Что такое крауд-маркетинг? / Habr

Крауд-маркетинг – это тщательный анализ целевой аудитории для любого объекта маркетинга, позиционирующийся в социальных сетях, блогах, форумах определенной тематики, а также в опросниках и сервисах ответов. То есть, это работа с целью популяризации товара или услуги в разнообразных сообществах интернета.

Основной целью данного вида маркетинга является стимулирование роста продаж посредством удовлетворения потребностей ЦА. Давайте поговорим о крауд-маркетинге подробнее!

Как работает крауд-маркетинг?

Фактически, цель крауд маркетинга – массовая популяризация нужного объекта, путем формирования общественного мнения о нем. Маркетологи группы генерируют и управляют особыми инструментами: отзывами, рекомендациями о бренде, услуге, ресурсе и так далее. Размещение нужной информации происходит очень мягко (только на тематических форумах и других сообществах, которых изначально интересовала заданная тема). Техника крауд-маркетинга не предполагает размещение прямых гиперссылок (хотя это тоже возможно). Агитация идет посредством создания мотивации, упоминания объекта маркетинга и так далее.

Какие задачи ставит перед собой крауд-маркетолог?

• Обеспечение повышения узнаваемости товара или услуги у целевой аудитории, развитие лояльного мнения общества (сообщества)
• Увеличение трафика потенциальных потребителей
• Улучшение таких факторов сайта, как поведенческие
• Разбавление покупного трафика с ссылок
• Максимально быстрое распространение нужной информации по максимальному количеству целевых групп.

Ссылочная система в крауд-маркетинге

Следует отметить, что часто приходиться разбавлять покупной трафик с ссылок, а также поисковый поток клиентов при помощи специальных умений маркетолога.

Одним из важных моментов в раскрутке сайта является большой ресурс ссылочной массы. Нагнать “ресурс” в сжатые сроки и поможет крауд-маркетинг. Он поможет сгенерировать качественные, запоминающиеся поисковикам ссылки. Таким образом уменьшается заспамленность и увеличивается масса качественного контента, ведущего на продвигающийся сайт.

Отличный инструмент маркетинга

Самая главная задача современного маркетинга – это максимальная популяризация целевого объекта (компания, бренд, личность и т.п.). В случае использования крауд-маркетинга популярность повышается естественным путем: наращивается количество упоминаний ресурса, его цитируемость и другие полезные факторы.

Однако такой вид маркетинга подходит только для определенных площадок, подходящих под такие требования, как:

• Тематика – релевантность аудитории сайта и ЦА должна быть максимальной.
• Контент – важна такое же сходство, как и для первого пункта.
• Региональность – чем больше совпадений и общего у объекта маркетинга (сайта для его продажи, оказания услуги), тем удачнее будет результат.

Несколько полезных советов по крауд-маркетингу

Итак, при низкой популярности компании, бренда или товара можно смело использовать крауд-маркетинг. Он поможет исправить ситуацию и привлечь аудиторию.

Но все ли могут воспользоваться крауд-маркетингом? Дело в том, что у крауд-маркетинга существует несколько ограничений, а также способов повышения популярности. Их мы и рассмотрим подробнее.

Даже большое количество отзывов, ответов и комментариев может не помочь запустить цепную реакцию популяризации. Потребители должны вступить в живой разговор, дискуссию. Только после этого можно сказать, что план сработал.

Отличным примером работающего крауд-маркетинга являются беседы о новом бренде или товаре, создаваемые PR-специалистами. После этого грамотно составленные отзывы начинают комментировать и другие покупатели/клиенты.

В случае работы маркетологов с уже известной компанией, имеющей определенную репутацию, нужно направлять разговоры пользователей в правильное русло.

Также методика привлечения толпы поможет обрести целевую аудиторию при помощи посещения различных тематических сайтов, форумов, социальных сетей и так далее.

Кому не следует пользоваться крауд-маркетингом?

Эффекта не получится добиться, если:

1. У вашего дела узкий круг потребителей, проще говоря специфический товар или услуга. Например, маркетологу не удастся найти множество площадок для размещения комментариев по поводу реализации витрин или мебели для частных коллекций.
2. Бизнес для бизнеса. Проще говоря производители какого-либо товара или другого сегмента b2b. Крауд вряд ли сработает для тех, кто изготавливает станки или другие сложные механизмы.
3. Услуги, которыми пользуются только по случаю. Например, изготовление ключей, ремонт обуви или эвакуатор для поломанной машины. Для того, чтобы найти исполнителя, клиент не будет долго изучать рынок.
4. Повседневные товары, то есть те, которые нужны человеку почти каждый день (хлеб, спички и так далее).
5. Сетевой маркетинг. Крауд не сможет продвинуть целый вид деятельности как таковой. Он нужен для обеспечения популярности чего-то конкретного.
6. Деятельность, нарушающая действующее законодательство. Ни один специалист не захочет работать с подобным сайтом.
7. Ресурсы, имеющие устаревший или откровенно плохой, неудобный дизайн. Начинать нужно с внешней привлекательной обертки, а уже затем продвигать сам бизнес.

Следующим шагом для успешного проведения крауд-маркетинга является выбор площадки. Для наибольшей эффективности следует подобрать тематические ресурсы, подходящие вашему роду деятельности. Подойдут ресурсы с отзывами, различные форумы и справочники, блоги.Кому какие площадки подходят больше всего? Рассмотрим каждую подробнее.

Типы крауд-маркетинговых площадок

Сайты-отзовики

Ресурсы сильно напоминают электронный вариант официальных книг жалоб, а также предложений, которые можно встретить в каждой компании, магазине, организации. Большое количество пользователей постоянно ищет там актуальную информацию.

Самых известных представителей таких сайтов можно найти на первой же странице поисковика. Обычно они не имеют конкретной тематики, ведь обсуждается абсолютно все. Но можно поискать и более узконаправленные отзовики (например, конкретно о косметике, различных развлекательных заведениях, туризме и так далее).

У каждого ресурса будут иметься и недостатки. У отзовиков их несколько:

• Тщательная и долгая проверка публикаций. Модерация просто обязательна. При отрицательном решении модератора пропустить ваш комментарий, ответа можно не дождаться вовсе.
• Отзывы следует размещать с различных IP адресов, так как этот фактор отслеживается и посты с одинаковых адресов просто удаляются.

Несколько советов:

• Больше подробностей и информативности – создавайте комментарии объемом не менее 1000 символов.
• Отзыв должен быть максимально естественным. Ключевые фразы или вызывающе не честность (совершенно бесплатно, случайность помогла найти компанию и т.д.) отталкивают публику.
• Чтобы не выдумывать из головы – возьмите за основу реальные благодарности или замечания Ваших клиентов.

Тематические форумы

Форумы – это кладезь заинтересованных пользователей. Тут делятся своими проблемами, спрашивают совета и просто находят единомышленников. Именно поэтому грамотный крауд-маркетинг поможет получить приличный прирост трафика именно с этих площадок. Чтобы быстро найти форум нужной тематики нужно набрать в поиске самый популярный ключ и фразу inurl:forum.

Недостатки:

• На таких площадках общение идет динамично и активно – ветки постоянно меняются популярностью, и найти свою тему, где живо идет обсуждение иногда сложно.
• Рекламные сообщения, или просто неуместные комментарии быстро будут удалены.
• Общество форумов обычно резко и агрессивно реагирует на неточности, ошибки или незнание. Реакция может быть прямо противоположной при совершении малейшего отклонения.

Что делать?

• Найти только активные, постоянно пополняющиеся постами ветки форума – идеально, чтобы последний комментарий был оставлен не менее месяца назад.
• Для написания отзыва следует использовать давно зарегистрированный, активный во всех отношениях профиль.
• Если под вашим отзывом появились вопросы или другие комментарии, обязательно нужно отвечать и поддерживать разговор.
• Писать нужно только по теме, без риторики и спама.

Социальные сети

Крупные сообщества всегда наполнены разнообразной информацией. Здесь можно найти абсолютно все.

Все просто: вбиваем в поиск нужный вопрос и получаем подобные комментарии, отзывы и ответы. В таких обсуждениях и нужно оставлять информацию о себе, своем товаре или компании.

Вторым действенным инструментом в работе с соцсетями является специальная программа или онлайн сервис, подбирающий нужную тематику, город и ключевые фразы. Это называется парсингом. Один из самых известных сервисов называется Лидсканер.

Недостатки:

• Профиль, с которого отправляются комментарии должен быть реальным, а не фейковым.
• При переспаме можно получить бан от администратора группы или блокировку всего аккаунта.

Полезно знать:

• Перед тем, как начать рекламный крауд в социальном сообществе с нового аккаунта, обязательно займитесь его наполнением. Максимальное наполнение страницы фотографиями, видео, друзьями, подписчиками и так далее.
• Старайтесь избегать прямой рекламы.

Сайты вопросов

Площадки ответов и вопросов являются отличной почвой для крауд-маркетинга. Найти их просто через обычный поиск. Самыми популярными на данный момент являются такие ресурсы, как: Тостер, Mail-ответы и другие.

Лучше начинать свой пост с наводящего вопроса. Например, «Что выбрать…», «Что лучше…», «Какое мнение о …».

Недостатки:

• При размещении ссылок на сторонние ресурсы, их могут удалить, оставив только сам ответ или вопрос.
• Составление правильных наводящих тем. Часто сложно придумать какой-либо разнообразный вопрос, ведь проще написать «Как или где купить?».

Полезно знать:

• Обсуждения нужно провоцировать. Добавляйте противоречивую, но не негативную информацию.
• Для лучшего внедрения нужно не просто рекламировать, нужна жизненная ситуация, которая могла бы приключиться с каждым. Такие проблемы привлекают большее количество людей.
• Для хорошего продвижения при помощи сервисов вопросов и ответов следует иметь несколько активных профилей.

Различные справочники

Не стоит забывать и о сборниках всех компаний, магазинов и других организаций. В электронном виде можно не только найти интересующую тематику, но и почитать отзывы, или их написать. Упоминание своего объекта – это отличный шанс получить нужный результат.

Минусы:

• Чтобы получить свою индивидуальную страничку в справочнике, нужно обязательно заполнить поля ОГРН и указать свой телефон. Позже вам могут позвонить для уточнения некоторых вопросов.
• Не все темы представлены в справочнике.
• Сообщения могут модерироваться очень долго – от одной рабочей недели до целого месяца.

Как действовать?

• Чем больше подробностей в заявке, тем лучше и меньше проблем в будущем.
• Лучше сразу обозначить свои преимущества и неоспоримые достоинства.
• Обязательно поставьте ссылки не только на свой сайт, но и на странички в соцсетях.

Общие маркеты

Существуют ресурсы, которые собирают с сайтов прайс-листы с ценами и наименованиями, предоставляя пользователям отличную сравнительную картину стоимостей разнообразных товаров в их городе и в разных магазинах. Самым популярным таким сайтом является Яндекс.Маркет.

Удобство заключается в первых местах поисковой выдачи, а также возможности размещать подробные отзывы. Особенно выгодными такие площадки будут, конечно же, для интернет-магазинов различных товаров.

Недостатки:

• Товарные агрегаторы предъявляют высокие требования к отобранным организациям.
• Перед регистрацией придется заполнить огромное количество информации юридического характера.
• Загрузить свой прайс-лист можно только в определенном формате – YML.

Как повысить эффективность?

• Соблюдайте все требования и пользуйтесь рекомендациями ресурса, а также проработайте свой прайс лист с технической стороны.
• При оставлении отзывов обязательно используйте не один, а несколько IP адресов. В противном случае, комментарии просто не будут добавлены.

Финальные рекомендации

Прежде чем начинать постинг, обязательно составьте график своих публикаций на выбранных площадках. Каждый отзыв или комментарий должен писаться именно под выбранный сайт, а публикации не должны появляться на ресурсах в один и тот же день.

Чтобы достигнуть хороших результатов и действительно увеличить популярность бренда или товара, а также привлечь целевую аудиторию, заниматься крауд-маркетингом нужно постоянно. Чтобы поддерживать высокую репутацию, интерес публики должен подогреваться регулярно. При ответственном подходе крауд-маркетинг дает поразительные результаты.

Материал подготовлен: greebn9k (Сергей Грибняк), awedov (Евгений Аведов), silmarilion (Андрей Хахарев)

ликбез по крауд-терминам для ИТ-предпринимателя / Ackuna, Inc. corporate blog / Habr

История добровольных пожертвований такая же долгая, как история всего человечества. И скальд в X веке, и уличный музыкант в XXI преследуют одну цель – получить оценку своего таланта в виде добровольного вознаграждения. Люди жертвуют на культурные и исторические памятники, общественные библиотеки, театры, а государства «золотого миллиарда» безвозмездно помогают бедным странам третьего мира.
Сегодня человек больше не ограничен своей общиной, селением, городом или страной. Интернет стирает границы, и добровольные пожертвования тоже эволюционировали. Люди могут жертвовать не только своими деньгами, но и другим, не менее ценным ресурсом – временем.

Мы в Ackuna решили познакомиться ближе с современными крауд-технологиями и посмотреть, чем они могут быть полезными для ИТ-предпринимателей.

Трудно сказать, с чего начался современный виток крауд-технологий – возможно, если поискать, то окажется, что сам сэр Тим Бернерс-Ли собирал деньги в свежепридуманной им Всемирной паутине. Тем не менее, принято считать, что одним из первых мероприятий в сфере краудфандинга был сбор средств, организованный фанатами группы Marillion в 1997 году. Деньги были нужны для финансирования музыкального тура группы по всей территории США. Тогда удалось собрать 60 000 долларов.
Первым из массовых краундфандинговых сайтов считается ArtistSahare. Эта платформа для финансирования и поддержки творческих проектов работает с 2003 года. По сути, именно её создатели открыли миру краундфандинг. За время существования платформы 9 проектов из запущенных на ней получили Грэмми, и ещё 18 были номинантами.

Успех ArtistSahare породил множество поледователей: SliceThePie, IndieGoGo, Pledge Music… На сегодняшний день самым большим игроком на рынке краундфандинга является Kickstarter. Появившийся в 2009 году, он стал набирать популярность за счет того, что охватывал огромное множество проектов, от творческих до технологических и откровенно безумно-футуристических. Пожалуй, именно яркие проекты вывели Kickstarter в лидеры рынка.
Началась история этого знакового для всего мира проекта в далеком 2002 году. Один из основателей, Перри Чен, жил в Новом Орлеане, и мечтал о музыкальной славе. Когда он решил организовать концерт, то понял, что денег у него на это нет. Даже если он вложит все свои сбережения, то не вернет их, и может попрощаться с мечтой – вернуться в город своего детства Нью-Йорк. Именно тогда ему и пришла в голову идея «Кикстартера», которой он поделился спустя три года с Янси Стиклером. Тогда фабула проекта выглядела так: если человек хочет что-то организовать, но у него нет на это средств, он может рассказать о своей идее в интернете. А те, кто эту идею разделяет, помогут ему её воплотить. За это они получают бонусы в виде книг, билетов и т.п.
Янси был неизвестным музыкальным критиком, публиковавшим свои рецензии в сети. Он сразу отнесся к проекту довольно скептически. По его мнению, там, где мы предоставляем человеку возможность выбора, не получится «великого искусства». Но Чен заметил, что никому неизвестный скульптор из маленького городка не сможет попасть в известную галерею. А значит, его творчество тоже никто не оценит, а Сеть поможет ему стать известным. Этот довод оказался убедительным. Четыре года спустя, вместе с третьим партнером Чарльзом Адлером, они запускают рабочую версию сервиса Kickstarter. Что интересно, деньги на запуск проекта они собрали, фактически, тоже с помощью краудфандинга среди друзей и знакомых.
После бума краудфандинговых сервисов в США, появление отечественных аналогов было делом времени. Одним из первых сайтов подобного рода стал Planeta.ru, чуть позже появился Boomstarter.

Как устроен краудфандинг?

Конечно, стоит понимать, что краундфандинговые организации работают не безвозмездно. Обычно они берут процент от собранных средств, который варьируется в зависимости от того, будет ли платформа иметь права собственности на объект краундфандинговой компании.
Сегодня, в сети стала расти критика краундфандинговых платформ. Известно, что каждый проект проходит модерацию, и в последнее время наблюдается тенденция, что проходят её потенциально наиболее успешные, с точки зрения самой площадки, проекты.
Мотивы площадки в этом случае предельно понятны: если проект не собирает в отведенное время необходимую сумму, то все средства возвращаются пользователям. Но это, к сожалению, лишает средств к развитию многие интересные проекты, ориентированные на нишевую аудиторию.

Краудинвестинг

Но что, если ваша идея или стартап требует действительно больших вложений? Может быть, вы хотите строить автомобили, а не записывать новые песни? Для этого существует другой инструмент – краундинвестинг.
Принципиальное отличие краудинвестинга от краудфандинга заключается в том, что инвесторы получают долю в акционерном капитале компании, со всеми неприятными бонусами в виде рисков потери вложений. Краундинвестинг отличное решение для тех предприятий или стартапов, которые не имеют достаточной кредитной истории или убедительного бизнес-плана для банков и венчурных инвесторов. Это, в первую очередь, маленькие предприятия, которым нужны небольшие инвестиции для расширения своего дела. Из-за специфики их рынка, нет оснований надеяться на экспоненциальных рост их бизнеса, а значит, и на венчурные инвестиции.
Миру известны успешные краундинвестинговые проекты. Например, пикопроектор Touchpico с сенсорным изображением. Этот гаджет, размером с внешний жесткий диск, может выводить на поверхность изображение диагональю до 80 дюймов. Проектор снабжен стилусом, движения которого отслеживает интегрированная в TouchPico инфракрасная камера. Кроме этого, есть аудиоразъём, HDMI-порт и Wi-Fi-модуль, который позволяет проецировать на любую поверхность любое изображение с мобильных устройств и ПК.

Другой пример — первый в мире социальный робот Jibo. Своеобразный домашний помощник, который может стать полноценным домашним любимцем. Увидеть его можно в ролике на YouTube.

Краудлендинг

Еще одной формой краундфандинга можно назвать P2P-кредитование, или краундлендинг. Эта альтернатива банкам и микрофинансовым организациям позволяет получать кредиты физическим лицам от физических лиц. С помощью интернет-сервисов кредитор и заемщик могут найти друг друга и условиться обо всех тонкостях договора финансирования.
Получить деньги с помощью кранудлендинга довольно просто. Все, что нужно сделать, это оставить заявку на сайте и дождаться её подтверждения. Сервис может подтвердить её автоматически, если ваши параметры и параметры кредитора совпадают. Либо кредитор сам находит вас и подтверждает заявку вручную.

Несмотря на всю простоту оформления, никто не обещает, что деньги дадут всем и сразу. Сервис всегда запрашивает данные соискателя в бюро кредитных историй. На её основе соискатель получит кредитный рейтинг, опираясь на который будет назначена ставка по кредиту. Диапазон ставок обычно колеблется от 8 до 35 процентов в год, а срок предоставления не превышает двух лет.
Особенностью краундлендинга является то, что в роли кредитора выступает не финансовая организация, а физическое лицо или группа лиц. Но договор займа заключается именно с системой, за процент от суммы кредита. Кстати, кредиторы, которые получают доход на P2P-сервисах, обязаны платить налог на доходы физических лиц.
Но даже учитывая все вышеизложенное, краундлендинг — выгодное вложение средств, так как процентные ставки по сравнению с банковскими депозитами ощутимо выше.
По сравнению с микрокредитами, процентные ставки в которых бесконечно высоки, краундлендинг является более выгодным для заемщика.

Краудсорсинг

Последний «краунд» термин максимально отражает всю философию безвозмездной помощи. Краудсорсинг – это совместное создание проектов разрозненными людьми, или передача некоторых производственных функций неопределённому кругу добровольцев. Не нужно путать этот способ работы с аутсорсингом, когда задачи отдают за пределы компании, профессиональным исполнителям за сдельную плату. В краундсорсинге оплата деньгами обычно не практикуется, или используются другие методы поощрения.
Краундсорсинговые сервисы привлекают специалистов-любителей, или тех, кто хочет попрактиковаться в определенных сферах, координируя их через интернет. Это дает заказчикам доступ к талантливым кадрам по всему миру.
Этим мы в Ackuna , кстати, и занимаемся.
Что такое краудсорсинг в переводческом деле? Это, в первую очередь, асинхронное предоставление переводческой работы целому ряду людей, где все они работают одновременно над одним проектом.
Люди к нам приходят, чтобы улучшить другой язык. Язык улучшится, если им заниматься. А чтобы им заниматься, нужно стараться что-то переводить. Учеба посредством выполнения заданий — перевода маленьких частей текста, в то время когда другие «переводчики» могут проголосовать за лучший перевод. Хороший перевод — плюс! Плохой — ну, вы сами понимаете. Перевод с наибольшим количеством плюсов используется в окончательной версии.

Итак, в современном мире крауд-технологии стали мощным аккумулятором ресурсов, которые предприниматели могут применять на благо своих проектов. С их помощью запустить свой стартап может действительно любой человек, и это действительно замечательно. Кто знает – может, именно в это время в одном из российских общежитий на Boomstarter «заливают» новый Uber?..

А вы уже использовали крауд-технологии в своих проектах? Поделитесь опытом в комментариях!

Что такое крауд-ссылки? Зачем они нужны — Словарь — Линкбилдер

Крауд-ссылки – это ссылки в тексте рекомендаций, мнений, комментариев или отзывов об услуге, товаре или бренде, размещённые на тематических площадках с возможностью комментирования, то есть там, где обитает целевая аудитория. Целью размещения является повышение узнаваемости бренда, формирование положительного мнения о товаре или услуге, а также улучшение видимости сайта в поисковых системах.

Принцип работы крауд-ссылок (крауд-маркетинга)

Последние алгоритмы поисковых систем предусматривают использование крауд-ссылок, как обязательный элемент в наращивание естественной ссылочной массы. Поисковые системы при ранжировании сайтов принимают во внимание ссылки с сервисов вопрос-ответ, форумов, социальных сетей. Данные ссылки имеют естественную природу происхождения и высоко ценятся поисковиками. Более того, с помощью крауд-ссылок происходит живое общение с целевой аудиторией. Крауд-маркетинг стал важным инструментом SEO-продвижения сайтов после введения поисковыми системами алгоритмов для борьбы со спамом в интернете.

Использование крауд-ссылок помогает решить сразу несколько задач:

• Привлечь дополнительный трафик. Предполагаемые посетители перейдут по ссылке, если будет убедительный аргумент.
• Повысить узнаваемость бренда. Ссылки-рекомендации размещаются на тематических ресурсах. Целевая аудитория находит их при поисковых запросах, тем самым повышая интерес к предлагаемому предложению.
• Повысить эффективность SEO оптимизации. Поисковые алгоритмы постоянно обновляются, поэтому ссылки должны быть из разных источников. Обычно их ставят на популярных площадках, поэтому индексация проходит гораздо быстрее.
• Максимальная естественность ссылки. Положительные или отрицательные мнения о товаре, услуге создаются живыми людьми без использования ботов, генераторов. Происходит реальное общение аудитории.

Качество и результат, проведённого крауд-маркетинга судят по техническим параметрам: релевантность и актуальность обсуждения, уровень используемого аккаунта, текст сообщения, анкор, посещаемость и активность площадки.

Типы площадок для размещения крауд-ссылок

Для размещения крауд-ссылок используются всевозможные площадки с возможностью комментирования. Можно выделить следующие типы площадок:

• Сайты с отзывами. На таких площадках посетители пишут положительные или отрицательные комментарии о товаре, услуге, ресурсе.
• Социальные сети. Существуют тематические группы, где люди оставляют заинтересованной аудитории ссылки на другие сайты, делясь информацией.
• Тематические форумы. На таких ресурсах создаются дополнительные темы, обсуждаются различные проблемы. Наиболее эффективный способ размещения ссылок.
• Справочники. Размещают сведения об организации, компании, магазинах. Почти всегда занимают ведущие позиции в поисковых запросах.
• Сервисы вопрос-ответ. Эффективный способ для привлечения дополнительной аудитории. Помогает привлечь дополнительных посетителей, сделать бренд узнаваемым.
• Комментарии на тематических площадках. Многие площадки позволяют посетителям оставлять различные мнения о товаре, услуге, ресурсе, вовлекая в обсуждение.

Плюсы и минусы крауд-ссылок

Каждый выбранный метод продвижения имеет преимущества и недостатки. Поэтому веб-специалисты используют несколько способов. Следует отметить следующие плюсы крауд-ссылок:

• Формируется естественный ссылочный профиль.
• Массовое привлечение новых посетителей с других сайтов.
• Достаточное количество площадок для размещения ссылок.
• Процесс не требует денежных вложений, если размещать естественные ссылки самостоятельно.
• Повышается узнаваемость бренда, продукта и сайта в интернете.

Есть и минусы крауд-ссылок:

• Высокая стоимость из-за сложности размещения.
• Трафик по ссылкам непостоянен.
• Модераторы могут удалить ссылки или перенести топик в архив сайта.
• Трудоёмкая работа, необходимо размещать большое количество постов для прокачки аккаунта. Результат проведённых мероприятий заметен не сразу.
• Нужно использовать только качественный крауд-маркетинг.

Крауд маркетинг и крауд ссылки — что это такое, как работает в реальности

Крауд-маркетинг — это распространение отзывов о товаре, сайте на сторонних ресурсах. Основная идея заключается в скрытых, ненавязчивых рекомендациях опытных пользователей или экспертов. Крауд ссылки — соответственно распространяемые указанным выше методом ссылки на сайт.

Идеальный крауд маркетинг

Регистрируются аккаунты в социальных сетях и часто посещаемых форумах по соответствующей тематике, географически привязанные к той зоне в которой планируются продажи.

Далее эти аккаунты начинают активно общаться, набирая авторитет в том или ином сообществе. В дальнейшем помогаем  советами, выступая в роли эксперта.

В результате диалога рекомендуем пользователям ресурс с нужным материалом для дальнейшего изучения.

При этом не ставится цель что либо сразу продать, а рекомендуется например, сайт, где можно получить подробную информацию.

Читайте: пример хорошего крауд маркетинга.

Ещё вариант — регистрируются сразу несколько аккаунтов на каждом ресурсе. Некоторое время эти аккаунты прокачиваются постами, общением. Пишутся сценарии и между аккаунтами разыгрываются диалоги, которые ведутся в публичной форме и подталкивают читающих к нужным товарам, сайтам. При этом есть возможность поднять тему — просто запостив очередной ответ в теме. Важно регистрировать и проявлять активность с разных ip адресов, иначе модераторы вас быстро вычислят.

Крауд ссылки и SEO

Ссылки которые размещают живые люди, по этим ссылкам идёт трафик — это очень позитивно воспринимаются поисковыми системами.

Почти 70 % пользователей доверяет отзывам и по таким ненавязчивым рекомендациям легко делают переход.

Здесь есть и свои подводные камни для размещения крауд — ссылок необходим ручной труд, вручную это долго и дорого, только представьте себе: зарегистрироваться, подтвердить письмо, набрать рейтинг и т. д. А что бы получить хоть заметный эффект от крауд-маркетинга нужно разместить десятки рекомендаций, ссылок ссылок.

Плюсы:

1. Улучшение ссылочного профиля — на ваш сайт будут ссылаться наиболее активные, посещаемые и авторитетные сообщества в вашей тематике — форумы, блоги. Ссылочная масса получается максимально разнообразной, естественной и тематичной.
2. Привлечение целевой аудитории — ссылки стоит размещать только в актуальных, тематических обсуждениях, на посещаемых сайтах. Если нужных обсуждений нет, их можно аккуратно создать. Но для этого вам понадобится несколько аккаунтов.

Реальный крауд маркетинг в Рунете

К сожалению, большинство компаний, оказывающих услуги по проставлению крауд ссылок минимизируют свои издержки. Ссылки ставятся с недавно зарегистированных аккаунтов, что вызывает недоверие и ворчание завсегдатаев форумов и сообществ, что в конечно итоге приводит к их удалению модератором.

Пример заказа на крауд ссылки на одной из бирж копирайтеров.

Мнение: когда-то это называлось прогоном по форумам и доскам. Гоняли всякие сателиты хрумером по 100500 форумам. Но тема умерла, поэтому её перепаковали в новом бренде и подаётся как некий Крауд Маркетинг. Но суть та же.

Выход: наём отдельного специалиста или команды с таким специалистом. Дороже, но намного качественнее. Найти такого специалиста можно на фриланс биржах.

Чем больше обсуждают вас в сети, тем больше доверяют вашему бренду или площадке. О вас говорят, вас узнают, вас находят.

Автор поста: AlexH

Крауд маркетинг — актуальная стратегия для получения ссылок и трафика.

Конец года — это не только новогодние праздники, но и хорошее время для того, чтобы сделать выводы и поставить новые цели. Стоит ли говорить, что в SEO, да и интернет-маркетинге в целом, правила игры меняются

чуть ли не каждый день?

В условиях экономической неопределенности , жизненно важно, избавиться от неактуальных инструментов продвижения и оставить в своем арсенале только рабочие методы, то что реально приносит отдачу. Хотелось бы ограничиться формулой на картинке выше, но вряд ли она о чем-то говорит, поэтому попробуем расшифровать термин «crowd marketing» и то, как применение данного инструмента может в несколько раз приумножить эффект от SEO.

Оглавление:

1. Крауд маркетинг — что это такое?
2. Почему крауд-маркетинг актуален сейчас?
3. Способы получения естественных ссылок.
4. С чего начать?

Крауд маркетинг — что это такое?

В изначальном понимании, это работа по управлению отзывами и рекомендациями в сети для того, чтобы получить целевую аудиторию и в последствии — продажи. Сюда относится точечное распространение своих упоминаний в сообществах, социальных сетях, сервисах «вопрос-ответ» т.д. Более подробно о площадках и способах чуть дальше.

По результатам исследований, более 70% людей принимают решения на основе чужих отзывов в сети, начиная с того, какой фильм посмотреть вечером, заканчивая серьезными покупками и выбором интернет-магазина.

Признайте, вы уже подумали о том, что таким образом, можно наращивать ссылочную массу сайта, и это будет выглядеть вполне естественно для поисковых систем. К сожалению, вы в группе риске, есть симптомы болезни «SEO головного мозга» 😉 Хорошая новость в том, что такой способ продвижения действительно работает!

Почему крауд-маркетинг актуален сейчас?

Прежде чем перейдем к обзору способов получения ссылок с помощью крауд-маркетига, предлагаю несколько доводов, чтобы объяснить за счет чего такая стратегия приносит результат. В недавней статье «Тренды SEO в цифрах» подтверждается, что ссылки остаются фактором ранжирования, но существует 3 основных фактора:

1. Новые алгоритмы поисковых систем.

В особенности выход очередного обновления Penguin от Google, заставляет действовать еще осторожнее, руководствоваться принципом «не навреди» при наращивании ссылок. Одновременно возрастает роль поведенческих факторов в Яндексе, что делает ссылки не приносящие переходы на сайт почти бесполезными.

Крауд-маркетинг максимально естественен и предполагает простановку ссылок только в релевантных темах на форумах, обсуждениях. Причем, необязательно активных ссылок, многие могут быть закрыты тегом nofollow, безанкорными, либо просто текстовыми — это признаки, по которым ПС признает ссылку «человеческой», а не поставленной ради SEO.

2. Решающий фактор в электронной коммерции.

Возвращаясь к тому, что более 70% покупателей перед покупкой ищут отзывы и подаются «влиянию толпы», значение крауд-маркетинга для интернет-магазинов очень высоко. Кроме положительного SEO-эффекта, можно улучшить поведенческие факторы и получить реальные продажи, конечно, если старательно подойти. Ниже, график результатов большого опроса от авторитетного западного агентства Nielsen о том, что влияет на покупки.

Ранее, я рассказывал о том, как добавить форму отзывов на сайт, но недостаточно заниматься отзывами только в рамках сайта, нужно проводить работу по внешним независимым площадкам, чтобы заполучить больше доверия.

3. Комплексный подход, подбор инфоповодов.

Главное, на что нужно обратить внимание — важность комплексного подхода в продвижении сайта. Как минимум, крауд-маркетинг способен разбавить ссылочную массу и управлять репутацией. Контентные сайты, тоже показывают хорошие результаты при подобном подходе, можно быстро поднять позиции по запросам новостного характера, увеличить цитируемость. Например, в связи с интересом к курсу валют, трейдерские сайты получили очень много трафика, вот статистика Smart-lab.ru.

Если вы наблюдаете, что по некоторым запросам ваши статьи в поисковой выдаче опережают темы на форумах, сервисы «вопрос-ответ» и т.д., значит нужно заполучить упоминания именно с этих ресурсов. Отмечу, возможно добиться увеличения трафика даже без роста позиций, если ссылки проставлены в посещаемых и тематичных обсуждениях, вы будете получать, так называемый реферальный трафик, по-сути это тот же поисковый трафик, который проходит через сторонние площадки.

Способы получения естественных ссылок.

Вместо того, чтобы долго приводить теории и аргументы в пользу крауд-маркетинга, перейдем к тому, как это выглядит на практике. Где можно бесплатно заполучить ссылки?

• Комментарии в блогах

Это хорошо забытое старое, помните, насколько эффективным было комментирование dofollow-блогов несколько лет назад? Комментарии в блогах снова в тренде, но теперь предпочтение отдается не по признаку индексируемости ссылок и показателей ТИЦ/PR у домена, а тому насколько посещаем и тематичен конкретный пост. Речь идет про ссылки в содержании комментариев, и не всегда кликабельные, не путайте с обычным спамом, здесь требуется ручная работа.

У меня есть собственный опыт, вполне себе удачный, я оставил комментарий в посте ЖЖ-блога, затем накрутил голоса в disqus и поднял комментарий выше других, чтобы он отображался сразу после статьи. Усилия оправдались, за месяц получено 300 переходов:

• Вопросы-ответы

Вы не раз замечали, что вся выдача по низкочастотным запросам забита сервисами типа вопрос-ответ, подняться выше «Ответы@mail.ru», «Ответы Гугл» и др. задача почти не выполнимая. Однако, можно поступить проще — использовать силу противника против него самого, согласно мудрости восточных единоборств. А именно, отвечать на вопросы пользователей и оставлять ссылки на сайт, а может и вовсе, самому создавать обсуждения. Вот, как это может выглядеть в Гугл Ответах:

Правда, этот сервис Google недавно закрыл, но есть множество других площадок, среди них узконишевые проекты, типа toster.ru, который посвящен вопросам в сфере IT и программирования, вот еще один пример привлечения трафика из личного опыта:

Кстати, надо как-нибудь поднять тему создания подобных сайтов, это очень выгодная ниша, пользователи сами создают контент, а вы получайте трафик и зарабатываете на рекламе, если интересно, скажите об этом в комментариях.

Есть ли жизнь на форумах? Для ответа на этот вопрос, достаточно привести в пример forumhouse.ru, посещаемость которого измеряется сотнями тысяч уникальных посетителей, поэтому даже в таких конкурентных коммерческих тематиках как строительство, форумы могут стать более весомым источником трафика, чем обычные сайты. Крауд-маркетинг на форумах не отличается от Q/A сервисов, о которых говорилось выше. Принцип тот же — оказаться в нужное время в нужном месте.

Только по времени, это более затратно т.к. нужно прокачивать профиль и набрать сообщения, иначе пользователи будут относиться с недоверием.

• Комментарии и записи в социальных сетях

Невозможно пройти мимо соц.сетей, это самые глобальные площадки для крауд-маркетинга. Про так называемые «социальные сигналы» — знает любой SEOшник, но многие ставят незначительные цели, вроде ускорения индексации, в то время, как можно добиться гораздо большего. Подумайте о том, как диверсифицировать источники трафика за счет соц. сетей.

Собственно, мы рассмотрели 4 известных метода крауд-маркетинга, разве что, может упустили добавление во всякие каталоги, но это уже не очень актуально. Осталось приступить к работе, перед вами есть два варианта…

Приступаем к операции?

Как всегда, есть два пути реализации одной задачи, первый — делать все самому, второй — делегировать. Прокомментируем оба.

• Самостоятельная работа

Как вы уже поняли, за сами ссылки добытые методом крауд-маркетинга никому платить не нужно в денежном понимании, главный ресурс — ваше время. Вы можете сами искать площадки, создавать обсуждения и проставлять ссылки, если имеется много свободного времени. Для мониторинга постов на интересные темы, необходимо воспользоваться инструментом Google Alerts, перейдите по ссылке и почитайте подробности!

Нужно быть готовым к довольно монотонным действиям, это может надоесть….

• Делегирование крауд-маркетинга

Если вы считаете, что ваше время стоит дороже, стоит подумать про делегирование — найти исполнителей, которые все сделают за вас. Среди фрилансеров трудно найти достаточно опытных, а обращаться во всякие рекламные агентства по карману только крупным брендам. Где решение?

Referr.ru — специализированный сервис для наращивания ссылочной массы с помощью крауд-маркетинга. Исполнители ищут наиболее удачные площадки и проставляют ссылки в ручном режиме, пишут комментари/ответы/вопросы и так далее. Короче говоря, сервис избавляет вас от нудной работы, при этом дает вполне конкретные гарантии:

• В случае, если ссылка была удалена администратором площадки в течении недели, исполнитель обязан заменить её аналогичной за свой счет.
• Заказчик в праве вносить корректировки по стратегии формирования упоминаний, но не позже, чем за неделю до начала работ.
• Исполнитель обязуется прикладывать все силы, для обеспечения конфиденциальности в интересах заказчика.

Чтобы не сложилось впечатление о предвзятости, приведу минусы:

1. Качество работы может носить более поверхностный характер, чем если бы вами занимались этим сами т.к. вы лучше знаете специфику вашего сайта. Впрочем, это необходимые издержки при любом делегировании, постарайтесь составить максимально подробное ТЗ.
2. Перед проектами слишком узкой тематики или региона может возникнуть проблема нехватки профильных площадок, релевантных блогов и форумов.
3. Стоимость тарифов сервиса в валюте создает дополнительные расходы из-за роста курса доллара по отношению к рублю.. Ну для многих, если что-то может подражать, это внезапно становиться очень привлекательным, может на это делается расчет)

Видео канала «На Доске» выпуск № 88:

Выводы

В новом году, выбор способов поискового продвижения по-большей части будет складываться из двух факторов: 1. Безопасность — отсутствие рисков получить санкции от поисковых систем; 2. Ссылки для людей и получения переходов, а не ради самих ссылок. Крауд-маркетинг полностью соответствует этим условиям, поэтому должен стать обязательным элементом SEO для любого вебмастера.

P.S. Говорят, что с реферр.ру можно договориться о фиксированном курсе рубля, но я Вам этого не говорил)