Безос, Джефф — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 22 января 2020; проверки требует 1 правка. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 22 января 2020; проверки требует 1 правка.Дже́ффри Престон «Джефф» Бе́зос (англ. Jeffrey Preston «Jeff» Bezos; род. 12 января 1964 года, Альбукерке, Нью-Мексико, США) — американский предприниматель, глава и основатель интернет-компании Amazon.com, основатель и владелец аэрокосмической компании Blue Origin[3] и владелец издательского дома The Washington Post[4]. В 2018 году стал богатейшим человеком по версии Forbes, заняв первую строчку с состоянием $135,6 млрд.
Биография
Когда Джеффу было четыре года, его мать вышла замуж за кубинского иммигранта Мигеля Безоса младшего, усыновившего мальчика.
Джефф окончил Принстонский университет в 1986 году со степенями по электроинженерии и компьютерным наукам.[источник не указан 345 дней] До начала 1994 года работал по специальности на Уолл-стрит на различных должностях. Занимался разработкой сети для международной торговли[5]. Позднее он занял должность вице-президента в компании D. E. Shaw & Co, из которой ушёл летом 1994 года[6].
В конце 1994 года, в ходе путешествия через страну из Нью-Йорка в Сиэтл, Безос основывает интернет-магазин Amazon.com, первоначальные инвестиции в который составили 300 тысяч долларов[7]. Сайт был запущен 16 июля 1995 года, хотя на тот момент он не был до конца закончен: к примеру, на нем можно было заказать отрицательное количество книг. Безос мотивировал это необходимостью опередить конкурентов
Безос расширил сферу своих бизнес-интересов в 2000 году, основав аэрокосмическую компанию Blue Origin
24 ноября 2017 года стал самым богатым человеком Планеты Земля с состоянием $100,3 млрд. На 10 января 2018 года его состояние было $106 млрд. На втором месте и далее Билл Гейтс ($93,3 млрд), Уорен Баффет ($87,3 млрд), Марк Цукерберг ($77,3 млрд) и Амансио Ортега ($76,6 млрд)[9].
16 июля 2018 года Джефф Безос возглавил список богатейших людей мира по версии агентства Bloomberg; по его данным, состояние бизнесмена составило $150 млрд.[11]
Снялся в одной из сцен фильма «Стартрек: Бесконечность» в роли инопланетянина[12].
9 января 2019 года Джефф Безос объявил о разводе со своей супругой Маккензи Безос после 25 лет брака[13]. На тот момент Джефф Безос являлся самым богатым человеком в мире. В апреле того же года развод был оформлен официально: бывшая супруга миллиардера получит $37,5 млрд отступных.
Литература
- Брэд Стоун[en]. The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon = The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon / Переводчик: Наталья Ильина. — Азбука-Аттикус, 2014. — 416 с. — 3000 экз. — ISBN 978-5-389-08286-1.
- Стив Андерсон. Письма Безоса. 14 принципов роста бизнеса от Amazon. — М.: Альпина Паблишер, 2020. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-3142-1.
См. также
Примечания
Ссылки
Основатель Amazon перестал быть богатейшим человеком мира | Миллиардеры
Джефф Безос
Состояние: $114 млрд
Безос основал интернет-гиганта Amazon в 1994 году, работая в своем гараже в Сиэтле. Он остается генеральным директором компании и обладателем 12% ее акций. Миллиардер возглавляет рейтинг, несмотря на самый дорогостоящий в истории развод. Его жена Маккензи получила 19,7 млн акций Amazon — это примерно 4% компании. У самого предпринимателя осталось 12% ценных бумаг. На момент официального расторжения брака в начале июля 4% Amazon стоили $38,3 млрд.
Билл Гейтс
Состояние: $106 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $9 млрд
Билл Гейтс основал технологическую компанию Microsoft в 1975 году вместе со своим партнером Полом Алленом и на сегодняшний день остается членом ее совета директоров. Миллиардер продал или отдал бесплатно значительную часть своих акций компании — теперь ему в ней принадлежит около 1%. Вместе с женой Мелиндой он создал Bill & Melinda Gates Foundation — крупнейший в мире частный благотворительный фонд, которому на сегодняшний день передал акции Microsoft на сумму $35,8 млрд. Фонд занимается обеспечением глобального здравоохранения и совместно с организацией Rotary International борется с полиомиелитом.
Уоррен Баффетт
Состояние: $80,8 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: — $8,5 млрд
Уоррен Баффетт совмещает должности гендиректора, президента и председателя инвестфонда Berkshire Hathaway, которому принадлежат более 60 компаний. В их числе — производитель батарей Duracell и страховщик Geico. Свои первые акции сын американского конгрессмена купил, когда ему было 11 лет, а налоги впервые заплатил в 13. На благотворительность он пообещал отдать 99% своего состояния. В 2019 году Баффетт передал фонду Bill and Melinda Gates $3,6 млрд. В 2010-м совместно с Гейтсом он запустил инициативу Giving Pledge, в рамках которой миллиардерам предлагается дать обещание перевести половину состояния на благотворительность.
Марк Цукерберг
Состояние: $69,6 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: +$8,6 млрд
Цукерберг основал Facebook в Гарварде в 2004 году в возрасте 19 лет, чтобы студентам было проще узнавать друг друга на занятиях. Компания вышла на биржу в мае 2012 года, и Цукербергу до сих пор принадлежит около 15% ее акций. В декабре 2015-го предприниматель и его жена Присцилла Чан пообещали в течение жизни передать на благотворительность 99% своей доли в Facebook.
После очередной волны критики в адрес Facebook за распространение недостоверной информации и утечки личных данных Цукерберг заявил, что в 2019 году прицельно займется решением социальных проблем. В апреле прошлого года стало известно, что Facebook делился данными пользователей с политической консалтинговой фирмой Cambridge Analytica, и миллиардеру пришлось дать показания перед Конгрессом США
Ларри Эллисон
Состояние: $65 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $6,6 млрд
Ларри Эллисон в 1977 году основал производителя программного обеспечения Oracle. С поста ее генерального директора миллиардер ушел в 2014 году, но остается главой ее совета директоров и техническим директором. В 2016 году Oracle, развивая направление облачной обработки данных, приобрела фирму Netsuite за $9,3 млрд.
В мае 2016 года Эллисон передал $200 млн Университету Южной Калифорнии на создание центра лечения рака. В марте прошлого года он запустил стартап Sensei, первым проектом которого стало создание гидропонных ферм на гавайском острове Ланаи. Также в прошлом году Эллисон присоединился к совету директоров Tesla, купив 3 млн акций компании.
Ларри Пейдж
Состояние: $55,5 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом:
В число предприятий, которые возглавляет Ларри Пейдж, входят Alphabet, материнская компания Google, научно-исследовательская компания Calico, которая занимается здравоохранением, а также Nest — подразделение, занимающееся бытовой техникой для умного дома. В 1998 году вместе с Сергеем Брином Пейдж основал Google. Вместе они изобрели алгоритм Google PageRank, который обеспечивает работу поисковой системы. Пейдж был первым генеральным директором Google до 2001 года. Затем он ушел с поста, но вернулся в 2011 году.
Сергей Брин
Состояние: $53,5 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом:
Сергей Брин — президент технологического гиганта Alphabet, материнской компании Google. Ранее он руководил секретным подразделением Google X, которое занималось разработкой очков дополненной реальности. С сооснователем Google Ларри Пейджем он познакомился в Стэнфордском университете.
Майкл Блумберг
Состояние: $53,4 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: $1,6 млрд
Майкл Блумберг основал информационную и медиакомпанию Bloomberg LP в 1981 году и сейчас владеет 88% бизнеса, доход которого оценивается в $10 млрд. Окончив Гарвард, он в 1966 году устроился в Salomon Brothers.
Предприниматель пожертвовал $8 млрд на борьбу с оружием, изменение климата и другие благотворительные цели. Он в течение 12 лет занимал пост мэра Нью-Йорка, став одним из четырех человек, которые оставались на должности так долго.
Стив Балмер
Состояние: $51,7 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $9,4 млрд
Стив Балмер возглавлял Microsoft с 2000 по 2014 год. Он присоединился к компании в 1980 году в качестве сотрудника № 30 после ухода из Стэнфорда.
После ухода из компании пять лет назад он купил баскетбольную команду «Лос-Анджелес Клипперс» за $2 млрд. С 2014 года занимается благотворительностью, его целью стала борьба с бедностью среди американцев.
Джим Уолтон
Состояние: $51,6 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $6,4 млрд
Джим Уолтон — младший сын Сэма Уолтона, основателя ретейлера Walmart. Он управляет семейным предприятием — банком Arvest Bank, активы которого составляют более $19 млрд. Он более десяти лет управлял Walmart, до того, как в июне 2016 года уступил место своему сыну Стюарту. Джим и другие наследники Сэма Уолтона владеют примерно половиной акций ретейлера.
Элис Уолтон
Состояние: $51,4 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $6,5 млрд
Элис Уолтон — единственная дочь основателя Walmart Сэма Уолтона. В отличие от своих братьев она не работала в компании отца, а предпочла сферу искусства. В 2011 году она открыла Музей американского искусства «Хрустальные мосты» в своем родном городе Бентонвилле, штат Арканзас. В музее представлены работы таких художников, как Энди Уорхол, Норман Рокуэлл и Марк Ротко. Личная коллекция произведений искусства Элис Уолтон оценивается в сотни миллионов долларов.
Роб Уолтон
Состояние: $51,3 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: +$6,4 млрд
Роб Уолтон — старший сын основателя Walmart Сэма Уолтона. Он и другие наследники Сэма Уолтона вместе владеют примерно половиной акций Walmart.
Чарльз Кох
Состояние: $41 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: — $12,5 млрд
Чарльз Кох с 1967 года занимает должности председателя и главного исполнительного директора в Koch Industries, второй по величине дохода частной американской компании. В год предприятие зарабатывает $110 млрд, которые приносят разные отрасли от производства труб до чашек и ковров.
Джулия Кох
Состояние: $41 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: —
Джулия Кох и трое ее детей унаследовали 42% акций Koch Industries после смерти Дэвида Коха в августе этого года. Вместе с мужем Кох передала на благотворительность значительные суммы, в том числе $10 млн детской больнице Люсиль Паккард в Стэнфорде и $10 млн медицинскому центру Маунт-Синай в Нью-Йорке на исследование аллергий.
В 1980-х Кох работала помощницей дизайнера и, в частности, занималась нарядами первой леди США Нэнси Рейган.
Маккензи Безос
Состояние: $36,1 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: —
Маккензи Безос — бывшая жена основателя Amazon Джеффа Безоса, за которым она была замужем 25 лет. Они развелись в середине 2019 года. После развода Маккензи получила 25% доли мужа в Amazon (4%компании). Безос опубликовала два романа и основала организацию Bystander Revolution, борющуюся с издевательствами.
Фил Найт
Состояние: $35,9 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $2,1 млрд
Фил Найт — основатель и владелец контрольного пакета акций Nike. Он занимал пост председателя компании в течение 52 лет и ушел в 2016 году. Сейчас у Nike 73 100 офисов в 52 странах. За свою жизнь Фил Найт пожертвовал более $2,7 млрд, в том числе $797 млн Орегонскому университету и $505 млн Стэнфорду, где получил ученую степень.
Шелдон Адельсон
Состояние: $34,5 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: — $1 млрд
Шелдон Адельсон — генеральный директор и глава игорной компании Las Vegas Sands. Он владеет более чем половиной из оцениваемой в $14 млрд империи азартных игр, казино которой работают в Лас-Вегасе, Сингапуре и Китае. В настоящее время Адельсон борется с раком, но он все еще выполняет свои обязанности руководителя.
Майкл Делл
Состояние: $32,3 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: +$4,7 млрд
Делл — генеральный директор и глава совета директоров Dell Technologies, созданной после слияния компании Dell с занимающейся постройкой дата-центров компанией EMC. Завершенное в 2016 году слияние двух компаний стало крупнейшей сделкой в истории технологической индустрии. Значительная часть состояния миллиардера приходится на его инвестиционную фирму MSD Capital, которой принадлежат доли в отелях и ресторанах. В мае 2017 года Делл передал $1 млрд собственному фонду, занимающемуся борьбой с детской бедностью.
Джон Марс
Состояние: $29,7 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: + $5,7 млрд
Вместе с сестрой Жаклин и братом Форрестом-младшим Марс унаследовал акции производителя сладостей Mars после смерти отца в 1999 году. Вместе с сестрой Марсу принадлежит треть компании. Остальное принадлежит дочерям его брата, скончавшегося в июля 2016 года. Основателем компании, оцениваемой в $35 млрд, был дед миллиардера Фрэнк, создавший ее в 1911 году.
Жаклин Марс
Состояние: $29,7 млрд
Изменение по сравнению с прошлым годом: +$5,7 млрд
Жаклин Марс, владеющая третью производителя сладостей, проработала в компании 20 лет и оставалась в составе ее совета директоров до 2016 года. Сейчас совет возглавляет ее сын Стивен Бэджер. Марс известна своей деятельностью в сфере филантропии и состоит в советах директоров шести благотворительных организаций.
Как стать богатейшим человеком планеты? 17 секретов успеха Джеффа Безоса | Миллиардеры
Фанат «Стартрека»
Безос — настоящий фанат культового сайфай-сериала «Звездный путь» (Star Trek, «Стартрек»). Свой интернет-магазин до выбора в пользу Amazon.com он мечтал назвать MakeItSo.com. Make it so («Выполняйте!») — одна из фирменных фраз персонажа «Стартрека», капитана Жан-Люка Пикара. Образ Пикара, созданный известным актером Патриком Стюартом, настолько запал в душу миллиардеру, что сегодня трудно отделаться от ощущения, будто Безос делает из себя копию телегероя — та же блестящая лысина, тот же крепкий торс. Друг Безоса в беседе с The Atlantic предположил, что жесткий фитнес-режим предприниматель исповедует в надежде однажды, подобно капитану «Энтерпрайза», отправиться в космическое путешествие. Другие свидетельства увлечения миллиардера сериалом — название холдинговой компании Zefram (в честь Зефрама Кохрэйна — гениального ученого из вселенной «Звездного пути»), камео в фильме «Стартрек: Бесконечность» и даже кличка собаки Камала (имя героини одного из эпизодов сериала, «идеальной» спутницы капитана Пикара).
Космический энтузиаст
Безос называет своей «самой важной работой» не руководство Amazon и не сохранение независимой редакционной политики The Washington Post, а развитие аэрокосмического стартапа Blue Origin. Эта компания призвана исполнить юношескую мечту миллиардера — помочь человечеству расширить жизненное пространство через создание колоний в космосе. Еще в 1982 году в школьной выпускной речи Безос говорил об этой миссии жителей Земли и с тех пор ничуть не утратил энтузиазма. Он является последователем идей физика из Принстона Джерарда О’Нила, который еще в 1976-м в книге «Высокий рубеж» сформулировал концепцию «переезда» населения планеты в космос и риски ее неисполнения (эпидемии и голод из-за перенаселенности Земли). «Мы должны отправиться за пределы Земли, чтобы спасти ее», — эту мантру Безос вслед за своим учителем повторяет регулярно. И не жалеет денег: каждый год он продает акций Amazon на $1 млрд, чтобы финансировать разработки Blue Origin — двигатели, ракеты-носители, космические корабли и др.
Интеллектуал-максималист
В том, насколько целеустремленным человеком вырос основатель Amazon, ключевую роль сыграла его мать Джеки Безос. Неудачный ранний брак с биологическим отцом мальчика Тедом Йоргенсеном не вынудил уроженку Альбукерке опустить руки — все душевные силы она вложила в сына. Джеки каждый день возила Джеффа за 60 км от дома в школу для одаренных детей в Хьюстоне, а позднее настояла, чтобы руководство школы приняло мальчика в старшие классы, несмотря на высокий конкурс и очередь из претендентов. Этот максимализм основатель Amazon пронес через всю жизнь: в Принстоне он исповедовал самые визионерские идеи теоретической физики, на Уолл-стрит — работал в самом амбициозном хедж-фонде 1990-х D.E. Shaw, который нанимал исключительно самых талантливых выпускников самых престижных университетов. Интеллектуальный элитизм Безос перенес и в собственный бизнес. Пятый сотрудник Amazon Николас Лавджой в интервью Wired вспоминал, что каждый следующий работник должен был поднимать планку коллективного корпоративного разума.
Токсичный босс
В последние годы Безос много работает над публичным имиджем и старается чутко реагировать на недовольство подчиненных. Но так было не всегда: на заре развития Amazon предприниматель изнурял сотрудников своим максимализмом. Вопросы вроде «Вы просто ленивы или некомпетентны?» и «Зачем вы разрушаете мою жизнь?» были привычным лейтмотивом совещаний тех лет, вспоминали бывшие подчиненные миллиардера в книге Брэда Стоуна The Everything Store («Магазин всего»). Один из экс-работников Amazon в беседе с The Atlantic так описал собственные ощущения: «Если вы идете на встречу с Безосом, вы готовитесь так, словно завтра наступит конец света. Говорите себе: «Итак, я готовился три недели. Я поговорил с каждым гребаным человеком, который может что-то знать о вопросах, которые задаст мне Джефф». А потом приходите — и Безос задает тот самый единственный вопрос, который вы не предусмотрели». Со временем предприниматель, правда, ослабил авторитарную хватку и делегировал «бульдожьи» функции специальному звену менеджеров.
Консерватор, который дует на воду
Безос прививает Amazon консервативные принципы менеджмента. Экс-глава международного отдела компании по онлайн-мерчендайзингу Кристи Култер, например, рассказала The Atlantic о «Великом смазочном скандале», сотрясшем интернет-ретейлера десять лет назад. Безос тогда узнал о присутствии в рассылках Amazon рекламы лубрикантов (не обязательно интимного назначения) и пришел в ярость. «Они были настолько зашорены, что были уверены в неуместности такой рекламы, даже если речь шла об, условно, средстве для волос», – говорит Култер. Также консерватизм Безоса выражается в его старомодном представлении о термине diversity: в высшем звене управленцев Amazon из 17 человек (S-Team от senior team) нет ни одного афроамериканца и есть лишь одна женщина. «Навязываемое diversity для [Безоса и его команды] означает искусственное снижение стандартов управления. Это классический тип либертарианского мышления. Они видят Amazon как меритократию, опирающуюся на объективные данные», — констатирует Култер.
Враг бюрократии
Безос всегда стремился удержать Amazon от погрязания в бюрократии. Он даже придумал принцип команд «на две пиццы»: таким количеством блюд должны в идеале утолять голод группы работников, которые объединяются для решения конкретных задач. Параллельно с поеданием пицц они могут играть в мотивирующие видеоигры, доступные в офисах компании, но не забывать об ответственности: чем уже состав команды, тем сильнее будет спрос за результат. Любой план сотрудники должны уметь излагать и аргументировать на шести страницах — это золотой стандарт корпоративного «нарратива». Только после утверждения «шестистраничника» команда получает зеленый свет на реализацию инициативы – и на этом этапе подчиненные Безоса хвалят босса за возможность внедрять инновации без лишних административных препон (и это при штате в 600 000 человек!). Качество инициатив миллиардер обеспечивает сильной кадровой политикой: например, только за последние годы Amazon нанял более 150 экономистов с докторской степенью – больше, чем любой другой техногигант.
Прожектор демократии
До приобретения Безосом газеты The Washington Post (WP) в 2012 году о политических взглядах миллиардера не было известно практически ничего. Это озадачивало издателя WP Дональда Грэма, когда он искал покупателя на самый влиятельный демократический медиарупор Америки. Сомнения помог развеять в том числе легендарный инвестор Уоррен Баффетт — он аттестовал хозяина Amazon как «лучшего CEO в США», после чего Грэм уже решительно предложил тому стать инвестором. Безос после нескольких месяцев раздумий выложил за актив $100 млн (незначительные на фоне хотя бы его личной инвестиции в Uber — благодаря недавнему IPO сервиса для вызова такси Безос заработал $400 млн). А заодно поправил собственную репутацию — на тот момент Amazon регулярно критиковался книгоиздателями как «душитель конкуренции». Миллиардер даже написал манифест «Amazon.любовь», в котором призвал подчиненных спасти компанию от попадания в список «левиафанов» с плохим имиджем — Walmart, Goldman Sachs и Microsoft. И мало что могло повлиять на это спасение так сильно, как поддержка WP.
Хитрый друг «Большого брата»
Имидж защитника гражданского общества Безос умудряется аккуратно сочетать с ролью крупного контрагента американских спецслужб и других органов власти. Еще в 2013 году ЦРУ заплатило $600 млн подразделению Amazon Web Services — настоящей золотой жиле бизнес-империи миллиардера — за хранение своих данных. Безос, чей дед строил для Пентагона системы противоракетной обороны и участвовал в разработках ядерного оружия, не видел в таком контракте противоречий со владением WP. Более того, позднее Amazon превратился в платформу-монополиста по закупке правительственными ведомствами товаров в диапазоне от скрепок до гаджетов (а на такие закупки власти США в год тратят по $50 млрд). Парадоксальным образом этот «патриотический» статус компания сочетает с приземленной налоговой политикой: за прошлый год Amazon не выплатил ни цента федеральных налогов благодаря использованию зарубежных офшорных гаваней и других уловок. Выходит, государство новыми контрактами лишь поощряет маневры Безоса.
Любимец Голливуда
«Я не тот парень, от которого женщины теряют голову», — скромничал Безос в интервью Playboy в 1999 году. Спустя 20 лет предприниматель — регулярный герой светской хроники и важный голливудский деятель, с которым считают за честь попасть в один кадр все кинозвезды мира. Виной всему — запуск сервиса Amazon Prime и студии Amazon Studios, в которой Amazon отошел от привычной для себя рачительной модели расходов (на очереди, например, новая экранизация «Властелина колец» с фантастическим бюджетом в $250 млн, о которой, по данным The Atlantic, Безос лично справляется у подчиненных каждый день). Вместе с вынужденной публичностью, связанной с премиями и церемониями, миллиардер, по выражению его бывшей жены Маккензи Безос, стал «очень социальным человеком». В голливудской среде он встретил и свою новую избранницу – экс-супругу агента Патрика Уайтселла Лорен Санчес. «Безос на самом деле никогда не упустит случая показаться на людях, открыть конверт с именем лауреата», — охарактеризовал трансформацию предпринимателя один из голливудских деятелей.
Скупой благотворитель
Еще одна излюбленная причина для критики в адрес Безоса — его нежелание присоединяться к движению Giving Pledge Билла Гейтса и Уоррена Баффетта. Giving Pledge объединяет миллиардеров, готовых пожертвовать от 50% состояния на благотворительные цели. Источники The New Yorker рассказали показательную историю: спустя несколько дней после того, как в 2017-м босс Amazon впервые возглавил список Forbes, в офисе раздался звонок от Гейтса. Тот просил встречи во вторник или среду. В расписании обоих дней у Безоса еще были «окна», но он скомандовал: «Договаривайтесь на четверг». Предприниматель сразу символически показал, на чьих условиях пройдет разговор. И до сих остается свободен от «клятвы дарения». Интересно, что бывшая жена миллиардера Маккензи, по условиям развода получившая четверть доли Безоса в Amazon, вступила в ряды Giving Pledge сразу же после того, как стала членом списка Forbes. Безос же, по подсчетам The New Yorker, пожертвовал на благотворительность менее 3% своего совокупного состояния. Без учета расходов на визионерские проекты вроде Blue Origin.
Мишень популистов
Безудержный рост Amazon — только с 2015-го штат увеличился втрое — неизбежно подставляет Безоса под град критики. Если в годы правления Барака Обамы на фоне спасения The Washington Post миллиардер слыл сторонником президента, то с избранием Дональда Трампа превратился в спонсора одного из вестников fake news и врага конкурентной экономики. Нынешний глава государства дразнит предпринимателя «Джеффом Бозо» (на англ. bozo — «болван», «клоун»). Правда, экс-чиновник Белого дома рассказал The Atlantic, что, «если бы Трамп знал, с каким числом людей в администрации контактирует Безос, он бы обезумел от ярости». Президент не единственный из политиков, кто враждебно настроен к Amazon: его оппоненты-демократы — и «левые» Берни Сандерс и Элизабет Уоррен, и центрист Джо Байден — ругают компанию за неуплату налогов в США, а глава Минфина Стивен Мнучин обвиняет в «разрушении американского ретейла». Как и в случае с Facebook, в Сенате уже звучат предложения о принудительном «распиле» корпорации на отдельные бизнесы.
Беспощадный прагматик
«Беспощадный» (англ. — relentless) — одно из любимых слов Безоса, свидетельствуют многочисленные источники в его окружении. Он регулярно упоминает этот термин в письмах акционерам и руководствуется им как принципом ведения бизнеса. По данным The New Yorker, миллиардер даже рассматривал Relentless как вариант названия своей компании – адрес relentless.com до сих пор принадлежит Amazon и отправляет посетителей на главную страницу интернет-магазина. «Беспощадность» фигурирует и в тексте «священного писания» Amazon — так называемых «принципов лидерства» (Leadership Principles). Любой менеджер компании на зубок знает эти 14 правил: «удовлетворяй потребителя», «изобретай и упрощай», «нанимай и развивай лучших» и др. Принципы — не пустые слова: Безос прагматично опирается на придуманный им свод. Например, прописанная в документе «умеренность» означает, что в офисе Amazon никогда не будет излишеств – самая простая практичная мебель и самый простой набор из бесплатных продуктов на кухне (обычно кофе и бананы).
Искусный инноватор
Экс-советник Безоса Иэн Фрид (на заре карьеры он успел поработать даже в России) описал The New Yorker, как эффективно внедряются инновации в Amazon. Безос научил его не бояться идеологии «первого дня»: просыпаясь утром, начинать все заново и не считать зазорным менять решение. Первым крупным проектом Фрида стала разработка «читалки» Kindle: всего за пару лет команда под его началом прошла всю цепочку изобретения гаджета, отмела десятки неудачных прототипов и в 2007-м представила устройство, ставшее одним из бестселлеров Amazon и всей электронной индустрии последних десятилетий. Впечатленный Безос поручил менеджеру создание смартфона. С командой более чем из 1000 сотрудников и бюджетом более $100 млн Фрид в 2014-м довел до ума Amazon Fire Phone — но поезд уже ушел, компании не удалось навязать конкуренцию Apple. Но Безос призвал подчиненного выбросить из головы неудачу и обратил его внимание на перспективы встроенного в смартфон голосового помощника. Со временем из этого вырос еще один суперпроект корпорации — «умная» колонка Echo и ее «обитательница» Alexa.
Неидеальный отец семейства
Популярное мнение сотрудников Amazon, по данным The New Yorker, звучит так: личность Безоса всегда определяла идентичность компании. Бизнес с конца 1990-х развивался поступательно, крепко стоял на «священных» принципах лидерства и обращал на себя куда меньше внимания, чем детища эпатажных предпринимателей, таких как Илон Маск или Трэвис Каланик. Безос олицетворял эту эволюцию: примерный семьянин, многодетный отец, редкий гость светских раутов и просто скромный человек. Но в последние годы, вместе с резким ростом масштабов бизнеса Amazon, изменился и основатель компании. По версии таблоида National Enquirer, Безос скрывал от жены Маккензи связь с замужней Лорен Санчес и лишь после того, как газета обратилась за комментарием о его романе на стороне, подал на развод. Добавьте к этому имидж брутального мачо (самая яркая иллюстрация — мем «1998: продаю книги / 2017: продаю все что захочу») — и становится понятным беспокойство инсайдеров по поводу того, что бизнес «сбился с пути», а вместе с основателем «на линии огня» оказались сотни тысяч его подчиненных.
Эмоциональный сухарь
Друзья и коллеги Безоса списывают многие особенности его характера на либертарианское мировоззрение. «Джефф жертвовал деньги на борьбу за легализацию гей-браков и одновременно много тратил на консультации по минимизации налоговой нагрузки, потому что таковы его базовые взгляды – правительство не должно залезать к нам в спальни и карманы», — объяснил The New Yorker близкий к миллиардеру источник, знакомый с ним несколько десятков лет. Противоречием, если брать в расчет эту версию, также перестают видеться параллельные инвестиции в The Washington Post и урезание пенсионных программ сотрудников издания. «Он испытывает дефицит эмпатии и предпочитает не считать себя чем-то обязанным другим людям», — говорит собеседник в окружении Безоса. Это сказывается не только на пенсиях, но и на условиях труда: несколько бывших сотрудников Amazon пожаловались The New Yorker на чрезмерно строгий рабочий режим в распределительных центрах и нежелание корпорации покрывать издержки, связанные с хроническими травмами от физических нагрузок.
Воинственный лоббист
На фоне «полевения» американской политики и звучащих все более часто призывов разрушить монополию Amazon Безос, по данным The New Yorker, тоже радикализировался: он выступает против любого искусственного замедления роста бизнеса и готов много тратить на лоббирование собственной позиции в политическом истеблишменте. В последнее время с подачи основателя компания не оставляет без внимания практически ни один публичный «наезд»: например, в ответ на реплику конгрессмена Александрии Оказио-Кортес о «нищенских» зарплатах в Amazon глава Amazon по коммуникациям Джей Карни в Twitter посоветовал ей «сфокусироваться на повышении федерального минимального уровня оплаты труда, а не болтать чушь» (Безос гордится тем, что первым из «левиафанов» довел минимальный уровень оплаты до $15 в час). В то же время источники The New Yorker склоняются к тому, что империя Безоса в меньшей степени, чем тот же Facebook, под ударом: компания дает работу слишком многим американцам и слишком сильно влияет на жизнь избирателей, чтобы политики решились пойти против нее с открытым забралом.
Житель осажденной крепости
Хотя источники The Atlantic и The New Yorker в один голос твердят о переменах в непубличном характере Безоса, сегодня основатель Amazon старается вести затворнический образ жизни. Он не дает интервью и отказывается от полюбившихся ему светских мероприятий. Причина — эхо скандала, в который миллиардер вляпался из-за романа с Лорен Санчес. Теперь он регулярный герой таблоидов, а это явна не та ипостась, в которой предприниматель чувствует себя уютно. Долгое время Безос подозревал, что шумиха вокруг него может быть политически инспирирована в отместку за поддержку The Washington Post. Консультант миллиардера по вопросам безопасности Гевин де Бекер даже подозревал в подогревании скандала власти Саудовской Аравии, которые точат зуб на основателя Amazon за внимание WP к расследованию убийства колумниста газеты Джамаля Хашогги. Не исключалась и версия с «протрамповскими» силами. Но, по данным The Wall Street Journal, теория заговора на этот раз не сработала и все оказалось банальнее — переписку Безоса и Санчес за $200 000 репортерам слил брат Лорен. Кстати, сторонник Трампа.
Шон Паркер
Возраст: 39 лет
Состояние: $2,7 млрд
Источник дохода: Facebook
В 19 лет Шон Паркер основал Napster — бесплатную онлайн-платформу для обмена музыкой, на которую впоследствии несколько раз подавали в суд в связи с нарушением авторских прав. В 2004 году он познакомился с Марком Цукербергом и стал первым президентом Facebook. Шон Паркер ненадолго задержался в компании. Вскоре он стал одним из первых инвесторов сервиса Spotify и инициатором создания так называемых зон возможностей, которые позволяют инвесторам вкладывать средства в проекты или компании, расположенные в районах с низким уровнем доходов населения.
Джо Геббиа
Возраст: 38 лет
Состояние: $4,2 млрд
Источник дохода: Airbnb
История Джо Геббиа знакома многим вчерашним выпускникам: получив степень бакалавра в области графического и промышленного дизайна в престижной Школе дизайна Род-Айленда, он с трудом нашел работу. Два года спустя он стал одним из основателей сервиса Airbnb, а сейчас занимает должность директора по стратегии компании.
Брайан Чески
Возраст: 38 лет
Состояние: $4,2 млрд
Источник дохода: сервис Airbnb
Как и его коллега по Airbnb Джо Геббиа, Брайан Чески окончил Школу дизайна Род-Айленда. В 2007 году ему срочно потребовались деньги, чтобы заплатить за аренду квартиры, поэтому Геббиа и Чески за небольшую плату приютили у себя несколько участников конференции в Сан-Франциско. Впоследствии друзья придумали сервис Airbnb.
Эрнест Гарсиа III
Возраст: 37 лет
Состояние: $2,3 млрд
Источник дохода: онлайн-платформа по продаже подержанных автомобилей Carvana
Эрнест Гарсия III основал Carvana как дочерний проект авторетейлера DriveTime, который принадлежит его отцу. В начале карьеры он также занимался банковскими инвестициями.
Линси Снайдер
Возраст: 37 лет
Состояние: $3,6 млрд
Источник дохода: сеть ресторанов быстрого питания In-N-Out Burger
В старших классах наследница семейной сети ресторанов быстрого питания In-N-Out Burger Линси Снайдер работала кассиром в одном из заведений сети в калифорнийском Реддинге и отделяла листья салата на кухне. В 18 лет она начала работать в отделе мерчендайзинга In-N-Out Burger. С 2010 года Линси Снайдер занимает должность президента компании. Она не собирается вносить изменения в классическое меню ресторанов быстрого питания. Единственное исключение — добавление в меню горячего шоколада в 2018 году.
Скотт Дункан
Возраст: 36 лет
Состояние: $6,3 млрд
Источник дохода: нефтегазовая компания Enterprise Product Partners
Скотт Дункан унаследовал долю в нефтегазовой компании отца Enterprise Product Partners вместе с тремя своими сестрами, которым сейчас уже за 50 лет. Он не занимается семейным бизнесом. Должность председателя совета директоров компании занимает его старшая сестра Ранда Дункан Уильямс.
Натан Блечаржик
Возраст: 36 лет
Состояние: $4,2 млрд
Источник дохода: сервис Airbnb
Еще в школе основатель компании Airbnb Натан Блечаржик вел бизнес по продаже программного обеспечения клиентам более чем из 20 стран. Впоследствии он снимал квартиру вместе с Джо Геббиа и помог ему с созданием первого сайта для Airbnb. Сейчас Натан Блечаржик занимает должность директора по стратегическому развитию компании и председателя совета директоров Airbnb China.
Марк Цукерберг
Возраст: 35 лет
Состояние: $69,6 млрд
Источник дохода: Facebook
В 2004 году Марк Цукерберг запустил Facebook в комнате своего студенческого общежития в Гарварде. Спустя месяц социальной сетью начали пользоваться студенты Стэнфордского, Йельского и Колумбийского университетов. К концу 2004 года число пользователей Facebook превысило отметку в 1 млн человек. Несмотря на то что Марк Цукерберг бросил учебу в Гарварде, в 2017 году он получил от своей альма-матер почетную степень доктора права.
Дастин Московиц
Возраст: 35 лет
Состояние: $11,6 млрд
Источник дохода: Facebook
Во время учебы в Гарвардском университете Дастин Московиц жил в одной комнате с Марком Цукербергом. Он стал одним из основателей Facebook и первым техническим директором социальной сети. В 2008 году он покинул Facebook, чтобы создать мобильное приложение для управления проектами Asana, которое сейчас оценивается примерно в $1,5 млрд. Большая часть его состояния — это доля в Facebook (около 2%).
Хулио Марио Санто Доминго III
Возраст: 34 года
Состояние: $2,1 млрд
Источник дохода: пивоваренная компания Anheuser-Busch InBev
Дед Хулио Марио Санто Доминго III получил долю в компании SABMiller, когда та поглотила его колумбийскую пивоварню в 2005 году. В 2016 году крупнейшая в мире пивоваренная компания Anheuser-Busch InBev, в свою очередь, поглотила SABMiller. Теперь одному из самых молодых участников рейтинга богатейших американцев принадлежит пакет акций крупнейшего производителя пива в мире. Сейчас он диджей в нью-йоркской группе Sheik ‘N’ Beik.
Лукас Уолтон
Возраст: 33 года
Состояние: $18,1 млрд
Источник дохода: Walmart
Лукас Уолтон — внук основателя крупнейшей американской сети супермаркетов Walmart Сэма Уолтона. Он унаследовал долю в компании после того, как его отец погиб в авиакатастрофе в 2005 году. В университете в Колорадо он изучал способы ведения бизнеса с учетом принципов экологически устойчивого развития. Сейчас он занимает должность главы комитета по окружающей среде семейного фонда Walton Family Foundation.
Бобби Мерфи
Возраст: 31 год
Состояние: $3,7 млрд
Источник дохода: Snapchat
Во время учебы в Стэнфордском университете Бобби Мерфи познакомился с Эваном Шпигелем, вместе с которым он в 2011 году разработал Snapchat – популярное приложение обмена фото- и видеосообщениями. Сейчас он занимает должность технического директора Snap Inc. Бобби Мерфи помог компании оправиться после резкого падения курса акций, вызванного уходом ряда руководителей и техническими сбоями в приложении. В этом году положение Snap Inc. коренным образом изменилось: количество пользователей Snapchat и курс акций компании вновь стремительно выросли.
Эван Шпигель
Возраст: 29 лет
Состояние: $3,6 млрд
Источник дохода: Snapchat
В старших классах Эван Шпигель проходил стажировку в компании Red Bull. В 2015 году он в возрасте 25 лет впервые стал участником рейтинга 400 богатейших американцев. Вот уже второй год подряд Эван Шпигель — единственный участник рейтинга моложе 30 лет. Он бросил учебу в Стэнфордском университете, чтобы уделить больше времени развитию компании Snap Inc. В 2018 году миллиардер вернулся в свою альма-матер, чтобы получить степень бакалавра.
Amazon выходит из берегов. Как Джефф Безос создал компанию стоимостью $1 трлн | Миллиардеры
Трудно представить, что он говорит всерьез, ведь продажи, прибыли и цена акций Amazon стремятся вверх, последняя выросла на 270% за три года, а за последние 12 месяцев — на 103%. Amazon догоняет Apple в борьбе за звание самой дорогой компании в мире, а Безос, чье личное состояние приближается к $160 млрд, стал самым богатым человеком на планете, причем с приличным отрывом. Тем не менее Безос говорит об Amazon так, словно это головокружительный стартап, который только что закрыл первый раунд инвестиций. «На самом деле объем рынка не ограничен», — говорит Безос. Рукава рубашки 54-летнего бизнесмена засучены, и видны накачанные руки — результат занятий тяжелой атлетикой в зрелом возрасте, о чем было много пересудов. Его выводы о потенциалах роста основаны на чрезвычайно удачном стечении обстоятельств: объем рынка ретейла, на котором зародилась Amazon, — «много триллионов», и, по его словам, облачный рынок, пионером которого стало подразделение Amazon Web Services (AWS), столь же велик. «Есть отрасли, где объем рынка ограничен, — говорит глава компании, выручка которой в этом году достигнет $210 млрд. — Но у нас такой проблемы нет».
Безос и так уже самый грозный бизнесмен в мире, и его «безграничные» возможности должны насторожить главу любой компании. Да, он циничен, он мастер игры вдолгую, но главная сила Безоса, явленная миру в последние годы, в умении приспосабливать Amazon к ведению масштабируемого бизнеса в смежных отраслях, некоторые из которых кажутся смежными, только если оглянуться назад. Эту способность можно измерить: Forbes уже восемь лет ведет рейтинг инновационных компаний, и недавно мы привлекли трех профессоров менеджмента, чтобы определить самых «инновационных» бизнес-руководителей Америки.
Примененная ими методология, учитывающая публичную репутацию и влияние бизнесмена, рост капитализации возглавляемой им компании и премию инвесторов за ее акции, безоговорочно ставит Безоса на первое место. «То, что Джефф Безос сделал и, вероятно, еще сделает, — это, пожалуй, самое удивительное достижение из всех, что я видел, — сказал мне в прошлом году Уоррен Баффет, когда я попросил его назвать самый выдающийся бизнес-ум за его почти 80 лет наблюдений за рынком. — Он взял две очень крупные отрасли и тут же, можно сказать, под носом у конкурентов фактически стал в них лидером, он преображает их и добивается успеха в очень крупном бизнесе».
Хотя Безос и Баффет говорили о ретейле и облачных технологиях, есть еще отрасли, в которых Безос на самом деле не ограничен еще много в чем. Во-первых, благодаря AWS компания, известная тем, что предпочитает рост прибыльности, наконец стала зарабатывать миллиарды, и Безосу хватает доверия рынка, чтобы реинвестировать их куда ему хочется. Во-вторых, масштаб, который необходим Amazon для роста, требует экспансии. И, наконец, доминируя в ретейле и цифровом бизнесе (обе отрасли соприкасаются почти со всеми другими сферами бизнеса), он легко может двигаться практически в любую смежную сферу, которая покажется ему прибыльной. Он играет миллиардами как минимум на четырех рынках — здравоохранения, развлечений, бытовой электроники и рекламы, а там много компаний, которые еще не запуганы Amazon. Неслучайно объем каждой из этих отраслей либо достигает триллионов, о которых говорил Безос, либо приближается к ним.
Его коллеги, основатели компаний эпохи доткомов, придерживались принципа открытого кимоно — отсутствия секретов в бизнесе. Безос же всегда считал скрытность весьма полезной — он прятал новые начинания внутри более крупных проектов и выказывал притворное равнодушие к перспективным кандидатам. По мере того как общественный статус Безоса рос, его публичные выступления и интервью с ним становились все реже, хотя он и владеет газетой Washington Post. Он отказывается обсуждать Дональда Трампа, который взял себе в привычку критиковать Безоса и Washington Post в твиттере, но, конечно, понимает, что стал мишенью. Когда его, главу влиятельной рекламной компании, спросили, вынес ли он какие-либо уроки из передряг, пережитых Facebook в прошлом году, его ответ был кратким, дипломатичным и загадочным. «Нет», — сказал этот сторонник изучения бизнеса и сделал долгую паузу, показывая, что не намерен это больше обсуждать. То же и с вопросом о том, стоит ли заняться обработкой данных. «Я никогда не думал об этом применительно к Amazon», — сказал человек, управляющий компанией, которая как никакая другая опирается на данные. Реагируя на предположение, что данные — это как минимум инструмент, Безос тут же уточнил: «Один из многих».
Тем не менее за утро, которое Джефф Безос провел с Forbes, рассказывая, как он внедряет инновации и выбирает направления развития, была набросана дорожная карта для Amazon. Эта компания движется и по вертикали, и по горизонтали, что с учетом ее размера предвещает большие потрясения для каждого из направлений. Даже пять лет назад Безосу, казалось, было достаточно просто пытаться продавать всем все подряд, чтобы стать пугалом для ретейлеров и оптовиков. Но у этого маэстро инноваций теперь в руках полная палитра — любая отрасль на его вкус.
В эту безграничную эру самое главное слово в Amazon — это «да». Безос грамотно разъясняет традиционную корпоративную иерархию: «Предположим, у руководителя нижнего звена есть идея и он хочет ее опробовать. Ему нужно убедить своего начальника, а тому — своего, а тому начальника начальника и так далее. И первое же «нет» в этой цепочке способно убить любую идею». Именно поэтому так часто гибкие стартапы легко обходят закостенелых динозавров: даже если 19 венчурных капиталистов скажут нет, достаточно, чтобы 20-й сказал да, чтобы прорывная идея воплотилась в жизнь.
Соответственно, Безос структурировал Amazon в виде, как он это называет, множества путей к «да». Особенно это касается «двусторонних дверей» — решений, которые основаны на постепенных изменениях и от которых легко отказаться, если они окажутся ошибочными. Сотни руководителей могут дать новым идеям зеленый свет, и сотрудники могут предлагать их внутри компании. «Он знает, и мы знаем, что изобретения и эксперименты не обходятся без неудач, — говорит Джефф Уилки, давнишний помощник Безоса, который руководит потребительским и ретейловым направлениями в Amazon. — Мы их очень ценим, и мы хотим, чтобы их было много. Джеффу [Безосу] не нужно их визировать. И мне не нужно».
Но в том, что касается более масштабных идей и вертикалей — так называемых «дверей, ведущих в одну сторону», которые необратимо меняют направление развития компании, то тут Безос гордо выступает «главным управляющим по замедлению». Он ищет в каждой идее три вещи. Во-первых, оригинальность. «Нам нужна конкурентоспособная идея, а не просто предложение в духе «и я тоже хочу сказать», — говорит он. Во-вторых, масштаб. «У нас, к счастью, есть очень крупные подразделения, которые мы долгое время строили, и мы не можем себе позволить размениваться на нечто, что, даже если сработает, останется маленьким». И, наконец, коэффициент рентабельности инноваций, достойный Кремниевой долины: «Даже при существенном масштабировании идея должна давать хороший возврат на капитал».
В целом идеи, соответствующие этой тройке параметров, восходят к одной из двух моделей. Либо мы оглядываемся назад и учитываем нужды потребителей: то есть мы заметили, что некоторые люди особым образом себя ведут, так давайте предложим им соответствующий продукт. Либо забегаем вперед: мы знаем, как сделать что-то стоящее, так давайте найдем на это покупателя. Сила Amazon во второй модели. Изначально нишевой игрок, Безос легко мог сфокусироваться на том, чтобы просто стать самым большим в мире магазином цифровых книг, как Etsy контролирует ремесленные товары, а Zappo — обувь. Но, овладевая мастерством книготорговли, Безос понял, что может использовать те же инструменты — от управления ассортиментом до рекомендательных алгоритмов, чтобы двигаться в смежные области. И он начал торговать музыкой и DVD, затем игрушками и электроникой, а потом практически всем, что только можно продавать в розницу.
Безос дерзко (и успешно) использовал свои знания, открыв платформу Amazon для независимых продавцов, бывших конкурентов, укрепив свою репутацию новатора в ретейле, наряду с такими деятелями, как Сэм Уолтон, Аарон Монтгомери Уорд и Джулиус Розенвальд из Sears Roebuck’s. И на этом история могла закончиться.
Однако, будучи главным онлайн-ретейлером западного мира, Amazon решала глобальные технологические и логистические задачи. И Безос не посчитал полученные в процессе методики просто подспорьем в основном бизнесе, а увидел в них самостоятельный бизнес. Потребность компании во внештатных разработчиках привела к появлению Mechanical Turk, одной из первых в мире бирж краудсорсинга. Построение поразительно эффективной инфраструктуры доставки — к созданию логистического сервиса Fulfillment by Amazon, а умение взять деньги за каждую покупку породило Amazon Pay.
А самое важное произошло, когда Amazon стала наращивать ресурсы для хранения своих данных в облаке. Безос понял, что и другие компании могут захотеть хранить свою информацию таким же образом. Так возник AWS (выручка подразделения в 2017 году — $17,5 млрд).
И даже концепции, ориентированные на потребителя, генерируют дивиденды, основанные на опыте. Взять, к примеру, электронную книгу Kindle, первый шаг Amazon в область производства аппаратуры, сделанный в 2007 году. Уилки, пришедший из аэрокосмической компании AlliedSignal, помнит, как сам возражал на совете директоров: «Я встал и сказал: «Я не согласен. Мне кажется, мы можем сорвать заявленные сроки поставки. Наши производственные мощности слишком низки. Это не окупится. Мы произведем слишком мало товара. Мы разозлим покупателей. Аппаратуру делать сложно. Мы компания по производству технологических решений». Джефф ответил: «Ну, я готов признать, что все это произойдет, и все равно думаю, что правильное для нашей компании видение — это научиться очень хорошо делать устройства, так что нам надо начинать учиться».
И они начали. Kindle — культовый для Amazon продукт, потому что это первый шаг в области производства устройств и потому что он восходит к корням компании — книгам. Однако Kindle не трансформировал компанию, а последовавшие за ним другие устройства оказались неудачными, например катастрофический смартфон Fire. Но принятое Безосом решение в итоге привело к появлению умной колонки Amazon Echo, которая стала настоящим прорывом.
«Сегодня у нас хороший опыт в производстве устройств, но тогда у нас его вообще не было, — говорит, посмеиваясь, Безос. — Надо иметь терпение. Требуется время не только на то, чтобы освоить какое-то дело. Должно пройти время, чтобы оно по-настоящему расцвело». Иными словами, если вы приглядитесь к технологиям, которые в данный момент осваивает Amazon, у вас будет довольно четкое представление о том, что они вскоре начнут продавать.
Сейчас Безос присматривается к здравоохранению. Это самая крупная индустрия в Америке — 18% ВВП. И одна из самых неэффективных. В прошлом году Безос совместно с Баффетом и главой JPMorgan Chase Джейми Даймоном заявили, что три их компании совместно организуют некоммерческую инициативу с известным менеджером Атулом Гаванде во главе. Цель инициативы — обеспечить лучшее медицинское обслуживание за меньшие деньги для их собственных сотрудников. Идея состоит в том, чтобы создать масштабируемую модель медобслуживания, пригодную для копирования. Это большое дело: совокупно три компании обеспечивают работой 1,2 млн сотрудников. Если добавить членов семей, то получится пилотный проект в масштабах штатов Орегон или Коннектикут.
Безос категоричен в том, что касается намерений Amazon в этой области. «Это некоммерческая инициатива, как вы знаете. Это совсем другое дело», — прерывает он журналиста, даже не дослушав вопроса. Баффет согласен с ним, несколькими месяцами ранее он объяснял мне: «После нашего заявления к нам обращались толпы людей, которые говорили: «Мы тоже хотим присоединиться». Мы сказали: «Вам не нужно присоединяться. Украдите то, что у нас получится, если у нас что-то получится». «Если у нас получится» — это ключевая фраза. «Как Колумб перед отправлением, мы не знаем, куда именно мы плывем, — пояснил Баффет. — Но мы надеемся, что где-то вдали есть еще один континент и мы не сорвемся в какой-то момент с края Земли».
Но даже если они уплывут за край Земли, Безос выиграет от того, что Amazon обкатает технологию обращения примерно с пятой частью американской экономики. По словам Безоса, любые усовершенствования, разработанные с Баффетом и Даймоном, «все равно останутся в этой некоммерческой организации», но «каждая из компаний вольна развивать свои собственные проекты». И Безос уже начал. В июне Amazon согласилась заплатить почти $1 млрд за PillPack — стартап, который доставляет пациенту запакованные в конверты ежедневные дозы приготовленных дня него рецептурных препаратов. Это все, что так хорошо умеет делать Amazon: обработка заказов, настройка под запросы клиента и надежность доставки. И это еще одна удочка, заброшенная в здравоохранительный пруд.
Безос учится и рекламе. В последнем квартальном отчете можно обнаружить удивительную цифру: доходы Amazon от рекламы в этом году превысят $8 млрд, это почти вдвое больше, чем в прошлом. А почему бы и нет? Google знает, что вы хотите купить, Facebook может вычислить, что вас заинтересовало бы, но Amazon знает, что вы действительно купили или собирались купить. И здесь возникают разнообразные коллизии. Безос пафосно говорит о своей одержимости потребителями, но мало кто хочет получать еще больше таргетированной рекламы. Безос говорит, что доверие покупателей станет гарантией, что Amazon не переступит черту и что клиенты, в свою очередь, отнесутся к ее предложениям с пониманием. «Это очень ценно, и не стоит делать ничего, что разрушит доверие, — говорит он. — Именно оно позволяет нам расширять бизнес». Если Безосу удастся удержать равновесие, легко представить, что рекламный дуэт Facebook с Google превратится в трио.
В Сиэтле самое интересное здание среди небоскребов в районе Amazon — это продуктовый магазин, который выглядывает из подвала башни Day 1. Приобретенная Amazon в прошлом году за $13 млрд сеть органических супермаркетов Whole Foods не самое интересное продуктовое начинание Amazon. Гораздо интереснее открытый в январе 2018-го магазин Amazon Go, эксперимент в области безбарьерной офлайновой торговли на площади 170 кв. м.
Продуктовый магазин Go — это, пожалуй, самая амазонская вещь на Amazon. Безос всегда делал упор на бережливость, и здесь его сотрудники (и некоторые жители Сиэтла и туристы) выбирают себе обед, приобретая его у Amazon и тем самым предоставляя компании массу данных для отработки технологии. Что еще важнее, Go наглядно показывает, какие возможности открываются, если разные аспекты многих подразделений Amazon собрать вместе.
Go объединяет данные, полученные от покупок в Whole Foods, используя все более сложные алгоритмы и возможности устройств Amazon — искусственный интеллект, камеры и сенсоры, которые, объединившись, выясняют, что взято с полки (и поставлено обратно) и кем. Затем подключается платежная система Amazon Pay, которая осуществляет транзакции, как только приложение компании регистрирует полученные данные. По ощущениям схватить здесь шоколадного молока на пути к выходу сравнимо с воровством — ни очереди в кассу, ни сканирования, ни считывания банковской карточки. Если здравоохранение и реклама представляют огромные вертикали экспансии для Amazon, то Go соединяет все, что можно соединить горизонтально, когда Amazon собирает все свои составные части в одном месте.
Самая важная составная часть — Prime. В своей основе это маркетинговый инструмент, способ поощрять покупки и генерировать выручку от подписки (по оценке, $10 млрд в 2017 году) по тому же принципу, что и мелкооптовые клубные магазины вроде Costco и BJ’s Wholesale. Но по мере развития этот сервис превратился в способ одаривать более 100 млн подписчиков бонусами и привилегиями. А бонусы порождают новые смежные продуктовые линейки и отрасли бизнеса. Prime объясняет, почему Amazon начал заходить на территорию Netflix и планирует в этом году потратить $5 млрд на контент, включая высоко оцененный сериал «Удивительная миссис Мейзел». Всего за три года Prime Day — ежегодные 36 часов специальных предложений только для подписчиков, в ходе которого в этом июле участники потратили миллиарды, купив более 100 млн товаров, стал праздником шопинга, сравнимым только с черной пятницей и киберпонедельником. Доступ к Prime — это также способ заставить внешних ретейлеров платить больше за Fulfillment by Amazon.
Prime удерживает на плаву офлайновую стратегию Amazon: доставка и вывоз день в день требуют большего числа физических локаций. А они помогают вести экспансию в областях, которые ранее Amazon не могла окупить, таких как продукты питания — товар с коротким сроком хранения не вписывается в классическую модель Amazon. Сегодня компания, которая долгие годы выступала в роли убийцы книжных магазинов, держит 16 постоянных точек Amazon Books в 11 штатах. Недавно Amazon открыла второй Go в Сиэтле. «Нужно что-то особенное и новое, — говорит Безос. — Именно это вы увидите, если обратите внимание на нашу стратегию развития физических магазинов».
Так Prime стал центральной нервной системой Amazon, соединяя все, что было в компании, создавая путь для выхода на новые рынки, одновременно подпитывая основной ретейловый бизнес компании и при этом не являясь чем-то самостоятельным. «Prime не может стать самостоятельным предприятием, потому что полностью завязан на наши потребительские предложения», — говорит Безос.
Аналогично, как видно на примере Go, искусственный интеллект будет соединять то, что раньше казалось отдельными продуктовыми линейками, от облака до ретейла. Взять, к примеру, крайне успешную колонку Echo. Это эффективное устройство, работающее на программном обеспечении с искусственным интеллектом, которое подстегивает ретейловые продажи Amazon, выступает рычагом для продвижения их контента и т. п. «Самое интересное в машинном обучении — это то, насколько горизонтальной станет эта технология, — говорит Безос. — Нет ни одной отрасли бизнеса, или управления страной, или чего бы то ни было еще, чему оно не пошло бы на пользу».
Даже наделавшая много шума в Америке борьба за контракт на строительство второй штаб-квартиры компании HQ2 (по словам инсайдеров в Amazon, он будет подписан до конца года) свидетельствует о намерении компании развиваться горизонтально. Сам Безос говорит, что с течением времени география значит для Amazon все меньше. Когда разным командам предстоит работать вместе, «нужно, чтобы эти две группы изредка встречались и создавали дорожную карту на будущее». «Если правильно все организовать, людям не нужно быть в одном здании, или одном городе, или даже в одном часовом поясе, потому что можно работать по дорожной карте», — говорит он.
И можете быть уверены, Безос работает именно над такой дорожной картой, делегируя задачи оперативного управления. Долговременное планирование всегда было отличительной чертой Amazon, и поток наличных от AWS дает Безосу возможность продолжать работу ретейлера практически с нулевой маржой и недосягаемой эффективностью, а также вкладываться в далекие от специализации Amazon отрасли. «Я редко вникаю в текущие дела, — говорит он. — Я, как и большая часть моей команды управленцев, работаю над тем, что будет через два-три года». «Друзья поздравляют меня после квартального отчета и говорят: «Молодец, хороший квартал», а я им говорю: «Спасибо, но этот квартал был заложен три года назад». Сейчас я работаю над кварталом, который будет в 2021 году».
Такой настрой руководителя этого гиганта заставляет трепетать компании из десятка отраслей. «Я придумываю идеи. Мы можем сидеть тут над идеей, или я могу заполнить эту доску 100 идеями за час, — говорит Безос. — Если я целую неделю не провожу мозговых штурмов, то начинаю ныть: «Ребят, ну давайте уже». Корпоративная Америка — ты это запиши!— либо ты сама обновляйся, либо Джефф Безос сделает это за тебя».
Перевод Марии Ханютиной
Джефф Безос и его привычки :: Герои :: РБК.Стиль
Занудный специалист по информатике и электротехнике, как называет себя сам Безос, мог бы работать на Уолл-стрит, но променял это будущее на ненадежные перспективы интернет-стартапа. В 1995 году появился книжный онлайн-магазин Amazon, который вырос в империю и теперь занимается продажей и доставкой не только книг, но и любых товаров — от обуви до бытовой техники. Без существования Amazon не мыслит жизнь ни один американец.
Весь мир обсуждает миллиарды долларов, которые заработал Безос к 54 годам. По оценке Forbes, капитал Безоса только за последний год удвоился и достиг $160 млрд. В сентябре компания Amazon стала второй в мире после Apple с капитализацией более $1 трлн. 560 тысяч сотрудников этой «империи» обслуживают 100 млн подписчиков Amazon Prime в круглосуточном режиме.
© David Ryder/Getty Images
Джефф Безос далеко не такой шумный, как Илон Маск, и совсем не похож на своего главного конкурента в рейтинге Forbes 400 — интеллигентного до костей Билла Гейтса. Главу Amazon не ловили на хулиганствах, его чувство юмора своеобразно, его образ жизни можно назвать примерным в значении «тихий», но не лишенным излишеств. У Безоса пять особняков в США и статус 25-го крупнейшего землевладельца в стране.
Быт и нравы
Богатейший человек в истории верит в хороший сон. Каждое утро он просыпается без помощи будильника. Его день начинается с приготовления «здорового» завтрака для супруги, писательницы Маккензи Безос.
Джефф Безос и Маккензи Безос
© Matthew Staver/Bloomberg via Getty Images
К слову, они женаты уже 24 года. До знакомства с Маккензи Безос не раз пытался наладить личную жизнь и даже ходил на свидания вслепую. Однако все попытки не приносили нужного результата: Безос желал обрести не просто партнера в браке, но вдохновителя. «Мне нужна была женщина, которая смогла бы вытащить меня из тюрьмы несовершенства (дословно — «out of a Third World prison»), помочь с идеями и воплотить их в жизнь», — признавался бизнесмен.
Утреннее время он полностью посвящает семье, супруге и четырем детям. После соблюдения этого ритуала Безос отдается работе.
Правило двух пицц
Безос не слишком хорошо чувствует себя на собраниях советов директоров или встречах с инвесторами, поэтому старается сводить такие мероприятия к минимуму, сокращая их число до шести часов в год. Он организовывает встречи по «правилу двух пицц» — если группе собравшихся лиц не будет достаточно для сытости этого блюда в количестве двух штук, собрание не состоится.
«Если вы не можете накормить команду двумя пиццами, значит людей слишком много», — объяснял Безос.
Гастрономические причуды
У миллиардера необычные пищевые привычки. Дело не в устрицах с белым вином, не в лобстерах или даже не в молекулярной кухне. Однажды, встречаясь с основателем далласского интернет-магазина Woot Мэттом Рутледжем, он заказал себе «сверхзавтрак». Безосу принесли осьминога с картофелем, беконом, йогуртом из зеленого чеснока и яйцами. «Когда я смотрю в меню, я хочу выбрать то, чего никогда не пробовал, — объяснял бизнесмен. — Например, у меня никогда не было осьминога на завтрак».
Еще один ритуал, неразрывно связанный с питанием, — мытье посуды после обеда. Безос никогда не позволяет себе пропускать эту церемонию: «Я почти уверен, что это самая сексуальная вещь из всех, что я делаю».
Звездный путь
Amazon теперь занимается не только продажами с доставкой, но и созданием развлекательного контента — студия уже выпустила сериалы «Человек в высоком замке» и «Очевидное», а также начала работу над сериалом по вселенной «Властелина колец». Сам Безос — фанат франшизы «Звездный путь», один из многочисленной армии так называемых Трекки (Trekkie). В 2016 году глава крупнейшей интернет-компании даже снялся в очередной части перезапуска франшизы «Звездный путь. Бесконечность».
Правда, в гриме его не узнать.
Космические хобби
Помимо поклонения «Звездному пути», у Безоса есть и другая страсть, связанная с бесконечностью космических просторов. Он ищет затонувшие части ракет NASA в глубинах океана на подводных лодках и часто берет с собой в эти приключения своих детей.
Кроме того, Безос стремится внести свой вклад в развитие космической индустрии и привести человечество к далеким мирам. Он владеет аэрокосмической компанией Blue Origin, которую создал в 2000 году, чтобы развивать космический туризм. Ее успехи не так громко обсуждаются, как достижения SpaceX Илона Маска, что несправедливо. Ракета New Shepard 2 прошла испытания в 2016 году, совершая суборбитальные полеты и приземления, многоразовая система New Shepard 3 доказала свою работоспособность в 2017-м и 2018-м. Под руководством Безоса Blue Origin планирует полет на Луну с прилунением в 2020 году. «Космос — это финальный рубеж. Встретимся там», — сказал он однажды, превратив девиз «Звездного пути» в призыв к действию.
Почти Тони Старк
Гардероб Безоса развивается вместе с его бизнесом, считает персональный консультант по стилю в Кремниевой долине Джозеф Розенфельд. «Он (Безос) делает нечто со своим стилем, что отличает его от других представителей техномира. Мы видим, как он заострил внимание на традиционном гардеробе, выгодно сочетая его с современностью и минимализмом», — говорит стилист.
Однажды Безос появился на публике в безрукавке, выгодно демонстрирующей достижения в спортзале, и солнцезащитных очках, заработав сравнение с популярным голливудским актером и бывшим рестлером Дуэйном Джонсоном.
© Drew Angerer/Getty Images
Безос также не избежал сравнений с персонажем комиксов, супергероем Тони Старком. В ноябре 2017 года он прибыл на Summit LA17 в джинсах, поло и кожаной куртке, что сразу напомнило публике образ Железного человека.
Часы Ulysse Nardin Dual Time на запястьях, солнечные очки Garrett Leight Van Buren, джинсы, ковбойские сапоги или кроссовки в гардеробе Безоса не мешают бизнесмену надевать добротно скроенные костюмы на официальные встречи и выступления.
© Mark Wilson/Getty Images
Острые предметы
Воспитание четырех детей — это нелегкий труд для любых родителей. Безоса сложно назвать очень осторожным человеком — такие не управляют компаниями с триллионной капитализацией. Маккензи, как вдохновительница своего мужа, соответствует его характеру и поддерживает его идеи. Эти положения касаются и подхода к воспитанию детей. К примеру, Безосы разрешили наследникам пользоваться острыми ножами с четырех лет. Электроприборы от маленьких Безосов также никто не прятал.
Родители уверены, что так их дети смогут познать мир гораздо раньше и свыкнуться с его устройством. «Я бы предпочел быть отцом ребенка с девятью пальцами, чем ребенка, у которого нет возможности узнать мир», — говорит Безос.
Родительский вклад
Джеки и Майк Безосы — родители Безоса — были одними из первых, кто инвестировал в стартап своего сына. Они вложили в Amazon около $245 тысяч в 1995 году. Их состояние не раскрывается с конца 1999 года — известно только то, что в период с 2001 по 2016 год они передали 595 тысяч акций в Bezos Family Foundation, фонд, который специализируется на поддержке образовательных инициатив. На сегодня состояние четы Безосов-старших, по оценкам Bloomberg, может составлять около $30 млрд. Точные цифры не раскрываются.
Джеки Безос, Майк Безос и Лори Тиш
© Clint Spaulding/Patrick McMullan via Getty Images
Проповедник гармонии
В отличие от руководителя Apple Тима Кука, который буквально живет на работе, просыпаясь ни свет ни заря и отправляя подчиненным раннюю мотивирующую почту, Безос — сторонник концепции баланса работы и жизни.
«Я предпочитаю не «баланс», а «гармонию» в данном контексте, — уточняет он. — Работа и личная жизнь должны быть независимы друг от друга и в то же время дополнять друг друга, как инь и ян. На самом деле, если я счастлив на работе — я счастлив и дома. Я лучший муж и лучший отец. Если я счастлив дома, то на работу я прихожу энергичным. Я лучший сотрудник и лучший коллега».
Как безумные идеи Джеффа Безоса сделали Amazon великим — The Village
Amazon — странная компания, полная противоречий, — под стать основателю, Джеффу Безосу. Фанатично лояльная к клиенту, жестокая к собственным сотрудникам. На протяжении всех лет её существования аналитики пророчат банкротство, а Безос вызывает у всех сложные чувства: восхищение, граничащее с ненавистью.
С самого появления на свет Amazon развивалась настолько быстро, что еле поспевала за собственным ростом. Это приводило к хаосу внутри компании, который было сложно усмирить на такой скорости. Парадокс заключается в том, что, несмотря на постоянную суету, необходимость принимать решения «на ходу» и справляться с огромными объёмами работы, Amazon удавалось постоянно придумывать и воплощать в жизнь гениальные идеи, которые затем переняли остальные интернет-компании. Комментарии пользователей под товарами, персональные рекомендации на основе ранее выбранных продуктов, автоматическое заполнение формы заказа, быстрая доставка — сложно поверить, но все эти привычные вещи были придуманы в Amazon. Из гаражного стартапа она превратилась в многомиллиардный бизнес. У компании 90 тысяч сотрудников, а годовая выручка превышает 74 миллиарда долларов. The Village узнал, как Джефф Безос этого достиг.
Как всё начиналось
Джеффу Безосу было 29 лет, когда идея «онлайн-магазина, в котором можно купить всё на свете» пришла ему в голову. Шёл 1994 год, и то, что будущее — за интернетом, пока не было очевидной мыслью. Безос был вице-президентом очень необычного хеджевого фонда D. E. Shaw & Co., который по задумке его основателя должен был быть универсальной технологической лабораторией, привлекающей лучшие умы, способные «использовать знания компьютеров для решения различных проблем». По сути, это была кузница стартапов. Безос загорелся идеей создания «магазина всего», но не хотел, чтобы плоды его труда в итоге принадлежали D. E. Shaw, поэтому он решил отправиться в свободное плавание и создать компанию с нуля.
Гаражный период
В первое время проект существовал под названием Cadabra. Такой типичный стартап: несколько программистов работали в гараже, в котором рабочий стол был сделан из двери. Им помогала жена Безоса, которая стала первым бухгалтером компании. Считается, что первоначальными вложениями в компанию были 10 тысяч долларов самого Безоса, а спустя некоторое время его поддержали родители, инвестировав в компанию собственные сбережения в размере 100 тысяч долларов.
Джефф понимал, что сразу открыть магазин с богатым ассортиментом у него не получится, так что решил сначала сосредоточиться на одном продукте: книгах. Они идеально подходили, потому что были простым и понятным продуктом, который было не страшно покупать в интернете. На тот момент уже существовали несколько небольших компаний, продававших так книги: заказ шёл от двух недель до месяца и приходил весь побитый. Безос решил, что преимуществом его компании будет качественная доставка и возможность оставлять на странице книги комментарии.
Проблема роста
Первая версия сайта появилась весной 1995 года. Говорят, она была уродлива и неудобна, но в те времена никто не ждал многого от сайтов. В офисе Amazon на одном из компьютеров установили звонок, который срабатывал при каждом новом заказе. Каждый раз, как он звенел, все бежали смотреть, знакомо ли им имя человека, сделавшего заказ. Через неделю звонок пришлось отключить, потому что он звонил не переставая.
В то время у компании не было собственных складов. Она работала с двумя книжными дистрибьюторами, и, получив заказ, отправляла его им. Книга шла к клиенту меньше недели. Заказов прибавлялось, через месяц после открытия компания продавала книги всей Америке и ещё 45 странам. Рук не хватало, Безосу и остальным приходилось самим упаковывать посылки, спать на работе. Слишком быстрый рост — проблема, которую Amazon будет решать на протяжении ближайших десяти лет. Чтобы как-то справиться с объёмами, компании нужны были деньги. Тогда Безос предложил шестидесяти инвесторам вложить по 50 тысяч долларов, чтобы в итоге набрать миллион. Безос завораживал инвесторов глобальными планами, и деньги быстро были собраны.
Великий и ужасный
Уже тогда было понятно, что Безос не обычный предприниматель. Лидер по натуре, он чувствовал себя в конкурентной среде, как рыба в воде. С детства обожал выигрывать, любимым его словом было «смелость». Будучи закоренелым трудоголиком, он всегда держал в офисе спальник и пару яиц, чтобы можно было приготовить завтрак. Импульсивный, напористый экстраверт, который постоянно смеётся, но смехом своим пугает. Безос никогда не верил в возможность баланса между работой и личной жизнью — считал, что он сам и сотрудники должны отдавать компании все свои силы. По его мнению каждый должен был работать много, напряжённо и с головой, и если кто-то не соответствовал этим требованиям, он его увольнял.
С самого начала в Amazon начал формироваться болезненно-истеричный стиль работы. Безос требовал от сотрудников работать больше 60 часов в неделю, без выходных, при этом не предоставляя никаких бонусов. Он вообще известен своей скупостью — в офисе компании даже кофе платный. Безоса принято бояться и недолюбливать. Считается, что никто никогда не работает вместе с ним, только на него. Многие топ-менеджеры не выдерживают явного доминирования Безоса и через несколько лет покидают компанию. При этом харизма предпринимателя позволяет ему постоянно привлекать в команду новые таланты.
Конкурент
Компания росла, через год в ней работало 150 человек. В 1996 году в Amazon сосредоточились на создании персональных настроек и рекомендаций для отдельных пользователей и заключении партнёрских соглашений с крупными сайтами, которые перенаправляли посетителей для покупки книг на сайт Amazon. Компания стала заметной на рынке и в следующем году вышла на IPO. Тогда же у них появился первый серьёзный конкурент — крупнейший офлайн-продавец книг, компания Barnes & Noble, которая сначала предлагала их купить, а затем, когда Безос отказался, создала свой интернет-магазин. Руководство компании считало Безоса мелким выскочкой, которого они легко съедят. Однако структура компании была настолько заточена под розничные магазины и не приспособлена к онлайн-продажам, что в итоге они проиграли — Barnes & Noble так и не смогли освоить онлайн.
Не только книги
К 1998 году Amazon настолько окрепла, что Безос решил расширить ассортимент. Сначала за счёт музыкальных дисков и видеокассет, затем за счёт игрушек и электроники. Дела с новыми направлениями шли не очень гладко. В отличие от книжного бизнеса, где было достаточно заключить контракт на оптовые поставки с двумя крупнейшими дистрибьюторами, здесь приходилось договариваться с множеством поставщиков, выпрашивать у каждого скидки. В этот момент концепция предлагаемой ценности Amazon для Безоса звучала так: «Самые низкие цены, самое высокое качество работы с клиентами».
Безос отказывался продавать товары по обычным ценам — не все компании соглашались идти ему навстречу и делать скидку, в результате страдало качество ассортимента. На глазах Безоса стал популярен eBay, предлагавший покупателям самим определять цену товара, и это насторожило предпринимателя. Чтобы не проиграть компании с такой концепцией, он решил, что на площадке Amazon также каждый пользователь может продавать свои книги. Издатели были против: они обвиняли Безоса в том, что тот создаёт рынок перепродажи их книг по дешёвке. Для Безоса, как всегда, единственную ценность представляли интересы его собственных клиентов. Он делал всё, чтобы покупка на Amazon приносила людям максимальную пользу. В те годы появилась на свет система заполнения полей заказа в один клик, бесплатная доставка для тех, кто заказал книг на определённую сумму, и другие клиентоориентированные нововведения.
Наконец-то прибыль
Всё это время Amazon постоянно росла, но не была прибыльной компанией. Нахватав инвестиций во время бума доткомов, компания не следила за тратами. Затем, в начале 2000-х, случился кризис, который, как ни удивительно, благотворно повлиял на бизнес компании. С одной стороны, акции Amazon резко упали, но с другой — это заставило Безоса задуматься над оптимизацией компании, сосредоточиться на сокращении расходов, прояснении бизнес-модели.
В январе 2002 года Amazon отчиталась о первом в её истории прибыльном квартале. В те годы Безос окончательно сформулировал для себя концепцию компании. Во-первых, он отказывался называть Amazon ретейлинговой компанией, считая её технологической. Во-вторых, он называл её «антимагазином». Это означало, что на его компанию не распространяются традиционные законы розничной торговли, потому что компания заботится только об интересах покупателей, а не о своих собственных. Поэтому она предлагает самые низкие цены, позволяет оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы под книгами, даёт возможность выбрать между новыми и подержанными товарами.
Творческое разрушение
Как и у многих крупных технологической компании, у Amazon был тайный отдел, занимающийся экспериментальными разработками. В 2004 году Безос поставил перед Lab126 удивительную по смелости задачу: подорвать успешный бизнес Amazon по продаже бумажных книг при помощи устройства для чтения электронных книг. Это решение Безоса, вероятно, может войти в бизнес-учебники.
Почувствовав, что мир меняется и эти изменения наверняка убьют его компанию, предприниматель решил убить её самостоятельно. Появление Kindle было связано со многими скандалами и переделами рынка и кардинально изменило книжную индустрию. Безос на этом не остановился и продолжил принимать парадоксальные решения — создал аэрокосмическую компанию, купил газету Washington Post. Окружающие и теперь продолжают одновременно недолюбливать и восхищаться им.
Источники: книга Брэда Стоуна The Everything Store, Businessweek, Business Insider, Forbes, Gawker, Entrepreneur, Fast Company
Фотографии: обложка — Arielle Nadel, 1 — buymobiles, 2 — Wonderful Engineering, 3 — Zhao !, 4 — Immigracia.eu
Кто такой Джефф Безос — биография и сколько зарабатывает?
Джеффри Престон Безос (Jeff Bezos) уже несколько лет подряд занимал первую строчку в списке состоятельных людей мира, но в этом году опустился на 2 позицию. Этому американскому предпринимателю есть, чем гордиться — он сколотил огромное состояние, при этом рос в самой обычной семье, но воспользовался шансом от судьбы на полную.
Среди основных правил своего успеха он называет сохранение детского любопытства, соблюдение баланса между работой и жизнью, а также отказ от многозадачности: если завтракать с семьей, значит только завтракать, если отвечать на звонки, значит заниматься только этим.
История основателя Amazon Джеффа Безоса
Самая классическая история, которая тянет на голливудский блокбастер: родился в обычной семье, усердно учился, искал возможности для развития и стал не просто богатым, а самым богатым человеком планеты. Герой моей сегодняшней публикации — Джефф Безос имеет простую, но мотивирующую биографию; он всегда говорит о том, что не жалеет, выбрав путь с рисками.
На сегодня Безос возглавляет инвестиционный фонд Bezos Expeditions для управления бизнесом.
Человек, которому Безос благодарен, поскольку сыграл огромную роль в том, что парень пошел именно по «компьютерной дорожке», стал Лоуренс Престон. Это его дед по линии мамы и в свое время он работал региональным директором Комиссии по атомной энергии США.
Краткая биография бизнесмена
Школа, университет, первая работа, начало работы Amazon и вполне успешное IPO акций этой компании, проведенное в 1997 году. Через 3 года происходит расширение коммерческих интересов предпринимателя, и он создает Blue Origin — аэрокосмическую компанию. В 2013 году Безос покупает издательский дом Washington Post. Его компанию Amazon часто сравнивают с Berkshire Hathaway, но побить рекорд в стоимости акций последних интернет-магазин пока что не смог. Джефф Безос остается одним из самых крупных собственников квадратных метров и акров земли в Америке. Он владеет такими объектами:
- Особняком в Медине, штат Вашингтон, за 25 млн.$.
- В городе Вашингтон, округ Колумбия, таунхаусом за 23 млн.$.
- Поместьем в Беверли-Хиллз — 25 млн.$.
- Пару тройками квартир в Большом Яблоке на 17 млн.$.
- Ранчо Ван-Хорн в Техасе.
Его соседи Билл Гейтс, Марк Цукерберг, Иванка Трамп, Барак Обама и другие известные политики, артисты и предприниматели. Соседство — важный аспект для американских финансовых гуру.
Состояние Билла Гейтса и Джеффа Безоса с 2017 года превышают ВВП Шри-Ланки и Эфиопии.
Не обошлось в биографии и без скандала, а к нему и к громкому разводу вернусь немного позже.
Детство и семья
Откройте Википедию, и узнаете, что будущий миллиардер родился 12 января 1964 года в штате Нью-Мексико. Мальчику едва исполнилось 4 года, и его мама вышла замуж за иммигранта из Острова Свободы Мигеля Безоса, который и дал парню свою фамилию. Отношения между отчимом и ребенком складывались хорошо, и он всячески поддерживал малыша во всех начинаниях.
В раннем детстве мальчик был любопытный. Он разобрал практически все, к чему смог дотянуться.
Школьное время
Безос учился хорошо, а в свободное время в гараже конструировал прикольные, а иногда и полезные механизмы. Кстати, в это же время его родители учатся в университете и постоянно повторяют мальчику о важности образования. Летом парень всегда отправлялся к дедушке на ранчо в Техас, где усовершенствует:
- гусеничный трактор;
- мини комбайн;
- ветряную мельницу.
Учеба в университете
Продолжается история успеха Безоса поступлением в Принстонский университет. Там он выбрал кафедру электронно-измерительных приборов и информатики, которая была при физическом факультете. В 1986 году он благополучно заканчивает обучение и получает не просто «красный» диплом, а знак отличия, выданный академическим обществом Phi Beta Kappa.
Интересный аспект: сосредоточенность на компьютерных технологий во время учебы была вызвана тем, что на курсе было много стоящих гениев в физике.
Наемный рабочий
В начале своей карьеры, как и Бернард Мейдофф, начал работать на Уолл-Стритт, пробуя различные специальности. Среди них:
- разработка программного софта для международного трейдинга;
- создание сайтов отдельных компаний.
В 1994 году он покинул пост вице-президента компании D. E. Shaw & Co (к слову, он был самым молодым на этой должности) и решил попутешествовать из Нью-Йорка в Сиэтл.
Начало Амазон
Во время путешествия у него зарождается идея интернет-магазина по продаже книг, и он воплощает ее в реальность. Первоначальные инвестиции на разработку составили 300 тыс. долларов. Их Безосу дала мама и отчим, которые к тому времени уже наладили свой бизнес. Как и в случае с Элоном Маском были в начале свои проигрыши. Например, на сайте можно было заказать отрицательное количество книг, но несмотря на это, баги быстро исправлялись, а потенциальные конкуренты были в шоке. Все это время поддерживает начинающего бизнесмена его жена.
Амазон официально запустился 16 июля 1995 года.
Личная жизнь
Одна из ярких цитат, которые принадлежат Джеффу Безосу — «Для своего успеха тщательно выбирайте мужа или жену». Со своей возлюбленной он прожил в браке 24 года. Всегда успешная и привлекательная Маккензи Безос, со слов миллиардера, стала именно тем активным стимулом, который вытащил его из разряда «примитивных, обычных» людей. Познакомились они на собеседовании, хотя Макензи также закончила Принстонский университет, но по литературный факультет. У пары трое собственных детей и одна приемная дочь из Китая.
Как утверждает сам герой моей статьи, его дети не растут в атмосфере роскоши. В школу в свое время их возила мама на авто далеко не премиум-класса. В начале текущего года пресса потрясла общественность новостью — Джефф Безос разводится с женой, и многие метались в вопросе — в чем же причина. Говорят, что у миллиардера появилась любовница. СМИ пестрили подробностями, что Безос сам признался жене в неверности и деталями интимной переписки. Его новой пассией оказалась 49-летняя ведущая Лорен Санчес. После развода жена не осталась ни с чем. Она получила:
- 22 место в рейтинге самых богатых женщин планеты;
- 19,7 млн. акций Amazon, но при этом бывший супруг голосует ее пакетом.
А вот на долю в Washington Post и Blue Origin Маккензи не претендовала. Плюс, пара намерена сохранить дружеские отношения ради детей.
Первый миллион долларов Джеффри Безоса
Свой первый миллион бизнесмен заработал уже через полтора года после запуска Amazon, но в начале 2000-х случился кризис интернет-торговли, но предприниматель решил идти до конца. Взлет компании произошел в 2008 году, когда она получила чистой прибыли 476 млн. долларов. Вместе с компанией богател и ее основатель.
Финансовые показатели Джеффри Безоса
| Год | Капитал, млрд. долларов |
|---|---|
| 2015 | 47,8 |
| 2017 | 100,3 |
| 2018 | 139,6 |
| 2019 | 160 |
27 июля 2017 года Безос стал самым богатым человеком мира, когда акции его компании выросли на 1,8%.
Другие проекты и благотворительность
Вместе с онлайн гипермаркетом, печатным бизнесом, космическими проектами, Безос занимается инвестициями в разные проекты. При этом он с 2016 года консультирует Пентагон в вопросах оборонной сферы. Если вы ищите фото, где Джефф Безос во фраках и другой представительной одежде, то скорее всего они сделана на благотворительных аукционах, которые миллиардер любил устраивать. Среди остальных проектов можно выделить:
- финансовая поддержка референдума по однополым бракам;
- помощь бездомным;
- финансирование исследовательских центров;
- поддержка больниц.
С 2014 году ведет свой отчет организация Bystander Revolution со специализацией антибулинга, и ее на момент основания возглавила супруга Безоса.
Интересные факты о Джеффе Безосе и Amazon
Миллиардер Джефф Безос буквально месяца полтора назад потерял первенство среди самых богатых людей планеты, уступив его Биллу Гейтсу, поскольку его состояние на сегодня 103,9 млрд. долларов. У его коллеги — 105,3 млрд. долларов. Думаю, что Безос расстроился не очень, поскольку у него и так был не самый легкий год на фоне развода. Интересно, что изначально Амазон задумывался как магазин книг, но, как видим, не всегда не реализованные планы несут исключительно негатив. Да и первая версия названия «Cadabra.com» не понравилась непосредственно главному директору, и ставка в нейминге была сделала на самую длинную и полноводную реку мира.
Интересная история появления логотипа: стрелочка-улыбка начинается с буквы А и заканчивается на букве Z — как бы показывая, что найти можно все от А до Я. «Благотворительность везде» — именно так подумал Безос и предусмотрен в своем интернет-магазине функции — 0,5% от покупки на полезные цели. Клиент сам может выбрать фонд, куда поступят его деньги. Он никогда не отличался расточительностью — первый стол для себя для работы в Amazon собрал из старой деревянной двери. И сегодня мебель сотрудников, в том числе ТОП-менеджеров, очень скромная. Разумеется, что многих интересует вопрос: на чем ездит и летает Джефф Безос. Человеку его статуса положено иметь собственный самолет, и и он у бизнесмена есть. А вот дорогими автомобилями миллиардер не хвастается.
Пару лет назад был замечен на Honda Accord 1996 года. В этом же году он опять засветил свою «старушку». А вот Тони Роббинсу, о котором есть готовый материал на www.iqmonitor.ru, стоило бы поучиться такой скромности. Огромный опыт и достаточно простое отношение к жизни легло в основу книги о Безоса Джеффе «Продается все и эра Amazon». Бестселлер написал не сам миллиардер, а Брэд Стоун. Повесть рассказывает о взлетах и падениях, и я рекомендую ее прочитать всем, кто на пороге собственного бизнеса или просто хочет зарядиться полезным опытом от других.
Подводя итог, скажу: сложно посчитать, сколько суммарно, со всех проектов зарабатывает Джефф Безос в секунду, но если задаться такой целью, то можно примерно узнать — примерно 28 тысяч долларов. Сумма колоссальная. Сам предприниматель не останавливается на достигнутом, он принимает участие в разработке робото-проектов и даже выставляет фото-твит с роботом-собакой на прогулке. Он примеряет на себя скафандры для работы в разных условиях, а Amazon спонсирует крупнейшую в истории конференцию MARS, посвященную технологиям будущего.
Безос только недавно стал отдавать предпочтение классической одежде, а так легко носил куртку Zara за 90 долларов и джинсы Gap за 36$. Такие примеры мотивируют, особенно, когда бизнес пока что не переживает пиковые результаты подъема. Следуйте финансовой мечте и вдохновляйтесь яркими и успешными личностями, как Джефф Безос.
Смотрите также: