149 лидов для студии изделий из кожи ручной работы

Всем доброго времени суток, с вами Dmitriy Mamyrin, и в этом кейсе мы рассмотрим, как продавать изделия из кожи ручной работы вконтакте. Речь пойдет о настройке тестовой рекламной кампании для Студии изделий из кожи из Санкт-Петербурга, которая зарабатывает на изделиях из кожи. В кейсе вы увидите подготовку группы к продажам (оформление группы) и также примеры объявлений (промопостов).

Это один из примеров для подобных ниш, когда можно очень узко сегментироваться под целевую аудиторию. Варианты были разные, но в итоге именно из этой аудитории я получил достаточное количество лидов по приемлемой цене.

Выбор пал на определенный товар: Чехол для инструментов Парикмахера

ЦА:

Считаю этот кейс помимо всего является отличным мануалом для поиска представителей определенной профессии:

1. Настройка по должности;
2. Профильные коммерческие сообщества;
3. Профильные мероприятия 4. профильные некоммерческие сообщества;
4. Сбор администраторов с сообществ, где они потенциально работают или управляют;
5. Сбор сотрудников (это те, кто указал у себя работу в данном сооб-ве) с сообществ, где они потенциально работают или управляют.

Сделано:

Оформление для сообщества:

Оформление для постов и контент:

— Добавлены товары
— Сделан пост в закреп с отзывом о товаре, на который и шел трафик.

Промопосты которые работают:

Общая статистика Рекламной кампании 

CTR Промопостов

Заявки за период рекламной кампании — 149 штук

• Потрачено 5 447
• Итоговая цена клика 3.98р
• Переходов 1363
• Заявок 149 
• Конверсия в заявку 9,5%
• Цена лида 36.5р

Результатом заказчик доволен, работаем дальше.
Есть вопросы или нашли ошибку? Напишите мне. 
Получить консультацию по продвижению вашего проекта —> Заполнить заявку.

Целевая аудитория | Журнал Ярмарки Мастеров

Для того чтобы понять, нужно ли вам тратить время на прочтение этой статьи, достаточно изучить первые несколько абзацев.

В своем творчестве каждый из нас может отнести себя к одной из категорий:

— занимаюсь творчеством, получаю от этого удовольствие и хочу зарабатывать этим занятием

— занимаюсь творчеством и получаю от этого удовольствие

— чисто гипотетически можно предположить, что существует еще одна категория, когда кто-то занимается творчеством, не получает от этого удовольствия, но хочет этим зарабатывать

Если вы относитесь ко второй категории, то можете смело закрывать эту страницу, и найти для себя более интересное занятие.

Для третьей категории наверное статья будет так же интересна, хотя я в жизни представителей этой категории не встречала, но допускаем, что она есть.

Давайте сегодня немного поразмышляем на тему Целевой аудитории

Разнообразные догмы на тему… я творю, что хочу, а они пусть покупают, если хотят. Я свободный художник и не под кого подстраиваться не собираюсь… В общем эти размышления давайте оставим для второй категории, и если вы решили зарабатывать творчеством, то больше никогда к ним не возвращаемся.

Множество великих художников существовали впроголодь и умерли в нищете, но мы с огромным пиететом рассуждаем об их жизни и рассматриваем их творения. Они делали то, что хотели и в результате стали очень известными и уважаемыми людьми, правда посмертно. Ряды великих будут продолжаться вечно, а мы с вами продолжаем о насущном…

Современные правила продажи гласят:

Товар для клиента, а не клиент для товара

Можно создавать товары достаточно хорошего качества, и искать, кому же их продать. Если вы не ищете легких путей, то этот вариант можно взять за основу.

Если же вы желаете получать доход с продажи своих изделий, не тратя всё оставшееся время на поиски клиентов, тем самым, убивая любое удовольствие, от создания своих творений, то необходимо очень тщательно продумывать, для кого вы создаете свои красоты.

Понимание своей целевой аудитории очень сильно помогает продавать товар, и даже, я бы сказала, создавать его изначально, а потом продавать. Вы заведомо создаете то, что сможете легко продать.

Понимание вашей целевой аудитории не приходит мгновенно, конечно должно произойти какое-то количество продаж, что бы начал вырисовываться образ вашего клиента. Но здесь можно немного по иному подойти к ситуации. И в помощь вам будут ваши конкуренты. Очень редко наш товар бывает настолько эксклюзивным, что бы на рынке совсем не было конкурентов. Скорее всего они есть. И вот тут вы начинаете изучать их работу и по ней выстраивать аватар вашего будущего клиента. Конечно на 100% вы можете не попасть, ибо ваши изделия могут отличатся от конкурентов, но под лежачий камень коньяк не течет, и вообще ничего не течет, а процессе анализа целевой аудитории конкурентов вы можете набрести и на важные для вас данные.

Очень важно создавать аватар клиента, а еще полезнее создать их 3-4. Конечно все ваши клиенты чем-то похожи друг на друга, но они не одинаковые и их можно разложить на различные типы, по нескольким параметрам, которые мы рассмотрим ниже.

Рекомендую не стеснятся, а прям по пунктам выполнить эту работу. Перед вами должно стоять несколько почти реальных человек, которым вы продаете свой товар. Это может выглядеть на первый взгляд глупо… как это я буду давать какому-то аватару клиента имя… да, глупо, а кто сказал , что к успеху ведут только умные действия. Есть вещи которые нужно просто принять и сделать, не пытаясь усовершенствовать или обойти.

Аватар вашего клиента

1. Имя. Очень рекомендую выдумать реальное имя. Не прототип №3452, а вот прям реальное, Алина, Таня, Вероника Петровна или Марат Рафаэльевич. Это очень помогает сформировать аватар вашего клиента

2. Пол Ну, тут все понятно. Просто пишете пол. Это тоже нужно сделать. А вдруг, прописывая четвертого аватара , вы поймете , что он не такого пола как предыдущие, вот вдруг вас осенит, что трое были женщины, а мужчины то у вас тоже покупают.

3. Возраст. Нет смысла говорить, что это важно. Кстати все четверо могут иметь различный возраст. И это удобно. Ведь допустим раньше, вы говорили… мои клиенты это женщины 20-40 лет. Но жизнь в 20 и в 40 это огромная разница. Жизнь накладывает такое количество особенностей, что обобщать этих двух женщин будет крайне трудно. А в данный момент перед вами предстанут четыре женщины 20, 25,30,35 и 40 лет… ой даже пять) И ведь не секрет, что возраста этих женщин накладывают на них очень великие различия. 20 студентка, 25 молодая женщина, начинающая работать, возможно она молодая мама, 30 лет карьерный рост и/или двое детей, 35 лет успех в карьере, более взрослые дети, 40 лет карьерные цели достигнуты, дети начинают самостоятельную жизнь… Это я все очень примерно набросала. У вашей целевой могут быть свои параметры, сильно отличающиеся от остальных. Может быть аватар вашей целевой никогда не работал или не имеет детей… и вообще лично у вас может быть все с ног на голову, и для вас это нормально… Я стараюсь подчеркнуть, что очень важно понять какой возраст у вашей целевой аудитории. Ведь иногда разница в пять лет, накладывает на человека свои особенности, а иногда и меняет ценности, как например с рождением ребенка.

4. Чем занимается? Здесь совсем нет смысла говорить, что мировоззрение, ценности, да и вообще вся жизнь очень сильно отличается. Изначально, примерно, а в дальнейшем вы будете относительно точно знать, чем занимается аватар вашего клиента (пусть вас не корёжит слово аватар, все таки мы не о живом человеке говорим).

5. Сколько зарабатывает? Это может сформировать понимание о том, сколько он тратит на жизнь и насколько часто у него появляется излишек денег, на покупку вашего товара , или иного подобного товара.

6. Чего боится? Да, как не странно, но страх огромная движущая сила. А для нас с вами еще и помощник в понимании того, что необходимо человеку для того, что бы он смог побороть свои страхи. Вдруг ваш товар как раз помогает бороться с каким-то из его страхов или несколькими.

7. О чем мечтает? Нет здесь не напрашивается прямой ответ. Нут мечтаешь о вязаном пледе на диван, вот тебе… Нет… Мечтает вполне возможно об отпуске в теплой стране и тогда любая атрибутика морского отдыха может пользоваться у него спросом. Не могу поехать на море, но могу купить себе платье в полоску в морском стиле…

8. Чем интересуется? Это так же вопрос, который наталкивает нас на потребности клиента. Здесь можно долго рассуждать на эту тему и приводить различные примеры, но они могут быть очень абстрактные. И я очень рекомендую не лениться и сеть написать все пункты. И этот в том числе.

9. Есть ли близкие? Какие? Наверное здесь нет смысла распространятся. А вот следующий пункт.

10. Как близки относятся к решению приобрести ваш товар/решению воспользоваться вашим товаром? Этот пункт важен тем, что если вы будете заранее знать кто против приобретения вашего товара, вы сможете уже во время продажи отбить все возможные возражения. Молодая женщина хочет приобрети для своего ребенка новую одежду ручной работы, а свекровь против этой траты и считает, что выгоднее купить в ближайшем супермаркете комплект одежды. В этом случае вы прописываете такие выгоды вашего товара, которые будут действовать не только на молодую маму, но и на ее свекровь. Что бы в нужный момент женщина, не выдумывая сама эти выгоды, просто повторила их, прочитав у вас в описании. Это конечно я привожу примеры из головы, у вас могут появиться вполне реальные примеры вашей целевой аудитории.

11. Где живет? Конечно важно живет ваш клиент в Москве, в небольшом городке или в маленьком поселке. Очень многое будет отличаться в этих людях. В соответствии с этим так же будет строиться ваше предложение.

12. Какое образование имеет? Этот пункт поможет сложить полный образ аватара.

13. Где тусуется? В общем понимании. Я не могу придумать более общего слова, которое бы характеризовало одновременно и места, которые он посещает для отдыха, и просто случайно, по каким сайтам бродит, в какие соц сети захаживает и пр. В общем как проводит время, свободное от работы и семьи.

14. На что мог бы потратить еще деньги, которые планирует потратить на ваш товар? И мы сейчас не о конкурентах, а вообще в целом. Если ваш товар не является предметом первой необходимости без которого не прожить, то на что еще может ваш клиент потратить эти деньги.

Сложность наших знаний очень часто в том, что мы знаем, но не применяем. И я сегодня не открыла Америки, скорее всего ни для кого. Но уверена, что у вас станет гораздо больше понимания в области продаж ваших изделий, если вы не поленитесь, а сядете и построите 4 аватара ваших клиентов. И пусть комментарии к этой публикации превратятся в километровые хвосты, думаю никто не обидится, если вы возьмете и выложите сюда ваши аватары в комментариях. Возможно ваш аватар поможет кому-то, а вы в чужом аватаре увидите своего клиента.

Всем высоких продаж!

ТОП-5 офферов, чтобы заработать прямо сейчас

Каждый Арбитражник желает знать о самых крутых офферах, но искать самому лень, да и обилие CPA-сетей — еще та проблема. Поэтому мы собрали 5 интересных офферов на которые можно круто залить трафика и приподнять баблишка на этом.

1. V Clean Spot (Сниженная цена)

Партнерки: TraficLight , AD1

Универсальное чистящее средство, которое очищает любую поверхность от ржавчины, налета и других загрязнений. Оффер уже давно на рынке, но до сих пор чувствует себя очень живо.

Отлично зайдет в Фейсбук, Инстаграм и Майтаргете при использовании видео в рекламе + прокладки. ЦА: Женщины-домохозяйки (25-40 лет).

2. Антицеллюлитные леггинсы Flex (1290р)

Партнерки: TraficLight, CTR

Время идет, а меняется только название леггинсов, поэтому они — вечная тема. Сейчас лето, девушки хотят скрыть недостатки своего тела, а мы хотим заработать.

Оффер будет хорошо смотреться в ВК (посевы), Инстаграме и фейсбуке. Для вк лучше использовать формат истории/отзыва + фотки до и после. В инсте и фб красивый видео-креатив. ЦА: Молодые девушки, которые увлекаются спортом и внешним видом (18-30 лет).

3. Умный тональный крем Lamiton

Партнерки: AD1

Как мы выяснили из прошлого оффера: каждая девушка хочет быть красивой. Но ведь помимо ног, есть еще и лицо, и вот в этом помогает Тональный крем Lamiton. Легкий, невидимый и эффективный крем по разумной цене. Во всяком случае лендинг говорит об этом.

Сливать лучше всего из ВК и Интаграма. Видео-креативы с действием крема будут отлично работать. Также можно использовать “Отзывы” знаменитостей и вести людей на прокладку. ЦА: Широкая аудитория женщин, которые заботятся о внешнем виде (18-45 лет).

4. Жидкая кожа Liquid Leather

Партнерки: M1 , MonsterLeads , KMA

На первый взгляд покажется, что это гуашь, но на самом деле это средство для ремонта кожаных изделий. Польза оффера 10 из 10, поэтому можно ожидать, что он будет в топе этого сезона по отливу у многих арбитражников.

Отливать можно из ОК, ВК, Инстаграма и фейсбук. Использовать лучше всего видео-креативы, где будет показано действие жидкой кожи. ЦА: Широкая аудитория женщин и мужчин. Для мужчин показывать на примере машины, туфель, мебели. Для женщин показывать на примере сумки, куртки и мебели.

5. Карта России — уникальный деревянный пазл

Как создать бренд аксессуаров

Создать бренд аксессуаров: подготовительный этап

Перед запуском бренда аксессуаров наиболее важным шагом является всестороннийанализ рынка.От него отталкиваются при выборе ниши и ценового сегмента будущей продукции. В рамках анализа изучается целевая аудитория продукта. Это помогает выявить требования и неудовлетворенные потребности. Также проводится анализ конкурентов, чтобы обнаружить их слабые стороны и пустые сегменты рынка. На этом этапе создается образ бренда, из которого будет сформирована концепция позиционирования, уникальное торговое предложение, миссия и ценности бренда.

Разработка имени для бренда аксессуаров

Узнав все о продукте можно приступать к вербальной составляющей продукта – созданию имени (нейминг) и названий для линейки, слогана, легенды бренда, рекламных текстов. При выборе имени для бренда аксессуаров можно отталкиваться от слов, которые ассоциируются с определенным типом продуктов, например название британского бренда Accessories.

Также можно создавать название, ориентируясь на регион – трикотажная фабрика Киянка, имя создателя – Kachorovska atelier или Zhilyova Lingerie, ассоциации – бельевые бренды A’jour и L’etude, части слов или составной нейминг – украинский бренд одежды UAmazing.

Разработать название для бренда аксессуаров помогут маркетологи компании KOLORO.

Разработка легенды бренда аксессуаров

Во время работы над созданием легенды бренда аксессуаров можно соединить реальные факты создания компании с элементами мифа. Красочная история о семейных традициях производства или романтическая история создания смотрятся ярче. Об историях известных мировых брендов мы писалив статье «Создание легенды бренда: 7 удачных примеров».

Из украинских компаний можно выделить семейные традиции пошива обуви и сумок Kachorovska atelier. Ателье организовала дочь, а главный технолог пошива обуви и аксессуаров – её мама. Бренд аксессуаров BYME придумали муж и жена. Они утверждают, что всегда хотели одевать людей. Вместе у них получается лучше.

Когдасупруги Анна и Сергейостались без работы и денег, пришлось продать дорогой журнальный столик любимой. Сергей решил порадовать жену и смастерить новый стол своими руками. Из остатков древесины Анна высверлила себе кольцо (просто потому, что очень любит кольца). Благодаря этой истории в 2014 году родился бренд аксессуаров WooDoo. Цель создателей привить людям любовь к дереву, и показать, что этот материал может смотреться не хуже металлов.

Разработка фирменного стиля бренда аксессуаров

Когда все вербальные элементы созданы, наступает черед визуального образа бренда. К нему относитсясоздание фирменного стиля, разработка дизайна упаковки и этикетки, логотипа, фирменных цветов, шрифтов.

Подробно о выборе шрифтов для логотипа и упаковки можно прочестьв нашей статье «Психология восприятия шрифтов или как управлять настроением потребителей».

От успешного выполнения этой работы зависит дальнейшее развитие бренда. Фирменный стиль – средство идентификации компании. Он должен быть ярким и простым, легко запоминаться людям. При создании фирменного стиля и логотипа магазина аксессуаров нужно ориентироваться на особенности компании.

Например, простоту – Bagllet, Wings, и AGE. Логотипы и фирменный стиль этих украинских компаний полностью соответствуют их изделиям (минимализм и приглушенные цвета). Логотип и фирменный стиль магазина Accessories наоборот яркий и весёлый. В оформлении их магазинов всегда много цвета – как и в их изделиях.

Финалом разработки имиджевой составляющей для бренда аксессуаров является созданиябрендбука. В него заносится вся вышеперечисленная информация о компании. Это набор правил и стандартов для дальнейшей работы с брендом. Они будут служить указателем для сотрудников компании.

Продвижение бренда аксессуаров

Далее следует выбор стратегии продвижения бренда аксессуаров. Сюда входит описание средств коммуникации с потребителем и разработка рекламной кампании.

Фанаты бренда, которые будут писать и говорить о нем, являются важным аспектом в создании бренда аксессуаров. Благодаря социальным сетям каждый человек, который купит продукт, может рекламировать его. Поэтому стоит общаться с клиентами, формулировать сообщество вокруг продукта, интересоваться мнением потребителей и их нуждами. Просто создать бренд кожаных изделий или бижутерии из натуральных камней не достаточно. Работать над репутацией бренда нужно каждый день.

В создании и продвижении бренда главное постоянно говорить о том, чем вы занимаетесь, и гореть этим. Нужно, чтобы сотрудники тоже пропагандировали бренд и рассказывали о нём не менее вдохновлённо, чем создатель. Стоит заводить как можно больше деловых контактов. Они никогда не будут лишними.

Процесс брендинга не заканчивается с запуском продукта. Нужно следить за реакцией потребителей на бренд и продукт, оценивать эффективность рекламных мероприятий и выполнять работу над ошибками.

Создание бренда аксессуаров: советы и рекомендации

1. Создавайте заразительный продукт. Заразительный значит модный, красивый, уникальный эффективный и легко отличимый. Сформулировать эти преимущества и донести их до потребителя поможет брендинг. Если продукт вызывает эмоции – он обречен на успех.
2. Не усложняйте. Этот принцип касается упаковки продукта, легкости открытия и использования, а также инструкций (к часам). Чем меньше будет текста в описании продукции, на ярлыках и этикетках – тем лучше. Сегодня всё больше людей воспринимают мир через фото и видео. Поэтому при создании бренда аксессуаров особое внимание нужно уделить хорошим фотографиям продукта, и дать возможность потребителю рассмотреть его со всех сторон. Для этого стоит отснять качественный lookbook.
3. Будьте человечнее. Бренд должен быть близок и понятен людям. В достижении этой цели поможет ориентация на молодежь в позиционировании, так как именно молодое поколение задает тренды. Вторым аспектом является здоровое отношение к бренду и отсутствие боязни показаться смешным.Еще одним аспектом, который помогает сделать бренд живым, является участие в благотворительных акциях. Это можно включить в философию бренда. Например, создать бренд бижутерии и перечислять с каждого изделия небольшой процент на такие нужды.

Если вы производите аксессуары, и хотите сделать из своих изделий бренд – обратитесь в KOLORO.

Тенденции украинского рынка аксессуаров

1. Обновление имиджа старых компаний. Это проявляется в более тщательном подходе к дизайну бренда и вниманию к деталям — логотипу, шрифтам, слогану аксессуаров, упаковке изделий, внешнему виду магазинов. Рынок аксессуаров характеризуется наличием фабрик с полным комплектом оборудования и большим штатом сотрудников. Их изделия отличаются неплохим качеством, невысокой ценой и использованием натуральных материалов. В плане позиционирования и дизайна такие предприятия отстают от нового поколения производителей.
2. Лаконичный фирменный стиль. Большинство молодых украинских марок предпочитают черный цвет, минимализм, простые линии и минимум декора. Это касается как их продукции, так и фирменного стиля брендов. Вероятно, эта тенденция ещё долго будет присутствовать в украинском сегменте аксессуаров. Минимализм помогает не ошибиться. С таким подходом бренд аксессуаров никогда не будет выглядеть вульгарно, дешево или безвкусно. Однако сложно не заметить, что в погоне за минимализмом многие молодые марки становятся неотличимы друг от друга.
3. Появление новых игроков и улучшение качества предлагаемых товаров. Рост моды на украинские товары наблюдается с конца 2013 года. За это время количество молодых предприятий, которые производят аксессуары, увеличилось примерно в три раза. Качество изделий также значительно улучшилось, компании расширяются и выходят на международные рынки (благодаря продвижению в интернете и налаживанию связей с шоу-румами и концепт-сторами по всему миру).
4. Локальные ярмарки и фестивали. Продвижению украинских аксессуаров помогают ярмарки товаров отечественных производителей – В пошуках made in Ukraine, Всі Свої, Кураж-Базар и другие. Они пользуются популярностью и являются хорошей площадкой для рекламы бренда и поиска связей и контактов.
5. Расширение ассортимента и отход от сугубо «украинской» тематики изделий и позиционирования бренда. За последние два с половиной года многие молодые предприниматели ушли с рынка или потеряли значительную долю, уступив в борьбе конкурентам. Это случилось из-за узкого ассортимента и недостаточного качества продукции. В начале моды на украинские товары (как сделанные в Украине, так и с элементами украинской символики) для высоких продаж достаточно было помещать на свои изделия герб, вышивку или цвета флага. Сегодня у потребителей повысились требования к качеству изделий и дизайну. Поэтому создавать «украинский» продукт и упаковывать его в крафтовую бумагу уже не достаточно.
6. Увеличение количества игроков, которые не просто будут делать качественные украинские аксессуары, но и смогут дать потребителю что-то новое. Именно поэтому, создавая бренд аксессуаров, стоит изучать потребности целевой аудитории и отталкиваться от них.

Обзор украинских производителей аксессуаров

Украинский рынок аксессуаров в основном представлен малыми и средними предприятиями. Период с конца 2013 года и по сегодняшний день (июнь 2016) характеризуется ростом спроса и предложения на украинские товары. Сегмент производства аксессуаров является особо успешным и показывает стабильный рост. Это связанно с модой на ручную работу и относительно небольшими затратами на производство аксессуаров. Сумки, чехлы и бижутерию производить гораздо проще, чем мобильные телефоны.

Сумки и изделия из кожи

Из украинских производителей сумок и аксессуаров можно выделить гигантов отрасли Derby и Bagland (сумки и аксессуары из кожи, кожзама и текстиля), а также молодые компании значительно меньших масштабов Bagllet и Wings (сумки и аксессуары из кожи).

Харьковская компания Bagland на рынке с 1994 года. Ассортимент бренда насчитывает более 1000 позиций, наиболее популярные – дорожные сумки и детские рюкзаки. Название компании описательное и дословно переводится «земля сумок» или «территория сумок». На логотипе компании раньше была изображена кожаная сумка, сейчас – графическая зарисовка с детьми.

Derby – на рынке уже 15 лет, название компании — английский титул графов и название награды в конных соревнованиях. На логотипе бренда аксессуаров изображена голова лошади.

Bagllet – молодая компания, которая шьет свои изделия вручную. Логотип бренда кожаных изделий состоит из названия бренда и рисунка-паттерна, который напоминает сумку или кошелек. В ассортимент компании входят сумки, чехлы, кошельки, рюкзаки и пояса. Создать бренд сумок было важным решением, которое привело бренд к успеху, благодаря нестандартным подходам, особенным технологиям отделки и грамотному маркетингу. Акцент в позиционировании бренда делается на натуральных материалах и простом крое изделий.

Название The Wings – ассоциативное. С английского переводится как «Крылья». На логотип бренда кожаных изделий нанесен символический рисунок, который напоминает крылья и стилизован под букву «W». Бренд выступает за простоту линий и лаконичность исполнения. Среди других популярных украинских брендов сумок можно назвать UliUlia, Baneli, Vabi, Pryanik Work House, Ozeriankobags.

Украшения

Украинский рынок ювелирных украшений и бижутерии довольно насыщен. Можно упомянуть большие ювелирные заводы – Киевский, Харьковский и Львовский, ювелирный дом Zarina, бренд Скіфська Етніка (слоган бижутерии – «Не можна побудувати майбутнє, забуваючи про минуле!»).

Сейчас в Украине существует больше ста брендов украшений, которые продвигаются в основном через социальные сети и популярные ярмарки. Пик популярности на украинские аксессуары вроде веночков и подвесок с национальными элементами постепенно спадает. Сегодня чтобы создать бренд украшений, который будет успешным, важна нестандартная идея, новый подход.

Часы

Из украинских брендов часов наиболее известным является KLEYNOD. Создать бренд часов было решено в 2002 году. С тех пор Киевский часовой завод выпускает изделия под именем KLEYNOD. Название компании – производная от слова «клейноды» (символы власти в казачьем государстве). В логотипе бренда часов используется название, написанное витиеватым шрифтом синего цвета. Над ним изображена киевская гривна – денежная единица, которая была распространена на территории Руси с 11 века.

Мелкие предметы одежды (шапки, шарфы, галстуки и бабочки)

Украинские головные уборы, шейные платки и другие аксессуары представлены большими фабриками Льонкомбинат, София, Арктик, SEWEL, трикотажная фабрика «Киянка», Гном (детские головные уборы), и молодыми производителями Pivnik Studio, With LU, Капелюх, PureWool. Первые отличаются невысокой ценой своих изделий, вторые – тщательным подходом к созданию бренда.

Льонкомбинат выпускает товары под двумя брендами. Название бренда «Рівненський льонокомбінат» отсылка к территориальной принадлежности фабрики, логотип бренда – синего цвета. Логотип бренда одежды и аксессуаров «Goldi» тоже синего цвета, название ассоциативное (от слова Gold – золото).

TM BYME изготавливает шапки, повязки, пояса и шляпы. Слоган магазина аксессуаров – «Настоящая «девичья» одежда». Название бренда составное (с английского – «сделано мной»). Логотип выполнен вычурным, немного готическим шрифтом.

Для создания логотипа, шрифта, фирменного стиля – обратитесь в КОЛОРО. Дизайнеры и маркетологи нашего агентства найдут решение специально для вашего бренда.

Белье

Украинские производители белья представлены брендами A’jour, Anabel Arto, Julia, L’etude, Sealine, Акцент, Дюна-Веста, Sammy Icon.

Anabel Arto производит колготки, купальники, нижнее белье и домашнюю одежду для женщин. Создать бренд одежды и аксессуаров решили два брата из Луганска. Название компании собирательное, и состоит из двух имен – женского Anabel и мужского Arto. Логотип компании сиреневого цвета, слева от текста на нем расположена жемчужина, которая ассоциируется с женщиной – драгоценной и особенной.

Sammy Icon. Слоган аксессуаров – «Створено на небесах». Логотип – черного цвета, шрифт прямой и без засечек, над названием бренда выведен лавровый венок, в который вписан равносторонний крест. Бренд один из самых успешных среди нового поколения производителей аксессуаров, недавно они создали коллаборацию с Saucony Ukraine. Их продукция представлена и за пределами Украины, в США, Мексике, Южной Корее, Финляндии, Италии, Германии.

Все для гаджетов

Бум на цифровые устройства породил новый сегмент аксессуаров – защитные чехлы для телефонов и планшетов. Создать бренд чехлов — хорошая идея для начала своего дела. Бренд аксессуаров для гаджетов не требует много вливаний и быстро окупается. Для одних компаний это является основной сферой деятельности (CUSTOMCASE), для других – лишь частью ассортимента (Dublon, Woodfarm, AGE).

Бренд CUSTOMCASE занимается производством чехлов для гаджетов и нанесением на них рисунков. Название компании – описательное (с англ. буквально переводится как клиентский чехол), одной из услуг является возможность выбрать индивидуальный дизайн чехла. Логотип бренда аксессуаров яркий и разноцветный – как и чехлы, которые изготовляет компания. Буквы как будто бы немного пляшут, настраивая на веселый лад.

Если вы производите аксессуары, и хотите сделать из своих изделий бренд – обратитесь в KOLORO. Здесь создаются шедевры брендинга!

<

Да что же это за ЦА такая? О целевых аудиториях

Решила не писать больше одной статьи на конкурс, но не удержалась. Итак — целевая аудитория. Её постоянно советуют определить. Но у меня всё время оставался вопрос — а как? Составить в голове картинку потенциального покупателя. На основании чего? Собственных умозаключений? Фантазия у меня богатая.

Итак, по порядку и на собственном примере.

Целевая аудитория — это потребитель вашей продукции. Прямой и жаждущий. Есть еще такое понятие, как околоцелевая аудитория. Ну это потенциально возможные покупатели, авось купят, авось — нет. Постараемся эти два понятия не путать.

У меня вязаные изделия. Причём ассортимент — шарфы, снуды, палантины, шапки. Значит моя ЦА — люди, которые хотят купить шапку. Ну не совсем… Шапки бывают меховые и вязаные. Хорошо. Люди, которые хотят купить вязаную шапку. Вроде ничего так, но тоже не совсем. Шапки у меня ручной работы. Ага: люди, которые хотят купить вязаную шапку ручной работы. Так… все что ли люди? У меня женские шапки…. Женщины, которые хотят купить вязаную шапку ручной работы! Красота! Ура! Ура!… Они её себе хотят? Хотя, шапку, наверно себе. А вот палантин можно купить в подарок. Значит, это может быть и мужчина, и женщина, и девушка, и молодой человек.

ЦА №1 Женщины, которые хотят купить вязаную шапку ручной работы.

ЦА №2 Люди, которые ищут подарок для женщины (такие покупатели могут приобрести палантин или снуд).

А вдруг у меня есть шапки из кашемира?

ЦА №3 Женщины, которые хотят купить люксовую шапку, дорогую шапку.

Что-то вырисовывается.

ЦА №4 Люди, которые ищут дорогой, эксклюзивный подарок женщине (кашемировый палантин, шёлковый снуд и тому подобное).

Так-так… А молодежь? Мои веселенькие снудики — понравятся ли они молодежи?

ЦА №5. Молодые девушки, которые любят яркие образы.

Всё. Фантазия иссякла.

Подключаем авторитетные ресурсы. Вордстат хотя бы. Забиваем ключевую фразу «снуд вязаный», отсекаем слова типа «своими», «руками», «схема», «описание» и т.п., то есть убираем слова, которые явно дают понять, что человек ищет информацию для того, чтобы связать снуд самостоятельно. Нас ведь интересуют покупатели.

Смотрим результаты. Сейчас, конечно, не сезон, но всё равно видно, что есть еще одна ЦА:

ЦА №6. Женщины, которые хотят купить комплект из вязаного снуда и шапки.

Проворачиваем тот же номер с другими группами товаров. Не буду утомлять вас подробностями. Формируем список своих ЦА.

Теперь самое главное: как привлечь эти ЦА в свой магазин. Это уже вопрос продвижения. Для нас с вами есть большой плюс: Ярмарка Мастеров уже заточена на ЦА «купить ручной работы». Причём тут тоже появляются ещё целевые аудитории: покупатели, которые мастера и покупатели, которые покупатели.

А ещё есть внешний трафик. Люди, которые заходят на Ярмарку через поисковики. Они не обязательно ценители ручной работы, но если они ищут вязаную шапочку — возможно, одна из моих им понравится.

Значит, ЦА «женщины, которые хотят купить вязаную шапку» тоже берём в оборот.

Что делать дальше? Фото, описание, ключевые слова — всё это затачивается под ваши ЦА. Смотрите на свои работы глазами этих людей — хотите купить?

Пример. Я женщина 40 лет, работаю, хорошо зарабатываю, для меня важен статус. Статус мне придают дорогие вещи. Хочу купить палантин. Захожу в магазин — вижу палантины из кашемира, качественные, элитные, дорогущие! В описании указано, насколько эти палантины крутые и эксклюзивные. Всё, беру! Перевяжите ленточкой и привезите курьером на дом. Пример, конечно, не распространенный. Это так, для наглядности, чтобы передать идею.

Другой пример. Я женщина, у меня трое детей, я кручусь на работе как белка в колесе. Наконец, удалось накопить денег на качественную практичную вещь, за которой легко ухаживать. Захожу в магазин, вижу шапку из пуха звёздного козлика за 5000. В описании целая поэма с предысторией, но ни слова о том, что эта шапка сто лет носиться будет, так как пряжа очень качественная и не скатывается. Ладно, поищем ещё…

Сразу оговорюсь, ведь всё равно будете смотреть мои работы, — описания снудов заточены под внешний трафик. Человек через поисковик зашёл — про Ярмарку Мастеров ничего не слышал, ему нужен снуд. Вот я и сделала так, чтобы он всё сразу понял, читая описание.

Ну а дальше — тестируем, отбираем наиболее успешные по результатам. Кстати, на тестирование нужно время. От месяца до трёх. Не стоит делать выводы за неделю. Подключайте все инструменты продвижения и следите за результатами.

Всем успехов!

Спасибо.

С уважением, Надежда.

Целевая аудитория. А надо ли ее искать?

Я все-таки решилась написать свое мнение по поводу необходимости поиска своей целевой аудитории на Ярмарке Мастеов в целях эффективности развития магазина и увеличения продаж.

Все публикации на эту тему говорят «ДА» — своя ЦА для мастера необходима! Для понимания, что нужно покупателю, что актуально для покупателя и т.д. и, как следствие, для увеличения продаж, к чему мы все и стремимся.

Правда, я еще ни разу не прочитала, как же на практике вычислить, кто мой целевой покупатель и каков психологический портрет любителей расписных чайников. Только теоретические рассуждения…

Итак… что такое целевая аудитория вообще? Обратимся к Википедии, которая гласит, что ЦА — это «группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание сайта; круг посетителей, заинтересованных в информации, товарах или услугах, представленных на сайте. Целевые посетители точно знают в получении какой информации они заинтересованы и какой именно товар или услугу желают приобрести». Обратите внимание — здесь ключевое слово «сайт»!

Мы все находимся на одном сайте и для нас всех ЦА — это люди, желающие купить товар ручной работы. Все! Другой целевой аудитории для нас не существует! Для вычисления и «заманивания» на Ярмарку целевой аудитории используются различные технологии и аналитика, о которых можно почитать для общего развития, но которые нам, отдельным мастерам, недоступны в связи с отсутствием какой-либо аналитики в наших отдельно взятых магазинах.

Таким образом, мы зашли в тупик, с одной стороны, для увеличения продаж надо знать покупателя в лицо и это действительно так и есть, а с другой стороны, мы это лицо не видим. Т.е. на практике я не могу вычислить и самостоятельно сформировать свою целевую аудиторию, т.е. поток покупателей, которые приходят на Ярмарку Мастеров исключительно за моими чайниками.

Что же делать? А не забивать себе мозги желанием вычислить возраст, семейное положение, образование, занятость, финансовый статус, социальный статус и т.д. и т.п. и просто идти «от обратного». Раз я не могу увидеть покупателя, значит, покупатель просто обязан увидеть меня!

Я думаю, что 90% покупателей приходят на Ярмарке Мастеров не за конкретным товаром, а за товаром ручной работы вообще и совершают покупки совершенно бессистемно. Пришел — увидел — купил! К примеру, мой муж, озаботившись мне подарком на день рождения, пошел шерстить раздел украшений, как самый логичный раздел для подарка. Честно провел не знаю сколько часов в поиске, в итоге опух от проблемы выбора и заказал огромную роскошную картину. И на мой вопрос: «А почему картина? Ты вроде к живописи ровно дышишь…» ответил: «Не знаю, просто понравилась!»

Вывод делать не буду, ибо про необходимость хороших фотографий тут знают все и досконально!

Но именно хорошая фотография – это единственная возможность вычленить из толпы потенциальных покупателей того, кто станет тем самым заветным «своим покупателем» на конкретную работу. Но не будем обольщаться… членом нашей ЦА он не стал и никогда не станет, ибо завтра это же покупатель придет к другому мастеру за бусами, а послезавтра — к третьему мастеру за тапочками. Покупатели такие покупатели… как броуновское движение! Бесконечное и хаотичное!

Хорошо… первый шаг мы сделали, потенциального покупателя с помощью фото от толпы отделили, и он зашел в наш магазин. Образно говоря, 50% работы, направленной на успешную продажу, мы выполнили.

Дальше второй шаг — что мы можем сделать, что бы покупатель нажал на заветную кнопочку «купить»? А можем мы написать по-русски грамотное, литературно-красивое, информативное и краткое описание. Которым и завершим оставшиеся 50% нашей работы, и тогда покупатель с вероятностью в 95% сделает покупку готовой работы. Оставшиеся 5% я закладываю на удаленность мастера (покупка будет долго идти, а заказ нужен срочно), на сомнения покупателя (у мастера мало отзывов, а покупатель недоверчивый), на долгое молчание мастера в ответ (а покупатель через 3 дня уже и передумал) и прочие подобного рода неувязки… у каждого из нас они свои. Про цену не говорю сознательно, ибо априори подразумеваю, что цена, указанная под фото, покупателя устроила!

Таким образом, цепочку «пришел — увидел — понравилось — купил» мы выстроили. Для этого мы всего лишь должны сделать правильно оформленный магазин (профиль, фото, описания, подписи к фото, материалы, ключевые слова, первые позиции в поиске) и выполнить несколько условий:

А) Покупатель должен увидеть товар. Это фотографии.

Б) Оценить товар. Это устраивающая покупателя цена.

В) Захотеть купить. Это качественное описание.

Г) Вернуться за новой покупкой. Тут уж кто во что горазд: скидки и бонусы на вторую и последующие покупки, 1+1=3, бесплатная доставка, красивая упаковка, подарки и прочие «заманухи».

И никаких вам размышлений о психологическом портрете «своего покупателя» и раздумий на тему «А купит ли этот чайник Марь Иванна, главбух, 58 лет, есть муж, сын и внучка и у которой есть все, включая собственный дом, две машины и собаку».

В интернете продажи — это исключительно техническая работа! За нас и для нас уже отобрали нашу целевую аудиторию — ценителей товаров ручной работы — и нам остается самая малость — показать товар лицом!

И снова о целевой аудитории

Почему я решила написать публикацию на эту тему?

Ответ прост: сама ищу свою целевую аудиторию (ЦА) Так что эта информация для таких же, как я: кто, вроде, и всё знал, но не понимал.

Читаю статьи на Ярмарке Мастеров и не только, и вижу очень большой разброс. Возможно, в каждом сегменте бизнеса (а рассматривать мы будем именно бизнес,а не хобби) многое,что касается критериев ЦА, подхода к определению ЦА, будет отличаться. Поэтому считаю нужным сделать это именно для хендмейда (товаров ручной работы), ну и для себя в категории куклы и игрушки.

На Ярмарке Мастеров я нашла одну хорошую статью по теме у Натальи Костиковой и считаю, что её нужно развить и углубить

Но главное (для меня лично) ответить на вопрос — зачем и какой практический плюс в наших магазинах это даст?

Долго не могло до меня это дойти, но наконец-то я поняла и хочу поделиться, а вы скажете, работает это или нет.

Когда я читала о том, что нужно определить пол и возраст, доход, наличие мужа, детей, страны проживания, я очень смутно как-то эту практическую связь видела, но потом, когда Наталья упомянула о конкретной мечте человека о море и, что поэтому он (или она) купит куклу или игрушку в морском стиле, всё встало на свои места

То есть, в своих описаниях к каждой работе, ключевых словах (как и в самих работах) мы должны как бы воплощать эти мечты и решать проблемы (например, подруга коллекционирует ангелочков и срочно нужно такового найти!) той самой ЦА, и чем больше конкретных мечт и проблем мы решим, тем больше покупателей у нас появится.

Теперь задача: найти часто встречающиеся мечты, если хотите,«модные» мечты (можно у своих конкурентов, конкуренты простите, но такова жизнь, можно через поисковые системы).

Сразу приходят на ум ангелочки, бохо, тот же морской стиль, разделение по праздникам (Новый год, пасха, 14 февраля и прочее), по временам года, трогательность и тактильность, сентиментальность, романтичность, деревенский стиль, идеальная вписываемость в интерьер (классический, деревенский, африканский, скандинавский), свадебная тема и прочее и прочее, а может что-то очень новое и интересное, что придумаете вы сами…(можете дополнять в комментариях и писать свои выводы)

А мой вывод: во-первых , оказывается мы давно это уже знали , только не связывали это с понятием ЦА, а во-вторых, анализировать нужно и практически полезно и важно для тех, кто хочет повышать свои продажи