Профессия – мерчендайзер | Про профессии.ру

Профессия  мерчендайзер описание

«merchandising» в переводе с английского – стимулирование и планирование сбыта, который включает в себя целый комплекс мер, заключительным этапом выступает увеличение объёма продаж товаров, именно в определенной торговой точке. Это и является основным отличием от рекламы.

Мерчендайзер работает на месте и отвечает за то, чтобы его товар продавался быстрей и лучше других, который размещен по розничным магазинам.

Обычно мерчендайзер имеет под своей опекой от трех и до двадцати магазинов, которые необходимо посещать один, два раза в неделю. Исходя из этого, основным требованием при приеме на работу, является наличие собственного автомобиля. На общественном транспорте, нереально объездить и побывать во всех торговых точках.

Мерчендайзер в гипермаркете и в супермаркете отвечает за выкладку товаров на витрине.

Давайте представим ситуацию, когда покупатель, выбирая товар, всю продукцию видит разбросанной на полке.

Конечно, он не станет разбираться, что к чему, и зачем эму это, если он для себя четко решил, этот товар не покупать. Проще подойти к тому стеллажу, где каждый вид товара находится на своем месте.

Мерчендайзеры являясь представителями определенного бренда, в обязательном порядке следят за порядком на своих витринах.

Мерчендайзер кто это, ответ очень прост — это энергичные, в основном молодые, коммуникабельные, ответственные, организованные и инициативные люди.

Особых навыков при приме на работу не требуется, возраст имеет ограничения от 18 до 30 лет. Это обусловлено тем, что многие работодатели предпочитают самостоятельно растить кадры, и проводят различные учебные курсы.

Мерчендайзер — обязанности

• Мерчендайзер обязанности включают поставку товара, правильно оформленные витрины, корректировка цен на весь товар, обязательная консультация продавцов.
• Один раз в месяц требуется составление отчета, где работник фиксирует изменения цен на продукцию, ее спрос на рынке, включает установленные цены своих конкурентов и т.д.
• Мерчендайзер, исходя из своих полномочий, может устраивать проведение различных акций на товар.
• Мерчендайзер это человек умеющий вести переговоры и убеждать в качестве своего товара – это еще одно немаловажное качество работника данной профессии.
• В первую очередь это убедить владельцев торговых точек, что именно представляемый товар, должен быть у них в магазине.
• После заключение и подписания контракта на поставку товара, обеими сторонами, работник компании следит за всеми условиями выполнения договора.

Самые исполнительные, ответственные и энергичные мерчендайзеры, имеют возможность карьерного роста.

Впоследствии, они получают высшую должность и становятся супервайзерами.

Супервайзер  – это начальник над своими подопечными (мерчендайзерами). Именно он ведет переговоры с начальством, получая различные указания, рекомендации, распределяя их между своими подчиненными. Занимается привлечением новых клиентов.

Смотрите также:

Работа мерчандайзером: особенности специальности

Данная профессия появилась относительно недавно. Если спросить у случайного прохожего на улице, чем занимаются мерчендайзеры, он вряд ли сумеет дать внятный ответ.

Даже само наименование этой специальности до сих пор не прижилось в русском языке: исходное английское слово merchandising произносится то через «е» (мерчендайзинг), то через «а» (мерчандайзинг).

Что это за работа?

Представители интересующей нас профессии трудятся в фирмах, занимающихся продажами (преимущественно розничными). Сфера интересов мерчандайзера — организация и стимулирование сбыта продукции.

Мерчендайзер отвечает за:

• полноту доступного покупателям ассортимента;
• своевременность доставки товаров;
• оформление зала в целом и конкретных прилавков/витрин в частности;
• обеспечение должного внешнего вида сотрудников и их подобающего поведения;
• сохранение стеллажей и полок в исправном состоянии;
• регулирование цен.

Он ежедневно либо еженедельно объезжает торговые точки компании и дает работникам на местах — администраторам, продавцам — актуальные указания.

Чем больше точек, тем больше разъездов: мерчендайзерам крупных сетей, реализующих продтовары, приходится наведываться по 6-7 адресам в день. Как правило, сотрудник ездит на собственном авто, не пользуясь услугами водителя.

Кто может стать мерчендайзером?

Профессия идеально подходит людям, закончившим средние и высшие учебные заведения по специальности «менеджмент«. Также допустимо экономическое образование. Важный для соискателя дополнительный навык — умение пользоваться базовым набором офисных компьютерных программ.

Прочие требования к кандидату на должность определяются характером продаваемого товара.

Мерчендайзеру, желающему устроиться в продуктовый супермаркет, потребуется оформить сантиарную книжку и регулярно проходить медосмотры. Специалисту аналогичной квалификации, поступающему на работу в магазин бытовой техники, нужно иметь хорошую физическую форму — он должен быть готов часто поднимать тяжести.

Смотрите по ссылке примеры вакансий с подробным описанием условий.

Плюсы и минусы профессии

Мерчандайзер — достаточно авторитетное лицо в компании. Он планирует, распоряжается, руководит. Его заработок в большинстве случаев ощутимо  превышает зарплату обычного продавца.

По вполне понятным причинам специальность чрезвычайно привлекательна как первая ступенька для карьеры в розничной торговле.

Однако есть и свои «но».

Во-первых, это беспокойная работа. Представьте: вы проводите весь день на ногах, от вас постоянно требуют предельной внимательности….

Во-вторых, широкие полномочия предполагают высокую степень ответственности. Именно мерчендайзер рискует оказаться крайним, если какой-то покупатель доложит руководству магазина о просроченной сметане или запачканной обивке мягкой мебели.

Кто такой мерчендайзер? Обязанности. Чем занимается на работе?

Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле. Основная его задача — поддерживать положительный имидж своей фирмы, обеспечивать выгодное расположение продукции на магазинных полках, отслеживать ее постоянное наличие в продаже. Он снабжает магазины рекламой, дарит от имени фирмы сувениры.

В функции мерчендайзера входит также корректировка розничных цен на товар: он следит за их конкурентоспособностью, консультирует продавцов по поводу оптимального размера торговых надбавок.

Для того чтобы выполнить все эти задачи, мерчендайзер хотя бы один раз в неделю объезжает все закрепленные за ним магазины (в среднем, пять и более точек в день) . Положение дел в каждом из них он фиксирует в специальном паспорте.

По результатам поездок мерчендайзер еженедельно представляет в отдел маркетинга фирмы отчет, в котором отражается изменение ситуации на рынке продаж данного вида продукции: наличие или отсутствие спроса, цены, устанавливаемые конкурентами на подобные товары, и т. п.

Требования, предъявляемые к кандидатам на эту должность, продиктованы ни чем иным как заботой работодателей об имидже своей фирмы: презентабельная внешность, коммуникабельность, высшее или неоконченное высшее образование (охотно берут студентов) , возраст от 20 до 30 лет, высокая работоспособность, базовое знание английского языка, водительские права категории В, обучаемость.

Имеющийся опыт работы, связанный с распространением потребительских товаров, приветствуется, но не является обязательным условием. Как правило, крупные российские и западные компании (например, “PHILIP MORRIS”, “MEAD JOHNSON NUTRITIONALS” и др. ) сами готовят для себя таких специалистов. В течение недели набранным кандидатам рассказывают о характеристиках ассортимента, знакомят со стандартами продукции, дают основы психологических знаний, необходимых мерчендайзеру для взаимодействия с работниками торговли. После этого краткого курса специалист готов к самостоятельной деятельности. В

Профессия мерчендайзер. Один день из жизни.

Эта профессия многим совсем незнакома. И, когда слышишь, что человек работает мерчендайзером, то становится интересно, что же скрывается за этим таинственным названием. Думаю, после знакомства с одним днем из жизни человека, работающего по этой специальности, вы раскроете все тайны, которые скрывает эта профессия.

В чем заключается работа мерчендайзера

Я хочу поделиться и своим опытом работы мерчендайзером. В коллектив попала случайно, нужна была «белая» зарплата не ниже определенной суммы в течение полугода, чтобы оформить ипотечный кредит.

В чем заключается работа? От качества моей деятельности зависело, на что упадёт первый взгляд покупателя в супермаркете, за какой торговой маркой потянется его рука 🙂 . Мои задачи предельно ясны: посетить магазины, проверить, выложен ли «наш» товар должным образом, соответствуют ли ценники, пообщаться с кем-нибудь из «руководства» — из бухгалтерии или отдела закупа магазина (вдруг у них есть срочные или спорные вопросы к нашей фирме, а может, просьбы или предложения), откланяться и уехать. Мой маршрут составлен раз и навсегда. Иногда бывали исключения, когда надо было сделать что-то по просьбе моего руководителя (ну, например, съездить на склад и сфотографировать битый, порченный товар или, наоборот, сделать красивое фото нового продукта). И таких точек 10-15 в день. Казалось бы, проще простого.

Рутинные задания на день

Утро, совещание-летучка, обсуждаются маршруты, клиенты, долги, сроки, поставки и многое другое… Для меня это всё неинтересно, но я должна быть «в команде», в курсе всех событий. Хочется спать… Наконец, ЦУ даны, прайсы распечатаны, образцы выкладки товара подготовлены. В нашем коллективе была традиция: перед выездом на маршрут мы все заезжали в кафе и кушали, так как в офис вернемся не раньше 16.00, а мне разрешалось и позже, я ведь заявки не выбивала.

Подкрепившись, выезжаю. Первым в маршруте, да и вторым, и третьим – супермаркет.  Магазинов с продажей из-за прилавка почти не было. В первую очередь проверяю витрину, сверяю с оговоренной ранее выкладкой. Если  каких-то  позиций нет, иду к «руководству» (в каждом магазине свои правила, обычно в отдел закупа или бухгалтерию), уточняю, почему не весь «наш» товар представлен на витрине, предлагаю свою помощь… И это самое худшее в моей работе и самое лучшее для этого «руководства» супермаркета. Меня с охоткой отправляли на склад: иди, мол, найди свои позиции и поставь на витрину, нам некогда, грузчиков не хватает.

На складе перебираю множество коробок, бутылок (а работала я в винно-водочной компании), выискивая среди них «свои», загружаю в корзину, вывожу в торговый зал и выкладываю на витрину. Но тут меня было не остановить, уж если браться за дело, то по-максимуму. Я выставляла «наш» товар на лучшие места в соответствии с образцом выкладки. После этого распечатывала «свежие» ценники, вырезала и тоже размещала на витрину. Бывало, особенно по праздникам, приходилось очень долго задерживаться в каждом магазине, потому что спиртное разбирали быстро, а на полки ничего не выставляли.

Главное в профессии мерчендайзера

Но самое тяжелое – найти «свой» товар на складе. Однажды даже случай был. Сначала я не нашла «наш» дорогой коньяк на витрине в специальном стеклянном шкафчике для дорогостоящих штучных позиций, затем на складе, обратилась к «руководству», ситуация странная – на балансе есть, а на витрине и на складе нет. Ну, мое дело маленькое, сообщила своему руководителю. Через неделю мне позвонил следователь, оказалось, я стала свидетелем кражи, если бы не я, то недостачу списали бы на сотрудников магазина.

Вот такая работа мерчендайзера, незатейливая, предельно понятная, главным в моей работе были внимательность, аккуратность (всё таки, с бутылками работала) и в некотором роде дотошность 🙂 .  Иногда попадала на интересные презентации и дегустации винно-водочной продукции, общалась с интересными людьми с  производства, многое узнала о спиртных напитках и стала для друзей консультантом по выбору хорошей бутылочки вина к празднику.

 

 

 

 

 

Автор: Ирина Смальницкая

 

Прожив один день вместе с мерчендайзером, вы узнали в чем заключается эта профессия, и, что не такая она уж и загадочная. Возможно, она вас привлекла возможностью не сидеть на месте и общаться с людьми, а может, вы ищете что-то совсем противоположное. Например, профессии не связанные с общением с людьми или вас привлекают творческие профессии. Скорее всего, вам будет интересно познакомиться и с другими профессиями, тогда жмите на ссылки ниже и вперед к неизведанным далям.

 

Рассказы о других профессиях читайте здесь:

Один день из жизни журналиста

Профессия промоутера. Один день из жизни

Профессия библиотекарь: описание одного дня из жизни

Администратор социальных сетей. Один слингодень из жизни

Профессия проводник. Один день из жизни

***************************

Если вы хотите найти работу, которая будет нравиться и приносить желаемый доход, тогда пройдите аудио-курс «Как маме найти любимую работу: 5 простых шагов». Чтобы получить бесплатный доступ к курсу введите свое имя и е-майл в форму ниже.

 

Статьи, которые могут быть Вам интересны:

Профессия | Молодежный кадровый центр

Мерчендайзер — специалист по продвижению продукции в розничной торговле и мелкооптовой торговле. Merchandising (от англ. merchandise – «торговать») буквально переводится как «искусство торговать», то есть делать все возможное, чтобы облегчить покупателю процесс выбора и покупки товара. 

Существует много официальных определений понятия «мерчандайзинг». Вот три наиболее распространенных: 

1. Система организации продаж товара и управления ими. 

2. Маркетинг в точке розничных продаж, или «маркетинг в стенах магазина». 

3. Искусство (технология) выкладки товара. 

Все три определения верны – первое из них является общим и включает в себя два последующих. Таким образом, мерчандайзинг представляет собой систему мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки. Мерчандайзер – сотрудник производственной или дистрибьюторской компании, который занимается обеспечением наличия товара в торговой сети, его размещением на полках и прилавках, мониторингом продаж. Именно он отвечает за то, чтобы нужный товар оказался в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве и по нужной цене (так называемый принцип пяти «н»). 

Однако стоит различать мерчандайзера компании-производителя, компании-дистрибьютора и мерчандайзера розничного магазина. В первом случае это специалист, обеспечивающий продвижение «своего» товара в различных магазинах. Во втором – это сотрудник, поддерживающий запас любого товара, отвечающий за его выкладку на полках и в торговом зале согласно утвержденной планограмме. 

Впервые профессия мерчандайзера возникла в 30-е годы ХХ века в США, в компаниях, занимающихся розничной торговлей. В нашей стране это относительно новая специальность, появившаяся на рынке всего 4–5 лет назад. В некоторых фирмах такая должность до сих пор отсутствует, и функции этого сотрудника выполняет либо менеджер по продукту, либо торговый представитель. 

Должность мерчандайзера является низшей ступенью в иерархии специалистов по продажам, и, следовательно, занять ее может соискатель без опыта работы. На эту позицию компании охотно берут студентов последних курсов. Главное, чтобы кандидату были присущи такие черты, как динамичность, ответственность, и было желание расти и развиваться в сфере продаж. Однако при прочих равных условиях работодатели, как правило, отдают предпочтение тем, кто уже знаком с «отраслевыми заморочками». Так, в своем профессиональном прошлом новоиспеченный мерчандайзер мог быть продавцом. Такие претенденты на вакансию уже имеют опыт работы с клиентами, знают товар, специфику розничных продаж, торгового оборудования, знакомы с психологией потребителей. 

Плюсы и минусы 

Мерчандайзер – позиция для начинающих, и, соответственно, ей присущи все минусы «начала карьеры», как и в любой другой профессиональной отрасли. Это работа, которая требует постоянной сосредоточенности и напряжения, но в то же время является малооплачиваемой. К негативным моментам можно отнести и многочисленные стрессы, в немалой степени связанные с тем, что значительную часть своего рабочего времени приходится проводить в разъездах. 

Проработав в должности мерчандайзера, можно многое узнать о бизнесе и его механизмах, получить практический опыт общения с представителями торгующих организаций и со временем продвинуться по служебной лестнице. Еще одним положительным фактором является то, что в сфере розничной торговли эта профессия уже получила достаточно широкое распространение, и в условиях постоянно растущей конкуренции торговых марок спрос на таких специалистов неуклонно растет. 

Перспективы 

Как правило, вертикальный рост с начальных позиций быстрее происходит в одной компании, поэтому лучше всего строить свою карьеру, не меняя работодателя первые несколько лет. 

Что касается горизонтального движения, то мерчандайзеру лучше развиваться в профессиональном плане в какой-либо одной отрасли. Разный ассортимент товаров подразумевает специфичные правила выкладки, поэтому смена сферы деятельности, переход из сектора в сектор (например, из компании, торгующей продуктами питания, в компанию – поставщика одежды и обуви) означает, что придется заново учиться практически с нуля.