март» достиг 50 млрд долларов, а поток критики — своего пика, Уолтон был вынужден сесть за мемуары, где и рассказал, как создавалась самая крупная в мире сеть розничной торговли. Публика наконец узнала большую «тайну»: располагая свои магазины по окраинам, Уолтон и не помышлял о разрушении американской государственности. Он просто-напросто строил их там, где дешевле земля и ниже налоги. При этом «предлагал низкие цены и сберегал миллиарды долларов в кошельках местных жителей, не говоря уже о создании сотен рабочих мест». В книге «Сделано в Америке: Моя история» Уолтон впервые рассказал о множестве благотворительных проектов, которые ранее не афишировались. Не обошел он стороной и традиционные для этого жанра рецепты процветания, в частности, сформулировал десять универсальных заповедей успеха:

• Будьте преданы бизнесу.
• Делитесь прибылью с персоналом магазина.
• Будьте непредсказуемыми для своих конкурентов.
• Обсуждайте проблемы с персоналом. Правильные решения приходят во время дискуссий.
• Цените то, что делают ваши сотрудники.
• Празднуйте успех.
• Принимайте во внимание мнение каждого сотрудника.
• Предвосхищайте ожидания клиентов.
• Контролируйте расходы.
• Выбирайте в бизнесе необычный путь».

Встречались в тексте и более конкретные замечания: «Владельцы мелких магазинов вполне могут сосуществовать рядом с «Уол-Март», если создадут свою нишу. Например, будут специализироваться на красках, которые в «Уол-Март» представлены в ограниченных количествах».

Неудивительно, что вышедшая в 1992 г. автобиография отца-основателя международного консорциума супермаркетов быстро стала бестселлером и вызвала такой резонанс, что его заслуги перед отечеством уже нельзя было не заметить. И в марте того же года президент США Джордж Буш вручил Сэму Уолтону медаль Свободы.

Вскоре после этого в апреле 1992 года Уолтон умер. Его вдова и дети продолжают успешно развивать совместный бизнес, приспосабливаясь к изменившейся реальности: открывают виртуальные магазины в Интернете и расширяют объем электронных продаж. Старший из троих сыновей, Робсон, возглавивший семейную корпорацию, получил по завещанию отца 5 млрд долларов. Сейчас он девятый в списке самых богатых людей планеты, и его личное состояние оценивается в 18,5 млрд долларов.

Империя Уолтонов — торговая сеть «Уол-Март» — это общий оборот продаж в 220 млрд долларов в год, более 4 тыс. магазинов не только в Америке, но и разбросанных по всему земному шару. Это более 100 млн покупателей в неделю, это ежедневный 70-тысячный ассортимент каждого магазина. Сегодня «Уол-Март», по утверждению газеты «Файнэншел тайме», наиболее уважаемая компания мира. Система магазинов Уолтона входит в расчетную базу самого точного индикатора экономического состояния США — индекса Доу Джонса. И это, наверное, самое главное доказательство его успеха.

Вместе с делом отца и частью его состояния Робсон унаследовал и его принципы. Зайдите в любой из американских «Уол-Мартов», и вам каждый продавец, каждый упаковщик товаров расскажет о «Законе 10 шагов». Этот закон, придуманный 40 с лишним лет назад легендарным Сэмом, сегодня — как присяга для новобранца. Нанимаясь на работу в гигантский магазин, где продается буквально все — от скрепки до охотничьего ружья, — каждый продавец клянется, что всякий раз, когда покупатель окажется на расстоянии 10 шагов, улыбнется ему и спросит, не нужна ли помощь…