Права и обязанности дистрибьютора

Типовой дистрибьюторский контракт МТП предназначен для регулирования взаимоотношений сторон в международных коммерческих отношениях, когда дистрибьюторы выступают в качестве оптового торговца, организующего размещение товаров на договорной территории. Этим они и отличаются от дилеров, работающих на уровне розничной торговли.

Основными функциями дистрибьютора являются:

– продажа на договорной территории от своего имени и за свой счет товаров, предоставляемых поставщиком;

– продвижение и продажа товаров на договорной территории в соответствии с согласованными с поставщиком условиями, а также защита интересов последнего¹.

Одним из обязательств, которое необходимо отразить в договоре, является недопущение дистрибьютором в своей деятельности конкуренции с аналогичными товарами². Это значит, что дистрибьютор без предварительного письменного разрешения поставщика не вправе предоставлять, производить, размещать или продавать на договорной территории конкурирующие товары в течение всего срока действия товара. В отношении неконкурирующих товаров возможно два варианта:

1) дистрибьютор имеет право предоставлять, производить, размещать или продавать неконкурирующую с товарами поставщика продукцию при условии предварительного информирования поставщика о подобной деятельности;

2) дистрибьютор не обязан информировать поставщика, с которым у него заключен контракт, о неконкурирующих товарах, если характеристики этих товаров, которые дистрибьютор хочет предоставлять, и сфера деятельности поставщика, на которого дистрибьютор собирается работать, не дают оснований полагать, что это затронет интересы поставщика.

Особенностью рассматриваемого договора является и то, что дистрибьютор, помимо продажи, должен создать и поддерживать сбытовую сеть, обеспечивающую и техническое обслуживание продаваемых товаров³. Для этих целей дистрибьютор обязан держать за свой счет в течение всего срока действия контракта определенный объем запасных частей. Согласно приложению IX к Типовому контракту договор должен содержать обязательства дистрибьютора по обеспечению за свой счет необходимого технического обслуживания товаров после их продажи с использованием собственных технических средств при условии, что эти товары нуждаются в такой помощи. В свою очередь поставщик товаров обязан обеспечить обучение, необходимое персоналу дистрибьютора для проведения вышеуказанного технического обслуживания. Поэтому дистрибьютор за свой счет с помощью собственного технического персонала берет на себя обязательства по участию в работе курсов, организованных поставщиком, по обучению и модернизации.

Типовой контракт возлагает на дистрибьютора обязанность представлять поставщику информацию о состоянии конъюнктуры рынка, деятельности конкурентов и своей деятельности на рынке, законодательстве, которое применяется на договорной территории в отношении сбыта товара (например, регулировании импорта, маркировке, технических спецификациях), о стандартах безопасности договорных товаров. Поставщик же бесплатно представляет дистрибьютору всю документацию, относящуюся к товарам (брошюры и т. д.), которую дистрибьютор обоснованно требует для выполнения обязательств по контракту.

На период действия договора с дистрибьютором Типовой контракт допускает предоставить последнему права на использование в интересах поставщика товарных знаков, фирменных наименований и иных обозначений для подтверждения подлинности и рекламирования товаров. При этом на дистрибьютора возлагается обязанность по защите промышленной собственности поставщика – не допустить регистрации третьими лицами на договорной территории товарных знаков, фирменных наименований и иных обозначений поставщика (схожих или способных вызвать смешение с теми, которые принадлежат поставщику). Кроме того, дистрибьютор обязан информировать поставщика о любом нарушении на указанной территории права на использовании его товарных знаков, фирменных наименований или обозначений на договорной территории.

Права и обязанности дистрибьютора

Правила работы дистрибьютора

Правила работы дистрибьютора

Этический кодекс

Положение о работе СМИ

Положение о работе в сети Интернет

Этический кодекс

Права и обязанности дистрибьюторов Vision

Положения настоящего раздела — это нормы поведения, которым должен следовать каждый дистрибьютор. Эти правила приняты для определения функций, обязанностей и прав дистрибьюторов по отношению друг к другу, а также взаимоотношений между Дистрибьютором и Компанией. Цель правил — создать систему взаимоотношений, одновременно соблюдая права каждого дистрибьютора и не ограничивая его свободу действий в его бизнесе.

1. Дистрибьютор обязуется заботиться о репутации Компании, придерживаясь
   высоких этических принципов, отвечающих духу сотрудничества среди
   дистрибьюторов.

2. Основная цель деятельности Vision — пропаганда философии Выбора
   Отличного Здоровья и культуры здорового образа жизни в интересах
   сохранения и укрепления здоровья населения, а также профилактики
   

   заболеваний, связанных с неправильным образом жизни детей и взрослых.

3. Дистрибьютор не должен по-своему трактовать описания продуктов и услуг,
   приведенных на этикетках или в официальных документах Vision.

4. Дистрибьютор имеет право рекламировать продукцию «Vision» только в
   соответствии с положениями Правил и другими официальными документами Компании.

5. Дистрибьютору Vision запрещается пропагандировать методы получения
   доходов, отличающиеся от перечисленных в официальных документах Компании.

6. Все дистрибьюторы обязаны соблюдать пункты подписанного ими Контракта.

7. Каждый дистрибьютор должен поддерживать корректные отношения со
   всеми другими дистрибьюторами Компании.

8. Дистрибьюторы должны по мере возможности предотвращать нарушения этики, своевременно сообщая сотрудникам Компании о любой незаконной деятельности, осуществляемой другими дистрибьюторами.

9. Дистрибьюторы обязаны вести дела так, чтобы их деятельность была корректной с точки зрения закона и не наносила ущерба репутации Vision и ее дистрибьюторов.

1. Профессиональное руководство

Дистрибьюторы обязаны осуществлять свою деятельность, соблюдая этические и профессиональные принципы, способствующие упрочению репутации Компании и самих дистрибьюторов. Поведение дистрибьюторов не должно наносить ущерб престижу Компании и отрицательно сказываться на деятельности других дистрибьюторов. Дистрибьюторы должны вести себя вежливо и с уважением относиться ко всем лицам, с которыми они вступают в контакт в процессе работы. Каждый дистрибьютор несет личную ответственность за поддержание репутации Vision. Компания заключает Контракт с дистрибьютором, уповая на его честность и порядочность, его способность профессионально выполнять свои обязанности, и гарантирует ему при этом такое же отношение со своей стороны.

2. Представление маркетингового плана VIP

Дистрибьюторы должны объективно представлять потенциальным дистрибьюторам Компании деятельность Vision в рамках ее Маркетингового плана. До подписания Контракта спонсор должен предоставить кандидату всю информацию, содержащуюся в правилах поведения Vision, чтобы тот объективно оценил деятельность Компании.

Приглашая кандидата на презентацию Vision и ее Маркетингового плана, дистрибьютор должен объяснить, что:

• дистрибьютор — это независимый предприниматель;

• презентация — это встреча ознакомительная и ни к чему не обязывающая;

• презентация не является мероприятием по изучению потребительского спроса;

• презентация — это рассказ о деятельности и возможностях Компании.

Дистрибьюторы могут рассказывать о достигнутом ими уровне жизни как о результате успешной деятельности, осуществляемой вместе с «Vision». Примерами могут служить туристические поездки, покупка машин, недвижимости и др.

3. Пример возможного заработка

Во время презентации Маркетингового плана VIP необходимо подчеркнуть невозможность увеличения собственных доходов способами, противоречащими положениям настоящих Правил или других официальных документов Vision. Дистрибьютор должен ясно объяснить всем кандидатам, что успех их деятельности зависит исключительно от приложенных усилий. В начале презентации дистрибьютор имеет право предупредить, что все примеры приводятся исключительно в качестве иллюстрации к Маркетинговому плану VIP. Дистрибьютор не должен преувеличивать возможные доходы или утверждать, что успех гарантирован. Примеры следует приводить только для того, чтобы проиллюстрировать использование Маркетингового плана VIP в работе. Дистрибьютору необходимо подчеркнуть, что ссылка на доходы сделана исключительно в пояснительных целях.

4. Ежемесячная закупка

Каждый дистрибьютор имеет право делать ежемесячный минимальный заказ, предусмотренный Vision, для того, чтобы иметь квалификацию активного дистрибьютора и право на получение комиссионных, если им был спонсирован хотя бы один из дистрибьюторов.

5. Международное спонсирование

VISION — компания, работающая на мировом уровне. Ее дистрибьюторские сети существуют во многих странах. По мере того как растет активность Vision за рубежом, каждый дистрибьютор получает возможность включиться в престижную международную деятельность. Обязуясь соблюдать изложенные ниже требования, дистрибьютор может осуществлять свою деятельность в любой стране, где работает Vision или одна из ее дочерних компаний (представительств), уполномоченных реализовывать программу сетевого маркетинга, соблюдая законодательство той страны, на территории которой он осуществляет свою деятельность.

6. Дистрибьюторы не являются служащими Vision

Дистрибьютор — это лицо, осуществляющее свою предпринимательскую деятельность самостоятельно, независимо от Компании. Дистрибьюторы не являются служащими, персоналом Vision и не имеют права утверждать, что они являются штатными сотрудниками Компании. В связи с этим дистрибьюторы не имеют права указывать это на своих визитных карточках и в другой документации. Дистрибьютор несет ответственность по обязательствам и расходам, связанным только с развитием его собственной деятельности. Компания не несет ответственности по обязательствам Дистрибьюторов, а Дистрибьюторы не отвечают по обязательствам Компании.

7. Спонсорство

Дистрибьютору необходимо не только активно управлять работой групп, входящих в его сеть, но и оказывать им поддержку. Ваша задача в качестве спонсора — хорошо подготовить своих дистрибьюторов, так как их бизнес является частью вашего бизнеса. С одной стороны, спонсор непосредственно контролирует деятельность своей группы, а с другой — помогает своим дистрибьюторам организовывать их деятельность. Спонсору необходимо сделать все возможное, чтобы у него был постоянный контакт с дистрибьюторами, так как он несет личную ответственность за соблюдение всех положений настоящих Правил. Спонсор имеет право давать инструкции своим дистрибьюторам по телефону или по почте. Спонсору необходимо разбирать со своей группой каждое нововведение Компании и убеждаться в том, что дистрибьюторы правильно поняли его. В том случае, если спонсор не может организовать свою собственную группу или умело ею руководить, он может обратиться за помощью к другому дистрибьютору, который окажет ему содействие.

8. Публикации в средствах массовой информации, реклама, использование наименований, фирменных знаков и авторских прав

Дистрибьюторы не могут выпускать, демонстрировать или использовать какие-либо материалы, в которых содержатся или описываются наименования, символика или фирменные знаки, принадлежащие Vision, если эти действия не одобрены Компанией. Рекламная деятельность дистрибьюторов Vision в средствах массовой информации должна осуществляться ими в строгом соответствии с правилами, установленными Компанией в Положении «О порядке ведения дистрибьюторами Vision International People Group рекламной деятельности в средствах массовой информации», утвержденном Советом Директоров Компании. Указанные правила применяются также в отношении брошюр, буклетов, книг и иных печатных материалов, которые дистрибьюторы намерены издавать в рекламных целях.

Наименования и фирменные знаки Компании являются ее собственностью и отличают продукцию Компании от продукции других компаний, поступающей на рынок. В связи с этим они должны быть надежно защищены во избежание возможного обмана потребителя.

Продукция Vision пользуется большим спросом на рынке. Другие компании могут попытаться продавать подобную продукцию, используя при этом наименования и фирменные знаки Vision International People Group, защищенные авторскими правами. Опираясь на действующее законодательство, Vision препятствует использованию своих наименований, эмблем, торговых и фирменных знаков третьими лицами. Каждый раз, когда незаконно используются наименования или символика Компании, ей наносится значительный материальный и моральный ущерб. В связи с этим Vision запрещает какое бы то ни было использование своих наименований, фирменных знаков, эмблем и других символов даже своим дистрибьютерам, если у них нет на это письменного разрешения Компании. Если дистрибьютер подозревается в некорректном или запрещенном использовании наименований и фирменных знаков Vision, ему будет предложено прислать в Компанию образец распространяемой им продукции для принятия решения по этому вопросу.

При использовании наименований и фирменных знаков Vision International People Group в рекламных материалах обзорного характера, как печатных, так и аудиовизуальных, необходимо соблюдать интересы Компании. Как уже отмечалось выше, наименования и фирменные знаки Компании должны быть защищены от их незаконного использования третьими лицами. Эта часть Правил определяет процедуры, которых надлежит придерживаться в целях обеспечения законного использования дистрибьюторами наименований и фирменных знаков Vision International People Group.

Для сохранения единого фирменного стиля только сама Компания или ее уполномоченные представители могут устанавливать образцы бланков, конвертов, визитных карточек и других документов, содержащих название или логотип Vision. Визитные карточки, бланки для писем и т. д. могут включать лишь следующую информацию:

• название Vision International People Group, после которого следует добавить: «независимый дистрибьютор»;

• ваше имя, адрес и номер телефона

При изменении какого-либо образца Vision ставит об этом в известность дистрибьюторов. В соответствии с действующими правилами не разрешается публиковать в устной или письменной форме в какой-либо рекламе заявления медицинского характера, утверждения о терапевтическом, лечебном действии продукции Vision.

Запрещается делать некорректные замечания, касающиеся продукции Vision. Все описания продукции должны соответствовать их описанию в официальных печатных документах Компании.

Запрещается продавать или рекламировать продукцию Vision в магазинах или точках розничной торговли, включая салоны красоты и парикмахерские, а также через аптечную сеть. К дистрибьюторам, нарушившим положения «Правил использования наименований, зарегистрированных фирменных знаков Компании или других материалов, защищенных авторскими правами», могут быть применены следующие санкции:

• лишение права использовать наименования и фирменные знаки Vision;

• требование компенсации за злоупотребление фирменными знаками и символами Vision;

• расторжение контракта с Vision.

Дистрибьютор должен незамедлительно сообщать в представительство Vision той страны, где он осуществляет деятельность, о любом возможном замечании или предупреждении, сделанном со стороны органов власти.

9. Осуществление деятельности в других компаниях МЛМ

Деятельность дистрибьютора должна осуществляться в соответствии с действующими Правилами. Дистрибьютор должен осуществлять деятельность строго в рамках правовых, социальных норм, определяющих его деятельность. В период срока действия Контракта дистрибьютор обязуется не заниматься деятельностью, которая составляет конкуренцию его коммерческой деятельности в Vision, в частности — рекламировать и распространять продукцию других компаний сетевого маркетинга. Дистрибьютор не должен прибегать к какой-либо нелегальной коммерческой деятельности. Согласно положениям настоящего документа, Компания обязуется поддерживать и принимать участие в развитии успешной деятельности дистрибьюторов, которые, являясь дистрибьюторами Vision, честно представляют на рынке исключительно ее продукцию и возможности. В случае таких нарушений указанных условий и некорректного поведения Дистрибьютора, как:

• параллельная деятельность в другой компании сетевого маркетинга;

• рекрутирование дистрибьюторов путем распространения видеокассет и печатной продукции другой компании;

• дискредитация Компании и лидеров;

• разрушение дистрибьюторских сетей.

Компания оставляет за собой право в связи с указанными нарушениями расторгнуть Контракт с дистрибьютором или приостановить его деятельность на определенное время (на усмотрение Компании).

10. Смена спонсора

Потенциальный дистрибьютор выбирает спонсора среди дистрибьюторов Компании. Кандидат меет право выбрать себе спонсора до подписания Контракта с Vision. В течение своей деятельности дистрибьютор не имеет права менять спонсора.

11. Передача контракта

Дистрибьютор имеет право передавать свой контракт, подписанный с Vision», близким родственникам (супруг, дети и родители). Дистрибьютор должен подать в Компанию запрос в письменном виде с приложением копии Контракта, в котором он заявляет о своем желании передать все права на свой Контракт другому лицу. К этому заявлению должны быть приложены копии паспортных данных нового владельца Контракта с подтверждением его согласия на передачу. После тщательной проверки предоставленных документов Компания принимает соответствующее решение. В случае передачи Контракта родственникам передаются не только права, но и обязанности дистрибьютора. При передаче Контракта родственникам дистриюбьютор имеет право заключить новый Контракт не ранее, чем через 1 год.

12. Прекращение деятельности дистрибьютора

Дистрибьютор имеет право прекратить свою деятельность, письменно уведомив об этом Компанию. Прекращая свою деятельность, дистрибьютор теряет все права, льготы и привилегии, связанные с деятельностью в Vision. Дистрибьютор должен подать в Компанию запрос в письменном виде с приложением копии Контракта и паспорта, при этом сотрудник Компании тщательно проверяет личность заявителя, в этом случае требуется личное присутствие дистрибьютора или нотариальная доверенность от желающего аннулировать свой Контракт. Правила Компании строго запрещают аннулировать Контракт другого дистрибьютора. Если Компании становится известным нарушение этого правила, то она оставляет за собой право применить к дистрибьютору соответствующие санкции. Сразу после расторжения Контракта дистрибьютор обязан прекратить свою деятельность наряду с использованием наименования, символики Компании. При аннулировании Контракта дистрибьютор имеет право заключить новый контракт не ранее, чем через 1 год.

13. Семейный контракт

Супругам запрещается подписание отдельных контрактов. Супруги обязуются подписать один общий семейный контракт. Причем один из супругов будет выступать в качестве основного владельца этого Контракта, а второй — в качестве партнера. Дистрибьюторы Компании, которые решили заключить брак после того, как зарегистрировались в качестве дистрибьюторов Vision, имеют право сохранить каждый свой Контракт, создавая свои структуры. В случае официального развода дистрибьютор, выступавший в качестве партнера, имеет право заключить новый Контракт с Компанией под тем же спонсором. Каждый подобный случай Компания рассматривает индивидуально. Дистрибьютор имеет право внести в семейный Контракт в качестве партнера только официально зарегистрированного супруга (супругу).

14. Переподписание

Каждый новый Дистрибьютор обязуется подписать только один Контракт с Компанией. Этика Компании строго запрещает подписание второго Контракта при действии первого. Если Компании становится известным, что дистрибьютор подписал второй Контракт и спонсирует потенциальных дистрибьюторов под этот Контракт, то Компания имеет право применить следующие санкции:

• аннулировать второй Контракт;

• объединить Контракты под первый подписанный и перенести группу и закупки из-под второго подписанного контракта под первый;

• приостановить действие контракта спонсора, переподписавшего дистрибьютора, сроком от одного до нескольких месяцев;

• приостановить действие контракта переподписавшегося дистрибьютора сроком от одного до нескольких месяцев;

15. Дистрибьютор и клиент

Основной деятельностью дистрибьюторов Компании является пропаганда философии Выбора Отличного Здоровья и культуры здорового образа жизни, являющихся основными ценностями Компании, в интересах сохранения и укрепления здоровья населения, а также профилактики заболеваний, связанных с неправильным образом жизни детей и взрослых.

Распространение философии и идеологии Компании связано, в том числе и с распространением информации о здоровье (печатная продукция, аудио- видеокассеты, CD с презентационными материалами) и информации о таких атрибутах здоровья, как биологически активные добавки к пище, косметическая и прочая продукция Компании, использование которой позволяет укреплять здоровье каждого человека. Дистрибьютор обязан быть вежливым и тактичным. Все представления продукта должны быть полными, достоверными и включать правила пользования и предостережения, приводимые на этикетке, а также сопровождающих его печатных материалах, изданных Компанией. В случае, если клиент находится под медицинским наблюдением, дистрибьютору следует предложить, чтобы клиент посоветовался со своим лечащим врачом, прежде чем рекомендовать ему изменять систему питания.

16. Меры воздействия

Дистрибьютор, которому стало известно о нарушении Правил, обязан сообщить об этом нарушителю и обсудить с ним его поступок. Следует объяснить нарушителю цель данного правила. Большинство нарушений являются результатом неправильного понимания Правил. В большинстве случаев спокойное обсуждение и разъяснение достаточны для решения проблемы. Если нарушитель понял Правило и согласен действовать в соответствии с ним, нет необходимости сообщать Компании о нарушении. В случае, если нарушитель отказывается действовать в соответствии с Правилом, дистрибьютор может направить в Компанию подробное описание данного случая на соответствующем бланке. Подача заведомо ложной информации является нарушением Правил поведения и влечет за собой привлечение к ответственности. При поступлении данного заявления в Компанию всем сторонам будет дана возможность представить доказательства, подтверждения и письменные заявления.

Компания создает и обеспечивает все необходимые условия для своих дистрибьюторов, но если Компании становится известным факт нарушения одного из положений Правил поведения, то она имеет право применить к дистрибьютору следующие санкции:

• Приостановить деятельность дистрибьютора на некоторое время (на усмотрение Компании). На это время дистрибьютор теряет права на все привилегии деятельности без исключения, и не имеет прав на подписание новых дистрибьюторов. Дистрибьютор лишается права на закупку и получение комиссионных. В качестве уведомления о нарушениях Правил поведения и Этики Компании, Компания отправляет дистрибьютору, а также его вышестоящему спонсору, письмо. В течение 10 дней с момента получения письма дистрибьютор должен связаться с Компанией для прояснения ситуации.

• В одностороннем порядке расторгнуть Контракт с дистрибьютором без каких-либо компенсаций. Компания уведомляет дистрибьютора о расторжении Контракта по почте письменным извещением, высылаемым на последний, указанный в официальном документе адрес. Контракт считается расторгнутым с даты, указанной в письменном уведомлении. Причины, повлекшие за собой расторжение Контракта, также оговариваются в уведомлении.

Положение о работе СМИ

Положение о порядке ведения дистрибьюторами Vision International People Group рекламной деятельности в средствах массовой информации

Настоящее Положение разработано в целях регулирования рекламной деятельности дистрибьюторов, осуществляемой ими в средствах массовой информации и направленной на увеличение сбыта продукции, расширение дистрибьюторских сетей; для защиты потребителей от недостоверной информации о продукции, а также в целях поощрения конкуренции среди дистрибьюторов «Vision International People Group» (далее по тексту — Компания). Правила, установленные настоящим Положением, являются обязательными для всех дистрибьюторов Компании. Компания оставляет за собой право изменять нижеизложенные правила, известив об этом дистрибьюторов заблаговременно.

1. Под средством массовой информации в целях настоящего Положения понимается периодическое печатное издание (газета, журнал, альманах, бюллетень и др.), телеканал, радиостанция, сайт и страничка сайта в международной компьютерной сети, которые периодически (не реже одного раза в год) распространяют информацию для неопределенного круга лиц.
2. Под рекламной деятельностью дистрибьютора Компании понимается распространение им либо по его поручению третьим лицом в средствах массовой информации сведений о возможностях делового сотрудничества с Компанией, а также о ее продукции и возможностях ее приобретения.

3. Дистрибьютор вправе по собственному усмотрению и с соблюдением требований, установленных п. 5 настоящего Положения:

   • осуществлять рекламную деятельность в средствах массовой информации в любой удобной для него форме;

   • использовать в своих рекламных материалах информацию, содержащуюся в официальных документах Компании, ее рекламных материалах и Руководстве дистрибьютера;

   • использовать в своих рекламных материалах фирменные наименования продукции Компании;

   • использовать в своих рекламных материалах информацию, содержащуюся в средствах массовой информации Компании — в журнале «Планета Людей» и на сайте международной компьютерной сети Интернет (адрес сайта — www.vipgroup.net), с условием обязательной ссылки на эти средства массовой информации;

   • пользоваться образцами рекламных материалов, одобренных Компанией ранее, в порядке, предусмотренном настоящим Положением;

   • использовать в рекламных материалах товарные знаки Компании.

4. Дистрибьютор не вправе:

   • использовать в рекламном материале недостоверную информацию о продукции Компании;

   • вводить в заблуждение потребителей рекламы, преувеличивая размер их возможных доходов от осуществления дистрибьютерской деятельности и утверждая, что получение доходов гарантировано и происходит безо всяких усилий со стороны дистрибьюторов;

   • использовать в рекламном материале сведения, составляющие конфиденциальную информацию о Компании либо о других дистрибьюторах;

   • своим рекламным материалом причинять ущерб другим дистрибьюторам либо Компании в целом.
5. Рекламная деятельность дистрибьютора в средствах массовой информации допускается только после предварительного письменного разрешения Компании, за исключением случая, предусмотренного п. 9 настоящего Положения. Также дистрибьютор должен быть зарегестрирован в качестве индивидуального предпринимателя.
6. Для получения разрешения на размещение рекламного материала в средствах массовой информации дистрибьютор обязан обратиться в Дистрибьюторскую службу той страны, на территории которой зарегистрированы средства массовой информации, в которых он намерен разместить рекламный материал, с письменным заявлением, в котором указываются эти средства массовой информации и ориентировочный период публикации, выхода в теле- и/или радиоэфир, размещения в международной компьютерной сети рекламного материала и копией свидетельства о регистрации в качестве индивидуально предпринимателя.

   Заявление может быть подано дистрибьютором лично или от его имени другим дистрибьютором, а также направлено по почте (в том числе факсимильным сообщением) или по электронной почте. К своему заявлению дистрибьютор должен приложить:

   • полный текст рекламного объявления или статьи, которые он намерен опубликовать;

   • кассету с аудио- или видеозаписью рекламного материала, который он намерен распространить;

   • полную распечатку содержимого сайта или странички сайта, которую он намерен разместить в международной компьютерной сети, с указанием соответствующего электронного адреса.
7. Дистрибьюторская служба направляет заявление в Юридический департамент своей страны, который рассматривает его по существу на предмет соответствия информации, содержащейся в рекламном материале, официальным документам Компании, данным о ее продукции, а также рекламным материалам, исходящим от Компании.

   При необходимости Юридический департамент вносит соответствующие поправки в текст рекламного материала, представленного дистрибьютором на утверждение Компании. Поправки, изменения и дополнения, внесенные экспертами Компании в рекламный материал (как по существу, так и редакционные), а также рекомендации Компании в отношении рекламного материала должны быть учтены дистрибьютором в обязательном порядке. Юридический департамент направляет дистрибьютору ответ в письменной форме через Дистрибьюторскую службу.

8. Дистрибьютор, получивший разрешение Компании на размещение рекламного материала в средствах массовой информации, обязан опубликовать его именно в том виде, как это указано в этом разрешении, внеся в текст рекламного материала все необходимые поправки.
9. Если рекламный материал ограничивается воспроизведением рекламных объявлений, утвержденных национальными подразделениями Компании, достаточно поставить в известность сотрудника Компании и предъявить копию свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
10. Правила, установленные настоящим Положением, применяются также в отношении брошюр, буклетов, книг и иных печатных материалов, которые дистрибьютор намерен издать в рекламных целях.

11. Дистрибьюторы, нарушившие порядок ведения рекламной деятельности, установленный настоящим Положением, либо опубликовавшие рекламный материал без разрешения Компании или вопреки такому разрешению, несут ответственность, предусмотренную Этическим кодексом Компании, а также гражданскую и уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Положение о работе в сети Интернет

1. Вступление
2. Права дистрибьюторов
3. Обязанности дистрибьюторов
4. Ответственность
5. Терминология

1. Вступление

Настоящее Положение имеет целью регламентацию работы Дистрибьюторов Компании в сети Интернет, определяет обязательные для всех Дистрибьюторов Компании права и обязанности, касающиеся использования:

• Наименования Компании

• Продуктов Компании

• Логотипа и торговых знаков Компании

• Этических норм по рекламированию и продвижению сайтов

• Взаимоотношений Дистрибьюторов с лицами, занимающихся изготовлением и продвижением их страниц в сети Internet, с Компанией и посетителями собственных веб-страниц (сайтов) дистрибьюторов.

2. Права дистрибьюторов

Дистрибьютор имеет право:

2.1. Свободно создавать самостоятельно или прибегая к помощи третьих лиц, веб-документы (страницы, сайты) на возмездной или безвозмездной основе и размещать их в сети Internet.
2.2. Использовать в дизайне своих сайтов Логотип Компании, наименования и описания Продуктов Компании, текстовые материалы, взятые с сайтов Компании, без исправлений и внесения в них изменений, искажающих суть означенных материалов.
2.3. Дистрибьютор имеет право разместить на своем сайте ссылку на сайт Компании для заключения договора с Компанией. Заключить договор можно только с официального сайта Компании.
2.4. Свободно обсуждать на Форумах, Чатах, Конференциях и в Гостевых книгах, списках новостей любых сайтов, Продукты Компании, высказывать своё мнение об их компонентах, условиях и результатах применения, достижениях с обязательным соблюдением правил данных Форумов, Чатов, Конференций, Гостевых книг и списков новостей.
2.5. Использовать группы новостей, общеизвестные и легально действующие почтовые рассылки, для получения и предоставления информации о своей деятельности относящейся к работе в Компании.
2.6. Использовать при изготовлении своего Веб-представительства ссылки на Сайты Компании, а также включать в код страниц своих сайтов специально изготовленные Компанией элементы кода для интеграции Новостных лент Компании.

3. Обязанности дистрибьюторов

Дистрибьютор обязан:

3.1. На титульной странице сайта указывать четким разборчивым шрифтом принадлежность сайта независимому дистрибьютору Компании с указанием фамилии, имени и отчества.
3.2. На титульной странице сайта разместить ссылку на официальный сайт Компании.
3.3. Зарегестрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
3.4. Заблаговременно, до размещения сайта в сети Интернет, направить текстовые материалы и иллюстрации сайта в адрес Отдела этики Департамента по работе с дистрибьюторами Компании для проверки на предмет соответствия требованиям, закрепленным в «Положении о ведении дистрибьюторами Vision International People Group Рublic Limited рекламной деятельности в средствах массовой информации», и этике Компании. Размещение материалов до получения разрешения из Этического Департамента Компании не допускается. В случае намерения разместить информацию на ином языке кроме русского дистрибьютор обязан приложить к высылаемому материалу полный перевод на русский язык с сохранением структуры и оформления согласно версии на языке размещения информации.
3.5. Дистрибьютор не имеет право использовать на своем сайте слова «продажа» и «магазин» от своего имени. Продажу продукции как дистрибьюторам, так и клиентам осуществляет только Компания. Дистрибьютор распространяет информацию о философии Компании (Выбор Отличного Здоровья), об основных ценностях Компании, о продукции Компании, об официально опубликованных результатах ее применения, о собственных результатах использования продукции Компании, о принципах работы Компании, а также, предоставляет услуги в приобретении продукции по поручению клиента.

Дистрибьюторский договор: образец, правила составления

Такое понятие, как дистрибьюторский договор, в современном законодательстве РФ отсутствует. Но этот термин получил широкое распространение в повседневном использовании.

Основные понятия, связанные с дистрибьюторским договором

Дистрибьюторский договор – это документ, в котором стороны сами свободно определяют основные условия. Сам договор относится к смешанному типу бумаг. Он сочетает в себе сразу несколько разновидностей обязательств. Таких как:

Договор

Отличия дистрибьюторского договора не в отдельных обязанностях каждой из сторон, а в глобальной цели для совокупности отношений в правовом поле, которые он регулирует. Предметом соглашения становятся распространение и продвижение товара для определенных рынков, привязанных к конкретным территориям. К существенным условиям относятся следующие пункты:

1. Обязанность дистрибьюторов сбывать продукцию, используя знаки поставщика.
2. Воздержание от размещения у себя товаров, произведенных конкурентами.
3. Установление отношений на определенных территориях. И действие на протяжении определенного срока, чтобы создать условия для сотрудничества, которое будет достаточно долгим.
4. Снабжение дистрибьюторов привилегиями для тех или иных конкретных территорий. И обладает эксклюзивным правом на приобретение конкретных изделий у поставщика.

Что еще относится к существенным условиям?

Максимум внимания уделяется предметам договоров вместе со сроками поставок:

Сроки

1. Сроки – это периоды во времени, за которые поставщик должен передать продукцию покупателям. Стороны отдельно согласовывают данные сроки, после чего прописывают соответствующий пункт в договоре. Можно организовать поставку одной партии за раз, либо несколькими партиями, через определенные промежутки времени.
2. Предмет в договоре поставки. Данные условия касаются не только количества предметов, но и наименований с качеством. Важно, чтобы наименование было как можно более точным. Тогда исключается вероятность подмены. Требуется указание на государственные реквизиты по стандартам, технические условия и другие документы, соответствия которым должны присутствовать у продукции.

Спецификации и другие приложения к договору позволят более детально описать условия, связанные с теми или иными товарами. Они подписываются при организации каждой конкретной поставки. Когда товар получается покупателем, первый должен находиться в соответствующем состоянии.

Какие еще условия относят к важным в дистрибьюторских договорах?

• Обязательно точное описание условий наступления ответственности вместе с размерами самой ответственности.
• Условия, на которых договор расторгается. Иногда в документы включают положение о том, что пролонгация происходит автоматически. Если одна из сторон не уведомляет другую о прекращении отношений.

  Тонкости документа

• Если со стороны покупателя появляются серьезные нарушения, поставщик получает право на отказ от исполнения обязанностей, односторонний. Например, если неоднократно вторая сторона отказывалась от оплаты.
• Важно использовать тару и упаковку, которые способны обеспечить полную сохранность товара.
• Описание порядка, в котором происходит отгрузка и разгрузка.
• Если не указано других обстоятельств, доставка осуществляется за счет поставщика.
• Обязательно указание сроков, за которые свои обязанности должна выполнить каждая из сторон. Поставки раньше срока возможны только с согласия покупателя.

Особенности документа, описание сторон

Поставщиком не обязательно выступает тот, кто производит продукцию. Его роль иногда передается продавцам или экспортерам. А потребителями продукции не обязательно выступают группы дистрибьюторов. Он приобретает изделия не для того, чтобы удовлетворить нужды личного характера. А с целью проведения перепродажи, но только на определенных территориях.

Дистрибьюторские фирмы обладают такой особенностью, что они становятся участниками во внешнеторговом обороте на рынке. Дистрибьюторам передается функция реализации товара, закупаемого в качестве импорта. Их деятельность развивается на территории одного государства. Они выполняют сразу несколько функций:

• занимаются изучением спроса
• организуют рекламные кампании
• формируют товарные запасы, хранящиеся на складе
• создают собственную сеть, по которой идет сбыт

Такая система позволяет реализовать товар и на территории других стран.

Разновидности документа

Договор дистрибуции можно заключать в трех основных разновидностях:

Сделка

1. Дистрибуция исключительного типа. Поставщик работает только в определенной зоне, с одним конкретным партнером. В договоре создаются условия, способствующие организации монопольной деятельности. Из-за чего нарушается модель серьезной конкуренции на рынке.
2. Дистрибуция с выборочными элементами. Поставщик выбирает нескольких дистрибьюторов для заключения договора на основании определенных критериев. Группа лиц начинает доминировать на рынке. Фактически поставщик организует для нее схему единого управления.
3. Право на исключительные продажи. Дистрибьюторов обязывают приобретать продукцию только у тех партнеров, которые указаны второй стороной. Поставщики тщательно контролируют рынок и то, как его насыщают те или иные предметы. Характерно ущемление интересов других поставщиков.

Правила ведения деятельности

Свобода действий дистрибьютора ограничивается, когда речь идет о сбыте товара в готовом виде. Например, присутствует правило по воздержанию от контактов с конкурентами. Поставщик только должен представить второй стороне согласованные положения для той или иной территории. Без поддержки продолжительной связи между сторонам невозможно будет обговорить все вопросы и возникающие проблемы.

Правило о недопущении конкуренции также приобретает дополнительное значение. Отличительная особенность – товары размещаются только после того, как на них наносятся фирменные знаки.

Если условия поставки нарушаются

К серьезным нарушениям относят поставку в недостаточном, либо чрезмерном количестве. Или ненадлежащий ассортимент, слишком низкое качество изделий. У покупателя есть свои права, если он не получает товар:

Несоблюдение требований

• Приобрести изделия у других поставщиков. И выставление требований по возмещению разницы в цене со стороны нарушившего первоначальные условия в договоре.
• Отказаться от оплаты вещей, которые не получил.
• Выставить требования по поставке недостающего количества.

У покупателей есть право на возврат продукции поставщикам, если их не устраивает качество, либо количество. И отказаться от оплаты, либо потребовать замены на то, что соответствует заявленным требованиям. Главное, чтобы сам покупатель уведомил о своем решении поставщика, в обязательной письменной форме. Иначе потом нельзя будет требовать выполнения обязательств, даже в судебном порядке.

Если же количество оказалось большим, чем указано в договоре, покупатель имеет право принять все, доплатив. Либо вернуть поставщику то, что оказалось ненужным. На поставщика при этом возлагаются сверхнормативные расходы, которые вызвала транспортировка, либо процесс приема.

Наконец, следующие варианты действий доступны в том случае, если допущена просрочка по времени доставки:

1. Отказ от того, чтобы выполнить условия, с односторонним порядком. Это возможно в случае существенных или неоднократных нарушений.
2. Выставление требований по оплате неустойки.

О мерах предосторожности при подписании договора

Главное – приспособить документ к конкретным обстоятельствам, связанным с той или иной сделкой. Наилучшее решение – разработка индивидуального соглашения, с учетом специфических особенностей для каждой из сторон. Но многие предпочитают использовать готовые образцы, поскольку не в состоянии разработать индивидуальные проекты документов.

Рекомендуется отдавать предпочтение моделям, не требующим корректировок и внесения изменений, которые можно применять сразу же. Это станет своеобразной попыткой найти компромисс между доступными возможностями. Важно еще до подписания соглашения понять, какое решение больше подходит сторонам в конкретном случае.

В ряде пунктов стороны должны сослаться на:

На что следует обратить внимание

• комиссионные взносы по прямым продажам
• минимальный запас необходимого товара
• гарантированный минимум объема по продажам
• наличие скидок
• возмещение расходов по рекламе
• неконкурирующие товары, которые размещаются тем же дистрибьютором
• описание территории с самими товарами
  требования

И так далее. В приложениях к типовому договору излагаются подробно все эти пункты. Такие приложения могут изменяться и дополняться сторонами, если достигнуто взаимное соглашение. При этом основной текст документа остается без изменений вообще.

Если какие-то разделы не нужны – их просто вычеркивают. Свои инициалы стороны ставят на каждой из страниц соглашения, чтобы точно проверить, какие вопросы были согласованы. Корректировки происходят в самих документах. Решение легко найти в самом контракте, даже если ряд пунктов остался без заполнения.

О бонусах со скидками в таких договорах

Сотрудничество должно быть продолжительным, взаимовыгодным для обеих сторон, участвующих в отношениях. Потому поставщики и гарантируют наличие бонусов с дополнительными скидками в зависимости от того, как дистрибьюторы выполняют свои обязанности по договору. Условие логично с точки зрения экономики, но оно создает определенную зону риска.

Скидки и бонусы определяются не только по объемам, на которых закупается продукция. Но и по другим показателям вроде перспективности, долгосрочного характера отношений с клиентами и так далее.

Обязательно составить четкий список с критериями, по которым создаются разные условия для сотрудничества. Такие критерии закрепляются в текстах договоров, открытых всем дистрибьюторам. Обязательно наличие серьезных экономических, технических обоснований.

Некоторые компании не соответствуют данным признакам, что связано со следующими причинами:

Система скидок

• Нет пределов, в которых скидки могут отклоняться от цен, установленных согласно действующим тарифам.
• Механизм, по которому оценивают важность клиента стратегически, и который никак не прописан во внутренних документах.
• Отсутствие указаний на четкие критерии, по которым определяется понятие «сотрудничества с клиентами на протяжении длительного срока, дающего положительный результат». Такое понятие позволило бы определить, насколько длительным должно быть сотрудничество для получения скидки.
• Не наработана политика применения критериев для оценки.

Введенные понятия будут толковаться произвольно, если нет четких критериев. Тогда цены применяются на усмотрение руководства в каждой конкретной компании.

Фиксированные цены

Сейчас поставщики вправе устанавливать максимальные цены, по которым дистрибьюторы сами могут перепродавать товар в случае необходимости. Зато у поставщиков нет права на регулирование минимальных и обязательных цен для организации перепродажи. Любые другие действия будут расценены как нарушение антимонопольного законодательства.

Много спорных ситуаций до сих пор связано с так называемыми рекомендательными ценами.

О продаже конкурирующих товаров

Продажа или покупка продукции конкурентов могут быть запрещены только в том случае, если накладываются товарные знаки. Под последним принято понимать обозначение, которое прошло процедуру регистрации в порядке, установленном законом. Свидетельство на товарный знак необходимо для того, чтобы удостоверить исключительное право по владению.

Товарным знаком владеет тот, на чье имя прошла регистрация. Данное лицо может распоряжаться своей собственностью на свое усмотрение, при наличии действий, не противоречащих требованиям закона.

Особую осторожность стоит проявлять компаниям, которые занимают лидирующее положение на рынке.

Об отказах от заключения договоров

В случае отказа

Нарушением антимонопольного закона признается не только включение в договор пунктов, которые противоречат нормативным актам. Это касается и отказа в некоторых случаях от того, чтобы заключить соглашение, со стороны субъектов, ведущих хозяйственную деятельность.

Отказ запрещен, если у него нет серьезных обоснований. И вторая сторона просто уклоняется от сотрудничества с теми, кто занимает доминирующее положение на рынке. Возникновение рисков связано с тем, что компания часто сама не знает о своем доминирующем положении для той или иной сферы.

Немного о территориальных ограничениях

Правила, перечисленные выше, должны быть приняты на вооружение как российскими, так и иностранными компаниями. Особенно, если осуществляются прямые поставки продукции в Россию.

Среди самых распространенных нарушений выделяют следующие:

• уклонение от оформления соглашений с российскими юрлицами, хотя законных оснований для данного решения нет
• оформление допсоглашений к основным договорам, в которых навязываются невыгодные условия для партнеров

Главное – заранее проанализировать конкретную документацию для своевременного выявления существующих рисков и нарушений по антимонопольному законодательству, которое действует именно на территории России.

Только так можно обезопасить от штрафных санкций не только руководство, но и всех подчиненных. И от угроз репутации в деловом мире для тех, кто старается честно работать на существующем рынке.

Дистрибьюторские отношения формируются для того, чтобы расширить сеть обслуживания, увеличить объем продаж, привлечь потребительское внимание к реализуемым товарам.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.