Что такое ошибка 400 Bad Request: как ее исправить

Ошибка 400 (Bad Request) – это код ответа HTTP, который означает, что сервер не смог обработать запрос, отправленный клиентом из-за неверного синтаксиса. Подобные коды ответа HTTP отражают сложные взаимоотношения между клиентом, веб-приложением, сервером, а также зачастую сразу несколькими сторонними веб-сервисами. Из-за этого поиск причины появления ошибки может быть затруднён даже внутри контролируемой среды разработки.

В этой статье мы разберём, что значит ошибка 400 Bad Request (переводится как «Неверный запрос»), и как ее исправить

Все коды ответа HTTP из категории 4xx считаются ошибками на стороне клиента. Несмотря на это, появление ошибки 4xx не обязательно означает, что проблема как-то связана с клиентом, под которым понимается веб-браузер или устройство, используемое для доступа к приложению. Зачастую, если вы пытаетесь диагностировать проблему со своим приложением, можно сразу игнорировать большую часть клиентского кода и компонентов, таких как HTML, каскадные таблицы стилей (CSS), клиентский код JavaScript и т.п. Это также применимо не только к сайтам. Многие приложения для смартфонов, которые имеют современный пользовательский интерфейс, представляют собой веб-приложения.

С другой стороны, ошибка 400 Bad Request означает, что запрос, присланный клиентом, был неверным по той или иной причине. Пользовательский клиент может попытаться загрузить слишком большой файл, запрос может быть неверно сформирован, заголовки HTTP запроса могут быть неверными и так далее.

Мы рассмотрим некоторые из этих сценариев (и потенциальные решения) ниже. Но имейте в виду: мы не можем однозначно исключить ни клиент, ни сервер в качестве источника проблемы. В этих случаях сервер является сетевым объектом, генерирующим ошибку 400 Bad Request и возвращающим её как код ответа HTTP клиенту, но возможно именно клиент ответственен за возникновение проблемы.

Важно сделать полный бэкап вашего приложения, базы данных и т.п. прежде, чем вносить какие-либо правки или изменения в систему. Ещё лучше, если есть возможность создать полную копию приложения на дополнительном промежуточном сервере, который недоступен публично.

Подобный подход обеспечит чистую тестовую площадку, на которой можно отрабатывать все возможные сценарии и потенциальные изменения, чтобы исправить или иную проблему без угрозы безопасности или целостности вашего «живого» приложения.

Ошибка 400 Bad Request означает, что сервер (удалённый компьютер) не может обработать запрос, отправленный клиентом (браузером), вследствие проблемы, которая трактуется сервером как проблема на стороне клиента.

Существует множество сценариев, в которых ошибка 400 Bad Request может появляться в приложении. Ниже представлены некоторые наиболее вероятные случаи:

• Клиент случайно (или намеренно) отправляет информацию, перехватываемую маршрутизатором ложных запросов. Некоторые веб-приложения ищут особые заголовки HTTP, чтобы обрабатывать запросы и удостовериться в том, что клиент не предпринимает ничего зловредного. Если ожидаемый заголовок HTTP не найден или неверен, то ошибка 400 Bad Request – возможный результат.
• Клиент может загружать слишком большой файл. Большинство серверов или приложений имеют лимит на размер загружаемого файла, Это предотвращает засорение канала и других ресурсов сервера. Во многих случаях сервер выдаст ошибку 400 Bad Request, когда файл слишком большой и поэтому запрос не может быть выполнен.
• Клиент запрашивает неверный URL. Если клиент посылает запрос к неверному URL (неверно составленному), это может привести к возникновению ошибки 400 Bad Request.
• Клиент использует недействительные или устаревшие куки. Это возможно, так как локальные куки в браузере являются идентификатором сессии. Если токен конкретной сессии совпадает с токеном запроса от другого клиента, то сервер/приложение может интерпретировать это как злонамеренный акт и выдать код ошибки 400 Bad Request.

Ошибку 400 Bad Request (попробуйте позже) лучше начать с исправления на стороне клиента. Вот несколько советов, что следует попробовать в браузере или на устройстве, которые выдают ошибку.

Наиболее частой причиной ошибки 400 Bad Request является банальный ввод некорректного URL. Доменные имена (например, internet-technologies.ru) нечувствительны к регистру, поэтому ссылка, написанная в смешанном регистре, такая как interNET-technologies.RU работает так же, как и нормальная версия в нижнем регистре internet-technologies.ru. Но части URL, которые расположены после доменного имени, чувствительными к регистру. Кроме случаев, когда приложение/сервер специально осуществляет предварительную обработку всех URL и переводит их в нижний регистр перед исполнением запроса.

Важно проверять URL на неподходящие специальные символы, которых в нем не должно быть. Если сервер получает некорректный URL, он выдаст ответ в виде ошибки 400 Bad Request.

Одной из потенциальных причин возникновения ошибки 400 Bad Request являются некорректные или дублирующие локальные куки. Файлы куки в HTTP – это небольшие фрагменты данных, хранящиеся на локальном устройстве, которые используются сайтами и веб-приложениями для «запоминания» конкретного браузера или устройства. Большинство современных веб-приложений использует куки для хранения данных, специфичных для браузера или пользователя, идентифицируя клиента и позволяя делать следующие визиты быстрее и проще.

Но куки, хранящие информацию сессии о вашем аккаунте или устройстве, могут конфликтовать с другим токеном сессии от другого пользователя, выдавая кому-то из вас (или вам обоим) ошибку 400 Bad Request.

В большинстве случаев достаточно рассматривать только ваше приложение в отношении файлов куки, которые относятся к сайту или веб-приложению, выдающему ошибку 400 Bad Request.

Куки хранятся по принципу доменного имени веб-приложения, поэтому можно удалить только те куки, которые соответствуют домену сайта, сохранив остальные куки не тронутыми. Но если вы не знакомы с ручным удалением определённых файлов куки, гораздо проще и безопаснее очистить сразу все файлы куки.

Это можно сделать разными способами в зависимости от браузера, который вы используете:

• Google Chrome;
• Internet Explorer;
• Microsoft Edge;
• Mozilla Firefox;
• Safari.

Если вы получаете ошибку 400 Bad Request при загрузке какого-либо файла, попробуйте корректность работы на меньшем по размеру файле, Это включает в себя и «загрузки» файлов, которые не загружаются с вашего локального компьютера. Даже файлы, отправленные с других компьютеров, считаются «загрузками» с точки зрения веб-сервера, на котором работает ваше приложение.

Попробуйте выйти из системы и войти обратно. Если вы недавно очистили файлы куки в браузере, это приводит к автоматическому выходу из системы при следующей загрузке страницы. Попробуйте просто войти обратно, чтобы посмотреть, заработала ли система корректно.

Также приложение может столкнуться с проблемой, связанной с вашей предыдущей сессией, являющейся лишь строкой, которую сервер посылает клиенту, чтобы идентифицировать клиента при будущих запросах. Как и в случае с другими данными, токен сессии (или строка сессии) хранится локально на вашем устройстве в файлах куки и передаётся клиентом на сервер при каждом запросе. Если сервер решает, что токен сессии некорректен или скомпрометирован, вы можете получить ошибку 400 Bad Request.

В большинстве веб-приложений выход повторный вход приводит к перегенерации локального токена сессии.

Если вы используете на сервере распространённые пакеты программ, которые выдают ошибку 400 Bad Request, изучите стабильность и функциональность этих платформ. Наиболее распространённые системы управления контентом, такие как WordPress, Joomla! и Drupal, хорошо протестированы в своих базовых версиях. Но как только вы начинаете изменять используемые ими расширения PHP, очень легко спровоцировать непредвиденные проблемы, которые выльются в ошибку 400 Bad Request.

Если вы обновили систему управления контентом непосредственно перед появлением ошибки 400 Bad Request, рассмотрите возможность отката к предыдущей версии, которая была установлена, как самый быстрый и простой способ убрать ошибку 400 bad request.

Аналогично, любые расширения или модули, которые были обновлены, могут вызывать ошибки на стороне сервера, поэтому откат к предыдущим версиям этих расширений также может помочь.

Но в некоторых случаях CMS не предоставляют возможности отката к предыдущим версиям. Так обычно происходит с популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вы не можете найти простой способ вернуться к использованию старой версии той или иной программной платформы.

В зависимости от конкретной CMS, которую использует приложение, имена этих компонентов будут различаться. Но во всех системах они служат одной и той же цели: улучшение возможностей платформы относительно её стандартной функциональности.

При этом имейте в виду, что расширения могут так или иначе получать полный контроль над системой, вносить изменения в код PHP, HTML, CSS, JavaScript или базу данных. Поэтому мудрым решением может быть удаление любых новых расширений, которые были недавно добавлены.

Даже если удалили расширение через панель управления CMS, это не гарантирует, что внесенные им изменения были полностью отменены. Это касается многих расширений WordPress, которым предоставляется полный доступ к базе данных.

Расширение может изменить записи в базе данных, которые «не принадлежат» ему, а созданы и управляются другими расширениями (или даже самой CMS). В подобных случаях модуль может не знать, как откатить назад изменения, внесенные в записи базы данных.

Я лично сталкивался с такими случаями несколько раз. Поэтому лучшим путём будет открыть базу данных и вручную просмотреть таблицы и записи, которые могли быть изменены расширением.

Если вы уверены, что ошибка 400 Bad Request не связана с CMS, вот некоторые дополнительные советы, которые могут помочь найти проблему на стороне сервера.

Ошибка, которую вы получаете от приложения, является результатом недостающих или некорректных специальных заголовков HTTP, которые ожидает получить приложение или сервер. В подобных случаях нужно проанализировать заголовки HTTP, которые отправляются на сторону сервера.

Почти любое веб-приложение будет вести логи на стороне сервера. Они представляют собой историю того, что делало приложение. Например, какие страницы были запрошены, к каким серверам оно обращалось, какие результаты предоставлялись из базы данных и т.п.

Логи сервера относятся к оборудованию, на котором выполняется приложение, и зачастую представляют собой детали о статусе подключённых сервисов или даже о самом сервере. Поищите в интернете “логи [ИМЯ_ПЛАТФОРМЫ]”, если вы используете CMS, или “логи [ЯЗЫК_ПРОГРАММИРОВАНИЯ]” и “логи [ОПЕРАЦИОННАЯ_СИСТЕМА]”, если у вас собственное приложение, чтобы получить подробную информацию по поиску логов.

Если это не помогло, проблема может быть в исходном коде, который выполняется внутри приложения. Попытайтесь диагностировать, откуда может исходить проблема, отлаживая приложение вручную и параллельно просматривая логи приложения и сервера.

Создайте копию всего приложения на локальном устройстве для разработки и пошагово повторите тот сценарий, который приводил к возникновению ошибки 400 Bad Request. А затем просмотрите код приложения в тот момент, когда что-то пойдёт не так.

Независимо от причины возникновения ошибки, даже если вам удалось исправить её в этот раз, появление в вашем приложении такой проблемы — это сигнал для того, чтобы внедрить инструмент обработки ошибок, который поможет автоматически обнаруживать их и оповещать в момент возникновения.

Данная публикация представляет собой перевод статьи «400 Bad Request Error What It Is and How to Fix It» , подготовленной дружной командой проекта Интернет-технологии.ру

Что такое ошибка 400 Bad Request и как ее исправить

Ошибка 400 Bad Request возникает, когда запрос, отправленный на сервер сайта, является неправильным или поврежденным, и сервер, получающий запрос, не может его понять. Иногда проблема возникает на самом веб-сайте, и Вы вряд ли сможете что-то сделать. Но большую часть времени проблема заключается в том, что Вы можете решить — возможно, Вы неправильно набрали адрес, или, может быть, Ваш кеш браузера вызывает проблемы. Вот некоторые решения, которые Вы можете попробовать.

Что такое ошибка 400 Bad Request

Ошибка 400 Bad Request возникает, когда сервер не может понять запрос, который был ему отправлен. Это называется ошибкой 400, потому что это код состояния HTTP, используемый веб-сервером для описания такой ошибки.

Ошибка 400 Bad Request может произойти из-за простой ошибки в запросе. Возможно, Вы ошибочно указали URL-адрес, и по какой-то причине сервер не может вернуть ошибку 404. Или, возможно, Ваш веб-браузер пытается использовать истекший или недействительный файл cookie. Некоторые серверы, которые не настроены должным образом, могут также вызывать ошибку 400 вместо более полезных ошибок в некоторых ситуациях. Например, при попытке загрузить файл, который слишком велик для некоторых сайтов, Вы можете получить ошибку 400 вместо ошибки, сообщающей Вам о максимальном размере файла.

Как и при ошибках 404 и 502, дизайнеры веб-сайтов могут настроить, как выглядит ошибка 400. Таким образом, Вы можете увидеть разные страницы ошибки 400 на разных сайтах. Веб-сайты также могут использовать несколько разных имен для этой ошибки. Например, Вы можете увидеть такие вещи, как:

• 400 Bad Request
• 400 Bad Request. Запрос не может быть принят сервером из-за неправильного синтаксиса
• Bad Request — неверный URL-адрес
• Bad Request. Ваш браузер отправил запрос, который этот сервер не мог понять
• Ошибка HTTP 400. Недопустимое имя хоста запроса
• Bad Request: ошибка 400
• Ошибка HTTP 400 — Bad Request

Часто Вы можете сделать что-то, чтобы исправить ошибку 400, но выяснить, что именно может быть сложным из-за неопределенного характера ошибки. Вот некоторые вещи, которые Вы можете попробовать.

Обновите страницу

Обновление страницы всегда стоит того. Многократно ошибка 400 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это не часто исправляет проблему, но для ее выполнения требуется всего одна секунда.

Дважды проверьте адрес

Наиболее распространенной причиной ошибки 400 является неправильный URL. Если Вы ввели URL-адрес в адресную строку самостоятельно, возможно, Вы ошиблись. Если Вы щелкнули ссылку на другой веб-странице и была показана ошибка 404, также возможно, что в ссылке была опечатка. Проверьте адрес на наличие каких-либо очевидных ошибок. Кроме того, проверьте специальные символы в URL-адресе, особенно те, которые Вы часто не видите в URL-адресах.

Выполнить поиск

Если URL-адрес, который Вы пытаетесь найти, является описательным (или если Вы знаете приблизительное название статьи или страницы, которую Вы ожидаете), Вы можете использовать ключевые слова в адресе для поиска на веб-сайте. В приведенном ниже примере Вы не можете действительно сказать из самого URL-адреса, если что-то не так, но Вы можете увидеть некоторые слова из названия статьи.

Вооруженные этими знаниями, Вы можете выполнить поиск на веб-сайте с соответствующими ключевыми словами. Это должно привести Вас к правильной странице.

Это же решение также работает, если веб-сайт, который Вы пытаетесь достичь, изменил URL-адрес по какой-либо причине и не перенаправил старый адрес на новый.

И если на веб-сайте нет собственного окна поиска, Вы всегда можете использовать Google (или любую другую поисковую систему, которую Вы предпочитаете). Просто используйте оператор «site:» для поиска только соответствующего сайта для ключевых слов.

На изображении ниже мы используем Google и поисковую фразу «site:guidepc.ru локальная сеть» для поиска только сайта guidepc.ru по ключевым словам.

Очистите файлы cookie и кеш браузера

Многие веб-сайты (включая Google и YouTube) сообщают об ошибке 400, потому что куки, которые они читают, либо повреждены, либо слишком стары. Некоторые расширения браузера также могут изменять Ваши файлы cookie и вызывать ошибку 400. Также возможно, что Ваш браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую Вы пытаетесь открыть.

Чтобы проверить эту возможность, Вам нужно очистить кеш браузера и файлы cookie. Очистка кеша не сильно повлияет на Ваш просмотр, но на некоторых веб-сайтах может потребоваться несколько дополнительных секунд для загрузки, поскольку они повторно загружают все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookie означает, что Вам придется снова войти в систему на большинстве веб-сайтов.

Очистите свой DNS

Ваш компьютер может хранить устаревшие записи DNS, которые вызывают ошибки. Простая очистка Ваших записей DNS может помочь решить проблему. Это легко сделать и не вызовет никаких проблем.

Проверьте размер файла

Если Вы загружаете файл на веб-сайт и Вы получаете ошибку 400, то есть вероятность того, что файл слишком большой. Попробуйте загрузить файл меньшего размера, чтобы подтвердить, вызвало ли это проблему.

Попробуйте другие сайты

Если Вы пытаетесь открыть один веб-сайт и получаете ошибку 400, попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы узнать, сохраняется ли проблема. Если это так, это может быть проблемой Вашего компьютера или сетевого оборудования, а не веб-сайта, который Вы пытаетесь открыть.

Перезагрузите компьютер и другое оборудование

Это решение является хитом и перезагрузка компьютера и особенно Вашего сетевого оборудования (маршрутизаторы, модемы) — это распространенный способ избавиться от множества ошибок сервера.

Связаться с веб-сайтом

Если Вы попробовали все решения, и ошибка, не исчезла, значит, сам сайт может иметь проблемы. Попытайтесь связаться с веб-сайтом на странице контактов (если это работает) или через социальные сети. Скорее всего, они уже знают о проблеме и работают над ее исправлением.

Как исправить ошибку 400 Bad Request

Если вы ежедневно пользуетесь интернетом, вы наверняка сталкивались с неполадками сети. Иногда вместо желаемой страницы браузер показывает код ошибки. Когда веб-сервер и клиент (т. е. браузер) общаются друг с другом, они передают сообщения о состоянии. И только когда возникает ошибка, появляется соответствующее сообщение. Ошибка HTTP 400 говорит, что с запросом клиента что-то пошло не так. Что значит ошибка 400 Bad Request и как её исправить?

Способы исправления ошибки 400 Bad Request.

Что такое ошибка 400 Bad Request

Со статусом ошибки веб-сервер показывает статус запросов. Если сервер возвращает запрос с ошибкой 200 (которую при обычном сёрфинге не видно), это означает, что всё в порядке – запрос был успешным, и желаемый контент был передан. Другое дело, когда появляются ошибка 400 bad request или 500, так как они указывают на несколько возможных проблем. Все ошибки 1xx являются информационными, 2xx – успешные запросы, 3xx и далее означает, что передача данных прошла успешно, но клиент должен выполнить дополнительный шаг. Обычно это связано с обменом информацией, который браузер делает автоматически. В сообщениях об ошибках дела обстоят несколько иначе. В то время как ошибки 5xx связаны с сервером, 4xx относятся к ошибочным запросам клиента.

Почему это происходит

Это значит, что сам запрос каким-то образом стал неправильным. HTTP-протокол не был соблюдён (по крайней мере, согласно веб-серверу), поэтому запрос не может быть обработан. Сервер интерпретировал запрос как ошибочный или даже вредоносный, поэтому не отображает содержимое страницы. Причины таких неполадок обычно связаны с используемым браузером или с неправильным вводом данных пользователем:

• Неправильный URL – если пользователь вводит неправильный адрес или, например, использует специальные запрещённые символы.
• Неправильные файлы cookie – если файлы cookie в вашем браузере устарели или не соответствуют содержимому, это тоже может стать причиной появления ошибки 400 Bad Request.
• Устаревшие записи DNS – кэш DNS может содержать данные, которые ссылаются на неверные IP-адреса.
• Слишком большие файлы – если вы пытаетесь загрузить большие файлы, сервер может отказаться их принимать. Он классифицирует это как «Bad Request» (плохой запрос).
• Слишком длинный заголовок – для определения запроса при общении клиента и сервера используется заголовок. Некоторые веб-серверы устанавливают максимальный предел для его длины.

Причины довольно разнообразны, поэтому сразу определить, что вызвало «HTTP 400 Bad Request» невозможно. Однако, если целевой сервер использует IIS 7.0, IIS 7.5 или IIS 8.0, более подробную информацию можно получить из кода ошибки:

• 1 – недопустимый заголовок пункта назначения;
• 2 – недопустимый заголовок глубины;
• 3 – недопустимый заголовок операции;
• 4 – недопустимый заголовок перезаписи;
• 5 – неверный заголовок перевода;
• 6 – недействительный запрос;
• 7 – недопустимая длина содержимого;
• 8 – недействительный таймаут;
• 9 – недействительный токен блокировки.

Ошибка 400 вступает в игру не только при сёрфинге. Такую ошибку от сервера также могут получать и другие программы, такие как клиенты электронной почты.

Как исправить ошибку 400

Для исправления ошибки 400 иногда достаточно просто обновить страницу. Особенно, если на этом сайте ошибка появилась впервые. Если обновление страницы не решит проблему, попробуйте почистить кэш браузера. Возможно, он сохранил копию сообщения об ошибке как оригинал целевой страницы.

Проблема с браузером

Ошибка HTTP 400 возникает, если заголовок HTTP слишком длинный. В принципе, заголовки не имеют ограничения по размеру, однако целевой сервер, возможно, установил предел. Заголовок состоит из нескольких полей, в которых определены запросы и ответы. Если оба абонента соответствуют параметрам, запрашиваемые данные будут передаваться без проблем. Если это не сработает, появится сообщение об ошибке. Поскольку процесс связан с обменом данными между браузером и сервером, а Bad Request обычно вызван проблемами с клиентом, вероятно, причиной ошибки является браузер. Лучший способ проверить, может ли ваш браузер по умолчанию быть причиной проблемы – временно переключиться на другой.

Если с помощью другого браузера доступ к странице получить удалось, вернитесь к исходному браузеру и удалите все файлы cookie (если вы ещё этого не сделали). Куки-файлы передаются в заголовке. Это значит, что сервер узнает о вашем предыдущем посещении. Если браузеру приходится обрабатывать слишком много запросов, заголовок может превышать ограничение длины. Если это проблема с сетью сохранится, и ошибка 400 будет возникать даже на YouTube, полностью переустановите браузер или сбросьте его настройки по умолчанию. В Firefox введите about:support. Здесь вы найдёте много полезной информации, которая поможет обнаружить ошибки. Даже если вы обратитесь в службу поддержки, всё же важно иметь эти данные. На этой странице есть кнопка «Очистить Firefox». После нажатия расширения и некоторые настройки будут удалены, но текущие параметры сохранятся.

Удаление ненужных данных в Firefox:

• войдите в параметры из главного меню;
• перейдите на вкладку «Конфиденциальность»;
• нажмите «Удалить файлы cookie»;
• повторите попытку доступа к сайту, проблема должна быть решена.

В Internet Explorer используйте кнопку «Сброс» или «Восстановить значения по умолчанию». Она находится в настройках на вкладке «Дополнительно». Поскольку Internet Explorer воспринимает кэш и cookie как настройки, их также рекомендуется удалить. Удаление ненужных данных в Internet Explorer:

• Инструменты – Свойства обозревателя;
• Общие – История – Настройки;
• Просмотр файлов.

Вы можете находить эти файлы cookie и удалять их вручную регулярно.

Функция сброса параметров в Chrome доступна в системных настройках. Браузер сохранит ваши личные данные, такие как пароли и история, а всё остальное будет сброшено до исходного состояния. Закройте браузер и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу. Удаление ненужных данных в Google Chrome:

• зайдите в настройки;
• в поле поиска введите «cookie», затем нажмите «Настройки контента»;
• в разделе «Файлы cookie» нажмите «Все файлы cookie и данные сайта»;
• выберите конкретный файл cookie, чтобы удалить его.

Вирусы

Причиной возникновения 400 Bad Request могут быть вирусы, попавшие на ПК из интернета. Откройте свой антивирус и запустите полное глубокое сканирование системы. Большинство популярных программ имеют схожие функции и меню, поэтому проблем возникнуть не должно. Дождитесь окончания сканирования ПК. Если вирусы были найдены, откорректируйте настройки, удалите их и перезагрузите ПК. Если же проблемы обнаружены не были, переходите к следующему шагу.

Проблемы у интернет-провайдера

К сожалению, описанные выше решения не всегда решают проблему. Тогда вам следует обратиться за помощью в другое место. Частота появления ошибки (только на одном сайте или на всех сразу) подскажет, куда следует обратиться за помощью. Если код ошибки 400 возникает только на определённом сайте, и попытки её исправить не увенчались успехом, вы можете связаться с администратором ресурса или оператором сайта. Если ошибка появляется на всех страницах, и вы не можете пользоваться интернетом, обратитесь к своему провайдеру. В любом случае, служба поддержки может помочь вам.

В обеих ситуациях вы должны предоставить столько информации, сколько сможете. Она включает в себя все попытки, которые вы уже предприняли, чтобы избавиться от ошибки. С другой стороны, вам также необходимо предоставить информацию о вашей системе: какую ОС и браузер вы используете? Есть ли установленные расширения? Используете ли вы брандмауэр или прокси? Вся эта информация поможет оператору и веб-мастеру решить проблему. Если вы недавно изменили ISP или интернет-провайдер очень медленный или ненадёжный, то веб-трафик с вашего ПК на любой сайт в интернете может быть повреждён. Интернет-провайдер может перенастроить некоторые из своих настроек (например, ввести новые прокси-серверы или кешировать), что вызывает нестабильность. Возможным признаком проблем здесь является то, что вы не сможете просматривать сайты.

Проблемы с .NET Framework

Ошибка 400 Bad Request может возникнуть в результате повреждения или неудачного обновления библиотеки .NET Framework. Скачайте с официального сайта Microsoft последнюю версию плагина и переустановите его. Перезагрузите ПК и проверьте доступ к сайту.

Проблемы с антивирусом

Некоторое антивирусное ПО блокирует сайты и контент, который считается нежелательным или вредоносным. При этом может возникнуть сбой сети. Попробуйте отключить сканирование системы в антивирусе или просто завершить процесс. Если после этого ошибка исчезнет, обновите свой антивирус или скачайте любой другой.

Проблема с брандмауэром

Всегда используйте брандмауэр и хорошую защиту от вирусов и шпионских программ. Осторожней переходите по ссылкам во всплывающих окнах и контекстной рекламе. Если безопасность вашего ПК будет нарушена, злоумышленники смогут получить несанкционированный доступ к данным, устранить последствия которого практически невозможно.

Проблемы с windows

Если ваш компьютер недостаточно защищён, могут возникнуть всевозможные проблемы, в том числе HTTP 400. Включите автоматические обновления безопасности от Microsoft и очистите реестр. Сделать это можно с помощью специальных утилит, например, CCleaner. На некоторых сайтах социальных сетей и игр вам предлагается загрузить и запустить специальное ПО, которое позволит напрямую взаимодействовать с другими людьми в интернете (без использования веб-браузера). Это ПО, если оно написано неправильно или даже незаконно, может повредить весь HTTP-трафик с вашего ПК. Избавиться от такого нежелательного софта может быть очень сложно. В худшем случае вам, возможно, придётся переустановить свою операционную систему.

СОВЕТ. Если на вашем компьютере установлено два или более браузера, проверьте доступ к сайту на всех из них. Если на каком-либо браузере вам всё же удастся получить доступ к сайту без ошибок, используйте только его, а остальные удалите или обновите. Если вы столкнулись с проблемой на довольно небольшом сайте, посетите некоторые из таких крупных сайтов, как Amazon, Ebay, Google, Microsoft или Yahoo. Если проблема возникает только на небольших ресурсах, это указывает на кривой трафик с вашего ПК. 

Как видите, избавиться от ошибки 400 можно по-разному. Если администрация сайта ответит, что проблема возникает только у вас, тогда обратитесь к своему поставщику интернета. Возможно, исправить неполадки можно с помощью нескольких простых настроек ПК. Если вы знаете ещё какие-либо способы борьбы с ошибкой 400, поделитесь с нашими читателями в комментариях.

Что означает: Ошибка 400 Bad Request

Ошибка 400 Bad Request встречается во всех браузерах. В классическом понимании она означает, что в запросе скрыта синтаксическая ошибка, но на практике причиной появления такой ошибки может стать что угодно: даже перебои в работе интернет-провайдера.

Мы собрали здесь наиболее распространенные причины появления этой ошибки.

Что означает: Ошибка 400 Bad Request

1. РАБОТА ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА

История из моей практики. Однажды, загрузив браузер Google Chrome, я столкнулась с проблемой: при входе в админпанель сайта браузер выдавал ошибку «400 Bad Request». То же самое произошло со входом и в другие мои сайты. Странность поведения браузера была в том, что все грузилось — яндекс, любые сайты, и мои в том числе. Но нельзя было зайти глубже.

ПОЛЕЗНАЯ АЗБУКА:

400 Bad Request —

буквально «плохой запрос»

Версия, что проблема с хостингом, отпала сама собой, поскольку все мои сайты расположены у разных хостеров, а ошибку при входе выдавали все одну и ту же. Похоже на куки, потому что именно они сохраняют все пароли и явки. Конечно, первое, что приходит на ум в такой ситуации, — чудит сам браузер.

По рекомендациям знатоков очистила кэш, куки и даже зачем-то историю. На всякий случай. Не помогло, хотя это первая рекомендация при запросе в поисковике «Ошибка 400 Bad Request».

Решено было снести сам браузер и переустановить. Переустановила. Проблема осталась. Подумалось, что не мешало бы проверить, как обстоят дела в других браузерах. Загрузила сайты в Mozzila Firefox — то же самое. Exploler — снова 400 Bad Request. Дело явно не в браузерах.

Дальше — анализу и коррекции подвергся Брандмауэр: модем был внесен в список исключений, а потом и сам Брандмауэр отключен. Не помогает. То же самое с антивирусом. Все настройки модема, подключений и портов тоже были пропесочены. Несколько раз переустанавливала модем..

В конце концов исчез интернет совсем. Что и следовало ожидать. Хорошо, что есть точки восстановления — сделала откат. Интернет появился, но проблема не исчезла.

Написала в службу поддержки одного их своих хостеров: понимаю, что проблема не из их области, но вдруг знают, как ее решить. В ожидании ответа связалась со своим провайдером — Beeline (Билайн). Уже 12 ночи, провозилась весь день. А до самого простого решения додумалась в последнюю очередь — тем глубже и ценнее опыт..

Служба поддержки Билайн ответила: «В настоящее время наблюдаются трудности с GPRS и 3G. Мы делаем все, что можем. Приносим свои извинения». До оператора дозвониться не удалось, поскольку таких, как я, видимо, в тот день было много. Я отключила компьютер, легла спать. Утро вечера мудренее.

На следующий день Ошибка 400 Bad Request исчезла, а интернет стал летать еще быстрее. Интересно, что на всех ресурсах, куда я выходила по поисковому запросу, никто не высказал версию, что проблема может крыться в работе интернет-провайдера.

Так что, если Вы обнаружили такую ошибку, и один из ярких симптомов болезни в том, что интернет есть, но не все грузит, не порите горячку, а в первую очередь позвоните своему провайдеру. Вполне возможно, что нужно просто немного подождать. Но это только одна из возможных причин.

2. БЛОКИРОВКА АНТИВИРУСА

Спустя некоторое время у меня появилась такая же ошибка, но совсем по другой причине и с другими симптомами. Я так же не могла войти в админпанели сайта, но ошибка 400 Bad Request  начала появляться и при загрузке других страниц и сайтов, причем не всегда.

Сразу исключила неполадки провайдера, позвонив в службу поддержки, — на линии и с модемом было все в порядке. Почистила куки и кэш за неделю. И занялась антивирусом, вспомнив, что ошибка появилась после того, как днем раньше была обновлена версия антивируса.

Какой бы антивирус у вас ни стоял, внимательно изучите его настройки. Если в антивирусе есть  брандмауэр, нужно посмотреть его настройки. В антивирусе, который стоит у меня, брандмауэр есть, и довольно сложный. В нем есть настройка «Правила для приложений». В разных антивирусах это называется по-разному, но искать нужно, как правило, в этом районе.

Среди перечисленных приложений я нашла браузер, с которым работаю, и повысила уровень доверия к исходящим и входящим доступам. Он стоял очень низкий и блокировал работу интернета. После чего ошибка исчезла, а страницы стали грузиться быстро.

Чтобы исключить антивирус из списка возможных причин, нужно на время его полностью отключить, перегрузить компьютер и проверить загрузку проблемных страниц при отключенном антивирусе. Если ошибка 400 исчезает, необходимо откорректировать настройки антивирусной программы или сменить антивирусную программу.

P.S. Поскольку статья пользуется популярностью, дописываю постскриптум. Где-то через неделю после описанного выше ошибка 400 появилась снова. Не так часто, но периодически всплывала. Так получилось, что я сменила провайдера — вместо Билайн Мегафон, после чего ошибка исчезла полностью. Если вы испробовали многое и ничего не помогло, найдите возможность погонять на время модем другого провайдера — вообщем-то это лучший способ проверить, не в связи ли дело.

3. БЛОКИРОВКА БРАНДМАУЭРА WINDOWS

Брандмауэр является наиболее частой причиной блокировки сайтов и ошибки 400 Bad Request. Чтобы выяснить, не в нем ли дело, попробуйте отключить его на время: Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр Windows -Включение и отключение. После чего очистите кэш и куки и попробуйте загрузить снова проблемные страницы.

Если проблема пряталась здесь, то добавьте в брандмауэр разрешенные программы. Это делается через меню Пуск. Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр — Разрешение запуска программы через брандмауэр. Если ваш браузер не включен в список по умолчанию, внесите его вручную. Потом включите брандмауэр и проверьте, как грузятся страницы.

4. КУКИ и КЭШ

Одна из самых распространенных причин появления Ошибка 400 Bad Request. Очень часто удаление куков и очистка кэша освобождает браузер от этой неприятности. О том, как это сделать, есть отдельные статьи: «Как очистить кэш в Google Chrome»>> и «Как очистить куки в Google Chrome»>>.

+ ПОЛЕЗНАЯ ССЫЛКА ПО ТЕМЕ: Справка Google по ошибкам>>.

Если Вы обнаружили свой способ решения этой неприятности (а она действительно причиняет большие неудобства и раздражает), поделитесь в комментариях своими муками и решениями проблемы.

Поделитесь пожалуйста, если понравилось:

Возможно вам будет интересно еще узнать:

Исправление ошибки 400 Bad request

400 bad request error – одна из самых популярных проблем, с которой может столкнуться абсолютно любой пользователь, проводящий много времени на просторах интернета. В отличии от ошибки 500, которую мы недавно описывали, данная неприятность, характеризуется следующими особенностями:

• Банальная смена интернет-браузера не поможет избавиться от route build service 400 bad request.
• Существует огромное число причин, приводящих к данной ситуации.

Естественно, что мы постараемся помочь нашим читателям и с решением этой проблемы.

 

Что такое 400 bad request?

 

Попробуем узнать на официальном сайте операционной системы Windows, что именно обозначает данная неприятность, и как ее исправлять. В перечне возможных проблем находим перевод «routebuildservice 400 bad request – ошибочный запрос. И все. То есть, ребята из Microsoft не хотят помогать в данной ситуации. Ну и ладно – зато мы знаем, как исправить 400 bad request.

 

400 bad request error – методика исправления

 

Одной из особенностей данной неприятности является возможность возникновения какой-либо ошибки со стороны владельца сайта или интернет-провайдера. К сожалению, но при таком варианте от пользователя совершенно ничего не зависит. Конечно, компания с хорошей репутацией всегда старается предупреждать своих клиентов о возникновении подобных неприятностей. Но, как показывает практика, в нашей стране делается это очень редко. Поэтому рекомендации для пользователя будут такие – постараться самостоятельно получить требуемую информацию:

• Попытаться совершить вход на форум провайдера, чтобы узнать возможные причины возникшей ситуации – возможно, администрация, все-таки разместила на его страницах нужную информацию.
• Обзвонить своих знакомых, которые используют туже услугу – возможно у них схожая ситуация.
• Воспользоваться контактными данными интернет-провайдера, чтобы получить сведения из первых рук.

Если проблема возникает не по вине удаленного сервера, то следует внимательно еще раз перечитать сообщение, возникающее на экране. Ели оно выглядит так – 400 bad request request header or cookie too large, то решению очень простое:

1. Заново запустить любимый интернет-браузер.
2. Перейти в настройки программы и обнаружить меню, отвечающее за Cookies.
3. Очистить куки и перезапустить браузер. Лучше дополнительно выполнить перезагрузку всей системы.

Заключительный этап, если предыдущие шаги не помогли решить поставленную задачу, касается изменения настроек используемого антивирусного ПО и брандмауэра Windows. Что требуется сделать, чтобы окончательно решить ситуацию с 400 bad request error:

• Найти настройки антивирусника.
• Обнаружить пункт, отвечающий за повышение доверия к интернет-ресурсам.
• Повысить степень доверия входящих/исходящих подключений к сети.
• В брандмауэре Windows необходимо зайти в меню «Разрешение запуска программ» и прописать там, в специально предназначенном для этого месте, название применяемого интернет-браузера.

Проблема решена. Данная неприятность, действительно, очень особенная. Поэтому не стоит долго искать ответа на вопрос – 400 bad request: что это означает, – а сразу приступать к лечению.

Один из эффективных способов борьбы с ошибкой 400 можно увидеть на тематическом видео – обязательно посмотрите:

Ошибка 400 Bad Request, как грамотно исправить

Что такое ошибка 400 Bad request

Эта ошибка означает, что пользователь (его браузер) отправил неправильный запрос на сервер где расположен сайт.

Почему это происходит?

Наверно 99% всех случаев данной ошибки происходят именно на стороне пользователя, а не сайта (сервера). Как правило в этом виновата система, которая установлена на компьютере пользователя. Например браузер из-за испорченных настроек, может посылать некорректные запросы, также причина может быть в NET Framework, который входит в состав Windows.

Как исправить ошибку 400?

1. Проблема с браузером

• Попробуйте открыть сайт другим браузером
• Очистите кэш и cookies в браузере
• Переустановите браузер

2. Вирусы

• Проверьте компьютер на вирусы
• Произведите лечение, если было обнаружено заражение

3. Проблемы у интернет-провайдера

• Позвоните своему интернет провайдеру и уточните нет ли проблем с интернетом
• Если есть — дождитесь их решения

4. Проблемы с NET Framework

5. Проблемы с антивирусом

• Отключите антивирус и проверьте остались ли ошибка 400
• Если исчезла, то нужно в настройках антивируса установить больший уровень доверия для браузера(ов)
• Другой выход — сменить антивирус

6. Проблема с брандмауэром

• Отключите брандмауэр (Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр)
• Если проблема ошибка исчезла — добавьте браузер в исключения (Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Брандмауэр — Разрешение запуска программы через брандмауэр)
• Включите брандмауэр

7. Проблемы с Windows

• Почистите систему от мусора (проще всего через программу CCleaner)
• Обновите драйвера
• Просканируйте систему (Win + X — Командная строка (Администратор) — sfc /scannow — Enter)
• Обновите Windows (если не помог не один из предыдущих вариантов)

Для владельцев сайтов

Владельцу сайта следует знать, что скорее всего такую ошибку видит только он, а остальные пользователи видят сайт в нормальном состоянии. Поэтому в первую очередь следует проверить открывается ли сайт с другого компьютера. Если проблема замечена и на других компьютерах, то пишите в техническую поддерж

400 Bad request что это означает

При переходе на какую-либо интернет-страницу пользователь может столкнуться с невозможностью открытия данной страницы, и соответствующими сообщениями «400 Bad request» и 504 Gateway Time-out. Последнее обычно указывает на наличие в пользовательской интернет-ссылке синтаксических ошибок, а также на возможные проблемы в работе провайдера и пользовательского ПК. В данном материале я расскажу, что означает 400 Bad request, каковы причины данной дисфункции, и поделюсь инструкцией по её исправлению.

Экран браузера с текстом ошибки 400

Что значит 400 Bad Request и каковы его причины

В переводе с английского языка текст данного сообщения звучит как «400 плохой запрос», и обычно обозначает ситуацию, при которой пользователь использовал неправильный синтаксис при обращении к какому-либо сетевому ресурсу.

Проще говоря, пользовательский запрос, который был отправлен на какой-либо сервер (часто это тривиальный запрос на загрузку интернет-страницы), был некорректен или повреждён, и сервер не смог распознать его.

Причины появления 400 Bad request могут быть следующими:

После того, как мы разобрались с тем, что означает 400 bad request необходимо приступать к её устранению.

Как исправить ошибку 400 Bad Request

Чтобы избавиться от 400 Bad Request выполните следующее:

• Внимательно проверьте используемую вами интернет-ссылку на наличие ошибок (лишние или недостающие символы, пробелы, неиспользуемые символы типа % и др.). Введите корректную ссылку и повторите запрос;

  Проверьте правильность ссылки в адресной строке вашего браузера

• Очистите кэш и куки вашего браузера. К примеру, в Мозилле это делается путём перехода в «Настройки» — «Приватность», и удалением истории после закрытия браузера (кэш и куки будут удалены). Поскольку многие сайты выдают ошибку 400 когда их куки повреждены или устарели, то очистка куки поможет устранить ошибку 400 Bad request;
• Очистите кэш DNS. Для этого откройте командную строку от имени администратора, в ней введите: ipconfig /flushdns и нажмите ввод;
• Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Последние могут блокировать доступ к нужному сайту, и их временная деактивация поможет в решении проблемы ошибки 400;
• Защитите свой ПК от вирусов с помощью 3 практических советов и проверьте ваш компьютер на наличие вирусов онлайн. Помогут такие инструменты как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner» и другие аналоги;

  Используйте Dr.Web CureIt! для борьбы с вирусными зловредами

• Если вы получили ошибку 400 во время загрузки какого-либо файла на сервер, то это может означать, что данный файл слишком большой, и сервер не принимает его;
• Если ошибка 400 случается практически на каждом сайте, тогда, вполне возможно, имеются проблемы у вашего провайдера, или с вашим интернет-соединением. Проверьте скорость вашего интернета (помогут сетевые тесты скорости уровня «Speedtest.net»), а также уточните у провайдера, не ведутся ли у него какие-либо технические работы;

  Используйте сетевые сервисы уровня speedtest.net для проверки скорости вашего интернета

• Попробуйте обратиться к нужному сайту напрямую (то есть, к примеру, вместо otvet.mail.ru/?fr=mailrufm=2 обратитесь напрямую к www.mail.ru). Возможно, с конкретной страницей у сайта наблюдаются проблемы, и будет не лишним сообщить о них администрации ресурса;
• Просто подождите. Возможно, на сайте наблюдаются технические проблемы, и вскоре они будут решены.

Также ряд пользователей может встретиться с ошибкой «400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large nginx», которая обычно возникает при просмотре видео на каких-либо сетевых ресурсах.

Текст ошибки в окне браузера

Как указано в тексте самой ошибки, данная проблема обычно связана с повреждёнными куками на компьютере пользователя. Для её решения будет достаточно перейти в настройки вашего браузера, очистить кэш и куки, а затем и перезапустить сам браузер. После этого проблема обычно бывает решена.

Заключение

Мы рассмотрели, что такое 400 Bad request, каковы причины появления данной дисфункции, и как её исправить. В большинстве случаев фактором возникновения данной проблемы является некорректный текст ссылки, введённой пользователем в адресной строке браузера. Решением проблемы станет выполнение перечисленных мной советов, они помогут исправить ошибку 400 Bad request на вашем ПК.