Дилер/дистрибьютор/посредник — в чем разница?
Современные рыночные отношения развиваются семимильными отношениями. Если еще двадцать лет назад все сводилось к продавцу или даже торговцу, и покупателю, то сегодня на слуху у обывателя такие профессии, как дилер и дистрибьютор. Неискушенному в вопросах бизнеса человеку зачастую даже непонятна разница между этими понятиями. Однако отличия есть, и они достаточно существенные.
Дистрибьютор – понятие и сущность термина
Термин «дистрибьютор» пришел к нам с Запада. Дословно оно означает «распределяющий» или «распространитель». Дистрибьютор – это официальное лицо, представляющее производителя. В его функции входит распределение поставок между торговыми точками. Другими словами, это посредник между производителем товаров и розничным продавцом, их реализующим. Дистрибьютором может быть и физическое лицо, сделавшее разовую закупку товара. Однако в большинстве своем это крупные компании с обширными сетями сбыта товара. В зависимости от формы цепочки реализации товара, дистрибьютор может работать как с
Кто такой дилер?
Дилер – это также термин-англицизм, означающий в дословном переводе «агент». Дилером может быть как физическое лицо, так и юридическое. Дилеры всегда работают непосредственно с покупателем, знают их нужды и боли. Другими словами, под таким термином скрывается привычный всем продавец. Дилерские сети приобретают товар либо непосредственно у производителя, либо у его дистрибьютора. Прибыль дилера при этом получается из скидки под реализацию. Таким образом, доходы дилера напрямую зависят от реализованного количества товара. Основной отличительной особенностью фирмы, занимающейся
 
Поделиться в соцсетях
 
Дилер — это… Что такое Дилер?
Ди́лер (на рынке ценных бумаг) — это профессиональный участник рынка ценных бумаг, совершающий операции с ценными бумагами от своего имени и за свой счёт.
Ди́лер (распространитель, продавец) — это физическое или юридическое лицо, которое закупает оптом продукцию компании, а продает её в розницу или мелким оптом (например, автомобильный дилер).
Дилеры фондового рынка
Особенностью дилерской торговли являются дополнительные обязательства, которые берёт на себя дилер путём публичного объявления цен покупки и (или) продажи с обязательством исполнения сделок по этим ценам в оговоренный промежуток времени. Это позволяет крупным дилерам становиться маркетмейкерами. Дилером по российскому законодательству может быть только юридическое лицо. Дилерская деятельность является лицензируемым видом деятельности. В Российской Федерации лицензия на осуществление дилерской деятельности выдаётся Федеральной Службой по Финансовым Рынкам — ФСФР (ранее — ФКЦБ). Без лицензии на осуществление дилерской деятельности юридическое лицо не может быть участником торгов на бирже.
Имеется два вида лицензий на дилерскую деятельность:
- по операциям с корпоративными ценными бумагами
- по операциям с государственными ценными бумагами
Для обеспечения гарантий исполнения сделок дилер должен обладать достаточным собственным капиталом, минимальная величина которого устанавливается законодательно. Дилер может совмещать свою деятельность на рынке ценных бумаг с брокерской деятельностью.
Принимая на себя обязательства по котированию ценных бумаг, дилеры формируют дополнительную ликвидность фондового рынка. Объявляя публичные котировки, дилер может сообщить и другие существенные условия, необходимые для заключения договора купли-продажи: количество покупаемых (продаваемых) ценных бумаг, срок действия объявленных цен и др. Участник рынка, зная условия совершения сделки, оценивает их и, если они его устраивают, заключает сделку с дилером на предложенных условиях. Дилер обязан эту сделку исполнить. Особенностью российского законодательства по ценным бумагам является то, что если дилер не предложил существенных условий совершения сделки, кроме цены, то он обязан заключить договор купли-продажи на существенных условиях, предложенных другим участником сделки. В случае уклонения дилера от заключения договора на условиях клиента по объявленным дилером котировкам, к нему может быть предъявлен иск о принудительном заключении такого договора и возмещении клиенту понесённых убытков.
Объявляя котировки ценных бумаг, дилер, как правило, обладает информацией о состоянии эмитента. Однако эта информация не всегда доступна широкому кругу участников рынка. Поэтому на дилера возлагается обязанность раскрывать информацию об эмитенте и консультировать клиентов по вопросам приобретения тех или иных ценных бумаг.
Законодательно дилер обязан:
- действовать исключительно в интересах клиентов;
- обеспечивать своим клиентам наилучшие условия исполнения сделок;
- доводить до клиентов всю необходимую информацию о состоянии рынка, эмитентов, ценах спроса и предложения, рисках и др.;
- не допускать манипулирования ценами и понуждения к совершению сделки путём предоставления умышленно искаженной информации об эмитентах, ценных бумагах, динамике изменения цен и др.;
- совершать сделки по купле-продаже ценных бумаг в соответствии с поручением клиентов в первоочередном порядке по отношению к дилерским операциям, если дилер совмещает свою деятельность с брокерской деятельностью.
От осуществления своей деятельности дилер может получать доход в виде:
- спреда (разница между заявленными ценами покупки и продажи)
- комиссий
- платы за консультации и предоставление информации
См. также
определение, плюсы, с чего начать
Идеальный способ сделать первый шаг
И не только первый. Дилерство – одно из самых безопасных вложений денег как для новичков, так и для маститых бизнесменов. Подойдет для тех, кто боится оказаться в одиночестве в этом жестоком мире денег. У него всегда за спиной будет компания-производитель или дистрибьютор с их готовыми брендом, товарной логистикой, рекламной кампанией. А о задачах собственно дилера мы сейчас и поговорим.
700 слов о дилерстве
Что это?
Есть четыре компании:
- Первая производит оборудование в Москве. Это производитель.
- Вторая перевозит его в Центрально-Черноземный экономический район, распределяет по областям, хранит и ищет пути его продвижения. Это дистрибьютор.
- Третья закупает оборудование у дистрибьютора, продвигает его в Борисоглебском районе и продает местным компаниям. Это дилер.
- Четвертая работает в Борисоглебске и покупает оборудование у дилера. Это потребитель.
Движение товара от производителя к потребителю называется маркетинговым каналом. Второе и третье звено канала могут отсутствовать, если производитель занимается прямыми продажами – если булочник стоит у печи, а его жена – у кассы.
Иногда производитель в силу своей специфики может обойтись только дистрибьютором, отчасти выполняющим функции дилера – и наоборот. Но функции этих двух посредников не могут совпадать полностью – по крайней мере, с ростом компании это станет невозможно. Дистрибьютор делает упор на продукт и товарную логистику (distributor переводится как «распределитель»). Дилер – на покупателя и его потребности (dealer – «торговец» по-английски).
Может появится генеральный дистрибьютор, который работает в определенной стране или макрорегионе, и ему будут подчинены субдистрибьюторы, трудящиеся в регионах более мелких. Таким образом, сложность маркетинговой цепи зависит от размеров компании-производителя.
Классификация дилеров, их права и обязанности
В первую очередь следует выделить:
- дочерние компании, входящие в дилерскую сеть производителя/дистрибьютора. Степень подчиненности таких дилеров высокая, но при должном управлении они могут стать юридически независимыми. Дочерние дилеры – в большинстве;
- независимые компании, которые заключают договор с тем или иным производителем/дистрибьютором на выполнение определенных задач. Таких компаний поменьше.
Впрочем, степень независимости определяется договором. В нем прописаны все права и обязанности дилера перед производителем/дистрибьютором.
Приведем один из вариантов договора. По нему дилер имеет право:
- Именовать себя «Дилер товаров “название, созданное производителем”».
- Получать определенное количество товара в сроки, установленные Договором.
- Реализовывать товар на Территории, указанной в Договоре.
- Получать рекламными и ознакомительными материалами, связанными с Товаром, в количестве и с периодичностью, которые указаны в Договоре.
- В случае низкого качества или недосдачи составить акт по образцу, указанному в Приложении, и вернуть товар Продавцу за его счет.
- Регулярно получать от Продавца сведения об изменении рекламной политики.
- Получать коммерческий кредит в объеме среднемесячной продажи Товаров.
- Получать информацию о новых товарах и их стоимости.
Дилер обязан:
- Приобретать указанные Договором Товары только у определенных Продавцов.
- Не продавать Товары вне указанной Территории или своим посредникам.
- Содержать склады, на которые доставляется Товар, в надлежащем техническом состоянии.
- Нанимать продавцов, которые имеют высокую квалификацию для реализации Товара.
- Организовывать презентации Товара за свой счет с периодичностью, указанной в договоре.
- Пользоваться услугами транспортной компании, которую нанял Продавец, и оплачивать ей все услуги по транспортировке.
- Встречаться с представителями Продавца определенное количество раз в год для обсуждения результатов работы и планирования на следующий период.
- Незамедлительно оповещать продавца в случае реорганизации, смены местоположения, банковских реквизитов и руководства – обо всех изменениях, касающихся реализации Товара.
Однако перечень прав и обязанностей может быть разным. В зависимости от него можно ввести еще одну классификацию:
- эксклюзивный дилер. Он имеет эксклюзивное право представлять интересы производителя/дистрибьютора в определенном регионе, но при этом может представлять интересы и других компаний;
- исключительный дилер. Он работает исключительно с одним производителем / дистрибьютором, у которого могут быть и другие дилеры.
Это – две крайности, между ними – «дистанции огромного размера». Но очевидно, что любая независимая компания стремится к эксклюзивному дилерству.
Дилер и франчайзи
Осталось выяснить отношения франчайзи к квартету «производитель – дистрибьютор – дилер – пользователь».
Производитель создал эффективный маркетинговый канал и думает, как бы извлечь из него еще выгоду. И он решается продать модель этого канала другой компании. Так он становится франчайзером, а компания, которая купила модель, – франчайзи.
В модель входит:
- товарный знак, бренды, дизайн;
- требования к персоналу и торговой точке;
- рекламная компания;
- стратегия поставок сырья и сбыта продукции.
Кроме самой модели, франчайзер может помогать в ее реализации: поставлять сырье и оборудование, обучать персонал. За все это платит франчайзи, но стоит это меньше, чем начало собственного бизнеса. И платит франчайзи все то время, пока пользуется этой бизнес-моделью.
Дилер – это элемент маркетингового канала. Производитель может влиять на него в рекламной компании, хранении и обслуживании товара, но большинство вопросов дилер решает сам. А франчайзи стремится получить как можно больше этого влияния. Она не становится элементом канала и не обслуживает напрямую интересы производителя, она этот канал в некотором смысле копирует.
Выгодно может быть и то, и другое. Поговорим мы о плюсах дилерства.
Как и зачем стать дилером?
Зачем?
Основной источник дохода – продажи. Посмотрим, из чего они складываются.
Самые известный вид дилеров в России – автомобильные. Мы все видели их на главных трассах города и при выезде из него. В них можно:
- Купить машину.
- Запчасти к машине.
- Получить сервисные услуги.
- Отдохнуть, воспользовавшись диваном, Wi-Fi, автоматом с едой, а подчас и кафе.
Машины и запчасти к дилеру поставляет, как правило, дистрибьютор, потому что производитель находится за рубежом. Дилер оплачивает перевоз товара, а затем за свои услуги повышает на него цену. Этим и живет.
Но совершать все это дилерам легче и выгоднее, чем другим компаниям:
- Они, как правило, продают товар с уже известными маркой и брендом.
- Пользуются разработанной производителем/дистрибьютором рекламной стратегией.
- Могут брать товар в кредит.
- При проблеме с качеством товара передают решение проблемы производителю/дистрибьютору.
- Участвуют в бонусных программах Продавца.
Количество выгод зависит от договора. Можно добиться права называться эксклюзивным дилером или даже отстранить Продавца от управления маркетинговым каналом. Можно получить некоторые привилегии, которые обычно перепадают франшизе: использование готовых требований к торговым точкам, обучение персонала и т. д.
К тому же дилерство – шанс найти золотую середину между свободным полетом и твердой почвой под ногами. Новая фирма вынуждена выполнять лишь ограниченное число задач – остальные будут решать дистрибьюторы и производители. У нее мало шансов обанкротиться, пока старшие братья уверенно держатся на плаву – в этом и состоит твердая почва.
При этом у дилера нет того, что есть у франчайзи. Он должен действовать под своим названием, общаться с клиентом самостоятельно. Так он получает опыт организации бизнеса – пусть и узкоспециальный, но способный стать хорошим карьерным капиталом для будущего развития. В этом и заключается свободный полет.
Как?
Пошагово:
- Изучаем отечественный опыт дилерства. Сколько дилеров появилось, сколько прогорело за последние годы. Сколько потребовалось денег, чтобы удержаться на плаву. Смотрим на реальные договоры между продавцом и дилером и определяем, насколько они выгодны для последнего. Существует мнение, что дилерство стало менее прибыльным делом с начала экономического кризиса 2014 года и резкого скачка курса доллара.
- Изучаем рынок. Насколько много предложений стать дилером в вашем регионе. Есть ли среди них те, которые требуют больших стартовых финансов и опыта работы. Насколько острой будет конкуренция. Сможете ли вы работать с товаром, который предлагается продвигать.
- Связываемся с понравившимся производителем/дистрибьютором. Стоит отметить, что искать их не так-то просто. Иногда нужно убедить будущего Продавца в том, что ему нужен дилер. Чем крупнее Продавец, тем строже правила, больше стартовых вложений, но меньше рисков.
- Заключаем договоры. Обычно их два: о дилерстве и о купле-продаже. В последнем обязательно будет указано, сколько дилер должен реализовать товара за определенный промежуток времени и какая будет цена. Нужно оценить свои реальные возможности по выполнению плана.
- И снова изучаем, но уже в действии. Организовываем склад (если его еще нет), оборудуем торговую точку, нанимаем и обучаем персонал. Опираемся на опыт предшественников.
Итак, дилер – это участник маркетинговой цепи, который отвечает за продажу товара конечному покупателю. Он зависит от производителя или дистрибьютора, но при этом выполняет лишь ограниченное число задач и имеет преимущества перед конкурентами. Чтобы стать им, нужно изучить рынок в его развитии за последние несколько лет, найти Продавца и оценить свои возможности по выполнению договора.
Чем Дилер отличается от Дистрибьютора?
Основной объем международной торговли идет при помощи дистрибьюторов. Этот посредник — независимая торговая фирма, которая занимается перепродажей товаров. От простых посредников она отличается тем, что торгует товаром от своего имени и за свой счет заключает договора купли-продажи с продавцами и покупателями. Дистрибьютор может так договориться с производителем, чтобы в городе или регионе, кроме него, никто не мог торговать продукцией этой фирмы. Дилерство же основывается на более тесных отношениях фирмы со своим посредником. Дилер действует на рынке в интересах, от имени и за счет производителя (последнего в данном случае называют принципалом) . Эта схема распространена в торговле техникой, программным обеспечением, оборудованием. Иногда посредническую фирму именуют агентом, хотя она не считается отделением компании-производителя. Некоторые специалисты не видят различий между дилером и агентом. Другие утверждают, что разница есть: агент — это тот, кто заключает контракт от имени принципала, а дилер — от своего имени, но по поручению принципала (это и называется «авторизованный дилер»).
Дистрибьютор (распространитель) — фирма, осуществляющая оптовую закупку или частное лицо, осуществляющее мелкооптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и cбыт товаров на региональных рынках. Ди́лер — это юридическое лицо, профессиональный участник рынка (любых товаров) , имеющий право совершать операции с товаром от своего имени и за свой счет. Т. е. получается, что дистрибьютор это как говорится купи-продай, а дилер это уже более серьезный бизнес.
Оба предыдущих автора написали ересь! Дилер от слова Deal – сделка. Дилер это по определению последнее звено в товаропроводящей цепи – тот, кто заключает сделку с конечным покупателем (кассовый чек –тоже договор по ГК). При этом, дилер – это функция и крупная компания может быть дилером 100ни различных производителей (вендоров). По какой форме дилер работает со своим поставщиком – агентской или ДКП или иное вообще не имеет значение. За фразу автара: «Иногда посредническую фирму именуют агентом, хотя она не считается отделением компании-производителя», можно автара «повесить»! Агент — это лицо, действующее от имени и за счет другого лица, если лицо – ФЛ или ЮЛ действует от собственного имени он не может быть самим себе агентом, вы что?! Дистрибьютор – это поставщик. Он может быть какого угодно «размера» от ИП до ТНК (транснациональной корпорации). Но, как правило «дистриб» не продает «кончику» — конечному потребителю. Этим занят «дилер» или просто розничный продавец. Стандартная связка такова: производитель (вендер) – поставщик на обособленный рынок (дистрибьютер) – розничный продавец (дилер). Да, дилер может иметь расширенные обязанности или функции но, если взять классический пример «автодилер», то не надо путать его с автосалоном. К примеру, ROLF это дилер кучи марок и для каждой марки ам у них свой автосалон и они в ряде случаев являются еще и дистрибьютерами на российский рынок – ввозят в РФ и растормаживают, замете, сами себе…
К сведению Андрея — «Вешателя автаров». За фразу » Агент — это лицо, действующее от имени и за счет другого лица,» должен получить щелбан в лоб, поскольку не знаком с содержанием статьи 1005 ГК РФ, где сказано, что агент может действовать либо от своего имени, либо от имени другого лица.
Поиск дилеров и представителей на территории РФ: детальный разбор процесса
Организациям или предпринимателям, которые занимаются созданием товара, крайне сложно расширяться за счет своего оборота средств. В подобной ситуации всегда возникает необходимость расширения зон торговли за счет дилеров и представителей. Конечно, при сотрудничестве с ними выгода компании от реализации товара немного уменьшается, но положительных сторон у дилерских и представительских взаимоотношений для производителя больше.
Подробней о том, как осуществить поиск дилера и представителя в РФ, чем они отличаются и кого лучше выбрать, читайте в сегодняшней статье.
Пару слов о сущности дилеров и представителей
Дилер и представитель – это такие субъекты торговых отношений, которые в любом случае помогают развиться производителю некоторой продукции и популяризовать ее в соответствующих сферах, зонах торговли.
Несмотря на общую цель их посреднической деятельности, характер организации дилерских и представительских отношений различен.
Понять суть отличий предельно просто. Достаточно ознакомиться с двумя определениями:
Договоренность с дилером
- Дилер – физическое или юридическое лицо, покупающее у производителя некоторой продукции ее единицы и реализующее таковые от своего имени. Отношения осуществляются на базе дилерского соглашения, которое предполагает независимость дилера от компании, производящей реализуемый товар. При этом в договоре всегда указано, что данный производитель не имеет право сотрудничать с другими дилерами на территории деятельности основного дилера, а последний обязуется систематически закупать энное количество товара для реализации.
- Представитель – подконтрольное подразделение компании, производящей некоторый товар, которое действует на доверенной ему территории от имени производителя. Подобные правоотношения осуществляются на основе другого, уже представительского договора. Согласно его положениям, представитель действует исключительно от имени производителя продукции и реализует товар на вверенной ему территории.
Как видите, разобраться с сущностью дилерских и представительских отношений несложно. Подробней об их существенных отличиях читайте в следующем пункте настоящей статьи.
Отличия
Систематизируя и обобщая рассмотренные выше определения, вывести отличия между дилерами и представителями легко. Среди имеющихся различий можно выделить пятерку значимых, в которую вошли:
- Дилер – это всегда физическое или юридическое лицо. Представитель ни тем, ни другим не является. Он действует от имени конкретного производителя в рамках вверенных полномочий и в качестве отдельной организации не оформляется.
Представитель компании
- При дилерских правоотношениях заключается дилерский договор, при представительском контакте, соответственно, имеет место представительское соглашение.
- Дилер закупает продукцию производителя и продает ее от своего имени, представитель же на представительских правах реализует ее в месте деятельности и действует от имени производителя (его головного офиса).
- Дилерские организации отделены от компании-производителя, поэтому никаких трудовых отношений между их сотрудниками нет. В случае с представительством ситуация состоит в корне иначе. Все работники представительства отчасти коллеги сотрудников компании-производителя.
- Дилеры находятся в относительной свободе от компании-производителя (за исключением имеющихся между ними договорных обязательств). Представители полностью зависимы от таковой (в соответствии с представительским соглашением).
Несмотря на столь фундаментальные отличия, что дилеры, что представители – это посредники. Рассматривать их сущность, не связанную с общей деятельностью или юридическими нюансами, следует именно в этом контексте.
Варианты поиска дилеров и представителей
Поиск потенциальных дилеров и представителей для производителя – дело не только ответственное, но и крайне сложное. Сейчас оно отчасти упростилось, но точно не стало примитивным в плане реализации. Посредством каких-то личных контактов дилеров и представителей уже не ищут, все поисковые мероприятия перекочевали в Интернет. Наиболее удобными вариантами поиска можно считать:
- Использование специализированных дилерских и представительских форумов
- Размещение объявлений на соответствующих сайтах
- Организация профильных конкурсов
Вне зависимости от выбранного варианта, от производителя, ищущего дилеров и представителей, должно исходить четкое и конструктивное предложение сотрудничества. В противном случае найти желающих на совместную работу будет непросто.
Пожалуй, на этой ноте наиболее важная информация по теме сегодняшней статьи подошла к концу. Как видите, ничего сложного в дилерских и представительских отношениях нет. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.