Правила отзыва

Повторим: аудитория рунета особенно капризна к крауд-маркетингу. Поэтому нужно внимательно подбирать площадки и писать действительно полезные отзывы.

Рассмотрим основные правила, которые помогут Вам не ошибиться. Некоторые из них можно даже включить в техническое задание, если решите передать продвижение в третьи руки.

И начнем с текстов комментариев. И так, для начала разберемся какими они должны быть:

1. Полезными. Ответы и рекомендации реально помогают пользователю, а не когда просто пишут “Вау! Круто!”.

   Для этого нужно углубиться в проблему того, кто спрашивает совет. И забудьте про прямую рекламу – крауд-маркетинг не об этом.

2. Объективными. Постарайтесь не нахваливать себя и примите максимально независимую позицию.

   Хорошо, если помимо плюсов Вы назовете и минусы своей компании. Конечно, они должны быть незначительными по сравнению с преимуществами.

   Чтобы модератор ничего не заподозрил, можно вписать и конкурентов. При этом, как и в случае с минусами, конкуренты должны быть либо слишком крупными, о которых все и без Вас знают, либо с худшими условиями.

3. С органичными ссылками. Позаботьтесь, чтобы ссылка вливалась в контекст комментария.

   Например, расскажите основные тезисы совета, а за подробностями отправьте на свою статью.

   И про оформление: не скрывайте ссылку в словах “купить” и “тут” – обычные пользователи так не делают. Иногда можно оставлять адрес некликабельным, как обычный текст.

4. Доверенными. Не спешите постить отзывы и комментарии, если только зарегистрировались на портале.

   Проявите небольшую активность обычного пользователя: загрузите фотографию, заполните анкету, поучаствуйте в других дискуссиях. Оживите аккаунт, а уже потом приступайте к делу.

А теперь попробуем для примера написать отзыв для юридического форума. Легенда: пользователь спрашивает, как лучше зарегистрировать ООО – самостоятельно или через агентство. Мы якобы от прохожего отвечаем:

“Тут все зависит от того, насколько Вы заняты. Если есть свободное время, то смело открывайте сами – сэкономите время и ошибок будет минимум (начинаем с совета).

Вот список документов, который Вам понадобится: s___ (ссылка по контексту на нашу статью) и некоторые юридические особенности: s_______ (дополнительная полезная ссылка на другой сервис, чтобы не вызвать подозрения).

Если времени нет, то берите компанию. Но осторожнее, сейчас стало модным создавать крутые юридические сайты, за которыми скрываются вчерашние выпускники юрфака (вызываем доверие).”

Выбираем площадку

Теперь про другую сторону крауд-маркетинга – площадки, на которых размещаются комментарии.

Их нужно выбирать тщательно, так как уже писал, это может плохо повлиять на SEO или просто будет сделано впустую. Мы руководствуемся при выборе следующими критериям:

1. Тематика. Тут все просто: начинайте с сайтов, которые напрямую связаны с Вашим товаром или услугой, тут обитает уже подогретая аудитория.

   Учтите, что качественных площадок с узкой тематикой будет немного. Когда переберете их всех, переходите к более общим. Например, магазин автозапчастей.

   Сначала атакуем форумы про запчасти, потом переходим к автомобильным порталам, и напоследок, можно попробовать порталы, которые специализируются на мужских интересах.

2. Регион. Важно, если у Вас местный бизнес. Работаете только в Питере — не начинайте с общероссийских площадок, иначе получите некачественный трафик. Вам нужно рыть в сторону сайтов и порталов своего города.
3. Активность. Когда определились с тематикой и регионом, проверьте, не заброшена ли площадка.

   Хорошо, если у нее открытая статистика и Вы можете оценить активность по посещаемости.

   Если статистики нет, посмотрите дату последнего сообщения. Старые публикации говорят о том, что выхлопа можно не ждать, да и сайт вероятно скоро закроется.

4. ТИЦ. Это такой показатель авторитетности для Яндекса. Его можно вытащить на бесплатном сервисе (ищите в Гугле).

   Чем выше показатель, тем больше пользы принесет ссылка. Но опять же, это скорее побочный показатель, чем основной.

5. Страницы в индексе. Количество страниц в поисковиках в какой-то степени отражает качество сайта.

   Чтобы узнать, сколько страниц у сайта в Гугле и Яндексе, просто введите в строку поиска адрес и сразу над результатами увидите нужную цифру.

Виды площадок для крауд-маркетинга

Теперь, когда Вы знаете, как оценивать сайты для Вашего крауда, можно переходить к самим площадкам.

По возможности нужно использовать все виды, чтобы и поисковые системы видели, что якобы всё настоящее, да и Вы цепляли разных людей, ведь каждый отдаёт предпочтения своим местам. А их огромное количество.

Важно. Ниже будут приведены площадки для примеров, чтобы у Вас было общее понимание о чём речь. На самом деле их намного больше, поэтому Яндекс и Гугл Вам в помощь.

Вопросы-ответы

Сервисы, в которых одни пользователи задают вопросы на разные темы, а ответить им могут любые другие пользователи. Ваша задача – появиться в нужном месте с нужным ответом.

Попробуйте найти подходящие вопросы по ключевым словам вашего бизнеса. Если не получится, то можно самому начать дискуссию, чтобы потом, типо невзначай, сослаться на свою компанию.

В таких площадках обычно не брезгуют несколькими созданными аккаунтами, чтобы искусственно раскачать активность.

1. otvet.mail.ru
2. thequestion.ru
3. vorum.ru
4. bolshoyvopros.ru
5. toxu.ru

Отзовики

Это как книга жалоб (чаще) и предложений (реже), но в электронном виде. На таких сайтах нужно быть особенно аккуратным, потому что модераторы здесь пристально следят за недавно добавленными компаниями.

Перед тем, как зарегистрировать свою, обязательно оживите аккаунт, как мы писали выше.

1. irecommend.ru
2. otzyv.ru
3. otzovik.com
4. apoi.ru
5. flamp.ru

Комментарии

Суть в поиске подходящих статей из новостных лент и блогов, чтобы потом оставить к ним комментарий.

Спам в таких местах долго не задерживается, поэтому пишите конструктивные сообщения.

Как вариант: похвалить автора за конкретные моменты в статье, рассказать, что не нравится, а потом предложить свое.

Форумы

Микс предыдущих вариантов: тут и тему можно создать, и найти мольбу о помощи, и ответить на чей-то комментарий.

Лайфхак. Чтобы найти форум для своей отрасли, введите в поисковик ключевое слово и оператор inurl:forum. Например, “автоматизация бизнеса inurl:forum”.

Причём, тематика форума может быть не связана с Вашей напрямую. Например, если Вы продаете вечерние платья, то подойдет большинство женских форумов, потому что в них обычно бывают ветки обсуждения нарядов.

Справочники и каталоги

Их очень любят поисковики, поэтому заполняйте анкету компании по максимуму. Искать нужно также по тематике, либо региону.

Но помните, что сейчас в интернете очень много справочников с “плохой репутацией”.

Обычно это те, которые просто автоматизированно собирают информацию о компании из интернета и выкладывают без разрешения. Поэтому лучше начать с самых популярных:

1. sprav.yandex.ru
2. 2gis.ru
3. all.biz
4. spr.ru
5. yp.ru

Социальные сети

Найдите в поиске подходящее сообщество, а дальше три варианта: писать прямо на стене страницы (в каждой соцсети стена называется по-разному), начать дискуссию в обсуждениях (те же форумы, но внутри социальной сети), комментировать записи.

В первом случае Вас увидят все подписчики сообщества, а во втором и третьем – только заинтересованные.

Если этого мало

Не печальтесь, если Вы перебрали все перечисленные площадки. Уверяем, есть еще много сайтов для крауда, о которых Вы не знаете.

Один из способов найти их – подсмотреть, где размещается конкурент. Работает это так: Вы вводите в сервисе ссылку на конкурента, а он Вам в ответ показывает сайты, на которых тот отметился.

Далеко не все из них будут дискуссионными площадками, поэтому надо повозиться со списком.

Обычно сервисы для анализа конкурентов платные, но где-то есть пробные версии и ограничения.

Поэтому запаситесь перечнем конкурентов и вперед на изучение того, где они преуспели:

1. megaindex.com
2. spywords.ru
3. similarweb.com
4. semrush.com
5. serpstat.com

Оценим результат

Так, с комментариями разобрались, площадки нашли, теперь самое интересное – как измерить результаты от крауд-маркетинга.

Задача непростая, потому что напрямую этого не сделать, как, например, в контекстной рекламе или поисковом продвижении.

К тому же, какой-то эффект Вы почувствуете только через три-четыре месяца. Остается полагаться только на косвенные метрики. К ним относятся:

1. Посещаемость. Получите чистые данные, только если крауд-маркетинг – это Ваша единственная активность в онлайне.

   В таком случае достаточно сопоставить посещаемость за два периода: через несколько месяцев после активности и такой же диапазон времени до нее.

   Хотя в рамках метрики можно увидеть и источник перехода, просто не всегда он точно показывает эту цифру.

2. Ссылочная масса. Кроме супер полезных советов в комментариях, Вы также оставляли ссылку на себя.

   Благо можно получить цифру с количеством ссылающихся сайтов. Аналогично сравните разные периоды и поймете, много ли трудился исполнитель. Отчет по ссылкам можно получить, например в Яндекс Вебмастере.

3. Позиции в поиске. Будет лучше, если перед стартом продвижения Вы выберете определенные ключевые слова, которые будете использовать в своих комментариях.

   Причём, нужно, чтобы эти слова клиенты реально вводили в поиске (подбор слов в помощь).

   Если до продвижения сайт был где-то на пятой странице поиска, а после оказался на второй-первой, это хороший знак.

4. Упоминания в поиске и соцсетях. Завершим список самым верным способом. Проверяем, как часто пользователи вводят брендовые запросы в поиске и соцсетях.

   Брендовые запросы – это поисковые фразы, в которых есть название Вашей компании. Естественно, после крауда частотность должна заметно подрасти.

Чтобы проверить показатель по упоминаниям в интернете, используйте сервисы от Яндекса и Гугла.

А в соцсетях можно вручную вбить название в поиск и получить количество результатов.

Если лень и хочется более подробной статистики, то берите сервисы. Вот бесплатный и платный (7 900 ₽ в месяц).

Коротко о главном

Давайте подытожим: крауд-маркетинг – достаточно специфичный вид продвижения, который подойдет не всем.

Нужно внимательно подбирать качественные площадки и писать полезные сообщения. Иначе сомнительные сайты накликают санкции поисковиков, а спамные комментарии быстро удалят модераторы.

Какую стратегию реализации Вы бы не выбрали – самостоятельный крауд или помощь специалистов, в любом случае нужно запастись терпением.

Это систематический процесс, который дает результаты не сразу. А как правило, именно такие действия малый бизнес не любит. Но зря, очень зря.

P.S. С помощью крауд-маркетинга можно хорошо управлять репутацией компании. Если Вам это важно, то ещё обязательно прочтите эти две статьи.

По теме: 
1. Управление репутацией для малого бизнеса: инструменты; 
2. Негативные отзывы о компании в интернете. Что делать?.

Что такое крауд-маркетинг и как его использовать

Перед тем, как что-либо купить или заказать, многие пользователи сначала ищут отзывы о товаре или услуге. Некоторые из них оставлены реальными клиентами, но немало и тех, что были написаны специалистами по крауд-маркетингу. Он представляет собой некую естественную рекламу, которая публикуется в виде мнения потребителя.

Основная цель крауд-маркетинга — это привлечение целевой аудитории и наращивание ссылочной массы, к которой будут лояльно относиться поисковые системы.

Какие площадки подходят для крауд-маркетинга

Ресурсы могут быть любыми. Главное, чтобы на них было сосредоточение потенциальных клиентов той компании, для которой организуется реклама.

Отзывы в рамках крауд-маркетинга чаще всего размещаются:

• в социальных сетях;

• на тематических форумах;

• в интернет-блогах;

• на платформах-отзовиках;

• в сервисах, где задают вопросы и получают ответы;

• на досках объявлений с нужной тематикой.

Маркетолог должен индивидуально подобрать площадки, которые подходят конкретному бизнесу. На это может уйти немало времени, так как непросто найти десятки ресурсов, где обсуждается соответствующая тема и имеется большое количество целевой аудитории.

В чем польза крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг может быть полезен бизнесу с 2 различных точек зрения: интернет-маркетинга и SEO-продвижения.

Интернет-маркетинг

Благодаря такой рекламе растет узнаваемость бренда. Когда в местах обитания потенциальных клиентов другие пользователи постоянно упоминают одну и ту же торговую марку, это добавляет компании определенную известность, которая может вылиться в рост трафика и уровня продаж.

Допустим, у вас есть немало отрицательных отзывов, опубликованных конкурентами или недовольными клиентами в интернете. Они индексируются поисковиками, читаются людьми и плохо сказываются на вашем бизнесе. Убрать такой негатив у вас не получится, но зато вы сможете его нивелировать за счет добавления положительных отзывов в рамках крауд-маркетинга. Они снизят значимость негативных мнений и отодвинут их на задворки, заняв лидирующие позиции в голове потребителя.

Крауд-маркетинг в большей степени нацелен на помощь человеку — ответить на его вопрос, помочь в решении проблемы. Поэтому он может повысить лояльность целевой аудитории за счет придания статуса «полезный» бренду или товару. А это, в свою очередь, способствует привлечению новых покупателей.

На имидж бренда крауд-маркетинг тоже напрямую влияет. Чем больше положительных отзывов и мнений на различных площадках, тем быстрее формируется имидж компании. Первые комментарии о товаре, услуге или тех, кто их предлагает, очень ценны с точки зрения репутации, так как многие потенциальные клиенты к ним прислушиваются и ведут себя соответствующим образом — покупают, заказывают или проходят мимо.

SEO-продвижение

Крауд-маркетинг играет роль в поисковой раскрутке. Когда пользователи оставляют комментарии, ссылаясь на сайт, это учитывается Яндексом и Гуглом, и они поднимают его в своей выдаче. Авторитетность донорских площадок, где публикуются отзывы, частично передается продвигаемому сайту. А это повышает рейтинг в поисковиках.

Ссылки, которые оставляются крауд-специалистами вместе с отзывами, исключают возможность попадания ресурса под фильтры поисковых систем из-за переспама. Это становится возможным благодаря естественности рекламы, что учитывается поисковиками.

Для поведенческого фактора крауд-маркетинг тоже не бесполезен. Пользователи кликают по линку, чтобы перейти на сайт, серфят по нему, читают тексты, смотрят картинки, заполняют формы, совершают покупки и т. д. Все эти действия положительно сказываются на SEO-продвижении и могут не только улучшать позиции сайта, но и увеличивать ИКС.

Привлечение целевого трафика — еще одна выгода от запуска крауд-кампании. Если классическая поисковая раскрутка начинает приносить результаты только через несколько месяцев, то крауд-маркетинг может привести первого клиента уже через день или два. А когда такая реклама наращивается месяцами, посещаемость ресурса и продажи могут серьезно возрасти, в зависимости от специфики бизнеса и профессионализма маркетолога.

Кому не стоит тратить время на крауд-маркетинг

Несмотря на всю пользу такого продвижения, подойдет оно далеко не каждой отрасли. Список исключений невелик, но мы считаем, что его нельзя замалчивать, так как это сбережет время и деньги тех компаний, которые относятся к несовместимым с крауд-маркетингом сферам деятельности:

• B2B-компании.
  Если вы реализуете продукцию, которая нацелена исключительно на организации и производства, вам необходимо более тщательно выбирать площадки. Обычные форумы вам не подойдут — ищете узкоспециализированные b2b сообщества.

• Реализаторы специфических товаров.
  Если предлагаемая вами продукция не является массовой и круг целевой аудитории достаточно узок, нет резона пытаться его увеличить за счет отзывов на форумах или других сайтах. Например, небольшой аптеке в определенном районе города лучше попытать счастья с другими способами продвижения, так как крауд-маркетинг для нее окажется попросту бесполезным.

• Производители высокоценовой продукции.
  Тем товарам, которые стоят десятки тысяч и считаются эксклюзивными, не поможет крауд-реклама. Когда стоимость продукции высока, мало кто станет полагаться на мнение незнакомцев, опубликованных на форумах или сайтах-отзовиках.

Крауд-маркетинг: всё о крауде!

Краткое содержание статьи:
Крауд-маркетинг, что это?
Зачем нужен крауд-маркетинг
Примеры крауд-маркетинга
История крауда в Рунете
Сервисы крауд-маркетинга
Крауд-маркетинг своими руками
Будущее крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг, что это?

Термин происходит от английского crowd-marketing — если дословно то «маркетинг толпы». Нашему уху привычнее будет термин «скрытый-маркетинг» (hidden-marketing), что по своей сути ничем не отличается от крауд-маркетинга. Однако если скрытый маркетинг скорее употребляется в случаях SMM и PR активностей, то именно крауд-маркетинг прижился больше в SEO-сфере.

Для однозначного трактования предлагается разделить два этих тесно связанных между собой понятия по следующему принципу:

Скрытый-маркетинг — ведение дискуссий на форумах, соц. сетях и т.д. с целью повышения узнаваемости бренда, достижения эффекта «сарафанного радио», работы с отзывами, улучшение информационного поля вокруг бренда/продукта, манипулирование мнением и т.д.

Крауд-маркетинг — ведение дискуссий на форумах, соц. сетях и т.д. с целью повышения позиций в поисковых системах.

Исходя из этого, становится понятно, что крауд-маркетинг это что-то среднее между откровенным спамом по форумам тем же самым Хрумером (XRumer) и скрытым-маркетингом, в который чаще вкладывают душу. «Золотая середина» между дорогим пиаром и спамом. При этом ему удается соблюсти неплохой баланс между стоимостью, доступностью и эффективностью.

Зачем нужен крауд-маркетинг?

Основное предназначение крауд-маркетинга это повышение позиций сайта в поисковых системах. Но у него есть и другие «побочные» цели и задачи.

В эпоху активной борьбы поисковых систем с покупными ссылками (seo-ссылками) как основным инструментом поисковой оптимизации (SEO), крауд-маркетинг остается единственной альтернативой и заменой покупным ссылкам, за который пока официально не наказывают.

Тут надо отметить, что сейчас есть наказания за покупку так называемых seo-ссылок (на ссылочных биржах и агрегаторах типа Sape, Seopult и т.д.) как в Яндексе, так и в Google, единственная цель этих ссылок это повысить авторитетность и релевантность сайта по определенным запросам, т.е. искусственное воздействие на позиции сайта в поисковых системах с чем поисковики активно и борются.

Команда Яндекс.Поиска так прокомментировала понятие SEO-ссылки:

SEO-ссылками мы считаем ссылки, основной целью создания которых является попытка повлиять на ранжирование в поисковых системах. То есть с идейной точки зрения естественная ссылка ориентирована на реального человека, SEO-ссылка – на поисковую систему. И если основной целью создания такой ссылки является влияние на поисковую систему, то не имеет значения, является ли такая ссылка арендной или «вечной», «анкорной» или «безанкорной», находится ли она в тексте «статьи» или в «подвале». Для классификации ссылок мы используем алгоритм, основанный на машинном обучении. Основу алгоритма составляет анализ структуры графа ссылок, тематическая классификация текстов ссылок и сайтов, связанных этими ссылкам. В качестве типичных примеров SEO-ссылок можно привести ссылки, закупаемые с помощью ссылочных бирж и агрегаторов. В условиях, когда речь идет о массовых закупках сотен и даже тысяч ссылок их классификация не представляет сложности для алгоритма, поскольку анализируется в первую очередь не каждая отдельная ссылка, а вся совокупность ссылок.

Крауд-маркетинг, напротив, пока остается ненаказуемым, несмотря на то, что фактически его также покупают. Чтобы крауд-маркетинг стал в один ряд со seo-ссылками это Яндексу и Google нужно наказывать просто за факт наличия абсолютно любой ссылки.

Кроме того, крауд позволяет еще и получить некий приятный бонус в виде переходов со сторонних ресурсов на продвигаемый сайт (по тем самым ссылкам, которые размещаются в ходе крауд-маркетинга на форумах). В ситуации когда крауд делается качественно трафик, который получается с помощью него, может быть вполне себе целевым и конверсионным.

Но пока, одной из самых важных задач крауда является увеличение естественной ссылочной массы сайта. C момента запуска в Яндексе алгоритма Минусинск это становится одним из основных инструментов разбавления ссылочного профиля до той степени, когда доля ссылок купленных в бирже в общей массе становится не значительной (за <10% seo-ссылок в ссылочном профиле сайта по словам Александра Садовского скорее всего наказан не будет).

Примеры крауд-маркетинга

Надо понимать, что крауд-маркетинг подразумевает размещение ссылок без употребления коммерческих анкоров в них в процессе дискуссий на форумах, в соц. сетях и в комментариях на блогах. Т.е. если в процессе постинга ставится ссылка то она должна иметь вид обыкновенного URL:

http://www.mojblog.su/chto-luchshe-sape-seopult-rookee-webeffector-kakojj-servis-vybrat/

либо это должно быть уникальное название бренда или сайта

МойБлог.su

Бытует мнение, что упоминание адреса (URL) страницы простым текстом приравнивается к активной ссылке на этот адрес. По заверению Юры Титкова (о нем далее чуть подробнее будет рассказано) упоминание даже названия компании в виде текста в какой-нибудь новости или пресс-релизе будет восприниматься как ссылка и тем самым сказываться на общем уровне доверия (в плюс) к сайту в глазах Google (тут он говорит именно про Google).

Упоминание бренда или названия компании текстом — бесспорно вещь хорошая, и в будущем это станет очень популярным рано или поздно. Ведь это приводит к тому, что, скорее всего, прочитав это название пользователь скопирует его и произведет поиск в Яндексе или в Google для того чтобы найти сайт компании, о которой идет речь в сообщении, а это рост числа запросов к поисковой системе конкретного бренда — рост популярности и доверия к сайту и компании в целом в глазах поисковых систем. Дорого стоит.) Но лично мое мнение, пока актуальнее все-таки говорить про активные ссылки. Как-то они пока надежнее работают.

Хороший крауд-маркетинг (примеры):

Плохой крауд-маркетинг (примеры):

Как можно видеть из примеров хорошего и плохого крауд-маркетинга, если кратко то: хороший крауд-маркетинг это когда его за крауд-маркетинг воспринимать не получается ну просто никак. Плохой крауд — когда с первого раза становится понятно, что сообщение искусственное.

Плохо, когда у писавшего всего одно сообщение на этом форуме, плохо когда ник-нейм на разных форумах одинаковый, плохо когда сообщение публикуется в тот же день когда регистрируется аккаунт, плохо когда у аккаунта на этом форуме нет истории …

История крауда в Рунете

Вирус crowd-marketing распространился на территории Рунета с приездом Юры Титкова из Украины (компания «Ольшанский и партнеры»), им он заразил сначала одну небольшую компанию, которая начала на разных семинарах, докладах о нем упоминать, затем сам Юра решил внести свою лепту и выступил на КИБоРИФе в 2014 году с докладом «Маркетинг толпы». Ну и постепенно этот вирус crowd-marketing начал распространяться по Рунету, о нем заговаривали то там, то тут, затем появился первый сервис-компания, которая стала предоставлять услуги крауд-маркетинга — referr.ru, потом второй (с заметным запозданием) — linkbilder.su, на профильных (по SEO) форумах стали появляться предложения по предоставлению услуг… Ну, а дальше можно только догадываться как он будет развиваться.

Ближайшие перспективы крауд-маркетинга это бурный рост и популяризация. Во времена Минусинска и Пингвина крауд-маркетинг, если не полностью, то очень сильно сместит на задний план покупку ссылок на биржах (Sape, Miralinks и др.) и агрегаторах (Seopult и др.).

И этому есть объяснения. Во-первых, чисто психологически людям нужна замена ссылок. Многие владельцы бизнесов, ранее не вникавшие в процесс продвижения сайтов, теперь уже знают, что ссылки это зло, т.к. об этом трубят на каждом углу. В такой ситуации ничего не остается как подсунуть что-то другое с верой в светлое будущее. «SEO-ссылки это уже прошлый век, сейчас нужны естественные ссылки, по которым есть переходы, которые поисковики любят!» — вот что теперь говорит рынок агентств поисковой оптимизации и продвижения. И они правы. Это теперь новый инструмент продвижения (психологический 🙂 ).

Во-вторых, чисто технически, если у сайт много естественных ссылок, то купив чуть-чуть ссылок на бирже можно получить резкий рост и не опасаться каких-либо санкций со стороны поисковых систем  (выше я упомянул интервью Садовского и <10% seo-ссылок от общей массы).

Сервисы крауд-маркетинга

Пока их всего два (из мне известных), как только их число будет расти этот список я буду пополнять.

  referr.ru — Наверное первый в Рунете. Пока это скорее не сервис, а агенство, на входе заполняешь бриф и дальше они высылают отчет. Т.е. сервисом или биржей никак не назовешь. В ближайшее время смогу дать комментарии по работе, по тем ссылкам которые они размещают.

И еще один:

 linkbilder.su — Это второй подобный сервис, который внутри и выглядит как сервис. Мне пока не удалось его пощупать, так как цены в нем на посты сильно дороже чем те, которые я сейчас приобретаю. А просто ради эксперимента — жаба душит.

Крауд-маркетинг своими руками

Нужно немного времени и я обязательно допишу сюда инструкцию.

Будущее крауд-маркетинга

Аккаунты с историей. Фермы по выращиванию аккаунтов и их истории. Базы аккаунтов на всех форумах Рунета. Биржи крауд-маркетинга. Аккаунты созданные для крауда будут общаться с аккаунтами созданными для такого же крауда. Форумы будут загажены краудом и чтобы как-то спасти форумы владельцы будут верифицировать аккаунты (просить сканы паспортов). Чем черт не шутит, может и правда так будет.)))

Полезное:
http://seoandme.ru/vse-pro-kraud-marketing.html — уже готовая база форумов и площадок для крауда от Анны Ященко и огромная информативная статья о крауд-маркетинге.

все, что вам нужно знать

За последние несколько лет крауд-маркетинг используют все больше и больше компаний. На сайтах и форумах, посвященных SEO, постоянно появляются новые дискуссии о том, так ли хорош крауд, кому он подходит и зачем его использовать когда есть более эффективные методы. В данное статье мы разберем крауд-маркетинг от А до Я.

Что такое крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг (в переводе с английского “crowd” — толпа) — одна из технологий онлайн-продвижения, предусматривающая стимулирование роста онлайн-проекта путем увеличения количества упоминаний бренда или продукта среди интернет-аудитории.

Это методика, которая предполагает не прямое воздействие на восприятие продукта у потенциального покупателя. Так называемое сарафанное радио, вот только если раньше оно было от людей, которые действительно пользовались чьими-то услугами или продуктом, то сейчас это не так.

Простыми словами, крауд-маркетинг — техника скрытого маркетинга в интернете, которая предполагает размещение рекомендаций, ответов и разжигания дискуссий на различных целевых площадках о продукте или услуге.

Зачем нужен крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг преследует несколько целей:

1. Увеличение узнаваемости бренда или товара/услуги.
2. Увеличение охвата цитирования, что положительно сказывается на ранжировании сайта.
3. Получение качественных ссылок, что улучшает ссылочную массу сайта.
4. Стимулирование продаж и увеличение конверсии за счет притока релевантной и заинтересованной аудитории.

Таким образом, крауд-маркетинг несёт в себе массу преимуществ, которые должны использоваться онлайн-бизнесом для достижения поставленных целей и задач.

Для кого подойдет крауд-маркетинг?

Не будем заострять внимание на том, что крауд подходит маркетологам, пиарщикам и SEO-специалистам, если вы входите в эту категорию, то и так знаете об этом. Рассмотрим, каким именно видам бизнеса подойдет партизанский маркетинг:

• Проекты имеющие широкий спектр услуг и товаров;
• Онлайн сервисы;
• Различные агентства оказывающие несколько видов услуг.

Это не исчерпывающий список — сюда можно включить и любой другой онлайн-бизнес, который нуждается в увеличении целевой аудитории, охвата и узнаваемости.

Как реализовать крауд-маркетинг?

Практически любой вид онлайн-продвижения в своей реализации предусматривает два варианта действий — крауд-маркетинг в данном случае не исключение. Это означает, что у вас есть всё те же два варианта действий:

1. Заказать крауд-маркетинг для сайта.
2. Заняться краудом самостоятельно.

Какой вариант выбрать? Рассмотрим подробнее каждый из них.

1. Заказать крауд-маркетинг

Ещё несколько лет назад о крауде знали только узкопрофильные специалисты, которые занимались в большей мере продвижением проектов на Западе. Сегодня же услуги крауда предоставляют многочисленные отечественные компании.

Для поиска подходящего предложения вам достаточно ввести в поиске “крауд маркетинг” или “crowd marketing”, и в блоке платной выдачи вы уже увидите несколько вариантов на выбор. Непосредственно в SERP вы увидите и другие предложения от компаний, которые специализируются на проставлении крауд-ссылок.

Усредненной стоимости крауда на данный момент не существует — стоимость ссылок зависит от многих параметров, в том числе географии онлайн-проекта, качества ссылок, их количества, известности компании, которая предоставляет услуги и т.д. Однако минимальная стоимость, на которую можно ориентироваться — от $1.5-1.8 за одну ссылку.

2. Крауд-маркетинг самостоятельно

Как заняться краудом самостоятельно? Для этого необходимо воспользоваться нашей инструкцией.

1. Анализируем конкурентов

Один из самых быстрых и верных способов понять, какие ссылки вам нужны — аналитика конкурентов и лидеров ниши, которые уже хорошо известны у вашей целевой аудитории.

В данном случае под анализом конкурентов подразумевается, главным образом, анализ их ссылочной массы — именно там можно найти качественные крауд-ссылки.

Для начала вам необходимо взять любой сервис для анализа ссылочной массы — мы для примера возьмем Ahrefs.

Для начала определим ключевую фразу, по которой найдем конкурента в топ-10. Мы для примера взяли ключ “корм для собак” и взяли один из сайтов в топе.

Далее нам нужно посмотреть на ссылки конкурента.

Для удобства работы мы поставили фильтр “Веб-форумы” — с его помощью мы увидим только ссылки, полученные с форумов и сервисов вопросов-ответов.

Первый же сайт, который мы взяли, позволил нам найти 148 бэклинков, которые можно использовать для продвижения собственного проекта в данной нише. Но все ли ссылки так хороши и одинаково полезны для сайта? Нет.

Именно поэтому наш следующий шаг — анализ ссылок.

2. Анализируем ссылки конкурента

Итак, какие ссылки из нашего примера подойдут для нашего дальнейшего крауд-маркетинга?

Ссылки, которые вы будете использовать в дальнейшем, должны отвечать следующим требованиям:

1. Размещены на трастовом ресурсе.
2. Размещены на релевантном ресурсе и в релевантном треде/топике — ссылка с автофорума вряд ли будет полезной для зоомагазина, как и ссылка на корм для рыбок в топике про щетки для котов.  
3. Не быть спамными. Обращайте внимание на количество исходящих ссылок со страницы, на которой вы хотите получить ссылку. Если по соседству с вами будут размещены ссылки на гэмблинг, адалт или фарма-сайты, мы не рекомендуем использовать такие ссылки для своего проекта.
4. Ветка, в которой вы планируете разместить ссылку, должна быть активной и актуальной. От ссылки будет мало пользы, если вы разместите её в топике, где последний ответ был опубликован в 2012 году. Чем активнее форум или сервис вопросов-ответов, чем больше ответов в нём — тем лучше для вас.

Отдельный момент — это dofollow/nofollow тип ссылки. Мы не рекомендуем ориентироваться только на дуфоллоу ссылки для крауда — в данном случае будут полезны все типы ссылок. Однако если вы поставили за цель собрать такие ссылки, что будут передавать хороший ссылочный вес — сделайте соответствующий фильтр в сервисе, с помощью которого вы проверяете бэклинки конкурента.

Мы решили отобрать только dofollow-ссылки, и общее количество в нашем примере уменьшилось со 148 до 115. Кроме того, мы обратили внимание на нерелевантные ссылки, размещенные на нерелеватных ресурсах:

Аналогичным образом мы проверяем все оставшиеся ссылки и стараемся отобрать только те, которые имеют самые высокие показатели авторитетности домена и страницы (DR и UR соответственно). В нашем случае мы ориентируемся только на ссылки с DR>40. В конечном итоге у нас остается всего лишь 23 ссылки, которые отвечают нашим требованиям.

3. Делаем аналогичные ссылки

После того, как вы собрали ресурсы, вы можете составлять начальный план для крауд-маркетинга. Вы должны подготовить список анкоров, страниц и площадок, а также составить календарь проставления ссылок для их равномерного и естественного роста.

Помните, что вы должны делать схожие, но не одинаковые ссылки. Это означает, что ваш текст не должен быть скопирован 1:1 с текста конкурентов — размещайте ссылки максимально естественно.

4. Повторяем предыдущие пункты

Последний пункт заключается в повторении п.1-3 — находите конкурентов, собирайте у них ссылки, анализируйте их и делайте аналогичные. Таким образом, вы сможете заняться крауд-маркетингом самостоятельно.

Если у вас остались вопросы по крауд-маркетингу — задавайте их в комментариях, мы будем рады принять участие в обсуждении!

Крауд-Маркетинг — что это и как применять

Крауд-маркетинг (на английском crowd marketing, crowd — «толпа» и marketing — «реклама») — это технология скрытого или партизанского маркетинга в интернет, с помощью ответов-рекомендаций на форумах, блога, комментариев к продукту, услуге или видео.

Другими словами, крауд маркетинг — это современная «бабушкина почта» или «сарафанное радио». Передача рекомендации от удовлетворенного заказчика/покупателя другому или другим людям, с помощью публикации ответа на вопрос или проблему потребителя.

Оставьте заявку — получите цену и предложение на свой Email:

Цены на крауд ссылки смотрите на этой странице:

https://site-ok.ua/uslugi/крауд-ссылки-заказать-крауд-маркетинг-цены

 Крауд маркетинг может решить следующие задачи:

— Целевой заинтересованный трафик на сайт;

— SEO продвижение сайта в поисковых системах;

— Популиризация бренда или компании в целом;

— Усиление и увеличение лояльности клиентов;

— Повышение репутации бренда и отношение к продуктам компании.

Данный материал будет полезен для изучения в случае, если Вы задавались следующими вопросами:

— Что такое крауд-маркетинг;

— Как работает крауд маркетинг;

— Примеры крауд маркетинга;

— Для каких сайтов подходит крауд маркетинг;

— Как правильно применять крауд маркетинг;

— Крауд маркетинг как SEO продвижение сайта.

Как работает крауд маркетинг

Этот скрытый механизм интернет рекламы работает очень просто.

Порядок работы крауд маркетинга:

1. Поиск необходимого обсуждения или страницы в интернет с возможностью комментирования.

Крауд-маркетолог находит необходимые страницы в интернет где обсуждается заданная тематика продукта или услуги с возможностью оставить отзыв, комментарий или ответ.

2. Публикация ответа-комментария с ссылкой или упоминаем нужного нам продукта или услуги, а также конкретной фирмы или компании.

Т.е. крауд-маркетолог формирует ответ или комментарий со скрытыми преимуществами нужного для рекламы продукта, компании или услуги.

Примеры крауд-маркетинга от студии Site-ok

Первый пример крауд-маркетинга для продвижения сайта врача диетолога. Цель — продвинуть услуги конкретного врача диетолога в интернет и популизировать бренд — самого доктора.

Пример №1. Крауд-маркетинг на сайте женской тематики:

На картинке выше Вы видите сайт-форум с обсуждением проблемы по похудению. Наш крауд-маркетолог написал ответ и проставил ссылку на нужную нам целевую страницу продвигаемого сайта.

Вот еще пример:

Пример №2. Крауд-маркетинг реабилитационного центра

Еще пример ответа по крауд-маркетингу для продвижения услуги центра реалибитации:

Пример №3. Крауд-маркетинг компании по озеленению территории

Еще пример крауд-маркетинга компании по ландшафтному дизайну и озеленению:

Для каких сайтов не подходит крауд маркетинг

Понятно, что не каждый сайт можно успешно продвигать с помощью такого метода. Сразу оговоримся, что если крауд маркетинг используется для SEO продвижения сайта в поисковых системах, то любой сайт можно так продвинуть без особых сложностей.

Ниже мы даем ниши, которые не подходят для крауд-маркетинга с точки зрения окупаемых инвестиций в популиризацию сайта вне SEO или бренда компании.

Например категорически не подходят для крауд продвижения такие ниши:

1. Сайты созданные для офлайн бизнеса — парикмахерские, салоны красоты, автосервис и другие.

Но есть одна оговорка — мы говорим о единичном магазине, а не сети автосервисов или салонов красоты по всей стране или всему городу.

2. Проекты с большим средним чеком.

Когда речь идет о покупке в несколько десятков тысяч долларов, то с точки зрения доверия, крауд-маркетинга будет недостаточно. Но использование их для SEO продвижения сайта подходит.

3. Сайты «быстрых» услуг — экстренные ситуации.

Служба такси, вызов эвакуатора или доставка еды — в этих нишах крауд маркетинг бесполезен. Так как лояльность в них формируется по другим факторам.

Для каких сайтов подходит крауд маркетинг

Идеальном вариантом использования крауд-маркетингом могут быть проекты, чьи услуги или товары имеют широкое потребление аудиторией.

Крауд маркетинг максимально выгоден для компаний, которые предоставляют услуги, так как одну и ту же услугу можно сделать по разному.

Плюс к этому, эти ниши должны иметь следственно-результативный итог сделки, а не факт ее исполнения — сделали плохо или хорошо, есть или нет результат работы.

Например, услуги по ремонту квартир — могут сделать хорошо ремонт, а могут и схалтурить.

Доктора, клиники, подрядчики, юристы, рекламные компании — все те, кто указывает услуги любого рода, которые не попадают под список проектов не подходящих для крауд маркетинга выше.

Как организовать работу крауд-маркетинга для сайта

Для начала работы необходимо для себя решить — делать самостоятельно или «сливать» эти задачи на аутсорс.

Если делаем сами, то порядок действий таков:

1. Находим ветку форума с нужно нам темой;

2. Проходим регистрацию на этом форуме;

3. Пишем 10-15 ответов на другие ветки форума, для получения «кармы».

Уточнение — некоторые форумы убирают или не дают возможности публикации прямых ссылок, новым участникам. Поэтому необходимо дать несколько ответов на другие ветки форума, что бы получить возможность публиковать ссылку на сайт. 

Но никто Вам не запретит в ответе упомянуть название нужной фирмы без URL адреса.

4. Публикуем ответ на нужной ветке форума с ссылкой на нужный раздел сайта и нашим хваленным текстом, о том как хорошо сделали и работалось с этой компанией.

Если сливаем задачу на аутсорс:

— Переходим по ссылке в Google и ищем подходящего по цене подрядчика или сервис;

— Идем на сайт по фрилансу и публикуем задание и выбираем подрядчика;

— Пишем в онлайн чат на нашем сайте и узнаем актуальные цены за 1 крауд ссылку.

Крауд маркетинг как SEO продвижение сайта

SEO продвижения сайта с помощью крауд-маркетинга — отличное решение с точки зрения окупаемости и эффективности.

Порядок действий продвижения сайта с помощью крауд ссылок

1. Проводим полную SEO оптимизацию сайта под ключевые слова.

Читайте статью — SEO оптимизация сайта под Google и Яндекс

2. Пишем и публикуем на сайте SEO оптимизированные тексты.

Читайте статью — Как написать SEO тексты на сайт самостоятельно

3. Прописываем мета-теги title и description на каждой странице сайта.

Читайте статью — Как написать мета-теги правильно и самостоятельно

4. Проверьте выполненную работу по оптимизации сайта.

Читайте статью — Чеклист аудита внутренней оптимизации сайта под Google

5. Публикуем крауд ссылки на форумах, блогах и в комментариях к статьям и видео.

Как правильно ставить ссылки в ответах при крауд-маркетинге для SEO

Как Вы поняли из пример крауд ссылок выше, очень важно ставить ссылку в ответе на продвигаемую страницу.

Например, если у нас цель продвинуть страницу сайта, которая оптимизирована под ключевые слова «рулонный газон», то ссылка должна вести на релевантную страницу сайта.

Т.е. при переходе на сайт с форума, человек сразу должен видеть ту услугу, или товар, о котором шла речь на форуме.

Для общего понимания, как работают ссылки вообще — можно ознакомиться со статьей:

Закупка ссылочной массы для сайта — какие ссылки покупать на сайт

В этой статье Вы узнаете вот такие вещи:

— Как работают ссылки;

— Как ссылки передают вес;

— Какие ссылки можно ставить в любом количестве.

Если остались вопросы — задавайте их в комментариях 🙂

Если статья оказалась полезной — поделитесь ей в соц сетях. Спасибо!

Крауд маркетинг — зачем он нужен и как это работает

Данный пост посвящен весьма интересному способу продвижения под названием crowd marketing. Если перевести данное выражение с английского языка, то crowd будет означать дословно «толпа». То есть трактовку данного термина можно представить следующим образом:

Крауд маркетинг – это технология продвижения, которая предусматривает комплекс мероприятий, направленных на увеличение продаж какого-то конкретного товара и базирующаяся на рекомендательных основах, возникающих в результате популяризации ресурса или бренда (ТМ) в сети интернет.

По сути крауд маркетинг предусматривает лаконичные, можно даже сказать неявные рекомендации «уважаемых пользователей», так называемых экспертов, на полезные ресурсы, носящими на самом деле коммерческий характер.

Для чего нужен crowd marketing?

Одной из главнейших задач крауд маркетинга является управление рекомендациями и отзывами интернет-пользователей таким образом, чтобы в итоге они повлекли увеличение продаж. Помимо этого crowd marketing способен оказывать влияние на репутацию бренда, а также в итоге повышать посещаемость сайта и его позиции в поисковых выдачах, в частности того же Google.

Следует отметить, что при обычных «ковровых» бомбардировках СМИ, а также с помощью сообщений в фейсбуке, вам практически не удастся добиться аналогичных результатов – это попросту нереально, поскольку информация должна быть вложена в «нужные уши», да к тому же еще и определенным образом. И в этом кроется главное отличие crowd marketing от традиционных SEO, SMM, PR и т.п., поскольку он изначально ориентирован на пользователей, которые готовы купить именно ваш товар. Их нужно лишь подтолкнуть к совершению покупки и сделать это лучше всего с помощью экспертного мнения, дав ссылку на сайт или показав товар «лицом».

Как работает crowd marketing?

Крауд маркетинг работает следующим образом:

1. Компания, цель которой повысить продажи конкретного товара (например, краски для крыш), регистрирует в соцсетях и на авторитетных сайтах, относящихся к сегменту деятельности, несколько аккаунтов. Действовать нужно с привязкой к региону, в котором планируется проводить продажи.

2. С помощью этих аккаунтов компания или ее представители выступают в роли экспертов, давая «дельные» и полезные советы на оговоренных ранее площадках. Причем эксперт рекламирует товар завуалировано. То есть не говорит, купите это или то, изначально в разговоре не преследует цель всучить товар, а лишь предлагает, рекомендует попробовать изучить тот или иной материал, слегка подталкивает пользователя к дальнейшему процессу выбора или более детального изучения вопроса  со всеми вытекающими из этого последствиями. Рекомендации должны лежать на сайте, с которого непосредственно будут производиться продажи. В результате, если все сделано правильно, и рекомендации будут дельными и оправданными, то пользователи сделают то, что от них ожидается: будут действовать по нужному сценарию – будут публиковать ссылки на прочих ресурсах, репост гарантирован.

3. Далее раз за разом пользователям будут предлагаться одни и те же страницы, в которых будет искомое содержимое, мнение уважаемого эксперта. Как итог имидж будет подниматься на глазах. А пользователь, столкнувшись с проблемой, будет знать, где найти на нее решение, в нашем случае это сайт, который не только предоставит необходимые ответы на вопросы, но и продаст краску для крыш.

Сrowd marketing: STEP BY STEP

Рассмотрим данный процесс на конкретном примере, то есть разберем на практике, шаг за шагом как работает crowd marketing.

1. Перво-наперво хорошенько изучим целевую аудиторию:

• географические принципы – региональная принадлежность, структура коммерческой деятельности в регионе, динамика развития рынка в сегменте;
• демографические признаки – половая принадлежность, семейственность, состав семьи и ее жизненный цикл, уровень доходов и род занятий;
• поведенческие признаки – лояльность к продукту, мотивации, уровень информированности о товаре и общая удовлетворенность товарами;
• психографические принципы – образ жизни, социальное положение, личностный тип.

2. Формирование карты вопросов:

Например:

• Как выбрать краску для крыши?
• Какой краской покрасить крышу?
• Как покрасить крышу?
• Сколько служит краска для крыш?
• Как нужно готовить крышу к покраске?

3. Наведение «порядка» на сайте:

• создание детального описания товаров и оказываемых услуг;
• добавление качественных фотографий, а желательно и видео, в которых представлен товар;
• добавление актуальных цен;
• добавление сертификатов качества, лицензий и проч. Материалов, способных влиять на имидж.

4. Отслеживание ключевых запросов среди указанных в карте вопросов.

Чтобы решить эту задачу, необходимо воспользоваться рядом инструментов:

• Google. Поиск отзывов и вопросов о продвигаемом товаре на сайтах, форумах

• Google Alerts и Talkwalker. Системы оповещения о новых  вопросах, отзывах. 

• Disqus. Инструмент отслеживания комментариев о продвигаемом товаре в блогах

• Крибрум. Осуществление мониторинга социальных сетей и форумов

• Tagboard, LiveTweet, Tweetdeck. Осуществление мониторинга соцсети Twitter

• Facebook, Google Plus, Вконтакте, Twitter. Средства коммуникации с потенциальными клиентами

• Google Analytics. Проведение  анализа переходов на сайт с товаром, а также поведения потребителей на данном сайте

В зависимости от конкретных целей и запросов, список инструментов может быть подкорректирован, дополнен необходимыми сервисами, приложениями, или же наоборот можно сократить ненужные. К примеру, если вы не планируете общаться со своими клиентами посредством твиттера, то мониторинг этой сети можно отключить.

5. Оказание помощи целевой аудитории в нахождении ответов на интересующие их вопросы.

Это также выполняется с помощью некоторого набора инструментов, так называемых сервисов:

Quora  

Yahoo Answers 

 Google Answers

Именно этими сервисами пользуются люди в поиске ответов на вопросы, так почему бы и вам не воспользоваться возможностью помочь им в выборе нужного товара или услуги.

6. Цитирование и рекомендация собственного бренда

7. Проверка результатов проделанной работы

При этом необходимо обратить внимание на такие показатели как:

• число упоминаний бренда и ссылок на него;
• число переходов по ссылкам и их качество;
• величину роста трафика по выбранным запросам.

Вывод:

В основе crowd marketing лежит общение, то есть на самом деле вы ничего не продаете, это лишь следствие вашей работы. Люди уже устали от банальной рекламы и у них необходимо заслужить доверие, получить хороший отклик на ваши экспертные оценки. Ваша цель вдолбить человеку, толпе, что вы и ваш товар – лучшие, так сказать best, last and only variant. И только тогда вы сможете что-то продать и даже повысить продажи, причем в разы.

что это такое и советы по применению

Вы наверняка уже слышали о таком интересном методе продвижения как «крауд-маркетинг». С английского языка crowd переводится как «толпа», и, таким образом, становится понятным, что данная методика предусматривает определенную работу именно с аудиторией в целом, а не отдельными пользователями.

Термину «крауд-маркетинг» можно дать следующее определение – это технология продвижения, которая подразумевает реализацию комплекса мероприятий, направленных на увеличение продаж конкретного продукта (товара, услуги), путем использования пользовательских рекомендаций и отзывов.

То есть, это один из партизанских методов маркетинга, при использовании которого вместо прямой рекламы ставится иная цель – воздействовать на аудиторию, с целью формирования положительного мнения о бренде/продукте, что оказывает влияние и на имидж компании, и на продажи, и на уровень ее узнаваемости.

Также, это один из безопасных методов получения ссылок естественного характера, актуальность которого выросла после внедрения Яндексом алгоритма Минусинск.

Как это работает?

Суть в том, что специалист не просто продает, а помогает людям. И делать это можно как в завуалированной форме, так и в открытом виде. Например, алгоритм может быть следующим:

1. Компания, которой нужно увеличить продажи со своего сайта или стимулировать спрос на определенный продукт, ищет площадки, на которых есть ее целевая аудитория. Это могут быть группы в социальных сетях, тематические форумы, разного рода сообщества и т. д. Ее представители регистрируют там несколько учетных записей.
2. Используя аккаунты на этих платформах, представители компании выступают в качестве экспертов, помогая потенциальным клиентам советами и другой полезной информацией, когда они интересуются товарами из продвигаемой категории. При этом, рекламируется продукт скрытно. То есть, никто прямо не говорит, мол, покупайте вот тот или тот товар. А пользователю рекомендуют определенный продукт в качестве альтернативы или рекомендуют узнать о нем больше, постепенно приближая его к принятию решения. Например, представитель интернет-магазина фототехники помогает юзеру на форуме определиться с моделью фотокамеры, заодно делясь ссылками на сайт продавца, на которого работает.
3. В результате, потенциальный покупатель, внимая советам эксперта, постепенно приходит к выводам, какая именно модель фотокамеры ему нужна. А так как ему еще и не один раз подсказывали, где именно ее можно купить, при условии приемлемой ценовой политики продавца, с большой долей вероятности, он сделает покупку именно в этом интернет-магазине.

Немного примеров:

Особенно удобно делиться ссылками не на товары, а на информационные статьи (публикация в блоге, видео на YouTube и т.д.), например, посвященные особенностям выбора фотокамеры или обзорам конкретных моделей. Это не вызывает никаких вопросов у модераторов. А пользователь, который столкнулся с проблемой, теперь знает где найти решение: это ваш сайт, который не только отвечает на его вопросы, но и продает нужную ему фототехнику.

Таким образом, у нас получается простой пошаговый процесс:

1. Ищем обсуждение по теме;
2. Регистрируем аккаунт на данной площадке;
3. Вникаем в проблему человека;
4. Помогаем ему ее решить, попутно упоминая нужный сайт или продукт.

Задачи, которые решает крауд-маркетинг

А их немало, ведь это, в первую очередь, инструмент маркетинга, а не продаж. Грамотное использование крауд-маркетинга позволяет достичь целого ряда целей:

• повышение узнаваемости. Может использоваться не только для распространения информации о бренде, но и для продвижения на рынке нового товара или услуги, на который пока еще отсутствует сформированный спрос;
• генерация трафика. Хоть с его помощью крауд-маркетинга вы и не сможете резко увеличить посещаемость, но, постоянный приток посетителей с других ресурсов, вполне можно обеспечить. И что важно – это будет очень качественный трафик, состоящий именно с заинтересованных пользователей;
• разбавление ссылочного профиля. При помощи обратных ссылок с форумов, социальных сетей, комментариев и других подобных источников, можно сделать его вид гораздо более естественным для поисковых роботов;
• стимулирование продаж. Да, прямо или косвенно, активная работа по крауд-маркетингу, непременно положительно повлияет и на продажи. За счет прямых рекомендаций продуктов и распространения информации о бренде;
• улучшение видимости в поиске. Так как в процессе рекомендаций обычно используются ссылки на отдельные страницы сайта, это придает им дополнительного веса, и улучшает видимость проекта в поиске в целом.

Данный метод продвижения требует вложения не так финансов как времени. Но, любой предприниматель, который заинтересован не в сиюминутной выгоде, а в долгосрочном положительном эффекте для своего бизнеса, согласится – игра стоит свеч.

Поиск и подбор площадок

Для использования в рамках реализации стратегии по крауд-маркетингу, подходят такие типы ресурсов как форумы, сайты вопросов и ответов, сообщества с UGC-контентом, социальные сети, а также, довольно часто, комментарии в автономных блогах. Также, не стоит забывать о сайтах отзывов, различных справочниках и геосервисах, каталогах компаний и прочих.

Форумы можно искать как с помощью простого запроса вида «ключевая фраза + форум»:

Так и с применением специального поискового оператора:
/ключевая фраза/ inurl:viewtopic
/ ключевая фраза / inurl:/forum/
/ ключевая фраза / inurl:blog
/ ключевая фраза / inurl:viewtopic
/ ключевая фраза / inurl:viewforum
/ ключевая фраза / inurl:board

Сообщества ВКонтакте без проблем находятся через внутренний поиск, путем ввода ключевого слова или запроса, который характеризует тематику:

При необходимости, можно немного поиграться с параметрами поиска, чтобы получить более качественные результаты. Затем, ищем обсуждения в группе, или, участвуем в комментариях к популярным постам:

С сайтами вопросов и ответов проблем тоже нет. Аналогично, вводим нужный нам запрос, и ищем недавние обсуждения, в которых можно принять участие (сортировка по дате):

Таким образом, потратив немного времени, можно собрать хорошую базу для будущей работы. Еще проще эта задача становится, если у вас есть доступ к специальным инструментам типа Ahrefs.com. С помощью этого сервиса можно проанализировать ссылочный профиль конкурентов и найти площадки, на которых естественным образом были проставлены ссылки на их ресурсы, оставив там упоминание и о своем проекте.

Немного советов: как делать крауд-маркетинг правильно

В крауд-маркетинге нет ничего секретного. Например, даже ваш остроумный и интересный комментарий к этой статье, может побудить других читателей перейти на сайт указанный в вашем профиле. И если его тематика будет им интересна, это будет для вас полезно.

Мы можем поделиться с вами рядом советов, придерживаясь которых, вы сможете вести работу по крауд-маркетингу более эффективно и получить отличные результаты. Да и риск, что тот же модератор форума или владелец сайта удалит ваш пост, будет значительно меньше.

1. Придерживайтесь логики. Допустим, у нас есть некая девушка (назовем ее Оля), которая интересуется романами Вебера, квиллингом и котиками. Внезапно, она начинает открывать темы и отвечать на посты по гаечным ключам, натяжным потолкам или фильтрам для воды. Согласитесь, выглядит как-то странно и позволяет сделать вполне логичный вывод, что что-то здесь не то.

2. Прокачивайте профиль. Вы не можете просто зарегистрировать профиль на форуме и тут же начать комментировать или размещать ссылки. Это прямая дорога к бану и к обвинениям в продажности (как минимум). Профиль должен «отстоятся», выглядеть естественно, и иметь определенную историю нейтральных сообщений на этой же площадке.

3. Стремитесь к естественности. Аккаунты должны быть с разными именами, а вместо непонятных аватаров, желательно использовать фото реальных людей. Указывайте расширенную информацию, важную именно для этой площадки. Например, для форума по фотографии, это будет ваша модель фотоаппарата, используемые объективы, навыки работы со специализированным софтом и т.п.

4. Следите за обратной связью. Просто оставить сообщение со ссылкой мало, нужно отслеживать реакцию со стороны аудитории и в случае дополнительных вопросов или комментариев, отвечать и на них тоже. Вариант «написал и забыл» — не лучшее решение.

В общем, вы поняли – все должно выглядеть максимально естественно, и никакой рекламы. Ваша задача именно в том, чтобы помогать, а не просто продавать.

Выводы

Основой крауд-маркетинга является коммуникация, то есть, вам не нужно стремиться что-либо продавать, а полученные по ходу дела продажи, являются скорее приятным побочным эффектом вашей работы. Люди устали от обычной рекламы, и гораздо важнее заслужить их доверие, получить обратную связь, помочь потенциальным покупателям, а помимо этого, еще и продемонстрировать свою экспертность в решении их проблем.

Использовать крауд-маркетинг стоит если:

• Вы готовы потратить 2-3 месяца для получения результатов;
• Вы можете делиться с целевой аудиторией полезной информацией, отвечая на их вопросы и помогая в решении проблем;
• Вы готовы тратить время на поиск подходящих ресурсов для общения. Согласитесь, странно видеть тему о выборе дивана на форуме, посвященному цветоводству;
• Для вас важны не только продажи, но и имидж компании и формирование положительной репутации бренда.

Такую работу без проблем можно аутсорсить, найдя исполнителей на биржах, самому занимаясь только постановкой задач. А анализ полученных результатов, по истечении некоторого времени, позволит понять, является ли данная методика эффективной именно в вашем случае.

А вы как считаете, стоит ли пробовать крауд-маркетинг? Или это не стоит внимания и будет всего лишь бесполезной тратой времени?

Подпишитесь на обновления, чтобы быть в курсе!